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回答者 98人
全口コミ 694件
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栃木ダイハツ販売株式会社の キーワード別の口コミ・評判
栃木ダイハツ販売株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : 整備士職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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栃木ダイハツの会社説明を受けて、お客様に満足してもらうためには、従業員の満足度を上げることと言う話を聞いて良いなと感じたから。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : 整備士職
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今まで出会ったサービスマネージャー達。
お客様対応やサービススタッフへの対応。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : 店長・ブロック長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお車をご購入いただいた時、店長からご挨拶をさせていただくのですが、お客様から営業スタッフが一生懸命だからとか、このスタッフがいたからこちらで購入したんです。等、スタッフにお褒めのお言葉をいただいた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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朝礼やミーティング時にスタッフとお客様満足度を上げるためには？を共有。
お客様アンケート等を展開し、満足度を上げると共に、スタッフがその事を楽しめているか？を常に考えながら取り組んでいます。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : 営業職
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同じお店の店長です。
数字にストイックな所とお客様との
仲の良さ等見習う所が大変多いです。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : サービスマネージャー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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お客様とスタッフの距離が近い
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : 営業職
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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長いお付き合いのお客様と新車の商談時に貴方なら信頼できるので、購入しますと成約した時はこの仕事をやっていてよかったなと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎日の営業活動の積み重ねです。例えば来店されたお客様と面談したり、TELコールをしてお客様の車の調子伺いをしたり基本活動は毎日時間を決めて欠かさず行なっています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様のカーライフを支える仕事の中でお客様より「ありがとう」という感謝の声を頂いたときは、モチベーションになります。
感謝の言葉を直接お客様よりかけていだだけるのは大変嬉しく接客業という仕事ならではだと思います。
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そのきっかけ・理由は？
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事故でお客様がお困りの際、事故受付からレッカー手配、お車の工場入庫まで親身になって対応したケースで感謝の言葉をいただいたきました。
その時、お客様のカーライフを支える立場としてお客様に役立てる存在になれるこの仕事は大変やりがいがあると感じました。
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なぜ踏ん張れた？
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お客様よりまたお願いするよ！頼りにしてるからね！等の声をいただけたことで踏みとどまれたと思います。
直接こういったお褒めの言葉をいただけるのは、営業職ならではだと思います。
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実際に入社してわかったこと
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車は家の次にお客様にとってなくてはならないもので、この仕事はお客様の生活にとても寄り添っていてやりがいのある魅力ある仕事だなと感じています。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.20
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回答者 : 営業フロント職
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に何気ないことでありがとうと感謝されたとき
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そのために努力・工夫したことは？
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csは他のスタッフよりお客様と関わる機会が少ないので、呈茶時などにご来店ありがとうございますなどの一言プラスして感謝の気持ちをお伝えするように心がけている。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.19
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回答者 : 営業職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が困った時に助けることが、出来た時に「この仕事をしていて良かったと思います」例えば、自動車事故になり何をして良いか分からない時にアドバイスや事故後の話し等をして、助かったありがとうと言われる事ですね。
事故は無くなってほしいですが、、、、
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様との関係作りが重要だと思っておりますので、遠い親戚関係の様な気持ちを込めて接客しております。
最低でも半年に一度は、点検でお会いする事ができますので、クルマの話よりも、世間話やお子さんの話をしてるかもしれないです。
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実際に入社してわかったこと
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ずっと付き合いのあるお客様のお子さんが、大きくなりクルマの免許を取得して、車を購入してくれた時です。
小学生から知っている子が大きくなって、車を運転する歳になったんだと親戚のおじさんの気持ちになれる事です。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.19
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回答者 : 店長・ブロック長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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良い意味でアットホーム感がある
お客様との関係も同じように感じる
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.19
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回答者 : 営業職
