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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） の現職社員による口コミ・評判一覧

流通・小売・EC └各種専門店（その他）
口コミ　691件

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。

業界
流通・小売・EC
└各種専門店（その他）
口コミ　691件
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の
現職社員による口コミ・評判一覧

働く魅力 146件
成長・キャリア 57件
仕事の原動力 45件
仲間の魅力 99件
組織風土・価値観 91件
入社理由と入社してわかったこと 10件
合う人・合わない人 78件
ここで活躍するには 18件
挫折経験と学び 38件
働き方・ワークライフバランス 72件
福利厚生・待遇 37件
通信事業本部 ショップスタッフ
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.21
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
接客業なので色々な方がいますが、その中でもお客さまに感謝の言葉を頂いた時に思います。
自分なりに努力・工夫していることは？
色々な方がいるのでその方にあった話し方や接し方を意識しています。
この仕事で成長できたことは？
色々な方とのコミュニケーションの取り方の接客スキルや色々な商材の提案などの販売スキル。
成長できた理由は？
会社全体で販売スキル向上の為の研修があったり、店舗の先輩スタッフが相談しやすい環境になっていて相談できる。
社内で出会えてよかったと思う人は？
入社した際の店舗の先輩です。

入社した時から業務の事などを教えて頂き、業務のこと以外も色々なことを教えて頂きました。
仕事中も常に気にかけていただいて、とても助かったのと一緒に働いていて心強かったです。
その人からどんな影響を受けている？
常に店舗の他の人に目を配る様にし、店舗が少しでも良くなるように考えて行動するようになりました。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
自分一人では無く周りの人を頼る事。
福利厚生・待遇面の魅力は？
インセンティブや資格手当などがあり、自分の頑張った部分や努力した部分をしっかりと評価してもらえる。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
自分の頑張った部分や努力した部分の評価が可視化でき、日々頑張るモチベーションに繋がっている。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.20
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝を伝えていただけた時が最も感じる瞬間です。
お客様に最適なサービス提供をすることを常日頃意識しているので、「分かりやすい」「丁寧」「あなたで良かった」などご満足頂いたお言葉をもらえるとすごくやりがいを実感できます。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様のニーズを踏まえて、同じ目線に立ち、寄り添うことを意識しています。
必ず、お困り事が解消できご満足頂けるような接客を心がけています。
この仕事で成長できたことは？
知識を基礎からしっかりと学ぶことができます。未経験から入社しましたが、今では自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
成長できた理由は？
研修や、上司との面談が定期的にあるので、そこで新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
実際に生かせる場面が多いので、自分の成長を実感できます。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。
お客様のニーズを汲み取り、自分で考えながら形にしていく事が出来ます。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
当時新人として接客させていただいたお客様から「親切にありがとう」と言われ、とても嬉しく、もっと頑張りたいと思いました。
また、社内には同じ志を持つスタッフが多く、あの人はこんな提案をしているんだ、と度々気づきを得られるので、自分ももっと挑戦したいと感じます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
新人の頃に親身になって指導してくださった先輩スタッフです。
右も左も分からない私に、忙しい中でも手を止めて丁寧に教えてくださり、失敗をしたときも一緒に改善策を考えてくださいました。
その人からどんな影響を受けている？
親身になって教えてくださったおかげで、不安が少しずつ自信へと変わり、前向きに仕事へ取り組めるようになりました。
今では、私も後輩にとってそんな存在でありたいと思いながら日々業務に励んでいます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
温かく支え合える仲間がいること、困ったときに自然と声をかけ合える風土で、この会社の大きな魅力だと感じています。
部署や立場に関係なく相談しやすく、「一人で抱え込まなくていい」と感じられる環境があります。
新人の頃、周囲の先輩方が気にかけてくださった経験から、支え合う文化が根付いていると実感しました。
安心して挑戦できるこの職場環境が、とても気に入っています。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
誰かが困っていれば自然と支え合い、自分が困ったときも迷わず相談できるという信頼関係があるからこそ、前向きな気持ちで仕事に向き合うことができています。
日々の業務の中で成長を実感できることが、私にとっての働きがいにつながっています。
入社理由は？
「原点は人。」という理念に共感し、入社を決めました。
選考を通して出会った社員の方の姿から、本当に人を大切にしている会社だと感じたことが大きな理由です。
実際に入社してからもその印象は変わらず、支え合いながら成長できる環境だと実感しています。
実際に入社してわかったことは？
