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note 東京ビジネスサービス株式会社は、ビルメンテナンスを軸に多角的な事業を展開する建物総合管理運営会社。清掃や設備保守、警備などの建物管理に加え、PPP事業、市街地再開発事業、フードサービス、ラボ・サービス、ICTサービスまで幅広く手掛けており、多様なアウトソーシング需要に一括で応える体制を整えている。
回答者 68人
全口コミ 442件
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設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.06.16
- 口コミ投稿日：2026.06.16
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回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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職種柄、様々なクレームに対応する必要があります。
その一つ一つに真摯に向き合って、解決策を模索し、最終的にクレームが感謝に代わった時が私にとって一番やりがいを感じるときです。
過去働いた複合商業施設でのクレーム対応は、最初とても嫌な仕事でした。
それでもめげずに何年も経験を重ねた結果、お客様から「あなたに任せていれば安心だ」という言葉を頂いたときは、それまでの頑張りが報われた気がしました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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クレームを解決するためには、基礎的な知識と技術が必要となります。
まず知識を得るために、日々の勉強は欠かさず行いました。
結果的に資格もいくつか取得することができました。
次に技術を得るために、先輩・上司に積極的に教えを請いました。
その際に大事にしていたことは、疑問点を持ったまま終わらないということです。
そうして得た知識と技術を事業所でフル活用し、経験を積むことで「知恵」がつきました。
この知恵こそがクレーム解決に役立ち、お客様からの信頼を得ることにつながると考えています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.16
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回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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職場の上司（統括主任）が育休でしばらくお休み取る期間がありました。
その間統括代行を務めましたが、お客様・業者様との折衝業務や事業所の業務管理等を通じて、大きく成長できたと実感しています。
入社して間もない私に代行業務を任せていただき、会社には感謝しています。
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成長できた理由は？
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まずは何でも挑戦してみることが成長に繋がったと思います。
設備トラブルがあった際は面識もないような業者に連絡を取り、修繕の為の調整をしたり、お客様との定例会議用の資料を１から作ったり等、それまでやっていなかった業務に挑戦できました。
そして、その挑戦できる環境が当社にはあると感じています。
「任せてもらえる」という環境は、何よりも成長に繋がると思います。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.16
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回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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TBSで辞めようと思ったことは一度もありません。
まだ入社して2年過ぎたくらいですが、給与面・休暇面・業務面のどれも不満はありませんし、やりがいも感じています。
今後の話として、今の現場がなくなってしまった場合は少し考えるかもしれません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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辞めようと思ったことがないので、特にエピソードはありません。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 辞めなかった理由
- 口コミ投稿日：2026.06.16
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回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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私の理想とする上司を一言で表すと、「頼りになる上司」です。
ただ頼りになるといっても、「何でもしてしまう上司」とは全く違います。
ここでの頼りになるとは、問題解決能力が高く、適切な人員配置や指示を行えるという意味です。
そのような上司であれば、部下も安心して業務に励むことができると考えます。
そのためには部下一人一人の能力・性格をしっかりと把握する必要があると考えますので、相手への関心を常に持ち、コミュニケーションを積極的に図る必要があると感じています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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問題解決能力を高めるためには、やはり知識と技術が必要不可欠です。
私自身、日々の勉強は短い時間でもコツコツするように心がけています。
部下については今まで受動的な人が多かったので、毎日の点検について作業内容やスケジュールを自分たちで考えさせるようにしました。
まずは自分たちで考える、という習慣を身につけさせていこうと考えています。
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