メインコンテンツにスキップ
株式会社ヴィレッジ　ロゴ

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） の現職社員による口コミ・評判一覧

流通・小売・EC └各種専門店（その他）
口コミ　691件

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。

業界
流通・小売・EC
└各種専門店（その他）
口コミ　691件
カテゴリから探す 回答者から探す

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の
現職社員による口コミ・評判一覧

働く魅力 146件
成長・キャリア 57件
仕事の原動力 45件
仲間の魅力 99件
組織風土・価値観 91件
入社理由と入社してわかったこと 10件
合う人・合わない人 78件
ここで活躍するには 18件
挫折経験と学び 38件
働き方・ワークライフバランス 72件
福利厚生・待遇 37件
通信事業本部 ショップスタッフ
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.22
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に感謝された時です。問題解決できてお客様の笑顔が見られる時こちらも嬉しく思えます。
自分なりに努力・工夫していることは？
親身にお客様の話を聞くことです。お客様の立場で一緒にわからないことや問題を解決し、お客様のお得な情報を伝えるため他の会社のサービスも日頃勉強していることです。
この仕事で成長できたことは？
今まで上手く説明できなかったことにお客様にわかりやすいと言われた時です。そして後輩に質問されてすぐ回答できるようになった時です。
成長できた理由は？
日頃の経験で積んできたと思います。毎日いろんな場面にあうので日々勉強してます。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
個人ではなく店がチームになって一丸となって目標を達成することです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
個人戦だと周りがライバルにみえるし、雰囲気もよくなくなりますので、チームでやっているとお互いの不足している部分をカバーしてくれます。仕事はゲーム感覚で楽しくできます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
入社してからずっと一緒に働いている仲間です。わからないことだらけの自分を色々教えてもらいました。外国人の私が困ったとき公私共にサポートしていただいてます。
その人からどんな影響を受けている？
いろいろ助けてもらっているから、後輩ができてから自分も後輩が困っているとき助けてます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
困っているところがあったら助け合うところです。
実際に入社してわかったことは？
日々勉強できて刺激受けてます。
この会社での活躍条件は？
この会社で活躍するためには「柔軟対応性」が必要だと思います。いろんなお客様と課題、そして覚えないといけないことが多いためです。
常に変化している世の中に合わせることも多いのでどんな場面も問題解決できるため必要だと思います。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
考え方を柔らかくして、いろんな可能性を想像して日々精進してます。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
日本語の勉強を続けるのはもちろんで、普段はお客様が遭う問題を想像してイメトレしてます。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
プライベートは自分の仕事のモチベーションに繋がってますので、休みが取りやすいため仕事ももっとやる気が出ます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
ちゃんと日々の接客能力を見てくれていて、手当も充実します。接客だけではなく他のプラスアルファの能力もちゃんと認めてくれてます。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
評価されているともちろんやる気が出ます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.02.21
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員
成長できた理由は？
私の中で真似したい。と思う役職者達がいました。
話し方、トーン、笑顔、背筋、伝え方、褒め方
高卒上がりの私がバイトもした事なくて、接客も初めてで、未知な事が多かったですが、その人達のおかげで私は作られたと思っています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からの感謝と、お客様が思っていなかった潜在ニーズが引き出せた時の嬉しさです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
1年目に差し掛かった時に、お客様から「ありがとう。」や、笑顔で帰っていく姿が多くなりました。また、私指名で戻ってくるお客様も増えました。
ちょうどその頃、私の接客方法も板についてきた頃です。接客業をした事のない私が、こんなに喜んでもらえる日が来た事がとても嬉しかったです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
・スタッフが働きやすい環境を設けてくれている
・他店舗の人との交流が多くある
・資格取得に関しても手厚いサポートがある
・自分の成約が給料になって反映されるので見やすい
・社内報が毎月更新されるので、他店舗のスタッフの知らない一面を知る事ができる
・社長との交流が多い
この会社での活躍条件は？
自分の気持ちだけでなく、相手の気持ちも考えられる人。
接客業ですし、店舗の中にも数人の色々な考えを持つスタッフがいます。
自分の主張だけでは成り立たないので、相手の気持ちを考えられるのは当たり前ですが重要です。
また、自分のやり方に凝り固まらず、柔軟に対応できると嬉しいです。自分の成長にも、相手の成長にも繋がります。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？
新人の時は、メンター制度があり一緒についてくれる先輩がいるので、わからない事はすぐ聞けますし、助けてくれます。
役職になりスタッフへのモチベーションの管理が甘かったり、声がけが足りなかったり、反省を繰り返し改善に向けて取り組んでいます。都度私の上司が改善方法を一緒に考えてくれます。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
会社で必要となる資格取得の為の費用を補助してくれます。
また、公休、有給とは別にリフレッシュ休暇という休み希望を出せます。
シフトも店の店長がある程度考えているので、休み希望も通りやすいです。
福利厚生・待遇面の魅力は？
店舗スタッフの評価は、日頃近くにいるマネージャーが評価に加わり正当な評価をしてくれていると思います。
スタッフの成約に対しての評価制度は見える化されていますし、新しい商材に対しても臨機応変に変更が入るのでわかりやすいです。
資格取得の為の費用も会社が負担してくれるなど成長のための福利厚生も充実しています。
毎月、スタッフへの慰労の為にお菓子を購入する事ができます。リフレッシュになりみんな喜んでいます。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
ある程度目標は自分自身で決められるので、自分自身の成長につながります。
また、社内研修もあり手法を学ぶ事もできます。新人スタッフには、メンターがいるので安心して接客できます。
達成意欲も継続しやすく、成長できていると実感する事ができます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.21
