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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
全口コミ 210件
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株式会社コスモネットの 現職社員による口コミ・評判一覧
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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入社理由は？
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商流変更が決まり、コスモネットへ入社するか別の職に進むのか悩みました。
決め手となったのは同じ店舗のスタッフもコスモへ移るとなったこと。
また、常連のお客様がたくさんいたので、急に辞めてしまったら困ってしまう方が多くなるのではと思いこの仕事を続けようと思いました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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働く魅力として、人生勉強ができることです。
この仕事は接客業でありながら、お客様の個人情報を取り扱うため、"大体"や"適当"という言葉は許させません。
私は高校卒業後にすぐ社会人になりましたので、
初めの頃はバイト感覚で仕事場に来ていましたが、そんな甘い仕事ではないとたくさんの先輩から教わりました。
自分のミスひとつで損害金やお客様の個人情報にキズをつけることになると考えると怖くもなっていました。
今思い返すと、18歳で学べたことで"契約"の言葉の重さを知れたのは良かったと思います。
その中でこんな大変な仕事を続けれているのは、お客様が私を信頼してまたお店に来てくれる事です。
新人当時から今も来店してくれる方には本当に感謝です。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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中四国のマネージャーです。
新人当時から今もたくさんの事を教えてくれる方です。
マネージャーらしさで笑わせてくれたり、ダメなところはしっかり注意してくれたり、言葉遣い、挨拶、礼儀全てを教えてもらいました。
私は出産を機に一度退社していますが、また戻ってこようと思ったのは
マネージャーと一緒に働きたいと思ったからです。
マネージャー自身が実績に対して本気で向き合ってるからこそ、部下である私たちも同じ熱量になれると思います。常にリーダーとして先頭を走ってくれ、時には同じ目線になって話を聞いてくれる方なので、
他の皆さまもマネージャーと喋ってエネルギーを貰って欲しいなと思います！！！！
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気は大変いいと思います。
仕事と話もしっかりできるし、時には雑談もしています。
人と関わるのが得意な人でも苦手な人でもどちらでも上手にやっていける環境だと思います。
一点、課題としてあげるのであれば
自分が分かっていればいい←という感じもあります。
報連相ができていない訳ではなく、
店舗みんなで共有していこうねの意識が少し足りない気もします。
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辞めようと思ったことは？
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今12年目になりますが、辞めたいと思ったことは数えれない程です。
踏みとどまった理由として1番は、常連のお客様がいるので辞めたら困るよ…と言ってもらえた事。
あとは、リーダーからの引き留めのお話があった時、パートの私にここまで時間を使ってくれるの！？と思うほど何度も何度も話を聞いてくださりました。
最終的にリーダーに完全に負けました！笑 が、まだ自分を必要としてくれているなら、頑張ろうと思っています。
一緒に働くメンバーに恵まれていると思います。
だから、ここまで続けられているのだと日々感じます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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前職と比較した時に、努力や成果が給与面に反映される環境に魅力を感じました。高い目標を持って仕事に取り組みたいと考え入社を決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接接する中で、自分の提案によって喜んでいただけることです。指名で来られるお客様が一定数おり、出勤日に合わせて来店されると必要とされていて嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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副店長に昇進した時に店舗をどうまとめていくか、上手く出来ずに悩んでいました。当時の店長が私メインの店舗ミーティングを主催してくれて自分のやりたいことを店舗スタッフに話せたことで団結出来るようになりました。当時の店長には感謝しております。、
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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平均年齢が若いこともあり、和気藹々とした雰囲気で働け、定期的に行うUnity Meetingを楽しみにしてるスタッフもいるほどです。仕事に対しても自分の意見を伝えやすい環境なので意見交換しながら実績拡大に向けて営業出来ます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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元々法人営業をしており、営業で培ったスキルを活かせると思ったから。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応したお客様に感謝の言葉を頂戴し、自分指名で毎回対応の依頼を貰えた時
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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同僚。元々店舗責任者で立場は自分より上だったが、同じ立場になり、色々アドバイスを貰らい今では切磋琢磨できる間柄になっている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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良くも悪くも店舗の色を責任者が変えれる立場で働かせて貰えてる。
