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note シーフードレストラン「レッドロブスター」を全国で展開するレッドロブスタージャパン株式会社。厳選したロブスターやオイスター、クラブ、シュリンプなどのシーフードを中心に、豊富なメニューとホスピタリティを提供し、食事だけでなく心に残る時間を届けている。
回答者 15人
全口コミ 111件
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レッドロブスタージャパン株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店舗スタッフ（マネージャー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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レッドロブスターの好きなところ・自慢できるところは？
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私が思うレッドロブスターの一番の魅力は、「晴れの日レストラン」として、お客様の大切な瞬間に寄り添えることです。
誕生日や結婚記念日はもちろん、合格祝いや卒業祝い、推しの誕生日など、一人ひとりがいろいろな想いを込めて利用してくださいます。お祝いの場に選んでいただけることは、働いている自分にとっても嬉しく、幸せな気持ちになります。
また、40年以上続いているレストランだからこそ、「小さい頃に家族と来ていた」というお客様が大人になってまた来てくださったり、親・子・孫の三世代で利用してくださったりと、長い時間を通してお客様との思い出が積み重なっています。
料理やサービスだけではなく、お客様それぞれの大切な思い出の一部になれること。
そして、世代を超えて「また来たい」と思っていただけることは、他のレストランにはない、レッドロブスターならではの魅力だと思います。
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あなたの自慢できるエピソードや出来事は？
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今年で入社5年目になります。その間に5店舗を経験し、さまざまなお客様と出会い、仲良くなることができました。
私が接客をするうえで大切にしているのは、レッドロブスターを好きになっていただくことはもちろん、「私のことも好きになってもらえたら嬉しい」という気持ちで、お客様一人ひとりと向き合うことです。
これまで異動した店舗にも、以前の店舗からわざわざ食べに来てくださったお客様が何人もいらっしゃいました。中には、遠い距離にもかかわらず「会いに来たよ」と足を運んでくださる方もいて、本当に嬉しく思います。
自分の接客を通して、お店だけではなく「この人に会いたい」と思っていただけたことは、5年間働いてきた中で、自分が一番自信を持って誇れることです。
これからも、お客様にとってレッドロブスターが大切な場所であると同時に、「またこの人に会いたい」と思っていただけるような接客を続けていきたいです。
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辞めようと思ったことは？
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初めて店長を任せていただいた時は、「しっかりやらなければ」という気持ちが強くなりすぎて、周りを見る余裕がなくなり、空回りしてしまいました。
自分が頑張れば頑張るほど、スタッフとの距離ができてしまい、なかなか良いチームワークを作ることができませんでした。営業中も思うようにいかないことが続き、辛い営業を何度も経験しました。
その時、自分は向いていない、もう辞めたいと何度も思ったことがありました。
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辞めずに今、ここにいる理由は？
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何もかもが嫌になってしまい、会議中に思わず泣いてしまった時に、声をかけてくださり、救ってくださった上司の方がいました。
その後もずっと気にかけてくださり、何かあるたびに声をかけてくださったり、私のことを支えてくださいました。
その姿を見ているうちに、「こんなに自分のことを気にかけてくれる人がいるのに、ここで辞めるわけにはいかない。この人のために恩返しがしたい」と思うようになりました。
そして、もう一度頑張ってみようと決めました。
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この会社での活躍条件は？
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主体性を持って行動できる人だと思います。
この会社は、良くも悪くも自分で考えて自由に取り組める環境があるので、指示を待つのではなく、自分がやりたいことや必要だと思うことを考えて行動できる人ほど活躍できると思います。
自分の考えを形にして、店舗をより良くしていけるところが、この会社で働く魅力だと感じています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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向上心を持って取り組むことが大切だと思います。
向上心があれば、日々の仕事の中でも自然と学び、成長していけると思います。
また、お店によってやり方や考え方が違うからこそ、他店舗の良いところを積極的に取り入れることで、自分自身の考え方や視野を広げることを意識しています。
一つのやり方に固執せず、いろいろな考えを吸収して、自分の仕事に活かしていくことが成長につながると思います。
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職業の魅力は？
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キッチンにも入りますが、基本的には売上・人員・シフト・教育など、店舗全体の管理が主な仕事です。
