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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。
口コミ 691件
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.01.17
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回答者 : ショップスタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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今よりさらに成長したいという方にはとても良い会社だと思います。新しいことに挑戦し、常に成長しようとするスタッフが多く、その姿勢は見ていて刺激を受けますし、一緒に働いていて学ぶことが多いです。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.01.17
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の提案を受け入れてもらうことが出来た時や、お客様から感謝されたときにやっていて良かったと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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周りの事を見るようになったのと、自分から率先して仕事に取り組むようになったところです。
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成長できた理由は？
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会社として年齢問わずに挑戦できる所や、周りにいるスタッフがそのように行動している人が多かったからだと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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臨機応変に対応できる方、人に寄り添い、役に立ちたいと考えている方にはいい会社だと思います。
お客様の対応でマニュアル通りに行くことはあまりないので、その時に冷静に臨機応変に対応できる方が向いていると思います。また、スマホの事で困っていたり、操作が分からずいらっしゃるお客様が多いので人の役に立つことはできるかと思います。
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合わない人はどんな人？
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人とのコミュニケーションが苦手な方、営業系が苦手な方は会わないと思います。
接客業なのでお客様とのコミュニケーションが大事になってきます。また、スマホの販売以外にもいろいろな商材の獲得も求められるため営業力も大事になってきます。その為、営業やりたくない方はあまり向いていないかと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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リフレッシュ休暇があるので、旅行に行く月は休みが多めに取れたりするのがいいです。希望休なので店舗によるとは思いますが、連休が作れるのはありがたいです。土日も毎週は難しいですが、希望出すことが出来ます。また語学資格があれば資格手当が毎月貰えるのもこの会社ならではなのかと思います。
残業はあまりありませんが拘束時間が少し長いなと感じます。
また、シフトも出るのが毎月遅いので希望休以外での休みで予定が少し立てにくいかと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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入社する前に思っていたよりも休みがとりやすく、旅行に出かけたりライブに行ったり不自由なくできています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.16
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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簡単な操作説明から難しいものでも解決したあとにお客様から感謝していただけるとこの仕事をやっていて良かったと感じる。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様によって優劣をつけないようにしている。
簡単な案件から難しいものまでお客様に寄り添いながら不安を解消できるように取り組んでいる。
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この仕事で成長できたことは？
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この仕事をしていると様々なタイプのお客様がいますが、そのお客様に合わせた話し方ができるようになるので自分自身のコミュニケーション能力が上がったと思います。
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成長できた理由は？
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職業柄1日に数多くのお客様とお話させていただくので機会はたくさんあります。ただその中でこういったお客様にはこうした方がいいと先輩方からアドバイスをいただける環境があったからこそ成長できました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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努力の末についてくる数字が一番のモチベーションです。
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そのきっかけ・理由は？
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ショップスタッフとはいえ仕事は営業なので商材をお客様に販売しなければならないのが我々の仕事です。それが良くも悪くも数字で現れてしまうのが我々の仕事です。その数字を、自分で勉強したり先輩に聞いたりして伸ばしていくことができれば、それは自分の努力を可視化した指標の一つになります。自分たちで評価の指標を変えられることが一番のモチベーションです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬できるのはどんな商材でも獲得ができるスタッフです。この会社は社長賞といった形で実績が見える化されますが毎月社長賞常連のスタッフは新しい商材が出た時も自分なりに落とし込んで獲得ができています。
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その人から影響を受けたことは？
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自分なりに商材を落とし込んで獲得できているスタッフを見ると自分も頑張らないとと思いますし、実際に獲得の好事例を聞いて自分も参考にすることがあります。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年一のバーベキューやその他のイベントで店舗の垣根を越えて交流することがあります。その時のワイワイとした感じはこの会社らしいも感じます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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店舗勤務なのでどうしても人との関わりが少なくなる職業ですが、イベントごとで普段交流が少ない店舗のスタッフと関わりを広げることができました。実際に獲得の好事例をバーベキューを通して仲良くなったスタッフから聞くこともできて自分の働きにつながっています。
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どんな人にとって良い会社？
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人とのコミュニケーションに自信のある人や柔軟に対応できる人におすすめしたい会社です。
お客様もそうですし会社内でもコミュニケーションを大切にしている会社なのでそう思いました。
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合わない人はどんな人？