人を大切にする会社は多いですが、ここではそれが文化として定着していると感じています。
支え合いながらも挑戦を後押しし、決めたことはスピーディーに実行できる。「人」と「成長」を本気で両立している点が、入社して初めて分かった大きな魅力です。
この会社での活躍条件は？
お客様の気持ちに寄り添い、自分から気づいて行動できる人が活躍できる場です。どんな時でも笑顔で、変化や困り事にも即座に気付くことができ、仲間と協力して対応できる人は、お客様にもチームにも安心感を与えてくれると思います。
また、新しいことを学ぶ意欲があり、挑戦を楽しめる人も、接客を通して自分自身も成長しながら活躍しています。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
指示を待つだけでなく、自分の気づきや工夫でお客様の満足を作れるように日々心がけています。
また、お客様の立場に立って「どうしたら喜んでもらえるだろう」と考え、笑顔や声のトーン、言葉遣いまで意識して、おもてなしの力を自然につけられるように努力しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
その経験をきっかけに、先輩スタッフに相談してアドバイスをもらったり、自宅でマニュアルを読み込み、何度もシミュレーションしたりしました。その結果、少しずつスムーズに案内できるようになり、お客様から「わかりやすかった」と言ってもらえることも増えました。この経験から、困難な状況でも諦めず、工夫して学ぶことの大切さを学びました。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力

口コミ投稿日：2026.02.15
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
社内で出会えてよかったと思う人は？
違う職についてた時に関わりを持つようになった時に出会った今の職場の方々です。
何か落ち込んでいる時にすぐに話しかけていただいたり、フォローしてもらえたり、プライベートの悩みも聞いてくれたりと出会えてよかったと思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客さんが商材の提案に納得してくれた時。
携帯電話やそれに付帯するサービスはお客様の生活の1部だと思うので、そういった部分に寄り添える仕事にやりがいを感じます。こちらの提案したものを納得して使ってくれるとお客様の生活の質の向上に貢献できた気がして嬉しく思うことがありました。
自分なりに努力・工夫していることは？
携帯の契約をするのでそのときに不安に感じて欲しくないと思います。なので、自分がお客様側になった時、どんな言い方をされたら安心して契約できるかと考えました。言い回しに気をつけたいと思って喋るようにしています。
この仕事で成長できたことは？
コミュニケーション能力が少し上がった気がします。
成長できた理由は？
毎日たくさんのお客様や、接客が好きなスタッフと関わる機会が多いからです。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
職場の雰囲気が明るく活気に溢れているため、出勤するのが楽しみなことがモチベーションになっています。
また、仕事も頑張った分インセンティブが入るところもモチベーションになるポイントだと思います。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
明るいスタッフが多く、商材の獲得に対して積極的な方が多いので、いい意味で影響を受けると思います。
社内で出会えてよかったと思う人は？
お話が好きなスタッフが多い印象です。
会話力のある方達を見ていると、日常の業務のトークにも活かす事ができそうなので、接客中以外のふとした瞬間からも学びのチャンスが多いと思えるところが良いと思います。
その人からどんな影響を受けている？
私も少し明るく話せるようになった気がします
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
みんな仲が良いと思います
入社理由は？
転職フェアで知りました。全く視野になかった業種だったので、かえって興味を持ちやすかったからです。元々学生の頃は接客業の経験しかなく、お客様との対話は好きだったので、そのスキルが活かせるかもしれないと思ったのがきっかけです。
実際に入社してわかったことは？
みんなフレンドリーでアットホームだと思います
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
自信を持つことです。
堂々とした提案をするために、知識を付ける事が近道になると考えます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
お菓子代が1人あたり毎月500円支給されるので小腹が空いたらバックヤードでお菓子を食べられることです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | その他 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自分が提案した商材がお客様のお役に立てた時にこの仕事をしていて良かったと思いました。
何よりお客様からあなたが提案してくれたものに変えて本当に良かった、悩みが解決したと言っていただいた時はお役に立てて良かったなと思いました。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様から何を聞かれても良いように商材の知識を日々勉強してます。
この仕事で成長できたことは？
お客様対応を通じて初対面の人とコミュニケーションを取って関係値を作る能力、交渉力、忍耐力が成長しました。
成長できた理由は？
社内で様々な研修をして頂いたり、現場の上司が丁寧に指導やフォローをできる環境のおかげだと思います。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からの感謝の声をモチベーションにしてます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
新人時代の上司の方は頭の回転が凄く速くて仕事の考え方や進め方は今でも参考にしてます。
その人からどんな影響を受けている？
仕事の進め方はその方に教わった通りに今でもしてます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
上司部下関係なく仲がいいです。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