約50名の従業員が在籍しているため、年齢や性格、考え方も本当にさまざまで、一人ひとりと向き合いながら店舗をつくっていくことに面白さを感じています。
特に、最初はできなかったことができるようになったり、スタッフが自分で考えて行動できるようになったりと、一人ひとりの成長を間近で見られることが、この仕事の大きな魅力です。
そして、スタッフの成長を見ることで自分自身も学び、成長することができています。''みんなの成長が、私の成長''だと感じられるところに、店舗責任者としてのやりがいを感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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お客様がいてこその商売なので、もちろん一番はお客様の笑顔や「また来たい」と思っていただける時間をつくることだと思っています。
それだけではなく、働いている従業員にとっても、レッドロブスターで働いた経験が将来につながってくれたら嬉しいです。学生であれば、ここでの経験が就職や社会に出たときに役立ったり、主婦の方やフリーターの方にとっては、仕事をすることが生活の中での良い息抜きになったり。
お客様だけでなく、ここで働く人たちの人生にも何かプラスを与えられる仕事でありたいと思っています。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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入社前は、飲食店はとにかく忙しく、休みも取りづらいという、いわゆるブラックなイメージがありました。
実際、大変な時期もありますが、店舗の組織をしっかり整えて安定させることができれば、シフトの融通もかなり利きますし、連休を取ることもできます。
自分自身も仕事とプライベートの両方を楽しめていますし、働き方は自分たち次第で変えていけるんだと感じました。
「飲食店＝大変なだけ」という入社前のイメージが良い意味で変わったことが、一番印象に残っています。
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 本部スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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レッドロブスターの好きなところ・自慢できるところは？
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私が思うレッドロブスターの好きなところは、人の温かさと、スタッフ同士の距離の近さです。
もちろん料理やサービスもレッドロブスターの魅力ですが、それ以上に「人」がこの会社の一番の魅力だと思っています。忙しい時でもお互いに声を掛け合ったり、困っている人がいれば自然と誰かがサポートに入ったりと、店舗の中に温かい雰囲気があります。
また、お客様との距離が近く、単に料理を提供するだけではなく、「どうしたらお客様に喜んでいただけるか」を一人ひとりが考えられるところも好きなところです。
他社や他ブランドと比べても、アットホームさや人とのつながりを大切にしているところは、レッドロブスターならではの魅力だと思います。
「人を大切にする文化」が、私がレッドロブスターを好きでいられる一番の理由です。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはあります。
仕事が思うようにいかなかったり、自分の力不足を感じて自信をなくしたとき、また、責任が大きくなり「自分には向いていないのではないか」と悩んだときに、辞めることを考えたことがあります。
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辞めずに今、ここにいる理由は？
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ただ、そんな時にいつも支えてくれたのが、一緒に働く仲間や周りの人たちでした。悩んでいるときに声を掛けてもらったり、自分では気づけなかったことを教えてもらったりする中で、「もう少し頑張ってみよう」と思うことができました。
振り返ってみると、辞めたいと思ったことはあっても、「この人たちと一緒に働きたい」「ここでもう一度頑張りたい」と思える瞬間があったからこそ、今まで続けてこられたのだと思います。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するために必要なのは、「人を大切にする気持ち」と「自ら考えて行動する力」だと思います。
レッドロブスターは、お客様に喜んでいただくことはもちろん、一緒に働く仲間を大切にすることも重要な会社だと感じています。決められたことをきちんと行うだけではなく、「今、お客様は何を求めているのか」「仲間のために自分にできることは何か」を考えて行動できる人ほど、活躍できると思います。
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職業の魅力は？
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本社で教育を担当しています。
自分が関わった人が次のステップに進み、今度はその人が誰かを育てる側になっていく。その「成長の連鎖」に関われることが、教育という仕事ならではの面白さであり、レッドロブスターで教育に携わる大きな魅力だと思います。
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 本部スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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レッドロブスターの好きなところ・自慢できるところは？
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レッドロブスターの好きなところは「食事」だけではなく「特別な体験」も提供できる点です。いつもとは違う料理やお店の雰囲気の中で大切な人と過ごす時間を楽しめるので、記念日や特別な日に選んでいただけるお店だと思います。
昔から通ってくださる常連のお客さまが多いのも、愛されている証拠だと感じています。