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反対に自分の考え方や働き方を貫き通したい人にはおすすめできません。どうしても様々なお客様がご来店されますので、対応を考えられないと難しい職場でもあると思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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良くも悪くも数字が見られるので獲得ができない壁にぶつかったことは何度もあります。周りは獲得できているのに自分はできていないと特に壁を感じます。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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ただそのたびに職場の先輩や店長、他の店舗の獲得のできるスタッフに協力してもらって乗り越えています。どうやって獲得を伸ばしているのか、またどういった提案をしているか実際に見て頂いて乗り越えています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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店舗ごとのシフト制なので希望を出せば休みを取ることができます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分の希望のところで休みが取れるのでためになっています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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店舗のメンバーに応じてお菓子代が毎月あるのでバックヤードで休みながらリラックスできます。
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仕事と生活への良い影響は？
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接客の合間にこれがあることによってリラックスして次の接客に臨めます。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.16
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝をされた時
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そのために努力・工夫したことは？
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丁寧か接客を心がけている
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力
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成長できた理由は？
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お客様や会社の同僚との自然な会話が自分からできるようになっている
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に対して熱心な所です
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その人から影響を受けたことは？
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目標に向かって、みんなで熱くなれるところです。
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どんな人にとって良い会社？
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とても良い会社です。
インセンティブがもらえるところです。
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合わない人はどんな人？
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いないです。みんな歓迎です
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事でミスをした事です。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分の接客を見直しました
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほぼないので、プライベートと両立しやすいです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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全てにおいて両立できてます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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いいと思います。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝された時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様によって接客方法を変えています。
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この仕事で成長できたことは？
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人によって言葉遣いなどを変えられた事です。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の困っていることを一緒に解決できたとき。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様とのコミュニケーションを大切にすることを心掛けています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司
仕事への向き合い方、取り組み方
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その人から影響を受けたことは？
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仕事の仕方をマネすることをしている。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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会社が主催する会食やBBQ定期的に開催されていること。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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会社の方と親交を深める機会になっており、コミュニケーションが取りやすくなった。
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どんな人にとって良い会社？
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目標に対して貪欲に追い求めることができる人。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様への提案がうまくできず実績を残せないこと。売り上げに貢献ができないこと。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上司の方にアドバイスをもらった
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休み希望を出せる。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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お休みを申請して平日に行われるイベントに参加ができる
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
-
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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感謝された時
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そのために努力・工夫したことは？
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ニーズに沿った提案
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この仕事で成長できたことは？
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獲得力
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成長できた理由は？
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上位ランクイン
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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なし
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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関係性が柔軟な方
