東京ビジネスサービス株式会社の「現職社員による口コミ・評判一覧」の口コミ・評判一覧（494件）

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.09.04

回答者 : 設備エンジニア
60代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 希望していた地域冷暖房運転員へのチャレンジを、未経験の自分にも後押ししてくれる会社だと確信したことが入社の理由です。前職での経験とは異なる新しい領域への挑戦だったため不安もありましたが、選考時の面接が非常に和やかで、こちらの率直な希望をすべて伝えることができました。面接を通じて、未経験であっても意欲や人柄をしっかりと見てくれる「人の良さ」や懐の深さを肌で感じ、この環境で当社に貢献したいと強く思い、入社を決めました。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: 入社前は、業務の特性や性質上、多少の不満や愚痴が飛び交うタフな職場環境かもしれないと身構えていました。しかし実際に入社してみると、会社に対する不満を口にする人がほとんどおらず、驚くと同時に良い意味でのギャップを感じました。周囲には10年以上長く勤めている先輩方が非常に多く、それだけ働きやすく社員の満足度が高い環境なのだと実感しています。

研修を通じて知った会社の印象は？: 研修で当社の歴史を聞き、人手不足の時代において「働く人に何ができるかを考え、待遇の見直しを確実に実行してきたビジョンの明確な会社」だと実感し、深く印象に残りました。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 現在の現場は、私の配属によって「現場が助かっている」と感じられる温かい雰囲気があり、安心して仕事を任されていることに日々喜びを感じています。また前職と比べて、休みの取得希望がとても通りやすいことが非常にありがたいです。

研修を通して得られた学び・気づきは？: 今回の研修を通じて、「マナーの基本は相手への思いやりである」ということを知り、新しく気づくことができました。挨拶や身だしなみといった基本的なマナーも、すべては相手を大切に思う気持ちから始まるのだと理解できたことは、私にとって大きな収穫です。

学んだことをどのように活かしていく？: 研修を通じて学んだ「相手への思いやり」を軸に、お客様、そして一緒に働く仲間との良好な関係を保ち、日々の信頼に繋げていきたいです。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.09.04

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 面接を担当した営業部長や営業社員が面白く魅力的な会社と感じたことと、前職より給料が高く資格手当も充実していること。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: 研修前は組織図など知らなかったので現場のみのことしかわからなった。研修後は組織図や社内報などを見て大きな会社だと感じました。

研修を通じて知った会社の印象は？: 「社員の成長が会社の成長」を実行している会社だと感じました。愛社ではなく好社という考えを知りました。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 休みが取りやすかったので助かりました。現場は一体感があり、主任や先輩には早く環境に馴染むよう助けられました。

研修を通して得られた学び・気づきは？: 愛社ではなく好社という考え方が学びになりました。

学んだことをどのように活かしていく？: 資格取得に力を入れ自分を磨き、その知識を仕事の成果に結びつけていこうと思いました。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.09.03

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 前職では、異業種かつデスクワークが中心でしたのでスキルが身につかない不安、残業の多さや業界の今後にも不安を抱えていました。当社はビルメンとして長い歴史があり、堅実な経営をしているというところに魅力を感じました。
設備未経験の状態で応募しましたが、入社前からフォロー体制が整っていることを面接で約束いただいたことが決め手となりました。また、私のように未経験から入社して活躍している先輩社員も数多く在籍しているということも聞いていたので、不安なく入社することができました。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: 設備管理ということで、無口で気難しい人が大勢いるのかなと勝手に身構えておりましたが、実際には気さくで話しやすい人が多く、いい意味で裏切られました。
作業自体も1人でできないことが多く、複数人で協力することがありますが、皆が積極的に参加しており、チームワークの良さも当社の魅力の1つだと思います。

研修を通じて知った会社の印象は？: これまでの歴史で、堅実に事業を積み上げてきた安定してる会社だと感じました。
また、研修自体で感じたこととして、入社した人を大事にしたいということを随所に感じました。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 前職ではPCと向き合う仕事が常でしたが、設備管理では実際に手を動かして点検をする、トラブルを解決する、ということがほとんどですので、目の前で課題が解決していくことを非常に嬉しく感じています。また、トラブル等でご迷惑をおかけしたにも関わらず、対応後にオーナー様やお客様に温かい声を掛けていただけることも、非常に嬉しい体験でした。

