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口コミ 316件
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千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
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回答者 20人
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千代田サービス販売株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スタッフみんなで一つの目標に向かい、その結果を全力で喜び、時には本気で悔しがる。そんな「現場の熱量」を共有できている瞬間に、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
私たちの組織は「自分だけ良ければいい」という考えではありません。店長時代、私の指示や戦略が実を結び、店舗の数字が上がった時の達成感も格別でしたが、それ以上に嬉しかったのはチームの変化でした。意見がぶつかることがあっても、必ず誰かが手を差し伸べ、耳を傾けて支え合う。そんな風通しの良い環境の中で、スタッフがお客様の喜びを自分のことのように感じ、自ら進んで「こうしたい！」とアイデアを提案してくれた時、成長を感じた時、この仕事の醍醐味を強く実感しました。
何よりスタッフが笑顔でいることが何にも変え難いものでした。
現在は会社全体を支える立場として、こうした現場の声を大切に、一人ひとりの状況に最大限寄り添うことを大事にしています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は「普通はこう」という固定観念を持たず、一人ひとりに寄り添い、歩幅を合わせるよう気をつけています。
人によって理解の仕方や進むスピードは違うからこそ、その人に合わせた接し方や、個性が活きる配置を常に工夫し続けています。そのためには、誰よりも現場を「よく見る」ことが欠かせません。一人ひとりの頑張りや小さな変化をしっかり見守ることで、声かけができ、正当な評価にも繋がると信じています。
もちろん、時には組織として決断し、みんなを引っ張っていかなければならない場面もありますが、そんな時こそスタッフへのフォローを大切にし、自分自身も「約束を守る」「ルールを大切にする」といった当たり前の誠実さを忘れないようにしています。みんなが安心し、笑顔を絶やさずに自分の良さを伸ばしていける、そんな温かいチームを支えていきたいと思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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一番の成長は、自分の中の「固定観念」を壊し、前向きに挑戦できるようになったことです。
以前の私は、何か新しいことに直面すると「無理だ」「できない」と決めつけてしまいがちでした。しかし、この会社で「まずはやってみる。ダメならその時に別の方法を考えればいい」という思考を学んだことで、考え方ひとつで物事はこんなにもシンプルに動き出すのだと衝撃を受けたことを今でも忘れません。今では、困難に思えることでも「どうすればできるか」「まずはやってみよう」と前に進めるようになりました。
また、内面的な変化も非常に大きいです。実はスタッフ時代、私は教育担当すら経験したことがなく、正直に言えば人に対して無関心なタイプでした。そんな私が、転職を機に店長という役割を任せていただき、初めて「人を見ること」の難しさと、それ以上の楽しさを知りました。
一人ひとりと向き合い、個性を活かす工夫を重ねる中で、仲間の成長を自分のことのように喜べるようになったこと。そして、人との繋がりを大切にしながら、柔軟に組織を動かせるようになったこと。全ポジションを経験してきた今の自分があるのは、あの時一歩踏み出し、考え方を変えたからだと確信しています。
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成長できた理由は？
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自分を変えられた最大の理由は、リーダーとしての経験が無かった私を信じて、思い切った役割を任せてくれた環境があったからです。
私の意見を尊重し、やりたいことを実現へと導いてくれた上司の存在。その信頼があったからこそ、私も「期待に応えたい、責任を持ってやり遂げよう」と前向きになり難しいことも乗り越え今の自分があります。
また、現場で支えてくれたスタッフたちの存在もとても大きいです。不慣れだった私を助け、一緒に目標に向かって走ってくれた仲間がいたからこそ、人と向き合うことの楽しさを知ることができました。
自分一人では「無理かも」と弱気になっていたことも、背中を押してくれる上司や、共に歩んでくれる仲間に恵まれたこの環境があったからこそ、「まずはやってみる」というシンプルな思考に変えることができました。今の自分があるのは、間違いなくこの場所で出会った人たちのおかげだと思っています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私がこの会社で一番良かったと思うのは、今一緒に働いている「人たち」に出会えたことです。
「まずはやってみる」という姿勢で背中を見せてくれた上司や、現場で本音でぶつかり、チームの大切さを教えてくれたスタッフたちを心から尊敬しています。誰一人欠けても今の私はいないと感じるほど、この場所で出会えた一人ひとりの存在が、私にとっての何よりの財産です。
色んな関わりの中で、「リーダーとしての自分のあり方がチームのすべてを決める」ということを学びました。自分の負の状態はチームの可能性を止めてしまう。だからこそ、自分やチームの成長を諦めないために、本音で向き合い、常にプラスの発言を選択することを自分自身のルールにしています。この環境と尊敬できる仲間がいたからこそ、私は今もこの場所で長く頑張れています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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「自分のあり方が、チームのすべてを決める」という事実から、最も大きな影響を受けました。
上司の「まずやってみる」姿勢を学び、現場のスタッフと本音で向き合う中で、自分の負の状態がチームのやる気や可能性を止めてしまうことを痛感しました。
常にプラスの発言を選択することや感謝の気持ちを持ち続けることを今でも大切にしています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「お客様の喜びを第一に考え、それを支える社員を何より大事にする」という価値観が、この会社らしくて気に入っています。
単に言葉だけでなく、現場では「CSS（CS・Speed・Simple）」という指針のもと、お客様のためにまずスピーディーに動くことや、物事をシンプルに捉えて実行する柔軟さが浸透しています。