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
接客業なので色々な方がいますが、その中でもお客さまに感謝の言葉を頂いた時に思います。
自分なりに努力・工夫していることは？
色々な方がいるのでその方にあった話し方や接し方を意識しています。
この仕事で成長できたことは？
色々な方とのコミュニケーションの取り方の接客スキルや色々な商材の提案などの販売スキル。
成長できた理由は？
会社全体で販売スキル向上の為の研修があったり、店舗の先輩スタッフが相談しやすい環境になっていて相談できる。
社内で出会えてよかったと思う人は？
入社した際の店舗の先輩です。

入社した時から業務の事などを教えて頂き、業務のこと以外も色々なことを教えて頂きました。
仕事中も常に気にかけていただいて、とても助かったのと一緒に働いていて心強かったです。
その人からどんな影響を受けている？
常に店舗の他の人に目を配る様にし、店舗が少しでも良くなるように考えて行動するようになりました。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
自分一人では無く周りの人を頼る事。
福利厚生・待遇面の魅力は？
インセンティブや資格手当などがあり、自分の頑張った部分や努力した部分をしっかりと評価してもらえる。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
自分の頑張った部分や努力した部分の評価が可視化でき、日々頑張るモチベーションに繋がっている。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.20
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝を伝えていただけた時が最も感じる瞬間です。
お客様に最適なサービス提供をすることを常日頃意識しているので、「分かりやすい」「丁寧」「あなたで良かった」などご満足頂いたお言葉をもらえるとすごくやりがいを実感できます。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様のニーズを踏まえて、同じ目線に立ち、寄り添うことを意識しています。
必ず、お困り事が解消できご満足頂けるような接客を心がけています。
この仕事で成長できたことは？
知識を基礎からしっかりと学ぶことができます。未経験から入社しましたが、今では自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
成長できた理由は？
研修や、上司との面談が定期的にあるので、そこで新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
実際に生かせる場面が多いので、自分の成長を実感できます。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。
お客様のニーズを汲み取り、自分で考えながら形にしていく事が出来ます。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
当時新人として接客させていただいたお客様から「親切にありがとう」と言われ、とても嬉しく、もっと頑張りたいと思いました。
また、社内には同じ志を持つスタッフが多く、あの人はこんな提案をしているんだ、と度々気づきを得られるので、自分ももっと挑戦したいと感じます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
新人の頃に親身になって指導してくださった先輩スタッフです。
右も左も分からない私に、忙しい中でも手を止めて丁寧に教えてくださり、失敗をしたときも一緒に改善策を考えてくださいました。
その人からどんな影響を受けている？
親身になって教えてくださったおかげで、不安が少しずつ自信へと変わり、前向きに仕事へ取り組めるようになりました。
今では、私も後輩にとってそんな存在でありたいと思いながら日々業務に励んでいます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
温かく支え合える仲間がいること、困ったときに自然と声をかけ合える風土で、この会社の大きな魅力だと感じています。
部署や立場に関係なく相談しやすく、「一人で抱え込まなくていい」と感じられる環境があります。
新人の頃、周囲の先輩方が気にかけてくださった経験から、支え合う文化が根付いていると実感しました。
安心して挑戦できるこの職場環境が、とても気に入っています。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
誰かが困っていれば自然と支え合い、自分が困ったときも迷わず相談できるという信頼関係があるからこそ、前向きな気持ちで仕事に向き合うことができています。
日々の業務の中で成長を実感できることが、私にとっての働きがいにつながっています。
入社理由は？
「原点は人。」という理念に共感し、入社を決めました。
選考を通して出会った社員の方の姿から、本当に人を大切にしている会社だと感じたことが大きな理由です。
実際に入社してからもその印象は変わらず、支え合いながら成長できる環境だと実感しています。
実際に入社してわかったことは？
人を大切にする会社は多いですが、ここではそれが文化として定着していると感じています。
支え合いながらも挑戦を後押しし、決めたことはスピーディーに実行できる。「人」と「成長」を本気で両立している点が、入社して初めて分かった大きな魅力です。
この会社での活躍条件は？
お客様の気持ちに寄り添い、自分から気づいて行動できる人が活躍できる場です。どんな時でも笑顔で、変化や困り事にも即座に気付くことができ、仲間と協力して対応できる人は、お客様にもチームにも安心感を与えてくれると思います。
また、新しいことを学ぶ意欲があり、挑戦を楽しめる人も、接客を通して自分自身も成長しながら活躍しています。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
指示を待つだけでなく、自分の気づきや工夫でお客様の満足を作れるように日々心がけています。
また、お客様の立場に立って「どうしたら喜んでもらえるだろう」と考え、笑顔や声のトーン、言葉遣いまで意識して、おもてなしの力を自然につけられるように努力しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
その経験をきっかけに、先輩スタッフに相談してアドバイスをもらったり、自宅でマニュアルを読み込み、何度もシミュレーションしたりしました。その結果、少しずつスムーズに案内できるようになり、お客様から「わかりやすかった」と言ってもらえることも増えました。この経験から、困難な状況でも諦めず、工夫して学ぶことの大切さを学びました。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.19
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
親切なスタッフ(お店)でよかったと言われるとこの仕事をやっててよかった・嬉しいなと思います。
自分なりに努力・工夫していることは？
接客中になんてことのない冗談や自分なりの感想(自分はこの機能なくてもいいんですけどね〜など)を言うとお客様も緊張が解けるのか笑顔が増え、結果的にコミュニケーションがとれて親切と言っていただけることが多いです。
社内で出会えてよかったと思う人は？
時に厳しく、時に優しく指導してくれる上司の方です。この人がそう言うなら・この人にそう言われたならという気持ちになります。
その人からどんな影響を受けている？
オンオフがしっかりしているので、
プライベートな話する時は楽しくコミュニケーションがとれ、仕事の時はユーモアを交えながら目標に対して指導いただけるので、自分が出勤の日はいてくれるととても安心して仕事ができる存在です。
この会社での活躍条件は？
ただ営業をするのではなく、お客様やスタッフ同士でも分け隔てなく明るく会話できるスキルも時には必要だと感じます。
