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2010年創業。保険代理店業務を開始し、現在は保険代理店事業をメインに、法人コンサルティング事業、インターネットメディア事業などを展開している。東京本社の他、全国で9拠点を展開中。
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回答者 59人
全口コミ 114件
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株式会社エコスマートの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がアポイントを取得したお客様から、大きなご契約を頂いた時にやっててよかったと感じます。また契約を獲得するだけではなく、契約にならなくても「ご親切にありがとう」「心配してくれてありがとう」といった、お客様から感謝の言葉を頂く瞬間もやっててよかったと感じる瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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そのために壁を作りすぎないこと、お客様と平等な立場でお話することを意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様と会話のキャッチボールをする中で、お客様の先の反応を読む力が成長できたと感じました。
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成長できた理由は？
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始めは全くそれができずにいたのですが、先輩社員とお客様の会話を聞いて「なぜその言葉を選んだのか？なぜこの話題を出したのか？」を質問すると「この話題を出したら、お客様はこう反応をするから」と、一つひとつ理由があることを丁寧に教えてくれ、自分も意識して取り組めるようになりました。
会社として無理に商品を押し付けるような売り方をせず、あくまでお客様との会話を大切に、納得して契約して頂くことを大切にしているからこそ、こうした会話を学ぶことができたと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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お客様にとって満足・納得いただけるものを提供する姿勢がこの会社らしいなと感じる部分です。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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売上や数字ばかりを追い求めて無理に契約を取るということをしない会社だと思っているので、
契約が取れたときに、「お客様にもご満足いただけたのかな」と感じます。お客様からの感謝がやりがいや働きがいに繋がっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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一緒に働くみんなが優しかったり、相談しやすかったりの雰囲気があるので、人間関係においてしんどくない働き方ができます。また、制度は土日休みに加えて、休みの日に会社の連絡が入ってこないようになっています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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なので、プライベートは自分の時間に集中できていると感じます。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①ありがとうと直接言われること。架電をして、最初は「入りません」「要りません」というお言葉を頂くこともあるのですが、丁寧に説明をしていくことで納得していただき、アポに繋がったりすると、説明のしがいがあったと感じます。
②アポを取る前に資料を送付する役割がありますが、アポを取った人だけではなく、資料を送ってくれた方にも数字がつくため、チームで一緒に喜べる事が嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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先輩からコツを惜しみなく教えていただける。契約に繋がったログの解説を聞く研修があり、まずはそのトーク内容を真似することで、実現していけると思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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事前準備を自分で考えてやれるようになったこと。前職がプル型営業のコールセンターだったので、お客様からの相談が来ることが当たり前で、マニュアル通りに話すだけの仕事でした。ですが、エコスマートに入社してからは聞いてもらうことが当たり前ではなくなり、自分で考え、準備して、「どうしたら聞いてもらえるか？」「どうしたら興味を持ってもらえるか？」の準備を徹底するようになりました。
自分で伝えることだけを決めるのではなく、お客様から返ってくる言葉まで想定して、準備をするようになりました。
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成長できた理由は？
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相談しやすい環境があるからこそ、実現できると思います。
準備も間違ったままだと、結果に繋がらないと思うので、やり方を相談しやすい上司、同僚との関係性がいい所だと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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朝礼で「世界でひとつでも多くのありがとうをいただける企業を目指すために、今日も一日頑張ります」という社訓を全員で読み上げるのですが、言葉自体の価値観もそうですし、初心に帰れる習慣なので気に入っています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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会社全体が、ありがとうをもらうという意識があり、無理な売り込みをすることもないため、働きやすいと感じます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業が少ない事です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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前職では、シフト制だったので帰りが22時を過ぎることも多く、食事がコンビニで済ますような生活だったのですが、エコスマートに入社してからは残業が本当に少なく、18時19時には絶対に帰れています。私は夜ご飯を食べるのが好きで、業務後に自宅での料理ができたり、外食に出かけられたり、という生活に変わったことが嬉しい変化です。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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始めは電話で話もあまりしていただけなかったお客様が、最終的に契約までつながった。その後に「ありがとう」のお電話をいただいた。その他も感謝の気持ちを表現いただいたお客様がいることも多くあり、やりがいを感じた。
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そのために努力・工夫したことは？
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失敗しても何度でも挑戦できる環境を与えてもらえる。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション力。電話のみでアプローチするため、その方の雰囲気などに合わせながら話をすることができるようになった。
