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note 積水ハウスの住宅を専門にリフォームサービスを提供している積水ハウスリフォーム株式会社。高品質な施工とお客様目線の提案で、良質な住宅ストックの形成を実現していきます。
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積水ハウスリフォーム株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.09.11
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回答者 : 営業職_新卒
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ちょっとした工事でしたがあなたに任せてよかったとお客様から喜んでいただける一言を頂けた時が非常に嬉しかったです。
何年も同じお客様を担当しているので関係も良好でリピートでご依頼を頂けたり、お声がけを頂けると嬉しく、お客様の為に頑張ろうと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様からのご質問やご依頼に対してスピーディに対応をすることを心がけています。
お客様の質問事項に時間を空けずに回答するので急いでいる方には喜んで頂けたり、感謝の言葉を頂けたりします。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様の大切な工事を任せて頂いているという責任感と後輩育成指導に対しての責任感です。
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成長できた理由は？
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工事打合わせ～現場管理～引き渡し～アフターの対応しているので、お客様と密接になっていきます。お客さまの大切な工事を任せて頂いていると責任感高まり、一つ一つの工事を丁寧に行うことで信頼関係が深まり、リピート工事にもつながっていると思います。
後輩育成についても自分がこれまで経験したことを後輩にも継承することでより良い工事やお客様満足につながるかと思っています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の提案が形になり、喜ばれる達成感です。
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そのきっかけ・理由は？
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8年間で培った経験や実例をもとに提案を普段行っています。
具体的なイメージなどを分かりやすく伝えることでお客様から感謝の言葉を頂けました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社当時からお世話になっている店長です。
１から育てて頂き、仕事で困っている時の相談やプライベートの話まで幅広く私を受け止めてくれた
懐が広い方です。
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その人から影響を受けたことは？
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仕事のやり方やお客様の対応方法などを学びました。
また、自身が後輩育成の立場になった時は自分が上司から教えて頂いたことややり方などを教えています。
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どんな人にとって良い会社？
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素直・まじめな方にとって向いている会社だとおもいます。
現場では常に新しい知識や技術が必要になるので素直に知らないことを受け入れたり、学ぼうとする姿勢がある方はは成長が早いかと思います。
また、先輩や上司からの指導やフィードバックを前向きに受け止め改善に繋げられる方はチーム内でも重宝されるかと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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２F浴室工事中に漏水し、１Fキッチンを水浸しにしてクレームになりました。
外装工事などを行ったあとのリピート工事でしたがお客様から「工事をしなければよかった」と残念がられてしまいました。信頼関係が崩れかけてしまうことがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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信頼関係を構築したうえでのクレームだったので誠心誠意をこめて最後まで対応したところ
あなたを嫌いになったわけでないのでこれからも担当としてよろしくとお優しい言葉を頂きました。
今でもお客様とはご挨拶にお伺いさせて頂いている関係です。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.05
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回答者 : 営業職_中途
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の「ありがとう」「やってよかった」という言葉が一番のやりがいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の期待を少しでも超える提案をするために、自社商品に限らず、課題を解決するにはどうしたら良いか考え、ご提案することを心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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同業種から転職しましたが、オリジナル部材が多く困惑しましたが、自社製品に関わる知識を基礎からしっかりと学ぶことができたので、自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや傾聴力も向上できたと思います。
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成長できた理由は？
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環境としては、会社が設定してくれている研修があるため、新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
社内で得た学びを、実際の業務で生かせる場面も多いので、自分の成長を実感できるので、モチベーション高く努力し続けられると思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。お客様ファーストの理念のもと、お客様に本当に必要なことは何か、を自分で考えながら形にしていく事が出来ます。
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そのきっかけ・理由は？
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まだ新人だった私の提案を聞いた後で、お客様から「ありがとう、とても楽しみです」と言われたことがありました。ご期待頂けたことがとても嬉しく、成果でお返しできるように、もっと頑張りたいと思いました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新人時代の同じ部署だった先輩の方は、とても尊敬でき出会えてよかったと思っています。
まず有言実行が徹底されていて、掲げた目標に向けて挑戦し続ける姿を背中で示してくださいました。
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その人から影響を受けたことは？
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先輩の方の姿勢を見ていて、成果を出すことへの意識が高まったとともに、基本業務の大切さを学びました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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優しい方が多く、入社したばかりの頃、業務をどのように進めれば良いのかわからず困っていた際に「大丈夫？」と他部署の方から声をかけてもらった事がありました。こういった、相手が誰であっても手を差し伸べる光景は日常的にあちこちで見られ、温かい人が多いなと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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お互いの個性や事情を尊重する風土があるので、有休申請に嫌な顔をされることもないですし、一人ひとりを大切にする社風が、働きやすさにも繋がっていると感じています。