信頼関係が生まれるからこそ営業から成約に繋がりますし、スタッフ間との連携も取れやすくなります。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.17
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
自分なりに努力・工夫していることは？
ひとりひとりのお客様に対して、どのような簡単な手続きでも誠心誠意対応すること。
この仕事で成長できたことは？
大勢の前で発表が出来るようになった。
成長できた理由は？
社内の優秀な社員(LTVマスター)のzoom会議が月に一度あり、進行を任せて頂くことで、少しずつ人前での発表に慣れることが出来ました。
社内で出会えてよかったと思う人は？
新人の頃にお世話になった先輩は、社内で出会えて本当によかったと思える方です。
仕事に対して常に責任感を持ち、どんな場面でも冷静に判断し行動する姿が好印象でした。
特に、私が業務で悩んだ時には忙しくても時間を作り、頭ごなしに指摘するのではなく、
一緒に考えながら解決へ導いてくださいました。
その人からどんな影響を受けている？
仕事では一人で抱え込むのではなく、周囲と協力しながら進めることの大切さを学びました。また、失敗を責めるのではなく次に活かす考え方は、今でも自分の支えになっています。私も将来は、周囲に安心感を与えられる存在になれるよう、その先輩の姿勢を見習っていきたいと思っています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
私がこの会社らしいと感じ、特に気に入っている点は、一人ひとりを尊重しながら協力しあう組織風土です。上司や先輩との日常的なコミュニケーションを通して、自分の考えを安心して発信できる環境が整っていると感じています。
入社して間もない頃、業務の進め方で悩んでいた際に、営業部を越えて先輩が声をかけてくださり、丁寧にサポートしていただいたことがありました。
そのおかげで不安が和らぎ、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。
こうした、立場に関係なく互いに支え合う姿勢が自然に根付いているところに、
この会社の温かさと魅力を感じています。
今後は私自身も周囲を支えられる存在になりたいと考えています。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
こうした風土のおかげで、安心して仕事に取り組める環境が整っていると感じています。
上司や同僚は人としてもビジネスパーソンとしても尊敬できる人ばかりで、
日々その姿から多くを学びながら成長できています。
また、一人ひとりの個性や考え方を尊重する文化が根付いているため、
自分の意見を発信しやすく、前向きに業務へ取り組むことができます。
こうした互いを思いやる風土が、働きやすさとモチベーションの向上に繋がっていると、
実感しています。
入社理由は？
私が入社を決めた理由は、社員一人ひとりの考えや挑戦を大切にする風土に魅力を感じたからです。面接の時点で、私の意見や価値観にしっかり耳を傾けていただき、
この会社なら自分らしく成長できると感じました。
実際に入社してからも、上司や先輩が丁寧にサポートしてくださり、
安心して新しいことに挑戦できる環境が整っていると実感しています。
周囲と協力しながら学び続けられる点に、大きなやりがいを感じています。
実際に入社してわかったことは？
実際に入社してみて、想像以上に挑戦を後押ししてくれる環境が整っていることに魅力を感じました。小さな提案でも前向きに受け止めてもらえるため、
新しいことにも安心して取り組むことができます。
また、うまくいかなかった場合でも原因や改善点を一緒に考えてもらえるので、
経験を次に活かしながら着実に成長できると実感しています。
このような支え合う風土のおかげで、自分の可能性を広げられる職場だと感じています。
この会社での活躍条件は？
この会社で活躍するためには、主体的に考え行動する姿勢が大切だと思います。
決められたことをこなすだけでなく、もっと良くするにはどうすればいいかを
考え続ける人ほど、周囲からの信頼を得てチャンスを広げていると感じます。
実際に、前向きに挑戦を続ける方が多く、
その姿勢が成果や成長に繋がっている場面を何度も見てきました。
自ら動き、学び続ける意識を持つことが、
この環境で活躍するための大きな力になると実感しています。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
私は日々の業務の中で、自分ならどう判断し、どう動くかを意識して考えるようにしています。正解がすぐに分からない場面でも、自分の意見を持つことを習慣にすることで、
主体的に行動する力が身についてきたと感じています。
また、周囲の先輩方が成功例だけではなく改善点も共有してくださるため、
新しいことにも前向きに挑戦しやすい環境があります。
こうした積み重ねが自分の成長に繋がり、活躍するための土台になっていると実感しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
このままではいけないと思い、先輩の対応を観察したり、
自分の話し方を見直したりすることで、
相手の立場に立って伝えることを意識するようになりました。
少しずつ会話に余裕が生まれ、お客様の要望を正確に理解できるようになったと感じています。
この経験から、課題に向き合い改善を続けることの大切さを学びました。
現在はその学びを活かし、相手に寄り添ったコミュニケーションを心がけています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
有給とは別で年に12日リフレッシュ休暇という制度があります。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
まとめて3日間取得して年に２度国内旅行を楽しんでいます。
半年に1回の旅行を楽しみに仕事のモチベーションも上がっています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
この会社の福利厚生や評価制度は、安心して働ける環境づくりに繋がっていると感じています。評価の基準が明確で、自分の取り組みや成果が正当に見てもらえるため、
納得感を持って仕事に向き合うことができます。
また、資格取得やスキル向上を支援する制度も整っており、
自身の成長を後押ししてくれる点も魅力です。
こうした制度があることで、将来を見据えながら前向きに働ける環境だと実感しています。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
目標を自分で設定できる環境があることで、将来を主体的に考えながら働けていると感じています。目標に向けて取り組む過程では、上司や周囲のサポートも受けられるため、
一人で抱え込まず前向きに挑戦することができます。
こうした支援体制のおかげで、達成に向けた意欲を保ちやすく、
自分の成長を実感しながら日々の業務に取り組めています。
仕事と向き合う姿勢にも良い変化が生まれ、より充実した働き方に繋がっていると感じています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.16
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝されたり接客を褒めてもらえたときにやりがいを感じます。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様が何を希望されているか会話を通して考えています。
この仕事で成長できたことは？
管理職として店舗スタッフが困ったり迷ったりしているときに自信を持って手を差し伸べられるようになったことです。
それによって部下が自分のことを頼ってくれるようになったことです。
成長できた理由は？
自分自身困ったときに上司に相談できていたので、風通しの良い職場環境であることが要因だと思います。
