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ホームヘルパー
株式会社障碍社
現職社員の口コミ・評判
株式会社障碍社の
働きやすさ調査
※回答者数：株式会社障碍社 社員44名／調査方法：VOiCEアンケートによる調査
調査期間：2022.11.15〜2022.12.2
調査対象
年代
性別
雇用形態
勤続年数
アンケートから分かった
株式会社障碍社の働きやすさ
株式会社障碍社の働きやすいポイント
- 社是・経営理念である「自由」「豊かさ」「共生」に共感しながら、自らのやるべきことを理解し、主体的に仕事に取り組める。
- 「ヘルパーの社会的地位向上」を掲げられて設計された、業界でも最高クラスの雇用条件（給与体系・福利厚生など）
- 自由な勤務時間のもとで働けるため、ご自身やご家族の生活を優先しながら無理なく仕事を続けられる
現職社員の声からわかった！
株式会社障碍社の
「ここ」が気になる
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経営／（雇用形態未調査）／男性／10年〜20年
社是・経営理念に共感して働けていることと、従業員の「やりたい」を応援してくれる会社だからです。これからも働きやすさを向上させたい意味を込めて点数は9点を付けました。
- ビジョン・価値観
- 明確に示されているが、現場スタッフ全員への落ち仕込みにはまだ時間がかかると思っています。
- 業務プロセス
- 推進する立場の１人として評価が難しかった。スピードは落ちるが従業員に負担を強いることなく計画的に進めていきたいと考えています。
- 成長マインド
- 会社の目的が明確であり、目の前の仕事が誰のためかはっきりイメージできています。 新しいことに躊躇する場面はありますが、積極的に関わり助言してくれる同僚や上司に助けられています。
- 人間関係
- 多様な価値観を持った人が集まった方がイノベーションが起きやすいから、人間関係に悩むことは悪い事ばかりではないと考えます。上司、同僚、部下、それぞれ能力や働き方の違いを認めつつ協働意欲があります。
- 制度・仕組み
- 担当する部門の設問は、より良くしたい思いから5点は付けないようにしました。 当社は従業員1人1人が、勤務日、勤務時間、キャリア等の仕事の仕方を主体的に決められます。
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経営／（雇用形態未調査）／男性／1〜3年
会社の理念と自身の考えが合っていることが、働きやすさに繋がっていると思います。
- ビジョン・価値観
- 企業理念、ミッションとしっかりしていますので、ビジョンを達成する為に各事業所毎に細かい戦略、計画をたてる必要があると思います。
- 業務プロセス
- 業務プロセス・業務フローは今後作りこむと同時に人を育てるようにしていきたいと思っています。
- 成長マインド
- 社員のモチベーション・成長意欲については、個々によって差が大きいと感じています。
- 人間関係
- 個々の考えが尊重されすぎてしまう場面が見られますので、も少し同僚を思いやる気持ちがあるとよりよい職場環境になるかと思います。
- 制度・仕組み
- 待遇、制度面と整っていますので、職員の内発的モチベーション向上への取り組みが必要だと感じています。
社員の声に本気で答える
株式会社障碍社の
取り組み
コミュニケーション活性化の新たな施策
利用者のお宅に訪問し、業務を終えたらそのまま帰宅…という「直行直帰」が当たり前の訪問介護業界では、社員どうしの繋がり、交流、切磋琢磨がしづらい状況が生まれやすいものです。障碍社でもコロナ以前は、BBQや遠足、ホームパーティなどが盛んに行われていたが、コロナ以降、そういったイベントの開催ができずにいたそう。
そこで新たに、コミュニケーション活性化を図る社内専用SNSツールを新たに導入。お互いの人となりの理解ができたり、新しいコミュニティが生まれたり、業務に必要な情報共有や交換ができたりと、コロナ以降の新たなコミュニケーションのあり方に挑戦しています。
無資格未経験でも安心の教育環境
採用後の新人研修・OJTはもちろん、未経験・無資格の社員には、障碍社が展開する資格講習サービス「つばめ」を無料で利用できる制度を用意。費用をかけて受講・資格取得を行い、それから就職する方が多い業界のなかで、費用をかけずにスキル・知識の習得から資格の取得までが行えて、さらには業務まで一貫してサポートしてもらえる環境が整っています。
株式会社障碍社の現職社員の声
気になる声から口コミ・評価をみる
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ホームヘルパー部門／（雇用形態未調査）／女性／4〜10年
職員の仲がいい。相談しやすい環境作りをしている。福利厚生が充実している。
- ビジョン・価値観
- 目標達成シートを確認し目標からそれないような心がけの意識をもつ。理念をヘルパーさんへ伝え浸透できる体制作り。自身が会社から求められる人材になるよう意識し取り組む。任された業務は進んで行う事で存在価値を見出していく。又そのために心に余裕を持てるように意識する。ヘルパーさんにも介助で入る中で意識的に考え探求心、向上心を持てるよう声掛けを行い顧客の満足度の向上に努める。
- 業務プロセス
- 業務をスムーズに行うためにタスクや情報共有を行い可視化できるように行う。なかなか末端まで浸透しないなどの課題がある。
- 成長マインド
