株式会社水溪 の現職社員による口コミ・評判一覧
業種 個人営業
現職社員口コミ 155件
1910年に創業した、100年以上続く宝石専門商社。宝石や貴金属の輸入・卸・販売に加え、自社ブランド商品の企画・開発にも取り組んでいる。名古屋本社の他、東京・静岡・神戸で店舗を展開。
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回答者 61人
全口コミ 155件
※このページでは、株式会社水溪の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2024.09.10~2024.09.30）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2025.04.19
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回答者 : 松坂屋 名古屋店外商
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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研修制度で得られたものは？
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今回セミナーを受講して、お客様を喜ばせるための知らないこともまだまだあるんだなと感じました。
さりげなく人を喜ばせる事は、幸せな気持ちになり、楽しくなります。
その中でもお客様を褒める事をさりげなく言える事、ワクワクするような環境を作る事、色々と学ぶべき事はたくさんあります。
1番印象に残り、得られたものは、お近づきのアプローチです。
お客様との接触のタイミングは非常に難しく、不快に思われないちょうどよい距離感が求められます。常に新規のお客様も既存のお客様も、両方とも離れていかないようにするためには、必ず接点が常に必要となります。そのタイミングの難しさは計り知れません。20年経って、まだ早い、もういいかな、早すぎた、など、接触タイミングの成功失敗も数多く経験してきました。
弊社の場合は更に物販が入るので、どれくらいのタイミングで次の商売に行くのがベストか、これを間違えると嫌われたりするので、本当に注意すべき問題でもあります。
そういったことに関して、ベストなタイミングを色々知る事は出来ました。
今後も、お客様に喜んでもらい、尚且つ、ベストタイミングで販売し、お客様に印象を残こし、既存顧客と新規顧客で、どんどんお客様を増やしていきたいと考えてます。
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得たものをどのように活かせた？
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お近づきのアプローチに関して、お客様のご自宅にお伺いするタイミングを、以前より少し多くし、期間があきすぎないように外商と話し合いました。
もしいなくて会えなかった場合でも、以前はチラシだけ入れたりもありましたが、サンキューレターを常に持ち歩き、少し多めの文章を残して、お客様の記憶に残るように考えて仕事しております。
あとは、販売をしてから次の商売に行く前に顔出しして、何もイベントもなくても、1000円もしない有名食パンや、行列が出来ているお菓子など、ちょっとしたものをプレゼントして喜んでもらい、尚且つ印象を残して帰る。
やはり相手は人なので、相手のことを思う事は、必ずいいことが返ってくると思います。
アプローチタイミングを今一度見直し、人を思いやる気持ちを持ち、喜ばせたい、楽しませたいと常に念頭におきながら仕事していきたいと思っております。
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