株式会社GENOVA の現職社員による口コミ・評判一覧
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
口コミ 3381件
回答者 476人
全口コミ 3381件
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株式会社GENOVAの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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「あなたに任せて良かった」と言っていただける瞬間です。
以前求人支援のサービスを販売しておりました。人材不足により求人は医院経営にとって大きな壁になっていて悩んでいる先生方は多かったのですが、私がお手伝いしたことによって人材を採用でき、その後も退職せず勤続しているスタッフの方がいるという話を今でも先生がしてくださる時があります。
その時、あの時あなたに任せて良かったと言っていただけたこと、今ではその業務はしていないですが、あの時を思い出すたびに自分の活力になっています。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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当時は「顧客満足度の向上」を一番に考えるようにしていました。
求人支援のゴールは医院を支えてくれるような人材の採用ですのでどうすれば採用に繋がるかを考えることはもちろんですが、その人と医院との相性の問題もあるので、採用に至らないことも多いです。
そんな時でも、先生方を満足させるにはどうしたら良いかを考えていました。
例えば、採用率が下がっていれば再度求人票の打ち合わせ・改善をすることや、先生方と密にコミュニケーションを取ってこちら側の動き方を知ってもらい、「採用できていない=放置している」というわけではないことを明確にすること等です。
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この仕事で成長できたことは?
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イレギュラーへの対応力、上司への意見の上げ方です。
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成長できた理由は?
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イレギュラーへの対応力については、様々なサービスを定期的にリリースし、常に現状を改善しようと試みる会社体制によるものだと思います。
上司への意見の上げ方については、風通しの良い会社だからこそ自分の伝え方次第で自分の意見が通る場面が多く、ではどう伝えたら話を聞いてくれるかを考えるようになったためだと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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実力主義。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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結果を残せば残すほど、評価されるし昇格・昇給できるため、女性だから・若いからなどの偏見がなく働きやすいです。
役職を持っていればそれだけ結果を出している人だと思われ、対等に接してくれる人が多いですし、もっと昇格・昇給するために頑張ろう!結果を残そう!と思えます。
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この会社での活躍条件は?
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常に自分なりに挑戦し続けようとするマインド。
実力主義なので、それを求めてくる人がたくさんいます。そのため、うまくいかないと自分だけ昇格できない、埋もれてしまっていると感じることもあると思います。ただ、そんな時こそどうしたら打開できるかを自分なりにトライする必要がありますし、それを継続できる人ほど伸びていると思います。
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身に着けるためにした努力は?
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無知の知。学ぶことを忘れないこと。
社歴が伸びてきたりできることが増えてくるとどうしても学ぶことをおろそかにしてしまいますが、伸びている人を見ていると、常にアンテナを張って情報収集したり、自分が知らないことは分かるまで調べたり、学びを停止させていないなと感じます。私も今期から新しい部署に異動し、自分が学びに全力で向き合える状況になったため、毎日インプットすること、それを継続すること、を意識して取り組んでいます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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締め作業で数字が完璧に一致したときは、何度経験しても清々しい気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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数字がずれないよう関数を組んでみたり、同じズレが起きないよう日々データ更新しています
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この仕事で成長できたことは?
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他のメンバーが困っていないかを考えながら動けるようになりました。経理の仕事は一人で完結するものと思っていましたが、助け合うことでスムーズに進む楽しさを知れたのは、自分にとって大きな変化です。
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成長できた理由は?
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いつでも質問しやすい環境で分からないことを「分からない」と素直に言える環境があったことで、知識を一つひとつ着実に身につけることができました
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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いろんなことに挑戦できる環境は自分の成長にもつながるため良いと感じております。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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様々な業務に携わることで自分の成長に繋がります。
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この会社での活躍条件は?
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向上心
様々なことにチャレンジできる環境があるため
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身に着けるためにした努力は?
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常にポジティブなマインドを持ち色々なことに挑戦している
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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入社して間もないため、お客様から直接感謝のお言葉をいただく機会はまだありませんが、撮影や書類回収などのお客様対応を担当した際に、営業員の方から「助かりました、ありがとう」と感謝の言葉をいただき、業務を通じて貢献できていると感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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CAとしてお客様対応を行うにあたり、事前に営業担当者とすり合わせを行い、注意点や確認事項を把握するよう努めました。加えて、自己判断は行わず、不明点については速やかに確認することを徹底しました。
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この仕事で成長できたことは?
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スケジュール管理、レスポンスの速さ。
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成長できた理由は?
