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株式会社ベルクの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ベルクの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分が作った商品を、お客様に買ってもらえたときです。
例えば、私は以前、年末に「すき焼き用」の牛肉の商品を作り、数時間でたくさんのパックを買っていただいた経験があります。この「すき焼き用」の商品とは、精肉部において、年末に多く売り出すものなのですが、この商品は単価が高いため、見た目のきれいさが非常に重要になります。そこで、少しでもきれいに見えるように意識しながら商品を作ったところ、しっかりとそれを売り切ることができました。
このような、「丁寧に商品を作り、それに値段を付けて、買ってもらう」という商品がにおける一連の流れを体験したことで、自信を得ると同時に、働くことのやりがいを得ることができました。
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そのために努力・工夫したことは?
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商品を作るのが上手な人からアドバイスをもらい、それを実践することです。
私は、手先が器用なタイプではないので、おおざっぱな商品を作ってしまうことがあります。その度にチーフなどから注意をいただくのですが、それだけで終わらせてしまっては改善しません。したがって、商品化が上手いチーフ、サブチーフなどから「どのようにすればきれいな商品を作れるのか」を質問して、アドバイスをもらうようにしています。そして、この質問を、様々な人にすることによって、自分にとって、「最もきれい、かつ、やりやすいやり方」を取り入れることを心がけています。
このように、毎日試行錯誤しながら、技術の向上に努めており、「やりがい」得るために、今後もそれを継続していきたいと考えています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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精肉部で働いています。肉に関するお客様の質問にスムーズに答えられたときに、やりがいを感じています。
以前お客様に、「切り落としとこまぎれの違い」を尋ねられたことがあるのですが、その違いを回答した際、「いつもよく分からないまま買っていたから、違いが分かってうれしい」と言っていただきました。これは、精肉部が肉を専門的に扱う部門であるからこそ経験できたものであり、日々の仕事の中で身に付けた知識が、お客様の買い物の助けにになる、と実感した体験の1つです。
このように、精肉部では、肉を切る力をつけるとともに、知識もつけられるので、肉が好きな方には適している部門です。また、肉に関する知識がなかった私でも、部位や食べ方、切り方を覚えられたので、入社前の肉の知識についての心配はいらないと考えています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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この仕事をやっていて良かったことは、良い結果であれ悪い結果であれ、結果がすぐにわかることです。例えば、店舗でこの商品を売り込みたい!!と思った時に、どのようにすればもっと売れるようになるのかを考えます。どこに、どのように、どのくらい、どの期間までなど考えることはたくさんありますが、自分で様々なことを考えた売場というのは、意思が乗っている分思い入れが強くなります。当然、日々の変化が気になるわけですが、金額や点数などの数字は次の日にすぐに確認できます。その結果によって、良いところを更に伸ばす、悪いところは即改善など軌道修正できます。昨日よりも更に良い売場を作ることができるので、どんどんアップデートされていくのが楽しいです。
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そのために努力・工夫したことは?
