株式会社犬の家 の現職社員による口コミ・評判一覧
「ペットショップ犬の家&猫の里」を全国に展開。子犬・子猫との出会いから、病院・トリミング・ホテル、フードや用品、保険まで、家族の成長に合わせた悩みをまるごと支えるペットショップ。バラエティ豊かでアットホームなお店です。
口コミ 270件
回答者 50人
全口コミ 270件
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株式会社犬の家の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日:2026.05.13
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は?
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私が就職活動で大切にしていたのは、「動物にもお客様にも寄り添えること」と、「自分自身がやりがいを持って働けること」です。
犬の家では、わんちゃん・ねこちゃんのお世話だけでなく、お客様に安心してお迎えしていただけるよう接客にも力を入れていると感じ、自分の大切にしている考え方に合っていると思いました。
動物と直接関わりながら、自分自身も成長していける環境だと感じています。
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犬の家に入社を決めた理由は?
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スタッフの方々の雰囲気がとても温かく、「動物が好き」という気持ちを大切にしていると感じたからです。
また、わんちゃんやねこちゃんだけでなく、お客様にも寄り添った接客をされている姿を見て、自分もここで成長したいと思いました。
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犬の家を志望する後輩に向けたメッセージは?
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迷っているなら、まずは挑戦してみることが大切だと思います。
動物が好きという気持ちがあれば、知識や経験はあとからついてきます。
たくさんのわんちゃんやお客様と関わる中で、自分自身も成長できるお仕事です。
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今後挑戦したいことは?
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今後は、わんちゃん・ねこちゃんの知識をさらに深め、動物にもお客様にも安心して頼っていただける存在になりたいです。
また、一人ひとりのお客様に寄り添った接客ができるようになり、「この人からお迎えして良かった」と思っていただけるスタッフを目指しています。
常に学ぶ姿勢を忘れず、自分自身も成長し続けていきたいです。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日:2026.05.13
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は?
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犬猫のことを大切にしているかどうか
大切にお世話をする
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犬の家に入社を決めた理由は?
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インターンの時にスタッフが犬猫をとても可愛がって大切にしている。人間関係も良好だと感じたため。
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今後挑戦したいことは?
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犬猫のことを勉強しながら周りの人と切磋琢磨し、店長を目指したい!
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日:2026.05.12
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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犬の家に入社を決めた理由は?
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お客様として行った時に最後まで相談に乗ってくれその悩みに解決に近づけてくれた。
自分もそういう人になりたいと思ったからです。
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犬の家を志望する後輩に向けたメッセージは?
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自分から積極的にやってわからないところは聞き実習に行く
お客様として最初に行ってみる
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日:2025.11.06
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お迎え時のお客様の"かわいくなったね〜"の声が聞けた時です。お店でお迎えされた子のファーストトリミングを任せていただくことも多く、お迎え時に大変身した姿を褒めてもらえるとこの仕事をやっていて良かったな〜と思います。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様にかわいくなったと思ってもらえるように色々なカットを調べたり、色々な人のトリミング動画を見たりしています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.11.06
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
30代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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ワンちゃんやネコちゃんをお迎えされたお客様から、「大切な家族に出会えました!ありがとうございました!」や「〇〇さんが担当で良かったです!大切にします!」などのお言葉を頂けた時は、本当にこの仕事をやっていてよかったなと思います。
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そのために努力・工夫したことは?
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初めてワンちゃんやネコちゃんをお迎えされるお客様はドキドキと不安でいっぱいなので、ご契約の際にはとにかくお客様に寄り添うことを心がけています。飼い方や気を付けること、簡単なアドバイスなどを通して出来る限り不安を取り除くことができるようにお話しています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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ペットショップ店員というと、可愛いワンちゃんやネコちゃんに囲まれて華やかなイメージがありますが、実際は数十頭いる赤ちゃん達のご飯のお世話からおトイレのお世話、体調不良の面倒を見たりなど、裏で行ってるお世話は凄く大変でした。ご飯はきちんと食べているか、体調悪そうな子はいないか、など、多くの命を預かっているという意識を持たなければならないことは、実際に働いてみて実感したことです。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.11.06
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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接客業のため初めて会ったお客様とも親しく話すスキルが自然と身につきました!ペットフードなどの商品にも携われるため愛犬により良い物を選んであげられることが嬉しいです!