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辞めようと思ったことは？
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転職を決意した時があったが、当時の上長に自分の力が必要だと強い言葉を貰った時
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社日が商流変更のタイミングで、コスモネットの採用試験は受けておりませんが、元々人と関わることができ、やりがいのある仕事をしたいと思い入社を希望しました。未経験での入社ではありますが、様々な研修がありサポートしていただけたこと、近隣にも店舗があり応援などで他店舗からも様々なことを吸収できる環境があり、向上心が高まりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をする際は、親しみのある接客をの心がけており、今までも何人ものお客様が指名でリピーターとして通ってくださったり、店舗異動をしてもわざわざ異動先の店舗まで通っていただけているお客様もいてとても嬉しく、自信にも繋がっています。リピーターのお客様の中には自分の知人に私のこもを紹介していただけたこともあり「あなたの対応がとても良いって紹介してもらったから来店した」と言っていただき、対応を任せていただき、帰る際に「あなたに対応してもらえて本当によかった」と喜んでいただけたことは嬉しかったです。他にも全国に店舗があるので自身のライフスタイルに変化があった場合も勤務地の相談ができ、私自身県外への引越しの際もコスモネットで働き続けることができました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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今まで自分の上司はいい人ばかりでしたが、特に育休から復職するタイミングでチームリーダーが代わり復帰する面でも不安が様々な不安がありました。復帰前に面談をしていただけたり、その後も自分が時短の限られた時間の中でやっていることをちゃんと見て評価をしてもらえ働く中でモチベーションも上がりました。悪いところを指摘するばかりではなくしっかりいいところは褒めることの大切さも感じ、自分もこう思われる先輩、副店長としてさらに成長したいと思いました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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全国に店舗があることもそうですし、様々な部署があることでサポート体制が整っていて仕事が進めやすい。上司ともいい意味で近い存在であり、意見を言いやすく連携もとりやすいと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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あまりないですが、育児と仕事の両立に悩んだことはありました。どうしても子どもの体調不良で急に休まないといけなかったりすると迷惑をかけてしまう気持ちもあったりしました。そんな時に当時のチームリーダーから、普段私が働いている姿を見ていれば迷惑とか思う人はいないから気にしなくていい、必要だと言ってもらえたことで、改めて仕事を頑張ろうという気持ちになれました。その後は時短勤務でありながらも副店長を任せていただき、さらに仕事を頑張ろうというモチベーションアップにも繋がりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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前職で営業職をしていたこともあり、その経験を活かせる仕事に就きたいと考えていました。人と話すことや、お客様に合った提案をする仕事が好きだったので、接客と営業の両方を活かせるコスモネットに興味を持ちました。
選考でも職場の雰囲気が良く、「ここなら長く働けそう」と感じたことが入社の決め手です。実際に入社してからは、販売だけでなく店舗運営やスタッフ育成にも携わる機会があり、想像以上に幅広い経験ができています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけた時はもちろんですが、自分の対応を気に入っていただき、ご友人を紹介していただけたことが特に印象に残っています。
自分の接客や提案を信頼してもらえたからこそ、他の方にも紹介していただけたのだと思うので、その時はすごく嬉しかったです。お客様との関係がその場限りではなく、その先にもつながっていくことに、この仕事のやりがいを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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今の上司と一緒に働けたことは、自分にとって大きかったと感じています。店舗の管理やマネジメントに加え、人材育成の考え方やスタッフへの指導方法、フォローの仕方など、多くのことを学ばせてもらいました。
そこで学んだことが今の自分の基盤になっていて、現在の立場になってからも戸惑うことが少なく業務に取り組めています。自分自身の成長に大きな影響を与えてもらった存在だと感じています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦したいという気持ちを後押ししてくれるところは、コスモネットらしさだと思います。
自分自身、入社当初は店長になりたいという気持ちはあまりありませんでした。ただ、仕事をしていく中でマネジメントの楽しさを知り、「自分も挑戦してみたい」と思うようになりました。そこから実際に店長を任せてもらうまでのスピードも早く、本人の意欲に対してしっかりチャンスを与えてくれる会社だと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をしている中で大変だと感じることや悩むことはもちろんありましたが、具体的に辞めようと決めるほど考えたことはあまりありませんでした。