研修を通して得られた学び・気づきは？: 当社がビルメンだけでなく、建物を快適に利用するためにあらゆるサービスを提供しているということを改めて深く知ることができました。
また、同時期入社の人たちとの交流の場では、他現場の働き方や様々なバックグラウンドの人がいることを知ることができ、仲間ができたことも非常に心強いと思いました。

学んだことをどのように活かしていく？: 入社直後は設備のメンテナンス業務を覚えることだけで精一杯でしたが、これからはそれだけではなく、快適に利用していただくためにはどうすればいいのかという視点を持つことについても意識を向け、業務に活かしていきたいと思います。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.08.30

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 入社を決めた理由は、面接にて私のスキルを擦り合わせた現場を考えてもらえたこと、資格を評価し、今後どのようなキャリアを歩みたいか考えてくれたことです。
また、事業所見学の際には、主任や設備員が明るくコミュニケーションをとっている姿を見たためです。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: はじめはつき離され、自身で様々な業務を行わなければならないか、もしくはサポート業務に徹するか、のどちらかではないかと思っていました。
しかし、現場研修後は私に任せてもらえる業務とサポートにまわる業務とでしっかり配分されており、任されるだけでなく、困った時には主任がすぐにフォローしてくれる体制が整っていたため、安心して成長できる環境だと思います。

研修を通じて知った会社の印象は？: 特に印象に残ったのは、社長の話の中で、人手不足ながら新人や他職種からの意見や改善点を探し出し、現状の問題や過去の課題を乗り越えようとしている様子を感じました。
自身も現場にて気付きがあれば、相談しつつ業務に取り組みたいと思います。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 入社したばかりで勤務期間が短いながらも、毎日設備主任やほかの設備員から多くの技術や知識を指導していただき感謝しております。
当現場は現状人間関係もよく、他職種間でも連携やコミュニケーションをしっかり取れていて、良い環境であると思っています。

研修を通して得られた学び・気づきは？: 完結にまとめてくださっていたビジネスマナーも、実行できていないことが多々ありました。
エレベーターでは操作盤の前以外の人の立ち位置など気にしていませんでしたし、混雑している場合も流れに身を任せていて深く考えていませんでした。
業務中に気付きを見過ごすことなく訂正改善していくことは、慌ただしさや時間の流れがあると難しいことと思いますが、初心を忘れぬように念頭に入れて日々の業務に挑みたいと再確認しました。

学んだことをどのように活かしていく？: 自身の気付きの報告及び相談を実施することが一つと、ビジネスマナーにおいて笑顔笑声や敬語の言い換え表現、クッション言葉の活用を実施していきたいと考えています。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.08.29

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 日勤メインで求職していて、応募した現場の求人が当社の求人であったことと、資格手当等充実していたことも大きかったと思います。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: 入社前のイメージ通りなので、良い意味のギャップはないです。

研修を通じて知った会社の印象は？: 会社の歴史が長く、幅広いビジネスをしている会社だと思いました。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 人間関係がとても良いと思うのと、人員が足りている印象で休みも取りやすいと思います。

研修を通して得られた学び・気づきは？: 働きやすい現場に配属になり良かったと思っていましたが、研修を通して拡大していきそうな会社だなと感じ、より資格やスキルを身につけ、新しい立ち上げの現場などもやってみたいと思うようになりました。

学んだことをどのように活かしていく？: 資格を取ってスキルを上げていきたいと思いました。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.08.29

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 前職は、書籍取次会社の子会社である書店で店長として勤めておりました。時代の流れもあり、書店の経営は厳しく、希望退職者を募る施策に至るまでになっている状態でした。将来的に会社の継続自体に不安を感じたので、資格の取得に目処がついたタイミングで転職活動を開始しました。
最初は消防設備士への転職を考えており、求人もそちらを探しておりましたが、未経験となると年齢的になかなか魅力的な求人に会うことが出来ませんでした。そこで消防設備士と並行して考えていたビルメンテナンス業の求人を探すに至りました。
たくさんの会社がある中で当社を選んだ理由は、自分が取得してきた資格に対しての手当が充実していたこと、従業員数が多く経営状態も安定していると見受けられたこと、そして口コミサイトで「全体的に人柄が良い人が多い」という意見が多かったことです。面接の際、人柄重視で採用している感じを受けましたし、二次面接で配属予定の現場社員に会ったときも、人柄の良さを感じました。実際に入社してみても、人柄の良い人が多く、そこは大きな魅力だと思います。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: 歴史のある企業のため、経営層や社歴の長い人は、昔気質というか、恐いイメージがあったのですが、実際には気さくな人ばかりで、風通しの良さを感じました。

