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株式会社ベルクの
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジでお客様に｢レジのスキャンが早いね｣｢カゴ入れが上手だね｣など直接声掛けてもらうことがありとても嬉しくなります。カゴ入れが難しいこともありますがたくさん経験してキレイにカゴに入れられた時に褒めてもらえると自信にも繋がりやっていて良かったと思えます。
ほかにも自分が上の立場になり部下やパートナーさん達に教育をしていてだんだん出来るようになったり自分の考えが伝わりそれを実行してくれているとしっかり教育して良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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たくさんレジ経験をしてカゴ入れのコツを見つけたり他の人の入れ方を見たり聞いたりして上手くカゴ入れができるよう日々考えながら行ってます。たまにパックの形が変わったりするのでそれでもうまくカゴ入れできるよう頑張っています。自分が見つけたコツを他の人とも共有をしてみんながカゴ入れをスムーズにできるよう教育もしています。
また、部下やパートナーさん達から信頼を得るためにちょっとしたコミュニケーションもこまめにに取るようにしています。信頼関係がないと業務を円滑に回すことが難しいところがあると思うのでスムーズに進めるためにコミュニケーションをとることを心がけています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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チェッカー部は営業時間中に勤務になるので他の部門より出勤時間がゆっくりだったり時間調整がしやすい部分があると思います。日によっては少し時間を短くしたり半日にすることも出来るので残業調整ができたり自分の予定も組みやすくなったりするところがあると思います。最近では長期休暇もとりプライベートも充実できました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日に休みを取りずらい面はありますが平日休みだとどこに出掛けても空いているので遊びに行きやすい面もあります。たまに土日にも休みを取って友達と遊ぶ予定を入れたりもできるので土日にも休みをとりプライベートもしっかり確保します。平日でも土日でも好きなところで連休もとれるので旅行に行くこともできプライベートもしっかり楽しめるので長く続けられていると思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったなと思う点は、「この商品をたくさん売ってみたい！」、「この商品大好きだからお客様にも食べてみて欲しい！」という商品たちを自分で売り場の雰囲気や、発注を考えて売り込みをしてたくさん売れて成功した時です。
以前、新しく発売されたお惣菜で見た目が美味しそうで「これは確実に売れるな！」と思った商品を1ヶ月間売り込みを行いました。
1日に何パック製造するのか、どのぐらい値引きを許容するのか、売り場のどこに展開するのか、どうしたらお客様の目に留まるのかをたくさん考えて自分なりに販売をしました。
結果としては1ヶ月間の販売点数、売り上げ金額が共にベルク全店でNo. 1を取れて、自分の頑張りが数字として現れた時がとても嬉しくてやっていて良かったなと思えた体験でした。
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そのために努力・工夫したことは？
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私がやりがいを得るために意識していることは、どこのベルクも基本の売り場は一緒ですが、売り込み商品や、商品の展開方法がチーフによって違って1番チーフの色が出る部分なので、近隣のベルクに売り場の参考にするための見学に行ったり、ベルク以外の他社に見学をしに行き同じ商品でもどのような売り方をしているのか、どういう販促物を付けているのかを見るよう意識しています。
いい売り場だな、こうしたら目立っていて思わず足を止めちゃうな、買ってみようかなと思うような売り場はしっかり覚えておいて自分の店で試してみる、上手く行ったら今後の売り場作りの方法に加えるようにしています。
プライベートの買い物をするときにやっていることなので仕事ではなくお金も発生していないですが、いい売り場を作りたいという気持ちがあるので無意識でいい売り場を探すようになりました（笑）
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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スーパーマーケットなので土日祝日に休みを取りにくいですが、平日は基本いつでも休みを取れるので、遊びに行っても比較的空いているのがいい点だと思います。
また、1ヶ月分のシフトなので連休も取りやすく、平日で3、4連休を取って旅行に行くことも可能です。
繁忙期でない限り、有給も取りやすく週に4日休みを入れて1週間の半分以上を休みにすることもできます。
一般的には土日休みの5連勤ですが、スーパーマーケットは5連勤はなかなか無く2、3日の短い連勤が今までの経験上多いです。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日祝日に休みを取りにくいですが、平日は基本いつでも休みを取れるので、遊びに行っても比較的空いているのがいい点だと思います。また、1ヶ月分のシフトなので連休も取りやすく、平日で3、4連休を取って旅行に行くことも可能です。
繁忙期でない限り、有給も取りやすく週に4日休みを入れ、1週間の半分以上を休みにすることもできます。
一般的に社会人は土日休みの5連勤ですが、ベルクは5連勤はなかなか無く2、3日の短い連勤が経験上多いです。
私自身は休みの日でも予定があると完全に休みとして考えられないので、2連休を取り1日は何もせずダラダラ家で過ごす日を作ってしっかり休むよう心がけています。
そのおかげかしっかり休めているので次の出勤時もリセットできて仕事に集中できています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めに2番手（サブチーフの前）に就いた際です。1年目の9月に2番手に就かせていただき、初めての1人出勤をした際に緊張やイレギュラーな事が起きたらどうしようと、とても不安な思いをした記憶があります。また鮮明に覚えている挫折の一つとしつ新店舗のサブチーフを任された時です。上司の方から様々なご指摘をいただき自分がいかに無力であるかを思わされ涙を流した記憶があります。ですがオープン時にしか経験できないことをさせてもらいとても勉強になりました。次にチーフに就かせていただいた時です。責任の重さにやられ就任日前後に体調を悪くしてしまいました。ですがチーフをやらせていただき様々な経験をさせてもらい成長に繋がり現在に至っています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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2番手になった際の初めての出勤日にお寿司の担当バイヤーがお手伝いに来てくださいました。その時の安心感はとても大きかったです。その後もいろいろと気にかけていただき、自分でも気にかけてくれる方がいるんだなと嬉しく思いました。新店舗をやらせていただいた際も上司からいろいろとアドバイスをいただきとても勉強になりました。新店舗に携える機会もあるかないかなの中で「選んでもらえたんだ」と思いながら業務を行い原動力になりました。
次にチーフに就かせて頂いた際は、売上が高い店舗を任せて頂きとても嬉しく思いました。パートさんの人数も多く作業量も多く最初は思いやられる日々が続きましたがパートナーさんや担当SV、様々な方に協力や助言をいただき現在に至っており、やりがいになっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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働き方の一つとして変形労働制があります。労働時間を月単位で柔軟に対応できるため働きやすさに繋がっています。
休暇制度として、ベルクでは正社員は月9日間の公休となっており、これに加えて◯連休暇制度で1年間で8日間取得する公休があります。長期休暇の制度も整っておりとても働きやすい環境です。有給も会社や労働組合から取得を推奨されておりプライベートも充実できる環境となっています。また最近では年始も1月1日と2日は店休日となり年末の疲れをリフレッシュでき他社さんと比べても社員思いの会社だと感じます。
残業についても全従業員が1分単位で管理されており労務管理もしっかりとしている会社だと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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休日では長期休暇が取得できるため、友人と旅行したり一人旅などを計画し日頃の疲れやストレス等をリフレッシュすることができます。私の中で休日は平日に取りたいという気持ちがあります。週末はどこに出かけるにしてもいく場所場所で混雑しており人混みが苦手な私としてはあまり休んだ気にならないからです。平日に公休日を設定できるのもこの仕事の良さの一つだと思います。
仕事では充実した休日を過ごせる為、仕事の質のアップに繋がっていると感じています。疲れが溜まっている状態で仕事を行なっても良い質の業務は行えません。現在の店舗では店長・副店長も優しく部門関係なく社員同士の仲も良く楽しく仕事ができている為、仕事とプライベートの両立に繋がっていると感じでいます。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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確かにチーフなどの管理職となると日曜や祝日、繁忙期のお盆や年末年始、デリカ部となるとイベントの際は休みは取りにくいです。その中でも続けられている理由の一つとして柔軟なスケジュールが作成できることです。私は5連勤して2連休も欲しいけど3日間前後出勤したら1日休みたいなという気持ちがあります。もちろん人員状況にもよりますが、どちらの対応も可能なので疲れが続くことなく仕事ができています。