振り返ると、その時々で相談できる上司や一緒に頑張れる仲間がいたことは大きかったと思います。また、仕事を続ける中で新しい役割に挑戦する機会もあり、自分自身の成長を感じられたことが、長く続けてこられた理由の一つだと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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当時は「とりあえず社会人経験をつもう」と思い、そこまで深く考えずに面接を受けました。面接で出会った担当の方がとても話しやすく、また仕事に対しての想いや向き合い方を話してくださり、この人なら「信頼できるな」と感じたのがきっかけです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スマホ落下による故障により「もう2度と大切な写真が見れない」とかなり落ち込んだ様子でご来店されました。初めは受け答えもできない程慌てていた様子だったので、落ち着くまでお話しを聞くことにしました。少しずつ落ち着いてきたころに「子供もいないし、飼っている愛犬との思い出が本当に大切で、、、」とお話ししてくださいました。何かできることを少しでもと思い、新しい機種でデータ復元ができないか試したところ、お客様のご協力もあって無事に全ての写真を復元することができました。直前に立ち寄った別店舗では何かできないかを考える間も無く「復元は無理ですね」と伝えられていたらしく、最後の望みと思い、機種変更した当時の店舗へ来店したとのこと。いまだにそのこともあって、足繁く通ってくださっています。
お客様へ寄り添うことは、簡単な様で大変難しく、店長になった今でも悩むことがあります。ですが、涙を流して感謝を伝えられた時のことを思い返し、少しでもお客様がご安心していただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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自分に足りない部分を指摘してもらったり、成長できた部分を見逃さず声をかけてくれました。当時の上司のおかげで、自分自身も部下に対して真摯に向き合うことができるようになっています。また何事にもポジティブに捉え、少しでも前向きに考えることで、トラブルが起きた時にもすぐ動けるといった、仕事に対してのマインドを指導してもらいました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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不満点や困ったことを相談してすぐに行動へ起こしてくれるところ。
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辞めようと思ったことは？
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副店長の役職を受ける前に辞めようか迷ったことがありました。当時お世話になっていた上長が、退職後にも関わらず「辞めるな」と言いに来てくださいました。なぜなのか話を聞いていくと、「店舗を任されるというのは、一会社の社長と同じ、収支や人・物の管理を全て見ることになる。いま何も経験しないまま別の仕事に就くよりも、コスモネットで学べることをしっかり学んで、その上で働きたいものがあるなら転職すればいい。まだ〇〇は何も学んでない。絶対に経験するべきだ。」ととても力強く伝えてもらったのを覚えています。
その言葉もあり自分の中で迷いがなくなり、店舗を見る側になろうと決心しました。本当に学ぶことがたくさんあるのを日々痛感しており、まだまだ人として成長できるなと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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ハローワークで求人を紹介していただいたことがきっかけでした。店舗で当時の店長と面接をしていただき、その日のうちに当時のチームリーダーとも面接をしていただいて、そのまま入社することになりました。
正直、入社当時は「この会社で働きたい」という明確な決め手があったわけではありません（笑）。ただ、働いていく中で、接客の楽しさや仲間と協力して仕事をすることのやりがいを感じるようになりました。経験を重ねるにつれて任せてもらえる仕事も増え、今では店舗運営やスタッフの育成にも携わっています。振り返ると、ハローワークで求人を紹介してもらったことが、今につながる大きなきっかけだったと感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと感じるのは、お客様から信頼していただき、私を頼って来店してくださるお客様が増えたときです。以前、私が対応したお客様がご家族に私のことを話してくださり、後日、そのご家族が私宛に機種変更のため来店してくださったことがありました。自分の接客を通して「この人にお願いしたい」と思っていただけたことが、とても嬉しく、印象に残っています。
また、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも大きなやりがいです。
最近では、自分自身の仕事だけでなく、部下の成長を感じられたときにも、この仕事をしていて良かったと思います。最初はできなかったことができるようになったり、自信を持って接客している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。お客様からの信頼や感謝だけでなく、仲間の成長にも関われることが、この仕事の魅力だと感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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「この人と一緒に働けてよかった」と感じるのは、私が店長になる前に当時店長だった方です。
当時の私は、仕事に対して真面目に向き合う一方で、自分の考えを正しく伝えようとするあまり、後輩から怖がられてしまうこともありました。そんな私に対して、その方は「言っていることや考えていることは間違っていない」と認めてくださった上で、周囲との関わり方や、相手に伝わるような言葉の選び方などを指導してくださいました。
自分の良いところを認めてもらいながら、足りない部分を成長させてもらえたことで、仕事に対する考え方や人との接し方が大きく変わったと感じています。
現在、その方とはプライベートで時々ご飯に行くなど、別の店舗で働いていても交流があります。私にとっては、上司という立場を超えて、今でも尊敬している存在です。
私自身も、当時その方がしてくださったように、スタッフの良いところを認めながら、それぞれの成長を後押しできる存在になりたいと思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が感じるコスモネットらしさは、人とのつながりを大切にしながら、一人ひとりの成長を応援してくれるところだと思います。
私自身、これまでたくさんの上司や仲間に支えてもらい、さまざまなことに挑戦する機会を与えてもらいました。その中で失敗することもありましたが、周りの方々に支えてもらいながら経験を重ねることで、少しずつできることが増えていきました。
今では自分がスタッフを育てる立場になり、以前自分が周りからしてもらったことを、今度は自分が後輩たちに返していきたいと思っています。自分一人で成長するのではなく、周りと支え合いながら一緒に成長していける環境が、コスモネットの良さだと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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正直、これまでに辞めようと思ったことは何度もあります（笑）。転職を考えたこともありましたが、新しい環境で自分がうまくやっていけるのか、転職活動がうまくいくのかという不安があり、なかなか一歩を踏み出せずにいました。
