株式会社スマイルハートライフ

見直しをきっかけに、お客様に保障の必要性をご理解頂けたとき。
また保険をお使いになられる際に感謝の言葉を頂けたとき。

年齢、経験に問わず結果を出したら評価して稼げるシステム
新卒一年目でも結果を出して役職者になれる、役職という貴重な体験が20代で経験できる。社会人として成長できる。

私が仕事に誇りを待てる瞬間は、お客様とそのご家族に感謝を述べられたときです。主な商材が保険なので無形商材である点、また形式上、ご高齢者様がメインターゲットになるので、商品の紹介時に感謝されることは多くありません。ですが、自身が紹介した保障を使うことになって、ご家族も含めて感謝を頂く喜びは、他に代えがたいものを感じます。

自身のモチベーション管理が可能で、常に数字に向き合える方が向いています。
特に目標に対して結果が至らなかった際、自身で結果から考察し、改善を加え、再度検証が出来る人は強いと感じます。

テレマーケティングによる営業という形式上、服装や髪形にとらわれない働き方が可能です。特に土曜であれば社員でも私服出勤が許されるため、多少気を緩めた方が成果につながる方でも働きやすい環境かなと感じます。
また、個人目標の達成より部署予算の達成の方が尊ばれる文化なので、ワンマンプレーよりチームプレーが好きな方に勧められる会社だと感じます。

スマイルハートライフでは、細かに軌道修正の考えを持てる方に良い会社であると思います。ずっと同じままで売り上げが上がるほど単純な商材ではないので、伝え方や話し方1つ変えるだけでも数字に影響します。よってより大きな目標の達成には、1時間単位で細かな軌道修正の考えが必要になります。結果として停滞せず、細かに修正の出来る方に良い会社だと思います。

基本的な営業に対する姿勢、考え方を学ぶことが出来る環境であると考えます。テレマだからこそ、お客様に最新の保障を最速でご案内が可能であり、よりニーズにそった「安心」をお届けできることが強みであると考えております。

私が気に入っている文化は、会社全体の達成が目的であるという視点です。
個人達成だけを求める営業では、自身にかかる重圧から気を病んでしまう方が出てもおかしくありません。しかしスマイルハートライフでは、個人の達成より部署の達成、ひいては全社予算の達成こそが目的である為、常にチームプレーで仕事にのぞむことが出来ます。個人達成がチームの達成を支えることは事実なので手を抜く言い訳にならないのが、この会社らしいと感じております。

結果主義。成果を上げた人間に対し地位・報酬が得られるラインが明確に記されており、お気に入り人事のようなことが存在しないところ。

会社ルールを遵守し、数字に対して全力で取り込む姿勢であれば、自由に任せていただけるところが良い。

実力主義で、成果を上げれば役職を上げて責任ある仕事と高い報酬を得ることが出来る。その分プレッシャーも大きく負担に感じることもある。

年功序列ではなく、個人の成績に応じた歩合制なので若くても役職につけるところ

勤続給があり、基本給が上がっていくようになっている。
+インセンティブがあり、頑張った分が反映される所。
営業会社にしては珍しい取り組みとしっかり目標を持って働ける環境であるから。

テレマーケティングによる営業という形式上、服装や髪形にとらわれない働き方が可能です。特に土曜であれば社員でも私服出勤が許されるため、多少気を緩めた方が成果につながる方でも働きやすい環境かなと感じます。
また、個人目標の達成より部署予算の達成の方が尊ばれる文化なので、ワンマンプレーよりチームプレーが好きな方に勧められる会社だと感じます。

私が仕事に誇りを待てる瞬間は、お客様とそのご家族に感謝を述べられたときです。主な商材が保険なので無形商材である点、また形式上、ご高齢者様がメインターゲットになるので、商品の紹介時に感謝されることは多くありません。ですが、自身が紹介した保障を使うことになって、ご家族も含めて感謝を頂く喜びは、他に代えがたいものを感じます。

転職をしてきた(業種は全く一緒)が、とても結果に拘っており、健全な経営をしているのがわかる。利益の目安を共有してくれていて自分たちのやらなければいけない数値が明確で、目標を持って仕事に取り組むことができる。

商品研修の定期的に確認していく環境を増やしていただければ全体的に良くなるかと思います。

私の思う改善点としては、教育体制の強化だと感じております。現状、一般社員とクルーに垣根はないと言うの共通認識ですが、実際は商品や提案について明らかな差が生まれています。これはクルーに学ぶ機会が少ない事による弊害だと感じますし、改善するにしても大きな労力にはならないと考えられるので、早急に改善されることを願います。