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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
全口コミ 210件
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株式会社コスモネットの 現職社員による口コミ・評判一覧
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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コスモネットへの入社を決めた理由は、携帯電話の販売だけではなく、「人と関わる仕事」で自分自身も成長できると感じたからです。
選考を通じて、店舗で働くスタッフの雰囲気や、お客様に対して真摯に向き合う姿勢に魅力を感じました。数字を追うだけではなく、お客様の生活に合わせて最適な提案をすることが求められる仕事だと知り、ここで経験を積みたいと思ったことが入社の決め手です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思うのは、お客様から「あなたに相談してよかった」と言っていただけた時です。
携帯電話の契約は、お客様にとって決して簡単なものではありません。料金プランや機種、インターネット、電気、カードなど、生活に関わるさまざまなサービスを一緒に考える必要があります。
だからこそ、最初は何を選べばいいのか分からなかったお客様が、最後に「分かりやすかった」「安心して任せられた」と言ってくださると、大きな達成感があります。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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これまで一緒に働いてきた中で、「この人と一緒に働けてよかった」と思う人はたくさんいます。
特に印象に残っているのは、自分が苦しい時や思うように成果が出ない時でも、前向きな姿勢を崩さず、周囲を支えてくれた仲間です。
仕事では、数字が思うように伸びない時や、店舗で問題が起きることもあります。そういう時に「どうすればできるか」を一緒に考えてくれる人がいることで、自分自身も前を向くことができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「コスモネットらしい」と感じるのは、良い意味で人との距離が近く、困った時に周囲が助けてくれるところです。
店舗で問題が起きた時も、自分たちだけで抱え込むのではなく、上司や周囲の店舗、関係するメンバーと相談しながら解決していくことができます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をしていれば、辞めようと思ったことや、うまくいかず悩んだ時期はあります。
特に責任が大きくなるにつれて、自分一人の頑張りだけでは解決できないことも増え、「自分はこの仕事を続けていけるのだろうか」と考えることもありました。
それでも踏みとどまることができたのは、周囲の人たちに支えてもらったことと、自分自身の考え方が変わったことが大きいです。
スタッフの成長を感じたり、店舗全体で目標を達成できたりした時に、「続けてきて良かった」と思うことが増えていきました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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アルバイトでの経験から自身の接客や提案スキルを向上できる環境だと感じた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の要望を超えられるような提案ができた際に、お客様から感謝の言葉を頂いた時
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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TL(現在販売促進チーム)リーダーとしての動き方や考え方など学ぶ機会が非常に多かった。正直性格やタイプは全く違うが、常に参考にさせていただいている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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他代理店と比較しても個人の裁量が大きいことです。特にリーダー以上となると自身の判断で成功に導けた時の達成感はあると思います。そして挑戦させてくれる風土が素晴らしいと思います。
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辞めようと思ったことは？
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家族の紹介にて他業種への転職を検討したことがあります。子供を育てていくとなった時に漠然と将来に不安があり、その事を当時の上司に相談した際に励ましの言葉を頂きました。また成長のチャンスも頂けたため、もう少し頑張ってみようと踏みとどまりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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家族都合の引っ越しが理由で前職を退職しました。コスモネットは店舗数が多いので、今後引っ越しをすることがあっても、退職ではなく店舗異動を申請できると思い、長く働ける会社だと感じました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗異動をしても、遠くても会いに来てくださるお客様がいます。「あなたに出会えて良かった」と、言葉を頂く事もあり、とても嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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実績の管理面で、ずっと腑に落ちない状態が続いていたのですが、あるチームリーダーから多くのことを学ぶ機会があり、自分の方向性を見つけることができました。仕事に対するモチベーションも上がり、楽しくなりました。今度は、自分も後輩へ学んだ事を伝えていきたいと思います。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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入社してすぐに、人材育成などの研修が充実していることに驚きました。資格試験の対策会もあり、大変助かりました。また、先輩方から業務のサポートを受け、それを後輩へ伝え、さらにその後輩が次の後輩へ伝えていくという流れが今でも続いており、これがコスモネットらしさなのかなと思います。