また、問題が起きた時の解決策を日頃から考えたり困ったことがあったときに聞きやすいような雰囲気が出せるよう気をつけています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からも店舗スタッフからも感謝されるときです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
接客したお客様に感謝されたり、困っている店舗スタッフの相談を受けて感謝をされることで自分の行いが間違いでなかったと思えるからです。
社内で出会えてよかったと思う人は？
頼れる上司です。
相談すると的確なアドバイスを貰えるので尊敬しています。
その人からどんな影響を受けている？
商品知識を勉強したり何かあった時の解決方法を考えたりと頼りになる上司になれるよう努めています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
みんな仲が良く、和気あいあいとしているところです。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
上司部下関係なくコミュニケーションがとりやすいです。
この会社での活躍条件は？
分析能力と諦めない強い気持ちです。
接客をする際商品の提案をしますが上手くいかないこともあります。
何が上手くいかなかったのか考えるのと、上手くいかなかったときにめげずに次に繋げられるとより活躍できると思います。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
次はどういう話し方をするか考えたり、商品知識を勉強したり、上手く行った時のやり方をみんなで共有しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
他のスタッフと、上手く行ったことダメだったことを情報共有してみんなで乗り越えています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
希望休という有給とはまた別に休みの希望を出すことができます。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
家庭の事情や友人と遊んだりする時に希望を出すことでプライベートの両立ができています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.15
回答者 : ショップスタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
「ありがとう」と感謝されること。
自分なりに努力・工夫していることは？
丁寧な対応の心掛け
成長できた理由は？
よく話すこと。
スタッフやお客様との会話。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
フレンドリーな職場。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
話しやすく互いのサポートがしやすい
この会社での活躍条件は？
前向きな精神
いろんなお客様がいるから。
話すことが好き
自分を出すことができる手段だから。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
お互いで知識共有やフォローし合う

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力

口コミ投稿日：2026.02.15
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
社内で出会えてよかったと思う人は？
違う職についてた時に関わりを持つようになった時に出会った今の職場の方々です。
何か落ち込んでいる時にすぐに話しかけていただいたり、フォローしてもらえたり、プライベートの悩みも聞いてくれたりと出会えてよかったと思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客さんが商材の提案に納得してくれた時。
携帯電話やそれに付帯するサービスはお客様の生活の1部だと思うので、そういった部分に寄り添える仕事にやりがいを感じます。こちらの提案したものを納得して使ってくれるとお客様の生活の質の向上に貢献できた気がして嬉しく思うことがありました。
自分なりに努力・工夫していることは？
携帯の契約をするのでそのときに不安に感じて欲しくないと思います。なので、自分がお客様側になった時、どんな言い方をされたら安心して契約できるかと考えました。言い回しに気をつけたいと思って喋るようにしています。
この仕事で成長できたことは？
コミュニケーション能力が少し上がった気がします。
成長できた理由は？
毎日たくさんのお客様や、接客が好きなスタッフと関わる機会が多いからです。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
職場の雰囲気が明るく活気に溢れているため、出勤するのが楽しみなことがモチベーションになっています。
また、仕事も頑張った分インセンティブが入るところもモチベーションになるポイントだと思います。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
明るいスタッフが多く、商材の獲得に対して積極的な方が多いので、いい意味で影響を受けると思います。
社内で出会えてよかったと思う人は？
お話が好きなスタッフが多い印象です。
会話力のある方達を見ていると、日常の業務のトークにも活かす事ができそうなので、接客中以外のふとした瞬間からも学びのチャンスが多いと思えるところが良いと思います。
その人からどんな影響を受けている？
私も少し明るく話せるようになった気がします
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
みんな仲が良いと思います
入社理由は？
転職フェアで知りました。全く視野になかった業種だったので、かえって興味を持ちやすかったからです。元々学生の頃は接客業の経験しかなく、お客様との対話は好きだったので、そのスキルが活かせるかもしれないと思ったのがきっかけです。
実際に入社してわかったことは？
みんなフレンドリーでアットホームだと思います
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
自信を持つことです。
堂々とした提案をするために、知識を付ける事が近道になると考えます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
お菓子代が1人あたり毎月500円支給されるので小腹が空いたらバックヤードでお菓子を食べられることです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自分の成長を感じた時です。
私は外国人ですが、接客の仕事を通してコミュニケーション能力が大きく向上しました。お客様から「分かりやすい」「ありがとう」と言っていただけた時、とてもやりがいを感じます。
自分なりに努力・工夫していることは？
携帯販売の接客で、お客様のご要望を丁寧に聞き、分かりやすく説明することを心がけています。
ご満足いただけた時にやりがいを感じます。
この仕事で成長できたことは？
この会社で成長したと感じるのは、日本語でのコミュニケーション能力と提案力です。
お客様のニーズを正確に理解し、最適なプランを自信を持ってご提案できるようになりました。
成長できた理由は？
成長できた理由は、日々の努力と会社のサポート環境があったからだと思います。分からないことは積極的に先輩に質問し、接客後には必ず振り返りを行いました。
また、研修や周りのサポートのおかげで、自信を持って提案できるようになりました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
私の仕事におけるモチベーションは、お客様にご満足いただき、「ありがとう」と言っていただけることです。
自分の提案でお客様の役に立てたと感じられる瞬間が、一番のやりがいです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
料金プランで悩んでいたお客様に最適な提案をしたところ、「ありがとう」と言っていただけました。
