ドクターキューブ株式会社

成長している業界のため、業界を切り開いていく成長や変化を肌で感じることができる。
顧客の需要を考えた良い商品を提供しているという実感があり仕事に満足感がある。
産休育休からの復帰の事例も多く、時短勤務など柔軟に対応してもらえることもあり、女性社員が働き続けられるビジョンが持て、安心感がある。
年々待遇の改善に力が入れられており、実際に給与が上がっていっておりモチベーションの維持に繋がる。

予約システムを導入することで病院に行ったら待ち時間が長いのが当たり前ではなくなる、煩雑な予約管理が1画面でスッキリする、患者様にとっても医療機関様にとっても便利なものを売ることで社会貢献の実感がある。
スケジュールをコントロールすれば当たり前に有給消化できる、勤務形態や勤務時間など自由というわけではないが、希望を出せば親身になって考えてくれる。
医療機関様の都合に合わせて動くため休日出勤はどうしても必要だが、その分休日出勤手当もしくは代休の取得が可能。業務の都合上代休取得が難しい場合でも手当が出るのは有り難い。

予約受付システムは、受診される患者様にとっては、最初の窓口となるものです。
医者でもないのに、医療に携わる、というと大げさに聞こえるかもしれませんが、
社会にとって貢献度の高いお仕事だと感じます。
多忙を極めるクリニック様の業務の一助になることは、
やりがいを感じられるお仕事でもあるので、人助けが好き、
社会に貢献したい、という優しい気持ちを持っている方にとって
働き甲斐のある会社だと思います。

一番印象に感じるのは、定時時間内でいかに仕事を終わらせるかという点で組織や班単位で上長がチェックをしてくれていたり、各班員にも各々業務管理のスキルの向上を求められる点。
あくまでカスタマーサポートが業務の性質上色濃く反映されている形ではあると思いますが、だらだらと仕事をせず集中して仕事に取り組んでいるのは文化として根付いているかと思います。
そういった意味では黙々と作業することや、タスクをどんどんこなしていく作業が得意な方は向いている部署になるかと思います。
一方チーム内、部署内で分からないことがあったらどんどん聞く風土もありますので気兼ねなく業務に関することが聞けるのも特徴かと思います。
複雑なシステムの設定作業を担うためむしろどんどん聞いてミスのないように対応することが大事になりますのでコミュニケーション能力も大事です。
決して社内の人と全くしゃべらないような感じではないので一般的なカスタマーサポートのイメージよりも社内コミュニケーションは活発かと思います。

社会貢献度の高い仕事をしたい方には良い会社だと思います。診療の待ち時間問題を真っ向から解決できるシステムのためやりがいは感じられると思います。

「礼儀正しい人」　やはり、相手が医院の先生やスタッフ様になるので接した際の礼儀正しさは重要かと思います。
また、意欲がある人、積極的に意見が出せる人だと一緒に働いていて嬉しいし会社の雰囲気にも合うと思います。

従業員の人間関係がいい。
あまり上下関係が厳しすぎず、周りに相談しやすい環境が出来ています。
また、仕事でハードな部分もあるが人間関係がいいので頑張れると思います。

結局は個々人の問題ではありますが、会社全体としては個人の価値観や属性に対する差別がなく、お互いのプライベートな部分を尊重する風土があると考えています。

前向きな言葉を掛け合い協力し合う文化。仕事上のミスを減らせるようチェックリストを共有したり、進捗をみていい点や気になった点を積極的に伝えることで、意欲的に仕事にのぞめています。合わない人同士もいるかもしれませんが、それを態度や言葉をあからさまに出す人ががおらず、おだやかな社風です。

フレンドリーな社員が多く、役職持ちや一般社員関係なく気軽に話せる環境。
成長途中だからこそ相談すれば自分の状況に応じた働き方ができるところ。

自ら考え、行動できる方、はもちろんですが休日出勤があった際は平日に振り替えることもできますので、ワークライフバランスについて考えている方にとっても働きやすい環境であると思います。

最近は一か月の中で労働時間が定められ、それを超えていればよい(一日のコアタイムは当然あるが)ということになったため、ありがたく調整させてもらっている。
時期によっては残業が増えてしまうこともあるが、基本は下限+10時間程度で収まるようにさせてもらっている。

社風に合っていればかなり居心地の良い環境だと思います。
年収や業務量も適切に管理されており働きやすい環境に感じます。
ただ、業務の細分化が進んでいる為、様々な経験をしたい方にとっては物足りないかもしれません。

・女性の産休育休取得および産休育休後の仕事への復帰の割合が高くなっています。
　仕事の復帰後も、時短勤務の利用など、フレキシブルな働き方の実施が可能なため、
　女性にとっては働きやすい職場と言えるのでは、と感じています。
・経年だけでなく、当人の実力によって職責・職位を都度評価してくれる体制あり。
　できることが増えるにしたがって、給与面にも反映されていくかと思われます。