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辞めようと思ったことは？
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退職を考えたことはありましたが、気にかけてくださる先輩がいて、乗り越えることができました。また当時の上長から「失敗から学んでいったらいい」と声を掛けてくださり、その言葉は、当時の私には衝撃的で、今でも忘れられない言葉です。その言葉をきっかけに、次は同じ失敗をしないという気持ちで仕事に取り組むことができました。仕事に向き合う中で、仕事へのやりがいや楽しさを感じるようになり、店長を目指したいという気持ちも生まれました。今では、あの時の経験があったからこそ、今の自分があると思っています。振り返ると、とても良い経験だったと感じていますし、当時、支えてくださった先輩や上長の言葉には、大変感謝しています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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高校に届いていた求人をきっかけに入社しました。会社規模が大きく信頼性を感じたことに加え、全国展開していることから将来性を感じたことが入社の決め手となりました。現在は、入社時とは異なる県で勤務しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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役職に就いてからは、目標設定に応じた責任も伴いますが、その目標を部下のスタッフへ落とし込み、チーム全体で達成できた際には、大きなやりがいを感じます。店舗全員で成果を喜び、達成感を共有できることに嬉しさを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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部下である副店長には、これまで多くの場面で支えてもらってきました。複数店舗の兼任や県内異動を経験する中で、自分に不足している部分を自然と補ってくれ、自分自身も周囲の不足している部分を自然に補えるような働き方をしたいと考えるようになり、自身の成長にもつながったと感じています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢や先輩・後輩などの垣根を越えて、みんなで一つの問題を解決しようとする協力的なところが、いいなといつも感じています。困った時には自然と周りが助けてくれたり、自分も誰かを助けたりと、みんなで支え合える環境が良いところだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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入社して間もない頃はお客様への対応に悩むことも多く、転職を考えた時期がありました。ただ、その一方で、私のことを可愛がってくださり、良くしてくださるお客様もいて、もう少し頑張ってみようと思うことができ、今に至ります。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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面接でコンテストで何位取りたいかの質問が出た際に自分に合っているなと思ったからです。
考えている中で電話も頂いてアフターケアも良かったので入社しました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちや褒められた時。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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マルナカ可部のスタッフ皆んな、上司と働けて良かったと思っています。皆んな意識も高く、仲良く仕事が出来楽しいです。その上で協力して実績もゾーン1取れた結果もあります。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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どこの店舗に行ってもどのスタッフも皆んな優しい所はコスモネットの魅力なのかなと感じます。経営方針や他店舗に研修に行けると横の繋がりや、若手スタッフでも輝くことが出来るのは他の会社ではあまり無さそうなのでコスモネットらしいなと思います。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思った事はありますが、上司からご指導頂いて私の成長に繋がる話しをして頂いて考え方が変わりました。スタッフと上司、環境が良く続けられています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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別の委託会社の契約でしたが、職場の雰囲気が良く、どの現場に応援に行ってもノルマはないが目標を店舗全体で達成させる雰囲気が良いと思ったから、また、良い所は褒め合える環境があります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色んな店舗や県を跨いで異動になったりしたが、私の案内じゃないと購入しないと言うお客様がいらっしゃる事です。機種変更の度に他県にいても私宛に購入しに来て下さるお客様で、かかる移動費や時間ではなく、仮に他店で購入して安くなったとしても人で購入を判断している言われた際は嬉しかった。