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にとって良い買い物になったり、ご家族や友人の紹介を頂いたりが信頼してくださっている証になるのが嬉しく思います。また専門的な知識を伸ばせるのが良かった点です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に喜んで頂けるラインを探るのが難しいですが絶対に折れずに頑張って取り組んでいる部分です。また査定の技術向上はひたすら勉強ですがその機会を与えて頂ける環境には感謝です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂けること。
ダイハツを選んで頂けること。
自身の知識、技術の向上。
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なぜ踏ん張れた？
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第一にお客様を裏切れないなとの思いです。辞めないよね、辞めないでと声をかけて下さるお客様に繋ぎ止められてます。
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実際に入社してわかったこと
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お客様からのディーラーに向けられる信頼感や安心の気持ちが強いことを感じていますしそれにお応えするにはどうすれば良いかを考えて実行していく魅力があります。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.19
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご来店いただいたお客様から感謝の言葉をいただいた時はこの仕事をやっていて良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご来店が決まっているお客様に対して、何かご案内できることがないかを事前に確認し、当日はお客様とお話をしながらご案内をしています。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.19
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カーライフの困り事を対応した際にお客様から名前で呼んで頂き、感謝された時に凄くやりがいを感じる。
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そのために努力・工夫したことは？
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お困り事の際は、お客様とたくさんコミュニケーションを取り、専門的な言葉ではなく一般の方が使用する言葉を他のお客様にも伝える工夫。
働いている仲間達と1日1回は業務と関係ない話をするようにしている。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝と頼って頂ける事。
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そのきっかけ・理由は？
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何かあった際に相談しやすい場所にいる事は、認められている証拠だとお客様から教えて頂いた。
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その人から影響を受けたことは？
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店舗や立場、お客様層など土台が違う為、比較するのではなくとにかく考えて行動する事。
先輩、後輩関係なく接する事。
ありがとう。を伝える事。
困ったらすぐに頼る事。
尊敬している方と研修をさせて頂けるようにサポートしてくれている各所属店舗の方々と環境を与えてくれた上司の方々にも感謝してます。
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なぜ踏ん張れた？
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元気の無い私を退勤後、社員駐車場で待っててくれた先輩。
お客様にそのままでいい。と言ってもらえた事。
たくさん叱られた後、ご飯に連れて行ってくれた上司。
いつも仕事以外の話だけをしてくれる先輩。
何時間も愚痴を聞いてくれた上司。
異動したのに声をかけてくれる先輩方。
やめるのは簡単。続ける事は難しい。と教えてくれた先輩。
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入社理由は？
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営業職は、学歴ではなく経験と思いやりで出来る職業だと思い、車の知識が無い私が学んだ事を車の知識の少ないお客様に対して説明がしやすいと思ったからです。
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実際に入社してわかったこと
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改めて学歴は関係ありません。
何事にも挑戦出来る強さ
わからない事を聞けるコミュニケーション能力
お客様への思いやる気持ち
3点を意識すれば、お客様に感謝されやりがいを感じる事が出来るのでお勧めします。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.18
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご家族の車が全部ダイハツになった時。
保険もまとめて切り替えて頂いたり自分を信頼してくれてるとなった時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様とのマメな連絡と変化に気づいて対応することを意識してました。
お客様との会話は日報に残す。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新卒で配属でお世話になった店長です。
社会人としてのいろはやお客様に対する向き合い方など大切なことを多く学びました。
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その人から影響を受けたことは？
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数字にストイックになること、お客様に真摯に向き合うことを学びました。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.18
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回答者 : 整備士職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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車の知識だけでなく接客によってコミュニケーション能力も増えることです。例えば、ご用命などで「どこどこが気になるから見てほしい」と言われた時に、どのような条件でその現象が起きたのかを知らないといけないのでお客様と話し合いをすることが重要だと思います。そこをしっかりできるようになれてきてるのが実感としてあり、特に聞く力が身についてきたと思うので良かったと思います。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.18
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回答者 : 営業職
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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目標に対して諦めずにかじりつく気持ちは絶対必要。その上で計画性を持ち、販売店様1店1店に合わせた提案と見込みが出た時のフォローに手を抜かないこと。
お客様と直接接する機会は少ないが、その分納車に向けての準備を怠らないこと。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.18
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回答者 : 営業職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業職は沢山の人（社内、社外、お客様）と関わる事が多いので色々な意見や話を聞く事ができる。時には調整や解決が難しい時もあるが同時にやりがいを感じる事もできる。
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辞めようと思ったことは？
