株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.28

回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私がこの仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、自分が作った惣菜がお客様の食卓に並ぶことを実感できる時です。
惣菜部門では毎日、揚げ物や煮物など様々な商品を製造しています。ある時、よく来店される常連のお客様から「うちの子どもがここのコロッケじゃないと食べないって言うんですよ」と笑顔で話しかけてくださいました。その言葉を聞いた時、自分が作ったものが地域のご家庭の食卓に定着しているのだと気づき、思わず嬉しくなりました。
スーパーの惣菜は、共働きのご家庭や一人暮らしの方、高齢の方など様々なお客様の毎日の食事を支えています。毎日同じクオリティを保ちながら作り続けることへのこだわりが、地域の方々の食生活に貢献しているのだと感じた時、この仕事を続けてきて本当に良かったと実感します。これからも地域の皆様においしいものを届け続けたいと思っています。

そのために努力・工夫したことは？: お客様から「ここのコロッケじゃないと食べない」と言っていただいた言葉が、今でも仕事への原動力になっています。そのやりがいをさらに深めるために、日々の製造において味と品質の安定にこだわり続けることを自分の中での課題として取り組んでいます。
具体的には、マニュアルに定められた揚げ油の温度や揚げ時間を徹底的に守ることを基本としながら、その精度を高めることに努めています。マニュアルを正確に守ることが品質の安定につながり、結果としてお客様の「また買いたい」という気持ちに繋がると考えているからです。また、売れ行きの時間帯を把握し、揚げたてをお客様に提供できるタイミングで製造するよう工夫することも意識しています。
さらに、盛り付けの見た目や量感など、マニュアルの範囲内でお客様により良い印象を与えられる部分を日々丁寧に実践するよう心がけています。お客様の反応を直接見られる環境だからこそ、その声や様子を次の製造への意識に活かしながら、常に高いクオリティを保てるよう努力を続けています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 惣菜部門に所属しています。この部門だからこそ得られた経験として、食品を「製造する」側の視点が身についたことが挙げられます。
惣菜部門では、仕込みから調理、盛り付け、販売までを一貫して担当します。最初は惣菜の管理や、売れ行きに合わせた製造数の調整が難しく苦労しましたが、経験を重ねることで「何時頃に何がどれだけ売れるか」が肌感覚でわかるようになりました。ロスを減らしながらお客様に常に出来立てを提供できるよう考える力は、この部門でしか培えないスキルだと感じています。
またやりがいとして、自分が作ったものがその日のうちにお客様の食卓に届くというスピード感と達成感があります。売り場に出した商品がすぐに手に取られる瞬間や、お客様から「おいしかった」と声をかけていただける時は、製造に携わっているからこそ感じられる喜びです。食を通じて地域の方々の毎日を支えているという実感が、日々の仕事の誇りになっています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.25

回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: デリカ部に所属していますが、「この商品美味しいのよね」や「この商品はこれから出ますか？」などとうちのお店でしか買えない商品を買いに来てくれた時にとてもやりがいを感じます。また出来立てや揚げたての商品はより喜んでもらえます。その瞬間が嬉しくて提供して良かったと思えます。またただただ商品を作るだけでなく、毎月ごとのイベント、季節感や彩り、出来立てのおいしさを届けることができる点に魅力を感じています。売り場づくりや盛り付けを工夫することで売上に反映されるのもやりがいの一つです。自分たちの努力や工夫が数字やお客様の反応として返ってくることで、チームで達成感を共有できる環境に大きな充実感を感じています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.25

回答者 : チーフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 年配のお客様が「孫が遊びに来るので酸っぱくないみかんはどれ？？」とたずねてきました。そこで私は、迷わず愛媛県西宇和産の蜜るみかんをおすすめしました。「これは光センサーで糖度を選別しているから、ハズレがなくて本当に甘いですよ」と添えて。
数日後、そのお客様が再び来店され、わざわざ私を探して声をかけてくださいました。「蜜るみかん甘かったよ。孫も喜んでいたよ。」と嬉しそうに報告してくださいました。
青果部の仕事の醍醐味としてただ商品を並べるだけでなく、自分の知識でお客様の「特別な日」を彩ることができた瞬間だと思います。この仕事の本当の楽しさは、まさにこういう所ににあると感じます。