また制度についてでも記述しましたが、変形労働制がある為、例えば今日は2時間残業したのでこの日は2時間早く退社しようといったことが可能です。繁忙期は頑張って閑散期はプライベートを充実させようという気持ちで仕事をしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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モチベーションの一つとしてお客様に喜んでもらえることです。ベルクの社名の由来でもある「Better Life with Community 地域社会の人々により充実した生活を 」をコンセプトに地域密着型の会社・店舗としてお客様の生活のお役に立てていると思うと、とてもやりがいを感じます。またスーパーマーケットは生活になくてはならない存在です。その仕事に携えられていると思うと誇りに感じます。
二つ目に自分で考え売り場を作成した際に、お客様に手にとってもらい売り上げに繋がった時です。その中でもお客様から「この商品おいしかったよ！」や「綺麗な売り場だね！」と言っていただいた時はとても嬉しく思いました。
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そのきっかけ・理由は？
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新型コロナウイルスが流行した際に、外食や遠出が控えられ多くのお客様にご来店・お買い上げをいただきました。その際も様々なお褒めの言葉や労いのお言葉をいただきとても嬉しく思いました。また、地震などの災害があった際に食料品や日用品などが品切れ・欠品したことがありました。その際もそれだけ多くの方にご来店いただいて地域の方のお役に立てていると思うととても嬉しく感じました。
また自部門では日配品も担当しています。発注業務をしている中で常に新しい商品（期限）を販売したいという思いがあります。それを達成するには発注コントロールをいかに上手く行うかになってきます。そと中でも多過ぎず少な過ぎずの発注ができた時の達成感は嬉しい限りです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様がアジのお寿司を買いにこられた際に品切れしていてお詫びをしました。
また後日来られた際に自分から"この間はすいませんでした"とお客様に声をかけた時にお客様が"覚えてくれてたんですか！？"と驚いて反応してくださいました。これを機にお客様から"あなたがいるから毎日来ちゃうわ"と言ってくださりお店に見られた際には声をかけられるようになりました！
売場であった際にはお互いに声をかけてお話をしおすすめの商品を教えてあげたり、美味しい食べ方を提供したりとお客様とコミュニケーションを取るようになりました。
こういったようにお客様と会話しそこからベルクをリピートしてくださる時がこの仕事をやってよかった瞬間です！
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そのために努力・工夫したことは？
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いつどんな時にお客様が来てもベルクにきてよかったと思える売場作りを常に意識しています！
魚を毎日食べる家庭は多くないですがそれでも毎日鮮度が良く、お客様が買いやすい価格で提供できるようにしています。
また、売り場に出た際は"今日は〇〇がおすすめです〜""〇〇がお買い得ですよー"と声を出してアピールしています。
お客様が悩んでる際にはこちらから声をかけてお客様が喜んで買ってもらえるようにしています。
また、私だけが頑張っていても意味がありません。部下やパートナーさんまでが同じレベルで接客できるように教育しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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海産部に所属していますが、他部門と異なり日々数字と隣り合わせの部門です。
日々水揚げされるお魚はその時その時で値段が変わります。
毎日電卓を叩き商品の状態と予算と照らし合わせながら仕事をするのは大変ではありますが、海産部でしかできない唯一の仕事だと思っています。
一期一会のお魚をお客様に良い状態で、求めやすい価格で売り場に展開するのもチーフの腕の見せ所です。
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この仕事で成長できたことは？
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チーフとして部門の管理者となり部門運営していく中で責任感が身につきました。
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成長できた理由は？
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チーフとして部門が円滑に回るようにかつお客様が安心してベルクで買い物ができるようにルールを守り運営してきたことにより自分だけではなく部下やパートさんが正しいルールで運営するように責任を持って指導、教育してきたことです。
印字ミスや売価ミス、労災が出ないように私が周りに目を配りその人その人にあった指導法を行うことにより部内全員が同じベクトルに向かって取り組むようになりました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は海産部をとことん突き詰めたいと思っています。専門職として自分の知識を若い世代に教えたり、よりもっと海産部が良くなるように提案したりと部下をコンサルできる人材になりたいです！
競合他社を見に行ったりSNSから魚の情報を得たりと自ら興味を持って勉強しています。
会社では上位職のインターンシップや体験の公募などを発信しており自身のやる気を評価してくれるのでチーフという立場ではありますが将来を見据えた研修があるのはとても嬉しい制度です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分がやったことや取り組んだことに対して評価してくれる上司が周りにいることです。
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そのきっかけ・理由は？
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秋に旬である生さんまを1日で約1200尾売ったかことがあります。
その時も店長やバイヤーと様々な上司が取り組んだことに対して賞賛を与えてくれました。
成功した事に限らず何かに対して挑戦したことを結果に問わず取り組んだ過程を評価してくださるのは仕事をしていくなかでのモチベーションになります。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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グロサリー部に所属していますが、売場面積のおよそ半分を占める部門になっています。菓子、食品、酒、雑貨と守備範囲が多岐にわたるので、入社当初はどこになにがあるのか、どういった用途で使うのかわからないことだらけでした。また、売場面積が広いということは売れる商品の量も他の部署より比較的多いため、効率よく作業を進めて補充を行うことや売場に穴をつくらないことが重要になってきます。私自身、幅広い商品知識をつけることやオペレーションや発注量の最適化を図ることで、お客様のニーズに合った商品の提案や売場を良い状況で保つことにやりがいを感じています。売場が広い分の大変さもありますが、やりがいもその分大きい部署だと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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課題発見、問題解決力です。同じエリアの店舗であっても、売れる商品や物量、人員配置などが異なるので、適切なオペレーションや商品発注が課題になってきます。パートナーやアルバイトの方々の得意不得意を見極めて作業への指示を出したり、苦手な部分数値や写真などのデータを使うことで発注量の適正化を図ることでよりよい売場の状況をつくることができた時には達成感があります。また、自分で選定した商品を売り込むことで売上に貢献できることも嬉しく感じます。経験やスキルによる成長もあると思いますが、まずはなんでもやってみるということをモットーに日々取り組んでいます。失敗することもありますが、その分次に活かすことができる環境だと思います。
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成長できた理由は？
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研修制度の充実だと思います。オペレーションや発注の基礎など研修で学んだことを店舗で活かすことができていると感じます。自社でトレーニングセンターという研修専用の施設があることも強みのひとつです。最近では、自分の担当部署だけでなく、様々な階層や部署との交流を図る研修も用意されているので縦の繋がりも横の繋がりも築きやすい環境にあります。このような繋がりから意見交換を交わすことで得た様々な気づきを店舗に持ち帰り、自分なりの形にすることも問題解決の糸口になっていると感じます。また、社内アプリで都度教育コンテンツが配信され、それを受講することで学ぶ機会も多くあります。自分の担当部署だけではなく、他の部署のコンテンツも見られるので良いツールだと思います。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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これから先のキャリアについては、まだ明確な目標は定まっていないのが現状です。しかし、通信教育制度や資格取得サポートが整っているので、どのキャリアに就いても必要なスキルを取得できると思います。最近では、キャリアイノベーション室という新たな部署が設立されたので、今後より多様なキャリアに対応する部署ができていくと感じます。また、部署だけではなく新たな役職も増えているので、既存のキャリアモデルだけに縛られるのではなく、これからどんどん新しいキャリアモデルができていくと思います。そちらも視野に入れつつ、自分に今できる資格取得にチャレンジをすることで、今後どのようなキャリアに就いても良いように準備をしています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店舗の「標準化」です。売場の企画やルール、レイアウトが個店での適用ではなく、全店的に適用されています。店舗数が多くなればなるほど、この「標準化」のメリットが大きくなります。例えば、新店などで積極的に実験を行い、新しい売場づくりに役立て、既存店にもその実験の効果を拡大することで、どの店舗でも売場のアップデートが容易になります。常に同じような売場ではなく、時季や時代により変化に適応していくことで、より多くのお客様のニーズに合わせた売場づくりが「標準化」によってできていると感じます。