株式会社ヌマニウコーポレーション の現職社員による口コミ・評判一覧
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栃木を拠点に「ハードオフ」「オフハウス」「ブックオフ」などのリユース・リサイクルショップを展開している株式会社ヌマニウコーポレーション。不要品の買い取りから再販売、ネット販売やFC運営支援まで一貫体制で手がけ、限りある資源の有効活用と環境保全を通じて社会に貢献している。
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回答者 138人
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株式会社ヌマニウコーポレーションの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.09.23
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていてよかったと思う瞬間は、お客様からの質問にうまく答えることが出来て喜んでもらえた時です。入社してすぐは商品知識もなくお客様に質問されてもわからないことだらけで、その場ですぐに答えることができせんでした。それから日々の業務の中で、先輩社員から教わったり、自分で勉強したりして、商品知識はもちろん相手に伝わりやすい説明の仕方などを学びました。そのおかげで初めてお客様からPCについての質問をされたときに初めから最後まで自分だけで説明が出来て、お客様が購入を決めてくれた時はとてもうれしかったですし、やりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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取り扱っている商品の知識や上手い受け答えの仕方を学ぶために、先輩社員のやり方をよく見て真似をするようにしています。特に店長のお客様対応の仕方をよく見て、どういった伝え方をすることでお客様が信頼して売ったり買ったりしてくれるのかを日々学んでいます。
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入社時の配属部署（業態）は？
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入社時に配属された店舗はお客様も多く忙しい店舗だと聞いていたので、成長できるように頑張ろうという気持ちよりも付いていけるのか不安な気持ちが大きかったです。
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そこでどんな学びや成長が得られた？
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実際に配属され働いてみると、確かにお客様が多く覚えなければいけないことが次から次へと出てきて大変でしたが、先輩社員の方々は丁寧に業務を教えてくれ、分からないことがあっても気軽に質問が出来る環境だったので、接客や商品知識など幅広い知識を身に付けることが出来ました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんなところ？
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この仕事はシフト制なので、休みが土日定休ではなく不定休になります。そのため、自分の休みたい日に休みを取りやすいところに働きやすさを感じています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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私は観劇が趣味なので、チケットの取りやすい平日に休みが取れることがありがたいです。土日定休の仕事よりも平日に休みを取りやすい今の働き方のおかげで仕事とプライベートの両立が出来ています。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.18
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「来てよかった！」「ありがとうございます！」と笑顔で感謝を伝えて頂いた時に、とても「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
リユースショップにいらっしゃるお客様は商品を探していたり、ご不要になった物を買取にお持ち頂いたりと様々です。そのような中でも普段見つけられずにいた商品を見つけられた時、買取にお持ち頂いた物を理想の金額で買取してもらった時など喜ばしそうにお話して下さる姿をみると非常にやりがいを感じられます。
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そのために努力・工夫したことは？
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最近は特にインスタグラムで新入荷の商品やおすすめしたい商品の情報を定期的に発信させて頂いてます。お客様に様々な商品をご覧頂けるよう内容の吟味や掲載する頻度など常に検討しています。
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入社時の配属部署（業態）は？
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始めて配属になった店舗は複数の業態がある店舗で来客数も多く、働いている従業員も他の店舗に比べて多い店舗でした。GWや長期休暇、年末年始等は他の店舗に比べても忙しくなる店舗だったため、当時未経験で入社した私は正直不安でいっぱいでした。
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そこでどんな学びや成長が得られた？
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未経験で入社しましたが、色々な従業員の方々のご指導おかげで業務上で必要な基礎知識はしっかりと蓄えることができました。上司と面談する機会があるので、自分に今足りていない部分やもっと活かせる部分などを確認する機会があります。そのため、自分の得手不得手も再確認し、今後の接客に繋げられます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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始めて配属された店舗の上司を今でも尊敬しています。お客様への柔軟な対応はもちろんでしたが、特に一緒に働く従業員の働きやすさを常に考えてくれる方でした。他の従業員の方からの提案を聞き入れ、実行できないところははっきりと進言し、新たな打開策を提示していたり、常に一緒に働く従業員と向き合う姿をみて、私も上司のような人間を目指したいと思いました。
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その人から影響を受けたことは？