そのために努力・工夫したことは？: 1.客様に自信を持っておすすめするために、検食は欠かせません。同じ蜜るみかんでも入荷時期や個体によって微妙に味が変わります。
• 実際に自分で食べ、甘みの強さや薄皮の柔らかさを確認。
• 「今年の仕上がり」を実体験として語れるようにしています。
自分の言葉に実体験」という重みが加わることで、接客に説得力が生まれるからです。
2. 鮮度管理をお客様視点で徹底する
売場をただ綺麗に保つだけでなく、自分が買うならどれを手に取るかという視点を常に持ち続けらようにしています。
• 傷みやすいアイテムの見切りのタイミングをシビアに判断。
いつ来ても、ここの野菜・果物なら安心という信頼の土台を築くことが、やりがいに繋がる近道だと信じています。
3. 「旬」の知識をアップデートし続ける
野菜・果物は、天候一つで相場も味も変わるものです。
• 「なぜ今これが美味しいのか」という背景を伝えられるのが理想です。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 青果部に所属しているからこそ得られた最大の経験は「季節の訪れを誰よりも早く、五感で感じてお客様に届ける」という喜びです。
入り口に位置する青果部は、いわばお店の「顔」です。売場の色が変わるたびに季節の移ろいを感じます。商品を通じて、お客様に「もうすぐ春ですね」「今夜は鍋が美味しい季節ですよ」と食卓の季節感をご提案できることに、この部署ならではの誇りを感じています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.25

回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 　自分の立てた販売計画が、お客様の反応と売上数値として目に見えて返ってくる点にあります。また、現場の裁量が大きく自分のやりたいことをどんどん実行に移せることが一番のやりがいです。
　以前、新商品の売り込み・試食販売を実施した際のことです。ただ商品を並べるだけでなく、自分で販促物を作成し、近くには商品提案として関連品を置きました。試食販売も最も多くお客様が来店されるピークタイムを狙い、明るく活気のある雰囲気作りを徹底しました。するとお客様から「これ美味しいね！」と直接お声がけいただき、その場で新商品・関連品を購入していただけました。その時は、自分の提案が認められた実感が湧きました。
　また、いつもの1.5倍ほどの売り上げも達成することができました。その達成感や、お客様からも直接お声がけいただけることが「この仕事をやっていてよかった」と思える瞬間です。

そのために努力・工夫したことは？: 売り上げを伸ばすために、日々の売場の観察を行い売れる商品の選定を大事にしています。また、各部門のチーフと日常的にコミュニケーションを取り、部門の垣根を越えた連携を取れるように意識しています。具体的には売り込みをする際、自分一人でやるのではなく、他部門のチーフと積極的にコミュニケーションを取り、商品の相性を相談しながらお客様を助けるような提案しました。また、試食販売などの実施時には、お客様が多い時間帯を狙ってマイク放送を使用し、明るく活気のあるお声がけを徹底しました。さらに、計画・実施し終わりではなく、データをとり良かった点・反省点を明確にしています。値引きのタイミングや大・小パックの比率など反省点を次の計画に活かし続けています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 　デリカ部門で働いていますが、季節ごとのイベントが非常に多く、通常の数倍の製造量をこなす日が定期的にあります。事前準備や当日は忙しく大変ですが、それを乗り越えた瞬間の充実感にやりがいを感じます。
　年末年始などの大きな行事では、1ヶ月以上かけて計画を立てて準備に臨みます。当日は単価の高い商品も多く、製造量も増して現場はとても忙しくなります。また、パートナーさんも他の部門に比べ多いため、指示出しやコミュニケーションに苦労することもあります。ですが、年齢も経験もバラバラなメンバー全員が一丸となって、イベントに向けて準備し、当日迎える楽しさは、他の部門では得られないものだと思います。さらに、自分で計画をし準備に時間をかけ売り場が完成した時の達成感は言葉で表せないほどの達成感を感じます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.02