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ある程度業務に慣れてくるにつれて任せていただく業務の幅が広がり、1日のタスク量も徐々に増えてきました。その中で、効率的かつミスなくタスクをこなすことが重要だと感じ、スケジュール管理を徹底するようになったと考えます。
また、入社間もないため、対応後は必ず上席へ報告を行うようにしており、併せて自身の連絡に対するレスポンスの速さも意識しています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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疑問点や不明点があれば、立場や経験年数に関係なく気軽に質問できる環境が整っている点に、この会社らしさを感じています。また、業務上の情報だけでなく、日々の状況や気づきなども積極的に共有されており、組織全体で連携を大切にしている風土だと感じます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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Slackなどのツールを通じて、皆さんが日常的にコミュニケーションを取っているため、相談や報告がしやすく、安心して業務に取り組めています。
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この会社での活躍条件は?
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積極的に発言し、分からないことはすぐに確認する姿勢、そして向上心を持って業務に取り組むマインドが必要だと思います。
日頃から情報共有やコミュニケーションが活発な環境であるため、自ら発信することで周囲との連携がスムーズになり、より良い成果につながると感じています。また、疑問点を抱えたまま業務を進めるのではなく、早めに相談・確認することで、ミスの防止や業務の質向上につながると考えます。
加えて、日々の業務を通じて改善点を見つけ、前向きに学び続ける向上心を持つことで、個人としても組織としても成長できる環境だと感じています。
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身に着けるためにした努力は?
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日頃から分からない点をそのままにせず、早めに周囲へ確認・相談することを意識しています。周囲の方々も、質問や相談に対して丁寧に対応してくださり、背景や考え方まで共有してくださるため、安心して発言できる環境だと感じています。こうした日常的なコミュニケーションを通じて、自然と主体性や向上心を持って業務に取り組めるようになっていると考えます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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提案したサービスで反響があり、お礼を言ってもらえた時
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自分なりに努力・工夫していることは?
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提案時のマ―ケティングリサーチと受注後のAIOやSEOなどの情報提供
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この仕事で成長できたことは?
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初対面の方と話すことに何の負担も感じなくなった。
目標設定とその遂行力
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成長できた理由は?
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入社当初の指導、正直かなり厳しかったが、日々のKPIの追い方に妥協は一切許されなかったことは、精神力、行動力がともに身に付いたと感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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やればやるほど稼げる
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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熱量高く切磋琢磨している環境が怠惰的な自分を変えるための要因に繋がっています。
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この会社での活躍条件は?
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できるかできないかではなく、まずやってみる
行動が先で結果は後で付いてくる、量を先行しないと質が分からないと学んだから
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身に着けるためにした努力は?
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毎日の目標設定、それを絶対達成できるようにスケジュール管理しているところ
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客さんから感謝を伝えられた時。
以前既存のお客さんから感謝の言葉を伝えていただき、とても嬉しかった。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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相手の話をしっかり聞くこと。
ヒアリングを徹底して、相手の話からニーズをしっかり引き出す。
ニーズがない状態で営業しないこと。
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この仕事で成長できたことは?
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相手の話をしっかり聞き、理解すること。
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成長できた理由は?
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営業の仕事をしている以上、お客さんの話をしっかり聞き理解してニーズを握らなければ提案すらできないため、相手の話を時間が許す限り聞き、ニーズが出てきたら提案する。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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社員がとにかく若い!
自分がいま所属している部署もみなさん若くて、気兼ねなく話すことができるのがかなりいい点です。仕事の相談はもちろん、プライベートの話もよく話せます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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どんなことでも相談することができる。
困ったらなんでも相談できる。
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この会社での活躍条件は?
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主体性と立ち向かう姿勢。
理由:何事も自分から動かなければ成長することができない、何事も立ち向かいチャレンジしなければ成長することができないから。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様から導入していただいたサービスについて、「やってよかった」と言っていただける瞬間
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自分なりに努力・工夫していることは?
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まずはお客様のことを理解するために、
お客様から直接情報収集したり、自分でも事前に調べて訪問するようにしている。
また、自分だけでなく上司や先輩方の意見も取り入れながら1番良い案を出すようにしている
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この仕事で成長できたことは?
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何かを成し遂げる力
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成長できた理由は?
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営業そのものを個人間での仕事と捉えており、チームで何かをするという意識がなかったものの、ここ最近で色々な方から営業に対してのアドバイスや指導の機会をいただき、自分だけでは成し遂げられなかったことが成し遂げられるようになっている。
そのため、社外だけでなく社内でも多くの方とコミュニケーション場を設け、取り組んでいる
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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年齢問わず、成果次第で役職につけたり、成長できるところ
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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同期でも成果が出る人出ない人がいる中で、この人には負けたくないという、熱量感をもって働けているかつ、ライバルに勝った時の達成感でやりがいを感じている
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この会社での活躍条件は?