数年前、当時店長をしていた店舗で仕事上つらい思いをすることがあり、本当に辞めようと思った時期がありました。その時に、現在お世話になっているチームリーダーが私の気持ちを理解して、味方になって支えてくださいました。自分のことを理解してくれる人がいることが本当に心強く、「もう少しここで頑張ってみよう」と思うことができました。
今振り返ると、ここまで続けてこられたのは、仕事そのものだけではなく、つらい時や悩んだ時に支えてくれる人たちがいたからだと思います。今では、自分も周りのスタッフにとって、困った時に頼ってもらえるような存在になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社理由は法人営業に興味があった為です。
当時、数社最終選考まで進んでいたのですがコスモネットから1番早く内定の電話を頂き、自分の個人携帯と配属がドコモという共通点でも決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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納品に伺った際にいつも笑顔で「ありがとう」と言ってもらえことです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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上司陣に対して感謝の気持ちはございます。
商談などのトークの回し方などもご教示いただき、今では1人で訪問できるまで成長できた為。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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自チーム以外の事務所の雰囲気はわからないですが
こちらは各営業が黙々と仕事をしているイメージです。
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辞めようと思ったことは？
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入社当初は前職と仕事内容が正反対で覚えることご非常に多く、挫折しそうになったことはあります。
自身で案件を取れるようになってからは現状は辞めようとは思わなくてなりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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今までの接客アルバイト経験が活かせると思ったのと実力次第で昇進できるという社風が
マッチしており入社を決意しました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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結果に合わせて昇進できたこと、楽しい仲間ができたこと。
店舗を異動した際もお客様が異動先の店舗へお越しいただき、
今でも機種変更等、ご家族様一同で実施しております。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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います。
仕事でもプライベートでもコミュニケーションを取っており、常に自身が目標とする上司です。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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経歴や年齢問わず、実力次第で昇進ができることだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
信頼できる上司がおり、辞めようと思った際も相談してもう少し続けてみようと思いました。
今も定期的に相談や連絡をしており、とても感謝しております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社理由は転職を考えていた時に紹介で応募をしました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からスマホを新しくご購入頂いた後や分からないことを聞きに来てくれて、スマホについてサポートし終わった後などに、「色々教えてくれて本当にありがとう」や「これからも頼りにしていますね」といった嬉しいお言葉を頂いた時は、素直に嬉しいです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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基本的に今まで一緒の店舗で仕事してきた仲間や、困った時にサポートしてくれる上司は多く、「誰が1番」と決めるのは難しいですね。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「コスモネットらしい」と言えるかは分からないが、正直今までどの会社に勤めていても、直接上司やまたその上の人たちと話をする機会が少なかったりしていたので、気軽にでは無いですが、何かあればすぐに相談ができる環境になっています。
また、自分の感想としては、「人材」を「人財」として見てくれていると思っています。
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辞めようと思ったことは？
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正直今でも「辞めたい」と思う気持ちは何度もあります。
ですが、今の上司とお話をさせてもらった時に言われた言葉で、「キャリアアップのために欠かせない」と思うのと、「任せてもらった仕事は全うしたい」というこの2つの気持ち・思いがあり、踏みとどまっています。
投げ出すのは簡単ですが、信頼を得て仕事を任せてもらうことは簡単では無いと思っていますので、今も「どうやれば楽しくみんなで協力して一緒に仕事ができるのか」を考えながらやってます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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コスモネットへの入社を決めた理由は、携帯電話の販売だけではなく、「人と関わる仕事」で自分自身も成長できると感じたからです。
