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note 株式会社スズキ自販茨城は、茨城県内でスズキ車の新車・中古車販売をはじめ、車検・点検・整備、部品・用品販売、自動車保険など幅広いサービスを展開する自動車ディーラー。地域に密着した店舗ネットワークときめ細かなサポートを強みに、お客様の安心・安全なカーライフを支え、快適な移動環境の提供に取り組んでいる。
回答者 16人
全口コミ 197件
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株式会社スズキ自販茨城の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : 整備職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉を言ってもらえた時やりがいを感じます。
点検が完了しお客様にお車をお返しする際、点検内容の説明が終わった後に「いつも丁寧にありがとう。これで安心して乗っていられるよ」と言葉をいただけると、嬉しさと共に引き続き頑張ろうと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝されるためには、専門知識がないお客様にもわかるようにお車について説明しないといけないので難しい言葉は使わず、わかりやすい説明を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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車に関する知識はもちろんのこと、お客様への応対スキルが上がったと感じます。
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成長できた理由は？
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会社が用意した応対スキル向上のための研修や日々の業務での経験です。
入社時は接客に自信がなく自分にこの仕事ができるのか不安だったが、入社後に新入社員向けの研修をたくさん受講して応対の基礎などを学んだ。そこで学んだことを実際の業務に活かすことができ、接客に対する不安がなくなりました。今ではお客様とお話しするのが好きになりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社して配属された店舗の店長です。一番尊敬できるところは、コミュニケーション力の高さです。相手ごとに声のトーンや話すスピードを変えて、相手に合った話し方をできるところです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分も相手に合わせた話し方ができるように意識するようになり、店長のようなコミュニケーション力を持ちたいと感じるようになりました。
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この会社での活躍条件は？
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整備職としての専門知識。
お客様に安心して乗っていただくため、私たちサービスマンは整備能力を売りにしている。そのため車の専門知識やメーカー製品の商品知識を身に着ける必要があります。またそれらをお客様にもわかるように説明できるようになる必要があります。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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会社で行われる研修や勉強会に参加して知識を身に着けることができます。またメーカー独自の検定取得のため日々努力しています。
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入社理由は？
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何度かインターンや会社見学で訪れた際に、社内の雰囲気が良く働きやすそうな環境が整っていた。
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実際に入社してわかったことは？
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入社する前に感じてた雰囲気よりも良く、予想を上回った。先輩や上司が仕事の話からプライベートの話まで気軽に話してくれて、とても拠点内の仲が良いです。雰囲気が良いだけではなく拠点内が１つのチームとして営業とサービスが協力して計画達成に向けて全力で取り組むところに魅力を感じてます。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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点検説明後にお客様から「この仕事好きでしょ？すごく楽しそうに仕事してるから」と言われた時は嬉しかったです。自分がこの仕事に満足してると改めて実感できたからです。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : 整備職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご用命や困りごとを解決できた時にやりがいを感じます。異音や不具合などで来店されて部品交換もしくは修理を行って解決できた時にやりがいを感じますがそれ以上にお客様に喜んで頂けた時が「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私自身探究が好きなのでその事象や類似案件を詳しく調べます。時間は掛かってしまいますが解決できた時の喜びは他には変えられません。
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この仕事で成長できたことは？
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私は人と話すのが昔から苦手でした。点検結果の説明が上手くできるか入社前から不安でした。ですが会社の研修や現場の先輩達のおかげで今ではお客様と日常会話などを交えながら点検の説明を行えるようになりました。
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成長できた理由は？
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会社の研修が充実しています。初級から上級幅広く研修があり勉強になります。現場ではベテランの先輩からアドバイスなど頂いたりと何でも聞ける環境があり成長できました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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悩んでいるときに手を差し伸べてくれる先輩がいました。その先輩は聞いた時に何でも答えてくれますし、一緒に考えてくれました。すごく頼りになりましたし、こういう先輩になりたいなと感じました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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後輩からアドバイスを求められた際に応えられるように勉強は欠かさずにしています。また一緒に考える時間を作るようにしています。
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この会社での活躍条件は？
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コミニュケーション能力です。整備士＝職人気質のイメージがあり自動車と向き合っていればいいと思っていましたがディーラーで働くという事はお客様に何故壊れてしまったのか、何故修理が必要なのかを会話をして説明しなければなりません
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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私の場合元々人と話すのが苦手ということもあり、先輩と付き添いで説明を行いました。ある程度場数をこなしていくことで今では日常会話をしながら点検説明などを出来るようになりました。