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誰かの為に行動することを意識するようになりました。そのため常に周りを見ることを意識し、積極的にコミュニケーションを取り、必要に応じてサポートをしてりと柔軟な対応が出来るように日々心掛けています。
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入社理由は？
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はじめは興味のあるジャンルがあるからというだけで会社説明会に参加していました。店舗で行われたその説明会の中で、実際の仕事をしている様子を見学させて頂く機会があり、その店舗で働く従業員の方々の人柄の良さや仕事内容を体験させて頂きました。その際に興味のあるジャンルではなかったもののリユースショップの良さに惹かれ自分もこの環境で働いてみたいと思い、入社しました。
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実際に入社してわかったこと
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入社した当時は覚えることの多さに圧倒されました。しかし、いざ現場に立つと他の従業員のサポートのおかげでしっかりと基礎を身に付け、新たに挑戦する機会が多々ありました。その中でも間違えそうになった時に瞬時にフォローしてくださり、単独で行う仕事ではなく皆お互いを支えながら仕事をする温かい職場なんだと実感しました。なので、今では自分がその立場になれるよう周囲への気配りを忘れずに業務を行うようにしています。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.18
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんなところ？
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残業が本当にない。
時間通りに仕事が始まり、終わることはありがたい。
また希望休が取れないという事はなく、ほぼ通る。
だが、店長によって休みの取りやすさが大きく変わる。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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残業がないため、仕事が終わってからの予定が立てやすい。
早く来させられることもなく、タイムカードを押してから納得して仕事を始められる。
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入社理由は？
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リユースショップが好きだった。仕事で毎日その仕事が出来る事は、とてもやりがいになると思った。
また県外に行くことはほぼなく、自宅から通える程度の転勤のみと説明会で聞いたので、地元で就職したかった気持ちとマッチした。
面接官のエリアマネージャーの方がとても感じのいい方で、こういう人が上の立場にいる会社で働いてみたいと思った。
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実際に入社してわかったこと
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本人が望めば、色んなことに挑戦させてくれる環境であった。自分でお店について考え、進めていく機会も多くあり、主体的に取り組める人には成長できる環境である。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2025.09.18
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「いい物が見つかった。」「来てよかった。」「ありがとう。」「また来ます。」と言われた時。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.17
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただいた時。「買い取ってもらえてよかった」「お得に買えてよかった」といった言葉をいただけるのはリユース業ならではだと思います。モノが循環する瞬間に立ち会えることで社会貢献を実感でき、直接言葉をいただけると自分自身も嬉しくなります。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎日新しいものに出会うので、お客様により良いご提案ができるためにも常に知識を蓄え続ける事、様々なものへの関心を持ち続けることを意識しています。
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入社時の配属部署（業態）は？
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かなり幅広い商品を扱う業態への配属となり不安がありましたが、事前の面談などで仕事内容や環境などを聞くことができていたので、自分が実際に働く姿をイメージしながら働き始めることができました。
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そこでどんな学びや成長が得られた？
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知識のない状態からのスタートでしたが、自分の今までの経験や知識が入社直後から役に立った瞬間もありました。日々学ぶ姿勢を大切にすることで、仕事にやりがいを感じながら経験を積むことができていると思います。
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入社理由は？
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より多くの知識や経験を身に付けられる、自分自身がより成長できる会社だと思ったからです。それぞれの業態がありますが、共通しているのは扱う商材がとても多いことで、それぞれのエキスパートとして働いている方々に憧れて入社を決意しました。
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実際に入社してわかったこと
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想像以上に日々勉強の連続で大変な時も多いですが、働いている全員の学ぶ意欲が非常に高い事に驚きました。立場関係無く、お互いに得た知識を共有しながら切磋琢磨できる環境で、やりがいを感じます。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.17