また、提案制度を活用し、意見が採用されると、新たな「標準化」を従業員自身が発信することができるのもベルクの強みのひとつです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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標準化」されることによって、作業効率のアップも見込め、働きやすさに繋がっていると感じます。例えば、売場のレイアウトがパターン化・徹底されているので、別の店舗に異動した際に迷うことがなく、企画に応じた商品展開やお客様への商品のご案内ができることです。悩む時間、迷う時間がないことでひとつひとつの作業の生産性が上がり、残業時間の削減することでやる時はやる、休む時は休むとメリハリをつけた環境になっています。私自身も、仕事終わりに映画に行くなどプライベートも充実させています。また、お盆や年末年始などのイベント時は長時間拘束されるイメージが強い小売業ですが、徹底したオペレーションとマニュアル化、標準化によって比較的に作業負担は軽減されていると感じます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新店の立ち上げを経験したことです。引越しを伴う異動だったので、土地勘もなく知り合いもいない中でのスタートで不安でいっぱいでした。しかし、同じ境遇の社員も多くいたので助け合いながら、1からお店を作るという貴重な経験ができました。また、パートナーやアルバイトの方々の教育も個々の成長スピードに合わせながら行わなければならなかったので大変でした。店舗のオープンまで1ヶ月というわずかな期間の中で何を重点的に作業してもらいたいのか、どのように説明すればわかりやすいかと日々悩みながら教育に携わりましたが、実際に「この前より作業スピードが上がった」「わかりやすく教えてもらえた」などの声をいただくことで、仕事のモチベーションに繋がりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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新店立ち上げの経験を通して、コミュニケーション能力とチームワークの大切さを学びました。パートナーやアルバイトの方々の教育はもちろんですが、店舗に関わる重要事項の説明などコミュニケーションに齟齬が生じないように自分の言葉で考えを伝えることの難しさを実感しました。一方的なコミュニケーションにならないように、こちらから質問したり、時には雑談を交えながら作業を行うことで部署内のチームワークも築くことができました。オープンしてから間もない頃は、イレギュラーな状況への対応が多くありましたが、研修期間で培ったコミュニケーション能力とチームワークで乗り越えることができました。初めは不安でいっぱいでしたが、経験してよかったと今では感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますが、コミュニケーション能力や周囲を見る力がとても上がったと思っています。
自分自身元々、人前で話すことが苦手だったのですがチェッカー部はお客様と必ず接する部門でもあるため業務のことから世間話など色々な会話をしていくうちに次第に話すことにも慣れ、普段の生活でも苦手意識があった初対面の人とのコミュニケーションもとれるようになってきたと感じます。
また、お客様目線で動くことが大切なので周りを観察しトラブルにすぐ対応できるような集中力も増えたのではないかと思っています。
苦手なものから逃げずに行動することで楽しいと思える事や成長できることが増え、普段の生活も充実していると感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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研修制度がしっかりしていると感じています。
新入社員の頃は最低でも月1回業務に関することやコミュニケーション、社会マナーに関する研修もあり新社会人として不安だった私は基礎を身につけてもらえました。忙しくバタバタしているいつもの現場とは違ってトレーニングセンターでゆっくりと時間をかけて本社の方が教えて下さるので改めて現場に出勤した時も安心して行動することが出来ます。
また優しい方がとても多いと思っています。上司の方から話しかけていただく機会も多く世間話から冗談も言い合えるような関係を作ってくださる人ばかりです。もちろん相談も真摯に受けてくれアドバイスをたくさんくれるだけではなく「その後はどう？」などと進捗状況も聞いてくださるのでとても成長出来る環境です。
コミュニケーションが多くとれることや上司の優しさが働きやすさにも繋がっていると感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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基本的に3日に1回くらいのペースでお休みが入るので仕事での疲れ、ストレスや不安等を長時間溜め込まずに早めにリフレッシュできるところがまず、平日休みのメリットだと思っています。
またリフレッシュするために外出した時も平日だと土日祝に比べ、比較的仕事がお休みの方も少なく、交通機関や商業施設、飲食店なども混雑しているところの方が少ないのでスムーズに行動ができたり、予約を入れやすかったり、ストレスなく自身のペースで気分転換ができるところも自分に合っていると感じています。【平日休みの快適さ】これがこの仕事を長く続けられている理由なのではないかなと思ってます。もちろん連休を取って好きなこと、オタ活をすることも出来ます！！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で勤務しているのですが、包装技術があがったと思います。スーパーなので四角いものの包装は少なく果物を何種類かまとめて包装やお菓子をまとめていい感じに包装してほしいといった要望が多く、センスが問われることも多いため綺麗に包装ができた時の達成感はモチベーションUpになっています。お客様からこんなに綺麗に作ってくれてありがとう。や、こんなにしてもらって無料でいいの？と喜びの声をいただけたときはとても嬉しくやりがいを感じます。
また、部下の包装の練習でアドバイスした時に上手く包むコツがつかめましたといっていただけた時もとても嬉しく思いました。自分だけの技術だけではなく次の世代にも繋いでいきたいと思いました。
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この仕事で成長できたことは？
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私はチェッカー部でコミュニケーション能力が向上したと思います。
元々人と話すのはあまり得意ではありませんでした。しかし、レジやサービスカウンター、電話対応で様々なやり取りをする機会が多くあり先輩方がお客様のタイプごとに対応を変えているのをみて学びました。
共感できることは共感して最大限できるサービスはした上でできないことはハッキリ断る。笑顔で対応することが何よりも大切だと感じました。
今では来店するたびに挨拶をしてくれたり今日も頑張ってるねとお声がけしていただくこともあってやりがいに繋がっています。
楽しいだけの接客ではないですが抱えきれないときは上司も一緒に対応していただけますし真摯に向き合うことで成長にも繋がるので続けられています
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成長できた理由は？
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上司が実際に対応を目の前で見せてくれることだと思います。もちろん研修では対応の仕方などは教えていただけますが一緒に現場にたってお手本を見せてくれることで学べることがたくさんありました。
私が接客しているのをみてこうしたらもっと伝わるだったり良いところはよかったと褒めていただけたのでモチベーションを下げることなく頑張れたと思います。
コミュニケーションはお客様だけでなく働いている従業員たちも同じように相手の立場になって考えることで部内でも思いやりをもって接することができていると思います。
研修でも新入社員からチーフまで様々な立場においてのコミュニケーションをゲームを通して学ぶことができたりするので恵まれていると感じました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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国民の休日が繁忙期のため親戚の集まりなどには参加できないことが多いです。しかし、私は5連勤2連休のような休みの取り方は得意ではなく3連勤、4連勤の方が身体的に働きやすいので長く続けられていると思います。(もちろん5連勤もあります)
平日休みが多いので外出先すいていることが多く快適なのとどうしてもはずせない用事はあらかじめ報告して調整すれば休みが取れるので融通がきくところも続けられるポイントです。
チェッカーは営業時間の都合上シフト制で、朝早いときもあれば夜遅い時もあるので連勤でも夜遅い日は睡眠時間が十分に取れるので私は働き易いと思っています。
また、ベルクは今まで年中無休でしたが年始がお休みになったので嬉しいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝されたときにやりがいを感じます。私自身がお客様に喜んでもらえることに幸福を感じるからです。
仕事中、お客様が何かを探している様子が見られた時に「何かお手伝いできることはございますか？」とお声がけしたところ、商品の場所が分からず困っているとのことでした。そこで商品のある売り場までご案内したところ、とてもお客様は笑顔になり喜んでいただくことができました。
感謝されたことにとても喜びを感じ、これからもお客様に喜んでもらえる働きをしたいなと思っています。また、この嬉しい気持ちを周りの従業員にも共有をし、一緒に実践することでよりよいお店となると思うので、今後も取り組んでいきたいと思っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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最大の挫折は店舗での自分の勤務評価を下げてしまったことです。広告の商品の発注をミスしてしまったことに当日まで気がつかず、お客様や店舗にも大きな迷惑をかけてしまいました。私はこの失敗から慣れと気の緩みと自分の不注意を反省し、2度と同じミスをしないようにするために自分の中でルールを決めました。午前中の作業が終了後、発注を確認し入力した上で、勤務終了前に広告の確認をすることです。二重でチェックをすることで1回目に漏れていても2回目で気づくことができます。このルールを徹底したことで、発注のミスもなくなり、店舗からの信頼を再び得ることができました。この経験を通して失敗に屈せず失敗から学び、改善しながら乗り越えていく試姿勢を培いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしていて、会社で必要となる資格等の取得費用の補助も負担してくれます。一部の資格を取得すると手当がつくこともあります。