研修を通じて知った会社の印象は？: 業界の独立系で長く安定した経営をしており、グループ会社化もして多角的な経営もしているということで、コロナ禍の中も乗り切ってきたタフな企業だと感じました。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 未経験入社で年齢も現場の中で上から2番目でしたので不安ばかりでしたが、仕事は本当に丁寧に教えて頂けております。
以前、自分の勘違いで業務で使う備品が見当たらなくなってしまったことがありました。
結局はそれが発覚するまでの間、年齢が20〜30も下の先輩方もみんな総出で探してくれました。
本当に嬉しかったです。誰かのミスやピンチになったときに、皆でフォローするという空気を、形として感じることができました。

研修を通して得られた学び・気づきは？: 特にビジネスマナー研修の中で、マナーは堅苦しく考えるものではなく、シンプルに「相手への気遣い」である、という考え方にとても共感できました。これならば身構えなくてもシンプルに実行できる感じがするので、とても良い気づきになりました。

学んだことをどのように活かしていく？: エレベーターのドアを開けてあげる、ボタンを押してあげる、など、小さな気遣いの積み重ねを毎日実践していくことが大切であると思いましたし、そういう姿を後輩達に見せていくことも良い文化に繋がっていくと感じましたので、他者を見るときも「小さな気遣い」に自分が気づけるようでありたいな、と思いました。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.08.28

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

数ある企業から、東京ビジネスサービスを選んだ理由は？: 転職活動をして最初に内定を取れたから。

入社して感じた「良い意味でのギャップ」は？: 毎月10日休みがある。

研修を通じて知った会社の印象は？: 意識高い会社。

現在の職場の雰囲気ややりがいは？: 新しい経験を積める。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.07.02

回答者 : 設備エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 自分がこれまで学んできたことを活かし、設備の不具合の修理や応急処置をし、テナントの方に感謝された時に思いました。

自分なりに努力・工夫していることは？: 自分の分からないことは分からないままにせず、上司（主任・総括）に質問し自分の学びに繋げることです。

この仕事で成長できたことは？: 自分はあまりコミュニケーションが得意ではなかったのですが、テナントの方や同じ職場の仲間と会話する中で上手くコミュニケーションを取ることができるようになり、成長したなと感じています。

成長できた理由は？: 事務所の雰囲気がとてもよく、先輩方によく話しかけてもらう事ができ、とても良い環境だったと思います。

この会社での活躍条件は？: どんな方とも上手くコミュニケーションを取れることが必要だと思います。
事務所の雰囲気が悪いと事務所の外に出てもその雰囲気の悪さが引きずられ、仕事にも集中出来ないと思うからです。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 当たり前のことですが、必ず挨拶をすることや日々コミュニケーションを取ること、話しやすい雰囲気作りをしています。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.07.01

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 現場や会社としては良い事か微妙な所ですが、お客様に不具合等の対応を名指しで依頼された時は信頼されていると強く感じる事が出来ました。

自分なりに努力・工夫していることは？: 依頼、相談された仕事は、妥協せずやり切る事、お客様に対して誤魔化す事なく誠実な説明をする等の対応を心掛けています。

この仕事で成長できたことは？: 危険予知や設備保全の大切さに対しての認識は、大きく向上したと思います。

成長できた理由は？: 会社として過去の事故事例を挙げての全体共有、認識向上の徹底のおかげで、作業前の段取りの段階で各々が自発的に危険予知を行う習慣ができています。この事を新入社員や中途入社の方々にも続けてもらうよう伝えていきます。

辞めようと思ったことは？: 他の会社に誘われた時があり、転職するべきか悩みました。

辞めずに踏みとどまった理由は？: 当社の今後の方針や人事制度の改革、待遇の改善の説明を部門長から直々に受け、共感する部分が多く、踏みとどまりました。

この会社での活躍条件は？: 事業所の人間関係に対しての広い視野は必須だと思います。全員が気持ちよく仕事ができる環境が最善であり、成果に直結すると考えています。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 今の事業所では全員がお互いに声を掛け合い、業務の進捗等だけではなく体調や悩みを聴く習慣を作ろうと動いています。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.07.01