回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様や店長に自分の商品化や売り場を褒められた時です。自分が海産部の仕事の中で1番こだわっている点が「売り場作り」です。魚は鮮度感や旬が命なので季節感を感じてもらえる売り場作りを心がけています。例を挙げると、冬が旬の寒ブリを売り込む時に褒められたことが印象に残っています。ブリの刺身が美しく見えるように綺麗に皮を引き、POPや販促物を大々的に取り付け、旬をアピールした鮮度感のある渾身の売り場を作りました。その際、お客様から「こんなに美味しそうなブリは初めて見た！」と喜ばれました。店長からも「旬が伝わる良い売り場だね！」と褒められました。特にブリの皮引きは自分が一生懸命練習してきたことなので一層嬉しかったです。自分が頑張った部分を褒めてもらえると「やってよかった！」と思えますし、今後へのモチベーションにも繋がります。この仕事にはそんな「やってよかった！」が溢れていると実感しています。

そのために努力・工夫したことは？: 自分は「魚の綺麗な商品化」を頑張っています。自分が所属する海産部は他の部門に比べて「自ら商品に付加価値をつけられる」部門だと考えています。例えば、ブリが丸々1尾入荷されたとします。そのブリはお客様が調理しやすいように加工、つまり切り身や刺身してから売り場に陳列します。この加工の工程が雑になって見栄えの悪い切り身や刺身になってしまうとどんなに美味しいブリでもお客様の手に取ってもらえない商品になってしまいます。つまり自分たちの作業の良し悪しで商品の価値も決まってしまうのです。そのため自分は魚の捌き方を本やインターネットで調べて勉強しています。また上司に捌き方を教わったり、競合他社へ買い物に行った際に、良い部分は自社に取り入れています。その甲斐もあってか、段々と綺麗に捌けるようになり、お客様の手にも取ってもらえるようになりました。これからも自分のため、そして何よりお客様のために綺麗な商品化を磨いていきたいです。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 自分は海産部で働いています。海産部は魚を加工するのが主な仕事で、他の部門と比べて、専門性の高い部門です。そのため入社したばかりの頃は頻繁に研修が行われます。その研修では主に魚の捌き方を教わるのですが、特に印象に残った研修が「現役の漁師さんが釣ってきた魚を一緒に捌く研修」です。新潟で漁師をしている方が来てくれて魚の説明をしてくれたり、漁のエピソードを話してくれたりもしてくれました。また、自分たちが捌いた魚を実際に調理して、魚のおいしさを実感することができました。命懸けで漁に出てくれる漁師さんのありがたみを知ると同時に、その魚たちをしっかりとお客様のもとに届けなければという責任感を覚えました。こんな経験は海産部でなければできなかったと思います。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.11

回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私は正社員として入社する前、大学4年間をベルクでアルバイトをしていました。当時コロナ禍であり、大学生活もリモートになったことや飲食店への営業自粛などでアルバイトを余儀なく辞めさせられた友人もいましたが、ベルクはスーパーマーケットとして、何より人々の生活を支えるインフラとするその一員として働くことができ、社会に貢献する喜びを得られることがこの仕事をやっていて良かったことです。正社員として働き始めた際も、接客対応やサービスカウンターでの包装などが上手くできた際に、お客様から｢ありがとう｣とお褒めの言葉をいただいたときがこの仕事を誇りに持てます。また、そのほかの要因として売れるものが季節に合わせたイベントによって展開が変わるので、そういった季節や地域による変化を楽しめることもあげられます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.09

回答者 : エンジニア
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は、私たちが作ったシステムを、現場で働くみなさんが便利だと感じてくれた時です。

現場では、日々多くの業務があり社員一人ひとりが様々な課題を抱えています。私たちは、そうした現場の声を丁寧に聞き、ITの力で業務改善に貢献できないかと日々考えています。

以前、とある業務で「手作業が多くて時間がかかってしまう」という相談を受けました。そこで、現場の皆さんの意見を聞きながら、その業務をサポートするシステムを開発しました。

導入後、「作業が以前よりスムーズになった」「空いた時間で別の作業に集中できるようになった」といった嬉しい報告が次々と寄せられたのです。

現場の課題を解決し、それが日々の業務効率化や働きやすさにつながっていると実感できた時、この仕事を選んで良かったと感じます。システムは作って終わりではなく、使ってくれる人の役に立って初めて価値が生まれるものです。これからも、現場の皆さんの声に耳を傾け、より良いシステム作りに励んでいきたいと思います。

