株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.08.09

回答者 : 店舗企画 / 店舗開発
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 地方の行政が主催する提案型入札物件で、参加企業9社中7位だったことが挫折経験となっています。
約7ケ月間に渡り、募集案内が出る前から地元中心の協力業者を5社選定し、2週間に1回プロジェクト会議を地元にて継続的に実施していました。その過程においては物件周辺競合や目指すべきショッピングセンター事例の視察を地元以外で行った上で、建物配置計画図面の作成や、地元の医療や飲食テナントを入れることを想定したテナント構成、施設内で実施するイベント（地元スポーツチームの応援や食に関するイベントや公共性の高い催事等々）の選定やアプローチを行いながら、行政への提案書を作り上げていきました。そして提案書提出後には審査員に対してプレゼンテーションも行うという長期間且つハードな提案物件でしたが、結果の順位含めて非常に厳しい結果に終わってしまったことは残念であり、まだやれた事はあったのでは無いかと思える経験でした。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.08.08

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: これまでの仕事で最も困難を感じたのは店長に着任してまも無い頃のスタッフマネジメントです。私の店舗はベテランスタッフが多く、長年のやり方や価値観が根付いていた為、新しい取り組みや改善提案に対して反発や消極的な反応が見られました。特に、自分より年上の社員に対して指示を出す事に戸惑いもあり、コミュニケーションを取るのに苦労しました。当初は信頼関係を築けず、店全体の雰囲気も停滞していたと感じます。しかし、日々の会話や一人ひとりの考えを尊重する姿勢の中で、徐々に信頼を得られるようになり、協力的な職場環境へと変化していきました。この経験から、業務スキルだけでなく、人間関係を丁寧に築くことの大切さを学びました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: ベテランスタッフとの関係性に悩んだ際、まず私が取り組んだのは「相手を知ること」でした。業務上の指示だけではなく、これまでの経験や考え方に耳を傾け、相手の立場や思いを理解しようと努めました。最初は時間がかかりましたが、日常的な会話やちょっとした相談ごとなどを通じて、少しづつ距離が縮まりました。また、全てを一方的に変えようとするのではなく、ベテランの知恵を尊重しながら改善案を一緒に考える形に切り替えたことで、協力的な姿勢も見られるようになりました。この経験を通じて、相手の背景を理解すること、対話を重ねる事の重要性を実感しました。マネジメントは「指示する」事だけでなく、「信頼関係を築き、共に動く」事が何より大切だと学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.08.07

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 店長としての仕事の醍醐味の１つに多く人と関わる仕事であるということがあげられます。ですが同時に店長の仕事の難しさの１つでもあります。お客様や従業員からの問い合わせであったり相談を受ける機会が多いのですが、そういった問題は計算ではないので正解がないのが難しいところです。
相談受けた問題は同じような内容だったとしても、考え方やシチュエーションによって解決策が変わってくるので経験値が低い店長なりたての時期はとても苦労しました。特に従業員は頼りに思って相談してくれることが多かったのでその期待にうまく応えられないことが続いた時期は自分の未熟さに嫌気が差してしまい他の仕事へのモチベーションにも悪影響が出てしまい全てうまくいかなかったことを覚えています。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 答え出すことを優先にせず関わり続けることを優先にしようという考え方に変えました。当然相談事であれば白黒はっきりした答えを出した方が相談した人はスッキリすると思いますが、全ての問題がそのようにいかないなので大切にしたのは従業員に寄り添うことを心掛けました。
今までは問題が起きた場合従業員から相談に来てそこで対応するという流れでしたが、私自身から従業員に話しかけることで相談しやすい環境を作ることを意識しました。相談しやすい環境を作ることで問題が小さい時点で相談してくれるような環境を目指しました。そのためには私自身から従業員に話しかけて信頼される店長を目指しています。大事なのは従業員に関わり続けることで大切でその継続力が必要だと学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.08.01

回答者 : バイヤー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 新人の時、新店の応援に行った際に特売のさくらんぼを20ケースくらい倒してしまいました。２年目の時、発注単位を間違えて、４ケース発注したつもりが160ケース発注してしまいました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 普段厳しく指導してくださっていた先輩が、一緒に掃除してくれてフォローしてくれました。発注ミスの時は、ほかの店に連絡して引き取ってもらいました。
自分に後輩ができたときに、時には厳しく、そして全力でフォローしようと思いました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.31