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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体育会系の指導方法
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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やった分は褒められる
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どんな人にとって良い会社？
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成長意識が高い人
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合わない人はどんな人？
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人と人がかかわる仕事なので、関係作りが苦手な人は合わない可能性あり。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自信の誤案内によるクレーム
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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何も隠さず誠心誠意謝罪し、知識不足を改善できるように座学に励んだ。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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評価制度
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そのきっかけ・理由は？
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頑張れば頑張った分、給料として目に見える形で貰える。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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社内の風通しが良い
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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上長へ意見を聞いて貰いやすく、受け入れて貰えている感がある
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どんな人にとって良い会社？
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社交性のある人
社内でのコミュニケーションを重視する人
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合わない人はどんな人？
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一人で仕事をしたい人
チームワークを重視するので自分の事しか考えていない人はやりにくいです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほぼありません
休日出勤をしている人も多く、働きたいと考えている人にはお勧めです
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は数ある接客業の中でもかなり難易度の高い仕事だと考えています。それ故に自身の成長にはとても良い環境だと思います。販売スキル、CSスキル、計画スキル、実績管理スキル、クレーム対応スキル等々自身のキャリアアップに必要な経験を積むことができます。そしてこの業界は今は無くてはならない職種です。この仕事を経験した後なら色んな職種に就いたたとしても経験を活かせると思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は管理職なのでマネージメントについて勉強を続けています。時代によってスタッフとのコミュニケーションの形も変わり、ハラスメントという言葉横行しています。そんな時代の中でどうやってスタッフ達と適切なコミュニケーションを取って行くかという所に一番注力しています。絶対の正解は無いと感じているので個々のスタッフを良く見て理解してあげる事が大切だと日々精進を続けています。
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この仕事で成長できたことは？
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管理職になるとほぼ全ての業務を経験する事ができます。特に私が成長出来たと感じた事は対人スキルだと思います。前職から接客業でしたが、いらっしゃるお客様がある程度特定されます。しかし、この仕事は不特定多数の色々なお客様やスタッフと接する機会が多いので、こういった考え方の人がいる、こういうケースもある。こういった場合の対処方法は等々前職では到底経験する事の出来なかった経験を積む事ができました。仕事だけでは無くプライベートでも対人スキルが成長出来たと感じています。
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成長できた理由は？
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信頼できる上司のサポートや会社からの研修サポートにより実現できたと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自信の管轄にいたスタッフが成長して管理職になった時です。
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そのきっかけ・理由は？
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私の下で一緒に頑張っていたスタッフ達が色々な店舗で活躍して、管理職に上がった時、管理職のみの会議や会食でまた一緒に慣れた時にとても嬉しく思いました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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兄貴や姉貴肌の上司に会えたことは私にとってとても幸運でした。困った時、辛い時、適切なアドバイスをくれたり時に本気で叱責してもらう事もありました。私も管理職なのでわかりますが、叱責や指導はとても体力を使うし、精神的にも大変です。そんな苦労をしても私に時間をかけてくれることはとてもありがたい事だと感じました。そして仕事だけでは無く、プライベートでも仲良くさせてもらいました。仕事内容がどれだけ厳しくても一緒に働く仲間が最高なら乗り越えられると感じました。
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その人から影響を受けたことは？
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スタッフの指導や関わり方に強い影響を受けました。近すぎず、遠すぎずという距離感とメリハリのある対応を学びました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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とにかくみんなで集まって楽しむことが好きな会社です。そして時代に合わせて強制参加では無く任意参加にしてくれているところが良いと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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前職ではイベント事はスタッフも費用を持つことが当たり前でした。しかし当社はほぼ全て会社で負担してくれます。これは当たり前ではないのでとてもありがたいと感じました。
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どんな人にとって良い会社？
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自ら考え、自ら行動ができて自分でモチベーションを管理できる人には早く役職者を目指してもらえる環境だと思います。年功序列など無く、実力を買ってくれます。私も社員になってすぐに副店長になり、半年で店長になる事ができました。
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合わない人はどんな人？