また、キャッチーなロブスターのロゴは他ブランドにはない個性があり、親しみやすさと特別感の両方を持ち合わせている点も「推しポイント」だと思います。
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あなたの自慢できるエピソードや出来事は？
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本部へ異動した際に店舗での経験を活かして、店舗スタッフが働きやすくなる制度づくりに関わることができました。
身だしなみや休日のルールなど、飲食店では変えるのが難しい部分にも向き合い、スタッフの声を本部に伝えながら改善を進めました。
制度が変わったあと、皆が楽しそうに働いている姿を見られたことがとても嬉しく、店舗勤務の時とはまた違う大きなやりがいを感じました。
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辞めようと思ったことは？
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店舗勤務で入社して2年半ほど経った頃、ライフステージの変化がありました。
そのことをきっかけに、地元を離れて上京したいという思いや土日休みの働き方への希望が強くなり、一度退職を考えた時期がありました。
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辞めずに今、ここにいる理由は？
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退職を考えていた時期に本社の役員が状況を知ってわざわざ店舗まで来てくださり、直接話を聞いてくれたことが大きな支えになりました。
一人の社員の気持ちに真剣に向き合い、新しい選択肢として本社勤務を提案していただいたことで「この会社は人を大切にしてくれる」と実感し、ここで続けたいと思えるようになりました。もともとブランドや会社のことが好きだったこともあり、新しい仕事に挑戦する決断ができました。
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この会社での活躍条件は？
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チームで進める仕事が多いので「前向きに取り組む姿勢」や「周りの人を巻き込む力」が大切だと感じています。
一人で抱え込まず、こまめに「報・連・相」をしたり、困った時は素直に相談したりすることで、チーム全体が動きやすくなります。
また、任された仕事に対して批判的にならず、まずは前向きに取り組むことが良い人間関係づくりにもつながると思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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その力を身につけるために、まず私自身が心がけているのは、どんな時でも笑顔でいることです。笑顔でいるだけで話しかけやすい雰囲気が生まれ、コミュニケーションのきっかけになると考えています。
また、周りを巻き込む力を高めるためには、普段からのコミュニケーションがとても大切だと感じています。仕事の内容だけを伝えるのではなく「なぜその仕事をするのか」「どんな思いで取り組んでいるのか」といった感情も一緒に共有することで、相手との距離が縮まり、協力してもらいやすくなると思います。
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職業の魅力は？
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現在は人事広報として、採用活動・ブランド発信・社内外への情報発信を中心に担当しています。具体的には、採用媒体の運用、応募者対応、店舗スタッフへのインタビュー企画など、会社の魅力を伝えるための業務を幅広く行っています。
この仕事の面白いところは、店舗で働いていた経験を活かしながら「会社の良さをどう伝えるか」を考えられる点です。現場の声を聞いて制度を改善したり、スタッフの想いを発信したりすることで、誰かの働きやすさにつながるのが嬉しいです。
また、店舗や外部の企業様など多くの人と関わるため、コミュニケーション力や調整力が自然と鍛えられ、日々成長できていると実感しています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、店舗で働くスタッフや応募者の方だけでなく、最終的にはお客様の笑顔にもつながっていると思います。飲食業は大変なイメージを持たれることもありますが、その分、お客様から「美味しかった」「楽しかった」と直接言っていただける、とても素敵な仕事です。
お店では食事だけでなく、思い出に残る体験や感動を提供していて、その裏側を支えるために本部として採用やいろいろな企画、制度づくりを行っています。
スタッフが働きやすくなることで、お客様にもより良いサービスが届き、誰かの笑顔につながっていると感じられる瞬間があります。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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入社前は、飲食業は本社と店舗の距離が遠いイメージがあり、現場の声が届きにくいのではないかと思っていました。
でも実際に働いてみると、店舗でも本社でもレッドロブスターを本気で好きな人が多く、ブランドを良くするためにどうすればいいかをいつも考えていることに驚きました。特に、現場と本部の距離がとても近いことが印象的でした。
店舗に行くと、役職に関係なくアルバイトの人とも気軽に話していて「思っていたよりずっとアットホームな会社だな」と良い意味でイメージが変わりました。
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 本部スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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レッドロブスターの好きなところ・自慢できるところは？