- 成長意欲はそのままでいいと感じている方がまだ多いとおもいました。ゼロではないので成長できるような働きかけをするにはどうすべきかなどを自身で考えていきたいです。社員のモチベーションについては下がらないようにやりたい事や課題など取り組める。ように働きかけや褒める事などは取り入れていきたい。
- 人間関係
- 上記の設問に５に近づけるように取りくんでいきたい。
- 制度・仕組み
- 福利厚生など充実している、分からないことなども説明してくれている。
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ホームヘルパー部門／（雇用形態未調査）／男性／10年〜20年
出勤場所が日によって変わること。接する人が日によって変わること。
- ビジョン・価値観
- 障害当事者の自己選択自己決定を最大限尊重し、自由に生活できるように支援する、という点を念頭に置いて業務を行っている。ソーシャルイノベーションを通じてスタッフ全員の物心両面での豊かさを追求する、という点については、新しい技術などを積極的に受け入れて、業務が向上する努力を行っていきたい。多様性を認め合い誰もが夢を持って社会参加できる共生社会の実現を目指すという点については、それぞれの持つ強みを認めて誰もが組織で活躍できるようになるよう貢献していきたい。
- 業務プロセス
- 業務量に体力が追いついていけない時もあるが、合理的に業務プロセスは構築されていると思う。
- 成長マインド
- 意欲的で勉強熱心なスタッフが多く刺激を受けている。
- 人間関係
- 勤務場所が日によって変わることで適度な距離間が生まれ、人間関係が悪化することは少ない。
- 制度・仕組み
- もう少し休みが取りやすくなれば、と思うことがある。取りにくい雰囲気はある。
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経営／（雇用形態未調査）／男性／10年〜20年
社是・経営理念に共感して働けていることと、従業員の「やりたい」を応援してくれる会社だからです。これからも働きやすさを向上させたい意味を込めて点数は9点を付けました。
- ビジョン・価値観
- 明確に示されているが、現場スタッフ全員への落ち仕込みにはまだ時間がかかると思っています。
- 業務プロセス
- 推進する立場の１人として評価が難しかった。スピードは落ちるが従業員に負担を強いることなく計画的に進めていきたいと考えています。
- 成長マインド
- 会社の目的が明確であり、目の前の仕事が誰のためかはっきりイメージできています。 新しいことに躊躇する場面はありますが、積極的に関わり助言してくれる同僚や上司に助けられています。
- 人間関係
- 多様な価値観を持った人が集まった方がイノベーションが起きやすいから、人間関係に悩むことは悪い事ばかりではないと考えます。上司、同僚、部下、それぞれ能力や働き方の違いを認めつつ協働意欲があります。
- 制度・仕組み
- 担当する部門の設問は、より良くしたい思いから5点は付けないようにしました。 当社は従業員1人1人が、勤務日、勤務時間、キャリア等の仕事の仕方を主体的に決められます。
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営業／（雇用形態未調査）／男性／1〜3年
勤務時間帯を選べた。
- ビジョン・価値観
- 研修、課内ミーティング等をコンスタントにおこなっている。
- 業務プロセス
- 明瞭、不明瞭な点双方あるような気がする。
- 成長マインド
- 成長意欲はある方だと思う。
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経理・総務・人事／（雇用形態未調査）／女性／10年〜20年
勤務先を実際に見てから決められる。時給や福利厚生費が充実している。
- ビジョン・価値観
- 多様性のある人間社会の中で全社員が自分の考えで、働き方、行動、意思表示が自由に出来る組織だと感じます。自分の事を自分で考えて目標を決定して評価できる環境は自己の成長にも社会性にも繋がると思います。個々が無理せず、出来る範囲で自分を伸ばし会社に評価され、更には会社の成長に、福祉の充実に繋がると信じています。
- 業務プロセス
- まだまだ改善点はあると思います。仕事が出来る人が無理をして沢山の仕事を請負っていたり、指示系統が違っている時をしばしば感じます。業務の割り振りや、教育を不公平なくする仕組みもあれば良いと思います。あるのかもしれませんが浸透してないと思ってます。
- 成長マインド
- 社員も様々で現状に満足していたり、そうでなかったり一対一で話を聞いてみないと判らない事柄があります。モチベーションを上げる工夫をしていても同じやり方では、裏目に出てしまったりと成功意欲に繋がるケースだけではないのが現状です。個人が自分の現実を見てどうしたいかを素直に見つけてもらい、小さな成功体験から成長意欲に繋がれば良いと感じます。面談、面接が求められていそうです。
- 人間関係
- 丁寧な言葉で誰もが接しています。威嚇は全く無いです。見えない圧は感じる事があります。和に入れない人は自分から辞めていくだろうと孤立を傍観している雰囲気を感じます。 原因を指摘し教育に繋がれば、「気づき」となり成長すると感じます。わからないまま孤独を感じてストレスや鬱になる原因が減ると思います。
- 制度・仕組み
- 介護を生業にする人はスペシャリストを求められています。完璧でなくても気持ちが前向きなスペシャリストになって欲しいし、それを支える様な会社であってほしい。考案は大変ですが身に付く研修は続けて欲しいです。 急な欠勤に対応するヘルパーを利用者からだけでなく会社からも評価を上げてほしい。休みを取る権利と取り方を、会社として定義を周知する事も必要だと感じてます。
