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note デジタルカラー複合機やPC、ビジネスホンなどのOA機器の販売・保守および企業向け社内システムの設計・開発・販売・保守等を展開するヤチヨコアシステム株式会社。OA機器とITシステムを活用したDX(デジタルトランスフォーメーション)の提案営業を通じて、企業の働き方改革や業務効率化を支援している。
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ヤチヨコアシステム株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.12.19
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回答者 : CS(カスタマーサポート)
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまはもちろん、営業やサービスの方から「ありがとう！」とお声がけをいただいた時はとても嬉しいです。
電話をいただいたお客さまが私の名前を覚えてくださっていたり頼っていただけると嬉しいですし、◯◯さんありがとう。と言っていただだけた時は、もっと頑張ろう！と思います。
社内では、営業活動・サービス活動がスムーズにいくよう心配りをして日々の業務に取り組んでいます。その中でありがとう！と言っていただけるとやはり嬉しいですし、やりがいを感じます。
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“ヤチヨコアシステムらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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様々なことが重なり仕事が立て込んでいる時がありました。
そんな時に、伝票処理などでてきることがあれば手伝いますよ！と後輩が連絡をしてきてくれました。すごく嬉しかったですし、とても頼もしく感じました。
先輩後輩関係なく誰かが困っていたら助け合う、協力し合える、そんな職場だと思います。
あと、営業所の雰囲気はとても明るいです。互いに声を掛け合い、同じ方向を向いて仕事に取り組んでいると思います。だからこそ私も貢献したい、もっと頑張りたいと思います。
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どんな人にとって良い会社？ミスマッチなのはどんな人？
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自分の仕事としっかりと向き合い最後まできちんと仕事に取り組める責任感のある人が向いていると思います。
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"ヤチヨコアシステムならでは"の働き方・待遇・休暇・残業関連の仕組みは？
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5年に一度の大規模な周年旅行は毎回本当に楽しみにしています。
前回から参加者全員でのパーティーも開催され、その規模の大きさにはとても驚かされました。
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ヤチヨコアシステムの進化している点はどこですか？成長や働きやすさへの影響も含めて教えてください。
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スタッフ向けに電話応対の研修が毎年あり、その研修ではたくさんの学びと気づきがあります。言葉遣いや音声表現など電話応対のスキルアップにより自信を持って日々の業務に取り組めています。
それから、DX化により伝票処理などの業務効率はとても上がりました。それによりできた時間でより丁寧な仕事ができていると思います。
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ヤチヨコアシステムが今後より発展・成長するために、どんなことが必要だと感じていますか？
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地域密着のヤチヨならではの親しみやすさや安心感はそのままに、DXなどを活用してお客さまとの繋がりをより強固なものにできればいいのではないかと思います。
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ヤチヨコアシステム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.17
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回答者 : CS(カスタマーサポート)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お問い合わせいただいた最初のお電話でお困りごとを解決できたときに、お客様から「こんなにすぐ解決できると思わなかった、事務の方すごいね！」と褒めていただけたときに、とてもやりがいをかんじました。
日々の対応を通して、わからなかったこと解決できなかったことをサービスさんに聞くようにしてるので、そういったことが功を奏したと思います。
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“ヤチヨコアシステムらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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事務員は営業所に１人〜２人の配属になるので事務所の顔になります。
本社の方から営業所への問い合わせには事務員が営業所の窓口として頼られることが多いです。
事務仕事だけではないので仕事を飽きずに続けていけるところが働きやすさにつながってます。
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どんな人にとって良い会社？ミスマッチなのはどんな人？
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事務員は営業所が明るくなるような
ポジティブな会話ができる方があってると思います。仕事的には進捗管理を行うので、気づきの力が高い方がうまく行くと思います。
一方で、ネガティブだったり成長意欲がないなど、後ろ向きの方は難しいと思います。
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"ヤチヨコアシステムならでは"の働き方・待遇・休暇・残業関連の仕組みは？
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事務員は残業はほとんどありません。
仕事終わりの予定は立てやすいです。
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ヤチヨコアシステムの進化している点はどこですか？成長や働きやすさへの影響も含めて教えてください。
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入社当時と比べて研修内容が有意義なものになったと思います。
講師の方を呼んで、敬語や電話応対のスキルを磨くので次出勤する時のモチベーションに繋がっています。
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ヤチヨコアシステムが今後より発展・成長するために、どんなことが必要だと感じていますか？
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事務員の評価制度の見直しや経験に合わせて、仕事の幅を広げられるような将来性や有給取得を促す制度が必要だと思います。
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ヤチヨコアシステム株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.17
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回答者 : CS(カスタマーサポート)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業さんやサービスさんの仕事のサポートをしている中で、次にどういうことを求められるか、どのような行動をしたら手助けになるか考えて行動したことで、「やってくれたんだありがとう」という言葉や「さっきのやつ助かったよ」と言っていただけたりすると、自分の仕事が役に立っていてよかったなと実感します。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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CS部の先輩で、社内の電話に出る時も発声の仕方だったり、受け答えがとても丁寧で、私もそうならなければなと思います。また他にもコニカミノルタのオリンピックで優勝された先輩の電話応対を聞いて、言い回しだったり、ワンストップ仕方を学んでいます。
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「チームの存在が支えになった」と感じた瞬間は？
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入りたての頃、電話応対中に困ってしまい、サービスさんが電話を代わってくださったときは1人で背負いこまなくても、困った時はサービスさんに頼ってもいいんだなと思いました。初めの頃はどうしたらいいかわからないことだらけでしたが、その出来事が自分を変化させてくれたと思います。
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“ヤチヨコアシステムらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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何かあった時に声掛けだったりが活発にあるのがいい風土だと感じます。声かけがあることで、業務的なコミュニケーションも取りやすくなり仕事のやりやすさにつながっていると思います。
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どんな人にとって良い会社？ミスマッチなのはどんな人？
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お客様の最善を一緒に考えていこうと思う人にとって良い会社だと思います。
営業さんもサービスさんもCSも協力してお客様に寄り添わなければいけないと思いますので、全てを1人で行いたい人にはミスマッチだと思います。
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入社理由は？入社をして感じたことは？
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入社を決めた理由は、転勤がない一般職だからです。
入社してから感じた魅力としては、定時で帰社できることや、通勤に便利な立地であること、想像していた会社の雰囲気とは良い意味で違うことと自分の仕事にやりがいを感じることができることです。
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"ヤチヨコアシステムならでは"の働き方・待遇・休暇・残業関連の仕組みは？
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残業はほとんど無いので、定時に帰社でき、プライベートも充実できていると思います。
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ヤチヨコアシステムの進化している点はどこですか？成長や働きやすさへの影響も含めて教えてください。
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制服がスカートだけだったのが、パンツスタイルも選べるようになったりしたことは進化していると感じます。
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ヤチヨコアシステムが今後より発展・成長するために、どんなことが必要だと感じていますか？
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新しい良いことは取り入れ、時代に合ってない文化は、時代に合った文化に変化させていけるような取り組みが必要だと感じます。
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