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日本に上陸してから40年以上、飲食店として続いていることは決して当たり前ではなく、レッドロブスターが他社にはない魅力やブランド力を持ち、熱いファンに支えられてきたことの証だと思っています。
私が一番好きなのは、「大切な人と、ここで美味しいご飯を食べたい」と思わせてくれるところです。私自身も、家族や姉妹、パートナー、親友など、大切な人たちと実際にレッドロブスターで食事をするたびに、それを感じています。そう思ってもらえる場所をつくっているブランドであることを、とても誇りに思っています。
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職業の魅力は？
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マーチャンダイジング部として開発と購買の仕事をしています。ただ「新しいメニューを考える」「食材を安く買う」という内容だけではなく、お客様に喜んでもらえる商品を考えながら、原価や仕入れ、店舗でのオペレーションまで含めて形にしていく仕事です。
特に面白いのは、自分が考えたことや選んだ食材が、実際に商品として店舗に並び、お客様に届いていくところ。売上や出数などの数字を見ながら、何が良かったのか、何を変えればもっと良くなるのかを考えることで、商品だけでなく、マーケティングや数字を見る力、会社全体を考える視点も身についたと感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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実際に働いているのは本部なので、日々お客様と直接接する機会は多くありませんが、店舗社員の方とメニューについて話したり、実際に店舗でどんな風に提供されているのかを知る中で、自分の仕事が現場につながっていることを感じます。
また、SNSやお客様からのお声の中で、美味しかったのコメントや大切な人との写真などを目にしたときはとても嬉しい気持ちになり、自分たちの仕事が誰かの大切な時間につながっているんだと実感します。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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開発の仕事は楽しそうだと思って入社しましたが、実際にやってみると、もちろん思うようにいかず大変なこともあります。それでも振り返るとやっぱり開発の仕事は期待通り楽しいです。購買は一からの経験でしたが同様です。
楽しかった理由はやっぱりレッドロブスターだからこそだと思っています。原価率や使用する食材に対する縛りや制限が比較的少なく、自由な発想で、幅広いジャンルのメニューや食材を提案させてもらえる環境があります。
他社にはない、レッドロブスターならではの「ゆるさ」「わくわく」「自由」があって、「こんなのやってみたい！」を形にできる。その環境で仕事ができることが、楽しいと感じる一番の理由です。
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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店舗でのオペレーションや、研修を通して主体的に考えて行動する力が身につきました。最初は自分の業務をこなすことで精一杯、頭で考えていても行動に移すことが中々できませんでした。ですが、経験を積む中で「どうすればお店やチームがより良くなり、結果お客様満足に繋げることが出来るのか」を考え、自分から提案や行動ができるようになりました。また、自分が成長するだけでなく、後輩のサポートや周囲が働きやすい環境づくりにも意識を向けられるようになり、自分の成長をチームにも還元できるようになったと感じています。
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成長できた理由は？
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この成長が実現できたのは、自分の業務だけでなく、店舗全体の状況や周囲の動きを意識するようになったことがきっかけです。経験を積む中で自分の担当業務を確実にこなせるようになり、周囲に目を向ける余裕が生まれました。その結果、目の前の仕事をこなすだけではなく、「今何を優先すべきか」「どうすればチーム全体がより円滑に動けるか」を考える習慣が身につき、主体的に行動できるようになりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私は上司とのコミュニケーションに悩む時期がありました。自分の考えや困っていることがあっても、遠慮してしまいなかなか自分から相談や意見を伝えることができませんでした。その結果、一人で抱え込んでしまい、業務が円滑に進まず、認識のズレが生じてしまいました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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すぐに改善できたわけではありませんが、研修などを通じて自分の考えを言葉にして伝える機会を重ねたことで、少しずつ自分の意見を発信することに慣れていきました。その結果、上司とも以前より円滑にコミュニケーションが取れるようになり、業務もスムーズに進められるようになりました。また、お互いの考えや目標を共有する機会が増え、目指すべき方向性について共通認識を深めることができました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、お客様の大切な時間をより良いものにすることで笑顔や安心につながっていると感じています。普段使いから誕生日や記念日などのハレの日まで、利用シーンはさまざまですが、どのような場面でも特別な体験を提供できるよう、お客様に寄り添ったホスピタリティあふれるサービスを心掛けてきました。