その経験が、私のモチベーションになっています。
社内で出会えてよかったと思う人は？
社内で出会えてよかったと思うのは、いつも前向きで周りをサポートしてくれる店長です。
忙しい時でも丁寧にアドバイスをくださり、その姿勢から多くを学びました。
その人からどんな影響を受けている？
その店長の姿勢から、常に前向きに取り組む大切さを学びました。
私も周りをサポートできる存在になりたいと思うようになりました。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
この会社らしいと感じるのは、チームワークを大切にする風土です。
困った時にすぐ相談できる環境があり、お互いにサポートし合えるところを気に入っています。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
困った時にすぐ相談できる環境があることで、安心して仕事に取り組むことができます。
また、チームで支え合う風土があるため、自信を持ってお客様対応ができ、働きがいにもつながっています。
入社理由は？
入社を決めた理由は、接客を通して自分自身を成長させたいと思ったからです。
お客様と直接関わりながら、コミュニケーション力や提案力を高められる環境だと感じ、入社を決めました。
実際に入社してわかったことは？
入社してからより強く感じた魅力は、チームで協力し合う風土です。
困った時にすぐサポートしてもらえる環境があり、安心して成長できる会社だと実感しました。
この会社での活躍条件は？
この会社で活躍するためには、コミュニケーション能力と前向きに学び続ける姿勢が必要だと思います。
携帯販売はお客様一人ひとりのニーズが違うため、しっかり話を聞き、分かりやすく提案する力が重要だからです。
また、新しいプランや商品知識を常に学ぶ姿勢も大切だと感じています。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
それを身につけるために、私は日々商品知識や料金プランを勉強し、接客後に振り返りを行っています。
周囲の方も情報共有やロールプレイングを行い、お互いにアドバイスし合いながら成長できるよう努力しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
日本語力と接客力を高める努力を続けました。
その結果、自信がつき、信頼を得ることの大切さを学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
シフト制で休みの調整がしやすく、プライベートとの両立ができる点です。
また、残業もチームで協力して減らす意識があり、働きやすい環境だと感じています。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
シフトの調整がしやすいため、予定を立てやすく、プライベートの時間もしっかり確保できます。
その結果、心身ともにリフレッシュでき、仕事にも前向きに取り組めています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
この会社ならではの福利厚生は、充実した研修制度や資格手当などのサポートです。
また、休日出勤の際の手当や、社長賞など努力を評価する制度があり、モチベーションにつながっています。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
研修制度や資格手当があることで、安心してスキルアップに挑戦できます。
また、努力が社長賞などで評価されるため、やりがいを感じながら前向きに働けています。
その結果、仕事へのモチベーションが高まり、生活面でも安定しています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
今や誰もが持っているスマホに関する仕事なので、最新のテクノロジー、流行などについていける仕事だと思います。
自分なりに努力・工夫していることは？
最新機種、サービスがたくさんありますのでどのように伝えれば興味を持ってもらえるか、お得に使えるかなど自分なりに考えて接客しています
この仕事で成長できたことは？
お客様のためにできることを自分から探して提案できる。
会話力も身につきます
成長できた理由は？
1人ではなく、スタッフが何人かいるのでチームとして協力して仕事すること。
わからないことの聞き方などもあるので接客以外でも成長できるスキルはあります
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様の笑顔
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
小さなこと、当たり前のことでも提案して感動したり、喜んでもらえたりしてくれるとやりがいがあり楽しいです
その人からどんな影響を受けている？
わからないことの相談方法、
調べ方などトラブルに関する対応など
学べました
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
仲が良いならではの行事ですね
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
普段のコミュニケーションを大切に
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
やっぱり出来ることを全力で対応する。わからなければ誰かに聞く、不安であれば調べる習慣が付きました。
福利厚生・待遇面の魅力は？
平日休みは取りやすい。
土日も全く取れないわけではない。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
好きなことをする時間はしっかり取れると思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | その他 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自分が提案した商材がお客様のお役に立てた時にこの仕事をしていて良かったと思いました。
何よりお客様からあなたが提案してくれたものに変えて本当に良かった、悩みが解決したと言っていただいた時はお役に立てて良かったなと思いました。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様から何を聞かれても良いように商材の知識を日々勉強してます。
この仕事で成長できたことは？
お客様対応を通じて初対面の人とコミュニケーションを取って関係値を作る能力、交渉力、忍耐力が成長しました。
成長できた理由は？
社内で様々な研修をして頂いたり、現場の上司が丁寧に指導やフォローをできる環境のおかげだと思います。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からの感謝の声をモチベーションにしてます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
新人時代の上司の方は頭の回転が凄く速くて仕事の考え方や進め方は今でも参考にしてます。
その人からどんな影響を受けている？
仕事の進め方はその方に教わった通りに今でもしてます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
上司部下関係なく仲がいいです。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
仲がいいと社員同士のコミュニケーションが円滑に取れるところが働きやすさにつながります。
入社理由は？
業界内では大手なのでその安心感や社内行事の多さです。
この会社での活躍条件は？
この会社で活躍するには主体性とマニュアルを忠実に守るというマインドが必要です。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
社内で自分が何をしたら貢献できるかを常に考えながら仕事に取り組むようになりました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
残業は少ないと思います。