回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 転職してまず壁に当たったのが「企業文化のちがい」です。考え方や方向性、備品や什器の呼び名までがちがい、大いに戸惑った経験があります。特に「考え方や価値観のちがい」は同じ小売業から転職してきた身でも大きな戸惑いと困難が生じていました。現場の人間がどこまでの権限がありどこまで現場で完結していくのか？現場の人間がどこまで自分の判断で決断して実行していいのか？等、小売業として発注や売場づくりに関することまで、企業が違うと様々なちがいがあることを知ったこと自体が壁だったかもしれません。もちろん店長の目線・副店長の目線、店長副店長がやらなければいけない守備範囲も大きく違います。今まで培ってきた知識や経験では賄えない業務も多々あり一から勉強しなおさなければならないことも多々あったことも今思えば困難の一つだったと思います。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 最初は新しいことを知ろう・覚えよう、と必死に自身の中で挌闘しようとしていました。しかしベルクではとても周りの方々が親切に教えてくれる風土・環境がありました。ベルクでは中途採用の割合が多く、ゆえに中途入社の人に対してのハードルがとても低くすんなりと受け入れてくれる風土と環境があり、これには転職してきた私はとても助けられました。そんな環境が整っていたので、自身でも積極的にわからないところは遠慮せずに質問する、できないところは積極的にやらせてもらう、そんな姿勢で仕事に取組み、当初想定していたよりはるかに短い期間でベルクに慣れ、ベルクの流れや方向性を理解した上で、ベルクでの仕事を楽しむまでに至ることができました。この経験から、新しいメンバーや不慣れなパートさんたちに対して、受け入れる側からの積極的なコミュニケーション、優しく温かな気持ちで接すること、が学ぶ側にとってもモチベーションや成長スピードがあがりとても大切であることを学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.31

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 私達の仕事は毎日が売り上げと言う形で数字が出てきます。上手く行かなかった日もたくさんあり、日々奮闘しています。従業員の数も店舗全体では150人ほどおり、それをまとめてあげるのは一筋縄にはいきません。いろいろな考え方、価値観、年齢層が違う従業員と接していくのは難しいと感じています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.31

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 精肉部の肉惣菜の一部に火の通りが甘く半生状態で不完全な商品を売場に陳列販売し、お客様が購入し、召し上がってしまい体調を崩されてしまった事案がありました。お客様の楽しい買物と、楽しい食事の時間の期待を裏切ってしまう形になってしまった事です。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 入社まもない新入社員の時ですが、冷凍食品の補充を任されておりました。冷凍食品補充後に在庫の確認をし冷蔵庫に出し在庫を確認し冷凍庫に戻しました。しかし氷だけ冷凍庫にしまい忘れ冷蔵庫に翌日までそのまでした。翌日出勤時に氷が冷蔵庫で全て溶けていたと上司から報告がありました。当時は夏場という事もあり、非常に重大なミスをしてしまい落ち込みました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 上司からは叱責するだけではなく、同じ事を繰り返さない為にはどう対策するか、ミスをして成長する事もあると言われました。自分が落ち込んでいると、笑顔で話しかけていただいたり、面白い話しをしていただいたりと気にかけていただきました。こんな上司のようになりたいと強く思い、上司の為に頑張ろう、上司に褒められるように頑張ろうという気持ちになりました。
その後私も部下ででき、当時のチーフのように叱責するだけではなく部下の成長を考え指導してます。
ベルクでは1人ではなく、チームで作業し目標に向かって取り組んでいます。その為には雰囲気の良いお店、風通しの良い職場を意識しております。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 部門管理者から店舗管理者になった時は、毎日が新しいことだらけでした。一つの部門での経験値はあったので、なんとかなると思い、店舗管理者になったのですが、案の定出来なく、厳しい日が続きました。教えていた立場から教えてもらう立場になり、自信も無くしかけていました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 知らないことは自ら学びに行くこと。店長になりたいという目標を考えて、何が足りていないか、足りていないことを必死に覚えようと行動しました。
身につけていくうちに、将来どんなお店にしたいかも考えるようになり、自分で調べる、わからないことは聞いて体験して身につけることの大切さを学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : 商品開発
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 以前の部署で、社内の評価制度を刷新する業務を担当した際、大きな困難に直面しました。外部のコンサルタントの方と協力しながら進めていましたが、各部門の要望や制度としての整合性をどう取るかに苦慮し、なかなか納得のいく形にまとまらず、当初設定していた期限内に制度を完成させることができませんでした。

