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株式会社ベルクの
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : インストラクター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1点目は研修生の成長を感じられた時です。私はインストラクターという役職で社内研修を担当しています。
教育がメインの業務になるので、研修で定期的に会う研修生の技術が向上していたり、仕事に充実感を得て生き生きしている姿を見ると、私自身刺激を受け、とても嬉しい気持ちになります。
2点目は私の作った動画が評価された時です。教育用の動画撮影、動画編集も大事な業務の一つです。全社配信した動画を上司や同僚、店舗の方にお褒めの言葉を頂いた時はもっと頑張ろう！という気持ちになれました。
3点目は知識が身についた時です。教育する立場なので、相手にわかりやすく伝えるために自分で勉強し、相手に教えることで自身の中でしっかり定着します。相手に何か与えられた瞬間は教育をしていてとても楽しいと思える瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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1点目は毎日小さな学びを積み上げ、日々挑戦する事です。
失敗もしますが、失敗から得られる事はとても大きいです。失敗をしても、フォローしてくれる上司、同僚の支があり、今の私がいると思っています。
小さな学びと失敗を繰り返し、少しずつ私なりの形の業務をする事を日々心掛けています。
2点目は、たくさんの人とコミュニケーションを交わすことです。一人では仕事はできません。何気ない雑談から新しいアイデアが生まれ、形に出来ることも多々あるので、たくさんの人とコミュニケーションを交わし、どんな時も学び、成長に繋がる可能性があると常に意識しています。
3点目は、どんな時も笑顔でいる事です。時には悩んだりしますが、明るく、笑顔でいれば乗り越えられると信じています。
とにかく周りの人との絆を忘れない事です。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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システム改革部に所属しています。役職上、人前で話す場面が多いので、発表が自分の中で前回よりスムーズに、相手に伝わる発表ができた時はやりがいを感じます。
また、大勢の前で話すこともあります。とても緊張はしますが、乗り越えられた時の達成感は自分の中の自信に変わります。
研修を運営する観点に置いては、しっかり準備して臨み、得られた成功体験や失敗の体験、経験はシステム改革部で得られる学びの一つだと思います。
また、システム改革部は全部門の経験者が集まる部署です。自部門の事だけではなく、他部門の豆知識、店舗で活かせる事が多いので、知識の幅が広がった時はとてもやりがいにつながります。今後のキャリアに役立つと感じる時はやりがいにつながります。
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この仕事で成長できたことは？
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人前で話すスキルです。
最初は少ない人数の前でも緊張しながら話していましたが、場数を重ねて、大人数の前でも話せるようになりました。
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成長できた理由は？
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ベルクは挑戦を後押ししてくれる会社です。自分がこれやりたい、と上司に相談する時は親身になって上司は聞いてくれますし、失敗した時は必ずフォローしてくれます。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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5年以内にインストラクターになる事です。(現在はアシスタントインストラクター)
現在はインストラクターのもとで研修の運営をしていますが、研修生と触れ合え、とにかく挑戦がしやすい事が後押ししてくれます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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新しい事にチャレンジする風土です。皆さんが新しい事にチャレンジするので、失敗する事のハードルが下がります。失敗してもそこから何かを学んで次に活かす！という価値観が浸透しています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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自分のアイデアを自由に表現できる所です。研修のカリキュラムでも、自分の意思を反映できています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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準備が足りず、思うように研修の運営ができませんでした。一歩先を読む事が苦手で
受け身な体質になっていました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝されると嬉しくなります。
自分自身スーパーに勤める前まで商品に詳しくなかったのですが、徐々に商品も価格も分かるようになってきて興味を持つようになりました。
食べてみたいものが増えて自身の食卓にも色も豊かになりました
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の立場になって売り場を作ることを意識して日々運営してます。
今日は暑いからすいか食べたいな〜と思ったらお客様も同じ気持ちだと思うのでその日その時期に食べたいものは何か考えて売場を作る事を考えています。
また売場の見栄え、クリンネス、旬のものをお買い得に買えるお店になれるよう意識しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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青果部で働いていますが、青果はスーパーの入り口で商品を売ります。入ってきてお客様の買い物スイッチが上がる売場を作れるよう頑張っています。
新鮮な野菜や旬の果物を売り目標としている予算に達成できるとやりがいを感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢序列というよりやった分だけ評価されるところです。キャリアアップの目標を常に持ち未来のキャリアに向けてのプロセスを考え行動にすることができます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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チャレンジ精神が生まれ結果が出ることです。
何事もまずはやってみる。それがたとえ失敗しても取り組んだ姿勢やそのプロセスは見てくれている人がいます。取り組んだ分だけ自分の成長に繋がられる事が働きがいがあると感じます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分の場合はプライベートの時間がリフレッシュできる大事な時間なので旅行で連休が欲しい時などによく使っています。
充実した休日を過ごす事で仕事のモチベーションにも繋がっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思う瞬間は働く中で沢山ありますが、やはりお客様の要望に答えて、お客様に笑顔でありがとうと言われると頑張って良かった！と心の底から感じます。