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どんな人にとって良い会社？
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自分の信念や強い意志を持った人がいいと思います。言われたことをこなすことも大切ですが、主体的にアクションしていける方だと、楽しく仕事ができるのではないかと思います。
また、まだまだ整っていない部分もあるので、いい会社に入りたいではなく、いい会社を創りたいと考えている方がいいと思います。声をあげたり、新しい取り組みを始める文化はあるので、どうしたら会社をよりよくしていけるか考え行動できる方に適した環境ではないかなと思います。
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合わない人はどんな人？
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指示を待つだけの方や、考えが凝り固まっている方には向かないかもしれません。
基本的には自身が中心と業務をしていくため、誰かがやってくれる環境ではありません。
その他にも制度面など様々な課題があると思います。その現状を不満に感じてしまう方には、過ごしにくい部分もあると思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したばかりの頃はお客様とのコミュニケーションがうまくできず、誤解を与えてしまったり、うまく自社商品について伝えられない時期がありました。
自信がなくなるとともに声が小さくなってしまい、お客様から指摘されたり、他の人に変わって欲しいと言われてしまった事もありました。
そんな状態で、お客様の抱える課題の深掘りも、良い提案をお持ちすることもできませんでした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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悩んでいたときに、上司の方が声をかけてくださり、話の仕方など色々な意見をくださいました。
まずは打席に立つことを意識しよう、とアドバイスをもらい、お客様とのコミュニケーションの数を増やしました。上司や先輩の訪問に同行させて頂き、話し方の引き出しも増やせるように心掛けました。
また、訪問の後は何がダメだったか、逆にどうすればよかったかなどの振り返りを行い、徐々にコミュニケーションスキルが上がり、喜んでもらえるご提案ができるようになりました。
上司の方のサポートのおかげで、技術面の向上はもちろん、努力していけば壁は乗り越えられると学ぶことができ、自信につながったと感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の取り組みは？
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スライド勤務などの勤務形態もあり自身にあった働き方ができると思います。
また有給休暇の他に特別有給休暇などの種類も多く充実しており、休みを取りやすいので、お子様やご家族がいる方も安心して働くことのできる環境だと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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成長のためのサポートを会社がしてくれるので、仕事のモチベーション向上に繋がっています。
また、制度があるだけでなく実際に利用している社員が多いことも、プライベートを大切にして良いのだなと思える要因の一つだと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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評価は人が行うので、個人的な感情や判断が一定数含まれることが多いと思いますが、当社では明確な基準を設けているため、納得できる評価をして頂けます。
資格取得後のお祝い金制度など、成長のための福利厚生も充実していて、うちらしいなと感じます。
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仕事と生活への良い影響は？
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明確な評価基準があるため、目標に向けて自分の手でコントロールすることが可能です。また目標を決めて、あとは自己責任、というスタイルではなく、上司や店メンバーで目標達成に向けての後押ししてくれる環境があります。
充実したサポートがあるので、達成意欲も継続しやすく、理想を実現していける仕組みがあり、確実に成長できている実感が得られています。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.11.18
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回答者 : 営業職_新卒
30代 | 女性 | 11年～20年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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仕事内容は、商品の品質に自信を持って提案できるところがいいと思う。社風は面倒見がいい人が多く、尊敬できる人も多い。仕事自体は営業のためハードな側面もあるが、自ら成長する環境は整っていると感じる。また、年々残業時間の減少や、休みも取りやすくなり、会社として改善していこうという姿勢がみられる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけた時が一番です。特に、最初は会社に不信感を抱かれていた方や、若いからいい提案をしてもらえなさそうと言った方でも、誠実に対応することでお客様の信頼を得た時は、自分自身を認めてもらえたような気持ちがします。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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お客様第一の姿勢が強く、常に相手の立場で考える社員が多いところが好きなところです。また、働き方については、上司や所長など、上の立場の方が有休を推進したり、残業を減らす意識があるため、自分でスケジュール管理さえできればとても働きやすい環境なのもいいところだと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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家が好きであること、また、常に学ぶ姿勢がある人や、いろいろなことに興味がある人にとってはやりがいを感じられる会社だと思います。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.11.18
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回答者 : 営業職_新卒
30代 | 女性 | 11年～20年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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新卒から営業として入社しているが、研修体制は年々良くなっている印象。自分達の入社した時から、随分と体制が整っており、入社後年次の浅いメンバーへのフォローも整っていると感じる。また、営業なので、自分のスケジュール次第で休みも取りやすい上、テレワークも上手く使いつつ、育児両立しながら働くメンバーも増えており、女性営業もキャリアアップしながら長く勤められる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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営業職は会社の顔としてオーナー様と信頼関係を構築することが何よりも大切。リノベーションを受注、工事引渡後も大変満足いただき、〇〇さんが営業担当で良かった！と言っていただける関係性を築きあげ、『喜んでいただけで良かったです！』と胸を張りオーナー様に言えるくらい、お客様のリノベーションを自分ごとと捉え、要望にプラスアルファの提案を心掛けています。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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入社後、様々な資格にチャレンジする仲間が多い印象。周りの社員同士で声を掛け合いながら積極的にチャレンジするので、自分の成長に繋がる。また資格制度は会社の一部負担の制度や、お祝い金もありチャレンジしやすい環境。