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そのために努力・工夫したことは?
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常連のお客様以外にも積極的にコミュニケーションを取るように心がけています。その結果明るいお店作りができると良いなと考えています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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いつも明るく、スタッフやお客様からも信頼されている素敵な方がいます!人の心をがっちり掴むようなトークスキルを勉強させていただいています!
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その人から影響を受けたことは?
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良い人間関係や商品を提案する時には伝え方が大事なんだなと思い、慎重な言葉選びをするようになりました!
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どんな人にとって良い会社?
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ペットが好きな方、ペットを迎えるにあたりより良い環境作りをサポートしたいと思っている方にはピッタリだと思います。ペットの飼い方で悩みを持っている方がとても多いんだなとこの会社に入って実感しました。
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合わない人はどんな人?
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ペットに全く携わったことがない人、人と話すことが苦手な人は大変な仕事だと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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生体管理や商品管理、お迎え後のトラブル対応などが思っていたより大変でした。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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ペットを通して色んなお客様と親しくできることや、お迎えしていただいたペットちゃんの成長を見るとこの仕事をしていて良かったなと思います!
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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ペットの事で困ったことがある時には気軽に相談できるような、アットホームな所がアピールポイントかと思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか?
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自分の経験や知識を持って相談に乗ったところ笑顔で感謝してもらえることが多く、とてもやりがいを感じます!
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.11.05
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回答者 : ブリーディング
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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産まれた時からお世話してきた仔犬が、しっかり元気に成長して無事に新しいご家族のもとへお迎えいただけた時。
難産だった子をサポートして、無事に仔犬をとりあげられた時もとても喜びを感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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新しいお家に行ってもしっかりごはんを食べて元気に過ごせるように、日々の仔犬の体調管理を気をつけています。
また、新しいご家族様が不安なくお迎えしてもらえるように、疑問点などなるべく答えられるように知識をつけています。
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どんな人にとって良い会社?
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地味な仕事でも真面目にきっちりできる人には向いていると思います。
生き物相手の仕事なので、まずは愛情持ってお世話ができる人、向上心がありきっちり報連相ができる人はどんどん成長できると思います。
実際にペットをお世話して暮らしている人は楽しく働けると思います。
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合わない人はどんな人?
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犬や仔犬を可愛がりたいだけの人、1人で仕事をしたい人には合わないと思います。
みんなで協力しあって、仔犬や親犬のお世話をするので、協調性がない方には向いていないです。
また、排泄物の処理も終日ついてまわるので、綺麗なままで働きたい人には難しいと思います。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.11.05
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様がわんこを受け取った時や、再訪してくださった時にあなたが担当で良かったと言われたり、あの時勧めてくれて良かった等言ってくださった時に、やっていて良かった!と実感致します
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そのために努力・工夫したことは?
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自分の持っている知識を使い、お客様の悩みや不安を取り除いてあげることを心掛けています
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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エリアマネージャーです
常に平常心で人に接することが出来、仕事
も誰よりもしているのに嫌な顔をせず、お客様や社員に応対出来る人格をとても尊敬しております。
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その人から影響を受けたことは?
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嫌な顔もせず、自分の不安や愚痴なども聞いていただいた時は、不安などが打ち消され明日からも頑張ろう!という意欲をもらえております。また目標達成にも意欲的で目標達成に対して自分が少しでも貢献出来るようにしようと思います
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どんな人にとって良い会社?
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目標達成にチャレンジ出来る、自身を高めることが出来る、周りと協力して上手く人付き合いが出来る、他人の短所を見るよりも長所を見れる方
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合わない人はどんな人?
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細かいことばかり気にして、店舗の目標達成に協力的ではない人
他人の欠点ばかり気にする方
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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金額設定などお客様に手の届きやすい価格を設定しているところです
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか?
