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note 東京ビジネスサービス株式会社は、ビルメンテナンスを軸に多角的な事業を展開する建物総合管理運営会社。清掃や設備保守、警備などの建物管理に加え、PPP事業、市街地再開発事業、フードサービス、ラボ・サービス、ICTサービスまで幅広く手掛けており、多様なアウトソーシング需要に一括で応える体制を整えている。
回答者 68人
全口コミ 442件
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東京ビジネスサービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現場や会社としては良い事か微妙な所ですが、お客様に不具合等の対応を名指しで依頼された時は信頼されていると強く感じる事が出来ました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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依頼、相談された仕事は、妥協せずやり切る事、お客様に対して誤魔化す事なく誠実な説明をする等の対応を心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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危険予知や設備保全の大切さに対しての認識は、大きく向上したと思います。
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成長できた理由は？
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会社として過去の事故事例を挙げての全体共有、認識向上の徹底のおかげで、作業前の段取りの段階で各々が自発的に危険予知を行う習慣ができています。この事を新入社員や中途入社の方々にも続けてもらうよう伝えていきます。
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辞めようと思ったことは？
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他の会社に誘われた時があり、転職するべきか悩みました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当社の今後の方針や人事制度の改革、待遇の改善の説明を部門長から直々に受け、共感する部分が多く、踏みとどまりました。
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この会社での活躍条件は？
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事業所の人間関係に対しての広い視野は必須だと思います。全員が気持ちよく仕事ができる環境が最善であり、成果に直結すると考えています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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今の事業所では全員がお互いに声を掛け合い、業務の進捗等だけではなく体調や悩みを聴く習慣を作ろうと動いています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : フードサービス
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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食堂を利用していただいた方々に美味しかったと言ってもらえる時が一番やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私の事業所では和洋中、エスニックと様々なメニューを提供しています。同じメニューが続かないように組み合わせを考えたり、新たな料理を探し考えたりしてお客様に喜んでもらえるように工夫しています。
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この仕事で成長できたことは？
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先を見通す力がついたことです。
徐々に経験を積むことにより、業務を円滑に進めるときだけでなくメニュー作成の際にも役に立っています。
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成長できた理由は？
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日々の仕事量が違うため、作業計画を考えその後振りかえり、改善していくことで、徐々に全体を見通せる力がつきました。
また先輩のアドバイスや見て学ぶことで、身についていったと思います。
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辞めようと思ったことは？
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先輩に理不尽なことで怒られ無視された時です。モチベーションが下がりやる気が無くなりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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別の先輩と何度も話し合いをするうちに落ち着き、その方のおかげで辞めることなく続けています。
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この会社での活躍条件は？
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どんな状況でも冷静な判断ができ、周りのフォローに入るなど全体をよく見ながら動くことが大切だと考えます。
想定外のことが起こっても落ち着いて、時には周りのサポートを受けながら判断をするため、コミュニケーションは常に密にとる必要があります。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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周りは経験豊富な方々が多いので、その経験の話を聴いて新たに取り入れたり、参考にしています。また話しやすい環境作りをしていけるよう努力中です。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、お客さまからお褒めの言葉を頂くことも嬉しいのですが、それよりもまず、一緒に働く仲間たちに楽しく働きやすい職場だと言って貰えることが、私はとても嬉しくやりがいを感じています。
職場の環境を改善すべく昨年より様々な体制変更を行ってきましたが、スタッフから、変更以前と比較しお客さまからのご不満の声が減った、という事や、スタッフ自身が業務に対して抱いていた不安や負担に思っていたことが現在は解消され、とても働きやすい職場となったという声を聞くと、良いチームが出来ていると実感し、まとめてきて良かったなと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に優しく素直で、謙虚であろうと意識しています。
上にたつ立場であるからこそ、チームを率いて支える土台としているべきと考え、間違ったことはしっかりと認めて謝り、嬉しいことや感謝の言葉など、しっかりと言葉にして伝えるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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アルバイトスタッフから中途採用いただき主任になりましたが、スタッフから主任としてなるまでのステップの中で、マニュアルを作成したりシフトを作成するなど、スタッフだった時には分からないリーダーとしての苦労も多くありました。今ではすっかり慣れて苦もなく行えるようになりました。
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成長できた理由は？
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まずは上司や先輩の手厚いフォローやご指導をいただけたことが大きいと思います。
また、現場を任せていただける環境があったことがとても大きいと思っています。
失敗をしたとしても次に繋げられるようにとフォローくださったり、温かい言葉で励ましてくださったり、時には激励頂くこともありました。その言葉が私の原動力となっていると思います。
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この会社での活躍条件は？
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理想とする上司は常に穏やかで、優しく、人の気持ちに寄り添える人です。
接客業にあたり、1番大切なことです。