また有給休暇の他に特別休暇の種類も多かったり、時間変動での勤務が可能なため、お子様やご家族がいる方も安心して働くことのできる環境だと思います。
また、組合ではイベントのチケットが応募できたり、交流会の補助金も出るので店舗勤務ではなかなか関わることのない従業員ともコミュニケーションを取ることができるので働きやすさに繋がっていると思います。
また、社員はもちろん社員の家族まで大切にしてくれる文化があり、家族で参加することも可能なイベントの補助もあり、当社らしい取り組みだなと感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますが、お客様の声を直接いただけることと、お客様に話しかけやすい雰囲気を作りコミュニケーションを取る必要があるのでプライベートなどでも活かせていると感じることです。自分の接客でお客様から、元気いいね！とかカゴの入れ方綺麗だね！とかお褒めの言葉をいただいた事があります。直接声を聞くことで自分の自信にも繋がり、他のお客様にもこの対応が必要なんだ！と学ぶ事が出来ました。困っているときは自ら声を掛けたり、お客様と日常の話をしたり多くのコミュニケーションを取るので話しかけやすい雰囲気を常に出せるようになりました。雰囲気作りができるようになったのでパートナーさんとのコミュニケーションもより円滑に進むようになり、これからも続けようと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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私は平日に連休を入れるようにしています。平日休みで私が嬉しいことは、他の商業施設があまり混んでいないことです！並ばなくてもお店に入店できたり、道路や電車も混んでたりしないので遊びに行くのにとても楽だと感じます。旅行に行きたい時は店長や部下に休みの希望を聞いて被らないようにしますが、連休も取れるのでとても満足しています。仕事も一気に溜まることがないので連休を取ったあとでもたくさん仕事があって大変だ！って感じることが1度もないです。部下から、休みの間にあったことや伝言なども残っているので自分が知らなかったということもないです。安心して連休が取れるのと平日が休みで良かったと私は感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは上司が評価をしてくれることと、プライベートが充実できることです。上司は仕事をしてる姿をちゃんと見ていてくれています。やればやるだけ評価もいただけて、褒めて伸ばしてくれます。もちろん改善点もしっかりと伝えてくれますが、良くなるために一緒に考えてくれるので一人で悩まずに仕事に取り組むことができます。目標を決めた時も相談しやすい環境なので頑張ろう！と進めていると感じます。休みもしっかり取れるので、友達と予定を合わせて旅行や遊びに行って充実した休みの日を過ごせています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様から感謝の言葉やお褒めの言葉を言われた時です。チェッカー部での仕事は直接お客様の反応が分かることだと思います。お会計の後に「ありがとう」や「カゴの入れ方きれいだね」や、お困りの方にこちらからお声がけして対応のあとに「助かった」などの言葉をいただけると嬉しく思います。またスーパーなので常連のお客様が多くいらっしゃいます。その方がこちらの顔を覚えてくださっていて「この前はありがとう」や「またよろしくね」と言っていただけた時も嬉しく思います。別の店舗に異動したあとも応援などで以前の店舗に行ったときに、私のことを覚えてくださっていることもとても嬉しくやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入社して成長したと思うことはコミュニケーションスキルです。お客様とのスムーズなやり取りには必要不可欠なスキルだと思います。元々人と話すことは好きだったのですが、入社して働いてみるとそれだけではなく、伝える力、聴く力、状況判断する力などができてないとコミュニケーションが取れてるとは言えないことが分かりました。
実際に様々なお客様を対応していくうちに、その方に合わせた声の大きさ、トーンや対応などの接客ができるようになったと感じています。またお客様とだけではなく一緒に働く上司、部下、同僚とのコミュニケーションもしっかりと取り、一人ひとりに合わせた教育、円滑な部門、店舗運営を行っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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困難や壁にぶつかった経験は、最初の配属先の店舗が入社して2、3ヶ月ほどは人員が少なく、出勤してもほとんどレジ業務ばかりでなかなか教育が進まなかったことです。入社時の研修で接客の基本、レジ操作などは教えていただいていて、そこから先は各自店舗にて教育していただくということでした。普通に働いている分には店舗で働いている方とのコミュニケーションも良好で良かったのですが、1ヶ月に1度の研修で同期が集まったときに、「サービスカウンター業務の教育進んだ」「こんなこと出来るようになった」と言われ、他の子は教育がされていた業務を私はまだできていないことを知ったときはショックと焦りで1人置いていかれている気持ちになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がこの仕事をやっていてよかったなと思う時は、自分が作った商品がいつもより売れた時です。新入社員の時に天ぷらで穴子に
苦戦していました。穴子を真っ直ぐ揚げたかったのですがどうしても曲がってしまうのが出てしまっていて、結構凹んでいたのですが
半年くらい経った時に真っ直ぐ揚げられるようになりました。商品補充をしている時に
お客様にこの穴が真っ直ぐ綺麗に揚がってる
から後2個買っていくよと言ってくれるお客様がいました。そのお客様は毎週リピートしてくれるようになりました。
褒めて頂いたのも嬉しかったし、自分が作った商品がいつもより売れたのも嬉しくてそういう時にこの仕事面白いなとかやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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新入社員の頃はマニュアルの熟読、暗記
そして実践、反省、実践、反省を繰り返していました。商品の作り方はマニュアル化され
水の分量まで細かく決められています。
なので未経験の方も作れます。
自分も未経験です。
ただ最初の時は失敗が多くて反省が多かったです。上司や周りのパートナーさんも協力してくれてなんとか綺麗に製造することができました。自分は失敗が多いタイプなので周りのパートナーさんにコツを聞いたり、ポイントをノートに書いたりして周りを頼りながら仕事してました。
今は管理の業務がメインの役職にいますが、
作業に入ることが段々と少なくなってきているのであえて自分から作業に入り定期的に製造に入ることで綺麗に作るやり方を忘れないようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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目標を立ててチャレンジをし成功をした時
成長を感じます。
毎月目標を立てていて、その目標にチャレンジをして成功した時は勿論の事失敗した時は次どうするかなどを考えて悩み改善できた時にとても成長を感じます。
具体的には利益の改善、売り上げの向上
パートナーさんの成長など目標は多くありますが一個一個丁寧に対応して段々と変わっていく変化を自分で感じることができるのは
この会社が細かく何回も丁寧に行ってくれた研修のおかげだと思います。何も知らない状態でしたが製造から、数値、部下の教育、
またやってほしい研修などをヒヤリングして
次に反映してくれたりとても活かされています。
また上司もフィードバックをくれたり、
相談に乗ってくれるので一人で悩まず
相談しながら解決していくのが気持ち的にも
楽になりモチベーションにもつながっています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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自分は今後店長副店長もやりたいし、
本社での勤務も行ってみたいです。
今はチーフとして、一部門の管理主に教育、イベント運営、数値管理などをやっていますが店全体の売り上げ貢献だったり、雰囲気作りをしたりという事をしてみたいです。
また本社では部門全体の数値管理だったり、
取引先との交渉とかも楽しそうなのでやってみたいです。
その為には今の部門の管理から数値に関して
詳しくないといけないので頑張って日々色々
試しています。
また各部門の日々の売れるもの、イベント時に売れる他の部門の商品とかも知っていたら
良いと思うので聞いたりしています。
また目上の人とも関わる機会が多いと思うのでコミュニケーションを積極的に取って今のうちから慣れておこうと努力しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社して5年目の頃にコミュニケーションの壁にぶつかりました。
日々の業務にも慣れて余裕が生まれてくる時期でいろいろと考えを持って作業していた時期でした。
この頃に自身が考えたことをやりたいと上司にお願いしていろいろと任せて頂けるチャンスがあったものでそれを自身のなりにわかりやすく部下のパートナーさんに伝えることをしていましたが、理解をしてもらえずせっかくの任せていただいたチャンスを無駄にしてしまって考えた時間何だったんだろうと自問自答した時期がありました。
とても辛かったでした。
お話を聞いていくと言葉足らず、自分自身はわかると思うけど、こちらからすると何かよくわからなかったと教えていただきました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上司に内容を共有したところ、この伝え方だと自分よがりなのではないのか、他者の立場になって考えることがまずは大切だと教えてもらったことで、人に伝えることコミュニケーションの大切を実感しました。
今でもこれは仕事にいきていて、新人の方に教える時にまずは自分自身が新人の目線で考えてわかりやすく、伝えて何かあればすぐに連絡してください等こちらに言ってもらえる状況を作れるようになったと思います。
自分自身の目線ではなく、他者の目線で考えて伝えて理解してもらえることを学んだ気がします。
早い段階でこのことに気づけて良かったと思います。
正直気が付かなかったら今のポジションにはいなかったと思うので乗り越えれて良かったです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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シフト制なので自身の休みたい時に上長等に相談して連休等は取りやすいと思います。