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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AMです。自身をTSLにと言っていただけたのがきっかけです。常に目標を示し判断に迷った際はアドバイスをいただけます。また、自身が業務に慣れてないのもありミスをした際もフォローを必ずしていただける所です。私も部下の失敗やフォローや判断に迷った際は「AMならどう考える？」と判断軸の一つになっています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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人柄がみんな良く、相談しやすい環境は整ってます。仕事の面で長所や短所はありますが、人として、意地悪な人や攻撃的な人は居ないです、そして何より誰か困ってたら自身が負担になってでも手助けをと協調性が高い人が多くコスモネットらしいなと感じます。
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辞めようと思ったことは？
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副店長の時、人事異動が重なり人間関係が悪い時期がありました。その際、指示が出しづらく自分がやった方が早いと判断し自分が仕事を請け合い、そこでまた自分が抜ける事で現場が回らなくなり、精神的にきついと思った時は辞めようと迷いました。しかし、一部の人達はどんな自分でも味方にいてくれ相談を受けてもらったりし、辞めることの方が勿体無いと考えました。変化としては、同じ様な人がが出るのは嫌だと思ったのと負けず嫌いの性格もあり上の役職を目指し自分が働きやすい環境を作りたい、自分の考えで収益を作りたいと決心し辞めなかった。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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自宅から近いところに店舗があった事と、マルチキャリアを扱っており安定性が高いと感じたところ
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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またあなた宛に来ると言っていただくことがあると、社会の一端を担えている実感が湧きます
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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責任は全て自分が取るという強い意志と部下への優しい対応力を兼ね備えた方がいらっしゃった。
自身の守備範囲を守らなければならないと常に考えるよう「なった
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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前向きにやろうとすることがあれば応援してもらえる風土があると感じている。
逆にやらない人材を育てる意識があるかどうかは組織長による部分が大きいと感じる。
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辞めようと思ったことは？
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今でもたまに考える事はある。
今のグループから必要とされている事は常に感じているのでそれが残っている1番の理由
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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人事の方が親身になって対応してくださったことと、面接が和気藹々と明るい雰囲気だったことです。短期大学から4年生大学に編入しているので就職活動中も授業が多くあり、欠席扱いとならないように毎回説明会や面接のたびに書類に法人印を押してもらわないといけませんでした。他の企業はその旨を説明すると面倒臭そうな対応をされ、かなり時間を要していましたがコスモネットの人事の方は快く対応してくれ、一緒に京都本社まで歩いて案内してくれたことがとても印象に残っています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけたり、自分の店に入ってきた新人スタッフが昇進して役職者になり活躍しているのを見れるところです。印象に残っている接客は、入社して半年くらいの頃にLINEを誤って消してしまったと来店されたご夫婦に、操作説明で新規でLINEのインストール、パスワードを失念しておられたので再設定、その再設定メールがどのアドレスに来ているか不明とのことで色々と探し出す等、できる限りの対応をさせていただいたところ、数ヶ月前のトーク履歴と友達リストを復元することができました。その瞬間にご夫婦が涙を流して喜んでおられ、亡くなった息子さんとのやり取りがあったのだと教えてくれ、自分宛に来店していただけるようになりお付き合いが長く続いたことです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新卒で配属された店舗の同期と先輩方に本当に恵まれました。新しく覚える仕事を教えてくれたあとは、独力でできるまで残業になったとしても見守ってくれて、できるようになると自分のことのように喜んでくれたことが嬉しかったです。常に私が困っていないか目を配ってくれていてとても心強かったですし、初めての資格試験も一緒に喫茶店で勉強を付き合ってくれ、先輩は最上位資格の更新、私はその先輩のおかげで初試験で最上位の資格に合格することができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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接客業なので性格が明るくて朗らかな人が多く、自分の意見をしっかり伝えられて、受け止めてくれて、同僚の意見を聞く場もあり、風通しの良い職場だと感じる。ただ、スピード感についていくことが大変です。