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どんなに良い売場を作っても、実際にお客様がご来店していただかなかければ売上になりません。私は常に、一度来ていただいたお客様が「また来たい!!」と思ってもらえるようなお店づくりを心掛けています。
特に意識していることは、お客様への挨拶、笑顔でアイコンタクトになります。自分が逆の立場で買い物をしている時に、横を通っても何も言わず、黙々と作業に集中している従業員が居たら、やはりあまり良い印象は受けませんし、次は行きたくないかなと思います。
「いらっしゃいませ、こんにちは」といったその一言で、お客様への印象は変わってきます。その積み重ねで客数がどんどん増え、業績が上がっていきますので、今後も接客強化に努めていきます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様から感謝の言葉を頂いた時です。
お客様対応や自分が製造した商品に対して『ありがとう』『綺麗な商品ですね』などお褒めの言葉を頂いた時に『この仕事をやっていて良かった!』と思います。
お客様のため常に丁寧な商品作りを心がけていますが、他にも調理方法やオススメの商品をご案内するなどマニュアルにはない対応を付加価値として提供できた時も同じように感じます。
2点目は自分で販売計画を立て実行したことが数値として結果で現れることです。
売り込みたい商品の発注数、売価、販売方法を考え売場に反映させ、結果として売上、利益が月の数値として現れることにやりがいを感じ『この仕事をやっていて良かった!』と思います。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様の立場になって考え行動しています。
同じ商品を買うなら綺麗な商品の方がいいですし、お客様対応でも気持ちのいい挨拶や接客をすることで気分良く買い物して頂けると思うので、その点は心がけて働いています。
また陳列の丁寧さにもこだわっています。
商品がどんなに綺麗でも陳列が雑になっていては無駄になってしまいます。縦と横をカテゴリーで揃え丁寧な陳列をすることで、よりお客様が買い物しやすい環境をつくっています。
2点目は部門やお店の売上、荒利予算を達成するため数値状況の把握をするよう心がけています。
数値に関しては自分だけではなく部下や部門内でも共有し意識してもらうようにしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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精肉部に所属しています。
まずお肉のことが詳しくなることです。焼肉屋に行ってもどこの部位が美味しい、オススメなど知識が活用できますし、お客様との接客中にも焼き方、その他の調理法などお伝えすることができます。
お客様とコミュニケーションをとる中で感謝のお言葉を直接頂けることが励みにもなるので自分の成長にも繋がっていると感じます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分の売場を作れるようになり、和日配発注で在庫がなく、品切れもしていない状態を作れた時、惣菜は値引し過ぎず、広告品は勿論、お客様が食べたいものを残せて帰れた時にやりがいを感じます。和日配発注では、研修で学んだ停止メンテや副店長、チーフから学んだ品切れさせないような思い切った発注を実際に売場に活かせた際に楽しく感じました。また、惣菜の売場では、特に午後の指示の際に、天気やお客様、商品の進捗を見て、自分の考えで、指示し、退勤時の売場が文句なしであった際に、達成感を感じ、楽しく思いました。また、応援に行った際に、今までの業務中で教わったことは勿論、自分で効率が良いと思う動きやパートさんを作業に集中させるように立ち回り、すごい助かりましたと褒められた際に、やりがいを感じました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分が考えて作った売り場で自分の作った商品が売れた時。お店によって特徴は違うのでお客様のニーズに合った売り場作りを心掛けています。お客様が選べる売り場作り・ボリューム陳列・商品化へのこだわりをモットーに取り組んでいます。それに含めて売上予算や荒利予算など数値面の達成もかなりやりがいを感じています。売上や肉の原価が高くて荒利が厳しい状況が続いているがそこをどうやって改善していくか考えることは凄く楽しいです。ベルクは自分の意思を売り場に反映出来るのでやればやるだけ結果はついてきます。言われた事だけをやっていては仕事は楽しくないし、常に考え続けることで自分の成長にも繋がっています。
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そのために努力・工夫したことは?
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自分が入社してから意識し続けていることは商品化に関しては誰にも負けないようにしていることです。そして上司や部下、同僚や家族に自慢出来る商品化を心掛けています。その結果として手切りとスライサーのダブルでマイスターになることが出来ました。これはここまで毎日商品化に拘り続けてきた結果だと自分では思っています。意識して継続して取り組む事の大切さを改めて実感しました。