チェッカー業務では商品を包装することもあります。その際お客様と一緒に考えるのも楽しいですし、こちらのアイディアを伝えてお客様に喜んでいただく瞬間もとてもやりがいがあります。
お客様と関わることが多いのでその分直接お客様の声が聞けます。そこでやりがいや達成を感じ、また頑張ろうと思うことの繰り返しですのでとても楽しく仕事に励むことができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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私自身、精一杯取り組むことはもちろん、チャレンジをして積極的に学ぶ事を意識しています。
分からないことがあったらそのままにせず、分かる人に聞いて理解することはとても大事だと感じています。
分かる人にやってもらえればいいや。ではなく、いざ周りにわかる人がいなかった場合を考えて自分も理解しておかないと！と思う姿勢が大事だとおもいます。
そしてその理解した事をまた分からない人に自分から共有する事で、自分も復習になり相手も学べるのでそこからコミュニケーションをとったりしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部に所属しています。
チェッカー部ではお客様と関わる機会がとても多いです。そのためお客様の声を直接聞くことができます。お褒めの言葉や、喜びの言葉を頂いたときはとてもやりがいがあり達成感があります。
自分がお客様の立場に立って、どうしたら素敵なサービスを提供することができるかを第一優先に考えて行動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との対話を通じて、コミュニケーションの取り方や接し方を学び得ることができました。
またチェッカー部は視野を広く見て行動しなければいけない為、常に周りを気にしながら行動ができていると感じます。
また研修期間がしっかり設けられている為、基礎からイレギュラーな事まで学ぶことが出来ます。研修を受ければ受けるほど自分がどれだけ成長したか感じられます。
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成長できた理由は？
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私が成長できた1番の理由があります。
それは新店舗の従業員に選ばれた事です。
入社して3年目で新店舗を任されて正直不安や緊張が大きくて、自信もなかったです。
ですが上司がフォロー・サポートを徹底してくださり、私自身も楽しくお店を作り上げることが出来ました。
お店を1から皆んなで作り上げることで、今まで無関心だった事にも興味を持つようになり、今まで以上に仕事に対して積極的に学ぶ姿勢になりました。
1から色々教える日々でしたので、自分の成長にもつながりました。
この経験があったからこそ今の私がいると感じています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は今入社4年目で役職はサブチーフです。
今はチーフになる為日々の業務に取り組んでいます。
いつチーフになっても困らないために、今のうちからチーフの行動をよく見て、分からないことは積極的に聞いたりしています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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ベルクは時代に乗っているなと感じることが多いです。
例えば昨年から身だしなみの規定が大幅に変わりました。今までダメだった派手な髪色やネイル、ピアスもすべて大丈夫になりました。
またレジに従業員が座る為の椅子を設置するなど今の時代に合っており、とても働きやすい環境に変化していっていると感じました。
またベルクはSNSをとても活用していて、今流行りのTikTokも投稿しており積極的に活動しているふうに思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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私自身お洒落に髪の毛を染めたくてもできないのがストレスに感じていましたので身だしなみが緩和された事により、今まで制限されていた髪色やネイルが出来るようになりとても嬉しかったです。
また自分の身なりを自分好みに変えられる事により、仕事へのやる気も格段に上がりました！！！！
実際髪色やネイル自由に出来なくて転職したいという同期の声も沢山聞いてきましたのでかなり大きなルール改定だと感じました。
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意見や提案が実現した経験は？
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私自身はありませんが、同期が提案した案が実際に採用されており、その案のおかげで業務をより効率的に行える環境になっていて素晴らしいです。
一つ一つの意見や提案は必ず目を通してくださるのでそれがとても良いなと感じました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したばかりの時は、もともとコミュニケーションを取るのが得意ではなかった為接客すること自体がとても難しかったです。
その中でもレジをしている時、カゴ詰めが上手にできなくてお客様に怒られてしまいました。その時は初心者マークをつけていたのですが、『表に出たら新人もプロも一緒よ』と言われて確かにと思いました。
ですがやはりその時は落ち込みました、、
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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怒られて落ち込んで終わりだけではなくて、何がダメだったら原因を追求して、同じ失敗を繰り返さないようにしていました。
またミスをマイナスに捉えず、ミスしたらこれはダメ、次はこうしたらいいと失敗を活かすようにしています
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしています。
また有給休暇の他に特別有給休暇の種類も多く充実しており、休みを取りやすく、プライベートも充実して過ごすことができるのがとてもありがたいです
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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プライベートを充実させることが出来るので、仕事へのモチベーションも向上します。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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小売業なので土日祝日休みが取りにくい部分はありますが、大事な予定でしたら事前に上司に伝えれば休みにしていただけるので特に困ったことはないです。
むしろ休日にお休みの方がお出かけの時混んでいなかったりして快適に過ごせています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私は、実際に仕事をしてお客様から感謝を伝えられる事がモチベーションになっています。
感謝を伝えられる事でこうして良かった、次はもっとこうしてみよう。とまた新しいステップを踏むことができます。
また私1人だけではなく社内一丸となり、お客様の期待に応えられる様日々丁寧な接客とサービスを心がけています。その
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そのきっかけ・理由は？