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成長できた理由は？
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多くの環境を与えてもらえるなかで、何度でもチャレンジができる。
自分で努力したこととしては社会の状況に合わせながら（医療情勢なども）提案することに心がけている。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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成績と給料などの評価がはっきりしている。仕組化されている。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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数字を頑張れば評価されることが明確。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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連休もあるので、プライベートにも時間をもっていきやすくなった。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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長期休暇は日ごろできないことに時間を充てることができる。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・お客様に感謝されること
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そのきっかけ・理由は？
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保険という商品はコンビニに売っているような商品とは違い、加入をしたからといってすぐに使うものではないです。そんな中で将来についてお客様と話し合ったり、今入っている保険の内容を確認し、実際の医療事情と合わせて今後に困らないような商品の提案をしております。お客様にあった保険を自分で考えて提案したものがお客様の助けになり、感謝されたことがあったため今後もそのようなお客様を増やしていきたいと思っております。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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分からないことがあった時に聞きやすい環境であること
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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2年目になるがお客様から聞かれることに分からないことはたくさん出てしまいますが、
そんな時に教えてくれる上司の方や同じ部署の社員がいるというのは安心できる。
お客様と話すときにも「全部自分で考えなくていいんだ」と落ち着いて話すことができる。
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どんな人にとって良い会社？
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やる気のある人や稼いでやるんだなど夢を持っている人。
個人が頑張ることで自分自身にも還元がされる。またそれは会社にとっても数字が増えるのでいいことだと思っております。
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合わない人はどんな人？
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あまり人と話すのが得意ではない人。メンタルが弱い人。
テレマーケティングではあるが、電話での営業になるため断られるのが当たり前。それで私は向いていないなど思って退職されている人もいたため。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : テレマーケティング
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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周囲からの評価・プライベート時間の確保
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そのきっかけ・理由は？
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チーム・個人での予算達成時や、新規部署立ち上げ時に取引様から頂く評価により自分の励みやモチベーションにつながり、給与面での反映もあるので継続したモチベーションとなる。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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実力主義による評価がMVP・インセンティブでの反映をされる。風通しの良い組織風土があり報連相がしやすい。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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風通しの良い組織風土により報連相ができる事で判断がスムーズになり業務効率が良くなることで働きやすさにつながる。
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どんな人にとって良い会社？
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成長意欲のある人、謙虚に話を聞ける人。
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合わない人はどんな人？
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人の話を聞けない人。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : テレマーケティング
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お金と人の役に立つこと
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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残業がない
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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ライフワークバランスの向上
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どんな人にとって良い会社？
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思いやりのある人
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合わない人はどんな人？
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自分本位な人
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.01.30