実際に、お客様から「今日は素敵な時間を過ごせました」「また来ます」ほとお声をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を見たりしたときに、自分の仕事がお客様の思い出づくりや大切な時間を支えることにつながっていると実感しました。料理や空間だけでなく、接客という付加価値を通して、お客様に安心感や感動を届けられることに大きなやりがいを感じています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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福利厚生として、非日常を感じられる社員旅行や賄い・交通費補助だけでなく、ネイル・髪色の自由など、自分らしく働ける環境が整っている点に魅力を感じました。休暇の取得しやすさは、店舗の体制によって多少異なる部分もあると思いますが、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境だと感じました！キャリアアップについては、店舗体制が整っていて上司の方のサポートを受けられる環境であれば、その先へ進めるのではないかと思います。
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仕事と生活への良い影響は？
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平日に休暇を取得できるため、旅行や外出先も比較的空いており、人混みを気にすることなくリフレッシュできています。また、繁忙期以外であれば土日に休みを取ることもできるため、遠出やライブなどの趣味も楽しめています！しっかりと気分転換ができることで、体力的にも精神的にもリフレッシュした状態で仕事に臨むことができ、気持ちを切り替えて働くことができます。
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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元々人と会話するのが得意ではありませんでしたが、業務としてお客様と接したり、研修によって自分の思いを話したりする機会が多く、会話に対する苦手意識が減りました。
そのため、コミュニケーション能力はとても上がっていると感じます。
また、様々なお客様の要望やお料理のスピードによりタスクの優先順位が常に変わる感覚があるので、タスク整理力も着いてきます。
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成長できた理由は？
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努力として、とにかくお客様と会話することが第一だと考えています。
お料理の知識はもちろん、今楽しんでいただけているか、お料理のお味はどうか、などの会話を楽しむことで自然にコミュニケーション能力が上がっています。
環境として、知識を学ぶ機会が多いのも大きいです。
ロブスターの豆知識やお料理のポイントなどが配信されており、そこに自分のアレンジや気持ちを加えると会話が弾むのが楽しいです。
また、先輩や上司が｢失敗してもいい｣というスタンスでいてくれるのもとてもありがたかったです。
失敗して学び、成長していけばいい。失敗は私たちがカバーする。と背中を押していただけると、気負わず自分を出していける感覚がありました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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今でも課題なのですが、忙しいと視野が狭まってしまい、集中していること以外がおろそかになってしまいがちです。
ある時、1グループの中で１名様のお料理だけ提供が大幅に遅れてしまったことがあり、自分の担当ポジションだったにもかかわらず気が付くことができませんでした。
従業員から報告を受け、お客様のもとへ謝罪に向かうと、お叱りの言葉を受け非常に落ち込みました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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今のお料理の状況を伝え、お客様の気持ちや要望を聞き出すことができ、その時は「また来ます」と言っていただけました。
忙しい中でもすべてのお客様に笑顔になっていただくために、自分自身にもっと余裕をもって仕事をしていかなければならないと思いました。
それからは今までよりもっとお客様と関わろうという気持ちが増え、多くのお客様にご満足いただけているのではないかな、と思っています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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ランチにおいしい食事をするため、友達と久しぶりに会うためなど、様々なお客様の食事時間を素敵なものにしています。またレッドロブスターはお祝いのお席でご来店される方も多いので、大切な日を彩る役割を持っていると思います。
アニバーサリープレートのご注文も多く、素敵なプレートをありがとうと感謝のお言葉をいただけることもあります。
お店で働く全員でお客様をお出迎えする気持ちを持ち、全員が一丸となってお店を作り上げていくことで、最高の料理・サービス・雰囲気を提供できていると感じます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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おいしい賄いの補助があります。ネイルは基準がありますがokで、髪型や髪色も比較的自由に感じます。
シフト制なので、繁忙期は仕事にしっかり向き合いますが、店舗によっては休みの日程に調整がききやすいと思います。また、有給のほかに季節休という追加のお休みもあるため、閑散期であれば長く連休をとることも可能です。
昇格については、研修や試験の回数など明確なものがあるので、自分が目指したいところを意識して働くことができます。
１年に１回の社員旅行もあり、各店の売り上げなどで表彰が行われます。アクティビティなど楽しいものが多く、普段接点の少ない他店舗の社員ともかかわることができます。
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仕事と生活への良い影響は？