選考を通じて、店舗で働くスタッフの雰囲気や、お客様に対して真摯に向き合う姿勢に魅力を感じました。数字を追うだけではなく、お客様の生活に合わせて最適な提案をすることが求められる仕事だと知り、ここで経験を積みたいと思ったことが入社の決め手です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思うのは、お客様から「あなたに相談してよかった」と言っていただけた時です。
携帯電話の契約は、お客様にとって決して簡単なものではありません。料金プランや機種、インターネット、電気、カードなど、生活に関わるさまざまなサービスを一緒に考える必要があります。
だからこそ、最初は何を選べばいいのか分からなかったお客様が、最後に「分かりやすかった」「安心して任せられた」と言ってくださると、大きな達成感があります。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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これまで一緒に働いてきた中で、「この人と一緒に働けてよかった」と思う人はたくさんいます。
特に印象に残っているのは、自分が苦しい時や思うように成果が出ない時でも、前向きな姿勢を崩さず、周囲を支えてくれた仲間です。
仕事では、数字が思うように伸びない時や、店舗で問題が起きることもあります。そういう時に「どうすればできるか」を一緒に考えてくれる人がいることで、自分自身も前を向くことができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「コスモネットらしい」と感じるのは、良い意味で人との距離が近く、困った時に周囲が助けてくれるところです。
店舗で問題が起きた時も、自分たちだけで抱え込むのではなく、上司や周囲の店舗、関係するメンバーと相談しながら解決していくことができます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をしていれば、辞めようと思ったことや、うまくいかず悩んだ時期はあります。
特に責任が大きくなるにつれて、自分一人の頑張りだけでは解決できないことも増え、「自分はこの仕事を続けていけるのだろうか」と考えることもありました。
それでも踏みとどまることができたのは、周囲の人たちに支えてもらったことと、自分自身の考え方が変わったことが大きいです。
スタッフの成長を感じたり、店舗全体で目標を達成できたりした時に、「続けてきて良かった」と思うことが増えていきました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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アルバイトでの経験から自身の接客や提案スキルを向上できる環境だと感じた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の要望を超えられるような提案ができた際に、お客様から感謝の言葉を頂いた時
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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TL(現在販売促進チーム)リーダーとしての動き方や考え方など学ぶ機会が非常に多かった。正直性格やタイプは全く違うが、常に参考にさせていただいている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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他代理店と比較しても個人の裁量が大きいことです。特にリーダー以上となると自身の判断で成功に導けた時の達成感はあると思います。そして挑戦させてくれる風土が素晴らしいと思います。
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辞めようと思ったことは？
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家族の紹介にて他業種への転職を検討したことがあります。子供を育てていくとなった時に漠然と将来に不安があり、その事を当時の上司に相談した際に励ましの言葉を頂きました。また成長のチャンスも頂けたため、もう少し頑張ってみようと踏みとどまりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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高校に届いていた求人をきっかけに入社しました。会社規模が大きく信頼性を感じたことに加え、全国展開していることから将来性を感じたことが入社の決め手となりました。現在は、入社時とは異なる県で勤務しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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役職に就いてからは、目標設定に応じた責任も伴いますが、その目標を部下のスタッフへ落とし込み、チーム全体で達成できた際には、大きなやりがいを感じます。店舗全員で成果を喜び、達成感を共有できることに嬉しさを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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部下である副店長には、これまで多くの場面で支えてもらってきました。複数店舗の兼任や県内異動を経験する中で、自分に不足している部分を自然と補ってくれ、自分自身も周囲の不足している部分を自然に補えるような働き方をしたいと考えるようになり、自身の成長にもつながったと感じています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢や先輩・後輩などの垣根を越えて、みんなで一つの問題を解決しようとする協力的なところが、いいなといつも感じています。困った時には自然と周りが助けてくれたり、自分も誰かを助けたりと、みんなで支え合える環境が良いところだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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入社して間もない頃はお客様への対応に悩むことも多く、転職を考えた時期がありました。ただ、その一方で、私のことを可愛がってくださり、良くしてくださるお客様もいて、もう少し頑張ってみようと思うことができ、今に至ります。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
-