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常に主体的であり、向上心を持って働くこと。
主体的、向上心をもって働かなければ、自分も幸せになれない、かつ、お客様にも幸せを提供できないから。
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身に着けるためにした努力は?
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自分のお客様で、成功した事例や何かを対策して良くなった内容を部下だけでなく、部署を超えて共有していること
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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昨年まで営業サポートの部署にいたのですが、営業の方が受注し、感謝された時はこの仕事をしていてよかったと思う瞬間がありました。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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会社のビジョンを達成するために自分は何をすべきなのかを明確に考えることを念頭に置いております。
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この仕事で成長できたことは?
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仕事を進めるうえでの立ち回り方やプロジェクトを自分発信で進められるようになりました。また、部下への教育など、人のマネジメントなどもできるようになったところが成長したなと思います。
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成長できた理由は?
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自分から進んで仕事を取りに行くなど、自分が成長できる場に身を置くようにするようにしていました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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風通しがよく、比較的部署も超えて仲が良いところです。また、上の人からもアドバイスをもらえるところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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とりあえずやってみるという考えになるので、それが働きがいや働きやすさに繋がっています。
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この会社での活躍条件は?
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他部署の人ともコミュニケーションが取れることや、そのようなマインドでいることが必要だと思います。自部署だけでなく他部署と仕事をすることも多いため、円滑に業務をすすめる必要があるためです。
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身に着けるためにした努力は?
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社内コミュニケーションを積極的に取っている人が多いと思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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歩合がもらえたとき
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この仕事で成長できたことは?
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対人スキル
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成長できた理由は?
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営業を重ねたことによる場数
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この会社での活躍条件は?
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向上心
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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医者であり、かつ経営者でもあるクリニックの院長先生に対して、営業として対等に向き合い、信頼関係を築きながら提案できたと実感できた瞬間です。
単なるサービス紹介ではなく、診療方針や地域医療への想い、経営上の課題まで深くお話を伺い、その上で「それなら一緒にやってみよう」と言っていただけた時に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。
専門性の高い先生方から頼っていただけたり、感謝の言葉を直接いただけた時は、大きなやりがいにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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院長先生と本質的な会話ができるよう、日頃から医科知識の習得に力を入れています。診療内容や専門分野を事前に理解した上で商談に臨むことで、表面的ではない提案ができるよう心がけています。
また、忙しい先生方にとって「ストレスのない会話」になるよう、話す順序や言葉選び、テンポを意識し、相手の負担にならないコミュニケーションを常に考えています。
営業として売ることよりも、まず信頼してもらうことを大切にし、長期的な関係構築を目指して日々取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは?
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この会社で最も成長したと感じている点は、「即レス」を徹底する姿勢です。
ただ早く返すだけではなく、相手の立場や状況を考えた上で、安心感を与えるレスポンスができるようになったことは、自身の大きな成長だと感じています。
特にお客様との信頼関係構築において、スピード感のある対応が成果に直結することを実感しています。
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成長できた理由は?
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私が在籍している名古屋支店では、「即レス・言い訳をしない・思いやり」をバリューとして掲げており、その中でも即レスの重要性は新卒の頃から強く叩き込まれてきました。
お客様からの問い合わせや依頼の中には、内容が難しく、つい後回しにしたくなるものもありますが、そういった内容こそ早めに返信することを常に意識しています。
すぐに回答できない場合でも、まずは状況共有や対応予定を伝えることで、お客様に不安を与えない対応を心がけています。
こうした日々の積み重ねが信頼につながり、営業としての成果や評価にも結びついていると感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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成果を重視し、年齢や社歴に関係なく評価・昇進のチャンスがある点が、この会社らしい組織風土だと感じています。
実力や取り組み姿勢を正当に見てもらえる環境があり、「やればやった分だけ評価される」という点に大きな魅力を感じています。
若手であっても挑戦の機会を与えてもらえるため、常に前向きに仕事に取り組むことができています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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成果を正当に評価してもらえる環境があるからこそ、日々の業務に対するモチベーションややりがいにつながっています。
年齢や社歴ではなく成果で判断されるため、自身の努力や工夫が無駄にならず、目標に向かって集中して取り組むことができます。
また、評価基準が明確なことで納得感を持って働くことができ、挑戦する意欲を維持しながら成長を続けられる点が、働きやすさにもつながっていると感じています。
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この会社での活躍条件は?