仲がいいと社員同士のコミュニケーションが円滑に取れるところが働きやすさにつながります。
入社理由は？
業界内では大手なのでその安心感や社内行事の多さです。
この会社での活躍条件は？
この会社で活躍するには主体性とマニュアルを忠実に守るというマインドが必要です。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
社内で自分が何をしたら貢献できるかを常に考えながら仕事に取り組むようになりました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
残業は少ないと思います。
希望休も比較的取りやすいと思います。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
小腹が空いた時にお菓子をつまめるので就業中は集中力を切らさず取り組めます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
手続きによっては数時間かかるものもあり、対応が長くなってしまうことも多々あるのですが、それでもお客様から『あなたに対応してもらえてよかった。』と感謝された時です。
そのために努力・工夫したことは？
お客様にわかりやすく説明ができるように、言葉選びを工夫しています。
この仕事で成長できたことは？
入社前は負けず嫌いが強くて、他の人にアドバイスを聞いたりする事ができなかったのですが、周りの優しさだったり、仕事での協調性の大事さがわかり、意見を言ったり聞いたりする事ができるようになりました。
成長できた理由は？
仕事をする上で自分が伸び悩んでしまったタイミングがあり、悩んでいたところに上司の方が『仕事は一人でやるものじゃなくて、チームプレーでやる事だよ。私たちがいるからね』と声をかけてくれた事です。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
自分が仕事で頑張ったり、結果を出した時に周りの人が褒めてくれるのがモチベーションになっています。
そのきっかけ・理由は？
同期もたくさんいた中で、負けず嫌いもあり、最初は上手く打ち解けていなかった部分もあったと思うのですが、褒めてくれる事でちゃんと自分を見てくれているのだなと思った事です。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
何も知らない自分にゼロから優しく教えてくれた上司です。
最初は覚えも悪く、何度も同じ事を聞いたりしても嫌な顔をせず、教えてくれたそんなところです。
その人から影響を受けたことは？
新しく後輩が入ってきた際に自分が教える側の立場になり、そこで仕事の教え方であったり、寄り添い方という部分で影響を受けたのかなと思います。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
年に数回、会社全体でのイベントがあったり、サークル活動も多数あるので、年齢や事業部などが違くても仲良くなる事が出来るところです。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
仕事面で壁に当たってしまった際に、自店だけでなく、他店や他事業部の好事例を気軽に聞けたりし、それを自分の実績に繋げられるところです。
どんな人にとって良い会社？
社交的な性格をして、何事にもアクティブな人が良い思います。
理由はお客様ともたくさん喋りますし、会社でのイベントもあって他の事業部の人達ともたくさん喋る機会があるので、それを楽しめる人がいいと思います。
合わない人はどんな人？
一人でなんでも解決しようとする人。
周りに頼れない人。
それらを変えていこうと思わない人。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様に上手く説明が出来ず、泣いてしまった事があります。
また、仕事も最初は中々覚えられず泣いてしまった事もありました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
人一倍仕事を覚えるのに勉強や努力、経験を積みました。
時には人に頼る事も、大事だと学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
シフト制なので、好きな日に休みを入れられる事や、会社にある休暇制度を使って2.3日の小旅行なども行けたらするところです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
行きたいライブに行けたり、イベントに行けたりする事で気持ちをリフレッシュ出来ています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
頑張れば頑張った分に対してインセンティブという形で賞与が毎月出るところです。
仕事と生活への良い影響は？
男に貢ぐ

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝してもらった時です。
そのために努力・工夫したことは？
日々勉強し知識を得て、お客様のご要望やお困りごとを解決出来るように頑張っています。
この仕事で成長できたことは？
お客様に自信を持って案内出来るようになった事です。
成長できた理由は？
先輩方と実践的なロープレを行ったり、すぐに確認や不安点を解決出来る環境があったからです。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様から感謝してもらった時です。
そのきっかけ・理由は？
お年寄りの操作案内をした際に、こんなに分かりやすくありがとう！と言って貰えたからです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
お客様から感謝されていてリピートする方も多くいます。

スタッフに対しても視野が広く困っている時でも助けてくれたりします。
その人から影響を受けたことは？
尊敬する方みたいに、周りが見れて、お客様やスタッフから感謝される人になりたいです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
人と人との繋がりを大事にする所が素敵だと思います。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
スタッフ同士ではコミニケーションが多く、相談などもしやすく、働きやすいです。
どんな人にとって良い会社？