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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部長です。１年前、なかなか成績が低水準で伸び悩んでる自分を気さくに話掛けてくださり、トークや営業の仕方などを実際のお客様と話した内容を聞きながら一から教えていただきました。教え方に関しても、決して否定的な言葉も言わずに自分が出来てることに関しては褒めてくださり、不足してることに関しては優しく且つ重要なところはメモさせるなど分かりやすく教えていただいてます。現在も部長がいらっしゃるときには定期的にフィードバックしていただけるので教えていただいたことを忘れずに業務に取り組めています。
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その人から影響を受けたことは？
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教えられたことを例として挙げると保険の安売りするよりもお客様が入ってる保険をまずはしっかり認識させたうえで今加入してる保険の課題や不足してる保障などをお客様自身に気づかせてあげることの重要性ということを学びました。そのおかげで自分の営業の流れや話し方、考え方というのが変わりました。現在では１年前の成績よりもアポイントの数であったり、契約件数を増やすことができました。成績が上がったことで以前よりも仕事のやりがいを感じるようになりました。このことを踏まえて、部長から教わったことを入ってきたばかりの新人に自分からも発信していきたいなと思ってます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の存在がお客様のお役に立てたこと、気づきを与えられた瞬間です。エピソードとしては半年前に死亡保障が付いてると勘違いしてるお客様がいらっしゃり、営業時に付いてないことがわかり、同程度の保険料でご提案し契約に至りました。成立後の保険解約のフォローコールをした際に、死亡保障付けられてよかった言っていただき、自分の言葉で気づきを与えられ、感謝されたことです。その気づきのおかげ契約を頂けると自分の成長とともにこの仕事をやっていてよかったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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保険に関心のないお客様から、加入している保険をヒアリングし、不足してる保障であったり、ある一定の年齢で保障下がったりすることを電話の会話のなかでお客様にいかに分かりやすくお伝えすることができるかどうかを模索しながら日々の業務の中で励んでいます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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成績が伸び悩んだ時期が2-3か月続いたことです。また、１日の結果で見てもみんな営業が強い方が多いのでアポイントの取得ができない日が数日間続くと自分が周りの人と比べて見劣りすると感じ「うまくいかなぁ」と思うことがあります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上手くいかない時ほど、初心に戻り上司に相談したり、架電回数を増やしたりすることが多いです。
上司も叱責するなど貶すような言葉を一切することなく、提案の仕方やトークの中でこういうのを取り入れてみてもいいんじゃない？など親身にアドバイスをくれるが多いです。そのおかげで、次は「こういう伝え方をしてみよう」や「こういう提案をしてみよう」など自分の営業の仕方を見つめ直すいい機会になると実感してます。こういう学びから年数が経つごとに成長してるなと実感することが多い仕事です。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.17
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回答者 : テレマーケティング
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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言動と行動、結果が伴っている人がエコスマートには多く、尊敬している。
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その人から影響を受けたことは？
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自分の指標になっています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目標を達成した瞬間が「やっててよかった！」と思う。
個人でやっていた時は個人の目標達成がやりがいだったが
部署を持たせて頂いてからは全員が同じ目標を持って達成できた時は今まで以上に達成感を得られた。
部署を持ってからチーム内で進捗の共有をこまめにし続け、110%以上の達成を果たした。
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そのために努力・工夫したことは？
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小さな目標と大きな目標をそれぞれ立て、小さな目標から着実にこなし「出来た」の数を増やしモチベーションを維持し続けること
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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数字が伸び悩んでしまった時期はやはり苦しい。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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悩む暇もないくらい、目の前のやるべきことを１つ１つ着実にこなしていたら、結果はついてきたのですぐに折れてはいけないと改めて実感した。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.17
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司です。若いうちにこの仕事に就いたりと境遇が似ていることもあり、私達の指導もしてくださりながら数字もバリバリと上げてる所に毎月尊敬の眼差しで見ていて私もこんな風になりたいとずっと思ってました。
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その人から影響を受けたことは？
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とにかく上司の成功体験に沿って、まずは同じことをやってみるように心がけて仕事をしてます。
日々の業務に対する姿勢や営業成績への執着など、学ぶことが多かったので今は忘れず少しでも近づけるように仕事をしています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保険（金融関係）の知識が身に付き、同時に興味が湧いた事です。
この仕事に就くまでは全く興味がなかったですが、勉強していくうちに今ほとんどの方が加入してる保険についてや金融商品（投資等）に興味が湧き勉強をしていくうちに楽しいと思えました。
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そのために努力・工夫したことは？
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第一にお客様の役に立てるように早く知識をつけたいと、そこが原動力になり今も頑張ることができてます。
知識をつけると同時に自分の今後の役にも経つと思ってるのでこれからも日々知識をアップグレードしていきたいと思ってます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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コールセンターでは、「結構です」とお断りいただくことも多い仕事で今まで生きてきてこれほど断られたことはないので最初はメンタルにすごくきました。電話のコールボタンも押したくないほど落ちこんだことを覚えてます。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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私はとにかく場数をこなして少しでも早く慣れて次のステップに進むことだけを考えてやってました。