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私がまだ新入社員の頃、レジで山盛りのカゴ入れをするのが苦手でした。
ですが、ですが山盛りのカゴをお客様のマイバスケットのカゴに上手にピッタリ入れられた時、『お姉さんの上手！ここに並んで良かったわありがとう！』と言われてとても嬉しかったのを覚えています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は自分が計画した売場で予算を達成できたときこの仕事をやっていて良かったと思います。
海産部ではほぼ毎日魚の仕入れを行っています。魚は日によって値段が変動する為売り込み商品も状況によって変わってきます。そこで、旬で安くて鮮度の良い魚をお客様に提供するためにどんな鮮魚売場にしようか考えて発注を行います。
私が発注して売価設定、商品化まで行いその商品が売れた時はとてもやりがいを感じました。また、お客様が目を引く売場を作る事ができるのも海産部ならではの魅力だと思います。
時には失敗することもありますが、試行錯誤を繰り返しながら日々業務に取り組んでいます。
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そのために努力・工夫したことは？
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海産部は技術が必要な部署なので入社当初は魚を捌く技術を身に付けられるよう努力しました。研修で基礎の動作を教えてもらい店舗で実践を繰り返し行い技術もスピードも上達することが出来ました。
早く魚を捌けるようになる為に時間を意識したり、早く魚を捌ける方法を上司に教えてもらったりして日々の積み重ねが今に繋がっていると思います。
現在はパートナーさんの教育に力を注いでいます。
ひとつの仕事を出来ただけでは1人前とは言えません。複数作業を行えてやっと1人前になると考えているのでまずはひとつの作業を完璧に出来るようになり、他のパートさんに教育できるようになるところまでスキルアップさせることを目標に現在取り組んでいます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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海産部で働いていますが、魚の持ち込み調理が来た際に捌いた魚を見てお客様が喜んでいただけることがやりがいになっています。またお願いするね。など声を掛けていただき実際にリピートしてもらえたこともあるので日々の業務を怠ることなくこれからも頑張ろうと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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私はコミュニケーション能力やオペレーション能力が身に付いたと思います。
部門を運営では積極的な挨拶、会話をして雰囲気の良い環境を心掛けて日々業務に取り組んでいます。
また、1日の仕事を予測して組み立てる事により、ひとつ先のやるべき事も考えて仕事ができるようになったことでイレギュラーにも対応できるようになったところが成長できたと思います。
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成長できた理由は？
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コミュニケーション能力を身に付けることが出来たきっかけは採用活動のサポート、内定者イベントに参加したことです。
初対面の人と会話をするのは苦手でしたが積極的に参加する事により徐々に人とのコミュニケーションが取れるようになっていきました。
オペレーションは上司の動きをよく観察して仕事をすることを心掛けました。最初は思っていた時間終らなかったり、パートさんの指示出しがうまくいかなかったりと失敗することも多かったですが上司に沢山アドバイスやサポートをしてもらい今では一人で部門運営できるようになりました。
部門の仕事では体験できない業務をすることでき、実践的にチャレンジできる環境があることが私の中で成長に繋がりました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休暇は月9日以上、年間休日が120日以上と多く休みを取得しやすいです。
また、福利厚生も充実していて旅行、レジャー施設の割引などもありワークライフバランスの向上に繋がると思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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シフト制、不定休の為自分が休みたいときに希望休を申請すればお盆、年末年始など忙しい時を除けば基本的に休みは取れます。
私は休みを利用して趣味の旅行、ライブに行っています。
ここ最近だと3連休を取得して旅行に行きました。基本的に平日行くので空いていますし料金も抑えることができます。その分現地でのご飯を贅沢したりとても充実しています。
映画の割引が福利厚生であるのも個人的に嬉しいです。
休みの日に娯楽を楽しむことで仕事のモチベーションにしています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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私は一般的な企業の週５日働いて2日休むというよりも数日働いて1日休む働き方の方が自分に合っていると思います。
体力が必要な仕事なので連勤だとコンディションが悪くなることも正直あるので不定休だと定期的に休みが入りリフレッシュすることができます。
5連勤以上も年に数回程度なので現状体力的に厳しいこともなく働けています。
土日、祝日休みは取りにくいですが絶対に休めないわけではないので、休みたいときは休暇も取ることができます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : クリエイター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は販促物やPB商品パッケージ、店内の装飾等のデザイン制作業務をメインとしています。
「この仕事をやっていて良かった！」と心から感じるのは、やはり自分がデザイン制作したものでお客様の反応が良かったことです。
ベルクのもうひとつのスーパー「CLBE」の店内装飾も任せていただいているのですが、CLBEはそれぞれの店舗で異なる店内コンセプトを持っています。そのコンセプトに沿って、装飾や販促物、掲示物などのデザインで演出をしていきます。オープンするまでは「これでお客様に伝わるかな？」「楽しんでいただけるかな？」と不安になるのですが、いざオープンしたときにお客様が楽しそうにお買い物されている姿や、SNSでの「楽しかった」という反応を見ると「この仕事をやっていて良かった！」と感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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最も意識し、努力していることは「求められているクオリティよりも高いクオリティを目指す」ことです。販促物やPB商品のパッケージデザインにおいて、単に依頼された通りに作るのではなく、常に「どうすればもっとお客様の心に響くか？」「ベルクのイメージをさらに高めるには？」という視点を持って、一歩踏み込んだデザイン制作を心がけています。
この「期待を超えるクオリティ」を実現するため、日々いろいろなデザインを見て盗めるようにアンテナを張っています。単にそのまま真似するのではなく、ベルクではどうすれば効果的か考え工夫しデザイン制作をしています。
時には時間や労力を要しますが、自分の手がけたデザインが期待以上と評価され、お客様の手に渡り、売上という具体的な成果に繋がったときにやりがいと達成感を感じることができます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は現在マーケティング部に所属しています。マーケティング部に所属しているからこそ得られた経験とやりがいは、まさに「デザインを通じてベルクや商品の魅力を広く伝えていく」という役割を担えていることです。