自分から結果を上げようと努力できる人が合うと思います。

合わない人はどんな人？
努力や成長しようとせずに、
いるだけや組織を悪くしてしまう方は良くないと思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様が損している状態だったので、伝えましたが、今はいいとお断りされてしまった時です。
どのように乗り越え、何を学んだ？
成功例のある先輩方に聞いたり、自分自身で考えたりしました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
希望休が通りやすく、残業もほぼ無いのでプライベートも充実しています。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
プライベート充実させて、仕事も頑張るオンオフがしっかりしています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
独自の社長賞や資格手当が充実しています。
仕事と生活への良い影響は？
仕事のモチベーションもお給料も上がって楽しく仕事、生活出来ています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
1番はお客様から感謝のお声を頂けるときです。大きな問題を解決した時もそうですが、日常的に使う操作やそこでのプラスアルファをお伝えした時に喜んでいただくことでき、この仕事をしていて良かったなと感じます。
そのために努力・工夫したことは？
お客様に寄り添った考えを持てるよう、「あたりまえ」を考え過ぎないようにしています。具体的には細かく不明点のお伺いや重要視している点など、そのお客様にとって大切にしていることを見つけられるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
自分で行動をし、自分のやるべき仕事を見つける点です。
成長できた理由は？
新人研修をして下さった先輩の存在が大きいです。研修期間や研修など、立ち上がりの体制をしっかりとって下さる会社です。配属店舗にて3ヶ月は研修期間となり先輩が付いて下さったのですが、ただ業務を伝えるだけでなく、細かな注意点や困った時の解決方法などを教えて下さりました。その先輩のおかげで今も仕事を続けられ、店舗での役割を考えた行動ができています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
曖昧な回答になってしまうのですが、自分の働きが意味をなす時です。
そのきっかけ・理由は？
店舗として行わなければいけない業務を率先して行ったとき、それを気付いて下さった方々が「いつもありがとう」と伝えて下さりました。とても嬉しかったです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
尊敬している方は何名かいらっしゃるのですが、面倒見も良く効率を考え指導してくださった先輩が初めに出会えてよかったと思った人です。
その人から影響を受けたことは？
勤務先が別れてしまったのですが、今でもよく先輩の教えを思い出し業務をしています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
風通しが良いところや社員同士仲がいいところです。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
風通しが良いと感じた点は、困ったことを相談できる上司がいて、相談した内容を更に上の上司へ話していただけます。
仲がいいところと思った点は、プライベートでも遊びに行く先輩がいたり2ヶ月に1回店舗会食が開催され仲を深める事が出来ました。
どんな人にとって良い会社？
たくさんの知識をつけて成長したい人や、自分の頑張りに応じて評価してもらいたい人だと思います。記述した通り、自分の頑張りに応じて評価してもらえる業態(会社)なため目標に対して熱意を持って駆け抜けることができる方は向いていると思います。失敗から多くのことを学べる！成長のチャンス！と感じられる人はやりがいを感じられると思います。
合わない人はどんな人？
失敗を恐れたり、失敗に対して後ろめたさを感じやすい繊細な方です。接客する中でお客様に提案することが重要な業務のため、お断りされることも当たり前にあります。その中で自分のダメな事ばかり気にして萎縮してしまう方は向いていないかもしれません。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
違う店舗で働く際に、今までと違う環境や客層などもそうですが店舗の運用ルールなど、自身の慣れや当たり前の見直しが必要になりました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
自分の上手くいかない点や悩みは上長に伝え、できることを少しづつ探していきました。今までの当たり前を見直すことで、初心に戻り刺激を感じて仕事をすることができました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇の制度です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
お休みですが有給のように給料が発生します。それとは別に有給もきちんとあります。
福利厚生・待遇面の魅力は？
資格獲得で給料に反映する点です。
仕事と生活への良い影響は？
自分の頑張りで給料のベースが上がり、さらに日々の頑張りでも給料に反映します。たくさん頑張った月はご褒美を設けたりします。それも楽しみの一つです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自信が身に付けたスキルや接客技術をお客様に実践して商材を獲得できた時。
そのために努力・工夫したことは？
先輩後輩の接客を聞いたり分からない事は聞いたりする事。
獲得に伸び悩んでる商材はアドバイスを聞く事。
この仕事で成長できたことは？
自分で考える力。
成長できた理由は？
分からないことがあった時、すぐに人に聞いたりせずにまずは自分で考えるようにしました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
賞与と毎月の実績です。
そのきっかけ・理由は？
賞与がしっかり反映されていたり、毎月の成績で自分の名前が1番だと嬉しいです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
自店舗のスタッフです。
ダメなところやアドバイスまでもしてくれるからです。