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この会社で活躍するために最も必要だと感じるのは「思考力」です。
営業は気合いや勢いだけでは成果が安定せず、数字と事実をもとに再現性を持って動ける人が結果を出し続けられると感じています。
例えば、目標から逆算して「今月は何件の商談が必要か」「受注率を上げるにはどこを改善すべきか」「次の一手は何か」を常に考え、仮説→行動→振り返りを回せる人ほど成果につながりやすいと思います。
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身に着けるためにした努力は?
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営業後の自分なりの反省。上長問わず、いろんな人からアドバイスをもらいに行く
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様にお申込みいただいたとき。
サポートを通して満足度が向上していき、感謝の言葉をいただいた時。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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定期的な顧客サポートを行うこと。
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この仕事で成長できたことは?
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お客様への提案力
数字を基に自分自身を管理すること
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成長できた理由は?
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上司の方との定期的なMTG、ロープレ
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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体育会っぽさ
結果を求める姿
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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熱量を保って業務に取り組むこと
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この会社での活躍条件は?
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成果にこだわる熱量
周囲の方がほとんどそのようなマインドで、勝つために必要
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身に着けるためにした努力は?
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積極的なMTGやロープレ、自学
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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契約を取れた時
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自分なりに努力・工夫していることは?
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テレアポ
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この仕事で成長できたことは?
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顧客開拓力
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成長できた理由は?
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既存の追加提案を軸としなかったから
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この会社での活躍条件は?
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上長に気に入られること
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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クライアント様から感謝伝えていただける瞬間が一番うれしいです。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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レスの速さを意識してます
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この仕事で成長できたことは?
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主体性が芽生えたと思います
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成長できた理由は?
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シンプルに稼ぎを増やしたかった
やればやるだけ給与に反映される制度なので、やらない理由がない
結果的に主体性が芽生えた
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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体育会系の雰囲気
オープンな環境でのコミュニケーション
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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言いづらいことも言えるので、精神的に楽
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この会社での活躍条件は?
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頭より足が先に動く人が向いてると思います
スピード感を求められるため
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身に着けるためにした努力は?
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すぐ取り組むという組織になっている
例)1時間単位で進捗を確認、報告など
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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歯科医院の先生から「集患が安定してきた」「Web経由の問い合わせが増えた」といった具体的な成果を共有いただいた瞬間です。SEOや広告、サイト改善など複数施策を組み合わせて提案し、それが数字として結果に表れ、最終的にクリニックの売り上げ向上につながったと実感できた時に、この仕事の価値を強く感じます。単なる制作や運用にとどまらず、医院経営に深く関わり、成果が出るまで伴走できる点に大きなやりがいがあります。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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歯科業界や医療広告ガイドラインを自ら学び、表面的な施策ではなく「経営視点」で提案できるよう意識してきました。SEOやMEOをはじめ、Google広告、Yahoo!広告、Meta広告、HP制作、LPO、採用支援まで幅広い領域を常に勉強し、どの分野でもスペシャリストとして価値を出せるよう日々研鑽しています。また、GA4やSearch Consoleなどの数値を細かく確認し、感覚ではなく根拠を持って説明することを徹底しています。クライアントごとに状況が異なるため、仮説検証を繰り返しながら最適解を導く姿勢を大切にしています。
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この仕事で成長できたことは?
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単一の業務に限らず、Web制作、SEO・MEO、広告運用、採用支援など、歯科医院の課題を横断的に捉える力が身につきました。また、院長や理事長と直接やり取りする機会も多く、提案力や説明力、責任感も大きく成長したと感じています。自分の提案が経営判断に影響を与える経験は、他では得難いものだと思います。
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成長できた理由は?
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裁量を持って案件を任せてもらえる環境が大きいです。正解が決まっていない中でも、自分で考え、提案し、実行することが求められます。また、成果やプロセスをきちんと見て評価してもらえるため、自然と主体的に動くようになりました。チャレンジを否定せず、改善前提で任せてもらえる文化が成長につながっています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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「顧客満足を最優先に考える姿勢」が一貫している点です。短期的な利益よりも、クライアントにとって本当に必要な提案かどうかを重視する文化があります。また、レスポンスの速さや誠実さを大切にしており、社内外ともに信頼関係を築きやすい環境だと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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目的が「数字を作ること」ではなく「顧客に価値を出すこと」に明確に置かれているため、迷いなく判断できます。無理な提案や押し売りをする必要がなく、長期的な視点で仕事に向き合える点が働きやすさにつながっています。また、個人の裁量が大きく、自分のスタイルで成果を出せる点も魅力です。
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この会社での活躍条件は?