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資格講習部門／（雇用形態未調査）／男性／1〜3年
業務上の悩み事や、キャリア形成に関して相談する窓口がある。
- ビジョン・価値観
- 創業以来、ブレることなくミッションを追求していると思います。
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経理・総務・人事／（雇用形態未調査）／その他／10年〜20年
私はLGBTQ当事者ですが、会社内で独自に働きやすいよう対策をしてくれているのが非常に助かります。
- ビジョン・価値観
- 自由・豊かさ・共生の理念は私も共感しております。少数者に犠牲や忍耐を強いることのないようブレーキをかけつつ、しかしその中で最大の豊かさを共有できるようになればよいと感じております。
- 業務プロセス
- 成長を続けている会社ですから、まだまだ改善点はあるように感じています。尤も、日々新たな仕事が生まれてくる中では仕方ないことと思っております。
- 成長マインド
- 皆それぞれ、自分の出来ることを自分の出来る範囲で頑張っていると感じています。 成長についても後押しし合う風土と感じます。
- 人間関係
- 人間関係はどうやっても悩みが生まれるものです。また、利用者さまによっては同性の対応などを望まれる方もいらっしゃるので、一部の仕事に偏りが生まれる事態を完全に避けることは不可能です。しかしその中で、差別的な格差や対応がなくなるように皆で努力を重ねていると感じています。
- 制度・仕組み
- まだまだ課題があると感じています。成長に伴い、人事労務の仕事も増えてきました。社員がみんな安心して働けるよう、マニュアル構築や課内で助け合う体制作りを急いでいます。
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経理・総務・人事／（雇用形態未調査）／男性／4〜10年
障害者雇用の理解がある
- ビジョン・価値観
- 掲げていることと行動にはやや矛盾するものを感じます。ビジョン自体は良いと思いますが内外への理解には時間がかかります。
- 業務プロセス
- 兼務が多く、業務過多になりがちで発信しやすい土壌はない 一方で新しいものを厭わず良い物はどんどん取り入れる風土があり、柔軟性がある
- 成長マインド
- 差が開いている印象 孤独に陥りやすい業界なのでいろいろな意見等に触れる場が少ない
- 人間関係
- 人間関係に悩みやすい業界ではあるが、フォローはしてくれる
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経営／（雇用形態未調査）／男性／1〜3年
会社の理念と自身の考えが合っていることが、働きやすさに繋がっていると思います。
- ビジョン・価値観
- 企業理念、ミッションとしっかりしていますので、ビジョンを達成する為に各事業所毎に細かい戦略、計画をたてる必要があると思います。
- 業務プロセス
- 業務プロセス・業務フローは今後作りこむと同時に人を育てるようにしていきたいと思っています。
- 成長マインド
- 社員のモチベーション・成長意欲については、個々によって差が大きいと感じています。
- 人間関係
- 個々の考えが尊重されすぎてしまう場面が見られますので、も少し同僚を思いやる気持ちがあるとよりよい職場環境になるかと思います。
- 制度・仕組み
- 待遇、制度面と整っていますので、職員の内発的モチベーション向上への取り組みが必要だと感じています。
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施設部門／（雇用形態未調査）／男性／1〜3年
ライフワークバランスがとりやすい環境であると思います。
- ビジョン・価値観
- 社長の理念を各事業所が明確に経営計画書に落とし込み、明文化されている。あとは従業員全体がそれを踏まえて、自分毎として考えていけるかが重要と思います。
- 業務プロセス
- 業務内容として、業務フロー化が難しいこともあるが、間接業務や自身の課の役割については理解しやすく、顧客の満足度にも繋がっていると思われる。
- 成長マインド
- 社員全体の層の中で、上位と下位で明確に分かれてしまっている。 金銭的なインセンティブが多い分、モチベーションの向上に繋がっていないのは社内全体を見ていて感じる。
- 人間関係
- 協力して行えている。
- 制度・仕組み
- 特になし。
株式会社障碍社の
会社紹介
- 社名
- 株式会社障碍社
- 事業概要
- 訪問介護事業所（町田・相模原・横浜・八王子）
資格講習事業所、相談支援事業所、就労継続支援B型事業所、放課後等デイサービス、車椅子事業の運営
- 本社所在地
- 東京都町田市原町田4-18-6マーブルパレス101
- 代表者
- 安藤 信哉
- 設立
- 2005年9月
- 資本金
- 3000万円
業界最高水準の好待遇！やりがいあるホームヘルパー
明確な社是と理念への理解・共感度合いの高さが障碍社ならでは。日々の業務に目的意識を持ち、やりがいを感じながら働く社員が多くいらっしゃるようです。また「障害者の自由な生活のために不可欠なヘルパーの社会的地位を向上させたい」という想いから、自由な勤務時間・業界トップクラスの労働条件（給与・福利厚生など）も整備されており、その満足度も高評価を得ています。