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辞めようと思ったことは？
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自分が思い描いている理想像に近づけないと分かったときに退職を考えたことがありました。そのときに上司から、また異動をして環境に変化をつければ改善されることもあるかもしれないと助言をいただき、踏みとどまることができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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面接に行き雰囲気がいいと思ったから
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ありがとうと言われた時
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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全く知らない人から友達になった人がいて、楽しく仕事ができた
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気が明るい
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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初めは派遣社員としてコスモネットで勤務しておりましたが、当時の店長や先輩方から入社を勧めていただいたことをきっかけに、入社いたしました。
職場は和気あいあいとした雰囲気がありながらも、仕事とプライベートのON・OFFがしっかりしており、業務中は厳しく指導していただくこともありました。その一方で、周囲と楽しく仕事に取り組める環境でもあり、日々の業務を通して自身の成長を実感することができました。そのような環境に魅力を感じ、この職場でさらに成長していきたいと思い、入社に至りました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客グランプリや資格試験など、自分の知識や接客スキルを試し、成長を実感できる機会があることに魅力を感じています。
また、資格試験の上位資格を3年連続で取得したことで、ソフトバンクからサンフランシスコにあるAppleやGoogleの本社見学に招待していただき、実際に現地を訪れるという貴重な経験をすることができました。
世界的な企業の本社を自分の目で見て、直接その雰囲気を感じられたことは、この仕事をしていたからこそ得られた経験だと思います。今でも自分の中で非常に印象に残っている、貴重な経験の一つです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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インショップ店舗で、9時～21時までの営業に加え、スタッフの人数も少なく、特に土日やイベント時には非常に忙しい店舗でした。休憩に行けないことも多々ありましたが、誰一人として文句を言うことなく、お互いに声を掛け合い、自然と助け合いながら働いてくれていました。また、みんな負けず嫌いな性格だったので、「誰にも抜かされたくない」という良い意味での競争心もあり、一人ひとりが獲得にこだわって行動してくれていました。仕事に対して前向きで、お互いを支えながら高め合える、雰囲気のとても良いメンバーだったと思います。
このメンバーと働いた経験から、個人の力だけではなく、仲間同士で支え合い、切磋琢磨することで、店舗として大きな成果を出せるということを学びました。今でも「この人たちと一緒に働けてよかった」と心から思える存在です。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私はこれまで約10店舗ほど、さまざまな店舗で働いてきましたが、どの店舗でも人間関係で悩むことがなく、いつも周りの人に恵まれた環境で働くことができました。これだけ多くの店舗を経験してきた中で、どの店舗でも「人に恵まれている」と感じられたことは、コスモネットの大きな魅力だと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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店長として2店舗を兼任していた時期に、思うように数字が伸びず悩んだこともあり、「もう辞めた方がいいのではないか」と考えたこともありました。
また、プライベートの事情で引っ越しをしなければならないタイミングもあり、仕事を続けること自体を考え直したこともあります。
そんな中でも全国に店舗があるため、店舗を異動させてもらい、仕事を辞めることなく、新しい環境で働き続けることができました。
実際にこれまで約10店舗ほどで働いてきましたが、店舗が変わるたびに新しい仲間や環境に出会い、さまざまな経験を積むことができました。環境を変えることで気持ちを切り替え、新たな気持ちで仕事に向き合うことができたのも、今まで続けてこられた理由の一つだと感じております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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私は2016年にC smartアミュプラザおおいた店に期中で入社しました。
当時は近隣にはApple製品を取り扱いしている店舗は他にはなかったため、実機を体験できる店舗はとても魅力的でした。
決め手となったのは実際に店頭で接客を受けた際の当時のスタッフの接客応対です。
魔法みたいな驚きのある体験（Mac）をして、こんな接客ができるようになりたいと感じたことを記憶しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この数年は人（スタッフ）と関わり、環境の改善や仕組みの構築を担当させていただいております。
後ろ向きだったスタッフが面談を機に前を向いて努力をしてくれたり、昇進もそうですが自分自身が関わった部下やスタッフが成長していることを感じた時には自分のことのように嬉しく思います。