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この会社で活躍するためには、指示待ちではなく自ら考え行動できる主体性と、顧客目線で物事を捉えるマインドが必要だと感じています。歯科医院ごとに課題や状況は大きく異なるため、決まった正解はありません。その中で仮説を立て、検証し、改善を繰り返しながら最適な提案を導く力が求められます。
また、Webと一口に言ってもSEO、MEO、広告運用、制作、解析など扱うジャンルは多岐にわたるため、常に勉強し知識を身につけ、それを実行に移す姿勢が欠かせません。そのため、日々主体的に学び続けることができる人ほど、この環境に向いていると感じています。
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身に着けるためにした努力は?
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私自身、SEOやMEO、広告運用、Web制作、採用など幅広い分野を日常的に学び、知識をアップデートし続けています。また、数値や事実をもとに会話することを意識し、感覚論に頼らない提案を徹底しています。周囲のメンバーも同様に、自分の担当領域にとどまらず他分野の知識を吸収し合い、積極的に情報共有を行っています。こうした日々の積み重ねが、個人と組織全体の成長につながっていると感じます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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この仕事をやっていて良かったと感じるのは、自分の対応が周囲の負担軽減につながったと実感できた時です。
解約処理やWチェック業務で、同じ部署、または他部署から感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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1つ1つの作業の正確性を重視すること
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この仕事で成長できたことは?
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基本的なPCスキル、タスク・予定管理、メンタル面
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成長できた理由は?
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タスク・予定管理は、社会人として当たり前のことではありますが、業務部というよりタスク量が多い部署にいるからこそ、成長が実現したと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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成果だけを見るのではなく、プロセスや周囲への貢献も大切にしている点が、この会社らしいと感じています。
業務課の仕事は表に出にくいですが、正確さや確認作業、他部署を支える動きも評価されていると感じる場面があり、安心して仕事に向き合える風土だと思います。
また、困ったことや分からないことを相談しやすく、個人ではなくチームとして前に進もうとする価値観に魅力を感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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成果だけでなく、日々の丁寧な業務や周囲への貢献も大切にしている風土が、安心して働ける環境につながっていると感じます。
業務課の仕事はミスが許されない分プレッシャーもありますが、過程や姿勢も見てもらえていることで、落ち着いて仕事に取り組めています。
また、相談や情報共有がしやすい環境があることで、一人で抱え込まずに済み、結果として仕事へのやりがいや前向きな気持ちにつながっています
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この会社での活躍条件は?
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この会社で活躍するためには、正確さを大切にする姿勢と、周囲と連携しようとするマインドが必要だと思います。
業務課では、一つのミスが他部署やお客様に影響することがあるため、丁寧に確認し、ルールを守る力が求められます。同時に、自分の業務だけで完結せず、情報共有や相談を通じてチームで仕事を進める意識も重要だと感じています。
また、指示を待つだけでなく、自分で考えて動こうとする主体性があることで、業務の質やスピードも上がり、結果として会社全体への貢献につながると思います。
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身に着けるためにした努力は?
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正確さや連携力を身につけるために、自分自身は確認作業を習慣化し、分からない点は早めに相談するよう意識しています。また、業務の背景や流れを理解することで、ただ作業をこなすのではなく、次の工程や他部署の動きを考えて行動するようにしています。
周囲の方々も、情報共有をこまめに行ったり、質問しやすい雰囲気を作ってくださっており、そのおかげでミスを防ぎやすく、安心して業務に取り組めています。こうした日々の積み重ねが、必要な能力やマインドを育てていると感じています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様からありがとうと言われたとき。
お客様の期待値を超えた時に感謝されたから。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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期待値を超えていくために伝えていなかった口コミQRコード作成などをする。
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この仕事で成長できたことは?
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営業力アップや社会人としての基礎的な部分。
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成長できた理由は?
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上司の方に社会人としてメモを取るであったり、準備な大切さであったり基礎的な部分から教えてもらえたからです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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目標まで追いきる姿勢はとても良い風土だとと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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20代のうちに誰よりも成長したいと思っている私にとってはとてもいい環境です。
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この会社での活躍条件は?
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あきらめないマインドとタスク処理の速さ、コミュニケーション能力です。
営業は総合的な能力が必要で何か1つでもかけていると上へあがれず限界があると思います。
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身に着けるためにした努力は?
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会社の目指す方向に従っていく必要があります。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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AI chatを御導入いただいたクリニック様に、1ヶ月運用させた後の報告を行った際に、強みの一つである「ニーズの可視化」をしっかり行うことができました。
その結果として、お客様から「導入してよかったです」「あなたとお付き合いできてよかったです」のような言葉をいただいたときはこの仕事をやっていてよかったと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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相手に最大限寄り添う、信頼していただくために、返信はすぐ返すようにしています。
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この仕事で成長できたことは?
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資料作成、社内外の人とのやり取り、人とのコミュニケーション(対話)
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成長できた理由は?