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環境の変化が大きい職場です。常に新しい商材や商品が出てくるので覚える事はたくさんあります。そこでネガティブな発想を持ってしまう方は合わないです。何事もそうですが、接客業なのでホスピタリティの無い人は難しいです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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スタッフを教育しても付いてきてもらえず、文句ばかりで一緒に同じ方向を向いてくれないスタッフが多くなってしまった時に大きな壁にぶつかりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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やはり職場に合わないスタッフはいつまで経っても合いません。取捨選択をし正常化を図りました。結果店舗は健全な方向に回復してより良い方向に進んでいます。何事もそうですが費用対効果を考えて決断する事の大切さを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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その時の運営状況にもよりますが、普通の公休にプラスで休暇が1日あります。年間12日と考えて旅行などに使用する事ができます。また各種福利厚生が整っているので長期間働くことができる会社だと感じています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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プライベートでは趣味に休暇を使う事もでき、仕事ではスタッフ達の休みを調整して上げる事もできます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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数々の褒賞企画があり、頑張った分だけ見返りがあります。また、他社では殆ど還元してくれない手当を全額支給してくれます。
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仕事と生活への良い影響は？
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月のお給料がかなり変わるので自分の趣味や生活水準を上げる事に大きく影響を与えています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客中に感謝された時に良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様満足度を高める為にお客様のやって良かったと言われる提案をする
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この仕事で成長できたことは？
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今まで携帯のプランニングをメインでやっていたが、他の金融商材やお客様に寄り添える案内をして獲得できるようになった事
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成長できた理由は？
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お客様の為に、会社の為にを第一に考えているので行動と結果がついてきていると思います
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事をする上でモチベーションほ考えてません。モチベーションに左右されない考え方を取り入れているので常に良い実績がでていると思います。
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そのきっかけ・理由は？
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休日に本屋に行った際、モチベーションによる機能低下は自分の逃げ道となる言い訳になってしまうと書いてあり自分の考え方が変わりました。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほとんどなく、いままで残業をした経験がない。
残業している人はいますが、適切に残業代が支給されているので不満を感じている人は少ない。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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プライベートの用事があるときは事前に店長へ相談すれば定時で上げてくれたりと柔軟。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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サークル活動や、店舗会食が定期的にあるので社内交流もできる。
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仕事と生活への良い影響は？
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他のお店のスタッフとかかわりを持つことで情報共有が円滑に行える。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2025.01.14
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまに「ありがとう」や「あなたに対応してもらってよかった」等の言葉をもらったとき。
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そのために努力・工夫したことは？
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うまくいかなかったときには自信で考えたり、職場の方に相談してみる。
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この仕事で成長できたことは？
-
相手の立場に立って考える事
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成長できた理由は？
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お客さまが嫌な気持ちにならないようにセールスをしたらいいかを考えたときに、実際に自分がどのような聞き方、言い回しをされたら気持ちのいいまま会話が出来るかをシミュレーションをしていたため。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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１休日に趣味を満喫するため
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そのきっかけ・理由は？
-
自分自身が満足した生活を送っていないと、お客さま対応していてもお客さまに透けてしまう
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
どのようなお客さま相手でも、自分自身の接客方法を軸に優しさ溢れる対応をしている方。
-
その人から影響を受けたことは？
-
日頃から笑顔で柔らかい声色なので、そこが影響受けています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
社長がすごくフラットな方
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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全店舗で出勤したわけではないのでわからないですが、全体的に温かい雰囲気になっているので、そこに繋がっていると思います。
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どんな人にとって良い会社？
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和気あいあいとしつつも、仕事はキビキビとできる、メリハリがしっかりつく方は向いていると思います。
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合わない人はどんな人？
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孤立して職場の人とはあまり関わりも持ちたくない、というような人
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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コンプライアンスの違反をしてしまったとき。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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入念な確認を繰り返し行い、それが再び起きない様にすることで乗り越えました。
またそこから他のスタッフに頼り、一人で抱えるのではなく全員で乗り越えるということを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
平日にも好きに休暇の申請が行える点。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
