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口コミ 270件
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「ペットショップ犬の家＆猫の里」を全国に展開。子犬・子猫との出会いから、病院・トリミング・ホテル、フードや用品、保険まで、家族の成長に合わせた悩みをまるごと支えるペットショップ。バラエティ豊かでアットホームなお店です。
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回答者 50人
全口コミ 270件
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株式会社犬の家の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お迎え時のお客様の"かわいくなったね〜"の声が聞けた時です。お店でお迎えされた子のファーストトリミングを任せていただくことも多く、お迎え時に大変身した姿を褒めてもらえるとこの仕事をやっていて良かったな〜と思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にかわいくなったと思ってもらえるように色々なカットを調べたり、色々な人のトリミング動画を見たりしています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業のため初めて会ったお客様とも親しく話すスキルが自然と身につきました！ペットフードなどの商品にも携われるため愛犬により良い物を選んであげられることが嬉しいです！
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そのために努力・工夫したことは？
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常連のお客様以外にも積極的にコミュニケーションを取るように心がけています。その結果明るいお店作りができると良いなと考えています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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いつも明るく、スタッフやお客様からも信頼されている素敵な方がいます！人の心をがっちり掴むようなトークスキルを勉強させていただいています！
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その人から影響を受けたことは？
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良い人間関係や商品を提案する時には伝え方が大事なんだなと思い、慎重な言葉選びをするようになりました！
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どんな人にとって良い会社？
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ペットが好きな方、ペットを迎えるにあたりより良い環境作りをサポートしたいと思っている方にはピッタリだと思います。ペットの飼い方で悩みを持っている方がとても多いんだなとこの会社に入って実感しました。
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合わない人はどんな人？
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ペットに全く携わったことがない人、人と話すことが苦手な人は大変な仕事だと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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生体管理や商品管理、お迎え後のトラブル対応などが思っていたより大変でした。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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ペットを通して色んなお客様と親しくできることや、お迎えしていただいたペットちゃんの成長を見るとこの仕事をしていて良かったなと思います！
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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ペットの事で困ったことがある時には気軽に相談できるような、アットホームな所がアピールポイントかと思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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自分の経験や知識を持って相談に乗ったところ笑顔で感謝してもらえることが多く、とてもやりがいを感じます！
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.02
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回答者 : ブリーディング
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ブリーディング業務は命を扱う仕事なので難しいことや大変なことが多いですが、仔犬達の目が開いたり、歩けるようになったり、ご飯が食べられるようになったりと成長していく姿を見ると、やっていて良かったなと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は仕事上ミスしてしまうことが多い為、ミスを繰り返さないように努力しています。命を扱う仕事なのでミスしてしまうことにより事故が起きてしまう可能性があるのでなるべく一度ミスしてしまったことを繰り返さないようにしています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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先輩方や上司には出会えて良かったと思います。
わからないこともひとつひとつ丁寧に教えてくださいました。
ひとりひとりに親身になって相談にのっている姿を見て、私ではできないことだと思い、とても素敵だなと思いました。
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その人から影響を受けたことは？
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私も指導の立場になることがありますが、ひとりひとり丁寧に教えられるように心掛けています。
先輩方や上司のようになれるようにもっと努力しなければならないなと感じました。
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どんな人にとって良い会社？
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この仕事は報告・連絡・相談が大切になってくるのでコミュニケーションを取るのが得意な方には向いている仕事だと思います。
犬達が沢山いるので犬と触れ合うことが大好きでお世話が好きな方には向いている仕事だと思います。
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合わない人はどんな人？
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コミュニケーションを取るのが苦手な人や犬が好きではない方は向かない仕事だと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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思っていたよりも沢山の犬達がいて驚きました。親犬達も沢山いますが、仔犬達の数も沢山いて最初は驚きました。午前中に犬舎の掃除をするのですが、思っていたよりも体力がないとできない仕事だなと感じました。