繁忙期の8月、12月といった世間が長期休暇を取る時期は好きに休むことは出来ませんがそれ以外の時は旅行、趣味に使うことは可能むしろ会社も推奨しています。
平日休みの旅行は人がいないのでじっくり楽しめたり、趣味にいっぱい時間かけられるのでワークバランスはとてもいいと思います。
自身もサービス業の友人が多いので休みを合わせやすいのでとても満足してます。
業務の方も段取り良く沙汰なくこなせば時間内に終わるので夜の予定も楽しめるのもとてもポイントが高いのでとても満足しています。
たまに土祭日もお休み出来るので土日休みの方とも会えるのでこちらも満足度が高いです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事は一生懸命に頑張ることは当たり前ですが、仕事を頑張ったご褒美に休日楽しむことととらえて辛い時も悲しい時も乗り越えられていると思います。
休みの日はやりたいことに一生懸命に取り組むことは仕事にも繋がることがたまにあるのでこの上手いバランス感で今は毎日が充実していると思います。
仕事とプライベートは遠いようで実は近い可能性が高いとここ数年思うことがあります。
旅行の日程調整、趣味をする時にこうしたいああしたい等を考えることが仕事における段取りを決めることに近いので意外に近いんだなぁと感心することが多いと思っています。
通ずるもの、共通点は多いものですから両立することはどちらも一生懸命楽しむがとても大切かと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日、祝日は確かに忙しい日が多いのは事実ですがその忙しさを逆に楽しいと思っています。逆境を乗り越える楽しさを感じるとむしろ土日、祝日に出たくなると思います。
平日との差は店舗によって違いますが乗り越えた時に達成は一味違うので自身はこれがとても心地よく、楽しく、モチベーションを維持出来ていると思います。
休みが取りづらいですが全部が全部休めないわけではないので周りに合わせてもらって少し取れる繁忙期のお休みを楽しむ努力をしています。
100%出るわけではないのでそのお休みのために一生懸命に働いてお休みはわざわざ合わせてもらって一生懸命にお休みを満喫、全力で楽しむを行えると思います。
考え方ややり方で変わってくるので自身はこの働き方にすごく満足してます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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日々の業務の中にある数値達成をしていくことでモチベーションを保っています。
日別の予算、月間の予算等の見えるものに対して一生懸命に取り組み数値目標100%達成していくことで自信に繋げています。
全てにおいて達成するのは難しいですが、達成出来なかった時は何が原因だったを自分自信で調べて対策を考えて、実行していき、数値目標100%にして行きます。
自分自信では限界がある場合は上司等スキルを持っている方に相談して今までの自分にはないものを教えていただき、対策を考えて、実行していき、数値目標100%にして行きます。
さまざまな角度から影響受けて、自分のスキル向上をしていき、目標達成することに自分自信のモチベーションを維持できていると思います。
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そのきっかけ・理由は？
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入社して3年目の頃にいろんな方から数値意識に対して教えていただく機会がありましてこそから自分自信は何に対して日々の業務に取り組んでいるのかと思う時期があり、そこで日別の売上予算に着目して売場の状態、お客様の動向、何が多く売れているのか等を数値で見ることをし始めて、日々の運営を考え直し始めました。
最初は売場の陳列量は適正か、お客様はどの時間に多いのか、広告品の量は適正かを見るようにしていったら、売上予算が大幅に向上していくのがわかったことから数値目標100%達成はなんと素晴らしいことなんだろうと思い初めてそれが仕事に対してのやりがい（モチベーション）が上がったと思います。
そこからずっとそのモチベーションで現在まで一生懸命頑張って働けています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かった事はお客様から「ありがとう」と感謝された時です。お客様から商品の場所を尋ねられた際に商品の場所までご案内した後に笑顔で感謝の言葉を言われました。お客様から感謝の言葉をいただけるのは日常生活を送っていても中々ない事です。感謝の言葉を言われた瞬間はこの仕事やっていて良かったと思います。またお客様からいただく一言は自分自身嬉しい気持ちになるだけでなく元気にもなります。また誰かの役に立てていると実感もできます。誰かの役に立つ事はその人の助けになっています。誰かの役に立ちたいや人助けをしたいという気持ちがある方にとってこの仕事はやりがいを感じると思います。この仕事をしていて日々の活力も得ているのでとてもよい職場です。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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現状はチーフで管理者として働いています。
ベルクでは店舗で副店長や店長を行うか本社の業務の２つに大きく分かれてます。自分自身は本社で行う業務を目指しています。その中でも惣菜や寿司等の商品開発やスーパーバイザーに興味があるのでその２つを現在は目標としています。目標に向けて自分自身で商品知識を深めたり、自己啓発でビジネス本やコミュニケーションに関わる本を読むようにしてます。また日々の業務の疑問を常に持つようにして働いています。
キャリアの方向性が決まっていなくても実際にどのような仕事をしているのか聞ける場面や実際に体験できる研修もあるので入社のタイミングで決まっていなくても大丈夫なので自分に合うキャリアを実現できる会社です。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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店舗では主にシフト制です。
管理者が常に2名以上なので1人で出勤している日は朝8時から働いています。業務内容によっては残業する事もありますが30分から1時間以内で終わる業務内容になってます。また2名以上の時は早番と遅番で組むことで勤務調整する事ができます。休みに関しては日曜と祝日、お盆などの繁忙期は休みが取りづらい印象ですが年休や連続休暇制度もあるため休みは比較的取りやすいです。平日に2連休や3連休を取る事もできます。また4連休以上取りたい場合は長期休暇を事前に申請することで4連休以上も取れます。休みが取りやすいのでプライベートで旅行が行けたりと自分自身の時間や家族との時間が取りやすいので働きやすい環境が整っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部で働いています。
品物を出している際自分が選んで売り込んでいる商品をお客様に手に取って買っていただいた時、また直接美味しかったと直接言ってくださるお客様もいらっしゃいます。
そう言ってくださると励みになり自分に自信がつきました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間はお客様に喜ばれることや目標を達成したときです。
1点目。お客様にはいつもありがとうや、これ美味しかったと言われる事がありこの仕事の意義を感じます。目標など設けられてはいますが、まずはそこだと思うのでお客様が欲しいもの、美味しいものを届けられるように心がけています。
2点目。目標達成は部門の管理職としては責務にもなってくるのでどのようにして楽しく取り組むのか。を大事にしてます。毎月の売り込み商品の製造数、売上高や粗利益率はどの程度を目指すのかを設定してます。全体の目標も大事ですが、単品ごとでも目標設定して全店の中で自店の順位を知る事で楽しく目標達成できるようしてます。
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そのために努力・工夫したことは？
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1点目。お客様の欲しいものを欲しい時間に提供する事。開店時であればその日の広告の品を優先して陳列する事。昼時であればお弁当コーナーや、お寿司コーナーの品揃えを十分に行いランチ需要に備える事。夕方は、夕飯時の足しになるようなおかず、お弁当、出来立てや揚げたての商品を出す事。を工夫してます。
2点目。目標達成については、数字を確認して製造に繋げる事。いつも値引きして販売してる商品をそのまま販売しても売上高や、利益率が悪くなるので製造数を変更する。反対に売れてる商品、品切れてる商品の製造を増やす事により数値改善が図れる。というように販売データから製造に繋げる事を実施してます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部で働いてます。従事している人数が多いのでコミュニケーションをよく取るようにしてます。イベント毎で販売計画を立案するのですがデリカ部は毎回イベントに参加するのでその度に経験を得ることができます。
イベントでは誰が、どこで、何をどのくらい作るのかを各パートナーへコミュニケーションをとりイベント当日に円滑に回るようにしていきます。そういった経験はデリカ部でしか得られないと思いますので良い経験になってます。
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この仕事で成長できたことは？
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周りの人とコミュニケーションを取る事です。今まではコミュニケーションをよく取る人ではありませんでした。この会社に入り店舗の中でも部門内の社員やパートナー、部門外の社員や、本社の社員など多くの人と一緒に仕事をします。この中で仕事をするうちにコミュニケーションという部分ておいては成長したとかんじます。
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成長できた理由は？
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前の質問に被ってしまいますが多くの人と関わらなければいけない。ということです。