これは単にモノを売るだけでなく、お客様の心を動かしベルクや商品の価値を創造・発信していくという、非常にクリエイティブで影響力の大きな仕事です。店舗ではお客様に商品を直接手渡す喜びがありますが、マーケティング部ではその商品がお客様の手に渡るまでの「最初の出会い」を作ることができます。例えば新商品が発売される際、その商品の特徴や美味しさを引き出す販促物を制作し、お客様が思わず手に取りたくなるような魅力を表現します。自分が手掛けたデザインが店内のポスターやPOPなどの媒体で展開され、それを見たお客様が笑顔で商品を選んでいる姿を目にすると「私たちのデザインが、お客様とベルクの架け橋になっている」というやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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私は高校卒業後入社したので、正直当時より成長した部分は非常に多く…
その中でも特に実感している部分は「コミュニケーション能力の向上」です。入社前までは人見知りということもあり、関わりの浅い人と話すことに苦手意識がありました。そんな中、入社後は店舗の海産部に配属され「接客」が仕事となりました。最初はやはり不安で初出社日の前の日は眠れなかったことを覚えています。上司から「あまり意識せず自然にしていれば大丈夫」と事前にアドバイスを受け、いざ売場に立ってお客様とお話しすると、意外にもすんなり話すことができ自分自身でも驚きました。この出来事から「人と話すことが嫌いではない」と気づき、コミュニケーションに対してより意識が高まりました。
現在はお客様と直接お話しする立場からキャッチコピーや掲示物でお客様へお伝えする立場へ変わったので、誰にでも分かりやすい言葉で伝えるよう心がけています。従業員同士での会話では、相手の意見を傾聴しその背景にある真意を汲み取るよう意識しています。
まだまだ成長途中ですが、これからも向上できるよう日頃から意識していきます。
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成長できた理由は？
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私のコミュニケーション能力が向上した背景には、ベルクの「風通しの良い企業文化」が大きく影響していると思います。
部署間の垣根が低く、役職に関わらず意見を言いやすい風通しの良さは本当にベルクの良いところだと感じています。特にマーケティング部では、多岐にわたる部署との連携が日常的に発生します。例えば、販促物や商品パッケージの制作であれば商品部の担当バイヤー、お客様へのご案内の掲示物であればチェッカー担当、印刷の外注であれば社外のお取引先様まで…このような環境下で、自然と「どうすれば相手に理解してもらえるか」「どうすれば円滑に仕事を進められるか」を考える機会が増え、実践を通じてコミュニケーションスキルを磨くことができました。
ベルクのオープンな環境こそが、コミュニケーション能力を大きく成長させてくれたと感じています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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よりお客様に愛され、選ばれるベルクを創っていきたいと考えています。具体的には、現在の販売促進、デザイン業務の経験を深めつつ、商品や店舗などの開発段階からデザインを通じてブランディングしていくような役割を目指しています。
実現するために、マネジメント能力とリーダーシップの強化に力を入れています。現在数名の部下の育成と管理を行っていますが、今後はより大きな組織を動かし多様な部署と連携していく上で、人を巻き込み、育てる力が不可欠だと考えています。社内外のマネジメント研修に積極的に参加したり、上司からフィードバックをもらい、自身のリーダーシップのスタイルを確立していくことに努めていきたいです。
ベルクには、このようなキャリアアップを後押ししてくれる「自己申告制度」や「社内研修制度」が充実しています。特に自己申告制度は、自身のキャリアプランや挑戦したい領域を会社に伝えることができます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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一番気に入っている部分は若手社員が活躍できる組織風土です。年齢や学歴問わず、目標を持って前向きに仕事に取り組む姿勢を評価してもらえます。入社して10年以上経ちますが、働いていてよくある「年功序列」を感じたことはありません。
私は高卒入社ですが、新入社員の頃から大卒入社の同期と同じレベルで評価をいただいていました。「まだ若いから」「年齢も経験も浅いから」と言われることは一切なく、店舗で働いていた際は新店舗の立ち上げや旗艦店の部門運営などを任せていただきました。経験が浅いのは否めない部分ですが、それ以上に「やってみたい」という前向きな気持ちを尊重してくれるところこそが、若手社員のモチベーションが高く活躍できる組織風土を作っているのだと感じます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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失敗に恐れず、前向きに楽しんで仕事に取り組める部分が、ベルクでの働きやすさだと感じています。新しいことにチャレンジするとき、多くの人が失敗が怖く躊躇するかと思います。が、ベルクではその「
チャレンジ」した姿勢こそが評価の対象となります。
ベルクでは不定期で社内公募が行われます。公募を実施している部署を希望する従業員は全員(正社員のみ)参加できます。自身のやりたいことを面接やプレゼンで会社にアピールし、見事合格すれば異動してその部署で働くことができます。私も公募で現在所属しているマーケティング部に異動になりました。自身のやりたいこと、チャレンジしてみたい気持ちを尊重してもらえる素晴らしい取り組みだと思います。前向きにチャレンジしたい人をしっかり後押ししてくれる会社の雰囲気が、働きやすさに繋がっているのだと私は感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社後店舗で働いて3年が経ち、私は海産部のチーフになりました。部下やパートナーさん、売場、商品、売上や利益、「ヒト・モノ・カネ」全てを管理する立場となりました。それまではチーフの代理として、チーフをフォローする立場で仕事をしていました。いざ自分がチーフになり、思い描いていた部門運営をしていこうと少しずつ取り組んでいきました。が、思った通りには全くいかず… 利益は悪化、私の指示不足によりパートナーさん同士の関係が悪化… 本当に苦しい時期がありました。自分の仕事だけに精一杯で周りが全く見えていない状態だったと今でこそ冷静に分析することができますが、当時の私はそんな余裕もなく「何をすれば良いのか」もわからない状況でした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上司に相談した際に「全てを一気に求めてはいけない」と言われました。確かに当時の私は全てを理想通りにしていこうとしていました。経験値が浅い中で全てを一気に求めるのは至難の業、そこでひとつずつ取り組んでいくことにしました。
まずは「ヒト」の部分、パートナーさん全員と個別に面談をして各々の状況を聞きました。いざ聞いてみると誤解や認識の違いが多く、それが原因で関係が悪化していました。丁寧に説明していった結果、納得してもらい元の関係性に戻すことができました。
次に「カネ」利益。売場の計画が甘いのだと思い、毎日の売場計画を細かい部分まで徹底して作成しました。徹底した結果、利益を達成し売上も伸びていきました。また計画を細かく作成することによって、発注の精度も自然と上がっていきました。