お世話だけでいいのかなと思っていた仕事ですが、命に関わる仕事上大変なことも多かったです。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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元々私自身の夢が犬に携わる仕事、特にブリーディングに興味があり、この会社に就職しました。
命に関わる仕事なので大変なことだらけですが、犬達と触れ合いながら仕事することができとても癒されています。
できなかったことができるようになれば達成感も感じることができ、私自身成長したなと感じられます。
職場の人達も良い人達ばかりで働きやすい環境なので、この会社で頑張れていると思います。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の皆が分け隔てなく話せる所が魅力だと感じています。
新しく入ってきた人達もその場に馴染みやすいのは皆が分け隔てなく話せているからなのではないかと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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分け隔てなく話せることにより、報告・連絡・相談がしやすい環境になっているなと思います。
体調が悪く休むことになった時も「お大事にしてね」と言ってもらえたり、遅刻しそうになった時も「気をつけて来てくださいね」と言ってもらえたり、本当に優しい人が多い職場で働きやすいなと感じています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.02
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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子犬の時からシャンプー、トリミングで通っていただけるのでわんちゃんの成長を一緒に見守る事ができ、それをとても魅力に感じています。よく担当していたわんちゃんのお客様から「あなたにお願いしたい。」とご指名をいただけた時は、嬉しい気持ちとより一層頑張ろうという気持ちになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様とよくコミュニケーションをとる事を心がけています。また、子犬が多い職場なのでわんちゃんの様子を気にかけて、出来る事出来ない事を見極めながら美容業務に取り組んでいます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私の先輩トリマーさんで、お客様とのコミュニケーションはもちろん、後輩のトリマーにもいろいろ相談に乗ってくれたり、本部からの連絡を共有してくれたりします。緊急時にも一緒に説明謝罪をしてくれるとても頼りになり尊敬している先輩です。
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その人から影響を受けたことは？
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報告や相談の大切さをよく感じたので、些細なことでも共有する事を心がけるようになりました。
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どんな人にとって良い会社？
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子犬子猫、お客様のわんちゃんなど、命を扱う、預かる職業なので、責任感をもって仕事に取り組める人が合っていると思います。
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合わない人はどんな人？
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スタッフ、お客様とのコミュニケーションが難しい方は合わないと思います。
相談や共有がうまく出来ないと、子犬子猫、お客様のわんちゃんへの怪我や事故に繋がりやすくなる為。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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美容業務は特に時間に追われることがある仕事なので、いかに効率よく安全に予約を回せるかは年数を重ねる毎に大変さを感じます。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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大変な事も多くありますが、トリマー間での協力が多く安心して働け、お客様に喜んでいただける、感謝を伝えてもられる事でより頑張ろうと思えます。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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上司（店長、エリアマネージャー）との距離感が比較的近く感じます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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相談事、意見が言いやすく、困った時の対応も相談しやすいと感じています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.01
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に可愛いと言ってもらえたり笑顔で帰っていく時。
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そのために努力・工夫したことは？
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コミュニケーションをたくさん取る。
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合わない人はどんな人？
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積極性のない人。
分からないことを自分から聞きに行ったりしない人は勝手に解釈してミスをしそうだから。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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飼い主さまとうまく関係を築く事が大変だった。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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飼い主さまと仲良くなれて次もお願いしますと笑顔で帰っていく姿を見ると嬉しく頑張れる。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業績でのランキングが常に見れる事と、自分以外の方『自分より成績が上の方』が見れつつ、カット件数シャンプー件数オプション合計金額や比率が見れる事
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そのために努力・工夫したことは？
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業績が見れるので、自分自身同じぐらいに入った方、トリマー歴が一緒の方の業績を見て自分の業績と比べて、少なかったりしたら予約表を確認して後何件はご予約が取れるなど。一番上位から5位まで見て自分には後何件あれば上位にいけるのかなど、常に確認してる。その為にリピートを増やす為に既存のお客様も大事ですが、新規のお客様をリピートに繋げる為に徹底してる。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今年から変わったマネージャーです。