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長くお休みをいただき、帰省することができました。仕事の話をしつつ、羽を伸ばしてリフレッシュする期間にできたので、仕事に戻ってからも楽しく働けています。
また、私は他店舗で働く同機がいるので、社員旅行で会えるのがとても楽しみです。表彰式も堅苦しくなく、みんな一年頑張りました！というような和気あいあいとした空気で楽しく過ごすことができます。仕事のモチベーションのひとつになっています！
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.20
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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店舗スタッフはキッチン、ホールどちらの業務も行うので接客、調理どちらも習得できます。業務を通して人を動かす力、リーダーシップをとれるようになった点など成長できたと思います。
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成長できた理由は？
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チームで動いているためコミュニケーションが大事だと感じました。積極的にコミュニケーションをとり円滑な店舗運営ができるよう常に周りを意識することが成長につながったと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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最初はスタッフ教育のやり方などうまくできない事もありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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教育の方法、伝え方等難しいと感じた時、当時の尊敬できる先輩からアドバイスをもらいました。まずはやってみてもっとよくなる方法があれば伝えるし、うまくいかないと感じたら相談して、と。
チャレンジ精神とチームワークの大切さと成長させてくれようとしてる、と実感しその時に成長をさせてくれると思ってもらえる教育をしようと思いました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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繁忙期を除けば連休も取りやすいです
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仕事と生活への良い影響は？
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旅行をしたり自分の時間をしっかり確保できます
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.18
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私が成長したと感じるところは視野を広く持って行動できるようになったことです。以前は自分の業務を優先していましたが、現在は店舗全体の状況を見ながら行動できるようになりました。また部下育成では、一人ひとりの習熟度や個性に合わせて指導方法を工夫し、安心して働ける環境づくりを意識しています。スタッフの成長を考えながらサポートし、チーム全体が円滑に業務を進められるよう行動できるようになったことが自分自身の成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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私がここまで成長できたのは上司のサポートがあったからだと感じています。仕事で悩んだときや判断に迷ったときには、親身になって相談に乗っていただき的確なアドバイスをいただきました。そのおかげで自信を持って業務に取り組めるようになり、部下育成や店舗全体を意識した行動ができるようになりました。今後は、私も周りのスタッフを支えられる存在になれるようさらに成長していきたいと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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まだ入社して間もなく経験も浅かった頃、私より長く勤務しているアルバイトスタッフの指導を任され仕事のミスを注意した際に、自分の考えを伝えても納得してもらえず指導に悩んだことです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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まず本人の意見を聞いた上で、なぜ改善が必要なのかを一緒に考えながら伝えるようにしました。その結果少しずつ信頼関係を築くことができ、一人ひとりに合わせた指導ができるようになりました。この経験から一方的に教えるのではなく相手を尊重しながらコミュニケーションを取ることの大切さを学びました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事はお客様の大切な記念日や特別な時間をより良いものにし、笑顔を生み出すことにつながっていると考えています。お祝い事で利用されるお客様が多いお店のため、一生に一度の大切な時間を心から楽しんでいただけるよう、一人ひとりに寄り添った接客を心掛けています。状況に合わせたお声掛けや細かな気配りを行う中で、「次は家族や友人を連れてくるね」とのお言葉をいただいた時に、自分の接客がお客様にとって大切な思い出の一部になれたことを実感しました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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福利厚生や待遇面では、働きやすい環境が整っていると感じています。社員旅行では、従業員同士で楽しい時間を共有し仲を深めるきっかけになりました。また、食事補助や社員割引などの制度もあり働く上で嬉しいサポートです。賄いはとても美味しくメニューも豊富です。さらに希望休も取得しやすいため、気軽にプチ旅行へ出かけることができるのが魅力です。