今でも壁にぶつかることは多々ありますが、どんどん場数をこなしながら自分なりに乗り越えてます。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.16
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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取締役です。
当時、新卒１年目で何の実力もない自分に一事業を任せていただいた。結果が出ないときでも、あなたならできるよとお声掛けいただいた。全く立場が違うにもかかわらず、一般社員の目線を大切に思ってくれる方。アポを組んだ時など仕事をするなかで、積極的に助けてくださるし、ご契約を預かった時は、素直に褒めていただける。本当に感謝している。
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その人から影響を受けたことは？
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取締役のために、少しでも貢献したい、恩を返したいという気持ちで、日々業務に励んでいる。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ごめんなさいと言われることが圧倒的に多い仕事だが、ありがとうをお客様から頂いたとき。某大手保険会社勤務歴のある50代のお客様からお母様の保険の見直しを相談された際、（その時、保険のことで嫌なことがありすごく怒っていた）お話をしっかりお聞きし、既契約の問題点とそれを解決するご提案を差し上げたところ、「すごく府落ちたし、頑張っているあなたが好きだから、あなたから契約したい」と言っていただいた。結局、お母様の健康状態でご契約はいただけなかったが、当時、新卒２年目で、経験がない自分を認めていただいたことがとても心に残っている。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分の給料、数字にこだわる前に、素直にお客様の保険の心配をすること。保険に興味ない人も多いが、同じくらい、保険に不満を抱いているお客様は数多くいるので、めげることなく、行動量を落とさないこと。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自分で立てた目標を７カ月間達成できなかったこと。何回も、目標に届きそうなときがあったが、どうしてもその数字は達成できず、正直、もう無理だなと諦めてしまっていた。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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諦めたことで、逆に方に力が抜け、数字、数字ではなく、素直にお客様の保険の心配をするようになれた。結果として、８カ月目に目標を達成した。そのことから、営業は、自分の数字、成績は二の次でまずはお客様の心配、お客様が喜ぶご提案が第一で、その先に、自分のお給料、結果に結びつくものだと学んだ。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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アポイントが入った時。契約が決まった時。等級が上がって給料も上がった時。いいお客様と出会えた時。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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アポイントを取れるようにリスト戦略を考えてくれているため。
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この仕事で成長できたことは？
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アポイントが入るようになった。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お申込みいただいたお客様よりありがとうと感謝の言葉を頂いたこと。
特にわかりやすく熱心に話してくれたとお言葉頂いて充実感を味わった。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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多くのお客様と接する機会が設けておりたくさんの経験を積めるため
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この仕事で成長できたことは？
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営業力
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝されたとき。
一日に何十人とお客様とお話しさせてもらう中で大半は話を聞いてくれなかったり、怒られたりします。だからこそその中で感謝された瞬間がやっていてよかったと思います。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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①②ともに、部下を持てるポジションに年齢関係なく抜擢していただける制度があるからだと思います。
このポジションになってから、お問合せ対応も多くなりご不明点を私が理解し、わかりやすいように説明しなければならない場面が多くなりました。その際に求められる力が臨機応変な対応力と知識で、入社当初と比べても明らかに対応できるようになったと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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①臨機応変な対応力②商材に対する知識
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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前職より給料が上がったとき。資格手当や等級制度があり、頑張りが給料に反映されたのがとてもうれしかった。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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普段お話しない６０歳以上のリストが多いため。
言葉の選び方、伝え方、トークスキルが身についたと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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成績を上げたときはその分を給料に反映してくださること。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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コールセンター業務だけでなく、訪問やオンラインにてお客様とかかわる機会もあり、お客様の反応をじかに感じることができるため。
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この仕事で成長できたことは？
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信頼
お電話やオンライン上で日々お客様とかかわりますが「何かあれば直接連絡しますね」と保険会社でなく直接私にご連絡くださるお客様もいらっしゃったため。
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