店頭で直接お客様からの声をいただく機会は少ないですが、最終的には私たちの仕事が誰かの役に立てていることを目的として日々業務にあたっています。
皆が良い環境、良いモチベーションで働けることによって、より良い商品やサービスをお客様にご満足いただける形で届けられるようこれからも組織の一員として成長していきたいです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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私自身が店長をしているときに取引先より派遣社員として店舗に入店をいただいてたネパール国籍のスタッフについてです。
そのスタッフは当時日本に来て1年弱、日本語は片言ですがコミュニケーションは問題なくできるレベルでした。
彼に担っていただく業務は通信の契約、登録業務です。
契約業務に伴う難しい公用語、専門用語、登録業務ではお客様にご記入いただいた漢字氏名を入力することなど、パスすべきたくさんの壁がありました。
とても心配をしていましたが、彼はとてつもないスピードで成長を見せ、お客様からの信頼を得て、店舗でもムードメーカーになり本当にたくさんの良い影響をもたらしてくれました。
彼が一身上の都合で職場を離れる際、最後に朝礼で話してくれたエピソードがあります。
「その職場やその役割（環境）に合っているかどうかの判断は短期でできることではない。
何か壁にぶつかった時に人は逃げたくなったり諦めようとするけど、その選択が正しかったかどうかの結果は本気で努力した先で大きく変わる。
自分で限界を決めずに本気で努力をしてみよう！」という内容でした。
彼がそれを体現していることは全員が知っていたので本当に説得力のある強いメッセージで多くのスタッフが涙を流して聞いていました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が思うコスモネットらしさは「新しいことへの挑戦を続け、進化（成長）できる」ところです。
通信業界で生き残っていくためには時代の変化に対応し、常に最新の情報にアップデートしておく必要があります。
その情報を持って、お客様の生活を豊かにするお手伝いをすることこそが我々の使命のひとつであると考えます。
組織の編成や新商材の導入など、よりよくするためにはどうすべきかを判断し挑戦できる環境は会社として大事にしている価値観だと思います。
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辞めようと思ったことは？
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入社2年目、現在の住まいである愛知県の新店へ異動を命じられたときです。
今考えると有難い機会でしたが、地方へのUターンを機に地に足をつけ長く働きたいと思い入社した私は、地元を離れることが嫌でその打診をお断りしました。
しかし、当時の上長は複数にわたって面談の時間をつくり、新店立ち上げの楽しさ、難しさ、その魅力を粘り強く伝えてくださいました。
当時は家族、友人のいる地元でその先の人生を過ごすビジョンがあったため、無事オープンを迎えられた暁には退職する旨を上長にも伝えて異動を引き受けました。
上長は「辞めることになったとしてもチャレンジすることを諦めてほしくない」と私に言いました。
その後は本当にたくさんの経験やチャレンジ、成長をさせていただき、今に至ります。（まもなく入社10年を迎えます）
新店立ち上げに携われたこと、一歩踏み出して外に飛び出したことで人生は大きく変わりました。当時の上長には心から感謝をしております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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その当時の採用担当の方が熱意を持って色々対応してくださった為
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スタッフ時代はお客様の要件が解決できて満足いただいて退店された際に喜びを感じます。特にオンライン化が進んでいる中でわざわざ店舗に足を運んで来てくださる方はお困り事を抱えてる方が多いので、役に立てて嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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同期と上司
1年目に新店の立ち上げに関わる機会があり、貴重な体験をさせて頂いと思います。
新店舗なので認知がない中で近隣へのポスティングや駅前サンプリングなど色々しんどい事もありましたが、同期が複数居たのでどうやって店を良くしていくか、数字を上げていくかの話し合いがしやすく助け合って乗り越えられました。
上司に関しても1年目ばかりでスタッフスキルの高くないメンバーでしたが、ミスをしても頭ごなしに怒るだけでなく諦める事なく挑戦の機会をたくさん頂けました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店長、副店長でも挑戦しやすい環境にある事
また全部のキャリア、法人、Csmartがある為情報が早く色々な方と接する機会がある
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辞めようと思ったことは？
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役職者になって辞めようと思った事は何度もあります
新卒1年目から一緒に働いている部下の成長や部下が前向きに働いてくれている姿を見ると続けないといけないと感じた為
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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営業の仕事を探していました。
入社した暁には役職者を目指したいというビジョンをもっていて、コスモネットは年功序列であったり入社時期で役職者を決めていないという点に惹かれ入社の決め手となりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなただから購入を決意したという言葉を度々頂きます。
あなたの営業の手助けとして何をしたらあなたの評価になるのか？