また売り場に関しては自分が尊敬する上司と出会ってから考え方が変わりました。今まで決められたレイアウトや展開方法を守って仕事をしていましたがその人から好きにやっていいと言われて達成感というものを感じるようになりました。そこから考えて仕事をするようになり、今では全店で自分の売り場が1番良いと自信を持って言えます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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精肉部で働いていますが肉には旬が無いのでイベントがGW・お盆・年末年始と年に3回しかありません。その中でもGWは焼肉の需要がかなり高く精肉部が目立つイベントです。自分はチーフになってから佐野田沼店で働いていましたがこの店は全店でもトップクラスで焼肉が売れる店舗です。その大変さは他の人からも聞いていたので前日準備がかなり重要だと思い、1日のオペレーションを常に前日からイメージして行動するように心掛けました。パートナーも仕事が早いので手が空かないように常に2手先の指示を出すようにも心掛けました。みんなの頑張りと効率の良いオペレーションで佐野田沼のGWは成功させました。当時の上司にそんなに売れたんって言われた時はとても嬉しかったのを今でも覚えています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : 副店長
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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1つ目は、お世話になった尊敬する上司の方々が、私の成長を喜んでくれた時です。
私は決して最初から優秀な社員ではなく、正直やらかしも多いタイプでした。それでもここまでやってこられたのは、たくさんの上司の方が根気強く指導してくれたおかげです。まだまだ未熟な部分もありますが、そんな自分の変化や成長を喜んでもらえると、「もっと頑張ろう」と前向きな気持ちになれます。
2つ目は、「女性で副店長なんてすごいね」「頑張ってるね」と、お客様や従業員の方から声をかけていただいた時です。
こうした言葉をわざわざ伝えてくれる方って、実はそんなに多くないと思います。だからこそ、とても心に残るし励みになります。自分も、感謝の気持ちや相手を認める言葉は、ちゃんと口に出して伝えられる人でありたいと思っています。
3つ目はちょっと現実的な話ですが…日常の買い物がすごく楽なことです(笑)。
スーパーって、生活に密着した存在ですよね。そんな場所で働くことに、やりがいや意味を強く感じています。地域のお客様の「日常」を支えているという実感があるのは、この仕事ならではだと思います。
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そのために努力・工夫したことは?
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1つ目は、「とにかくチャレンジすること」です。
やりたいと思ったことは、自分の中で止めずに、ちゃんと声に出して周りに伝えるようにしてきました。
「新店にチャレンジしてみたいです」「売上の高い店舗でチーフをやってみたいです」「副店長、興味あります!」そんなふうに、自分の意思を言葉にすることで、チャンスを掴んできたと思います。
やってみる前から「自分には無理かも」と決めつけるのは、本当にもったいないです。できるかどうかは、まずやってみてから判断すればいい。そう思えるようになったのは、チャレンジの機会を与えてくれるベルクの風土があるからだと感じています。
2つ目は、特に女性目線での話になりますが、「パートさんとのコミュニケーション」を大事にしてきたことです。
女性の多い職場なので、年上のパートさんから“社員”ではなく“娘”のように見られることも多く、時には厳しい対応を受けることもありました。でも、そこを逆手にとって、「社員・パートの立場に関係なく、なんでも言い合える関係」を目指しました。
もちろん、意見がぶつかってケンカになることもありましたが(笑)、あるパートさんに「気を使わずに言い合えるからこそ、我慢することなく仕事が出来たし、対等に見てくれてるって分かったから信頼できたよ」と言ってもらえた時は、とても嬉しかったです。人との関係を深めることで、仕事のやりやすさもぐっと変わると実感しました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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現在は管理部で働いていますが、その前はデリカ部で勤務していました。
デリカ部は、生鮮部門の中でも特にパートさんの人数が多い部門です。そのため、コミュニケーションがとても重要で、私自身、その部分が一番鍛えられたと感じています。
以前にも書きましたが、女性の多い職場ということもあり、最初は“社員”ではなく“娘”のように見られてしまい、厳しくされることもありました。
でも、そこをマイナスに捉えるのではなく、「社員・パート関係なく、何でも言い合える関係性」を築けるチャンスだと考えました。
結果的に、変に気を使いすぎることもなく、自然体で関われる関係性を築くことができ、ストレスも少なく、毎日楽しく仕事ができていました。
また、デリカ部は年間を通してイベントが多い部門でもあるので、PDCAサイクルを活用する機会も多く、振り返りと改善を重ねながら成長できる環境でした。