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健康で可愛く人懐っこい子達は、自信を持ってお客様におすすめ出来ています
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.11.02
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回答者 : ブリーディング
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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ブリーディング業務は命を扱う仕事なので難しいことや大変なことが多いですが、仔犬達の目が開いたり、歩けるようになったり、ご飯が食べられるようになったりと成長していく姿を見ると、やっていて良かったなと感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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私は仕事上ミスしてしまうことが多い為、ミスを繰り返さないように努力しています。命を扱う仕事なのでミスしてしまうことにより事故が起きてしまう可能性があるのでなるべく一度ミスしてしまったことを繰り返さないようにしています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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先輩方や上司には出会えて良かったと思います。
わからないこともひとつひとつ丁寧に教えてくださいました。
ひとりひとりに親身になって相談にのっている姿を見て、私ではできないことだと思い、とても素敵だなと思いました。
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その人から影響を受けたことは?
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私も指導の立場になることがありますが、ひとりひとり丁寧に教えられるように心掛けています。
先輩方や上司のようになれるようにもっと努力しなければならないなと感じました。
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どんな人にとって良い会社?
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この仕事は報告・連絡・相談が大切になってくるのでコミュニケーションを取るのが得意な方には向いている仕事だと思います。
犬達が沢山いるので犬と触れ合うことが大好きでお世話が好きな方には向いている仕事だと思います。
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合わない人はどんな人?
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コミュニケーションを取るのが苦手な人や犬が好きではない方は向かない仕事だと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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思っていたよりも沢山の犬達がいて驚きました。親犬達も沢山いますが、仔犬達の数も沢山いて最初は驚きました。午前中に犬舎の掃除をするのですが、思っていたよりも体力がないとできない仕事だなと感じました。
お世話だけでいいのかなと思っていた仕事ですが、命に関わる仕事上大変なことも多かったです。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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元々私自身の夢が犬に携わる仕事、特にブリーディングに興味があり、この会社に就職しました。
命に関わる仕事なので大変なことだらけですが、犬達と触れ合いながら仕事することができとても癒されています。
できなかったことができるようになれば達成感も感じることができ、私自身成長したなと感じられます。
職場の人達も良い人達ばかりで働きやすい環境なので、この会社で頑張れていると思います。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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職場の皆が分け隔てなく話せる所が魅力だと感じています。
新しく入ってきた人達もその場に馴染みやすいのは皆が分け隔てなく話せているからなのではないかと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか?
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分け隔てなく話せることにより、報告・連絡・相談がしやすい環境になっているなと思います。
体調が悪く休むことになった時も「お大事にしてね」と言ってもらえたり、遅刻しそうになった時も「気をつけて来てくださいね」と言ってもらえたり、本当に優しい人が多い職場で働きやすいなと感じています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.11.01
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
40代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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わんちゃんねこちゃんに家族が決まり、お客様からお迎えして良かったとおっしゃっていただける事がこの仕事のやりがいを感じています。
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そのために努力・工夫したことは?
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わんちゃんねこちゃんを初めてお迎えされるお客様は不安に思われる事が多いので、一緒に悩みや不安を解決できる方法を考えてお客様に寄り添った接客を心掛けています。
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どんな人にとって良い会社?
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わんちゃんねこちゃんが大好きな人に良い会社だと思います。
毎日可愛いわんちゃんねこちゃんに囲まれて自分自身も癒されています。
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合わない人はどんな人?
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動物が苦手な人は合わない人、小さな命を預かる仕事なので責任感がないとこの仕事には合わないと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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まだまだ小さな子犬子猫なので体調を崩さない様に体調管理や環境を整えてあげる事に気を付けていますが、それでも体調を崩してしまうと心配になります。しっかり管理をする為細かい事にも注意していて大変な事もありますが、命を守る為、大変だと思う事はなく責任を持って仕事に取り組んでいます。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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可愛いわんちゃんねこちゃんのお世話や家族を見つけてあげる事が仕事のやりがいに繋がっているので頑張れます。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.10.31
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回答者 : トリマー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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業績でのランキングが常に見れる事と、自分以外の方『自分より成績が上の方』が見れつつ、カット件数シャンプー件数オプション合計金額や比率が見れる事
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そのために努力・工夫したことは?