-
１人ででかけることが多いため、土日でどこかに行くよりも人が少なかったり、平日割みたいなので安く済むことが多い。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
-
夏にはバーベキューを社員全員で楽しめたり（強制ではない）、社内宝くじみたいなのをやっていて当たれば相当な金額がボーナスみたいな形で入ってくる点。
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仕事と生活への良い影響は？
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ちょっとしたイベントごとがあったりするので、楽しみがおのずと増えていく。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.14
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとう言ってもらえる時が1番嬉しいです。
お店でスタッフの対応が良かったと思ったらお客様がカウンターに置いてあるお花を渡すという制度がありますが、そのお花ではなくリアルお花をもらったときは驚きましたが
嬉しかったです！
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そのために努力・工夫したことは？
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スマホの操作や契約内容をあまり理解していないまま使っているお客様が多いですが、1人ひとりに合わせた案内や提案をしたり、専門用語を使わずにわかりやすい言葉にして伝えるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
-
仕事に対しての取り組み方。
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成長できた理由は？
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今までの会社は商材の獲得数や総販に対して何か報酬があるわけではなかったのですが、
この会社になってから実績がそのまま給料に繋がるようになった。元々仕事に対しては前向きに取り組んでいましたが、努力した分しっかりと評価してもらえる今の環境になってから、さらに店舗や会社に貢献できるようにと実績を上げるための努力をするようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
圧倒的社長賞。
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そのきっかけ・理由は？
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獲得した分お給料、ボーナスがたくさん貰える。今までの会社の倍近く貰える額が増えたのは本当にモチベ上がります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社した時に配属された店舗の店長。
高卒で入社してルールや環境に全く慣れず悩んでいたときに助けてくれた。
そのおかげで今まだこの会社で働くことができています。
私も悩んでいるスタッフがいたら支えてあげられるような人になりたいと思い、当時の店長のことはずっと尊敬していますし、出会えて良かったと思っています。
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その人から影響を受けたことは？
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入社してすぐ同期の活躍に焦っていた私に自分のペースで進めていけばいいと言ってもらえた時すごく安心ました。
周りと比べて焦りがちな私にとってこの言葉はすごく支えになっています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
会食や他店舗との関わりがすごく多い。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
色々な店舗の方とお話しできる機会が多いため商材の獲得方法の共有ができる。店舗内だけでなく色々なスタッフのお話が聞けるのでそれぞれ違った目線での案内の仕方や知識を共有できるので獲得力向上にも繋がっていると思います。
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どんな人にとって良い会社？
-
目標に対して真面目に向き合うことができる人。
店舗や会社の目標に対して、どうしたら達成できるかをしっかりと考え実践できる人にとってはすごくやりがいのある仕事だと思います。
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合わない人はどんな人？
-
仕事に対して向上心がない人。
会社全体で目標達成できるよう取り組んでいるので、自分のスキルアップを望んでいない人や仕事に対して真剣に向き合えない人にはあまり向いていないかと思います。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
入社したての頃は同期もみんな年上ですごくしっかりしている人たちばかりで、仕事覚えも早く私だけ置いていかれてる感じがすごく入社早々挫折しかけました。何をやってもうまくいかず仕事に行くのがしんどいと感じるくらい。
-
どのように乗り越え、何を学んだ？
-
店舗の先輩方や上司が時間を作って私の悩みを聞いてくれた。誰にも言えなかった悩みを全て話すことができスッキリしたし、前向きなアドバイスをいただけたことでそれ以降しんどいことがあってもネガティブに考えないようになった。自分のペースで進められるようになった。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
残業少ない。休みも比較的希望通り。
-
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
-
仕事とプライベートを完全に分けられているのでプライベートも充実しています。
-
福利厚生・待遇面の魅力は？
-
あまり意識して考えたことはないですが、資格手当などの待遇はすごく良い。
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仕事と生活への良い影響は？
-
努力した分待遇も良くなるので仕事のやりがいにも繋がります。
-
株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.14
-
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に『あなたにお任せしてよかった』『次回あなたを指名しても良いのかな？』とお客様からの評価を貰えた時
-
そのために努力・工夫したことは？
-
上記を自分自身だけでなく、スタッフにも感じてもらえるように、スタッフの接客クオリティの向上の為の知識付けや、テクニックを共有したり、共有してもらったものを実践したりしています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
書き方が難しいので偉そうですが
お客様やスタッフなど、人の取り扱い方について成長出来たと思います。
-
成長できた理由は？
-
お客様の為、スタッフの為に何が出来るのかを常に考えて実践し続けた結果だと思います。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
お客様やスタッフからの感謝の言葉や笑顔を見る事です。
-
そのきっかけ・理由は？
-
笑顔と感謝が溢れる空間はエピソードも何も無くても平和でしかないと思うので
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
頭も悪く、物覚えも悪い私を見捨てずに諦めずに雇い続けてくれた社長です。
-
その人から影響を受けたことは？
-
人の為にを常に考える事
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
オンラインでの会議はあるが、実際に会って話をしないと伝えきれない、見えてこない事もあると思うので、会食という場がある事に付随して、座談会という社長との会食も企画を出来るところ。
-
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
上司に物申したいとき
スタッフの話を聞いてあげたいという時に経費を使った会食が出来るところ
-
どんな人にとって良い会社？
-
成長欲があり、行動力をつけたいという人は一番伸びると思います
人は放っておくと保守的になってしまうと思うので、成長欲があって行動力を身に付けたい人なら
しっかり目立てると思います。
-
合わない人はどんな人？
-
現状維持、成長欲ない人
愚痴や悪口に同調する事になり、自ら環境を悪くしてしまい、職場への不満が増え、更に環境を悪くするという悪循環になります。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
スタッフの頑張りを評価しきれなかった時。
自分の頑張りが全く誰にもヒットしなかった時。
お客様に不都合を与えてしまった時。
-
どのように乗り越え、何を学んだ？
-
評価してもらえる場作り
自分の頑張り方
ミスを無くす為の仕組みに目を向ける事
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