別の委託会社の契約でしたが、職場の雰囲気が良く、どの現場に応援に行ってもノルマはないが目標を店舗全体で達成させる雰囲気が良いと思ったから、また、良い所は褒め合える環境があります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色んな店舗や県を跨いで異動になったりしたが、私の案内じゃないと購入しないと言うお客様がいらっしゃる事です。機種変更の度に他県にいても私宛に購入しに来て下さるお客様で、かかる移動費や時間ではなく、仮に他店で購入して安くなったとしても人で購入を判断している言われた際は嬉しかった。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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AMです。自身をTSLにと言っていただけたのがきっかけです。常に目標を示し判断に迷った際はアドバイスをいただけます。また、自身が業務に慣れてないのもありミスをした際もフォローを必ずしていただける所です。私も部下の失敗やフォローや判断に迷った際は「AMならどう考える？」と判断軸の一つになっています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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人柄がみんな良く、相談しやすい環境は整ってます。仕事の面で長所や短所はありますが、人として、意地悪な人や攻撃的な人は居ないです、そして何より誰か困ってたら自身が負担になってでも手助けをと協調性が高い人が多くコスモネットらしいなと感じます。
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辞めようと思ったことは？
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副店長の時、人事異動が重なり人間関係が悪い時期がありました。その際、指示が出しづらく自分がやった方が早いと判断し自分が仕事を請け合い、そこでまた自分が抜ける事で現場が回らなくなり、精神的にきついと思った時は辞めようと迷いました。しかし、一部の人達はどんな自分でも味方にいてくれ相談を受けてもらったりし、辞めることの方が勿体無いと考えました。変化としては、同じ様な人がが出るのは嫌だと思ったのと負けず嫌いの性格もあり上の役職を目指し自分が働きやすい環境を作りたい、自分の考えで収益を作りたいと決心し辞めなかった。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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人事の方が親身になって対応してくださったことと、面接が和気藹々と明るい雰囲気だったことです。短期大学から4年生大学に編入しているので就職活動中も授業が多くあり、欠席扱いとならないように毎回説明会や面接のたびに書類に法人印を押してもらわないといけませんでした。他の企業はその旨を説明すると面倒臭そうな対応をされ、かなり時間を要していましたがコスモネットの人事の方は快く対応してくれ、一緒に京都本社まで歩いて案内してくれたことがとても印象に残っています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけたり、自分の店に入ってきた新人スタッフが昇進して役職者になり活躍しているのを見れるところです。印象に残っている接客は、入社して半年くらいの頃にLINEを誤って消してしまったと来店されたご夫婦に、操作説明で新規でLINEのインストール、パスワードを失念しておられたので再設定、その再設定メールがどのアドレスに来ているか不明とのことで色々と探し出す等、できる限りの対応をさせていただいたところ、数ヶ月前のトーク履歴と友達リストを復元することができました。その瞬間にご夫婦が涙を流して喜んでおられ、亡くなった息子さんとのやり取りがあったのだと教えてくれ、自分宛に来店していただけるようになりお付き合いが長く続いたことです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新卒で配属された店舗の同期と先輩方に本当に恵まれました。新しく覚える仕事を教えてくれたあとは、独力でできるまで残業になったとしても見守ってくれて、できるようになると自分のことのように喜んでくれたことが嬉しかったです。常に私が困っていないか目を配ってくれていてとても心強かったですし、初めての資格試験も一緒に喫茶店で勉強を付き合ってくれ、先輩は最上位資格の更新、私はその先輩のおかげで初試験で最上位の資格に合格することができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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接客業なので性格が明るくて朗らかな人が多く、自分の意見をしっかり伝えられて、受け止めてくれて、同僚の意見を聞く場もあり、風通しの良い職場だと感じる。ただ、スピード感についていくことが大変です。
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辞めようと思ったことは？
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自分が思い描いている理想像に近づけないと分かったときに退職を考えたことがありました。そのときに上司から、また異動をして環境に変化をつければ改善されることもあるかもしれないと助言をいただき、踏みとどまることができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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初めは派遣社員としてコスモネットで勤務しておりましたが、当時の店長や先輩方から入社を勧めていただいたことをきっかけに、入社いたしました。
職場は和気あいあいとした雰囲気がありながらも、仕事とプライベートのON・OFFがしっかりしており、業務中は厳しく指導していただくこともありました。その一方で、周囲と楽しく仕事に取り組める環境でもあり、日々の業務を通して自身の成長を実感することができました。そのような環境に魅力を感じ、この職場でさらに成長していきたいと思い、入社に至りました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客グランプリや資格試験など、自分の知識や接客スキルを試し、成長を実感できる機会があることに魅力を感じています。
また、資格試験の上位資格を3年連続で取得したことで、ソフトバンクからサンフランシスコにあるAppleやGoogleの本社見学に招待していただき、実際に現地を訪れるという貴重な経験をすることができました。
世界的な企業の本社を自分の目で見て、直接その雰囲気を感じられたことは、この仕事をしていたからこそ得られた経験だと思います。今でも自分の中で非常に印象に残っている、貴重な経験の一つです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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インショップ店舗で、9時～21時までの営業に加え、スタッフの人数も少なく、特に土日やイベント時には非常に忙しい店舗でした。休憩に行けないことも多々ありましたが、誰一人として文句を言うことなく、お互いに声を掛け合い、自然と助け合いながら働いてくれていました。また、みんな負けず嫌いな性格だったので、「誰にも抜かされたくない」という良い意味での競争心もあり、一人ひとりが獲得にこだわって行動してくれていました。仕事に対して前向きで、お互いを支えながら高め合える、雰囲気のとても良いメンバーだったと思います。