苦手分野でしたがいきなりは出来ませんでした。まずは小さいことから始めていきました。必ず明るく挨拶をする。一緒の作業場の人から話してみる。をしました。そうすると自分自身も変わっていくことができコミュニケーションをよく取れるようになっていきました。会社の環境としては話をしてくれる上司も多いので働く上非常に助かりました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後のキャリアとしては、店舗の店長を目指してます。今はデリカ部のチーフですが、自部門の売り場だけでなく他部門の売り場にも興味をおけるようにしてます。例えば当日の予算や、チラシ商品は何か？季節毎に何が売れるのか？イベントで何を売るのかなどその部門のチーフに聞きいて知識を深めています。資格は、店長になるために必要な第二種安全衛生管理者という資格を取るために日々勉強をしてます。こちらは店長になるには必要な資格になるのですが手当ももらえるので良い制度だと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休暇は連続休暇というものがあり月の公休とは別に年8日の休みがあります。誕生日に休んだり、旅行時に使用する事もできるので便利で助かってます。月の公休は9日間でシフト制です。休みが決まってるわけではないので自身の予定に合わせて休む事が出来るので便利です。残業は繁忙期でも30時間程度です。繁忙期ではない時は10時間程度で帰れますので残業しないように仕事をするというのも大切です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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役立っています。予定が組みやすいです。
家族との時間や子供の習い事も家族と休みが同じだとそこの時間に使うことができなかったりしますので。自身の予定もシフト制で休む事により自由に使うことができるので便利です。なので仕事とプライベートの両立に役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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その通りで、ハレの日は来客が多いのでお休みは取りにくいです。
別に自分1人で働いてるわけではないのでかわりばんこに休む事も出来ますし応援者を呼んで休む事も出来るのそんなに気にした事はありません。逆に出かけた時はショッピングモールやテーマパークなど空いてる日の方が多いのでそういったところは助かってます。
こういった理由で長く続けられそうと思ってます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社してしばらく経ち、1人出勤をするようになった頃、パートナーさんやアルバイトの方々になかなか指示が出せず時間内に仕事が終わらない日々が続きました。円滑に部門運営していく上で、管理者として指示出しは必要不可欠であることは頭ではわかっていたものの、1日の業務を細かく把握していなかったこと、やるべきことの優先順位が理解できていなかったことで非常に苦労した経験があります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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所属上長や店長、副店長から指摘、指導をいただいたことで指示出しや優先順位の把握が如何に重要なことか教えていただきました。厳しい時もありましたが業務の上で出来ないこと、苦手なことを相談すると非常に丁寧に答えていただき、そのアドバイスをもとに実際に取り組んでみて、新たな問題点を見つけ、またアドバイスをもらうというトライアンドエラーを繰り返させてもらったことで、自分に足りないものやコツのようなものを再確認することができ、今では普通に業務をこなせるようになりました。
自分1人で抱え込んでいても解決には時間がかかるので、なんでも相談することが成長する上で必要なことだと学びました。
今となっては自分がアドバイスをする立場なので、困っている部下やパートナーさんに対しては親身になって丁寧にアドバイスをして、なんでも相談できるような雰囲気を作り出せるようにしていきたいと考えています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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業界を考えると年間休日数が多く、休日には電話しないなどプライベートを守るような意識の高さがあると思います。
繁忙期であっても月に9日は必ず休日が設けられており、そのほかに年間8日間のリフレッシュ休暇、事前に計画することで最大7日間の連休が取れる制度もあり、自分の身体やメンタルを守りつつ、出勤日はしっかり業務に集中するというメリハリのある会社という印象もあります。
残業を減らし、1人1人の負担減らすために変形労働制も導入されており、忙しい日や人員が少ない日には長めに働き、そうでない日は短めに働くという臨機応変な働き方もできることが更に働きやすい環境作っている要因の一つだと思っています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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月に9日間休日があることで、無理な連勤が発生せず、心身ともに過剰にすり減らすことなく働けています。
また、リフレッシュ休暇を組み合わせることでほぼ毎月10日以上の休暇を取ることができるので、プライベートにおける趣味や旅行などの計画も立てやすくなっています。
カレンダー通りの出勤計画とは違い、シフト制が採用されていることで、5連勤ということも少ないので自分のライフスタイルに合っていると思っています。
更に変形労働制を使うことで、残業を減らしつつ、自分の時間を作り出すことが出来ているので、趣味やプライベートが充実しているので仕事に対してもしっかりと切り替えて望むことができるので、メンタル部分の負担がかなり軽減されています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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世間が休みである土日や祝日こそスーパーマーケットの忙しい日であり、確かに休みは取りづらいです。しかしながら、全く取れないこともなく、部門の方や店長、副店長と連携することで休みを取ることもできています。
逆に世間が仕事をしている平日に休みが取れることで、お店やテーマパークが空いているなかで快適に楽しむことができるのがなによりも大きいポイントになっています。
ゴールデンウィークやお盆休みなどは頑張って働いて、何でもない平日に連休を取って出掛けることで混雑のストレスや休日料金などを取られることもなく、やりたいことをやりたいだけできるのは自分にとって非常に大きなプラスポイントです。
同じベルクの中で仲の良い同期や同僚と休みを事前に合わせたらしておくことで、せっかくの休みなのに1人で過ごすなんてことも少なく、プライベートの充実に繋げられています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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売り場のクオリティを上げて、お客様からの感謝に繋げることがモチベーションに直結しています。自分の理想となる売り場をイメージして、それに近づくためにはどうしたら良いかを常に考えながら業務に取り組みます。自己満足の部分が大きいですが、根底にあるのはお客様から感謝されることであり、信頼されることです。理想の売り場を作ろうと努力していると自ずとクオリティが上がり、お客様から感謝されることも増え、上司から褒められて評価されるというポジティブなサイクルが発生します。そうすることで自分の目指すものとお客様が求めるものの両方を両立させることができて、次の目標へ進むことができるためモチベーションを高く保ちながら日々業務に励むことができています。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様が求めるものは様々で、他のあらゆるスーパーを見て回っても欲しいものが見つからないということも少なくありません。そんな中で、ベルクにご来店いただき、お客様が欲しがっているものをお渡しした時に笑顔で「ありがとう」と言われた時に何故だか自分も嬉しくなってしまった経験があります。その時にやりがいにも似たような感覚を覚え、もっとお客様に感謝してもらえるような売り場づくりをしようと思いました。
その感覚を頼りに売り場作りに励んでいると店長や副店長から直接褒められることも増えました。社会に出るとなかなか褒められることも少なくなり自分がやっていることは正しいのか、求められているレベルに達しているのか不安になることも多い中で、褒められたのは認められたようなもので、もっと頑張ろうという気になれた経験も自分の中で非常に大きいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1番はお客様の笑顔を見られた時です。毎日たくさんの方にご来店して頂きますがお客様に満足してもらえる、喜んでもらえるような売り場作りを意識しています。
またお盆などのイベントで自分の販売計画がロスなく販売でき、上司に褒められた時はやっていて良かったと感じます。数量が足りなかったり多すぎたり、常に反省することが多いですが、その分上手く計画して販売できた時は達成感を得られました。失敗もありますが次はこの商品を減らしてこの商品を売り込んでみよう、入口で展開して目立たせて販売してみようなど考えることにも楽しさを感じます。
それが最終的にお客様の笑顔に繋がっていると思いますし、この仕事をやってよかったと思うことができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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上記にも書きましたが商品をどのようにして売るかを常に考えています。お客様の目に入るようにするために大きな販促物を作ってみる、入り口で展開する。試食を出して実際に味を知ってもらうなどできることは多いと考えています。
私の所属する店舗は夜にご来店される方も多いのでできるだけ商品を品切れさせないことも意識しています。やはりお目当ての商品がないだけでお客様の信用を失ってしまうため、いつご来店されてもお目当ての商品がある状態を目指しています。
夜間店長ともコミュニケーションを積極的に取り、昨日の売り場は何時に品切れになったか、何が残っていたか、何時からお客様が増えるか、減ってくるかなどを教えてもらい次の計画に活かしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部に所属しています。デリカ部は他の部門と比べても人数が多く、私が現在所属している店舗はデリカ部のパートナーさんだけでも30人を超えます。そのような環境で部門を管理していく中で不可欠なコミュニケーション能力を身につけることができました。