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 上司（総括と主任）が二人とも休んでしまっても、
お客様から「あなた（主任に昇格前の私）がいるなら構わないですよ。」と言われた時、
責任者の代理的なポジションまで認められたと実感できました。

自分なりに努力・工夫していることは？: 資格の取得は特に頑張ったと思います。

この仕事で成長できたことは？: 専門分野（電気）以外の知識や技術が広く浅くですが身に付いてきて、
トラブルなどの緊急対応が慌てず冷静にできるようになってきたと思います。

成長できた理由は？: 今の事業所がとても長いので、その経験値だと思います。

この会社での活躍条件は？: コミュニケーション能力だと思います。
理由は私が苦手であるから。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 仕事とは全く関係ない世間話をしたりする。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.30

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 基礎である図面の読み方を学び、何か調べる際にためになった

自分なりに努力・工夫していることは？: 職場の人たちとの人間関係を良好にする

この仕事で成長できたことは？: 資格取得

成長できた理由は？: 職場の人達の過去の資料を頂いたりした

辞めようと思ったことは？: ある

辞めずに踏みとどまった理由は？: 職場の上司の助言、助け

この会社での活躍条件は？: 知識を蓄え、視野の広さ

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 積極的に事業所を見る

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.29

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: ・電気的なトラブルがあった時、メンバーと共に原因究明をした。
・アンケートやメールにて、丁寧な対応についてお褒めの言葉をいただいた。

自分なりに努力・工夫していることは？: ・電気の知識を深める為に第一種電気工事士や第三種電気主任技術者を習得した。
・難しい内容を分かりやすく説明できるように、根気よく丁寧な対応を心掛けた。

この仕事で成長できたことは？: ・多様な書類作成（申請書、見積書、年間管理計画表、工事管理表、点検表等）
・お客様への丁寧な対応や説明（オーナー、テナント、工事業者等）
・大規模工事や営繕工事に多数携わったことで、
　電気・空調・衛生・消防・建築設備に関する知識を得られました。
・一人で問題を解決させることや、仲間と共に問題を解決させることを学びました。

成長できた理由は？: ・ビル管理仕様書や契約書を読み込む
・竣工図など設備図面を読み込む
・現状変更工事に必要な書類を読み込む
・分からないことを問われた時は徹底的に調べる
・相手に分かりやすく丁寧に説明するための資料（写真や図面）を作成する

この会社での活躍条件は？: ・同僚や部下と共に考え行動する
・コミュニケーションを取る（悩みを聞く）
・苦労を共にし乗り越える
・勉強を共にし励ましあう
・仕事で苦労している姿や、解決していく姿を見せる
・いざという時や、困っている時は助ける
・ボスではなくリーダーになる

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: ・自発的に考え動くようになった
・お互いに協力しあうようになった
・お互いに学びあうようになった
・困難なことが起きても対処し、乗り越えることができるようになった
以上により、共に成長していくという変化が起こりました。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.29

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 初めは電話が苦手でした。電話が鳴ると緊張するくらいストレスを感じていましたが、長年電話対応をやってきて、今では何の恐怖心もなく電話が取れます。

自分なりに努力・工夫していることは？: 苦手なものには場数です。人より経験を積み練習すること。そして上達の為に他の人の良いところを真似していました。

この仕事で成長できたことは？: 勉強が嫌いなのですが、資格を取得したくて勉強をせざるを得なくなった時、自分に合っている勉強方法が分かるようになりました。今では勉強が苦ではなくなり、他のことも学びたいと意欲が湧いています。

成長できた理由は？: 上司からの応援。

辞めようと思ったことは？: あります。仕事をあまり任せてもらえず、何をしてよいのか分からずボーっと一日を過ごすことがありました。

辞めずに踏みとどまった理由は？: 自分で仕事を見つけ、時間が空いた時は資格の勉強もかねてビルの設備の勉強をしました。

この会社での活躍条件は？: コーチング力が高いことだと思います。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 研修で学んだコーチングをよく理解し、特に傾聴を心がけています。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.29

回答者 : 設備エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 休みの日に、目の前で倒れたお爺さんを救急車連絡するのにスムーズに連絡できたりしたこと

自分なりに努力・工夫していることは？: 緊急時の連絡等は、わかりやすく相手に伝えるように心がけてます

この仕事で成長できたことは？: 感情を抑えられるようになったところや
やる気等ではなく淡々と仕事できるようになりました

成長できた理由は？: 人に仕事を教えたりしたこと

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.28

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 当然のことかもしれませんがメモを取り行動し、その後一人で仕事をこなしていく。それが自信になり別の仕事への好奇心を生むのだとわかった時が嬉しかったですね。