このメンバーと働いた経験から、個人の力だけではなく、仲間同士で支え合い、切磋琢磨することで、店舗として大きな成果を出せるということを学びました。今でも「この人たちと一緒に働けてよかった」と心から思える存在です。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私はこれまで約10店舗ほど、さまざまな店舗で働いてきましたが、どの店舗でも人間関係で悩むことがなく、いつも周りの人に恵まれた環境で働くことができました。これだけ多くの店舗を経験してきた中で、どの店舗でも「人に恵まれている」と感じられたことは、コスモネットの大きな魅力だと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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店長として2店舗を兼任していた時期に、思うように数字が伸びず悩んだこともあり、「もう辞めた方がいいのではないか」と考えたこともありました。
また、プライベートの事情で引っ越しをしなければならないタイミングもあり、仕事を続けること自体を考え直したこともあります。
そんな中でも全国に店舗があるため、店舗を異動させてもらい、仕事を辞めることなく、新しい環境で働き続けることができました。
実際にこれまで約10店舗ほどで働いてきましたが、店舗が変わるたびに新しい仲間や環境に出会い、さまざまな経験を積むことができました。環境を変えることで気持ちを切り替え、新たな気持ちで仕事に向き合うことができたのも、今まで続けてこられた理由の一つだと感じております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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私は2016年にC smartアミュプラザおおいた店に期中で入社しました。
当時は近隣にはApple製品を取り扱いしている店舗は他にはなかったため、実機を体験できる店舗はとても魅力的でした。
決め手となったのは実際に店頭で接客を受けた際の当時のスタッフの接客応対です。
魔法みたいな驚きのある体験（Mac）をして、こんな接客ができるようになりたいと感じたことを記憶しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この数年は人（スタッフ）と関わり、環境の改善や仕組みの構築を担当させていただいております。
後ろ向きだったスタッフが面談を機に前を向いて努力をしてくれたり、昇進もそうですが自分自身が関わった部下やスタッフが成長していることを感じた時には自分のことのように嬉しく思います。
店頭で直接お客様からの声をいただく機会は少ないですが、最終的には私たちの仕事が誰かの役に立てていることを目的として日々業務にあたっています。
皆が良い環境、良いモチベーションで働けることによって、より良い商品やサービスをお客様にご満足いただける形で届けられるようこれからも組織の一員として成長していきたいです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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私自身が店長をしているときに取引先より派遣社員として店舗に入店をいただいてたネパール国籍のスタッフについてです。
そのスタッフは当時日本に来て1年弱、日本語は片言ですがコミュニケーションは問題なくできるレベルでした。
彼に担っていただく業務は通信の契約、登録業務です。
契約業務に伴う難しい公用語、専門用語、登録業務ではお客様にご記入いただいた漢字氏名を入力することなど、パスすべきたくさんの壁がありました。
とても心配をしていましたが、彼はとてつもないスピードで成長を見せ、お客様からの信頼を得て、店舗でもムードメーカーになり本当にたくさんの良い影響をもたらしてくれました。
彼が一身上の都合で職場を離れる際、最後に朝礼で話してくれたエピソードがあります。
「その職場やその役割（環境）に合っているかどうかの判断は短期でできることではない。
何か壁にぶつかった時に人は逃げたくなったり諦めようとするけど、その選択が正しかったかどうかの結果は本気で努力した先で大きく変わる。
自分で限界を決めずに本気で努力をしてみよう！」という内容でした。
彼がそれを体現していることは全員が知っていたので本当に説得力のある強いメッセージで多くのスタッフが涙を流して聞いていました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が思うコスモネットらしさは「新しいことへの挑戦を続け、進化（成長）できる」ところです。
通信業界で生き残っていくためには時代の変化に対応し、常に最新の情報にアップデートしておく必要があります。
その情報を持って、お客様の生活を豊かにするお手伝いをすることこそが我々の使命のひとつであると考えます。
組織の編成や新商材の導入など、よりよくするためにはどうすべきかを判断し挑戦できる環境は会社として大事にしている価値観だと思います。
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辞めようと思ったことは？
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入社2年目、現在の住まいである愛知県の新店へ異動を命じられたときです。
今考えると有難い機会でしたが、地方へのUターンを機に地に足をつけ長く働きたいと思い入社した私は、地元を離れることが嫌でその打診をお断りしました。
しかし、当時の上長は複数にわたって面談の時間をつくり、新店立ち上げの楽しさ、難しさ、その魅力を粘り強く伝えてくださいました。
当時は家族、友人のいる地元でその先の人生を過ごすビジョンがあったため、無事オープンを迎えられた暁には退職する旨を上長にも伝えて異動を引き受けました。
上長は「辞めることになったとしてもチャレンジすることを諦めてほしくない」と私に言いました。
その後は本当にたくさんの経験やチャレンジ、成長をさせていただき、今に至ります。（まもなく入社10年を迎えます）
新店立ち上げに携われたこと、一歩踏み出して外に飛び出したことで人生は大きく変わりました。当時の上長には心から感謝をしております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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その当時の採用担当の方が熱意を持って色々対応してくださった為