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もちろんあります。営業職の為目標にいかない時やお客様とのトラブル時には辞めたい、逃げたいと思う事もあります。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.17
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回答者 : 店長・ブロック長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業としては
車の販売を通してお客様とコミニケーションが図れ、お客様にとっての価値有るカーライフのサポートと提供が出来ること。
お客様来店時の面談から信頼関係を深めて日々変わる生活環境と現状にズレが生じてないかを確認して今後の最適な車の利用方法を提案出来ること。
お客様からのディーラーブランドではなく私個人とお付き合いをしたいと言われたことは最高の褒め言葉でした。
管理者としては
お客様へご挨拶時にスタッフが"いつも良くしていただいております、ありがとうございます"と褒めていただけたことです。
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そのために努力・工夫したことは？
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営業としては
お客様との会話を日報に記録して、生活環境の変化にあった最適な提案が出来るよう常に心掛けております。
ご来店時にお客様とお会い出来るようにスケジュール管理にも努めております。
管理者としては
小さな成功体験を経験できる機会を増やすように各個人別にサポートを実施しております。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様、スタッフ共に喜んでいただくことがモチベーションです。
お客様との関係性は50：50が理想です、最適な提案をさせていただくにはお互いの思いやる気持ちが必要不可欠です。
スタッフがお客様のことを大切に思い考えることでお客様へ伝わり、お客様からの感謝の言葉がスタッフの喜びへ繋がります。
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そのきっかけ・理由は？
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一生懸命な思いは必ずお客様へ伝わります、お付き合いいただけることに感謝の気持ちを持ち続けることが良好な関係性作りへ繋がります。
お客様対応を通してスタッフの価値観の変化と成長を実感できるからです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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前社長からのメッセージでもある、
"サービスを軸に、店舗を舞台に、情報を活用して" が共感出来ます。
当たり前のことをしっかり実行することでお客様、社員からも信頼され結果へ繋がります。
努力は裏切らないの言葉通りに頑張った分だけ成果へ表れることを証明してくれます。
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なぜ踏ん張れた？
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営業としては
担当させていただいたお客様からの
"いつもありがとう"の言葉に励まされ、もう一度頑張ろうと奮起しました。
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実際に入社してわかったこと
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社員やお客様との出会いを通して自分が常に成長できる職業だと感じております。
お客様対応をさせていただくことで日々勉強になり自分の成長も実感できます。
単純に車が好きだからの理由で入社しましたが、今は沢山の人と関わりの持てる素晴らしい職業だと感じております。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.16
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回答者 : 整備士職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様、同じ職場の人から頼られる、信頼される、感謝される、を感じた時に嬉しくなります。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.11
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回答者 : 店長・ブロック長
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前までは、お客様から「ありがとう」と言って頂きお役に立てている事が何より嬉しかったが、今は部下がお客様から信頼されお褒めの言葉を頂いたり、全力で取り組んでいる事が達成出来たを一緒に喜べる事が、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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知識は礼儀としてしっかり勉強し、分からないままにしない事。
業界用語などは使わずに、お客様目線で話しをする事。
常日頃から目標を明確にし発信し続ける事。
良い悪いをしっかり共有する事。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝のお言葉や、スタッフの頑張る姿、家族の支えだと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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夏祭りや初売りなどのイベントが気に入っています。お客様へ日頃の感謝を込めておもてなしが出来る事と、お客様やスタッフが楽しんでいる様子がとても印象的だからです。家族や友人を連れて来て下さり、遊びに来たよと言って頂ける機会は中々無いので、地域に密着した会社らしいなと感じます。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようとは思った事はないです。
降りようと思った事は一度だけあります。
それは、店長になった初めての月です。
スタッフ減に伴い、より店舗内が忙しく余裕が無い状態の時に、自身にも余裕はなく、何名かのスタッフから辞めたいと言われたり、お客様からの苦情が立て続けに続いた時に心が折れました。
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実際に入社してわかったこと
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多くのお客様と仲良くなる事が出来て、自己成長出来るだけではなく、サポーターとして役に立てている事。
前職と業界は全く違っていたが、これまで経験してきた事や知識も自分自身のプラスになったと思える。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.10
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回答者 : カーライフサポーター職(店舗事務)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「かわいい手紙が届いたよ」と言っていただいた時です。
ExcelでPOPやDMを作成するのは初めてだったのですが、自ら作成したツールを褒めていただいた時がとても嬉しいです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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お正月の初売りイベント・夏祭り・冬の感謝フェアなど、日頃ご愛顧いただいているお客様がより楽しめるようなイベントが多いと思います。
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入社理由は？
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小さい頃から両親がダイハツ車に乗っていたのと、初売りなどのイベントに家族で遊びに行ったりしていたのですが、スタッフのみなさんの連携や気遣いが印象的で、将来は自分もお客様に喜ばれる接客がしたいと思い志望しました。
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栃木ダイハツ販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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