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様に喜んでいただいた時でしょうか。自分は特に、商品の問い合わせを受けた際に実感します。お客様のご要望に合わせた本やお探しのタイトルを見付けてご案内した時に「そうそう、これ！」と笑顔になるのを見ると、とても嬉しく感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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本は店舗内在庫を検索することができないため、実際に売場の棚を見ないとご要望の本があるかどうか分からない中で問い合わせを受けています。棚を見ても該当商品がないことの方が多い中で、いかにお客様を待たせずに商品の有無を確認できるかが重要だと考え行動しています。
今の話題作品がどの辺りにあるかを把握したり、問い合わせを頻繁に受けるジャンルについては似た内容の本がどこにあるかを確認しておくなど、普段から意識をして売場の配置や本のタイトルを記憶しています。
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入社時の配属部署（業態）は？
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店舗勤務です。
自分はアルバイトの経験もなく、働くことそのものが初めてでしたので、とても緊張しました。果たして自分はまともに働けるのだろうか。失敗したらどうしよう。迷惑かけないようにしなきゃ……と、ぐるぐる思考を巡らせていたことを今でも思い出せます。
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そこでどんな学びや成長が得られた？
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勿論初めての勤務で上手くいかないことはたくさんありました。けれど、社員やパートアルバイト問わず、困った時にはたくさん手助けをしてもらいました。自分もいつかはこうして、誰かをフォローできるような寛容さと実力を身に付けたいと、目指すべき形を見つけたように思います。
また、まだまだ青二才の自分のアイデアを蔑ろにせず聞き入れてもらえた経験もありました。売場の配置替えや新コーナーの設置などの提案に対しアドバイスをいただき、何度か方針を擦り合わせて、実行に移させていただけたことは、自分らしく働いて良いんだ！ と、気付きを得る良い経験でした。
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入社理由は？
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元々本が好きで、働くなら本に関わる仕事ができたら嬉しいと思ったのが、理由のひとつです。
また、自分が客としてお店に行った時、とても朗らかで明るい雰囲気だったのが印象的でした。この様な環境で働けたら良いな、きっと楽しいだろうなと考えたのもきっかけの一つです。
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実際に入社してわかったこと
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BOOKOFFで扱っているものは本だけではなく、CDやDVDやレコード、ホビーやゲーム機と様々です。自身にあまり馴染みのないものに触れられるのも魅力だと感じます。
そして、好きなものをとことん追い続ける、いわゆるヲタクな人も少なくはありません。そのような気質を持つスタッフが各自の得意分野を活かし、生き生きと働いている様子はとても素敵で元気をもらえます。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.16
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からこのお店はいいね、と言っていただくことが何よりうれしいです。
ハードオフでの仕事はレジ販売や買取を通じて、多くある接客業の中でもよりお客様との距離感が近いのが特徴だと思っています。なので、お客様から直接お声がけいただくこともあります。
「挨拶が元気でいい」、「このお店はいろいろなものが置いてある」、「対応が良かった」等と言っていただき、リピートしてご来店いただけると仕事をしていて良かったなと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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明るくはきはきと対応するように心掛けています。
お店で取り扱っているものの中には自分にとって、あまり知識のないもの等もあったりします。でもお客様から使い方やどういったものなのかを聞かれることはよくあります。そういったときには少し時間をもらって調べたり、出来る限りお答えできるようにしています。分からないことでもそのままにせず、出来る限りお客様に寄り添った対応が出来るように心掛けています。
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入社時の配属部署（業態）は？
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ハードオフはパソコンや楽器、オーディオにカメラ、工具、テレビやその周辺機器、ゲーム機やソフト、また当店ではそのほかにトレーディングカードなどを取り扱っています。
学生時代を振り返ってもハードオフ商品（特にパソコンやオーディオなど）を触った経験はほぼありませんでした。知らないもの・初めて触れるものがほとんど！といった状態で仕事がスタートする、ということで入社するまでは不安でいっぱいでした。本当に自分が買取なんかできるのかな、と思ったりもしました。
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そこでどんな学びや成長が得られた？
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実際にハードオフでの仕事が始まると、「知らないものに対する不安」よりも「いろいろなものに触れられて楽しい！」の方が大きかったです。初めてスピーカーの音出しをしたとき、初めてギターの弦を張り替えて売場に出したとき、初めてテレビを設定したとき…。何をするにしても未知で、新しく知識が増えていく感覚が楽しく感じられました。それは今でも変わりません。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんなところ？
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毎月シフトにならって休みを頂いています。希望休も聞いて頂けるので、休みたい日があれば休みやすい環境であると思います。
残業はないので、閉店時間になったら閉店作業をして帰ります。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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私は趣味の関係で、土日よりも平日に休みがほしいことが多いので希望休を聞いて頂ける今の環境がありがたいです。
大体は２日～３日出勤して１日休んで…になる事が多いです。
疲れすぎず、休みには自分の好きなことをして楽しんで、また仕事を頑張る！といった働き方が出来ていると思います。
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