自分なりに努力・工夫していることは？: まずは自分に何ができるのかを考え、少しづつ前に進んでいく事が大切だと思っています。失敗することもありますが、後悔することよりも学ぶ姿勢を大事にしていきたいです。

この仕事で成長できたことは？: 人の話をよく聞く事だと思います。思い込みで作業が遅延したり失敗につながる事が多々ありました。人の話を聞き、よく整理して行動する事が、少しづつですが失敗などの解消に役立ってきました。

成長できた理由は？: 一度失敗などを経験すると中々忘れられず、分析して整理すると何が悪かったのかが見えてきます。

辞めようと思ったことは？: 失敗した時は考えましたが何とか乗り切れました。

辞めずに踏みとどまった理由は？: 前職では、後悔よりも学ぶことが大切だと教えてもらったので、今に活きています。

この会社での活躍条件は？: 落ち着いた雰囲気を出して頼ってもらえるような上司でありたいですね。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 日々の問題を解決して知識を増やしていければ、慌てず行動できるのではないかと考えています。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.26

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様の困りごとを解決できた時などにいただく、お客様からの「ありがとう」という言葉には非常にやりがいを感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: 問題を解決するための幅広い知識・技術の習得を頑張っている所です。

この仕事で成長できたことは？: 責任感がより一層強まったと思っています。

成長できた理由は？: 様々な仕事を任せて頂ける環境であった事が大きな理由であるかと思います。

この会社での活躍条件は？: 「知識・技術」と「コミュニケーション能力」が必要だと思っています。
お客様や部下からの相談事に対し、適切に回答・対処できる知識と技術があってこそ、信頼に繋がると思っています。
また部下が困りごとを相談しやすいように「風通しの良い職場」を作ることも重要と思っています。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 「知識・技術」の習得のため、新たな資格取得を目指します。
「風通しの良い職場」を作るため、日々、雑談も含め、たくさんのコミュニケーションを取ることを心がけています。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.18

回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私が初めて一人現場を任せてもらった時に、担当現場で大型機器(吸収式冷温機)の更新があり、お客様より更新についての一切の段取りをお願いしたいと依頼を受けました。もちろん機械の購入・選定はお客様にて行って頂きましたが、それ以外についてお願いしますとの依頼でした。その日から施工業者との打合せやお客様との機器更新までの施設運用についての打合せ、更には更新後の機器の制御方法についての資料作成等、様々な業務で本当に忙しい日々を送っておりました。本音を申しますとちょっと厳しいなぁと思うことも多々ありました。しかしながら、前担当の主任の方が他事業所より応援に来てくれたり、他の事業所の主任の方にアドバイスを貰ったり、一人現場ではありましたが色々な事業所の主任の方が助けて下さり何とか乗り切る事ができました。本当に大変だった記憶がありますが、この出来事のおかげで様々な事を学ぶ事ができ、最後にはお客様より「TBSさんがいてくれたおかげで無事に更新する事が出来ました。ありがとうございます、今後もよろしくお願いします。」とお礼の言葉をいただきました。設備の仕事は、あまり目立つ成果をあげる事はありません。しかし、どんなビルでも商業施設でも建物である以上、なくてはならない職種だと私は考えております。そんな中で自分が行った仕事に対して、お客様より感謝の言葉を頂けると、この仕事をやっていて良かったなぁと心から感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: 当然の事かもしれませんが、知識を蓄積していく事です。官庁系の現場ですと設備担当のお客様が2～3年で異動となってしまう事が往々にしてあります。その後、新しく担当になられた方への設備機器の説明や制御についての説明等をスムーズに行う為には、やはり設備に対しての一定程度の知識は必ず必要となります。そしてその知識を蓄積していく事で、今度は自身が異動となっても最低限の仕事はこなしていけると考えています。その為、新しい事には柔軟に、従来通りの事は確実に対処していける様に努力しています。

この仕事で成長できたことは？: 聴く事と伝える事です。設備の業務を行っていると業者と、お客様の間を取り持つ事が多々あります。簡単そうに思えますが、意外と難しい事だと私は考えております。入社した時は、特に業者の方の意向を聞き、それをお客様に伝える事は思っている以上に困難でした。しかし何度も場数を踏んで、その度に先輩や主任にアドバイスを貰ったり、時には自分で工夫したりしているうちに自然と身についていった様に思います。おかげで設備知識に対しての自信もつき、今後主任としても業務をこなしていける要素になったと思います。