その人から影響を受けたことは？
自分も後輩などが出来たときにはしっかりと意見が言えるようになりました。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
定期的に他店舗との交流があるところ。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
自信の店舗を超えて相談出来たり仲間が増える・。
どんな人にとって良い会社？
人に差別をしないで協調性があり頑張れる人。
優しくメリハリのある人は自然と人から慕われるのかなと思ってるからです。
合わない人はどんな人？
自分勝手で協調性のない人。
やはり一つの店舗グループとして上を目指していくのでわがままな人や協調性のない人とは働きたくありません。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様からクレームが入ったこと。
どのように乗り越え、何を学んだ？
先輩に相談して二度同じミスがないようにしっかり勉強をし直しました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分の趣味に費やせる時間が増えるので気持ちもリセットできます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
特にまだわかりません。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に自分の提案を受け入れてもらうことが出来た時や、お客様から感謝されたときにやっていて良かったと感じます。
この仕事で成長できたことは？
周りの事を見るようになったのと、自分から率先して仕事に取り組むようになったところです。
成長できた理由は？
会社として年齢問わずに挑戦できる所や、周りにいるスタッフがそのように行動している人が多かったからだと思います。
どんな人にとって良い会社？
臨機応変に対応できる方、人に寄り添い、役に立ちたいと考えている方にはいい会社だと思います。
お客様の対応でマニュアル通りに行くことはあまりないので、その時に冷静に臨機応変に対応できる方が向いていると思います。また、スマホの事で困っていたり、操作が分からずいらっしゃるお客様が多いので人の役に立つことはできるかと思います。
合わない人はどんな人？
人とのコミュニケーションが苦手な方、営業系が苦手な方は会わないと思います。
接客業なのでお客様とのコミュニケーションが大事になってきます。また、スマホの販売以外にもいろいろな商材の獲得も求められるため営業力も大事になってきます。その為、営業やりたくない方はあまり向いていないかと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇があるので、旅行に行く月は休みが多めに取れたりするのがいいです。希望休なので店舗によるとは思いますが、連休が作れるのはありがたいです。土日も毎週は難しいですが、希望出すことが出来ます。また語学資格があれば資格手当が毎月貰えるのもこの会社ならではなのかと思います。
残業はあまりありませんが拘束時間が少し長いなと感じます。
また、シフトも出るのが毎月遅いので希望休以外での休みで予定が少し立てにくいかと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
入社する前に思っていたよりも休みがとりやすく、旅行に出かけたりライブに行ったり不自由なくできています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.16
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
簡単な操作説明から難しいものでも解決したあとにお客様から感謝していただけるとこの仕事をやっていて良かったと感じる。
そのために努力・工夫したことは？
お客様によって優劣をつけないようにしている。
簡単な案件から難しいものまでお客様に寄り添いながら不安を解消できるように取り組んでいる。
この仕事で成長できたことは？
この仕事をしていると様々なタイプのお客様がいますが、そのお客様に合わせた話し方ができるようになるので自分自身のコミュニケーション能力が上がったと思います。
成長できた理由は？
職業柄1日に数多くのお客様とお話させていただくので機会はたくさんあります。ただその中でこういったお客様にはこうした方がいいと先輩方からアドバイスをいただける環境があったからこそ成長できました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
努力の末についてくる数字が一番のモチベーションです。
そのきっかけ・理由は？
ショップスタッフとはいえ仕事は営業なので商材をお客様に販売しなければならないのが我々の仕事です。それが良くも悪くも数字で現れてしまうのが我々の仕事です。その数字を、自分で勉強したり先輩に聞いたりして伸ばしていくことができれば、それは自分の努力を可視化した指標の一つになります。自分たちで評価の指標を変えられることが一番のモチベーションです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
社内で尊敬できるのはどんな商材でも獲得ができるスタッフです。この会社は社長賞といった形で実績が見える化されますが毎月社長賞常連のスタッフは新しい商材が出た時も自分なりに落とし込んで獲得ができています。
その人から影響を受けたことは？
自分なりに商材を落とし込んで獲得できているスタッフを見ると自分も頑張らないとと思いますし、実際に獲得の好事例を聞いて自分も参考にすることがあります。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
年一のバーベキューやその他のイベントで店舗の垣根を越えて交流することがあります。その時のワイワイとした感じはこの会社らしいも感じます。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
店舗勤務なのでどうしても人との関わりが少なくなる職業ですが、イベントごとで普段交流が少ない店舗のスタッフと関わりを広げることができました。実際に獲得の好事例をバーベキューを通して仲良くなったスタッフから聞くこともできて自分の働きにつながっています。
どんな人にとって良い会社？
人とのコミュニケーションに自信のある人や柔軟に対応できる人におすすめしたい会社です。
お客様もそうですし会社内でもコミュニケーションを大切にしている会社なのでそう思いました。
