株式会社犬の家 の現職社員による口コミ・評判一覧
現職社員口コミ 179件
「ペットショップ犬の家＆猫の里」を全国に展開。子犬・子猫との出会いから、病院・トリミング・ホテル、フードや用品、保険まで、家族の成長に合わせた悩みをまるごと支えるペットショップ。バラエティ豊かでアットホームなお店です。
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回答者 27人
全口コミ 179件
※このページでは、株式会社犬の家の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.10.23 ~ 2025.11.07）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お店に来店されたお客様の中で、もともとお迎えする予定がなかった方が、私の接客を通してワンちゃんやネコちゃんの魅力を感じ、「この子を迎えたい」と思ってくださった瞬間にやりがいを感じます。
トリミングやホテルで再来店された時に「あなたから案内してもらってよかった」と言っていただけた時、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にその子の魅力をしっかり感じてもらえるよう、普段から一頭一頭の性格や体調、行動の変化を細かく観察し、お客様が実際に一緒に暮らす姿をイメージできるよう、性格や日常のエピソードを交えてお話しするようにしています。また、自信を持ってご案内できるよう、種類による特徴や飼育方法などの知識を日々勉強し、安心してお迎えいただけるようサポートすることを心がけています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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動物の知識や接客の基本を一から丁寧に教えてくださった上司です。私が新しいことに挑戦したいときには、成功に向けて一緒に作戦を考えてくださる頼もしい存在でした。忙しい中でも動物への思いやりを忘れず、1匹でも多くのワンちゃん・ネコちゃんに家族を見つけるため、お客様に誠実に向き合う姿に憧れています。その上司のおかげで私も店長になるまで成長できたので、今度は自分が後輩に同じように寄り添える存在になりたいと思っています。
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その人から影響を受けたことは？
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その上司からは、「動物にもお客様にも真摯に向き合う姿勢」の大切さを学びました。結果だけでなく、そこに至る過程を一緒に考えてくれる姿を見て、私もスタッフやお客様に寄り添う気持ちを大切にするようになりました。忙しい時こそ丁寧な対応を心がけ、どんな状況でも前向きに取り組む姿勢を意識しています。上司のように、人にも動物にも信頼される存在を目指しています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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動物やお客様に誠実に向き合いながら、自分で考えて行動できる人に向いていると思います。忙しい中でも接客の時間を自分で作り、優先順位を考えて動ける人はやりがいを感じやすく成長できる環境です。また、店舗で協力しながら助け合う風土もあるため、自発的に動きつつ周囲と連携できる人にとって働きやすい会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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忙しい中で自分で優先順位を考え行動する必要があるため、指示待ちで受け身な人や、自分で考えて行動することが苦手な人は合わないと思います。また、動物やお客様に対する思いやりが欠けている人は、店舗全体の信頼関係やお客様対応にも影響するため、働きにくくなってしまうと感じます。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は、接客をするにあたり、動物に関する知識が不足しており、お客様に自信を持って案内するのが難しいと感じました。生体の体調不良時の対応に対する知識もなく、日々試行錯誤しながら接客の仕方や動物との関わり方を学び、知識を増やしていく必要がありました。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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この会社で頑張れているのは、動物やお客様に寄り添いながら、自分の考えた工夫や接客が結果に直結することにやりがいを感じられるからです。店長として、店舗運営にも裁量があり、自分の判断で改善や提案ができる環境は成長の糧になります。また、1匹でも多くのワンちゃん・ネコちゃんに幸せな家族を見つける手助けができることに、この仕事の意義を感じています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店舗スタッフ全員でチームワークを大切にしながら、お客様第一で行動する考え方に魅力を感じています。スタッフ同士でお互いにサポートし合い、情報や工夫を共有することで、動物たちにとってもお客様にとっても最良の環境を作っています。私も日々、店舗スタッフみんなで連携しながらお客様に寄り添った対応を心がけられることにやりがいを感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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困ったときや迷ったときにすぐ相談でき、安心して業務に取り組めます。また、お客様第一の考え方が浸透していることで、動物やお客様のために最善を尽くす行動が部下も理解を示しやすく、同じ目的に向かってみんなで取り組んでいくことができています。こうした環境の中で働くことで、自分も後輩に寄り添いながら成長でき、働きやすさと充実感を日々実感しています。
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