原因を見つけ、その原因に対して徹底して解決に取り組む。それこそが困難や壁を乗り越える技だと学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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ベルクは効率的なオペレーションで店舗運営をしているため、残業時間も多くありません。仕事中は集中して働き、終われば自分の時間をしっかり確保することができます。休暇は月9日の公休、年休とは別に社内で定められている取得しなければいけない公休が年8日取得できます。もちろん連休も取得可能です。
ベルクの社訓の中に「働いている従業員も健康で幸せになろう」というのがあります。この言葉の通り、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけることが可能です。仕事終わりや休みの日は自分の時間を楽しむことができます。会社全体が休みを大切にする雰囲気のため、休みが取りにくいなどの心配はありません。小売業の中では非常に働きやすい環境が整っていると思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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店舗で働いていると、世間が休みのときが繁忙期となります。土日、祝日に休みをとることはなかなか難しいのが現実です。基本的には世間が仕事や学校の平日に休みをとることになります。
個人的には、平日休みがすごく好きです(笑) 基本どこでも空いていて買い物もしやすく、旅行に行っても人が少なくゆっくり観光ができます。行列で有名なおいしいごはん屋さんも、平日であればほぼ並ばずに入れたり… あくまで好みの問題ですが、平日休みのメリットは決して少なくないと思います。
ベルクは効率的なオペレーションで店舗運営をしているため、残業時間も多くありません。仕事中は集中して働き、終われば自分の時間をしっかり確保することができます。仕事とプライベートのメリハリがあるからこそ、長く続けることができているのだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やはりお客様に喜んでいただける、他部署の人たちに喜んでもらえる、仲間に喜んでもらえることがモチベーションになっています。年齢に関係なく新しいことにチャレンジすることができ、そのチャレンジへの頑張りを評価してもらえるベルクだからこそ、いろいろなことに取り組み、いろいろな人に喜んでもらえるのだと心から思います。だからこそ、モチベーションも高く維持することができます。まずは仕事を楽しむ、その仕事に対して喜んでもらえるのであればこんなに良いことはないはずです。その姿を見て、周りにも良い影響を与えられるようになれればベスト。
人に喜んでもらうことこそが、私がベルクという会社で働き続ける大きなモチベーションとなっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が働いてる中で「この仕事をやっていて良かった」と強く感じるのは、お客様から直接「ありがとう」「また来るね」と声をかけていただいた瞬間です。例えば、季節ごとの売場づくりや商品展開に力を入れた際、「このコーナー、見ているだけで楽しくなるね」と言ってもらえたことがあります。商品の並べ方ひとつで、お客様の買い物体験をより良くできると実感できたとても良い出来事でした。
また、部下やパートナーさんと一緒に繁忙期を乗り越えた時の達成感も大きいです。特に自分で関連商品の売場レイアウトを提案し、売上が予想以上に伸びた時には、部門全員で喜びを分かち合い、この仕事のやりがいを再認識しました。
日々の努力や工夫が形となってお客様に届く瞬間に、この仕事を選んで良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に喜んでいただける売場づくりのため、日々の小さな工夫を大切にしています。例えば、季節感やイベントに合わせた陳列だけでなく、「見やすく・取りやすい・選びやすい」を意識し、お客様が思わず手に取りたくなるような陳列を心がけています。また、販売データやお客様の反応を分析し、売れ筋商品や季節商品の配置を柔軟に調整することで、売場全体の魅力を高める工夫を続けています。
さらに、部門全員が一丸となれるよう、コミュニケーションや指示の出し方にも気を配っています。特に繁忙期には、作業を細分化して効率化する仕組みを整え、皆がスムーズに動けるよう配慮しています。こうした日々の努力や改善の積み重ねが、お客様の満足度や売上につながり、大きなやりがいへとつながっていると感じています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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グロサリー部で働いているからこそ得られるやりがいは、お客様との距離の近さと、売場を通じて成果が目に見える点にあると感じます。日々の接客で「ありがとう」と声をかけていただける瞬間は、自分の対応や心配りがお客様の満足につながったと実感でき、大きな励みになります。また、自分が工夫して売り込んだ商品が売上として形になったときには、努力が直接結果につながる喜びを味わえます。
さらに、売場を整え、季節感やテーマに合わせた陳列でお客様を迎え入れた際、買い物を楽しんでいる姿を見ると、グロサリー部の役割の大きさを改めて感じます。幅広い商品を扱う部署だからこそ、常に新しい発想で売場づくりを工夫でき、日々やりがいと成長を実感しています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で働く中で、特に成長を感じたのは「段取り力」と「効率的な動き方」です。会社全体として、効率化やオペレーションに対して明確な考え方があり、目標達成に向けて何をすべきかが非常にわかりやすい環境です。そのため、作業をただこなすのではなく、事前にどのように動くかを組み立てながら行動する力が自然と身につきました。
例えば、繁忙期の売場づくりや在庫管理では、時間内にどこまで進めるかを逆算して、優先順位を決めながら動くことで、成果が数字やお客様の反応として目に見えて返ってきます。こうした成功体験を通じて、ただの作業ではなく“仕組みを理解し活かす力”が養われ、自分自身の成長を実感できるようになりました。
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成長できた理由は？
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自分自身が成長できた理由のひとつは、会社の教育・研修制度が非常に充実しており、段階的に必要なスキルや知識を身につける機会が用意されていたからです。一般社員からサブチーフ、そして現在のチーフというステップを踏む中で、各役職ごとに求められる役割や視点を学び、それに応じて自分の意識も自然と高まっていきました。
また、研修だけでなく、実際の現場で経験を積みながら学べる環境が整っていたことも大きな要因です。日々の業務を通じて「どうすればより良くできるか」を考え、上司や先輩のアドバイスを素直に取り入れることで、実践的な成長ができたと感じています。このような土壌があったからこそ、段取り力や効率的なオペレーションなど、今の自分の強みが育まれたと思います。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は、現在のチーフとしての役割にとどまらず、さらに上の等級である副店長職を経て、将来的にはSV（スーパーバイザー）やBY（バイヤー）など、店舗全体や商品戦略に関わる立場を目指したいと考えています。そのために、日頃から副店長の業務内容を意識的に観察し、自分に足りない知識や視点を補う努力を続けています。