希望休も比較的取りやすいと思います。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
小腹が空いた時にお菓子をつまめるので就業中は集中力を切らさず取り組めます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様対応後、後日届くお客様アンケートで今回のスタッフで良かった等のお褒めの言葉を頂いた時。
そのために努力・工夫したことは？
お客様が何を希望してるのか、どこまで自分でできるお客様なのかを意識し、どうしたら分かりやすく伝わるのか意識するようにしています。
この仕事で成長できたことは？
お客様対応時の言葉遣い・所作。
通信に関しての知識。
成長できた理由は？
お客様から、分かりやすく何聞いても返してくれるから安心する。と言われたこと。
スタッフ間で知識の共有をすることで、知識不足が補える。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
定期的な会食・夏のバーベキュー・サークル活動などで多店舗スタッフとの交流も多くコミュニケーションが取れるのでスタッフ間の距離が近いと感じます。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
何か分からないことなど、自店舗以外のスタッフの意見を聞きたいとき気軽に意見交換が出来る。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
販売がメインなので商材の獲得が求められますが、獲得が出来ないとき・得意な商材でもうまく獲得できないとき。
どのように乗り越え、何を学んだ？
他店舗・自店舗スタッフの獲得方法等聞き、接客に取り入れ断られても声掛けを忘れないようにしました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
有給休暇とは別でリフレッシュ休暇があり、連休など取れる。
福利厚生・待遇面の魅力は？
語学手当があり外国籍の方でも働きやすいと感じます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
手続きによっては数時間かかるものもあり、対応が長くなってしまうことも多々あるのですが、それでもお客様から『あなたに対応してもらえてよかった。』と感謝された時です。
そのために努力・工夫したことは？
お客様にわかりやすく説明ができるように、言葉選びを工夫しています。
この仕事で成長できたことは？
入社前は負けず嫌いが強くて、他の人にアドバイスを聞いたりする事ができなかったのですが、周りの優しさだったり、仕事での協調性の大事さがわかり、意見を言ったり聞いたりする事ができるようになりました。
成長できた理由は？
仕事をする上で自分が伸び悩んでしまったタイミングがあり、悩んでいたところに上司の方が『仕事は一人でやるものじゃなくて、チームプレーでやる事だよ。私たちがいるからね』と声をかけてくれた事です。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
自分が仕事で頑張ったり、結果を出した時に周りの人が褒めてくれるのがモチベーションになっています。
そのきっかけ・理由は？
同期もたくさんいた中で、負けず嫌いもあり、最初は上手く打ち解けていなかった部分もあったと思うのですが、褒めてくれる事でちゃんと自分を見てくれているのだなと思った事です。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
何も知らない自分にゼロから優しく教えてくれた上司です。
最初は覚えも悪く、何度も同じ事を聞いたりしても嫌な顔をせず、教えてくれたそんなところです。
その人から影響を受けたことは？
新しく後輩が入ってきた際に自分が教える側の立場になり、そこで仕事の教え方であったり、寄り添い方という部分で影響を受けたのかなと思います。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
年に数回、会社全体でのイベントがあったり、サークル活動も多数あるので、年齢や事業部などが違くても仲良くなる事が出来るところです。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
仕事面で壁に当たってしまった際に、自店だけでなく、他店や他事業部の好事例を気軽に聞けたりし、それを自分の実績に繋げられるところです。
どんな人にとって良い会社？
社交的な性格をして、何事にもアクティブな人が良い思います。
理由はお客様ともたくさん喋りますし、会社でのイベントもあって他の事業部の人達ともたくさん喋る機会があるので、それを楽しめる人がいいと思います。
合わない人はどんな人？
一人でなんでも解決しようとする人。
周りに頼れない人。
それらを変えていこうと思わない人。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様に上手く説明が出来ず、泣いてしまった事があります。
また、仕事も最初は中々覚えられず泣いてしまった事もありました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
人一倍仕事を覚えるのに勉強や努力、経験を積みました。
時には人に頼る事も、大事だと学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
シフト制なので、好きな日に休みを入れられる事や、会社にある休暇制度を使って2.3日の小旅行なども行けたらするところです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
行きたいライブに行けたり、イベントに行けたりする事で気持ちをリフレッシュ出来ています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
頑張れば頑張った分に対してインセンティブという形で賞与が毎月出るところです。
仕事と生活への良い影響は？
男に貢ぐ

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
業務上、KDDIサービスを良く思っている方だけの対応とはいかず
契約内容やスマートフォンの操作が複雑でよくわからないと思われる方や
以前、別店舗でのお客様に対する対応で不快な思いをされた方等、様々な方がご来店される機会があります。
一人ひとりのお話を伺う度に「もしも自分がお客様の立場だったら」と考えながら
対応させていただくと、自ずとお客様目線でのお話になり、もちろん全てがお客様のご希望に添えるわけでは無いですが
最終的にご理解、ご納得いただいた上で
「ありがとう」や「あなたが対応してくれて良かった」等、温かい言葉を頂くことも多く
ご来店時には不信感があったものの、お帰りの際には笑顔でご退店いただけた時は、
特に「この仕事をやっていてよかった！」と感じています。
そのために努力・工夫したことは？
プランやサービスが日々変化していく為
業務内容の確認、復習はよく行っています。
わからないことがあれば、他の店舗スタッフへ聞くことで自身も知識をつけることができ
スタッフも復習になるため
店舗全体でスキルアップができるようにしてます。
この仕事で成長できたことは？
以前は飲食店で接客をしておりましたが
ここまでお客様との対話を意識してお話する機会が少なかったので
話す際の声のトーンや抑揚、自分の表情など
お客様との関係値を高める為に必要なスキルを、身につけることができました。
成長できた理由は？
社内研修で接客の基礎を学び
所属店舗では先輩社員の方々が日々の業務内容を教えてくださり
キャリアの資格試験もあるので、お客様との
話の進め方や商材の勉強もより実際の接客に近い内容を身につけることもできます。
また資格試験に関しては、社内の教育担当チームあるのでフォロー体制も手厚く
安心してスキルを身につけることができました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からの感謝の言葉とこの人たちと働きたいと思える環境です。
そのきっかけ・理由は？
日々の業務の中、厳しいご意見を頂くこともありますが
