株式会社ベルク の現職社員による口コミ・評判一覧
業種 販売・接客スタッフ、売り場担当
現職社員口コミ 2030件
1959年創業の食品スーパー、ベルク。関東で地域密着の店づくりを進め、標準化と自社物流で鮮度と低価格を実現しています。「Better Life with Community」を掲げ、東証プライム上場企業として暮らしに貢献します。
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回答者 280人
全口コミ 2030件
※このページでは、株式会社ベルクの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.07.08~2025.08.16）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2025.07.23
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の接客でお客様にご満足いただけた時に、この仕事をしていて良かったと感じます。スーパーマーケットでのお仕事は、作業場で商品を製造するだけではありません。売り場に出てお客様と直接やり取りをすることも大切な仕事の一つです。お客様に対してお肉の部位の説明やおすすめの調理方法など、自分が勉強してきたことをお伝えして、ご満足いただけた時はとてもやりがいを感じます。お客様との距離が近いからこそ、接客を通してお客様の笑顔を直接見られたり、満足していただく姿を近くで感じられます。スーパーマーケットで働く大きな魅力の一つです。お客様からいただく「ありがとう」の言葉や素敵な笑顔は、日々仕事を頑張るための大きなエネルギーです。
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そのために努力・工夫したことは？
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接客を通してお客様に満足していただくために、まずはお客様の気持ちになって考えてみることを常に意識しています。どのような接客をされたら気持ちが良いか、また利用したいスーパーマーケットだと感じるかなど、お客様の気持ちになって考えることが非常に大切です。表情や言葉遣い、声色など、ほんの少しの違いでお客様に与える印象は大きく変わります。入社したての頃は、お肉の知識がまだ少なく、お客様からのご質問に上手く答えられるか不安がありました。だからこそ、今の自分にできる最善の接客をしようと思い、明るい表情や優しげな雰囲気などを特に意識しました。接客を通してお客様から感謝の言葉をいただいたり、時には顔を覚えていただいたりと、コミュニケーションの大切さや楽しさ、温かさを日々感じています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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精肉部門で働いていますが、お客様とのコミュニケーションがとれることにやりがいを感じています。「脂身が少なくヘルシーなお肉を教えてほしい」、「孫に作ってあげる肉料理を一緒に考えてほしい」など、お客様から声をかけていただく場面が多いです。そういった際には、より具体的なご要望を伺ったり、お客様のイメージを伝えていただいたりして、最善のご提案ができるように心がけています。また、ご質問に対してお答えするのはもちろん、お客様との他愛のない会話も楽しんでいます。精肉部門に限ったことではないかもしれませんが、お客様とのコミュニケーションを通じて、自分が役に立てている喜びや接客の楽しさを強く感じることができています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.23
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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上司・部下との繋がり、他部門との繋がりがとても強いことがベルクの大きな魅力の一つだと感じています。
入社したての頃は、年上の従業員ばかりの環境で上手くやっていけるのか不安がありました。しかし実際に働き始めると、役職や部門に関係なく「仕事は順調？」、「困った時は言ってね」などと親切に話しかけてくれたり、分からないことは何でも質問できる環境を整えてくれたりしました。困った時に頼れる存在が近くにいることや、若手のうちから自分の想いを尊重してもらえることは、日々働くうえでの大きな安心感になります。ベルクには部門や役職を問わずコミュニケーションをとり、みんなで支え合いながらより良いお店をつくっていく温かい雰囲気があります。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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人間として明るく温かい人が周りにとても多いため、みんなでコミュニケーションをとりながら和気あいあいと働いています。困っている時は助け合い、従業員一丸となってみんなでお店を良くしていこうという雰囲気があります。そういった雰囲気が、ベルクでの働きやすさに直結しているのだと感じます。私自身も、役職や部門の隔たりがないベルクの温かい雰囲気があったからこそ、新入社員のうちから安心して自分らしく働くことができたのだと思います。そして管理者になった今、自分が受けた親切やベルクの支え合いの雰囲気を次の新入社員へと繋げていく意識をしています。
日々忙しい業務の中ですが、ベルクはみんなで切磋琢磨するからこそ感じられる達成感や仕事の楽しさがある職場です。
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意見や提案が実現した経験は？
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新入社員の頃、試食コーナーの運営を担当しました。そこで、単に試食を配るだけでは少し物足りないと感じ、また、お客様と直接お話して販売する貴重な機会を無駄にしたくないと思い、試食コーナーの装飾やお客様への声がけは全て自分に任せてもらいました。当日までの準備として、どのような装飾があればお客様の注目を引けるか、どのような商品の説明をすれば魅力的に感じてもらえるかなど、お客様の立場に立って様々な視点から考えました。結果は、想定時間の半分以下の時間で全ての商品を売り切り、店長や上司からお褒めの言葉をいただきました。初めての経験で不安もありましたが、自分流でチャレンジする楽しさ、そして1から考える難しさを学びました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.07.23
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社して1ヶ月が経った頃です。私は精肉部門に所属していますが、包丁技術の成長速度は人それぞれです。当時の私は、包丁作業をスムーズにこなす同期とまだ上手くいかない自分を比べてしまい、無力感と自己嫌悪を感じてしまっていました。自分なりに頑張ってはいるものの思うように成果が出ず、「自分にこの仕事は向いていないのかもしれない」、「親切に教えてもらっているのに申し訳ない」と一人で悩んでいた時期もありました。周りと比べることでさらに焦ってしまい、早く上手くならなければならないと必死になるがゆえに、うっかり包丁作業で危ない思いをしたこともあります。その結果、モチベーションが低下したり、積極性が無くなってしまったりと、悪循環にハマってしまいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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お肉を上手く切れなくて悩んでいることを相談すると、部門の上司だけでなく、同じ精肉部門の同期や教育係のインストラクター、担当のSV(スーパーバイザー)など本当にたくさんの人が親身になって話を聞いてくれました。その中で、成長スピードは人によって違うこと、焦らず着実に頑張れば必ず上手くいくこと、そして何より楽しむことを忘れないでほしい、というアドバイスをいただきました。それからは、今まで以上に積極性に上司に質問したり、上手くいった時の感覚を忘れないようにメモに残したりと、自分にできる最大限の努力をしました。少し勇気が要りますが、自分の悩みや不安を打ち明けることで、状況は大きく変わります。支えてくれる人が必ずいるので、一人で抱え込まず声に出してほしいなと思います。私はこの経験を経て、自分のペースで前向きに頑張り続けることの大切さ、そして何より楽しむことが成長への一番の近道なのだと学びました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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