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口コミ 155件
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1910年に創業した、100年以上続く宝石専門商社。宝石や貴金属の輸入・卸・販売に加え、自社ブランド商品の企画・開発にも取り組んでいる。名古屋本社の他、東京・静岡・神戸で店舗を展開。
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回答者 61人
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株式会社水溪の 現職社員による口コミ・評判一覧「その他」
株式会社水溪の 「その他」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.11
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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今回、セミナーを受講させていただき、お客様との関わり方の大切さを再確認することができました。普段、自分も心がけてやっていることを文字化することがなかったので、簡潔で分かりやすく頭の整理をすることも出来ました。
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影響を受けた人はどんな人？
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今回、セミナーを通して普段は聞けない他店の方の意見が聞けて参考になり、いい刺激にもなりました。
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得たものをどのように活かせた？
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最近、初めて購入していただいた外商のお客様に展示会でまた接客する機会をいただき、御買い上げをいただけました。
購入いただけたことも非常に有難いですが、今日はすごく楽しかった、ありがとう！と何度も言っていただけ嬉しかったです。接客の中でお客様のお菓子のお好みをうかがい、納品時にお渡ししたらとても喜んでいただけました。
ツアーにも興味をもっていただけたので実現に繋げていけいきたいです。
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株式会社水溪 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2025.05.02
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回答者 : 大丸 神戸店外商
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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どのようにお客様へメッセージを送るとより響くのか常に考えるようになりました
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影響を受けた人はどんな人？
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受講を通じてやはり見てまねぶ事が1番わかりやすく身近な先輩方のお客様や外商員への接し方を常に見ながら自分に落としこみ日々行動している
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得たものをどのように活かせた？
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お客様だけではなく外商員の方とのコミュニケーションの取り方も変わりより深い信頼関係の構築につながっている
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株式会社水溪 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2025.04.28
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回答者 : 松坂屋 上野店
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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・店頭でのフェアの際の打ち出し方
主にPOP、値札
お客様が目を留められる機会が増え、接客に繋がりやすくなりました。
・他店の顧客管理情報
他店との会議の中で、店頭で活かせる内容が得られました。
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得たものをどのように活かせた？
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毎年開催しているパールフェアの際に、値札に特別企画品と打ち出したケースを作り目立つようにPOPを設置。
通常よりもお客様が注目して下さり、売場全体でNC &ERセットが前年の倍の販売数に繋がりました。
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株式会社水溪 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2025.04.22
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回答者 : 松坂屋 名古屋店外商
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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ワクワクセミナーの
「感性科学マーケティング・パターン」
を受講してお客様とのアプローチとして
自己開示をするようになりました。
まずは自分のことを少しお話しして
お客様との距離を近づけていくということを学びました。
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影響を受けた人はどんな人？
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小阪裕司さんにまずは動くということを
してくださいと動画を見て、
まねぶということが
「感性科学マーケティング・パターン」
に書いてあり、売り方を上司に
相談するようになりました。
こうしたらどうか？という
ヒントをもらい、まねるようにしたら
売上が上がってきました。
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得たものをどのように活かせた？
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現在、顧客作りを意識しながら
業務を行なっていますが、
3回以上来店の重要顧客様を
作るための行動として、
何度も足を運んでもらえるように
私の存在が印象に残るよう、
お客様へのおもてなしの心や
お話しの仕方、聞き方、
今の自分が改善できることを
考えながら仕事に活かしています。
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株式会社水溪 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2025.04.19
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回答者 : 松坂屋 名古屋店外商
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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今回セミナーを受講して、お客様を喜ばせるための知らないこともまだまだあるんだなと感じました。
さりげなく人を喜ばせる事は、幸せな気持ちになり、楽しくなります。
その中でもお客様を褒める事をさりげなく言える事、ワクワクするような環境を作る事、色々と学ぶべき事はたくさんあります。
1番印象に残り、得られたものは、お近づきのアプローチです。
お客様との接触のタイミングは非常に難しく、不快に思われないちょうどよい距離感が求められます。常に新規のお客様も既存のお客様も、両方とも離れていかないようにするためには、必ず接点が常に必要となります。そのタイミングの難しさは計り知れません。20年経って、まだ早い、もういいかな、早すぎた、など、接触タイミングの成功失敗も数多く経験してきました。
弊社の場合は更に物販が入るので、どれくらいのタイミングで次の商売に行くのがベストか、これを間違えると嫌われたりするので、本当に注意すべき問題でもあります。
そういったことに関して、ベストなタイミングを色々知る事は出来ました。
今後も、お客様に喜んでもらい、尚且つ、ベストタイミングで販売し、お客様に印象を残こし、既存顧客と新規顧客で、どんどんお客様を増やしていきたいと考えてます。
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得たものをどのように活かせた？
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お近づきのアプローチに関して、お客様のご自宅にお伺いするタイミングを、以前より少し多くし、期間があきすぎないように外商と話し合いました。
もしいなくて会えなかった場合でも、以前はチラシだけ入れたりもありましたが、サンキューレターを常に持ち歩き、少し多めの文章を残して、お客様の記憶に残るように考えて仕事しております。
あとは、販売をしてから次の商売に行く前に顔出しして、何もイベントもなくても、1000円もしない有名食パンや、行列が出来ているお菓子など、ちょっとしたものをプレゼントして喜んでもらい、尚且つ印象を残して帰る。
やはり相手は人なので、相手のことを思う事は、必ずいいことが返ってくると思います。
アプローチタイミングを今一度見直し、人を思いやる気持ちを持ち、喜ばせたい、楽しませたいと常に念頭におきながら仕事していきたいと思っております。
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株式会社水溪 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2025.04.19
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回答者 : 松坂屋 名古屋店外商
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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今までも商品を販売していく中で、お客様との関係性を最も大事にしてはいますが、よりお客様との関係の重要性、お客様との距離感、接触頻度など改めて考えさせられましたし、自分達が大切にしていた事が間違いではなかったと思えた。
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得たものをどのように活かせた？
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ツアーに行かれた事がない外商の方とお客様を誘う事が出来た事、商品を買って貰ったにも関わらずお客様に大変感謝され楽しんでもらえた事。
日々のコミュニケーションしっかりと取れた事が良い結果を出せた要因であります。
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株式会社水溪 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2025.04.19
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回答者 : 大丸 神戸店
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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今回のセミナーを受講させてもらえたことにより、今までやってきたことが間違いではなかったことがセミナーを通じて教えてもらえたことと、新たに自分たち次第で何にでも変化を起こせるということを学ばせていただきました
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影響を受けた人はどんな人？
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外部の方との繋がりを持てた方は居ませんでしたが、会社内でセミナー受講している方で外販メンバーとは多かれ少なかれ前から接触はありましたが、売場の方がどのような考えをしている方までは理解できてませんでしたが、今回のセミナーにより売場メンバーの報告などを聞くことができて、人物を知ることが少しではありますができました
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得たものをどのように活かせた？
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上記でも記入しましたが、現在の形が悪い方向ではないと認識できたことにより、具体的というよりも今までの流れを自信を持って進めていくことは行動していっています
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