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どんな人にとって良い会社？
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人を喜ばせる事が好きな人、またチャレンジ精神がある人が向いていると思う。また、気が利くとオーナー様との信頼関係構築に役立つ。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.11.16
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回答者 : 営業職_新卒
30代 | 女性 | 11年～20年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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母体の会社より浅い会社であるがその分発展途上にあり、入社して10年でかなり変わってきていることを感じます。前に比べ研修が充実したり、残業時間削減・有休取得も積極的に推進されるようになりました。社内の人財公募制度もでてきて、キャリアアップの幅も広がってきています。現状もっとこうなればということもありますが今後また変わっていくんだろうなと思うからこそ長く勤続できていると思います。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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積水ハウスの住宅の質が非常によく自社の商品に自信をもてます。またリフォームという業態も持続可能な社会に必要と感じるので自分のやっていることが社会貢献につながっているとも感じます。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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最近は社員の自律を大切にする風土になってきていて、社員の意見を拾い上げる制度や取り組みが増えてきています。女性も多く活躍しているため、男性だから女性だからという考えはなく、男女関わらず活躍できるフィールドにあると思います。
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どんな人にとって良い会社？
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自分で考え行動できる人が良いと思います。一定の育成制度はありますが、社員ひとりひとりの自律を尊重している点や、年功序列というより成果を出す人が評価される点から見ても、ある程度自分で推進していく力のある方が良いと思います。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.11.16
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回答者 : 営業職_新卒
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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女性の働きやすさ、社内の風通しの良さ、穏やかな社員が多いところ。
福利厚生も充実していて、休みも取りやすい。
週3休み選択可能(育児、介護が必要な人が対象)
、退職者の復職制度があるのも魅力。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様と直接接する仕事なので、やはりお客様にご満足のお声をいただいた時が1番誇りを持てます。
生活に関わる仕事なので、日々の生活が充実したと言っていただくと嬉しいですね。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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女性社員の管理職が多いところ、風通しが良く若手の意見も聞いてもらえるところ、福利厚生の充実、退職者の復職制度があるところ。
休みも取りやすく、とても働きやすいです。
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どんな人にとって良い会社？
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成長意欲のある人、仲間と協力して仕事をすることを学びたい人に向いています。
住宅や建築の知識がつくので、自分の生活にも活用できます。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.11.14
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回答者 : 営業職_中途
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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まずは企業規模の大きさにはさすがの一言だと思います。充実の研修制度やコンプライアンス、リーディングカンパニーとしての責任と取り組み。業界からの注目度は共に素晴らしいレベルにまで達しています。顧客基盤がしっかりしているので休日の取得のしやすさや職場の雰囲気も良く働きやすい環境と言えます。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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業界最大手の積水ハウスグループが60年以上に渡って築き上げてきた顧客基盤（積水ハウスオーナー様）が僕たちのお客様。築10年～50年まで幅広い積水ハウスのお家を訪問して、お困りごとを聞いたり世間話なんかを通じてニーズを汲み取ります。提案材料と施工体制がしっかりしているので営業も安心と自信も持ってオーナー様にお話出来るのが良い所だと思っています。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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休日の取得推進は全社上げての取り組み。みんな定休日＋休日を申請して３連休にしたりも当たり前です。案件の進行は自分で決められるので自由度が高く、段取りさえ出来ていれば事務所に戻る必要が無い事も多々あります。リモート用PCが支給されるので出先で事務処理が出来るのも嬉しいポイントですね。
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どんな人にとって良い会社？
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ワークライフバランスを重視する方はとても働きやすいと思います。営業は特に自由度が高いので必要に応じて時間配分が可能です。お客様に自信を持って積水ハウスリフォームの商品提案したい方にもオススメできる会社ですね。
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積水ハウスリフォーム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 営業職_中途
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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福利厚生が整っていて、社員を守る体制や仕組みがしっかりしている。休日も多くリフレッシュができる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様にお渡しする資料を分かりやすい様に、考えながら作成してご納得いただけた時に誇らしく感じます。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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研修やスキルアップの制度が整っていて自分にあった成長が出来る環境があります。又、地球環境にも配慮した取り組みがあるので、業績だけではない良さがあり誇れる部分だと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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リフォーム知識はないよりかはあったほうが良いと思いますが、それよりもお客様と如何にコミュニケーションを取れるか相手の立場になって物事を考えることが出来るかが大事だと思います。
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