こうした人を大切にする温かい土壌があるからこそ、上っ面ではない本音のコミュニケーションが生まれ、自分自身も常にプラスの発言を選択して、チームの可能性を広げていこうと思えます。この「想い」と「スピード感」が両立している風土が、私にとって一番の魅力です。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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私にとっての働きがいは、その想いを共有したスタッフたちが、現場で迷いなく、活き活きと活躍してくれることです。
スタッフが『今日こんなことがあったんです！』と楽しそうに報告してくれたり、努力が実って表彰を受け笑顔でいる姿を見たりすると喜びを感じす。
会社全体に『人を大事にする』風土があるからこそ、私自身もスタッフ一人ひとりと本音で向き合い、笑顔でいられる環境を創ることに全力を注ぎたいと強く思っています。
大好きな仲間たちが自信を持って働き、心から笑ってくれている。その姿を見ることが、私がこの場所で頑張り続ける一番の原動力です。」
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入社理由は？
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「実は、もともと同業の仕事をしていて、一度は別の業種に移ったんです。でも、実際に他の仕事を経験してみたら、どこか物足りなさを感じました。
離れてみて改めて気づいたのは、お客様に喜んでいただけることや、チームで助け合いながら動くあの感覚が、自分には一番合っていたんだな、ということでした。
そんな時に、たまたま今の会社の募集を見つけて。以前の経験も活かせるし、何より『やっぱりこの仕事が楽しかったな』という実感が決め手になって、もう一度頑張ってみようと入社を決めました。」
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実際に入社してわかったことは？
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「販売の仕事なので、もちろん数字は大切ですが、それ以上に『売ることよりも、まずお客様に喜んでいただくこと』を何より大切にする考えに魅力を感じています。
入社前はもっと数字に厳しいイメージもありましたが、実際は『お客様にとって本当にお得か、便利か』。その根本にあるのは、会社が『人を大事にする』という考え方を徹底しているからだと思います。
お客様に対してはもちろん、一緒に働くスタッフ同士でも思いやりを持って接しているので、ギスギスした感じがありません。そんな温かい環境だからこそ、私も迷いなく、自信を持ってスタッフを支えていけるのだと感じています。」
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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一番は、全社員の声を元に、定期的に業務改善を行っていることです。
現場の意見を取り入れながら、無駄を省いて効率化を進めているので、残業を減らし、スムーズに仕事が進むよう工夫されています。
また、有給休暇もしっかり取れる環境です。『自分たちで効率よく働き、しっかり休む』というメリハリが全社的に当たり前になっているので、心身ともにリフレッシュしながら、笑顔で働き続けられるのが魅力です。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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仕事と休みの区別がはっきりしているので、休日が仕事の対応で潰れることはありません。
全社員で声を出し合って無駄を省く改善をしているおかげで、退勤後はスパッと気持ちを切り替えられます。
そうやってメリハリがしっかりあるからこそ、自分の時間は好きなことに専念できています。このメリハリがあるからこそ、仕事もプライベートも無理なく、楽しみながら続けられているのだと感じています。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.25
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回答者 : 技術職
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接接する事がないので、喜ばれたり感謝されたりすることがないので、まだ市場に出回っていない最新の車やモデルチェンジされた車に、誰よりも早く触れることができることが楽しみです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足してもらえたかどうかは全くわからない仕事なので、少なくとも作業者の自分が満足できる仕上がりになるよう心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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最初は自分のことで精一杯でしたが、慣れてくるにつれて周りの人の作業を見て参考にするようになり、視野が広がっていったところです。
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成長できた理由は？
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自分が新人の育成担当になり、独り立ちした時に気にしながらの作業になり、困ってそうならすぐに手助けできる体制を取るようにしたことや、他の人の作業を見ながら作業することにより、様々な作業の方法を取り入れるよう心がけたからかなと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今の上司は自分の業務に対して、常に責任感を持って取り組んでいて、部下がミスをした際もその場で叱ることなく前向きに対応してくれ解決へ導いてくれます。当たり前の事かもしれませんが、いそうでなかなかいない理想の上司かなと思います。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分の仕事に責任感を持ち、何かあっても慌てず冷静に対処する姿をみて見習いたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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我社は大きくdocomoとカーディーラー（トヨタとダイハツ）、エアコン・タクシーに分かれており、docomoはdocomo、カーディーラーはカーディーラーでそれぞれ知らない人がいない位、交流があり、店舗関係なく仲が良いところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分はトヨタで仕事をしていますが、ダイハツやタクシーに応援に行ったとしても、知らない人がいなく、疎外感を感じることなく気軽に作業方法を聞いたりできるのが助かってます。
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入社理由は？
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入社を決めたのは事前に工場見学をしたとき、雰囲気が良かったのと、車をいじるのが好きだったので、いろいろ興味があり入社しました。
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実際に入社してわかったことは？