また、会社の選抜制度である「若手人材育成研修」に2年連続で参加させていただいたことで、リーダーシップや組織マネジメントについての理解が深まり、視野が大きく広がりました。こうした研修制度や明確なキャリア等級制度が整っていることで、自分の将来像を具体的に描くことができ、日々の業務へのモチベーションにもつながっています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事の中で印象に残っている挫折のひとつは、お客様からいただいたご注文の発注数量を誤ってしまったことです。確認を怠った自分のミスによって、お客様にご迷惑をおかけし、信頼を損なってしまったことが本当に悔しく、深く反省しました。その経験をきっかけに、自分の中で「確認することの大切さ」「小さな油断が大きなミスにつながること」を強く意識するようになりました。以降は、発注業務ではダブルチェック・トリプルチェックを徹底しています。
また、一般社員やサブチーフ時代には、自分の頭の中で描いていた作業の進行と、現場の動きとのギャップに苦しんだ時期もありました。時間配分がうまくいかず、一日の流れが崩れてしまうことも多く、悩むことが続きました。ですが、先輩や上司の助言を受け、現場全体の流れを見る視点と柔軟な対応力を意識するようになってから、少しずつ状況をコントロールできるようになりました。こうした困難を乗り越えたことで、今の自分の成長につながっていると実感しています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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お客様の発注数量を間違えてしまった経験は、今でも忘れられない出来事のひとつです。確認を怠った自分のミスでご迷惑をかけてしまい、「自分の小さな油断が信頼を損なうこともある」と痛感しました。それ以来、確認作業は単なるルーティンではなく、「責任を持つ行動」として意識するようになり、数字や内容をひとつひとつ丁寧に見る習慣が自然と身につきました。
また、思い通りに作業が進まなかった時期には、計画と現実のギャップに焦りや苛立ちを感じることもありましたが、その都度「なぜ上手くいかなかったのか」を振り返り、自分の視野や柔軟性を見直すよう努めました。完璧を目指しすぎるのではなく、変化に対応できる余裕を持つことで、段取りにも安定感が出てきたと感じています。
これらの経験から学んだのは、失敗は終わりではなく「成長の入口」であるということです。今もなお、日々の業務を通じて学び続けています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、計画通りに物事が進み、段取りが上手くはまったときの達成感、そしてお客様からの「ありがとう」という言葉です。日々の業務では、限られた時間と人員の中で、どのように動けば効率よく終えられるかを逆算して考え、売場づくりや発注、スタッフの配置などを組み立てています。
特に繁忙期や新商品の立ち上げ時など、タイトなスケジュールの中でもスムーズに業務が終わったときには、自分の判断や段取りがチームの力になったと実感でき、大きな満足感があります。
また、お客様から「この商品見つけてくれてありがとう」「あなたがいると安心する」といったお声をいただいたこともあり、その一言が何よりの励みになります。目に見える結果と、人の気持ちの両方が報酬となるこの仕事に、やりがいと喜びを感じています。
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そのきっかけ・理由は？
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モチベーションの源が「計画通りに仕事を終えられること」や「お客様からの感謝」だと強く感じるようになったのは、ある接客対応と現場対応の経験がきっかけです。ある日、売場で商品を探していたご年配のお客様に丁寧に案内をした際、「あなたがいて本当に助かった。ありがとう」と深く頭を下げて感謝されたことがありました。その言葉が心に強く残り、「自分の対応ひとつで誰かの気持ちが変わるのだ」と実感しました。
また、急な人員の欠勤やイレギュラーな業務が重なり、混乱が起きそうになった日も、売場全体を見直しながら優先順位を組み替え、応援を手配し、結果的に計画通りに売場を整えられたことがあります。あのときの達成感は今でも忘れられません。こうした経験を経て、自分の判断や行動が成果につながることにやりがいを感じ、今のモチベーションへとつながっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部に所属し、日々お弁当やお惣菜など、お客様にさまざまな商品を提供しています。売場で商品を並べている際に、「美味しそうね〜」「ベルクはいつも美味しそうな商品がたくさんあって迷っちゃうね」などと、お客様から声をかけていただくことがあります。また、「この前買ったあの商品、とても美味しかった！」といった感想を直接いただくことも多く、そのたびにとても嬉しく、幸せな気持ちになります。
さらに、何気ない会話の中で「これからも頑張ってね」といった応援の言葉をいただけることもあり、大きな励みになっています。こうしたお客様からのあたたかい言葉が、「もっと頑張ろう」と思える原動力になり、仕事へのやりがいやモチベーションにつながっています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は将来、バイヤーとして活躍することを目指しています。
日々デリカ部で働く中で、「お客様にとって魅力的な商品とは何か」「どんな売り場づくりが喜ばれるのか」を考える機会が多くなり、商品の選定や仕入れを国内外飛び回り自ら行うバイヤーという仕事に強く関心を持つようになりました。現在は、バイヤーになるために、まずは日々の店舗での業務で売れ筋商品や売上の変化など数字を意識して見るようにしています。また、他店舗の売場を見たり、競合他社の商品も買って食べてみることで、トレンドやお客様のニーズはどんなものか知るようにしています。
さらに、社内公募制度などを活用して、自分の可能性を広げられる環境があることも、大きな支えになっています。また定期的にある面談でいただける先輩や上司からのフィードバックやアドバイスも励みになっており、自分の目標に向けて日々少しずつ成長できていると感じます。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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スーパーマーケットの仕事は、土日祝日やイベントなどの繁忙期にはお休みが取りにくいこともありますが、それ以外の日は比較的自由にお休みをいただけているので、ありがたく感じています。
特に平日に休めることは自分にとって大きなメリットです。旅行や買い物も混雑を避けて快適に過ごせるので、とても良いリフレッシュになっています。
シフト制ではありますが、上司と相談しながら希望の休みを調整していただけることも多く、職場全体で協力し合う雰囲気があるのはとても心強いです。
このように、仕事とプライベートのバランスを保ちながら、自分に合ったペースで働けていると実感できることが、無理なく長く続けられそうだと感じます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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チェッカー部では、レジでのチェックアウト業務が主な仕事になります。その際にお客様から「ありがとう」や「カゴ入れが上手い」などと仰っていただける機会も多く、もっといいサービスを提供しようとするやる気に繋がります！
また、私は25年新卒の新入社員で業務を覚えている最中なのですが、宅急便の受付や釣銭補充など、新しく覚えたことを実践できたときにもやりがいを感じることができます！
パートさんやアルバイトさん、他部門、店長などたくさんの人とのコミュニケーションが大事になってきます。その中で自分を頼ってもらたり、褒めていただけるとやりがいになります。
このように業務の中ではさまざまなやりがいを感じることができます！
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そのために努力・工夫したことは？