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いろいろな人の下で働かせていただき、成功と失敗を実体験とすることができたからだと思います。
研修部署、卒業後の部署、そこから異動した先の部署でそれぞれ違った組織の在り方を経験することができました。
人によって違うマネジメント方法があることを学ぶことができました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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成長意欲に対してとても歓迎する雰囲気
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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先輩がロープレに積極的に対応してくれている。
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この会社での活躍条件は?
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成長意欲
・この会社において、役職が上がること=一段階成長できた証のような印象を受けるから
・自身の能力を上げなければ周りに置いて行かれることが肌感覚で伝わるから
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身に着けるためにした努力は?
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毎日目標に対して確認を行って、自分にとって何が必要かを常に把握している。
先を見て、目の前のことに全力を注いでいる。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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先生と関係構築が出来たとき。まともに話せない時の方が多いから、先生から、あなたで良かったとか、頑張ってと言われた時にやっていて良かったと感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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先輩方が基本褒めるときは、テレアポでいい案件を持ってきた時になるから、案件を精査していい案件を持ってこれるように工夫している。
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この仕事で成長できたことは?
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自分から、擦り合わせや相談をする力をついたと思う。
行動は常にしないければならない会社なので、それは身に付きました。
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成長できた理由は?
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先輩や同期が動いてるのを間近でみていたからだと思う。
だが、真似るだけではなく、自分から行動しなければならないので、動いていく。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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陽気な方が多くて、明るいく体育会系な会社だと感じる。
みんなが前向きに取り組んでいるところは、全体に良い影響を与えるなと思う。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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全体が上手くいっていない時や、下向きになっている時に前に進もうとする気持ちが働きやすさに繋がっている。
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この会社での活躍条件は?
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自分から行動する力。
明るさ。
先輩の既存をもらうなど。
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身に着けるためにした努力は?
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先輩の既存から紹介をもらったりしている。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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・点の施策が、線の戦略に変わった時
広告・SEO・LP・SNS・採用…バラバラだった取り組みが、ひとつの方針でつながって「次に何を打つべきか」が院内で自然に決まる状態になった瞬間。
・“数字”が、現場の実感と一致した時
CVや来院数だけじゃなく、問い合わせの質、カウンセリングの空気、スタッフの負荷、キャンセルの減少みたいな“現場の手触り”まで良くなって、成果が再現性を持ちはじめた時。
・意思決定が速くなった時
迷いが減って、判断の基準が揃う。
「それはやらない」「それは今やる」が短時間で決まり、実行に移るスピードが上がった瞬間は、コンサルとして手応えが強い。
・“集患”が目的ではなく、結果になった時
本質は、提供価値の言語化・導線設計・コミュニケーションの整備。
それが整ったことで、広告に依存しすぎず、紹介や指名が自然に増える状態に寄っていった時。
・院内の自走力が上がった時
施策を“やってあげる”ではなく、考え方や優先順位が共有されて、チームが自分たちで改善を回し始めた時。
ここまで来ると、支援が「外注」から「パートナー」に変わる。
・言葉が変わって、信頼が変わった時
一文の表現、説明の順序、約束の仕方が変わるだけで、患者さんの不安が減り、納得感が増える。
マーケの成果が“人の感情の設計”として効いていると実感できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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1) まず「勝ち筋」を言語化して、施策を“戦略の下”に置く
いきなり施策に飛びつかず、誰に・何を・なぜ選ばれるかを最短で整理する
目標も「新患数」だけじゃなく、自費比率/カウンセリング到達率/指名の増加みたいな“勝ち方”に落とす
→ 施策が散らからない状態を作るのが最初の仕事。
2) 数字と現場の“両方”を見て、ズレを潰す
管理画面のCVだけで判断しない
受付・カウンセリング・診療導線で起きてること(問い合わせの質、キャンセル理由、説明で詰まるポイント)を拾って、ボトルネックを特定する
→ 「良さそうだけど伸びない」を、構造で説明できるようにする。
3) 伝える力を“成果の出る形”に型化する
文章や提案は、感覚じゃなくて再現性のある型で作る
・何を約束するか
・不安をどこで解消するか
・次の一歩をどう踏ませるか
LINE・LP・説明資料・採用文脈も、同じ思想で統一する
→ 言葉が散らばらないと、成約もブレない。
4) “やることリスト”じゃなく「意思決定」を作る
施策を並べるんじゃなく、優先順位と捨てる理由までセットで出す
判断基準(何を成功とするか/どこまでやるか)を明確にして、院内の迷いを減らす
→ これがあると実行スピードが上がる。
5) 成果が出るまでの「運用」を設計する
単発の改善で終わらせず、毎週/隔週で見る指標を決める
うまくいった要因・外れた要因を言語化して、次の打ち手に繋げる
属人化しないように、確認項目や手順を簡単な形で残す
→ 伸びる組織は、改善が“習慣”になってる。
6) 信頼を積むために、レスと精度にこだわる
早さだけじゃなく、相手がそのまま動ける具体度まで落とす
認識違いが起きそうなところは、先回りして選択肢と判断材料を出す
→ 「この人に聞けば前に進む」を取りに行く。
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この仕事で成長できたことは?