また、上に立つものとしての決断力や実行力も必要ですが、人の話をきき、耳を傾ける余裕やまとめたり、理解することも必要だと思っています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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私は、職場に着くと同時に、舞台に上がるような気持ちで出勤するようにして、常に周りの方に見られている意識を持つよう努めています。
また、どのような気持ちでお客さまがいらっしゃったかを自分でも理解できるよう、なるべくプライベートでも類似施設へ赴くなどし、お客様としての視点も忘れないようにしています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : 設備エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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基礎である図面の読み方を学び、何か調べる際にためになった
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自分なりに努力・工夫していることは？
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職場の人たちとの人間関係を良好にする
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この仕事で成長できたことは？
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資格取得
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成長できた理由は？
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職場の人達の過去の資料を頂いたりした
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辞めようと思ったことは？
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ある
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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職場の上司の助言、助け
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この会社での活躍条件は？
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知識を蓄え、視野の広さ
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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積極的に事業所を見る
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 設備エンジニア
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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初めは電話が苦手でした。電話が鳴ると緊張するくらいストレスを感じていましたが、長年電話対応をやってきて、今では何の恐怖心もなく電話が取れます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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苦手なものには場数です。人より経験を積み練習すること。そして上達の為に他の人の良いところを真似していました。
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この仕事で成長できたことは？
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勉強が嫌いなのですが、資格を取得したくて勉強をせざるを得なくなった時、自分に合っている勉強方法が分かるようになりました。今では勉強が苦ではなくなり、他のことも学びたいと意欲が湧いています。
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成長できた理由は？
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上司からの応援。
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辞めようと思ったことは？
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あります。仕事をあまり任せてもらえず、何をしてよいのか分からずボーっと一日を過ごすことがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分で仕事を見つけ、時間が空いた時は資格の勉強もかねてビルの設備の勉強をしました。
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この会社での活躍条件は？
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コーチング力が高いことだと思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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研修で学んだコーチングをよく理解し、特に傾聴を心がけています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 設備エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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休みの日に、目の前で倒れたお爺さんを救急車連絡するのにスムーズに連絡できたりしたこと
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自分なりに努力・工夫していることは？
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緊急時の連絡等は、わかりやすく相手に伝えるように心がけてます
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この仕事で成長できたことは？
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感情を抑えられるようになったところや
やる気等ではなく淡々と仕事できるようになりました
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成長できた理由は？
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人に仕事を教えたりしたこと
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.28
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回答者 : フードサービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、美味しかった、またこのメニュー食べたい等、直接ご意見をいただいた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかく美味しい食事を提供することを頑張ってます。
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この仕事で成長できたことは？
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労務管理やコスト削減数字の面で苦手なことも少しづつ克服出来てきたことです。
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成長できた理由は？
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上司のサポート、部下の支えがあったからだと思います。
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この会社での活躍条件は？