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このやりがいを得るためには、まず「お客様目線」を意識することが大切です！忙しい時でも笑顔を忘れず、聞き取りやすい声で丁寧に対応することで、明るい印象をお客様に伝えることができます。また、商品の知識やイレギュラー対応のスキルを高めることで、自信をもって接客できるようになります。初めのうちは分からないことも多いですが、チーフや店長などに質問をして、吸収していきます。店長からは「初めのうちはどんどん失敗していいんだよ。その失敗を次に繋げていこう！」と言っていただき、より積極的に挑戦していく事が出来ています。その他にも小さな気配りや工夫を積み重ねることが、日々の業務でのやりがいや成長に繋がっていきます！
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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被ってしまう部分もありますが、レジ業務では、接客スキルやコミュニケーション能力、正確さやスピード感など、接客以外でも幅広く役立つ多くの経験を得ることができます！例えば、さまざまなお客様と接する中で、言葉遣いや対応の仕方を学び、状況に応じた臨機応変な判断力が身につきます。また、お金を扱う責任ある仕事であるため、正確さと集中力が身につきます。
やりがいとしては、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけたり、顔なじみのお客様に覚えてもらえたりすることです。自分の接客でお客様の気分を良くしたり、店舗の印象を高めたりする手応えを感じる場面もあります。そのためお客様から見た時に、私がお店の代表だと思われていると思って接客をしています。また、忙しい時間帯をチームで乗り切ったときの達成感や、スキャンスピードや補充の時間などの効率が上がっていく実感も、レジ業務ならではのやりがいです！
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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ベルクイック受付後に配送不可地域だったことが判明し、店長に配送先まで行っていただいたことがあります。慣れていなかったこともあり、配送先住所の確認が不十分でした。
店長は笑顔で「そのために俺がいるんだから大丈夫だよ！」と仰っていましたが、自分ではとても落ち込みました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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1番は新しく覚えた仕事を一人で実践に移せることがモチベーションに繋がっています。お客様と接する時の対応や、金銭を扱うためミスができません。ミスをしないように何度も教育やロールプレイングを重ねていただくため、できた時に達成感を感じることができ、それの繰り返しで仕事頑張ろうと思えます！
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そのきっかけ・理由は？
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当然ではあるのですが、初めのうちはレジに入っている時間が多く、徐々にカウンターでの仕事やお金に関する仕事を任せられるようになってきます。例えば、カウンターにお客様が来られたときに、自分で対応できないとお客様をお待たせすることにもなりますし、無力感を感じざるを得ない場面もあります。そのため、そうならないためにもどんどん仕事を覚えてがんばっています！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの「ありがとう」をもらった時にこの仕事をしていて良かったと心から思います。
私自身の実体験として、電話でお客様のご意見対応をした際に、後日そのお客様が上司に「とても丁寧な対応だった。ありがとうと伝えて欲しい。」という大変嬉しいお言葉をくださったという経験が記憶に新しいのですが、お客様に寄り添った接客をした成果を実感できてとても温かい気持ちになったのを覚えています。
スーパーの仕事は、地域の暮らしを支えるインフラ的存在であり、誰かの毎日に関わる重要な仕事です。
そして、人々の身近にあって当たり前の職業だからこそお客様から頂く「ありがとう」はとても意味のあるものだと思っています。
お客様の日常の一部となり、そこに感謝の言葉を添えて頂ける…こんな素敵な仕事にとてもやりがいを感じています。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々、"言葉の引き出しを増やすこと"を目標に努力を続けています。
丁寧で心地の良い言い回しを意識し、良い表現は必ずメモするように心がけています。
お客様や従業員に言葉一つ伝えるだけでも、そこには沢山の選択肢があるはずです。
例えば、仲間に対して"注意したいけれど、相手を不快にはさせたくない"
こういった場面に誰しも直面したことがあるのではないでしょうか。
相手を傷つけないように伝えたいが、注意点を軽視して欲しくはない…という場面を私自身も経験したことがあります。
しかし、そんな時も普段何気なくストックし続けた言葉が生き、自分の中から引き出すことで有効的な伝え方ができました。
自分自身の言葉の手数を増やし続けることは今自分が日常的に行うべき事柄だと思いますし、今後接客だけではく、職場の対人関係を構築していく上での基盤となってくれると確信しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私が所属しているチェッカー部は、お客様が1番最後に通るレジ業務を担っており、レジはいわば"お見送りの場"でもあります。
どんなにお客様が店内を気分良くお買い回りしていたとしても、最終通過点であるレジの接客次第で台無しにしてしまう可能性もありますし、はたまたお客様の満足度にプラスαを添えることができる可能性も秘めています。
いかにこのレジという私たちのフィールドでお客様に気持ち良くなって頂くかを日々考え試行錯誤し、「ありがとう」「また来るね」という"結果"に繋げられるか考え続けることが成長につながると同時に、私たちチェッカー部のやりがいではないかと考えます。
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この仕事で成長できたことは？
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間違いなくコミュニケーションスキルだと思います。
元々人見知りで、あまり人と話すことが得意な方ではなかったのですが、コミュニケーションが必要な場面で自分の中のスイッチをONにすることができるようになり、仕事中は基本的に意識が切れることはありません。一種の仕事モードという類のものなのかもしれません。元から好きではありましたが今は以前よりも胸を張って接客が得意であると言えます。
自分の性格を根本から変えることは難しいかもしれませんが、努力と経験を積み重ねていけば不得意な分野でもきちんと対応できるようになるということを身をもって実感しました。
また、この会社に入ってコミュニケーションスキルをもっと磨く必要があると気づくことができたおかげで、苦手意識を持っていることにも積極的に向き合うという姿勢の大切さを学び、それを日々の業務にもしっかりと生かすことができています。
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成長できた理由は？
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日々のお客様との関わりにおいてはもちろんですが、会社が用意してくれる定期的な研修や職場での交流会も自分にとってとても有意義なコミュニケーション力を養う場となっており、成長のきっかけとなってくれているのではないかと思います。
私自身は中途社員として入社しましたが、しっかりとした研修があり、新卒入社で2.3年経験を詰んだ方々との研修に合流させて頂くことができています。