ならではかは不明ですが、リフレッシュ休暇という制度があります。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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必要に応じて連休取得をする事が出来ます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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社長賞という、実績に対してのインセンティブが充実しており
資格手当や語学手当、その他には会食費の経費使用や、お菓子代という毎月の楽しみもあります。
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仕事と生活への良い影響は？
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出来る限り、会社に甘えて使用させて頂き
スタッフのモチベーションに繋がっています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.14
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉や対応してくれたのが私でよかったなどの言葉をいただくと、とてもこの仕事をしていてよかったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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どんな時でも笑顔でいる事です。相手に与える印象は獲得にも繋がりやすくなると思うので、いい印象を持ってもらうために笑顔でいることを心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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冷静な対応が出来るようになった事だと思います。
お客様は全員がポジティブな気持ちで来店する訳ではないので、入社当初は対応に焦ってしまったりする事が多かったです。しかし、多くのお客様の対応をしていると知識量が増え冷静な対応をする事が出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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初めは、上司に助けを求めどの様に伝えたら良いか、また対応を変わってもらうなどしてどの様な対応をしているか学びました。また、商品知識を身に付けるためにも空いている時間に勉強をしたり上司とロープレをするなど、時間の有効活用をしました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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実際、旅行だったり好きな物を買う事をモチベーションにしています。
社長賞というインセンティブ制度があるため、自分が頑張った分評価されお給料にも繋がります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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前任の店長です。
良かったところは全力で褒めていただき、良くなかったところはしっかりと指摘をしていただいてどの様に改善したら良いか考えさせてもらう環境を与えてもらったからです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年間を通して、様々な行事があるところです。BBQやボーリング大会など、普段関わることの出来ない他店舗のスタッフとの交流ができるます。
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どんな人にとって良い会社？
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モチベーションの高い方や、向上心のある方があっていると思います。
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合わない人はどんな人？
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モチベーションが低く、向上心のない方です。
また、店舗や会社の士気を下げるような方は向いていないと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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ない。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.14
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の成果が認められた時
お客様からお褒めの言葉、上司からの労いわ頂いた時
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そのために努力・工夫したことは？
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会社の方針に一生懸命取り組み自分ならではを出す事。
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この仕事で成長できたことは？
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他人の見方だったり何かを取り組む時の考え方
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成長できた理由は？
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会社の先輩方の教え
目の前のことに一生懸命取り組むこと
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を任せてもらえること
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そのきっかけ・理由は？
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中途入社ですがしっかり仕事を任せてもらえる為
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事に対しての考え方、取り組む姿勢
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その人から影響を受けたことは？
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行動力と熱量
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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仲間意識が強いこと
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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何かあった時に相談しやすかったら自分の意見もしっかり聞いてもらえる
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どんな人にとって良い会社？
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自分を変えたい、みんなで何かを達成させいたい。
1人の力では成り立たない会社だから。
チームプレイで何かを達成させる事に魅力を感じる方
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合わない人はどんな人？
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自分の事しか考えられない方
1人の力ではどうにもならない為
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自分の当たり前が当たり前じゃないと思い知った時
常にイライラすることが多かった
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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考え方を改めて自分が何ができるか考え取り組みして乗り越えました。
自分の価値観を他人に押し付けていたんだと思いました。
また自分の行動でまわりの見方も変わり自分の見られ方も変わると学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほとんど無し
リフレッシュ休暇をもらえる
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事とプライベートをしっかりわけることがでるのでとても嬉しいです。
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