そんなお客様からも「ありがとう」の言葉を貰えたりした際にやってて良かったと思えます。
先輩後輩関係なく、仲の良い職場なので
スタッフ同士足りない部分をフォローし合えるので、より役に立ちたいと思ったからです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
一見大雑把で適当なように見える方ですが
やる時はやるタイプの方でお客様に対しても
優しく、すぐに打ち解けてお客様から
「あなたが言うなら間違いないわね」と
しっかり商材提案も上手なところがすごいなと思ってます。
その人から影響を受けたことは？
考え方は影響を受けていると思います。
同じお店で働いていたわけでもなく、たまにヘルプで来ていただいた時に話をする程度ですが
その方を見る度にすごいなと感じましたし
なにか相談するとポジティブな考え方の意見が返ってくるので
他スタッフや家族との会話もポジティブ思考な考え方で話せるようになりました。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
原点は人。
これは当社の企業理念の一部抜粋なのですが
入社当初聞いて、自分の考え方にとても合っていると感じました。
上司の方とも話しやすかったり
レクリエーション行事やサークル活動など
スタッフみんなが、楽しく働ける環境を作っていただいているのでとてもありがたいなと感じてます。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
年に一度、事業部や店舗の垣根を越えて行われるBBQやボーリング大会など
そういった催し物があるため、ただ働くだけの環境、仕事仲間。で終わらず
少しフランクな形で話す機会があるので、仕事上で円滑なコミュニケーションが取りやすくなっています。
どんな人にとって良い会社？
・自分の頑張りにあった評価、報酬が欲しい方
当社には自分の頑張りに対して社長賞というインセンティブ制度があります。
それこそ入社1年目からでも頑張れば頑張るだけ評価してもらえます。
合わない人はどんな人？
・自分の気持ちを溜め込み過ぎてしまう方
どうしても業務上お客様と接する事が必ずあります。どんな仕事でも
厳しいご意見を頂くことも少なからずあり
その時の自分の気持ちを同僚や上司に相談ができないと非常に辛いと思うので
あまりお勧めできないです。

万が一、そんな性格だけど入社しました。
という方がいれば、辛いなと思った時に
ぜひ話を聞きたいですね！
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
社内でも重要な店舗に配属になった際
思うように実績を出すことができなかったことです。
スタッフはみんな頑張ってくれてはいましたが店舗スタッフや会社には
とても迷惑をかけてしまいました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
結果的に別店舗へ異動となり
その店舗には別の方が配属され、回復している状態です。
乗り越えることはできませんでしたが自分の考えの甘さなどを学びました。
今は異動先の店舗にて動きなどを日々勉強中です。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
・働き方としては研修制度もありますので安心して働けると思います。
・休暇はシフト制で土日祝日はなかなか取りにくい事が多いですが、個人的には平日の方がどこに行くにも空いていることが多いのでメリットに感じでます。
・繁忙期やイベント期間はどうしても長くなってしまうこともありますが
残業は少なめだと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
シフト制というところが助かることが多いです。
旅行に行くとしても休日と比べ空いてますし料金も安く設定されてます。
子どもの保育参観などにも参加しやすいのも利点ですね。
福利厚生・待遇面の魅力は？
先述した通りレクリエーション行事や
キャリアの資格保有に応じた資格手当
実績に応じた社長賞制度
店舗会食やお菓子の差し入れ
他にもホテルやアミューズメント施設の割引などもあります。
仕事と生活への良い影響は？
レクリエーション行事は社長をはじめ会社の幹部陣や他店舗の方々と話せるので
業務の情報交換やリフレッシュになります。
キャリア資格も受験料は上限回数はありますが会社負担で受けることができ、合格できれば手当が貰えます。
自分で頑張れば頑張るほど評価してもらえる社長賞制度も合わせれば年収も自ずと上がり
同年代の人よりも貰ってるなんてスタッフは多いです。
店舗会食も会社が負担してくれて、店舗のスタッフ同士の親睦を深めることに繋がりますし
就業時間が長いので小腹が空いた時につまめるようにお菓子の差し入れもしてもらえています。
会社の制度を利用させていただき年に一度の
家族旅行もお得に行けるのが1番嬉しいです笑

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝してもらった時です。
そのために努力・工夫したことは？
日々勉強し知識を得て、お客様のご要望やお困りごとを解決出来るように頑張っています。
この仕事で成長できたことは？
お客様に自信を持って案内出来るようになった事です。
成長できた理由は？
先輩方と実践的なロープレを行ったり、すぐに確認や不安点を解決出来る環境があったからです。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様から感謝してもらった時です。
そのきっかけ・理由は？
お年寄りの操作案内をした際に、こんなに分かりやすくありがとう！と言って貰えたからです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
お客様から感謝されていてリピートする方も多くいます。

スタッフに対しても視野が広く困っている時でも助けてくれたりします。
その人から影響を受けたことは？
尊敬する方みたいに、周りが見れて、お客様やスタッフから感謝される人になりたいです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
人と人との繋がりを大事にする所が素敵だと思います。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
スタッフ同士ではコミニケーションが多く、相談などもしやすく、働きやすいです。
どんな人にとって良い会社？
自分から結果を上げようと努力できる人が合うと思います。

合わない人はどんな人？
努力や成長しようとせずに、
いるだけや組織を悪くしてしまう方は良くないと思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様が損している状態だったので、伝えましたが、今はいいとお断りされてしまった時です。
どのように乗り越え、何を学んだ？
成功例のある先輩方に聞いたり、自分自身で考えたりしました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
希望休が通りやすく、残業もほぼ無いのでプライベートも充実しています。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
プライベート充実させて、仕事も頑張るオンオフがしっかりしています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
独自の社長賞や資格手当が充実しています。
仕事と生活への良い影響は？
仕事のモチベーションもお給料も上がって楽しく仕事、生活出来ています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
1番はお客様から感謝のお声を頂けるときです。大きな問題を解決した時もそうですが、日常的に使う操作やそこでのプラスアルファをお伝えした時に喜んでいただくことでき、この仕事をしていて良かったなと感じます。
そのために努力・工夫したことは？
お客様に寄り添った考えを持てるよう、「あたりまえ」を考え過ぎないようにしています。具体的には細かく不明点のお伺いや重要視している点など、そのお客様にとって大切にしていることを見つけられるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