成長できた理由は？: 自身が望めばいくらでも場数が踏める事です。やはりお客様や業者との打合せ等は知識が必要なのもそうですが、なんといっても経験がものを言うと思います。もちろんお客様に失礼のない様、ある程度のマナーは研修や事業所の先輩や上司が教えてくれます。もしかしたら設備の職種ならではかも知れませんが、私は上司と同席のもと、たくさんの打ち合わせに参加させて頂きました。技術的な事についても色々と経験させてもらえました。そういった挑戦する事に対して先輩や上司に嫌な顔をされた事が一度もなく、そのおかげで委縮する事もなく成長できたと感じています。

辞めようと思ったことは？: 一人現場を任された時に全ての責任は自分にあると思っていた時期があり、その時はあまりよくない考え方ですが、「どうして自分ばかりが・・・」や「また呼び出しか・・・」等、ネガティブな考えばかりがよぎり、辞めて楽になりたいと当時は思っていました。

辞めずに踏みとどまった理由は？: 踏み留まれたのは、やはり先輩や上司の存在が大きかったと思います。当時は本当にモチベーションが落ちていて、支店で行われる業務会議の事業所連絡の際もネガティブな発言ばかりになっていました。そんな中、先輩方が一緒に悩んでくれたり、時には励ましやアドバイスをくれたりと助けて頂きました。又、支店の方もコーヒーを持って事務所を訪ねてくれたりしていました。一般的にみると些細なことかもしれませんが一人で現場で滅入っているときは、その行為が本当に大きな助けとなりました。先輩からの言葉で「一人なんだからしょうがない事もある、君は頑張っているよ」と声をかけてくれた事があり、仕事をする上で「しょうがない」という言葉はあまりよくない言葉かもしれませんが、当時の私はその言葉で本当に救われました。仕事をしていて自分は一人で仕事をしているんじゃないと思える事はとても大きな事だと思います。

この会社での活躍条件は？: 相手の目線で物事を考えられる上司だと思います。アドバイス等をする時は、どうしても自分の主観や経験に基づいて考えてしまいがちです。しかし部下やお客様は自分とは全く違う経験や主観を持っている可能性も多くあります。その時に自分本位ではなく、相手の言い分をよく聴いて、何を聞きたいのか、どうして欲しいのか、どう答えるべきかを考えて最適な答えを導きだせる様な能力が必要になるのかなと思います。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 聴くという事を心がけています。自分が知っている事だと、つい途中で口をはさみたくなります。部下に対してはまずは言い分を聴く、そしてどうしてそう思ったのか、結論はどうなのか等、考えを中断させる事無く最後まで聴くようにしています。その上で自分の考えを伝え、更に相手の反応を見るようにしています。ですので、事業所でもできるだけ話しやすい雰囲気になるよう日常会話等でコミュニケーションをとりながら環境づくりに励んでいます。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.16

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様からあなたに異動されると困ると言われた時は一生懸命やってきてよかったと感じました。

自分なりに努力・工夫していることは？: できる限りお客様に寄り添うをモットーに取り組んでいます。
対応はスピードと正確さが大事だと思いますので、ただ部下からの報告を聞くだけではなく、正確に確認を行い報告するのを大事にしています。

この仕事で成長できたことは？: 人員の取りまとめや、指導を行う能力は成長したと思います。

成長できた理由は？: 自分がなんとかしないといけない状況になったこともあり、その一心で頑張りました。

辞めようと思ったことは？: 前任の副責任者の退職に伴い、要員の立場で副責任者の仕事を行い、
スタッフの管理、事務仕事等を抱えた際は給料に見合っているのかと考え、モチベーションが低下したことはあります。

辞めずに踏みとどまった理由は？: ここで踏ん張ればいつか報われると信じて頑張り、結果今の立場があるので、直向きに仕事をすれば必ず報われる時が来ると思います。

この会社での活躍条件は？: 仕事の指示も極力部下が納得して行えるようにする。
イエスマンにはならず、部下を庇える人間だとも思います。
また、後任が育ちやすい環境づくりを行うことが理想の上司（主任）であると思います。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 職場の人間の細かな変化にも気をつけ、お客様に寄り添いつつもそれが負担になりすぎないように心がけることです。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.16