もともとコミュニケーションを取ることは得意ではなかったのですが、たくさんの人と関わっていく内に人と話すことが楽しいと思えるようになりました。
シフト作成や労務管理、人間関係など大人数を管理することは決して大変ではなく、今でも自分自身に課題はありますが、いろいろな人と打ち解けて仕事以外の会話もできるようになることで仕事での連携も良くなり、そのような時にやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、お客様や上司との会話、研修などで商品の知識を得られたところです。自分が所属している惣菜商品はもちろんですが、青果や精肉、海産の商品の知識にも触れさせて頂く機会があるので入社する前よりも確実に食品に関する知識は成長していると感じています。
食品だけでなく、お盆やお彼岸など今まで詳しくは知らなかったイベントにも大きく関わる仕事なのでどういった背景があってこのようなイベントがあるのかというのも知ることができました。
また常に周りを見る力も成長していると思います。部門を管理していく上で売り場、製造状況、人員などを見て指示を出す力が必要な為入社前と後では大きく成長した部分ではないかと感じています。
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成長できた理由は？
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研修が多く、商品やイベントの知識を教えていただける機会はたくさんありました。最近では新入社員がお盆について自分で調べて店舗の方々に発表するといった機会もあります。自分で調べることでより商品の知識を深められると思います。
また他部門と関わる機会が多いのも理由の一つだと感じます。チーフ集合では曜日ごとに各部が他の部門に検食を提供したり知識などを話すといったことを行なっているため自分の部門だけでなく他の部門の知識を得ることができます。
周りを見る力についてはとにかく余裕を持つということを意識してきました。やるべきことを紙に書くことで仕事の優先順位をつくり、計画的に仕事を進めることができます。
それにより余裕を持って仕事ができるので周りを見る余裕も生まれました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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エリアの部門をまとめるエリアSVになりたいと考えています。そのために周りに影響を与える存在でなければいけないと感じています。
自分の考えを上司や部下に伝え、それを実行する、またはしてもらう力が必要です。
そのために自分の売りたい商品があればそれをいくらでどう売りたいかなどを店長や部下に伝え、それを実際に実行してみる。その上で店長や副店長にアドバイスをいただくようにしています。
また若手人材育成研修というものに参加させていただいており、そこではエリアマネージャーなど本社の方々と会話をさせていただく機会が多くあります。それだけでなくレポート作成をする機会が多くあるので見た人が見やすいようなレポートを作成する技術も得ることができています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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パートナーさんの労務管理やシフト作成です。
デリカ部は人数が多いですが、現在所属する店舗は30人を超え、全店でもトップの人数です。異動してきたばかりの時はこの人数のパートナーさんをまとめることができず、シフト作成では人員の少ない日ができてしまったり、パートナーさんの契約変更を店長へ報告することを忘れてしまうなど多くの人に迷惑をかけることが多く自分の仕事のできなさに挫折してしまいそうになりました。
また売り上げも全店で10位以内に入る店舗であり、そのような売り上げの店でチーフをするのも初めての経験だったため品切れをしてしまいチャンスロスになってしまったり、発注を落としてしまうなどの失敗もありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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シフト作成については前任のチーフにアドバイスをいただいたり、労務管理などは店長はどうやっているか相談していくことで徐々に慣れていきました。
またとにかく店長やサブチーフ、パートナーさんとコミュニケーションをたくさん取り、自分が来るまではどのように運営していたかなどを教えていただき、それを踏まえて自分流に運営していくことを意識していき、売り上げも順調に伸ばすことができています。
学んだこととしてはまず投げ出さないことです。
初めは異動したいと思うことも多くありましたが、そこで投げ出していたら成長できていなかったと思います。
そして店舗の人とのコミュニケーション、特に報連相の重要さを改めて感じました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で特に成長できたと感じているのは、「自ら考えて行動する力」と「交渉力」です。商品開発部では、ゼロから商品をつくりあげる過程に携わるため、自分でスケジュールを立て、関係者を巻き込みながら進める力が求められます。また、商品の採用にはバイヤーを説得するプレゼンも必要で、相手の立場を理解し、根拠ある提案をするスキルも自然と鍛えられました。海外との交渉も多く、文化や言語の違いを乗り越えながら折衝を重ねることで、柔軟性や対応力も身についたと感じています。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、若手にも大きな裁量を与えてくれる社風だと思います。入社1年目の終わりには商品開発部に異動し、すぐに実務を任せてもらいました。初めは分からないことだらけでしたが、先輩方のサポートや、失敗を恐れず挑戦させてくれる環境があり、経験を積むことができました。また、英語に自信がなかった私も、会社の英会話へのサポートや実務の中でのやり取りを通して、少しずつ慣れていきました。異文化への興味が強かったことも後押しとなり、楽しみながら成長できたのだと思います。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は、より幅広いカテゴリーの商品を担当し、「自分が作った」と自信を持てるヒット商品を生み出すことが目標です。ゆくゆくは商品開発の責任者としてチーム全体をリードできるような立場を目指しています。そのために、日々の仕事での経験はもちろん、マーケティングやデザイン、食品トレンドなどの知識も自主的に学ぶようにしています。また、当社には若手にも自由に挑戦できる雰囲気があり、上司との距離も近く、自分の提案や意見が通りやすい環境があるのも励みになっています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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商品開発部に異動して2年ほど経った頃、ある冷凍食品の企画を進めていましたが、バイヤーに何度提案しても商品採用が決まらず、開発が止まってしまった経験があります。コストや味、デザインなど、何が足りないのかも明確にならず、自信を失いかけたこともありました。何度も試作やリサーチを重ねたのに前に進まない状況はとても苦しかったです。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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その状況を乗り越えるために、私は視点を変えて「バイヤーの立場」で考えるようにしました。なぜその商品が刺さらないのか、店頭や競合商品を徹底的に調査し、再度企画を練り直しました。また、社内で実績のある先輩のプレゼンを参考にし、資料の見せ方や説得の仕方も改善しました。結果として、その案件は採用には至りませんでしたが、バイヤーからは「視点が変わってきたね」と評価をもらうことができました。この経験から、提案には「相手目線」が不可欠だということを学びました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは、自分が開発した商品が店頭に並び、お客様に手に取っていただける瞬間です。「あ、これ私が作ったやつだ！」と店頭で感じる瞬間には、苦労が一気に報われます。また、海外サプライヤーと協力しながら商品を作り上げる過程も非常にやりがいがあります。異なる文化や考え方を持つ相手と、一つの目標に向かって進んでいく面白さが、この仕事の魅力だと思っています。
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そのきっかけ・理由は？
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はじめて自分が担当した商品が無事に輸入され、店頭に並んだときの感動は今でも忘れられません。トラブルも多く、何度も心が折れそうになりましたが、実際に商品を手に取っているお客様の姿を見た瞬間、「やってよかった」と心から思いました。また、異文化交流が好きな私にとって、海外とのやりとりや現地出張は刺激が多く、仕事の楽しさにもつながっています。この経験が、今のモチベーションの原点となっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : チーフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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相談を受けた従業員が元気になった姿を見たときにやりがいを感じます。
また、相談に受ける以外にも最新の健康情報や会社で使用できる福利厚生サービスを紹介し、感謝の言葉をいただいたときに役に立てたんだなと実感します。
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そのために努力・工夫したことは？
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周囲の方とのコミュニケーションを大切にしています。一人でできることは限られていますので、チームプレイが重要です。お互いにフォローしたり、フォローされたり良い関係を作っています。
資格取得にも挑戦し、日々の勉強にも取り組んでいます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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メンタルヘルス室に所属しています。従業員のメンタル不調を未然に防ぐ仕組みを作るための取り組みをしています。新設された部署で、メンバー一同、職場環境を良くしたいという想いでいます。多くの従業員から、将来メンタルヘルス室で働きたいとの声があり、取り組みの方向性が間違っていないんだなと実感しますし、働きたいと思ってもらえる環境であることが嬉しいです。