自分で行動をし、自分のやるべき仕事を見つける点です。
成長できた理由は？
新人研修をして下さった先輩の存在が大きいです。研修期間や研修など、立ち上がりの体制をしっかりとって下さる会社です。配属店舗にて3ヶ月は研修期間となり先輩が付いて下さったのですが、ただ業務を伝えるだけでなく、細かな注意点や困った時の解決方法などを教えて下さりました。その先輩のおかげで今も仕事を続けられ、店舗での役割を考えた行動ができています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
曖昧な回答になってしまうのですが、自分の働きが意味をなす時です。
そのきっかけ・理由は？
店舗として行わなければいけない業務を率先して行ったとき、それを気付いて下さった方々が「いつもありがとう」と伝えて下さりました。とても嬉しかったです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
尊敬している方は何名かいらっしゃるのですが、面倒見も良く効率を考え指導してくださった先輩が初めに出会えてよかったと思った人です。
その人から影響を受けたことは？
勤務先が別れてしまったのですが、今でもよく先輩の教えを思い出し業務をしています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
風通しが良いところや社員同士仲がいいところです。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
風通しが良いと感じた点は、困ったことを相談できる上司がいて、相談した内容を更に上の上司へ話していただけます。
仲がいいところと思った点は、プライベートでも遊びに行く先輩がいたり2ヶ月に1回店舗会食が開催され仲を深める事が出来ました。
どんな人にとって良い会社？
たくさんの知識をつけて成長したい人や、自分の頑張りに応じて評価してもらいたい人だと思います。記述した通り、自分の頑張りに応じて評価してもらえる業態(会社)なため目標に対して熱意を持って駆け抜けることができる方は向いていると思います。失敗から多くのことを学べる！成長のチャンス！と感じられる人はやりがいを感じられると思います。
合わない人はどんな人？
失敗を恐れたり、失敗に対して後ろめたさを感じやすい繊細な方です。接客する中でお客様に提案することが重要な業務のため、お断りされることも当たり前にあります。その中で自分のダメな事ばかり気にして萎縮してしまう方は向いていないかもしれません。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
違う店舗で働く際に、今までと違う環境や客層などもそうですが店舗の運用ルールなど、自身の慣れや当たり前の見直しが必要になりました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
自分の上手くいかない点や悩みは上長に伝え、できることを少しづつ探していきました。今までの当たり前を見直すことで、初心に戻り刺激を感じて仕事をすることができました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇の制度です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
お休みですが有給のように給料が発生します。それとは別に有給もきちんとあります。
福利厚生・待遇面の魅力は？
資格獲得で給料に反映する点です。
仕事と生活への良い影響は？
自分の頑張りで給料のベースが上がり、さらに日々の頑張りでも給料に反映します。たくさん頑張った月はご褒美を設けたりします。それも楽しみの一つです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自信が身に付けたスキルや接客技術をお客様に実践して商材を獲得できた時。
そのために努力・工夫したことは？
先輩後輩の接客を聞いたり分からない事は聞いたりする事。
獲得に伸び悩んでる商材はアドバイスを聞く事。
この仕事で成長できたことは？
自分で考える力。
成長できた理由は？
分からないことがあった時、すぐに人に聞いたりせずにまずは自分で考えるようにしました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
賞与と毎月の実績です。
そのきっかけ・理由は？
賞与がしっかり反映されていたり、毎月の成績で自分の名前が1番だと嬉しいです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
自店舗のスタッフです。
ダメなところやアドバイスまでもしてくれるからです。
その人から影響を受けたことは？
自分も後輩などが出来たときにはしっかりと意見が言えるようになりました。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
定期的に他店舗との交流があるところ。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
自信の店舗を超えて相談出来たり仲間が増える・。
どんな人にとって良い会社？
人に差別をしないで協調性があり頑張れる人。
優しくメリハリのある人は自然と人から慕われるのかなと思ってるからです。
合わない人はどんな人？
自分勝手で協調性のない人。
やはり一つの店舗グループとして上を目指していくのでわがままな人や協調性のない人とは働きたくありません。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様からクレームが入ったこと。
どのように乗り越え、何を学んだ？
先輩に相談して二度同じミスがないようにしっかり勉強をし直しました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分の趣味に費やせる時間が増えるので気持ちもリセットできます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
特にまだわかりません。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様からお礼を言われた時
そのために努力・工夫したことは？
資格試験などで一所懸命にがんばって合格することが出来たとき
この仕事で成長できたことは？
販売、サービス業としてのコミュニケーション
成長できた理由は？
今までは単独で仕事をすることがほとんどでしたが、今の会社に入社しチームワークの大切さを学びました。
今後は一緒に働くスタッフを牽引していく存在になっていけるように、頑張りたいと思います。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
後から入社するスタッフの成長
そのきっかけ・理由は？
自分が教えたことを後輩が実践し、会社の利益に貢献することが出来たため
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
自分がミスしてしまいお客様からクレームが発生した時に、かばって対応くれた上司には大変感謝と尊敬をしています。
その人から影響を受けたことは？
自分も同じようにならなければと思いました。
どんな人にとって良い会社？
扱う商材がとても多いので記憶力に自信のある人にはいい会社だと思います。
合わない人はどんな人？
1店舗10人で一緒に役割をもって仕事をしているので、自分で考えて色々やりたい方には向かないと思います。
働く魅力 146件
成長・キャリア 57件
仕事の原動力 45件
仲間の魅力 99件
組織風土・価値観 91件
入社理由と入社してわかったこと 10件
合う人・合わない人 78件
ここで活躍するには 18件
挫折経験と学び 38件
働き方・ワークライフバランス 72件
福利厚生・待遇 37件
株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の
公式サイトから応募する
ページトップボタン