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スタッフ時代はお客様の要件が解決できて満足いただいて退店された際に喜びを感じます。特にオンライン化が進んでいる中でわざわざ店舗に足を運んで来てくださる方はお困り事を抱えてる方が多いので、役に立てて嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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同期と上司
1年目に新店の立ち上げに関わる機会があり、貴重な体験をさせて頂いと思います。
新店舗なので認知がない中で近隣へのポスティングや駅前サンプリングなど色々しんどい事もありましたが、同期が複数居たのでどうやって店を良くしていくか、数字を上げていくかの話し合いがしやすく助け合って乗り越えられました。
上司に関しても1年目ばかりでスタッフスキルの高くないメンバーでしたが、ミスをしても頭ごなしに怒るだけでなく諦める事なく挑戦の機会をたくさん頂けました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店長、副店長でも挑戦しやすい環境にある事
また全部のキャリア、法人、Csmartがある為情報が早く色々な方と接する機会がある
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辞めようと思ったことは？
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役職者になって辞めようと思った事は何度もあります
新卒1年目から一緒に働いている部下の成長や部下が前向きに働いてくれている姿を見ると続けないといけないと感じた為
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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営業の仕事を探していました。
入社した暁には役職者を目指したいというビジョンをもっていて、コスモネットは年功序列であったり入社時期で役職者を決めていないという点に惹かれ入社の決め手となりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなただから購入を決意したという言葉を度々頂きます。
あなたの営業の手助けとして何をしたらあなたの評価になるのか？
人間として評価頂いていることがこの仕事をやってよかったと思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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現在も一緒に働く店長やスタッフです。
今でも自分自身成長していると感じます。それも一緒に働く仲間から刺激を受け、時には成長させてくれると思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チームワークがある会社だと感じています。
同じ業種であったり他代理店と比べた時にチームの結束力を感じます。
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辞めようと思ったことは？
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退職の示唆をした際に、部下に『辞めないで欲しい、退職した際には自分たちも退職する』などの言葉を投げかけてもらいました。日々、現場には厳しく指導しているつもりなので、そのような言葉が返ってくると思っていませんでした。部下の成長、教育、指導のことも考え、その時は踏みとどまりました。
退職するにしても時期を決めて、部下それぞれのロードマップを作成し、指導を行い、自分が抜けても問題ない組織作りをしていこうと決めております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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休日が土日休み、転勤が希望制である点。
また、通信機器の
法人営業をしてみたいと思っておりました。
また会社規模が大きくて魅力的で、
また面接をして下さった、当時の拠点長が
アパレルから法人営業をされており
私と同じで親近感が湧いたので、
ご一緒に働かせていただきたいと思ったのが
最終的な決め手となります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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白地テレアポにて受注できました
お客様から、いつうちに履歴書持ってきてくれる？
うちにきてほしい、おいでよ、
など言っていただいた時。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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周りに恵まれており
皆さん素敵な方々のため、
選択と具体的なエピソードを
絞ることができません。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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若手が多く、実力主義で
社歴関係なく昇進が早いことは魅力的ですが
役職ついて、すぐに辞める人が多いと感じるため
ある程度、社歴を積んで
昇進させる方が良いのでは、と思っています。
また年齢が20代が多いので、
30代の人にある程度、会社に居てもらう
必要があると感じてます。
また退職者が多く
人の入れ替わりが激しいと思っており
人を辞めさせないようなマネジメント、
社内の雰囲気作り、育成の強化が必要だとおもいます。
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辞めようと思ったことは？
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転職を検討していた時期あります。
理由としては、
年2回の賞与のところです。
半期、年間予算達成ができても
夏、冬どちらも給料1ヶ月分のみで
物足りなさで、不満に思っておりました。
ですが、特別褒賞の変更や
セールスエキスパートの選定、
昇進の推薦で自分を押し上げていただき、
役職者に任命いただき、
大工事のプロジェクトに選定をいただいたりで
貴重な経験をいただきました。
特に三上取締役と西岡副室長には
とても感謝の気持ちがあり、この会社で
貢献したいと思ったのが理由となります。
また、広島拠点メンバーがとても素敵なため、
成果を出し続ける、全国トップの最強集団を
広島拠点で目指したいと思ったからです。
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