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口コミ 101件
自動車教習所をはじめとし、観音温泉や宿泊施設、不動産事業などグループで広く事業を展開する滝野川自動車株式会社。多角的なサービスを通じて地域社会に貢献し、人々の快適で豊かな暮らしを支える総合企業です。
口コミ 101件
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滝野川自動車株式会社の
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2024.12.23
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回答者 : 事務員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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卒業検定に合格した時や免許センターで学科試験に合格して免許が取れたことを報告しにきてくださったことは私も嬉しくなり一緒に喜びました。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様は学生の方やお仕事をされている方など様々な環境のなか通っていただいています。
免許を取るための時間を少しでも快適に満足していただけるようお客様に寄り添った接客を心がけています。スムーズに教習できるよう準備や説明をしたり、正確に書類を作成することも大切です。また、事務職員のチームワークも必要です。1人だけでは仕事は進みませんので声を掛け合いながら協力していくことも大切です。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力が身につきます。
相手に分かりやすく伝えること、感情を汲み取りお客様に合った提案や気配りができるようになります。
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成長できた理由は？
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教習所は幅広い年齢層や国籍の方が通われています。免許取得に不安な方や相談にいらっしゃることもあります。多くのお客様と話すことでお客様が何を必要としているか柔軟に対応できるように、正確に聴き取り、分かりやすく伝えることを心がけています。
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滝野川自動車株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.20
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回答者 : 事務員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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教習生の方が無事に卒業されたときです。
入所から卒業まで、予約相談などでお話をする機会が多いのですが、途中で通えなくなってしまったり、期限を切らしてしまう方もいるので、卒業までご案内できると嬉しく思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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常に通われている方の進行状況を確認して、一定期間お休みされている方には電話をかけたり、お手紙を郵送したりしています。
また、ひとりひとりに合わせたアドバイスをできるように、教習で進めてほしいことをまとめて、どうすればわかりやすく伝えられるかを常に検討しています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力です。
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成長できた理由は？
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老若男女様々な方の接客をするため、世代ごとにお話しを合わせられるようになったと思います。
入社したての頃は、人前で話すことも緊張していましたが、先輩方が接客する姿を近くで見学させていただいたり、沢山質問をして教えてもらい、一人で対応できるようになるまで何度も練習しました。
基本的には事務員の先輩方に教えてもらっていましたが、どの部署の職員も優しいので新人でも質問しやすかったと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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人に伝えたいことをわかりやすく簡潔にまとめられる人です。
実際にお客様の対応をしてる姿を見ても思いますし、その人が作成したマニュアル等が非常にわかりやすいです。
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その人から影響を受けたことは？
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私はあまり話をまとめることが得意ではないので、その人の言い回しをよく参考にしています。
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滝野川自動車株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.18
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回答者 : 事務員
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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初心者マークを付けている方が卒業生だった時に、無事に免許が取れたのだなと嬉しく思います。また、卒業後もご友人やご家族に当所をおすすめしてくれてる方、遊びに来てくださる方、他車種でリピートしてくださる方が多数いることです。
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そのために努力・工夫したことは？
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アットホームで、いつでも声掛けができるような雰囲気作りを心掛けています。また、自分がお客様の立場だったらどのようなサービスがあると心地が良いかなどを考えて行動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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幅広い年代の方々が来所されるため、お客様に合わせた接遇を臨機応変に提供できるようになりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に熱心な人や、思いやりのある人、勤勉な人、個性豊かな人がたくさんいるのでそれぞれの良いところがあります。
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滝野川自動車株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.17
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回答者 : 事務員
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色々な職種、人種、年代の人と接する事ができ、時代の変化を
より一層リアルタイムで感じる事が出来る。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々巻き起こる事柄に対しての、どのように対応したかを1つ1つ記録する。
タスク管理を徹底し。全員で共有し、問題が起こっても動揺しない体制を整える。
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この仕事で成長できたことは？
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何に対しても動揺しない。全てを一旦受け入れてから考えられるようになった。
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成長できた理由は？
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色々な人種、年代、職種の方と接する事が多かったと事だと思います。
今まで接してきた全ての方に影響され、客観的に物事を見れるようになったと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今いる環境の全てを受け入れている人。
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その人から影響を受けたことは？
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見ていない所でも全力で
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