従業員の納得感を得るためには、制度としての公平性・透明性はもちろん、「社長の方針をどのように制度に評価させるか」が非常に重要だと感じました。また、ゼロから制度を構築するという経験を通じて、関係者との調整や合意形成の難しさを強く実感しました。

この経験から、「制度を作る側の論理」だけでなく、「使う側の視点」を持つことの大切さを学び、以後は現場の意見を丁寧にヒアリングした上で、納得感のある仕組みづくりを意識するようになりました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 乗り越える上で最も大切だったのは「コミュニケーション」だと実感しています。社長の意向を踏まえながらも、現場の従業員や本社部門の声を丁寧に聞き取り、対話を重ねることで、それぞれの立場で求められていることや懸念点を理解することができました。

その上で、「従業員が前向きにチャレンジできる制度とは何か」を軸に制度設計を進め、最終的には多くの従業員に納得してもらえる評価制度を構築することができました。

特に、制度の成否は仕組みの完成度だけでなく、関係者がその背景や意図をどれだけ理解し、納得しているかにかかっていることを痛感しました。今後も丁寧なコミュニケーションを心がけ、様々なことにチャレンジしていこうと思っています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: チーフから先の昇格に相当の年数がかかったことです。
それまでのキャリアアップは非常に順調でしたが、次へ進むのに苦労しました。

スキルや数値管理は順調でしたが、主任となると部下や上司との折衝のバランスをとることも必要となります。私自身はその『人間関係』で苦労致しました。
たださらに昇格すると社内だけでなく社外の関係者と円滑なコミュニケーションをとるためには必要なスキルですので、結果としてはじっくり学ぶことができました。