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仕事と生活への良い影響は？
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福利厚生が充実していることで安心して働くことができ、仕事へのモチベーションにつながっています。美味しい賄いが毎日の楽しみとなり、仕事への活力にもつながっています。希望休も取得しやすいため、仕事と私生活を両立しながら働けています。
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レッドロブスタージャパン株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.17
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回答者 : 本部スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で最も成長したと感じるのは、マルチタスクで業務を進める力です。
SNS運用だけでなく、WEBサイト運用、限定企画や販促施策、キャンペーンの立案など、複数の業務を同時並行で進めることが多くあります。
それぞれ締切や優先度が異なるため、限られた時間の中で「今何を優先すべきか」を自分で判断し、計画的に行動する力が身につきました。
以前は目の前の業務をこなすことに精一杯でしたが、今では優先順位を整理し、状況に応じて柔軟に対応できるようになったことが、自分自身の大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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課長の存在がとても大きかったと感じています。
困ったことや判断に迷うことがあれば相談し、すぐに答えを教えるのではなく、考えるためのアドバイスやヒントをいただけるため、自分自身で答えを導き出す力が身につきました。
また日頃からコミュニケーションを取りやすい環境があり、安心して相談できることにも大変助けられています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で壁にぶつかったと感じたのは、ブランドとしてのSNS運用に「正解」がないと実感したときです。
SNSは新規のお客様やブランドに興味のない方にも魅力を届けられる一方で、世界中へ瞬時に情報を発信できるからこそ、一つの投稿がブランドイメージを大きく左右する影響力を持っています。そのため、ブランドとして守るべきラインと、SNSならではの話題性や親しみやすさとのバランスに難しさを感じました。
また、幹部陣、店舗スタッフ、そして私自身でもSNSに求める役割や考え方は異なり、それぞれの意見をどのように一つの方向性へまとめ、ブランドとして最適な運用につなげていくかは、今でも悩み続けている大きな課題です。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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まだ完全に乗り越えたとは言えませんが、周りの方々の支えはとても大きかったと感じています。自分の意見を伝えながらも、「こういう見方もあるのではないか」とさまざまな視点をいただき、何度も相談に乗っていただきました。
その経験を通して、100人いれば100通りの考え方があることを改めて実感しました。その中で、自分の考えだけに固執するのではなく、多様な意見を受け入れながら、ブランドとしての方向性やお客様にとって何が最適かという視点で判断することの大切さを学びました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、お客様が「行ってみたい」「食べてみたい」と思うきっかけをつくり、店舗とお客様をつなぐ役割だと考えています。
SNSは直接お客様と接する仕事ではありませんが、発信を通じて来店のきっかけをつくることで、お客様の楽しい時間や思い出づくりを間接的に支えていると感じています。
先日、店舗スタッフから「SNSを見て来店されたお客様がいた」と共有を受けました。普段は投稿の数字や反応を見ることが多い中で、実際に店舗へ足を運んでくださったお客様がいることを知り、自分の仕事が誰かの行動につながっていることを実感できた瞬間でした。
SNSでの発信は一つひとつは小さな積み重ねですが、その積み重ねが来店のきっかけとなり、お客様の笑顔や楽しい時間につながっていると思います。
今後は、このように「SNSを見て来ました」と言ってくださるお客様を一人でも多く増やせるような発信を続けていきたいと考えています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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働きやすさという点では、飲食店でありながら身だしなみの自由度が比較的高く、ネイルを楽しめることは魅力の一つだと思います。
また店舗と本部のコミュニケーションも取りやすく、困ったことがあれば相談しやすい環境が整っていることも、この会社ならではの働きやすさだと思います。
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仕事と生活への良い影響は？
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私は本部勤務のため身だしなみの自由度は比較的高い環境ですが、店舗スタッフにとってもネイルを楽しめることは大きな魅力だと感じています。
飲食業は身だしみに厳しいイメージを持たれることが多い中で、お客様に清潔感を与えながら自分らしいおしゃれも楽しめることは、日々の仕事へのモチベーション向上につながるのではないかと思います。働きやすい環境が整っていることで、仕事を前向きに楽しめるスタッフが増え、それがお客様へのより良いサービスにもつながっていると感じています。
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