人間として評価頂いていることがこの仕事をやってよかったと思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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現在も一緒に働く店長やスタッフです。
今でも自分自身成長していると感じます。それも一緒に働く仲間から刺激を受け、時には成長させてくれると思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チームワークがある会社だと感じています。
同じ業種であったり他代理店と比べた時にチームの結束力を感じます。
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辞めようと思ったことは？
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退職の示唆をした際に、部下に『辞めないで欲しい、退職した際には自分たちも退職する』などの言葉を投げかけてもらいました。日々、現場には厳しく指導しているつもりなので、そのような言葉が返ってくると思っていませんでした。部下の成長、教育、指導のことも考え、その時は踏みとどまりました。
退職するにしても時期を決めて、部下それぞれのロードマップを作成し、指導を行い、自分が抜けても問題ない組織作りをしていこうと決めております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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携帯電話が好きなので携帯ショップ希望だったのですが、コスモネットに決めた理由は職場見学に行った際、スタッフの方々の対応を見て即決しました。雰囲気も柔らかいですし、皆さんとても優しかったので、入った後も働きやすいと判断しました。
店舗数も多いため自分が通いやすい環境作りがしやすいというのも決めたきっかけでした。福利厚生もしっかりしているというのも説明いただいていた為、安心できました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの言葉だと、自分にとって一番いい選択が出来たとおっしゃっていただけたのが嬉しかったです。どうしても営業という立場のため売る環境の中でお客様がより良い選択ができてお得になったと言っていただけるのが一番やりがいを感じました。これからもそう言っていただけるようにお得な提案をしていきたいと再度意識をできました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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上司と同僚です。
上司は信頼をしてくれるので安心して接客に入ることも出来るし、実績が取れた際にとても褒めてくれるし、ちゃんと個人の数字も見てくれるので次からも頑張ろうとなります。個人としての目標も立ててくれるので達成させなきゃという意欲も湧きます。併せて自分にあった接客も一緒に考えてくれるのでスキルアップにもつながりますし、やはりトークが上手なので接客を見ているだけでも勉強になります。何かあったときも相談しやすいのも本当にいつも感謝をしています。
同僚は個人実績の数字を可視化することによって、負けたくないという気持ちで頑張ることができます。周りが全力で売ってるのを知ってるからこそ、自分ももっと頑張らなきゃという意識につながるのでとても有難いと常々思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気が柔らかいです。自店舗だけでなくチーム全体でそういった雰囲気のため過ごしやすいですし、相談のしやすい環境だと思います。
さらに柔らかいとはいえ緩いわけではないので、実績に対する姿勢もとても良い環境だと思います。実績に厳しいとどうしても人間関係などギスギスしてしまう所もあるとは思うのですが、そういったのが無いところも良いところだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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私はこの仕事が好きなので辞めようと思ったことは今のところ無いです。そう思えてるのもしっかりと認めてくれる環境にあると思いますし、個人として実績をあげることにやりがいを感じているので引き続き頑張っていきます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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就職活動の軸の一つとして、「人が良い環境で働きたい」と考えていました。
会社説明会や面接で社員の方々とお話しする中で、皆さんの雰囲気や人柄の良さを感じました。「ここなら一緒に働く人たちもきっと良い人ばかりだろうな」と思えたことが、コスモネットへの入社を決めた大きな理由です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様から「ありがとう」や「あなたに相談してよかった」と言っていただける瞬間です。
新卒1年目のときに初めて対応したお客様が、4年経った今でも店舗にご来店くださっており、息子様や旦那様、お母様の機種変更まで、今でも私に任せていただいています。
また、私が店舗異動をした際にも、わざわざ遠方から会いに来てくださり、「あなたに相談したい」と私を選んでいただけたことが、とても嬉しかったです。
お客様との信頼関係を築き、長く頼っていただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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お互いに励まし合いながら、一緒に成長していける仲間と働けてよかったと感じています。
新卒1年目の頃は、覚えることも多く、周りの同期と比べても仕事を覚えるのが遅く、悩むことがありました。
そんな時、当時の店長や先輩、同期が、失敗したことを責めるのではなく、「次はこうしてみよう」「ここはできているから、そこをもっと活かしてみよう」と、いつも前向きにアドバイスをしてくれました。
