滝野川自動車株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧
業種 教員、講師、インストラクター
現職社員口コミ 71件
自動車教習所をはじめとし、観音温泉や宿泊施設、不動産事業などグループで広く事業を展開する滝野川自動車株式会社。多角的なサービスを通じて地域社会に貢献し、人々の快適で豊かな暮らしを支える総合企業です。
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回答者 15人
全口コミ 71件
※このページでは、滝野川自動車株式会社の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2024.12.17~2025.08.27）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2025.02.13
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回答者 : ホテルスタッフ（観音温泉）
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にとって旅行は重要なイベントの一つであり、様々な思いを持ってお越しになることが多いので、その大切な思い出を共有できるということは、この仕事の魅力かと思います。
記念日や特別な日をサプライズでお祝いさせていただくことも多いのですが、お客様が心から喜び時に涙を流されたりすると、こちらまで熱い気持ちになります。
また、お客様がお帰りになる際の笑顔を見たり、「とても良かったのでまた絶対来ます」などのお言葉をいただくと、達成感とやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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全てのお客様が満足することは難しいかもしれませんが、状況に応じた心配りや、トラブルへの迅速な対応ができるように心がけています。
お話をすることが好きなお客様や、静かにゆっくり過ごしたいお客様もいますので、できる限り表情などを見ながらマニュアル一辺倒の対応にならないようにしています。
また、お客様からのご要望は本当に様々で、場合によっては100％お応えできないこともありますが、ただ断るのではなく今出来ることをご提案してご納得いただける努力をすることを意識しています。
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