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業績が見れるので、自分自身同じぐらいに入った方、トリマー歴が一緒の方の業績を見て自分の業績と比べて、少なかったりしたら予約表を確認して後何件はご予約が取れるなど。一番上位から5位まで見て自分には後何件あれば上位にいけるのかなど、常に確認してる。その為にリピートを増やす為に既存のお客様も大事ですが、新規のお客様をリピートに繋げる為に徹底してる。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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今年から変わったマネージャーです。
お客様一人一人に対しての想い、自分は別のお店で働いてた時にOpenから働いてました。その時にお客様1人1人に対する想いが強く、1人お客様が居るだけでもどんなに素晴らしい事か。
その想いがマネージャーと同じ気持ちで、それ以上にこうするともっと良いなどアドバイスを頂きました。
何より、動物関係などで精神的にやられる事もあります。その中でのケアが的確で間違ったことはきちんと言って頂き、良い所はそのままもっと良くなる方向に持っていってくれたり、私の性格を考えた上でのアドバイスを頂きました。
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その人から影響を受けたことは?
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その中で自分にとって足りないものが分かり、改善策などを自分なりに少しずつ考えながら行動しています。
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どんな人にとって良い会社?
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チャレンジ精神が強い方など、実績を上げる為に挑み続けたい方、自分の可能性を広げたい方だと思います。
個人の売上がやればやるほど数字で現れたり、ランキングに載ったりモチベーションが上がります。
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合わない人はどんな人?
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向上心、積極性がない方だと精神面に出るかもしれません。
やればやるほどモチベーションは上がりますが、実力を上げる為に自分は何が足りないかを自分自身で見つけだします。
その為積極的にお客様とコミュニケーションを取ったり、技術を上げたりしなければなりません。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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お客様とのコミニケーションがうまく取れず、意見のすれ違いが起きお客様からご指摘を頂きました。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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お店自体の雰囲気が明るく、フレンドリーなラフな感じをお店全体が作っており、その雰囲気でお客様も明るく、『ここのお店だとなんでも話せる、気軽に来れる、雰囲気が良い』と入社してすぐお客様からお声を頂きました。
私自身も入社して感じ、スタッフ同士のコミュニケーションが成り立っているからできると思います。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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自分的にここに就職させて頂き、感じた事は今の自分より成長、スキルアップ、レベルアップなど、磨きがかかります。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか?
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個人の実績が常に見られることや、他の方や、自分と同い年の方の歴など見られる事で、自分に足りない物が見つけられる。もう少し自分なりに工夫して実績を上がれる事に繋がります。
自分はそれでモチベーションを上げています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.10.31
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お店に来店されたお客様の中で、もともとお迎えする予定がなかった方が、私の接客を通してワンちゃんやネコちゃんの魅力を感じ、「この子を迎えたい」と思ってくださった瞬間にやりがいを感じます。
トリミングやホテルで再来店された時に「あなたから案内してもらってよかった」と言っていただけた時、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様にその子の魅力をしっかり感じてもらえるよう、普段から一頭一頭の性格や体調、行動の変化を細かく観察し、お客様が実際に一緒に暮らす姿をイメージできるよう、性格や日常のエピソードを交えてお話しするようにしています。また、自信を持ってご案内できるよう、種類による特徴や飼育方法などの知識を日々勉強し、安心してお迎えいただけるようサポートすることを心がけています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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動物の知識や接客の基本を一から丁寧に教えてくださった上司です。私が新しいことに挑戦したいときには、成功に向けて一緒に作戦を考えてくださる頼もしい存在でした。忙しい中でも動物への思いやりを忘れず、1匹でも多くのワンちゃん・ネコちゃんに家族を見つけるため、お客様に誠実に向き合う姿に憧れています。その上司のおかげで私も店長になるまで成長できたので、今度は自分が後輩に同じように寄り添える存在になりたいと思っています。
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その人から影響を受けたことは?