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入社理由は？
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軽自動車に興味を持ったからです。軽自動車は車体が小さく老若男女誰でも運転しやすいのが魅力です。日本という島国ではとても活躍します。
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実際に入社してわかったことは？
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スズキにはファミリーで乗れるスペーシアやアウトドアでも使えるハスラー、本格オフロードのジムニーなど幅広いジャンルの軽自動車がありました
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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ジムニーに乗っているお客様が警告灯でご来店されて私が故障探究、整備を行いました。故障が直ってお客様にあなたに任せてよかったと言われた時は嬉しかったです。その作業以降私宛に点検相談などをしてくれるので信頼関係を築いていこうと思います。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.29
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回答者 : 整備職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と関係を構築できた時にやりがいを感じます。お客様にお車をご成約いただけた時「あなただから買った」など言っていただけると頑張っていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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闇雲にお客様の望まない提案をしていてもご納得いただけません。お客様のニーズを聞き出し、適した案内をできるよう知識を身につけたり、録音アプリを用いてロープレを繰り返したりして話法を身につけました。
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この仕事で成長できたことは？
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基本的なことですが「ホウレンソウ」が身につきました。上司や同僚に相談しやすい風通しの良い職場なので色々なことを伝達することができます。そのためトラブルになりそうな場合でも、事前にホウレンソウできていることが多いため無事解決に至ることがあります。
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成長できた理由は？
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人間関係がきちんと構築されている職場でないとホウレンソウを徹底することは難しいと考えます。スズキでは研修制度で先輩社員や上司、同期と関わる機会が多くあります。そのため自然と話しやすい場になります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新卒で入社したとき初めて配属された店舗の先輩社員には大変お世話になりました。私の教育をしてくださり、接客の基本や販売するための知識など多く教えていただきました。私の教育をしながら自身の仕事もこなし嫌な顔一つ見せないところを尊敬しています。私も後輩社員を教育する立場になれば同じように余裕を持って対応していきたいです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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商談の仕方はスタッフ一人ひとり全く異なります。私が手本にしたのはその先輩の商談の仕方でした。いい車を買ってもらうのではなく、人を売ることをモットーにしていました。その先輩のように私もお客様との親密な関係構築を念頭に置き、信頼を得ることができるよう努めました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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支え合える環境を気に入っています。スズキには営サ連携という言葉があり、営業とサービス社員が支え合って円滑に仕事を進めることができるようにする、という意味合いがあります。お互いを得意分野で補い合う組織であることを誇りに思っています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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整備の専門的な問い合わせの連絡が入った場合、営業スタッフの知識では回答できない場合があります。そのときにサービススタッフがアドバイスをくれたり、電話を代わってくれたりします。お客様にとっても専門分野のプロが回答してくれるため安心感を与えることができています。また、我々営業スタッフも同様に頼もしさ、働きやすさを感じます。
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この会社での活躍条件は？
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負けず嫌いな部分が必要になると考えます。営利企業なのでどうしても数字を上げることが必要になります。月によってうまくいくとき、そうでないときの波は必ずあります。うまくいかないときを次成果を出すために頑張る期間だと捉え、継続して努力する勝ちにこだわる部分が必要になります。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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成果が出ない期間を準備期間と捉え自分が今できることを考えることが大事です。私の場合は商談がうまくいかなかった時、先輩社員にフィードバックをもらい次の商談では言い方を変えてみようと、話し方を勉強する時間にしました。
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入社理由は？
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私が小さい頃から母親がワゴンRに乗っていて私にとってとても身近な自動車メーカーだったからです。狭い道路が多い日本で軽自動車は利便性に優れています。人々の生活を支えることができるスズキに惹かれ入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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想像していたより事務作業が多かったです。接客業のためお客様のペースに合わせて仕事をすることが多いかと考えたいましたが、上手くスケジュール等を調整できれば自分のペースで仕事をでき、望んだ休みを取ることもできます。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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正直、スズキに惹かれてはいましたが他メーカーについての知識は選考中は全くありませんでした。しかし、知識については入社してから覚えていけばいい、という言葉を面接時に仰っていただき熱心な気持ちを評価していただけたことに魅力を感じました。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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2026年の2月に初めて異動しました。お客様に店舗のご挨拶をすると新しい店舗について来てくださるお客様がいらっしゃいました。「あなたがいるところに行きたい」と言われた時には頑張って来てよかったと感じました。
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