株式会社ヌマニウコーポレーション の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
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栃木を拠点に「ハードオフ」「オフハウス」「ブックオフ」などのリユース・リサイクルショップを展開している株式会社ヌマニウコーポレーション。不要品の買い取りから再販売、ネット販売やFC運営支援まで一貫体制で手がけ、限りある資源の有効活用と環境保全を通じて社会に貢献している。
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回答者 138人
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株式会社ヌマニウコーポレーションの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ヌマニウコーポレーションの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.09.23
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていてよかったと思う瞬間は、お客様からの質問にうまく答えることが出来て喜んでもらえた時です。入社してすぐは商品知識もなくお客様に質問されてもわからないことだらけで、その場ですぐに答えることができせんでした。それから日々の業務の中で、先輩社員から教わったり、自分で勉強したりして、商品知識はもちろん相手に伝わりやすい説明の仕方などを学びました。そのおかげで初めてお客様からPCについての質問をされたときに初めから最後まで自分だけで説明が出来て、お客様が購入を決めてくれた時はとてもうれしかったですし、やりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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取り扱っている商品の知識や上手い受け答えの仕方を学ぶために、先輩社員のやり方をよく見て真似をするようにしています。特に店長のお客様対応の仕方をよく見て、どういった伝え方をすることでお客様が信頼して売ったり買ったりしてくれるのかを日々学んでいます。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.18
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「来てよかった！」「ありがとうございます！」と笑顔で感謝を伝えて頂いた時に、とても「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
リユースショップにいらっしゃるお客様は商品を探していたり、ご不要になった物を買取にお持ち頂いたりと様々です。そのような中でも普段見つけられずにいた商品を見つけられた時、買取にお持ち頂いた物を理想の金額で買取してもらった時など喜ばしそうにお話して下さる姿をみると非常にやりがいを感じられます。
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そのために努力・工夫したことは？
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最近は特にインスタグラムで新入荷の商品やおすすめしたい商品の情報を定期的に発信させて頂いてます。お客様に様々な商品をご覧頂けるよう内容の吟味や掲載する頻度など常に検討しています。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.18
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「いい物が見つかった。」「来てよかった。」「ありがとう。」「また来ます。」と言われた時。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.17
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただいた時。「買い取ってもらえてよかった」「お得に買えてよかった」といった言葉をいただけるのはリユース業ならではだと思います。モノが循環する瞬間に立ち会えることで社会貢献を実感でき、直接言葉をいただけると自分自身も嬉しくなります。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎日新しいものに出会うので、お客様により良いご提案ができるためにも常に知識を蓄え続ける事、様々なものへの関心を持ち続けることを意識しています。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.17
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様に喜んでいただいた時でしょうか。自分は特に、商品の問い合わせを受けた際に実感します。お客様のご要望に合わせた本やお探しのタイトルを見付けてご案内した時に「そうそう、これ！」と笑顔になるのを見ると、とても嬉しく感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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本は店舗内在庫を検索することができないため、実際に売場の棚を見ないとご要望の本があるかどうか分からない中で問い合わせを受けています。棚を見ても該当商品がないことの方が多い中で、いかにお客様を待たせずに商品の有無を確認できるかが重要だと考え行動しています。
今の話題作品がどの辺りにあるかを把握したり、問い合わせを頻繁に受けるジャンルについては似た内容の本がどこにあるかを確認しておくなど、普段から意識をして売場の配置や本のタイトルを記憶しています。
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株式会社ヌマニウコーポレーション 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.16
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回答者 : 店舗運営職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からこのお店はいいね、と言っていただくことが何よりうれしいです。
ハードオフでの仕事はレジ販売や買取を通じて、多くある接客業の中でもよりお客様との距離感が近いのが特徴だと思っています。なので、お客様から直接お声がけいただくこともあります。
「挨拶が元気でいい」、「このお店はいろいろなものが置いてある」、「対応が良かった」等と言っていただき、リピートしてご来店いただけると仕事をしていて良かったなと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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明るくはきはきと対応するように心掛けています。
お店で取り扱っているものの中には自分にとって、あまり知識のないもの等もあったりします。でもお客様から使い方やどういったものなのかを聞かれることはよくあります。そういったときには少し時間をもらって調べたり、出来る限りお答えできるようにしています。分からないことでもそのままにせず、出来る限りお客様に寄り添った対応が出来るように心掛けています。
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