合わない人はどんな人？
反対に自分の考え方や働き方を貫き通したい人にはおすすめできません。どうしても様々なお客様がご来店されますので、対応を考えられないと難しい職場でもあると思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
良くも悪くも数字が見られるので獲得ができない壁にぶつかったことは何度もあります。周りは獲得できているのに自分はできていないと特に壁を感じます。
どのように乗り越え、何を学んだ？
ただそのたびに職場の先輩や店長、他の店舗の獲得のできるスタッフに協力してもらって乗り越えています。どうやって獲得を伸ばしているのか、またどういった提案をしているか実際に見て頂いて乗り越えています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
店舗ごとのシフト制なので希望を出せば休みを取ることができます。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分の希望のところで休みが取れるのでためになっています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
店舗のメンバーに応じてお菓子代が毎月あるのでバックヤードで休みながらリラックスできます。
仕事と生活への良い影響は？
接客の合間にこれがあることによってリラックスして次の接客に臨めます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.16
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝をされた時
そのために努力・工夫したことは？
丁寧か接客を心がけている
この仕事で成長できたことは？
コミュニケーション能力
成長できた理由は？
お客様や会社の同僚との自然な会話が自分からできるようになっている
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
仕事に対して熱心な所です
その人から影響を受けたことは？
目標に向かって、みんなで熱くなれるところです。
どんな人にとって良い会社？
とても良い会社です。
インセンティブがもらえるところです。
合わない人はどんな人？
いないです。みんな歓迎です
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
仕事でミスをした事です。
どのように乗り越え、何を学んだ？
自分の接客を見直しました
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
残業はほぼないので、プライベートと両立しやすいです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
全てにおいて両立できてます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
いいと思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.15
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様の困っていることを一緒に解決できたとき。
そのために努力・工夫したことは？
お客様とのコミュニケーションを大切にすることを心掛けています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
上司
仕事への向き合い方、取り組み方
その人から影響を受けたことは？
仕事の仕方をマネすることをしている。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
会社が主催する会食やBBQ定期的に開催されていること。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
会社の方と親交を深める機会になっており、コミュニケーションが取りやすくなった。
どんな人にとって良い会社？
目標に対して貪欲に追い求めることができる人。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様への提案がうまくできず実績を残せないこと。売り上げに貢献ができないこと。
どのように乗り越え、何を学んだ？
上司の方にアドバイスをもらった
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
休み希望を出せる。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
お休みを申請して平日に行われるイベントに参加ができる

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客さまに「ありがとう」や「あなたに対応してもらってよかった」等の言葉をもらったとき。
そのために努力・工夫したことは？
うまくいかなかったときには自信で考えたり、職場の方に相談してみる。
この仕事で成長できたことは？
相手の立場に立って考える事
成長できた理由は？
お客さまが嫌な気持ちにならないようにセールスをしたらいいかを考えたときに、実際に自分がどのような聞き方、言い回しをされたら気持ちのいいまま会話が出来るかをシミュレーションをしていたため。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
１休日に趣味を満喫するため
そのきっかけ・理由は？
自分自身が満足した生活を送っていないと、お客さま対応していてもお客さまに透けてしまう
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
どのようなお客さま相手でも、自分自身の接客方法を軸に優しさ溢れる対応をしている方。
その人から影響を受けたことは？
日頃から笑顔で柔らかい声色なので、そこが影響受けています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
社長がすごくフラットな方
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
全店舗で出勤したわけではないのでわからないですが、全体的に温かい雰囲気になっているので、そこに繋がっていると思います。
どんな人にとって良い会社？
和気あいあいとしつつも、仕事はキビキビとできる、メリハリがしっかりつく方は向いていると思います。
合わない人はどんな人？