お客様一人一人に対しての想い、自分は別のお店で働いてた時にOpenから働いてました。その時にお客様1人1人に対する想いが強く、1人お客様が居るだけでもどんなに素晴らしい事か。
その想いがマネージャーと同じ気持ちで、それ以上にこうするともっと良いなどアドバイスを頂きました。
何より、動物関係などで精神的にやられる事もあります。その中でのケアが的確で間違ったことはきちんと言って頂き、良い所はそのままもっと良くなる方向に持っていってくれたり、私の性格を考えた上でのアドバイスを頂きました。
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その人から影響を受けたことは？
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その中で自分にとって足りないものが分かり、改善策などを自分なりに少しずつ考えながら行動しています。
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どんな人にとって良い会社？
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チャレンジ精神が強い方など、実績を上げる為に挑み続けたい方、自分の可能性を広げたい方だと思います。
個人の売上がやればやるほど数字で現れたり、ランキングに載ったりモチベーションが上がります。
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合わない人はどんな人？
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向上心、積極性がない方だと精神面に出るかもしれません。
やればやるほどモチベーションは上がりますが、実力を上げる為に自分は何が足りないかを自分自身で見つけだします。
その為積極的にお客様とコミュニケーションを取ったり、技術を上げたりしなければなりません。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様とのコミニケーションがうまく取れず、意見のすれ違いが起きお客様からご指摘を頂きました。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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お店自体の雰囲気が明るく、フレンドリーなラフな感じをお店全体が作っており、その雰囲気でお客様も明るく、『ここのお店だとなんでも話せる、気軽に来れる、雰囲気が良い』と入社してすぐお客様からお声を頂きました。
私自身も入社して感じ、スタッフ同士のコミュニケーションが成り立っているからできると思います。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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自分的にここに就職させて頂き、感じた事は今の自分より成長、スキルアップ、レベルアップなど、磨きがかかります。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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個人の実績が常に見られることや、他の方や、自分と同い年の方の歴など見られる事で、自分に足りない物が見つけられる。もう少し自分なりに工夫して実績を上がれる事に繋がります。
自分はそれでモチベーションを上げています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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わんちゃんねこちゃんを飼うお客様に、飼育の仕方や必要な用品、性格の違いなどを説明し、何度もご相談に乗りました。
お迎えした後、「このお店でお迎えして良かった！」と言われることです。
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そのために努力・工夫したことは？
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販売をするだけではなく、お客様とわんちゃんねこちゃんが幸せに暮らせるマッチングを意識しています。
性格や生活スタイルをしっかりとヒアリングし、そのお客様に合う子を提案しています。自分の工夫や提案がお客様とわんちゃんねこちゃんの幸せに繋がったと感じます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬しているのは、どんなに忙しくても、1匹、1匹に優しく声を掛けているエリアマネージャーです。
お客様にも、とても丁寧な接客をしている姿勢を見て自分自身もこのような姿勢で仕事をしたいと思いました。
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その人から影響を受けたことは？
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丁寧な仕事で、お客様からも動物からも信頼してもらえるように努めたいと思いました。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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スタッフ同士で忙しい時で声を掛け合い、困っている人かいれば助け合うあたたかな会社だと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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困った時は声を掛け合い、助け合うチームワークができているから働きやすいと感じます
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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わんにゃん達が素敵なご家族様に出会えた時に1番やりがいを感じます。
また、当店でお迎えされた子が成長を見せに会いに来てくれると凄く嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様との関わり方を大切にしています。特にお迎えして頂いたわんにゃん達のお名前を覚えて、ふらっと立ち寄って頂いた際にお名前を呼んでお話することを意識しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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とても尊敬している上司がいます。
誰よりもスタッフに寄り添い、どんな細かい相談事も親身になってくださいます。
またわんにゃん達のお世話にはとても厳しい方ですが、わんにゃん達の事を一番に考えてくれる素敵な上司です。
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その人から影響を受けたことは？
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尊敬する上司がいる。それが私がこの仕事を頑張りたいと思う理由の1つです。
役に立ちたい、その一心で努力しています。
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どんな人にとって良い会社？
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わんにゃん達が大好きな人にオススメです！
この子の魅力を最大限お客様に伝える素敵なお仕事です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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生体管理がとても大変です。
まだまだ赤ちゃん達ですので少しのことで風邪をひいたり怪我をしたり...