その経験を通して、失敗を恐れずに挑戦することの大切さを学びました。今では、自分も周りの人が困っている時には、同じように前向きな声掛けやサポートができる人になりたいと思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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多くの店舗へヘルプに行く機会があり、その中で感じたのは、どの店舗のスタッフも非常に明るく、コミュニケーション能力が高いということです。
実際に、上司と部下の距離も近く、何か困ったことや相談したいことがあれば、すぐに相談できる環境だと感じています。
また、年に4回開催される「Unity Meeting」では、普段なかなか関わる機会のない他店舗のスタッフとも交流することができます。今まで少し話しかけづらいと感じていた先輩の意外な一面を知ることができたり、新しいつながりが生まれたりすることも魅力の一つです。
店舗という枠を越えて人とのつながりを大切にしているところに、「コスモネットらしさ」を感じています。
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辞めようと思ったことは？
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正直、辞めようと思ったことは何度もあります。特に、新卒で入社して半年ほど経った頃と、副店長に昇格したタイミングです。
入社して半年ほどの頃は、覚えることが多く、周りの同期がどんどん成長していく中で、自分だけできないことが多いことに焦りを感じ、「自分はこの仕事に向いていないのではないか」と悩んだ時期がありました。
その時に、一緒に働いていたチームリーダーや店長、先輩、同期にたくさん相談に乗ってもらい、親身になって支えてもらいました。周りの支えがあったからこそ、もう少し頑張ってみようと思うことができ、続けることができました。
また、副店長になったばかりの頃は、お客様対応だけでなく、店舗実績の管理やスタッフの育成など、自分が担う責任が一気に増え、想像以上の忙しさとプレッシャーを感じました。
当時は店舗に店長が不在だったこともあり、一人で責任を背負わなければならないことに不安を感じていました。そんな時も、当時のリーダーがしっかりとサポートしてくれ、困った時には相談に乗ってくれました。
振り返ると、辞めたいと思った時にいつも周りに支えてくれる人がいたことが、今まで続けてこられた一番の理由だと思います。そして、周りに支えてもらった経験があるからこそ、今度は自分が部下や仲間を支えられる存在になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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チームで動いていくことから競い合える環境、助け合える環境が整っていると思い成長に繋がると感じたから
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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このお店に来て良かった、担当の方が素晴らしかったなどのお声をいただいた時に非常に嬉しく思います。
ご家族が遠方に住んでらっしゃる方から頼っていただくこともありやりがいを感じます。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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上手く結果が出せなかった時期、当時の上長が相談に乗ってくれました。現状の課題を整理しつつ、Aの成長のためにBを伸ばそうなどの違った角度からアドバイスをもらい道が開けました。
１つの目的に対して広い視野で見ていくことは今でも活きており成長に繋がりました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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同じエリア、役職、上長など所属店舗の垣根を超えて関係を持てるところです。
時には競い合い、時には励まし合う仲間が近くにいることはコスモネットの大きな強みと感じます。
また全国のエリアから好事例を集められるのもコスモネットだからこそと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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思うような結果が出せず、ミスがミスを呼び退職を考えていたことがありました。
当時のマネージャーから環境を変えてみてはとアドバイスをもらい、今までの経験を活かすことで別エリアで活躍することができました。
一つ上の上長だけではなく、さらにその上や横へ相談できる環境があったからこそ続けられていると感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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面接官の方の雰囲気が良かった為。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に指名して頂いた時。「貴方が担当してくれてよかった」と仰って頂いた時。自分が売ったスマホで撮った写真を見せてくれたり、楽しんで使っていると笑顔で言われた時。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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店長。同店舗の先輩など。特に店長は自分の実績が上がると常に評価して下さりモチベになった。また、役職者などが集まる会場で、「この人は営業力は勿論ですが何より性根が素晴らしい」と褒めて頂いた事。非常に非常に嬉しく思っており、ずっと覚えている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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実績に対して良い意味で執着している点。
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辞めようと思ったことは？