孤立して職場の人とはあまり関わりも持ちたくない、というような人
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
コンプライアンスの違反をしてしまったとき。
どのように乗り越え、何を学んだ？
入念な確認を繰り返し行い、それが再び起きない様にすることで乗り越えました。
またそこから他のスタッフに頼り、一人で抱えるのではなく全員で乗り越えるということを学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
平日にも好きに休暇の申請が行える点。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
１人ででかけることが多いため、土日でどこかに行くよりも人が少なかったり、平日割みたいなので安く済むことが多い。
福利厚生・待遇面の魅力は？
夏にはバーベキューを社員全員で楽しめたり（強制ではない）、社内宝くじみたいなのをやっていて当たれば相当な金額がボーナスみたいな形で入ってくる点。
仕事と生活への良い影響は？
ちょっとしたイベントごとがあったりするので、楽しみがおのずと増えていく。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様からありがとう言ってもらえる時が1番嬉しいです。
お店でスタッフの対応が良かったと思ったらお客様がカウンターに置いてあるお花を渡すという制度がありますが、そのお花ではなくリアルお花をもらったときは驚きましたが
嬉しかったです！
そのために努力・工夫したことは？
スマホの操作や契約内容をあまり理解していないまま使っているお客様が多いですが、1人ひとりに合わせた案内や提案をしたり、専門用語を使わずにわかりやすい言葉にして伝えるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
仕事に対しての取り組み方。
成長できた理由は？
今までの会社は商材の獲得数や総販に対して何か報酬があるわけではなかったのですが、
この会社になってから実績がそのまま給料に繋がるようになった。元々仕事に対しては前向きに取り組んでいましたが、努力した分しっかりと評価してもらえる今の環境になってから、さらに店舗や会社に貢献できるようにと実績を上げるための努力をするようになりました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
圧倒的社長賞。
そのきっかけ・理由は？
獲得した分お給料、ボーナスがたくさん貰える。今までの会社の倍近く貰える額が増えたのは本当にモチベ上がります。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
入社した時に配属された店舗の店長。
高卒で入社してルールや環境に全く慣れず悩んでいたときに助けてくれた。
そのおかげで今まだこの会社で働くことができています。
私も悩んでいるスタッフがいたら支えてあげられるような人になりたいと思い、当時の店長のことはずっと尊敬していますし、出会えて良かったと思っています。
その人から影響を受けたことは？
入社してすぐ同期の活躍に焦っていた私に自分のペースで進めていけばいいと言ってもらえた時すごく安心ました。
周りと比べて焦りがちな私にとってこの言葉はすごく支えになっています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
会食や他店舗との関わりがすごく多い。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
色々な店舗の方とお話しできる機会が多いため商材の獲得方法の共有ができる。店舗内だけでなく色々なスタッフのお話が聞けるのでそれぞれ違った目線での案内の仕方や知識を共有できるので獲得力向上にも繋がっていると思います。
どんな人にとって良い会社？
目標に対して真面目に向き合うことができる人。
店舗や会社の目標に対して、どうしたら達成できるかをしっかりと考え実践できる人にとってはすごくやりがいのある仕事だと思います。
合わない人はどんな人？
仕事に対して向上心がない人。
会社全体で目標達成できるよう取り組んでいるので、自分のスキルアップを望んでいない人や仕事に対して真剣に向き合えない人にはあまり向いていないかと思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
入社したての頃は同期もみんな年上ですごくしっかりしている人たちばかりで、仕事覚えも早く私だけ置いていかれてる感じがすごく入社早々挫折しかけました。何をやってもうまくいかず仕事に行くのがしんどいと感じるくらい。
どのように乗り越え、何を学んだ？
店舗の先輩方や上司が時間を作って私の悩みを聞いてくれた。誰にも言えなかった悩みを全て話すことができスッキリしたし、前向きなアドバイスをいただけたことでそれ以降しんどいことがあってもネガティブに考えないようになった。自分のペースで進められるようになった。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
残業少ない。休みも比較的希望通り。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
仕事とプライベートを完全に分けられているのでプライベートも充実しています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
あまり意識して考えたことはないですが、資格手当などの待遇はすごく良い。
仕事と生活への良い影響は？
努力した分待遇も良くなるので仕事のやりがいにも繋がります。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝の言葉や対応してくれたのが私でよかったなどの言葉をいただくと、とてもこの仕事をしていてよかったと感じます。
そのために努力・工夫したことは？
どんな時でも笑顔でいる事です。相手に与える印象は獲得にも繋がりやすくなると思うので、いい印象を持ってもらうために笑顔でいることを心掛けています。
この仕事で成長できたことは？
冷静な対応が出来るようになった事だと思います。
お客様は全員がポジティブな気持ちで来店する訳ではないので、入社当初は対応に焦ってしまったりする事が多かったです。しかし、多くのお客様の対応をしていると知識量が増え冷静な対応をする事が出来るようになりました。
成長できた理由は？