そのために努力・工夫したことは？: この仕事でやりがいを感じるために最も大切にしていることは、現場で働く皆さんの声に耳を傾けることです。IT部門にいると、どうしてもパソコンの画面上だけで物事を考えてしまいがちですが、本当に使いやすいシステムを作るには、実際に業務を行っている方々の生の声が欠かせません。

例えば、ある業務で「ここをもっと効率化できないか」という相談を受けたとき、すぐに大掛かりなシステム開発を考えるのではなく、まずはその業務を細かく分解し、「どの部分からならITで改善できるか」を検討するようにしています。そして、小さな改善から着手し、その成果を一つひとつ積み重ねていくことで、現場の皆さんが「便利になったね！」と実感してくれる瞬間を目指しています。

また、新しいシステムを導入する際も、一方的に進めるのではなく、現場の担当者と一緒にテストを行い、使い方の説明や意見交換を丁寧に行うことを心がけています。こうした地道な努力を通じて、現場とIT部門の間に信頼関係が生まれ、より良いシステム開発へとつながっていくと考えています。
このような工夫は、決して派手なことではありませんが、現場の皆さんの「ありがとう」という言葉や、笑顔を見ることが、私の仕事への大きなモチベーションになっています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 私が所属するシステム部門だからこそ得られる経験とやりがいは、現場の声を直接聞き、一つのシステムを共に作り上げるプロセスにあります。

システム開発は、ともすれば独りよがりな発想に陥りがちですが、私たちの部門では「現場の役に立ってこそ意味がある」という信念を持っています。そのため、何か新しいシステムを導入する際には、決してデスクの上だけで計画を立てるのではなく、実際に店舗を訪れ、働く社員の皆さんと膝を突き合わせて話をすることから始めます。

現場の課題や「こうなったらいいのに」という要望を丁寧にヒアリングし、ITの専門知識と組み合わせることで、本当に現場が求めるシステム像が見えてきます。そして、プロトタイプを一緒に試してもらい、フィードバックをもらいながら改善を重ねていく。この「共創」の経験こそが、私たちの部署の大きな魅力です。

自分たちが作ったシステムが現場に導入され、「これ、すごく便利になったよ！ありがとう！」という言葉を直接聞いたときの達成感は、何物にも代えがたいものです。これは、現場とIT部門が一体となって課題解決に取り組む、当社ならではの経験だと感じています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.09

回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私がこの仕事をやっていてよかったと思うときは、自分の制作したバナーやキャンペーンに関して、お客様からお褒めのお言葉をいただいた時です。入社後は店舗の海産部に所属しており、その際は自身が製造した商品を目に見えてお役様の客数や商品の売上を見ることができました。本社に移動してからはSNS担当とのこともあり、自身が実施したキャンペーンを実際に可視化することが難しく、なかなかやりがいにつながりませんでした。しかし、マーケティング部で様々な経験を重ねていくうちに、実施したキャンペーンを数値で見る力が身に付き、振り返りしっかり行うことができるようになりました。そこで、お客様から「ベルクありがとう！」「この商品欲しかったんだよね」といったコメントをいただいたときに非常にうれしく感じています。

そのために努力・工夫したことは？: 「やりがい」を得るために頑張っていることは、実施したキャンペーンや投稿の振り返りをマニュアル化をすることです。実施したキャンペーンの振り返りに関しては、マーケティング部に配属された当初はSNSに関して何もわからなかったので、用語を覚えるにも使うにも非常に戸惑いました。しかし、上司のサポートもありながら、SNS数値の見方を教えていただいたり業務を任せていただく機会をいただいたりと、徐々ではありますがSNS担当としての力を身につけることができました。また、マニュアル化に関しては、私自身が大学生時代に教育学部にいたこともあり、人の教育に興味を持っていたため、自分だけでなく、後に続く後輩にも業務をスムーズに渡せるよう、また弊社の人財として活躍していただくためにもコツコツとマニュアル化をしています。このおかげもありますが、自身の業務の定着率も高くなり、また確認用の書類としてしようできるため業務ミスを防止するためにも役に立っています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: マーケティング部だからこそ得られた経験ややりがいに関しては、全店規模のキャンペーンを実施し、様々なお客様からお褒めの言葉をいただいたときにやりがいを感じます。マーケティング部は店舗の業務とは異なり、全店規模の大きなキャンペーンを実施することが多くあります。企画する際も、全店べースのため、店舗勤務とは違った責任感を感じますが、入社3年目でも企画を任せていただくことが多く、上司のサポートを受けながら企画を実施しています。弊社の社風に「挑戦」という言葉がありますが、ただ新しいことだけでなく、若いうちから厚いサポートがある環境で仕事ができるので、非常に勉強になります。トライ＆エラーもありますが、職場全体で協力しながら面白い企画を実施できるよう、頑張っていきたいと思います。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.08