・２０年以上会社が続いていることから業界内ではネームバリューがあり、お客様や仲介業者から信頼を得ていること
・会社全体的に社員が若く、コミュニケーションが取りやすいこと
・会社の使い捨て駒ではなく、1人1人が必要とされており互いに助け合えている風土があるが、休みが取りやすいこと

・同世代が多く会話しやすい環境
・営業FEであれば,、より自由度が高く自身の考えや意思を仕事に反映させやすい
・上長や先輩とも距離が近く話やすい
・女性も活躍しやすく、体調面や家庭面を考慮した働き方が出来る

自身で考え学び行動ができる人
プライベートと仕事ともに充実させたい人

部署ごとに異なる点が多いため、私の所属していたカスタマーサポートに限定して回答させていただきます。
カスタマーサポートにおいては女性社員が9割で中には小さいお子さんもいらっしゃる社員さんが退社時間を調整しながら働いております。そういった方が働いているのは「ライフステージが変わっても働きやすい」という一つの指標になるかと思います。
部署の性質上チームで業務をするため、急なお休みにもお互い様精神で業務を引き継いで互いにフォローしあいながら対応しております。
仕事とプライベートでも大事にしたい時間がある方にとってはその点バランスが取れているのではないでしょうか。
部署内でもそういった方が多い印象です。
半面、「自分でなくてもできてしまう業務ではないか」と感じてしまうことは多々あります。
属人化を防ぎ均一な対応を部署でしていくとなるとどうしても生じてしまうことでありますのでとらえ方次第かとは思います。
その中でいかに自分が知識をつけて部署の中で頼りになるか、業務改善のアイデアを出したりと自身で役割ややりがいを見出す工夫は特に必要だと思います。
仕事柄営業のようにいろんな場所へ行き、いろんな人と会ってという刺激は少ないかもしれません。
しかし与えられた役割の中で自分なりの工夫とやりがいを作り出せる方は十分力を発揮できると思いますし、仕事とプライベートでのバランスという点では多くの求人者とマッチングできる可能性を秘めていると思います。

・医療業界に大きく貢献できる商材に携われる
・人の良さ（温厚で思いやりのある方が多い印象）
・女性が働き続けられる環境（産後、育休から復帰されている実績）
・職場環境の良さ（利便性の高い勤務地、綺麗なオフィス、PC等）

・会社が毎年大きくなり、色んな意味で成長を感じられやすい。
・有給なども比較的取りやすく、ワークライフバランスは整っていると感じる。
・産休育休からの復帰率が100%と聞いたことがあり、女性の働きやすさは高いと感じる。
・システム自体は本当に奥が深いので、入社前には覚悟が必要。※突き詰めていくことが好きな人には合っていると思う。

業界や職種未経験でも十分に挑戦できる業務内容です。
毎日をこなしていくだけでなく、自分でリサーチして、業界全体を知っていくことで深みが増すと思います。

不意に緊急対応等が入ることがあるため、退勤が遅くなることもあるし、時期によっては業務量が多く残業時間が増えることも発生することもあるため、アクティブに動きたい、という方には向いている職種だと思います。

IT企業ですし、ITの知識がないと難しいのかなと考える方も少なくないと思います。
しかしながら実際はそうではなく、どんな方でもチャレンジ可能です。
もちろんIT知識があるに越したことはないですが、今までITに触れてこなかった方や畑違いの職種からの転職も非常に多いです。

制度などは、発展途上な部分も多く昇給などの基準もよく分からないことが多々あります。
ただ、制度を改正しようとする姿勢を社長自らがメッセージなどで発信される機会もあるので、とくに心配していません。
環境についても、パワハラやセクハラについても、取締役などと距離が近いこともありこれらを相談する環境はあると思います。
ただ、地方営業所になると所属長のパワーが強く環境改善がすすまないのも現状です。

特にはないですが同じ部署の人と交流は出来ていると思いますが、より一層意見が言いやすい話す場があればとも思います。
また他部署の人との交流の場もときどきあればよりいいと思いました。

研修や資格支援に加えて自己啓発の体制が薄いように感じます。
研修ほぼ任意のため、日々の業務が忙しい時期などは研修を受けられないことがあります。

医院様から予約システムを入れてから患者数が増えたとか、電話対応が減って業務が楽になった、すごく役に立っているからなくなったら困るなどのお声を頂いた時。

入社時の座学・OJT研修が充実しています。
初めての転職でしたが、ここまでしっかり丁寧に研修をしてくださるとは思っていなかったため、ありがたかったです。

システム導入先のユーザー様と長くお付き合いすることが出来、またシステムだけでなく、関連部署や社員に対してのお褒めの言葉などを頂いた時。
またそういったユーザーが多く、他の関連する方や業者へもご紹介を頂ける時です。