初めは、上司に助けを求めどの様に伝えたら良いか、また対応を変わってもらうなどしてどの様な対応をしているか学びました。また、商品知識を身に付けるためにも空いている時間に勉強をしたり上司とロープレをするなど、時間の有効活用をしました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
実際、旅行だったり好きな物を買う事をモチベーションにしています。
社長賞というインセンティブ制度があるため、自分が頑張った分評価されお給料にも繋がります。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
前任の店長です。
良かったところは全力で褒めていただき、良くなかったところはしっかりと指摘をしていただいてどの様に改善したら良いか考えさせてもらう環境を与えてもらったからです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
年間を通して、様々な行事があるところです。BBQやボーリング大会など、普段関わることの出来ない他店舗のスタッフとの交流ができるます。
どんな人にとって良い会社？
モチベーションの高い方や、向上心のある方があっていると思います。
合わない人はどんな人？
モチベーションが低く、向上心のない方です。
また、店舗や会社の士気を下げるような方は向いていないと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
ない。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員
会社の魅力とその理由は？
努力したことが、給料アップなどの目に見える結果として出るので、働きがいがある。
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
一番近い距離でお客様を笑顔にできること。
どんな人にとって良い会社？
向上心がある人や、現状維持のままでなく上を目指そうとする人。自分で努力し続けようとすればするほど、結果も上がって給料なども上がります。店長も若い方が多いので、自分で行動していけば、いくらでもチャンスはあると思います。
コロナ前後での働き方の変化への感想は？
最終受付の時間での手続きに入ると、機種変更などの、手続きによっては残業になる。そういったのが無ければすぐに帰れる日もある。手続きによって最終受付の時間を変えた方がいいと思う。
社内の雰囲気について感じることは？
明るい方が多い印象で、気軽に何でも聞ける雰囲気です。年齢が近い方が多いからというのもありますが、親身になってくれます。バーベキューやボウリングなどのイベントで自分の店舗以外の方と交流できるのはいいですが、そういったイベントはコロナ後だからかやや少な目に感じます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員
会社の魅力とその理由は？
コミュニケーションが好きな人や人と話すのが好きな人にはオススメです。シフト制でも大丈夫な人
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
自分が勉強したり一つ一つちゃんとやれば結果は出てくる仕事だと思います。なのでやりがいを感じたい人にはおすすめかも知れません
この会社らしいなと感じる文化や環境は？
みんなで助け合いが多いので1人で溜め込むことはあまりないと思うます自分も最初は心配でしたが優しく教えてくれる方が多くて凄く頼もしかったです。環境自体は店舗によってもかなり変わってくる印象ですがそこまで上下関係は厳しくないのである程度はどこも一緒だと思います
社内の雰囲気について感じることは？
スタッフのみんなが仲がいいこと、皆さん接客業をしてるのでコミュニケーション能力がとても高いです。そのため誰かのためにとかみんなで何かを成し遂げると言うスタンスなのでやりがいはとてもあると思います

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
接客中なるべく相手がわかりやすいように横文字をできるだけ使わないようにしたり、話すペースを相手によって変えたり意識している中で、相手から分かりやすかった、話しやすかったと言っていただいた時。
この会社らしいなと感じる文化や環境は？
夏のバーベキューや秋のボーリング大会。
上司部下交えて皆で和気あいあいとレクリエーションを楽しんだり、食事やお酒を楽しんだりととても気に入っている。
どんな人にとって良い会社？
働く上で、給料もそうだが人間関係も大切にしている方にはとても合うと思う。
コロナ前後での働き方の変化への感想は？
接客をしているとあっという間に時間が過ぎるため、拘束時間が長いと感じることはない。
イレギュラーで残業することはあるが、基本的にはよっぽどの事がない限りは残業はない。
社内の雰囲気について感じることは？
スタッフ同士、お互いがお互いの良い所、悪い所を言い合える点が良いと感じる。
お互いがお互いを尊重しあえてるからだと思う。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員
会社の魅力とその理由は？
今年の4月から中途で入社しましたが、すぐに会社の社風と雰囲気が好きになりました！通信業界として、覚えなければならない難しいところもありますが、私の部署では皆で協力しながら一つ一つ達成しようという理念があり、非常に働きやすいです！
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
実績を集計され、社内報として掲載された時です！自分の実績がどれほど会社に貢献してるのか目に見えて把握できるので月に一度はそれを確認できるのは自分にとってもモチベーションになります。
この会社らしいなと感じる文化や環境は？
お客様対応やそここらの営業で獲得した実績に合わせてインセンティブが支払われるところです。
またそれだけでなく店舗のアンケートや、売上に応じても賞や給与としてインセンティブが貰えるところです。
どんな人にとって良い会社？
コミュニケーション能力を上げる会社としては非常にうってつけな社風だと思います。また個人の能力だけではなく、協調性や社会性も重視している会社なので、自分の仕事に自信が持てない際も様々な方法で答えを見つけてくれる上司、同僚が多いです。
社内の雰囲気について感じることは？
失敗してもしっかりカバーしてくれる上司が私の部署にはたくさんいます。
もちろん怒られる事や責任が、伴うことはありますが、一緒に考えて、助けてくれる環境はあると思います。
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