回答者 : コントローラー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私がやりがいを感じる瞬間は、送込み数が適正であった時です。コントローラーは全店分の発注を担う仕事で、過去の天気や気温、イベント・直近のトレンド等を考慮して送込みを行っております。また、全店同じ数量を送るのではなく店舗ごとの売上や近隣の競合状況等を考慮し、その店舗に適した送込み数量を算出しています。送込み後は、実際に自分の目で売り場の状況を確認したり、店舗の管理者から意見を聞いたりして次の発注へ繋げています。店舗の管理者より、送込み精度について厳しい意見を頂くこともありますが、”送込み適正だったよ！””タイミングちょうどよかった！””昨年よりも在庫の管理がしやすなった！”といった言葉を頂ける瞬間が、一番やりがいを感じます。自分の判断が店舗の力になれたと実感できる瞬間は、何物にも代えがたい喜びです。

そのために努力・工夫したことは？: 着任当時から心がけていることは、自分で情報を取りに行くという点です。過去のデータから送込み数量は作れますが、店舗ごとのニーズや、売り場の状況は実際に自分の目で判断することが大切だと感じます。また、自分だけの意見でなく、店舗の管理者、エリアＳＶ、バイヤー等様々な意見を取り入れることで、日々送込み精度の向上に繋げています。実際、日々商品に長く触れている店舗の管理者だからこそ気づく情報を、自分で取りに行くことで直近のトレンドや動向等を加味した送込みを作れていると感じています。店舗従業員とコミュニケーションをとり、店舗側からも送込みについて意見がいいやすい環境を作り、本社・店舗が一体となって送込み精度の向上を目指せるよう日々励んでいます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.08

回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様からのありがたいお言葉を頂いた時はすごく温かい気持ちになります。その時はやっててよかったなと思います。人とのコミュニケーションを取りやすくなったり、苦手な人などの接し方を今までは関わらないことが正解だと思っていたが、苦手な人の考え方を自分の知識として取り入れられたりすることに気づき苦手な人にも積極的に話しかけられるようになりました。部下の一人一人の個性があってどのような教育が適切なのか、どのように言い方を変えれば上手く伝わってくれるかを考えたり、自分のミスがどのようにして引き起こしてしまったのか、どうすればそれを防げるのかなど

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.01

回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: デリカ部に所属し、日々お弁当やお惣菜など、お客様にさまざまな商品を提供しています。売場で商品を並べている際に、「美味しそうね〜」「ベルクはいつも美味しそうな商品がたくさんあって迷っちゃうね」などと、お客様から声をかけていただくことがあります。また、「この前買ったあの商品、とても美味しかった！」といった感想を直接いただくことも多く、そのたびにとても嬉しく、幸せな気持ちになります。
さらに、何気ない会話の中で「これからも頑張ってね」といった応援の言葉をいただけることもあり、大きな励みになっています。こうしたお客様からのあたたかい言葉が、「もっと頑張ろう」と思える原動力になり、仕事へのやりがいやモチベーションにつながっています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.01

回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: チェッカー部では、レジでのチェックアウト業務が主な仕事になります。その際にお客様から「ありがとう」や「カゴ入れが上手い」などと仰っていただける機会も多く、もっといいサービスを提供しようとするやる気に繋がります！
また、私は25年新卒の新入社員で業務を覚えている最中なのですが、宅急便の受付や釣銭補充など、新しく覚えたことを実践できたときにもやりがいを感じることができます！
パートさんやアルバイトさん、他部門、店長などたくさんの人とのコミュニケーションが大事になってきます。その中で自分を頼ってもらたり、褒めていただけるとやりがいになります。
このように業務の中ではさまざまなやりがいを感じることができます！