イベントが終わったあとの達成感も大きく、そういった経験が、日々のやりがいにつながっていたと感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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先日、レジスタッフの商品の扱いが雑だったのか、お客様のお買い上げされたお買い物カゴ内に蓋が開いてしまった商品があり、ドリップがお買い上げされた商品にかかってしまうことがありました。どの商品にかかったか全てを確認することはできなかったので、快く全ての商品をお取り替えする対応をしました。対応完了後丁寧に謝罪すると、少しお怒りになられていたお客様から「どうも親切にありがとう、また利用させていただくね!お名前聞いてもいいかな?」といったお言葉をいただきました。ご意見対応は丁寧な対応をすればファンを獲得するチャンスといったことは聞いてはいましたが体感するのは初めてでとても嬉しい気持ちになりました。今後もお客様一人一人に真摯に対応していこうと思った出来事でした。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様と接する事の多い業務ですので、お客様からのお褒めの言葉や自身で作ったものがおいしかったやいつも買っちゃう等と言った言葉を貰えると非常に嬉しく思います。
また、いつも来店されるお客様とお話しする機会もあり〇〇さんがいるから来ちゃった等と声がけされることもあるので自身の事を来店動機にして貰えていることが非常に嬉しい気持ちになりこの仕事に就いて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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小売業は変化業と言われています、お客様に食べてもらうものを販売する者として飽きのこないような売り場作りを心がけています。
集客の見込める週末を活用し、おすすめの商品を毎週末変えて売り場作りをしています。
その際接客時等を活用し、お客様へのお声がけをしおいしい商品を紹介、ファンを作れるように心がけています。また商品だけが商品になるのではなく、自身をも商品として見てもらえるように接客を行い自分自身のファンをしてもらえるような接客を行っています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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デリカ部で働いていますが、即食のものを提供しているのでお客様から後日美味しかった等と直接お言葉をいただけることが非常に嬉しく思うのと、もっとお客様の期待にお応えしようと思う気持ちになります。
またデリカ部では従業員の人数も他の部門の中では非常に多い部門になります、デリカ部で働く上でコミニケーションを多く活用するため自身のコミニケーション能力を高める事ができると感じています、接客業であるのでお客様とのコミニケーションも非常に重要であり働く環境の中で日々成長できていると思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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一番この仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、「お客様の笑顔と感謝の気持ちを直接いただくことができた時」です。
海産部ではお客様から鮮魚調理依頼を受けることが多いため、注文をいただく度に技術力と接客スキルが身につきます。
初めは慣れず、時間がかかっていた鮮魚調理ですが、数をこなしていく内に技術、スピードが徐々に上がっていきました。丁寧に且つ素早く調理を行い、お客様に提供した際は、お客様から「自分では卸すことはできないからこんなに綺麗にやってくれて本当に助かります」と笑顔と共に言っていただけました。
その時、今までの努力が実ったなと感じ、今後のモチベーションアップ、自身の成長にも繋がりました。
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そのために努力・工夫したことは?
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現在の仕事に就くまでは、接客(人とコミュニケーションをとる事)が苦手でした。
お客様が不安や疑問に思うような態度で接することの無いように、明るい声や表情を常に心がけて仕事を行ってきました。
また、苦手を克服するために積極的にお客様やパートナーさんに声をかけることを心がけて作業を行ってきました。
技術面では、鮮魚発注を任された際にはチーフと相談してアジやイワシなどを1ケース多めに発注し、練習しました。
自宅で料理する際も丸の状態の魚を購入して、卸すところから始めることで技術を身につけていきました。
今後さらにお客様に喜んでいただけるような接客を行うために、より魚の知識を身につけてレシピの提案などもできるように頑張っていきます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.29
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様にあなたがいるからここに買い物来るんだよ!と言われた時です!
日々商品を製造し売り場に陳列している中でのシーンですが、お客様に商品をどちらがいいの?と尋ねられ、同じ商品、同じ部位でもこの部分でお肉サシのは入り方によって全然食感や味が変わるんですよとお応えをしました。そんな会話を何度か来店して頂いてる際に話すようになり、今ではあなたがいないとここで買わないわ!と言って頂けるようになりました。私自身、来店してくださるどのお客様にも同じ熱量で接客を心がけ実践をしていますが異動する先々でも、こういったお客様が来店して下さっています。このような経験を度々すると接客をしていて良かったなと感じますし、より良い商品をお客様に提供出来るよう身が引き締まります!
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そのために努力・工夫したことは?
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積極的にお声がけをしています!