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入った当初は周囲が中々厳しく、続けることは困難かなと感じていた。しかし、自分の実績が上がるにつれて周囲の環境も変わり、働きやすくなった為。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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複数キャリアの取り扱いがあり、顧客の要望を叶えられることができる為。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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顧客の業務改善が改善された時に直接ありがとうの言葉がもらえるとき。
自分の裁量が大きい分仕事がうまく行った時の達成感が大きい。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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部下のことをずっと考えて働きやすい環境を考えようと努力している姿をみて自分も頑張らないとと思えた。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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何か思い悩んでいそうな人がいたらほっておかない。
助け合いながら仕事を進めていく風土がある
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辞めようと思ったことは？
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モチベーションが上がらない時に先輩から声をかけて頂き時間を作ってくれた時。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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M＆Aにて入社。福利厚生やキャリアアップ、研修制度に魅力を感じたため。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの感謝の声と顔と名前を覚えていただいたこと。また部下や後輩に教えたことをその部下がさらに後輩に同じことを伝えている姿を見ると、成長のプロセスがやりがいに感じる。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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統括。距離感もメリハリがついていて正しいことや本質を周知してくれる。また、こちらがやりたいことや術を一緒に見守ってくれる。また同じ目標を持っている仲間（北海道メンバー）には感謝しかない。どんな逆行でも諦めない姿は自身の活力になるし、ヒトの魅力を感じる。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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評価制度が集団でやらないと難しい場面が多いことから、協力しながら仕事をする風土ができている。その結果、それぞれが良い雰囲気が必要不可欠だと認識していることもあり、自身の成長に繋がり人間力の高い集団になっていると思います。結果、メリハリのついた楽しい空間が実現できていると感じます。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはありませんが、色々な問題が同時に発生した際に諦めずやり遂げれた理由として、やはり一人ではないということ。仲間がいるから臆することなく問題解決に挑めた。また、仲間のために解決したいという思いも後押しになった。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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お客様の隠れたニーズを探すというのを説明会等で仰っていたのが決め手です。自分のお客様へ尽くしたい！という気持ちと合いました。また面接の雰囲気なども、緊張感はあったものの面接官の方の雰囲気が良く、入社したいと感じる決め手にもなりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に担当してもらってよかった！と仰っていただけたり、そのことを知れてよかった！教えてくれてありがとうなどの言葉をいただけるときに良かったと感じます。自分は知識として仕事として通信の知識を学びますが、お客様にとっては知らない事ばかりなので前述した隠れたニーズを見つけられる瞬間にやりがいを感じます。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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店舗の先輩です。知識として知らないことを教えてくれるだけではなく、得意だから任せるね！と周りをよく見て私や他のスタッフの得意分野を把握してお店を回してくれる姿に憧れています。また出来たことは褒め、出来なかったことについてもアドバイスをくださるので次に活かそう！と思います。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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新しい会期になったタイミングや大勢で集まる時にユニティミーティング(福利厚生)が開催されるとコスモネットらしいな、と思います。普段合わない店舗の人と話す機会があるのはありがたいですし、強制では無いので勿論参加されない方もいますが参加する人はかなり多く、みんなこの機会を楽しみにしているんだな?と感じます。私もすごく好きなのでいい福利厚生や会社の雰囲気だと感じます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事にやりがいを感じているので辞めようと思ったことは無いです。
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