そのために努力・工夫したことは？: このやりがいを得るためには、まず「お客様目線」を意識することが大切です！忙しい時でも笑顔を忘れず、聞き取りやすい声で丁寧に対応することで、明るい印象をお客様に伝えることができます。また、商品の知識やイレギュラー対応のスキルを高めることで、自信をもって接客できるようになります。初めのうちは分からないことも多いですが、チーフや店長などに質問をして、吸収していきます。店長からは「初めのうちはどんどん失敗していいんだよ。その失敗を次に繋げていこう！」と言っていただき、より積極的に挑戦していく事が出来ています。その他にも小さな気配りや工夫を積み重ねることが、日々の業務でのやりがいや成長に繋がっていきます！

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 被ってしまう部分もありますが、レジ業務では、接客スキルやコミュニケーション能力、正確さやスピード感など、接客以外でも幅広く役立つ多くの経験を得ることができます！例えば、さまざまなお客様と接する中で、言葉遣いや対応の仕方を学び、状況に応じた臨機応変な判断力が身につきます。また、お金を扱う責任ある仕事であるため、正確さと集中力が身につきます。
やりがいとしては、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけたり、顔なじみのお客様に覚えてもらえたりすることです。自分の接客でお客様の気分を良くしたり、店舗の印象を高めたりする手応えを感じる場面もあります。そのためお客様から見た時に、私がお店の代表だと思われていると思って接客をしています。また、忙しい時間帯をチームで乗り切ったときの達成感や、スキャンスピードや補充の時間などの効率が上がっていく実感も、レジ業務ならではのやりがいです！

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.01

回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様からの「ありがとう」をもらった時にこの仕事をしていて良かったと心から思います。

私自身の実体験として、電話でお客様のご意見対応をした際に、後日そのお客様が上司に「とても丁寧な対応だった。ありがとうと伝えて欲しい。」という大変嬉しいお言葉をくださったという経験が記憶に新しいのですが、お客様に寄り添った接客をした成果を実感できてとても温かい気持ちになったのを覚えています。

スーパーの仕事は、地域の暮らしを支えるインフラ的存在であり、誰かの毎日に関わる重要な仕事です。
そして、人々の身近にあって当たり前の職業だからこそお客様から頂く「ありがとう」はとても意味のあるものだと思っています。
お客様の日常の一部となり、そこに感謝の言葉を添えて頂ける…こんな素敵な仕事にとてもやりがいを感じています。

そのために努力・工夫したことは？: 日々、"言葉の引き出しを増やすこと"を目標に努力を続けています。
丁寧で心地の良い言い回しを意識し、良い表現は必ずメモするように心がけています。

お客様や従業員に言葉一つ伝えるだけでも、そこには沢山の選択肢があるはずです。
例えば、仲間に対して"注意したいけれど、相手を不快にはさせたくない"
こういった場面に誰しも直面したことがあるのではないでしょうか。
相手を傷つけないように伝えたいが、注意点を軽視して欲しくはない…という場面を私自身も経験したことがあります。
しかし、そんな時も普段何気なくストックし続けた言葉が生き、自分の中から引き出すことで有効的な伝え方ができました。

自分自身の言葉の手数を増やし続けることは今自分が日常的に行うべき事柄だと思いますし、今後接客だけではく、職場の対人関係を構築していく上での基盤となってくれると確信しています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 私が所属しているチェッカー部は、お客様が1番最後に通るレジ業務を担っており、レジはいわば"お見送りの場"でもあります。

どんなにお客様が店内を気分良くお買い回りしていたとしても、最終通過点であるレジの接客次第で台無しにしてしまう可能性もありますし、はたまたお客様の満足度にプラスαを添えることができる可能性も秘めています。

いかにこのレジという私たちのフィールドでお客様に気持ち良くなって頂くかを日々考え試行錯誤し、「ありがとう」「また来るね」という"結果"に繋げられるか考え続けることが成長につながると同時に、私たちチェッカー部のやりがいではないかと考えます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.01