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その上司からは、「動物にもお客様にも真摯に向き合う姿勢」の大切さを学びました。結果だけでなく、そこに至る過程を一緒に考えてくれる姿を見て、私もスタッフやお客様に寄り添う気持ちを大切にするようになりました。忙しい時こそ丁寧な対応を心がけ、どんな状況でも前向きに取り組む姿勢を意識しています。上司のように、人にも動物にも信頼される存在を目指しています。
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どんな人にとって良い会社?
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動物やお客様に誠実に向き合いながら、自分で考えて行動できる人に向いていると思います。忙しい中でも接客の時間を自分で作り、優先順位を考えて動ける人はやりがいを感じやすく成長できる環境です。また、店舗で協力しながら助け合う風土もあるため、自発的に動きつつ周囲と連携できる人にとって働きやすい会社だと思います。
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合わない人はどんな人?
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忙しい中で自分で優先順位を考え行動する必要があるため、指示待ちで受け身な人や、自分で考えて行動することが苦手な人は合わないと思います。また、動物やお客様に対する思いやりが欠けている人は、店舗全体の信頼関係やお客様対応にも影響するため、働きにくくなってしまうと感じます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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入社当初は、接客をするにあたり、動物に関する知識が不足しており、お客様に自信を持って案内するのが難しいと感じました。生体の体調不良時の対応に対する知識もなく、日々試行錯誤しながら接客の仕方や動物との関わり方を学び、知識を増やしていく必要がありました。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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この会社で頑張れているのは、動物やお客様に寄り添いながら、自分の考えた工夫や接客が結果に直結することにやりがいを感じられるからです。店長として、店舗運営にも裁量があり、自分の判断で改善や提案ができる環境は成長の糧になります。また、1匹でも多くのワンちゃん・ネコちゃんに幸せな家族を見つける手助けができることに、この仕事の意義を感じています。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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店舗スタッフ全員でチームワークを大切にしながら、お客様第一で行動する考え方に魅力を感じています。スタッフ同士でお互いにサポートし合い、情報や工夫を共有することで、動物たちにとってもお客様にとっても最良の環境を作っています。私も日々、店舗スタッフみんなで連携しながらお客様に寄り添った対応を心がけられることにやりがいを感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか?
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困ったときや迷ったときにすぐ相談でき、安心して業務に取り組めます。また、お客様第一の考え方が浸透していることで、動物やお客様のために最善を尽くす行動が部下も理解を示しやすく、同じ目的に向かってみんなで取り組んでいくことができています。こうした環境の中で働くことで、自分も後輩に寄り添いながら成長でき、働きやすさと充実感を日々実感しています。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.10.31
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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わんにゃん達が素敵なご家族様に出会えた時に1番やりがいを感じます。
また、当店でお迎えされた子が成長を見せに会いに来てくれると凄く嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様との関わり方を大切にしています。特にお迎えして頂いたわんにゃん達のお名前を覚えて、ふらっと立ち寄って頂いた際にお名前を呼んでお話することを意識しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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とても尊敬している上司がいます。
誰よりもスタッフに寄り添い、どんな細かい相談事も親身になってくださいます。
またわんにゃん達のお世話にはとても厳しい方ですが、わんにゃん達の事を一番に考えてくれる素敵な上司です。
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その人から影響を受けたことは?
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尊敬する上司がいる。それが私がこの仕事を頑張りたいと思う理由の1つです。
役に立ちたい、その一心で努力しています。
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どんな人にとって良い会社?
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わんにゃん達が大好きな人にオススメです!
この子の魅力を最大限お客様に伝える素敵なお仕事です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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生体管理がとても大変です。
まだまだ赤ちゃん達ですので少しのことで風邪をひいたり怪我をしたり...