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・課題の切り分けが速くなった
“症状”じゃなくて原因(導線・訴求・運用・体制)を構造で見て、優先順位をつけられるようになった。
・提案が「施策」から「戦略+実行設計」になった
広告やSEOを打つだけじゃなく、誰に何を約束して、どこで不安を解消して、どう検討を前に進めるかまで一気通貫で設計できるようになった。
・数字と現場をつなぐ解像度が上がった
管理画面の指標だけで判断せず、問い合わせの質やカウンセリングで詰まるポイントなど“現場の実感”と数字のズレを埋める視点が身についた。
・関係者を巻き込みながら前に進める力がついた
院長・スタッフ・制作・開発など立場が違う人の前提を揃えて、合意形成→実行までのスピードを上げられるようになった。
・言葉の精度が上がった
文章ひとつで信頼や成約が変わるので、表現のコンプラや患者心理まで踏まえて“刺さるけど危なくない”言い方を作れるようになった。
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成長できた理由は?
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1) 施策より先に「構造化」する癖を徹底した
目の前の依頼をそのまま処理するんじゃなくて、毎回いったん
目的 → 課題 → ボトルネック → 打ち手 → 検証
に分解して考えるようにした。
この手順を外さないことで、提案の精度と再現性が上がった。
2) “数字”と“現場”の両方で検証する運用に変えた
管理画面の指標だけで結論を出さず、
問い合わせの質、カウンセリングで詰まるポイント、キャンセル理由など、現場側の情報もセットで見るようにした。
結果として「なぜ伸びないか」を説明できるようになり、改善の打ち手がぶれなくなった。
3) 提案を「相手が動ける形」に落とす練習を積んだ
アイデアや正論で終わらせず、
・優先順位
・やらないこと
・期限
・担当
・成功判定(見る指標)
まで一枚に整理して渡すようにした。
“伝える”より“動かす”に寄せたのが成長に直結した。
4) 言語化の筋トレをした(文章・説明・合意形成)
文章や説明の質で成果が変わる領域なので、
「不安の解消→納得→次の一歩」までの導線を言葉で作る練習を重ねた。
あわせてコンプラ的に危ない表現を避けつつ、魅力が落ちない表現に置き換える力も鍛えた。
5) 失敗やズレを“型”として回収した
うまくいかなかった施策も、感情で流さずに
「前提が違ったのか/訴求が弱いのか/導線が詰まったのか/運用の頻度か」
みたいに原因を分類して、次回のチェック項目に落とし込んだ。
経験が積み上がる速度を、自分で上げたイメージ。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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他部署との風通しがいい。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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コンサルの領域から得た知見によって、他部署、全社に対してセミナーなどを通じて情報を波及する中で、モチベーションの高いコミュニティが自然とできた。
それによりマンパワーから脱却したチームでの顧客満足度支援をできるようになった。
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この会社での活躍条件は?
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1) 課題を“構造化”して、優先順位をつける力
やることを増やす人より、何が効くか/何を捨てるかを決められる人が強い。
理由:マーケは施策が無限にあるので、ボトルネックを外せないと成果が散る。
2) 「正しい提案」より「動く提案」を作る実行設計力
提案は、結論の美しさより
**期限・担当・手順・成功判定(指標)**まで落ちているかが重要。
理由:相手が動けない提案は、結局ゼロと同じだから。
3) 数字×現場の両方で判断するバランス感覚
管理画面だけでも、現場の感覚だけでもズレる。
理由:数字は結果、現場は原因が出やすい。両方を繋げると改善が速くなる。
4) “言語化”に投資する姿勢(文章・説明・合意形成)
マーケ支援は、最終的に「言葉」で人を動かす仕事。
理由:訴求、導線、説明、安心感、次の一歩——全部が言語で決まる場面が多い。
5) 仮説検証を淡々と回すメンタル(感情より学習)
当たり外れは起きる前提で、
外れたら「原因は何か」を回収して次に繋げる。
理由:成果を出す人は、打率より学習速度が高い。
6) 相手視点のプロ意識(“気が利く”の再現性)
親切さというより、
「相手が迷うポイント」を先回りして潰す習慣。
理由:意思決定の摩擦を減らせる人ほど、信頼されて案件が前に進む。
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身に着けるためにした努力は?