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 今の事業所でお客様に「色々やってくれるからみんな褒めてたよ」と言われたこと。その方だけではなく、他の方々からも褒めていただいていることが知れてとても嬉しかった。

自分なりに努力・工夫していることは？: 自分自身、仕事については何でも出来たり設備のことを完璧に把握しているわけではないが、自分1人では出来ないこともあるため、お互い協力し合っていける様、普段のあいさつやコミュニケーションを大事にしています。

この仕事で成長できたことは？: 中途で入社したが、前職よりも色々な仕事を覚え、働けていること。

成長できた理由は？: 今までの事業所でお世話になった主任（上司）や同僚から、色々なことを教えていただき学べたこと。

辞めようと思ったことは？: 異動した事業所の環境にあまりに慣れなくて、取引先とも上手く関係を作れない時に辞めたいと思った。

辞めずに踏みとどまった理由は？: 当時の主任（上司）が自分を責めるのではなく、フォローする形で上手く間を取り持ってくれたことにより踏みとどまることが出来た。

この会社での活躍条件は？: 自分から学んでいくスタイルも大事だが、根気強く教えて学ぼうとやる気を出させるのも必要だと思った。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: なるべく普段からコミュニケーションを取って何でも話し合える関係性を作るのが大事と思う。

東京ビジネスサービス株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.06.16

回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 職種柄、様々なクレームに対応する必要があります。
その一つ一つに真摯に向き合って、解決策を模索し、最終的にクレームが感謝に代わった時が私にとって一番やりがいを感じるときです。
過去働いた複合商業施設でのクレーム対応は、最初とても嫌な仕事でした。
それでもめげずに何年も経験を重ねた結果、お客様から「あなたに任せていれば安心だ」という言葉を頂いたときは、それまでの頑張りが報われた気がしました。

自分なりに努力・工夫していることは？: クレームを解決するためには、基礎的な知識と技術が必要となります。
まず知識を得るために、日々の勉強は欠かさず行いました。
結果的に資格もいくつか取得することができました。
次に技術を得るために、先輩・上司に積極的に教えを請いました。
その際に大事にしていたことは、疑問点を持ったまま終わらないということです。
そうして得た知識と技術を事業所でフル活用し、経験を積むことで「知恵」がつきました。
この知恵こそがクレーム解決に役立ち、お客様からの信頼を得ることにつながると考えています。

この仕事で成長できたことは？: 職場の上司（統括主任）が育休でしばらくお休み取る期間がありました。
その間統括代行を務めましたが、お客様・業者様との折衝業務や事業所の業務管理等を通じて、大きく成長できたと実感しています。
入社して間もない私に代行業務を任せていただき、会社には感謝しています。

成長できた理由は？: まずは何でも挑戦してみることが成長に繋がったと思います。
設備トラブルがあった際は面識もないような業者に連絡を取り、修繕の為の調整をしたり、お客様との定例会議用の資料を１から作ったり等、それまでやっていなかった業務に挑戦できました。
そして、その挑戦できる環境が当社にはあると感じています。
「任せてもらえる」という環境は、何よりも成長に繋がると思います。

辞めようと思ったことは？: TBSで辞めようと思ったことは一度もありません。
まだ入社して2年過ぎたくらいですが、給与面・休暇面・業務面のどれも不満はありませんし、やりがいも感じています。
今後の話として、今の現場がなくなってしまった場合は少し考えるかもしれません。

辞めずに踏みとどまった理由は？: 辞めようと思ったことがないので、特にエピソードはありません。

この会社での活躍条件は？: 私の理想とする上司を一言で表すと、「頼りになる上司」です。
ただ頼りになるといっても、「何でもしてしまう上司」とは全く違います。
ここでの頼りになるとは、問題解決能力が高く、適切な人員配置や指示を行えるという意味です。
そのような上司であれば、部下も安心して業務に励むことができると考えます。
そのためには部下一人一人の能力・性格をしっかりと把握する必要があると考えますので、相手への関心を常に持ち、コミュニケーションを積極的に図る必要があると感じています。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 問題解決能力を高めるためには、やはり知識と技術が必要不可欠です。
私自身、日々の勉強は短い時間でもコツコツするように心がけています。
部下については今まで受動的な人が多かったので、毎日の点検について作業内容やスケジュールを自分たちで考えさせるようにしました。
まずは自分たちで考える、という習慣を身につけさせていこうと考えています。

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