またケアもしっかり行わないと家族を見つけにくくなってしまうので日々の管理を丁寧に行う必要があり大変です。
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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リピーターの皆様のおかげです。
お迎えした後も遊びに来て元気な姿を見せてくれる時ほど嬉しいことはありません。
またお友達などに紹介していただきご来店いただくこともあります。
素敵なお店だと感じてもらえて嬉しいです。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.10.28
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回答者 : 販売(ペットライフコーディネーター)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様から感謝されたり、お店を卒業したわんちゃん、猫ちゃんが会いに来て覚えてくれてたりするとやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様一人一人のお悩みや気持ちに寄り添った接客を心がけるのと、わんちゃん猫ちゃんを沢山可愛がってお世話してあげることです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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マネージャーやブロック長の中には現場の意見を理解してくれない人もいたが、良い上司に恵まれると現場意見と本社の意見をどちらもバランス良く取り入れてこちらの意見も理解してくれ、改善しようとしてくれる。
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その人から影響を受けたことは?
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その上司に変わってからは、会社の為にいい仕事をしようと思えるようになった。
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どんな人にとって良い会社?
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わんちゃん、猫ちゃんを商品として扱える人。
わんちゃん猫ちゃんを可愛がらなくても愛情が無くても、とにかく誰にでも営業をかけて販売数を上げれば評価されて本社の人間のお気に入りになる。
話を聞いていても、上の人間から気に入られた者勝ちな部分はある。
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合わない人はどんな人?
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わんちゃん猫ちゃんが好きで、「このお客様にはこの子をお迎えして欲しくない」等でお客様を選んでしまう人。
この会社は生体販売以外ではほとんど評価に繋がらない為、どれだけ他の業務(生体管理や商品管理など)を頑張っていても報われない。
とにかく販売した者勝ちな会社。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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・店舗の人間は動物が好きだが、本社の人間は動物を商品として見ているのでギャップを感じる。
・新卒(動物関係の資格有)がどんだけ頑張って働いても、中途(資格・経験無し)で仕事していない人の基本給より貰えることは役職につかない限り無いと思う。
・インセンティブも少量で、ある程度売れる店舗じゃないとインセンティブで稼ぐのも難しい
・ボーナスはほぼ無い(店長以上にならないと10万以下と言われた)
・年収・休みが少なすぎる為従業員がどんどん辞めて入れ替わりは激しい
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この会社で頑張れている理由や見出している意義は?
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わんちゃん猫ちゃんが好きという気持ちだけで頑張れているが、年収・年間休日的にそろそろ限界かなと思う。
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株式会社犬の家 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.10.27
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回答者 : バックオフィス
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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店舗で備品が壊れたりしてスタッフの方が困っている時に迅速に対応して困りごとを解消できた時。各店舗のスタッフの方とは普段直接会って会話をする事は出来ないけれど、電話で話していく中でしっかりコミュニケーションを取り『ありがとう』の言葉を頂けた時にはこの仕事をやっていて良かった!と思います。
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そのために努力・工夫したことは?
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入社したばかりなので、まずは自分の存在を知ってもらうところからと思い上司のメールにはCCで自分も入れてもらう。小さな疑問は全てメールや電話で確認をし少しでも各店舗のスタッフの方とコミュニケーションをとる事を意識して実行しておりました。
同じバックオフィスの他部署の方とも積極的なコミュニケーションを意識する事で、発注の依頼等で声をかけやすい、仕事のお願いしやすい雰囲気づくりを徹底しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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『楽しく働く』がモットーでいつも明るく、笑顔でいてくれる。
他部署の自分とも仲良くして下さるので入社間もない自分も直ぐに周りと打ち解けることができました。その方がいると場が明るくなって働きやすい雰囲気になる。
常に周りに気を配りながら自分の仕事も進めているところを尊敬しています。
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その人から影響を受けたことは?
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圧倒的なコミュニケーション能力の高さをいつも感じているので、スタッフの方たちとのコミュニケーションをどのようにしているのか日々観察しながら、自分も話しかけやすい雰囲気を意識したり、明るく挨拶をする事を意識しています。
報連相も徹底しているのでそこも自分も意識して抜け漏れの無いようにしています。
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“犬の家らしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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何より、みんな犬・猫が好きなところ。
他部署の方とも交流があり、一つにまとまっている。
一緒に働くスタッフはみんな仲が良く、働く環境としてはとても良いと思う。
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