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この仕事で成長できたことは？
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新設部署の立ち上げに携わり、ゼロからイチをつくるという経験を身に付けることができました。前例がないからこその困難もありましたが、なんでもやってみようととてもやりがいがありました。
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成長できた理由は？
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メンバー間の話し合い、情報収集、セミナー参加、現場に足を運ぶなどなんでもしました。挑戦させてくれる会社の風土があります。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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メンタルヘルス室次長を目指します。その後、メンタルヘルスだけではなく、健康全体を推進する大きな部署ができたら、そちらで活躍したいなと考えております。ベルクでは、業務に関連する様々な資格の取得に対して、取得費用の補助や資格手当があります。金銭的にもありがたいですし、挑戦した新しい資格が手当の対象になると会社が認めてくれたんだなと感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢や社歴に関係なく、やる気のある人が評価されます。
ベルクの商売六訓のひとつ、「働いている従業員も健康で幸せになろう」を実現するため、従業員の健康をとても大切にしています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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従業員のメンタルヘルスに特化した部署ができたことこそがいまの私の働きがいです。
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意見や提案が実現した経験は？
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以前、人事教育部で健康診断業務の担当をしていました。多くの健康課題がある中で、従業員が健康に興味を持ってもらうきっかけになればと「健康フェス」を企画しました。元々は女性の健康課題にフォーカスを当てた可愛らしいイベントを考えていましたが、男女問わず、誰もが楽しく、そのうえ店舗で取り扱っている商品知識を深められる企画に方向転換しました。おかげでいまは、社内の年に一度の恒例行事となりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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後輩や部下の育成は難しかったと感じています。人事教育部の事務の要として自信がありましたが、教育係としては上手くいかないことがたくさんありました。仕事のやり方を細かく伝えすぎてしまったり、自分でやった方が早いという態度をしてしまいました。仕事を任せられず、自分で抱え込むようになってしまいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上司にも相談しながら、育成方針を変えていきました。数か月後には相手の強みを生かして成長するのをサポートすることが楽しみにも変わりました。自分のやり方を押し付けるのではダメだと、大きな学びになりました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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変形労働時間制を活用することができるので、忙しい日とそうでないときの勤務時間の調整ができ、残業が多くなり過ぎないようにできます。
福利厚生サービスが充実している点も魅力です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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朝の出勤時間にゆとりがある日は、通院や役所などの手続きができ、休暇を取らなくても用事を済ますことができます。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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お盆や年末年始は店舗への応援がありますが、今の部署では社内行事や重要な会議等以外は、基本的には自分の裁量でスケジュールを調整できます。
平日にお休みできるからこそ、お出かけスポットや旅先も混雑しておらずゆったり過ごすことができます。
家族の通院の付き添いなど、平日の方が都合をつけやすいこともあり、助かることがたくさんありました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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達成感です。日々の業務をチェックリスト化して、ラクにミスなく、完了していくことが嬉しいです。
また、昇進した時や、大きな仕事を終えたときには、頑張った自分へのご褒美も設定しています。
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そのきっかけ・理由は？
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以前の部署で日々のルーチンワークに飽き飽きしてしまったときに、どうしたら仕事が楽しくなるのか考えました。チェックリスト化することで、抜け漏れといった仕事のミスも無くなりましたし、こんなにやったぞという達成感にも繋がります。
ご褒美に関しては、手に入れたという満足感や、目に見える形のものであれば、また頑張ろうと思わせてくれます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと実感するのは、お客様やスタッフの声から、自分の工夫や努力がかたちになって伝わっていると感じられたときです。
例えば、季節の商品や新商品を販売したとき、それを手にしたお客様や従業員に美味しかった、また買う等のお言葉を頂いた時に誰かの食卓に笑顔を届けられたんだと実感します。また、そのお言葉がやる気や自信に繋がっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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まずはお客様に手に取っていただく必要があるので綺麗な商品作りを心掛けています。
新商品を販売する時にはその商品の製造するうえでのポイントや注意点 などを製造者と事前にコミュニケーションを取りお客様がついつい手に取ってしまうような商品を売り場に並べられるように工夫しています。
また、地域の特性を考えどんな商品が需要があるのか、どんなサイズだったら手に取って貰いやすいのかなどを考えながら試行錯誤して 売り場を作っています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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お惣菜部門は季節ごとの行事など年間を通じて企画が多く、変化のある売場づくりができる点に大きなやりがいを感じています。節分や、お盆、クリスマスやお正月など、行事に合わせた商品展開をしたり限定メニューを製造する機会も多く、売場の雰囲気を一新できる面白さがあります。
また、そうした取り組みが売上やお客様の声に直結するため、自分たちのアイデアや工夫が結果に現れやすく、達成感を得やすいのも魅力です。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験で入社しましたが店舗で働いていくに連れ、 ベルクは地域に寄り添った企業だなと感じました。
そのため、温かいお客様対話していくうちにコミュニケーションスキルが向上できたと思います。
また、デリカ部は従業員の人数が多いため、常に周囲を見て行動する力も身につきました。日々の作業の中で、誰がどこに必要かを判断し、適切に指示やフォローに回れるよう、自分から率先して周りを観察することを意識してきました。
こうした積み重ねにより、部門をまとめる力や視野の広さも養われたと実感しています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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年間休日・休暇が121日以上に加え、7日間の連続休暇取得推奨制度があるなど、プライベートとの両立を大切にできる制度が整っています。残業時間についても、日々の業務の中で適切な人員配置や業務分担を意識することで、比較的少ない残業時間となっています。
チーフ職として多忙な時期もありますが、制度や環境の支えがあることで働きやすさを実感しています
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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年間休日や連休取得制度が整っていることで、仕事だけでなく趣味や家族との時間も大切にできる環境です。例えば、連続休暇を使って旅行に出かけたり、好きな音楽イベントに参加することでリフレッシュでき、仕事へのモチベーションにも繋がっています。日々の業務では忙しい時期もありますが、計画的に休暇が取りやすいため心身のバランスを保ちやすく、結果的に効率よく業務に取り組めています。また、残業が少ない日は自己研鑽の時間にあてたり、友人との時間を過ごすなど、生活の質を上げることができていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、お客様や従業員からの「美味しかった」「また買いたい」「助かった」といった言葉です。お惣菜部門は、日々の売上や反応が数字にも表れやすく、自分の工夫が直接結果として見えるため、大きなやりがいを感じます。また、イベントや新商品の企画を行い、それが成功したときの達成感は格別で、「自分の仕事が地域の人々の食卓を支えている」と実感できるのも大きなモチベーションです。さらに、部門のチーフとしてチームを引っ張る責任があるからこそ、成果が出たときの喜びは大きく、それが次の挑戦への活力になっています。
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