途中でキャリアの停滞があったとしてもそこで打ち止めということは決してなく、成長する意思・学び続ける意思さえあればいずれ昇格するチャンスはあります。
挫折でしたが成長の糧にはなったのではと思っております。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 上司の立ち振る舞いを参考にして良いことは全て取り入れました。
また自身のマインドコントロールの訓練も行い、感情に左右されず論理的にコミュニケーションを行うトレーニングも行いました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 私の場合、新しいことを始める際に慣れるまでに人より時間がかかってしまう傾向があります。　
入社をして間もない頃、新入社員研修の中で技能テストがありました。当然の如く最下位、、。
当時の教育担当のSV(普段は厳しい方)に励まされたことを今でも覚えています。
その次はチーフに昇格した際。数値責任や部門管理、パートナーさん教育等チーフ業務に苦戦しつつ引っ越しをして着任だった為、環境的にも慣れるのに時間がかかりました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 教わったことを忘れないように、メモやノートに残しました。それを定期的に見返しながら日々の業務に取り入れて(真似をして)、自身の成長に繋げていきました。
また周囲の人にも本当に助けられました。上司はもちろん、同期、同じ店舗の社員やパートナーさん等々。
学んだことは仕事はチームで行っているということ。目標を達成する為には、皆で協力して取り組むことでより力を増しゴールに近づくということ。
自身の取り組みでは、焦らず１つ１つ身に付けること。結果、周囲に比べ遅れていても必ず追い付けるということ。そして個性(自分らしさ)を大切にすることを学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : チーフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 競合店が近くに出来て、しばらくの間予算や前年比が割って行かなかった事が、1番悩んで困難にぶつかってしまった事です。我々のノルマは予算クリアが当たり前の事なので、お客様に喜ばれる商売が競合店の為に少なくなる事は、当社に取って負けに当たってしまいます。この重みが挫折に当たりました。競合店出来るまで、店長やSVとも対策を話し合いをして来ましたが、いざオープンした時の実感は今でも忘れずに覚えております。ボリューム付けても売上伸びず、価格を出してもなかなか伸びず、我慢の戦いが毎日ありました。自分自身が出来る事を考え、パートさんからも意見をもらいって他社にない接客強化、鮮度強化にみんなで毎日力を入れて行く事に。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 今までしっかり積み上げて来たので、お客様は当社に必ず戻って来ると心掛けでおりました。鮮度、接客にも力を入れて自分自身の長所の明るさを売り場にも生かして、部内、お店のメンバーとも負けない売り場作りを毎日作って参りました。また、商品部とも連携を取って、商品の提供やお値段にもお客様に喜ばれる売価を付ける事が出来ました。1週間、1か月と経つとお客様が少しずつ戻って来ました。3ヶ月過ぎれば完全に予算、昨年比もクリア出来るまでに。自分自身は予算クリアが会社から与えられたノルマなので、行かなかった時の悩み、どうすれば？毎日上司にも相談して改善を考えておりました。しっかりとした商売をしていればお客様は当社を選んでくれるとわかりました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : チーフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 私が仕事で壁にぶつかったと感じたのは、店舗移動をした時の人間関係の構築です。チーフとして部門運営、売場管理を新しい環境で行う上で、移動先の店舗でマニュアルやルールが守られていなかった為、正しいマニュアルや現状の問題の改善案を意欲的に発信しましたが、自分以外のスタッフとの意識の違いに直面しました。特に長年勤務しているパートさんやベテランスタッフは、これまでのやり方に強いこだわりがあり、現在の正しいルールや作業手順に対して反発や戸惑いの声が上がりました。こちらとしては業務効率や品質、安全性向上を目的とした発信でしたが、「なんで変えるの？」という雰囲気が蔓延し、現場の空気がぎくしゃくしてしまいました。売場でも欠品や連携ミスが発生し、数値面でも影響があり、自分の判断に迷いが生じるようになりました。特に、スタッフの一人から「最近仕事がやりづらい」と言われた時は、自分の進め方に問題があるのではと強く感じ、壁にぶつかった実感がありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 現場との意思疎通に悩み、自分の進め方に迷いが生じた中で、私はまず自分の姿勢を見直しました。それまでの私は、チーフとして結果を出すことにばかり意識が向いており、スタッフの立場や思いに十分に寄り添えていなかったのだと気づきました。そこで、作業指示を出すだけでなく、スタッフ一人ひとりと向き合い、どんな不安や不満があるのかを聞く時間をつくるようにしました。最初は警戒されましたが、少しずつ対話が増え、意見を交えながら改善策を話し合える関係に変わっていきました。業務のやり方も、何故この様な決まりになっているのか、理由や背景を丁寧に説明する事により納得感を持って取り組んでもらえるようになりました。この経験から、組織を動かすには「正しさ」だけではなく、「共感」と「対話」が不可欠であると学びました。現在では、チームの意見を尊重しながら、共に考え共に成長できる様な部門運営を目指しています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.28

回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 2月3日の節分・恵方巻きの販売だけは満足した売場作りが出来ずとても苦戦していました。
他のイベントとは違い、年々販売数量が予想以上に伸びており自身の予想や計画が追いついていませんでした。
また計画が多くても、その時は会社全体で売り込むという風土がまだなくデリカ部だけで製造、間に合わないと言う感覚でした。
その時にどんな良い計画を立てても十分な人員、作業スペース、売場を確保出来ていないとやりきれないと諦める部分がありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 今までは節分・恵方巻きを自部門だけでやり切ろうと奮闘しましたが、上司に計画通りに製造出来る人員体制を取りたいと相談した所、店舗全体で人員を割いてもらい製造出来るだけの人員を集める事が出来ました。
またスペースの問題もありましたが他部門の製造スペースを借りることで解決。
売場も冷ケース増設など販売スペースを確保することで今までは、やり切れない、出し切れない、場所が無いをクリアして満足出来る売場作りをすることが出来ました。結果、恵方巻き目的で来店するお客様にとしっかり提供する事が出来る様になりました。
自分だけで解決しようとせずに上司に相談する事で、1部門ではなく店舗全体でやろうとした事で最大の効果を生み出すことが出来ました。
自分の考えや熱意を伝えることは、今までなかった事を動かし成功に導ける一つのアクションだということを学ぶ事が出来ました。

株式会社ベルク の「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判

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