会社が掲げる接客の目標や店舗の課題や数値の向上など様々な課題をミッションとして選び、課題解決のリーダーを経験させてもらいました。
1日1挨拶を掲げ常に笑顔で、いらっしゃいませ!おはようございます!ありがとうございます!など時間やシーンによって使い分けをし実践しています。私は自信をもって発声が出来ますがパートナーさんや新入社員の方々など、声をだすのが苦手な方もいました。その中で私は一緒にお声がけをしたり、まずはお客様の目を見て会釈する所から、従業員通しで挨拶など一歩ずつ共に成長出来るよう寄り添いました。この取り組みがより良い方向に進むとお店の雰囲気が活気付きさらに仕事が楽しくなります!
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.28
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様に私が捌いた魚を選んで買って下さる瞬間と魚の知識が身につくことが、この仕事をやっていて良かったと思います。最初は魚を捌く際に、綺麗に三枚卸しが出来ずどちらかに身が多くなってしまったり、アラになってしまう切身が多かったです。しかし、先輩社員やチーフ、サブチーフから包丁の入れ具合や角度、面の出し方についてご指導していただき、その結果、切身や三枚卸しでチーフからきれいな切身と認めてもらえました。また、売り場に出ている私が捌いた三枚卸しや切身をお客様が手に取って選び、買って下さる瞬間が私にとってこの仕事をやっていて良かったと思います。
魚は肉とは違って魚種が多いので、その魚にあった切り方や調理方、魚体の構造が捌いたりチーフが知識としてご教授して下さるので、魚の知識が身につく瞬間が私にとってこの仕事をやっていて良かったと思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.28
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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現在店長職ですが予算を達成出来たときに良かったと感じます。
中途で入社しました。
前職ではどう足掻いても達成出来ないような無謀な予算を割り当てられたりしてモチベーションもなかなか上がりませんでした。
現職では地域や競合与件等を考慮して現場努力で達成出来るので予算達成でモチベーションアップする機会が多いです。
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そのために努力・工夫したことは?
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店舗のマネージメントにやりがいを感じています。
まず頑張っていること、大事にしていることが従業員とのコミュニケーションです。
各社員を始めパートナー、アルバイトとの日々の雑談も含めて些細なことでもコミュニケーションをとることを大事にしています。
また、各部門と何を何処でどれ位売るか等の販売計画、数値計画を密に打ち合わせすることも大事にしています。
大きなイベントの計画と成功はモチベーションが上がります。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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管理職です。
店舗各部の大なり小なりの各イベントの販売計画に携わることが出来ます。
各部の管理者と色々考え相談しながらイベントの販売計画を立て実施、反省することが楽しみです。大成功、大失敗はありますが次はこうしようと考えていくのもやりがいに繋がります。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.28
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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入社して18年デリカ部に携わっていました。
デリカ部の特徴として、年中行事(イベント)に関連した商品を必ず出しています。
入社するまでは母の日、父の日といった事しか知らない程度でした。
実際デリカ部で働き始めて、毎月色々な年中行事(イベント)があり、それぞれが特別な意味があって行われている事を学ぶことが出来ました。
またイベント事に食される物に変化があることを学べました。代表的なイベントとして、お盆があります。その際に「おはぎ」が普段の10倍以上売れます。新入社員の時は、全く間に合わず買いに来て頂いたお客様を待たせてしまいました。
この失敗から1年いかに早く、上手におはぎを製造しようと日々努力した結果、翌年はお客様を待たせずに製造することが出来ました。
出来栄えも意識して取り組んでいたのでお客様から美味しそう、上手ねと言われた時はとても嬉しかったです。
自分の努力を認めてもらえた事はとても励みになり、やりがいを感じることが出来ました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.28
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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店舗配属直後から新入社員の自分の性格や長所を店長や副店長チーフパートナー他部門の方が沢山誉めてくださった。海産初心者の自分は包丁や商品の扱いもぎこちなく不安もある。しかし研修時に同期と心配や不安を男女分け隔てなく明るく相談することができ、店舗でも多くの先輩が助けてくださる。何よりも魚に触れる生活をしていなかった自分が現在販売できる商品を提供できる事実や、商品をどうしたら売り込めるのかお客様のことを考えながら技術を磨いたりコミュニケーション能力を高められたことがとてもやりがいだと思っている。研修が始まった時、挨拶を定着させようと全体で学んだ。当たり前のように感じる挨拶も店舗だけでなく研修時日常生活でもハキハキと明るく笑顔で行うのはなかなか最初は疲れてしまう。しかし研修時はインストラクターが店舗では先輩や店長が些細なことから褒めてくださるので安心して成長できる環境だと思う。何より変身してみようと社長が最初にお話ししてくださったことが印象的に残っている。社会人になれたのだから学生から変身をしてみる、うまくいかないことも一生懸命やれば必ず出てくるけれど、それでも素直な気持ちで勤務すれば必ず支えてくれる環境なのでベルクでこれからも頑張りたい。
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そのために努力・工夫したことは?