またケアもしっかり行わないと家族を見つけにくくなってしまうので日々の管理を丁寧に行う必要があり大変です。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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リピーターの皆様のおかげです。
お迎えした後も遊びに来て元気な姿を見せてくれる時ほど嬉しいことはありません。
またお友達などに紹介していただきご来店いただくこともあります。
素敵なお店だと感じてもらえて嬉しいです。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 販売（ペットライフコーディネーター）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝されたり、お店を卒業したわんちゃん、猫ちゃんが会いに来て覚えてくれてたりするとやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様一人一人のお悩みや気持ちに寄り添った接客を心がけるのと、わんちゃん猫ちゃんを沢山可愛がってお世話してあげることです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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マネージャーやブロック長の中には現場の意見を理解してくれない人もいたが、良い上司に恵まれると現場意見と本社の意見をどちらもバランス良く取り入れてこちらの意見も理解してくれ、改善しようとしてくれる。
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その人から影響を受けたことは？
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その上司に変わってからは、会社の為にいい仕事をしようと思えるようになった。
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どんな人にとって良い会社？
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わんちゃん、猫ちゃんを商品として扱える人。
わんちゃん猫ちゃんを可愛がらなくても愛情が無くても、とにかく誰にでも営業をかけて販売数を上げれば評価されて本社の人間のお気に入りになる。
話を聞いていても、上の人間から気に入られた者勝ちな部分はある。
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合わない人はどんな人？
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わんちゃん猫ちゃんが好きで、「このお客様にはこの子をお迎えして欲しくない」等でお客様を選んでしまう人。
この会社は生体販売以外ではほとんど評価に繋がらない為、どれだけ他の業務(生体管理や商品管理など)を頑張っていても報われない。
とにかく販売した者勝ちな会社。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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・店舗の人間は動物が好きだが、本社の人間は動物を商品として見ているのでギャップを感じる。
・新卒(動物関係の資格有)がどんだけ頑張って働いても、中途(資格・経験無し)で仕事していない人の基本給より貰えることは役職につかない限り無いと思う。
・インセンティブも少量で、ある程度売れる店舗じゃないとインセンティブで稼ぐのも難しい
・ボーナスはほぼ無い(店長以上にならないと10万以下と言われた)
・年収・休みが少なすぎる為従業員がどんどん辞めて入れ替わりは激しい
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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わんちゃん猫ちゃんが好きという気持ちだけで頑張れているが、年収・年間休日的にそろそろ限界かなと思う。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.27
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回答者 : バックオフィス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社当初はわんちゃん、ねこちゃんのお世話と事務作業との両立に苦労しましたが、今ではバランスよくこなせるようになり、周りから頼られることが増えました。直接お客様と関わることはありませんが、自分の業務を通じて店舗での業務がスムーズに動いていると感じられる瞬間にやりがいを感じます。
また、体調を崩してしまったわんちゃん、ねこちゃんの異変にいち早く気づき適切なケアをすることで、重篤化させることなく回復してくれた時は本当に安心します。
わんちゃん、ねこちゃんたちやスタッフが安心して過ごせる環境を支えられることが、この仕事を続けていてよかったと思える瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々の業務をスムーズに進めるために、まずは正確さと効率の両立を意識しています。
事務業務ではチェックリストを作ってミスを減らしたり、少しでも早く処理できるよう工夫しています。
わんちゃん、ねこちゃんのお世話では、毎日の体調チェックを十分に行い小さな変化にも気付けるようにしています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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実際に働いてみて感じたのは、「かわいい動物に囲まれて癒されるお仕事」というイメージとのギャップです。もちろん癒される瞬間もたくさんありますが、それ以上に毎日の掃除や体調管理など、想像以上に体力と集中力が必要でした。
命を預かっている以上、一つ一つのケアやチェックに手を抜けないという責任感が強くのしかかりますし、特に体調の変化は小さなサインから気づく必要があるため毎日の観察を丁寧におこなうことが欠かせず、気を張っている場面も多く大変だと感じました。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は？
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それでも今、この会社で頑張れている理由は、わんちゃん、ねこちゃんの成長や健康を間近で支えられること、そして自分の仕事がスタッフやお店全体の安心につながっていると実感できるからです。
命を預かる責任の重さはありますが、その分元気に旅立っていく姿やスタッフからの「助かった」という声にやりがいを感じます。
わんちゃん、ねこちゃんたちやお店の裏側を支える存在として、毎日の業務に意義を感じながら前向きに働けています。
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