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先輩後輩年の差関係なく、みんなが仲良く和気あいあいと作業ができる環境は、自分が今まで働いた中でもあまりありませんでした。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休みはカーディーラーはトヨタ、ダイハツのそれぞれの年間カレンダー通りです。そのほかにバースデー休暇なんかもあり、有休はよっぽどの事（同じ日に何人も重なる等）が無い限り希望通り取れます。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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年間カレンダーが出るので先々まで予定が立てやすく、プライベートも充実させやすいです。
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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ドライブレコーダー等の配線を這わす際に、通常は配線をパネルに挟んで断線しないように、パネルに切り欠きをを作りそこを通すんですが、なるべく切り欠きを作らない這わし方を考えます。
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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もしそのドライブレコーダー等を外した時、切り欠きを作ったところは元には戻らなく穴が開いたような感じが残ることになり、自分ならがっかりするなと思い、なるべく切り欠きを作らない方法でできないかを考えます。
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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自分がやった作業に感謝されたり評価されたことはないですが、トヨタ側から急遽取り付けて欲しいと持ってきた物を取り付けたり、トヨタの人が破損部品の交換をしてる際に、ゴムパッキンがどうしても部品に挟んでしまい取り出せず困ってるときに、自分がやってる簡単に取り出せる方法で解決した時は感謝されました。
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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常に自分たちだけではなく、トヨタの人がやってることにも目を向け、困っていそうなら声を掛けるようにしていた事でこの事に繋がったんだと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.24
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回答者 : 事務職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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毎年同じような流れで業務は進みますが、大きなトラブルなく決算業務を無事に終えた時に毎年ほっとすると同時に達成感が得られる瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に正確さを意識して取り組み、決算期は通常業務に加えて確認作業が増えるため、締め切りから逆算して早めに準備を進めるよう工夫しました。
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この仕事で成長できたことは？
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自己でスケジュール管理し優先順位を考えながら、仕事を自分で判断して進められるようになったところ。
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成長できた理由は？
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日々の積み重ねや継続して同じ業務に携われたことで知識や判断力を身に付けることができました。途中で産休･育休をいただいた時期もありましたが、復帰後も変わらず働き続けれれる会社の環境があったからだと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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地道にコツコツと仕事を進め、分からないことを聞くと丁寧に答えてくれる人です。目立つタイプではありませんが、毎日地道に正確に仕事を進めていて、周囲から自然と信頼されているところ。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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日々の正確さや丁寧さの積み重ねが信頼につながると学び、自分自身も意識して実践している。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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長く安心して働ける環境と、困った時にすぐに相談でき自然と助け合えるところ。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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産休･育休を経て、ライフステージが変わっても仕事を続けられることは大きな安心感と働きやすさに繋がっていると思います。
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入社理由は？
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職場が自宅から徒歩圏内にあったから
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実際に入社してわかったことは？
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システムやＤＸの積極的な導入。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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半日有給休暇制度。
時間有給休暇制度も導入されると更に働きやすくなる。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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子供の学校行事への参加がしやすく、有効に時間が使うことができる。
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