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入社直後はとにかく緊張していた、ベルクも慣れるということは変化をしなくなることだから良くないと最初はたくさん聞いていたものだから自分は一体どうしたらいいだろうかとたくさん不安になった。自分で考えて行動することのしんどさは多くの方が共感するはずだと思う。
緊張の中でメモを取ること会社が用意してくれた成長ノート等を使って日記や振り返りを繰り返すこと、会社が管理しているスマホアプリで同期の活躍や職場事情がリアルタイムでわかること、これらが自分の支えに必ずつながると私は感じている。
記録を取る些細なこともその日何があったか何を扱ったのかどんな会話をしたのか片鱗でもいいので記録する。
チャレンジや努力についてベルクは前向き。
自分は元々デザインやマーケティングに興味があったので、最初の配属店舗ではチーフに相談し販促物作成をやらせていただいたり店内放送を任せていただいたりして自信をつけられた。できないことがあるのは当たり前だし新入社員だから当然躓きもするが自分の得意なこと趣味も実は仕事に活かすことができる、苦手、合わないと感じる点があっても自分らしさを忘れず柔軟に居場所をつくることをおすすめする。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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海産部所属
お客様との交流で売り場の商品知識を求められた時に自分が捌いたものや品出しした商品をご紹介できた時、改めて自分もこの店舗の一員として業務に関わっているんだと感動する。一方で衛生管理に対する注意力も高くなった。一つの工程を無視しただけで重大な事故や命に関わる細菌発生を起こしてしまった場合、お客様だけでなく会社も潰してしまうかもしれないということ、その責任は新入社員にだってずっしりとあるので、必ず衛生は手を抜かず作業をテキパキこなすことを常に意識している。
海産は特に時間も勝負な部門なので丁寧、清潔を徹底しながらスピーディーに商品を作ることはこれから先役職アップの時も重要な点であると感じている。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.07.28
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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ご注文対応で、お客様のご期待に応えられた時です。
通常お取り扱いしていない商品を、関係各所と調整し取り寄せることができたときに、笑顔でお客様から「ありがとう!」とお褒めの言葉を頂けました。お客様の笑顔がみれると、とても嬉しく感じますね。他にも、お急ぎのお客様や冷蔵希望のお客様など、様々なご要望にお応えできた時に、喜びを感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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【お客様に寄り添った対応を心がけています】
出来ないと答えるのは簡単です。ですが、お客様に立場に立つとどうでしょうか。私は、お断りする前に、どうしたらできるか?、満点解答では無くても違う形でもお客様のお力になれないか?を常に考えて、接客しています!例えば、通常お取り扱いの無い商品をお取り寄せできなくても、他メーカーの近い商品をご提案したり、お日にちが厳しくても、時間を夕方にして頂くなど、可能な限り対応しています!
このようにお客様の立場に立って行動することで、たとえご期待に応えられなくても、お客様に好印象を残ることができると考えています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは?
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グロサリー部社員です。
グロサリー部は、売場での作業がメインとなる部門です。必然的に、お客様と接する機会が多い部門でもあります。いつもご来店頂く常連のお客様に顔を覚えていただいて、挨拶や何気ない会話をして頂くことがあります。やはり顔を覚えてもらえるのは嬉しいです!
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