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人の話を聞き上手に伝える力。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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相談しやすい環境を作ること。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が初めて一人現場を任せてもらった時に、担当現場で大型機器(吸収式冷温機)の更新があり、お客様より更新についての一切の段取りをお願いしたいと依頼を受けました。もちろん機械の購入・選定はお客様にて行って頂きましたが、それ以外についてお願いしますとの依頼でした。その日から施工業者との打合せやお客様との機器更新までの施設運用についての打合せ、更には更新後の機器の制御方法についての資料作成等、様々な業務で本当に忙しい日々を送っておりました。本音を申しますとちょっと厳しいなぁと思うことも多々ありました。しかしながら、前担当の主任の方が他事業所より応援に来てくれたり、他の事業所の主任の方にアドバイスを貰ったり、一人現場ではありましたが色々な事業所の主任の方が助けて下さり何とか乗り切る事ができました。本当に大変だった記憶がありますが、この出来事のおかげで様々な事を学ぶ事ができ、最後にはお客様より「TBSさんがいてくれたおかげで無事に更新する事が出来ました。ありがとうございます、今後もよろしくお願いします。」とお礼の言葉をいただきました。設備の仕事は、あまり目立つ成果をあげる事はありません。しかし、どんなビルでも商業施設でも建物である以上、なくてはならない職種だと私は考えております。そんな中で自分が行った仕事に対して、お客様より感謝の言葉を頂けると、この仕事をやっていて良かったなぁと心から感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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当然の事かもしれませんが、知識を蓄積していく事です。官庁系の現場ですと設備担当のお客様が2～3年で異動となってしまう事が往々にしてあります。その後、新しく担当になられた方への設備機器の説明や制御についての説明等をスムーズに行う為には、やはり設備に対しての一定程度の知識は必ず必要となります。そしてその知識を蓄積していく事で、今度は自身が異動となっても最低限の仕事はこなしていけると考えています。その為、新しい事には柔軟に、従来通りの事は確実に対処していける様に努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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聴く事と伝える事です。設備の業務を行っていると業者と、お客様の間を取り持つ事が多々あります。簡単そうに思えますが、意外と難しい事だと私は考えております。入社した時は、特に業者の方の意向を聞き、それをお客様に伝える事は思っている以上に困難でした。しかし何度も場数を踏んで、その度に先輩や主任にアドバイスを貰ったり、時には自分で工夫したりしているうちに自然と身についていった様に思います。おかげで設備知識に対しての自信もつき、今後主任としても業務をこなしていける要素になったと思います。
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成長できた理由は？
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自身が望めばいくらでも場数が踏める事です。やはりお客様や業者との打合せ等は知識が必要なのもそうですが、なんといっても経験がものを言うと思います。もちろんお客様に失礼のない様、ある程度のマナーは研修や事業所の先輩や上司が教えてくれます。もしかしたら設備の職種ならではかも知れませんが、私は上司と同席のもと、たくさんの打ち合わせに参加させて頂きました。技術的な事についても色々と経験させてもらえました。そういった挑戦する事に対して先輩や上司に嫌な顔をされた事が一度もなく、そのおかげで委縮する事もなく成長できたと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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一人現場を任された時に全ての責任は自分にあると思っていた時期があり、その時はあまりよくない考え方ですが、「どうして自分ばかりが・・・」や「また呼び出しか・・・」等、ネガティブな考えばかりがよぎり、辞めて楽になりたいと当時は思っていました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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踏み留まれたのは、やはり先輩や上司の存在が大きかったと思います。当時は本当にモチベーションが落ちていて、支店で行われる業務会議の事業所連絡の際もネガティブな発言ばかりになっていました。そんな中、先輩方が一緒に悩んでくれたり、時には励ましやアドバイスをくれたりと助けて頂きました。又、支店の方もコーヒーを持って事務所を訪ねてくれたりしていました。一般的にみると些細なことかもしれませんが一人で現場で滅入っているときは、その行為が本当に大きな助けとなりました。先輩からの言葉で「一人なんだからしょうがない事もある、君は頑張っているよ」と声をかけてくれた事があり、仕事をする上で「しょうがない」という言葉はあまりよくない言葉かもしれませんが、当時の私はその言葉で本当に救われました。仕事をしていて自分は一人で仕事をしているんじゃないと思える事はとても大きな事だと思います。
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この会社での活躍条件は？
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相手の目線で物事を考えられる上司だと思います。アドバイス等をする時は、どうしても自分の主観や経験に基づいて考えてしまいがちです。しかし部下やお客様は自分とは全く違う経験や主観を持っている可能性も多くあります。その時に自分本位ではなく、相手の言い分をよく聴いて、何を聞きたいのか、どうして欲しいのか、どう答えるべきかを考えて最適な答えを導きだせる様な能力が必要になるのかなと思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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聴くという事を心がけています。自分が知っている事だと、つい途中で口をはさみたくなります。部下に対してはまずは言い分を聴く、そしてどうしてそう思ったのか、結論はどうなのか等、考えを中断させる事無く最後まで聴くようにしています。その上で自分の考えを伝え、更に相手の反応を見るようにしています。ですので、事業所でもできるだけ話しやすい雰囲気になるよう日常会話等でコミュニケーションをとりながら環境づくりに励んでいます。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.16
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回答者 : 清掃スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ホテルの事業所に配属されていた時の事ですが、大きな地震の影響で電車が止まってしまい、バスなど動いている交通手段を使う事でなんとかお昼頃に到着出来ましたが、来ているスタッフや社員を見ると10人もいない状態でした。
普段は30人程で働いてる状況だった上に上司がいる事が多かったのですが、その日は上司も電車が動かず全く来れない状況だった為、自分がスタッフに指示出しなども行いながら夜の21時か22時くらいまでずっと作業をしていました。
その頃に上司が到着し、残りはやっておくからと言う事で帰れましたが、この時の大変だった経験があるからこれ以上はないだろうと、常に前向きに作業をする事が出来ています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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今の事業所はテナントビルなのでホテルの様な慌しい日常がなく、来た頃はポカンとしていましたが、エリアで担当してほしいと言う話もあり、なるべく全スタッフに声をかけられる様複数の事業所に歩いて声がけをしています。
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この仕事で成長できたことは？
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メンタルの強化です。
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成長できた理由は？
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あの時こうしてれば良かったとずっと考えていても今の作業が疎かになってしまうので、少しでも前を向いて頑張っていこうと考え方を変えました。
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この会社での活躍条件は？
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普段はトロトロしてても良いので、やるべき時はしっかりとやって行ける人がいいと思います。
理由としては、常に一生懸命頑張っても必ず報われると言う事はないからです。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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スタッフとのコミュニケーションの強化やスタッフの作業を手伝う事で自分が大変時にスタッフの方から手伝いましょうか？と声をかけてくれるようになりました。
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