回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: やっていて良かった！と思う瞬間は、お客様に「ありがとう」や「また来るね」と感謝のお言葉を頂いたときです。売り場にご案内したときや、レジで接客中にカゴをサッカー台まで運んだときに、「ありがとう！助かる！」と言われたことがとても嬉しく、また続けていこうと思える瞬間にやっていて良かったと感じています。
もう一つは、成長を感じられるところです。
新入社員のときに何もできなかったことやわからなかったことがいつの間にかできるようになっていたり、部下から質問をもらったときに答えられるようになっていたりと自信を持って業務ができるようになったところにやりがいを感じています。失敗をしても、上司と原因を見つけ、対策を考え、次に繋げていけるので落ち込むことも少ないです。

そのために努力・工夫したことは？: やりがいを得るために、基礎を忘れないようにしています。慣れてくると自分のやり方になってしまいミスをしたりお客様からご意見を頂いてしまうことになります。レジでは基本であるお出迎え、お見送りのお辞儀をしっかりする、アイコンタクトを忘れないなどを2年目になった今でこそしっかりやろうと心がけています。
その他の業務では、以前大きなミスをしてしまいかなりメンタルがやられたときがありました。それも慣れや確認不足だったことが原因です。この経験を踏まえ、今では確認することを怠らないようにしています。
また、不安な時は自分だけでやるのではなく、チーフやサブチーフ、店長にも確認をしてもらっています。そこからまた自信をつけ、失敗を無くしていっています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: チェッカー部で働いていますので、一番にお客様と関わります。コミュニケーションを毎日のように取るので、お客様のご意見、要望をいち早く受け取ることができます。それを元にその店舗の改善をしたり、ご意見を頂いた従業員に教育をすることでもっと接客が良くなった経験があります。
また、洞察力がついたと感じています。
あのお客様袋欲しそうだなや困ってそうだなと思ったお客様にお声がけし、感謝のお言葉を頂いたことがあります。お客様だけでなく従業員の変化も見えるようになってきました。自分のことだけでいっぱいにならず周りもよく見て行動できるようになりました。
この得られた経験ややりがいを忘れず、日々の業務に取り組みます！

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.01

回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私は中途社員です。元々東京のホテルで中華料理店に勤めいました。退職後、ベルクのパートとして２年半勤務したのち正社員としてなりました。自分のチャレンジしたい事に対してチャレンジできる環境です。その中で１年前の自分よりも成長した実感した時、この仕事をやっていて良かったなと思います。自分が思い描く売り場を作りたいと思っていましたが、それには様々な知識や経験が必要であり容易なものではありませんでした。チャレンジしたからこそ経験出来たことや反対に失敗してきた事も沢山あります。前の自分よりも出来ることが増えているのが見える結果やお褒めの言葉を頂けた時に、この仕事をやってきて良かったなと思う瞬間です。

そのために努力・工夫したことは？: 特に知識や経験の基盤作りを重視しています。私人がパートとして経験した基盤をもとに今の軸があります。新卒で入ってくる仲間たちとは違う付加価値を自分自身で作ることを目指しています。物事に対しての考え方や見方、どの目線でどの様に行動するのかを日々振り返りながら仕事をしています。先輩方を真似する事によって得られる事は大きく、自分では生み出すことの出来ないことが多く、そこから派生して生まれる新しい考え方や行動も日々多くあります。今、サブチーフとして勤めていますがこれらの事が今の自分を奮起させてくれる原動力になっています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 私はデリカ部に所属しています。一般社員の頃は作業や売り場作りに関して関わる事が多く、お客様に直接ご提供する商品を製造する事がほとんどでしたので、自分たちのアクションがすぐ返ってくるのが原動力でした。サービス業の部分もありますし、その中でのお客様の声というのは、お褒めの言葉も有りながらもご意見をいただく事も少なく有りません。ですが、それらの内容がより多くの良くしていく原動力になっているのもあると思います。サブチーフになり、数値面や部門を動かすリーダー力も必要になっていきました。商売人としてのスキルを磨いていく中で上手くいくことや失敗する事もありますが、サブチーフを頂いた時に、いままでやってきた事は間違いではなかったのだと証明出来た事が私にとってのデリカ部でのやりがいです。

株式会社ベルク の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判

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