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1) 仕事の入口を変える(いきなり施策に入らない)
依頼が来たらまず 目的/成功指標/制約/期限 を確認する
その上で ボトルネック仮説 を1つに絞ってから動く
→ “忙しいのに進んでない”状態を減らすための変化。
2) アウトプットの型を揃える(動く提案にする)
提案や共有を「結論→理由→打ち手→次のアクション」固定にする
施策は必ず 優先順位・やらないこと・担当・期限・見る数字 までセットで出す
→ 相手が迷わず動ける形にするための努力。
3) 数字と現場の往復を習慣化する
週次で見る指標を固定(CVだけでなく、問い合わせの質や到達率なども)
数字が動いたら「なにが現場で変わったか」を必ず確認する
→ “数字だけの改善”から“再現性のある改善”に寄せる変化。
4) 言語化を鍛える(文章・説明の反復)
文章は「不安→納得→次の一歩」の順序を崩さない
伝わらなかった表現は、そのまま放置せず言い換え案をストックする
→ 訴求や成約に直結するので、地味に効く努力。
5) 失敗を“型”として回収する(学習速度を上げる)
うまくいかなかった施策は「前提/訴求/導線/運用/体制」のどこが原因か分類
次回のチェックリストに落として、同じミスを再発させない
→ 経験を“積む”じゃなく“増やす”ための変化。
6) 周囲の人に起きがちな変化(強い人ほどこうしてる)
「自分が頑張る」より 相手が動ける情報の出し方に寄る
“正しさ”の議論より 合意→実行→検証の回転数を上げる
連絡や共有が、長文の説明から 要点+次アクション中心になる
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様に心からありがとうと言っていただけたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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知識の向上、対応に向けての準備。
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この仕事で成長できたことは?
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会社の部署・個人として役割をいただいていることを自覚し、そこに向かって考えて取り組む能力。
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成長できた理由は?
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【理由】
いただいている仕事に対して少しでも早く・質も高く貢献できるように考えて行動したから。
【背景】
朝礼やSlack等で常に新しく決まったこと、部署の方針等が共有されていることで目指すべき方向性は分かりやすかった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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目標に対して諦めずにチーム意識を持って頑張ること。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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諦めそうになることや辛いときも良い状態で目標に立ち向かえることで、自分にとってベストな取り組みができる。
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この会社での活躍条件は?
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【能力】
諦めない、とりあえず取り組んでみるマインド。
【理由】
課せられている目標は基本的に簡単なものではないため、諦めが早いと苦戦することが多いと思うからです。
同時に、目標に対して考えつつも手を止めずに進み続けることもかなり重要になってくると思うからです。
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身に着けるためにした努力は?
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【自分】
常に効率や最適なことは何かを考えて取り組むことで、自分が成し遂げられることを増やしています。
【周囲】
月初に毎月ミーティングを行っており、自分の考えのすり合わせとモチベーションアップに繋げております。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分の売っている製品を導入いただいたお客様から導入して良かったというお声をいただいたときにこの仕事をやっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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商談の質・場数を踏むために社内で共有されている1日1営業を心掛けて頑張っています。その日に設けた架電数やアポ数の目標は必ず達成するように心がけています。
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この仕事で成長できたことは?
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社会人としての作法や礼儀は身についたと思います。
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成長できた理由は?
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研修の手厚さや同期との交流、上司との距離の近さから成長できたと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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挑戦を止めない(でも無茶はさせない)
新しい提案、やり方、チャレンジに対して「とりあえずやってみよう」と言ってもらえる余地があると思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている?
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新しい提案に対して「まずはやってみよう」と受け止めてもらえることで、
自分の意見や工夫が仕事に反映されている実感を持てています。
また、無理な進め方にならないよう周囲がサポートしてくれるため、
プレッシャーだけが増えることなく、前向きな気持ちで挑戦し続けられる点が、働きがいにつながっています。
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この会社での活躍条件は?
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GENOVAの仕事は、医師・事務長・代理店・社内の業務部・開発など、関わる人がとにかく多い。「自分がやりたい」よりも「相手は何に困っていて、何を不安に思っているか」
を自然に考えられる人ほど、信頼が溜まりやすく、結果的に成果に繋がります。
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身に着けるためにした努力は?
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以前は「早く解決しなきゃ」と思って、先に答えを出しがちでしたが、
今は
「何が一番困っていますか?」
「どこが一番ご不安ですか?」
と一段深く聞くことを意識しています。
結果的に、手戻りや認識ズレがかなり減りました。
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