普段あまり交流のない方とそれぞれの考え方や意見を交えたり、たわいもない話をする機会で学ぶことはとても多く、自分との考え方の違いや柔軟な思考、先輩方の経験談など毎回たくさんのことを得ることができています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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正直最終的にどうなりたいのかという像は自分の中で未だはっきりとは見えていません。
しかし、近い目標としてまずはサブチーフ、チーフと段階を踏んでしっかりと現場で学ぶべきことを吸収して自分のものにしていきたいと思っています。
とにかく今はインプットとアウトプットの繰り返しあるのみだと思っているので、新しい知識や発見はとにかくメモをとって自分専用のノートにまとめるようにしています。まとめるだけで満足せずに、実践するチャンスがあるならば率先してチャレンジすることも心がけています。
これらができるのも、職場方々が作ってくれている話しやすい環境と自主性を尊重してくれる上司に恵まれたおかげだと思っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したばかりの頃は、業務内容や手順を覚えるのに精一杯でした。イレギュラーなことが起きると、焦ってミスしてしまうということが実際に多くありました。
そして、一つミスをするとさらに焦ってまたミスをするという悪循環にハマってしまい、1人でバタバタして上司に迷惑をかけてしまうこともありました。
決して威張れることではありませんが自分が完璧にできるようになった仕事は、全て失敗したことがある作業なのではないかというくらいたくさん失敗してきました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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まず、自分がミスをする度に「どうして起こってしまったのか」と「正解はなんだったのか」と「ミスを防ぐためにはどうするか」を追求しました。現在も継続していますが、分からないものはチーフに聞き二度と同じ失敗を繰り返さないために必ずノートにまとめ反復をします。そしてそれを積み重ねて、自分専用の「困ったらこれを見れば解決する！」というノートにしており、同じ場面で何か作業に迷った時にそのノートを見返せるよう、必ず勤務中すぐ確認できる場所に置くようにしています。
また、失敗したことだけでなく、上司がイレギュラーな対応をしていた場面を見た時に必ずどのような方法で対応したのかを聞いてメモをとりそのノートにまとめるようにしているので、自分が同じ状況下に置かれた時でも焦らず対応できる説明書のような役割もしています。
イレギュラーなことが起きて焦りミスをしてしまうのであれば、焦らないように自分の心に"ノート"という形で保険をかけておけばいいという考えからこのようなノートを作成し続けています。
対応力や記憶力にあまり自信がありませんでしたが、この経験を経て自分なりの解決策を導き出すことの大切さと吸収する姿勢の大切さを学び、劣っていると感じることでも工夫次第でどうにでもなるということを実感しました。
また、自分の失敗経験も、従業員への作業の教育を注意箇所やつまづきやすいポイントをより理解した上で行うことができるようになったという点でプラスになっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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コントローラーです。店舗全体に影響がある発注を担う本社の部署です。日々の店舗業務のなかで、発注の楽しさと難しさを実感しました。そのため、自店舗だけでなく、ベルク全体の視点から発注に携わりたいと考えています。
発注は、季節や気温、天気、イベントなどで大きく影響されます。非常に重要な業務ですが、チーフが任せてくれた。任せっきりではなくフィードバックをもらっての繰り返し。失敗してもチーフからは責められるとこはなく、いい経験になったねと次の挑戦を後押しされる環境。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チャレンジする環境が整っていて、さらに後押ししてくれることです。
店舗業務の一部に[発注]があります。
発注は、利益に関わってくるとても重要な業務です。
そんな重要な業務を新入社員のときに、「やってみたいです！」とチーフ（部門の直属の上司）に伝えたところ、「よし！やってみよう！」「失敗することも経験！フォローはするからやりたいようにやってみて、失敗は次に活かしていこう」と任せてくださいました。
新入社員のうちから任せていただけることにとても驚きましたが、嬉しかったことをよく覚えています。
失敗してもいいからまずはチャレンジ！結果を見直して一緒に次の行動を考えよう！という社風が、挑戦しやすい環境に繋がっています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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初めての業務でも挑戦できる環境や、その後のフォローの暖かさが働きやすさに繋がっています。
気温や天気・イベント（お盆、年末年始や近隣の運動会など）で、売れるものが変わってきます。また、店舗ごとの特徴（年齢層や好まれるもの）も考えなければなりません。
それに合わせて発注を行うので、初めはとても難しかったです。
何も分からない状態で「やってみたい！」と声を上げたにも関わらず、チーフは快く参考にする数値や予測のやり方を教えてくださいました。
また定期的に「調子はどう？」「わからないところはある？」と声をかけていただき、わからないことや不安なことがあれば、必ず時間をつくってアドバイスしてくださったので安心して挑戦することができました。
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意見や提案が実現した経験は？
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自分で売込みたい商品をチーフに提案し、実際に挑戦させていただけたことです。
日々の発注に慣れたころ、次の挑戦として「地域に愛される目玉商品をつくりたい！」と考えました。チーフは「面白そうだね、やってみよう！」と後押ししてくださいました。
製造のためには発注が重要です。１ヶ月で売込みたい数量や、1日の製造数、どのような売場をつくって商品を展開するか計画しました。
冬だったので、お鍋や煮込みの定番である手羽元を売り込んだところ結果は大成功！エリアで1番の売上をつくることができました。
「いい挑戦だったね」「すごい！」とチーフだけでなく、店長からもお褒めの言葉をいただきました。
挑戦のしやすさや商売の楽しさを実感しました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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シフト制だからこそ、好きなときに休めるところです。
お客様にとってスーパーが欠かせないお盆や年末年始といった繁忙期や、店舗の人員によってお休みをとることが難しいときもありますが、逆に繁忙期以外だからこそ宿泊費や旅費が安かったり、人混みもなく快適に過ごすことができます！
最大で7連休が取得できる長期休暇制度があり、沖縄旅行に行ったり、土日で推しのライブに参戦したりとプライベートを充実させることができています。
また、会社の福利厚生を活用して、同期と休みを合わせて新作の映画を観たり、水族館や遊園地などのテーマパークをお得に楽しんでいます。
仕事とプライベートをしっかりわけることができるので、仕事も前向きに取り組め、長く続けられそうだと実感しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっていて良かった！と思う瞬間は、お客様に「ありがとう」や「また来るね」と感謝のお言葉を頂いたときです。売り場にご案内したときや、レジで接客中にカゴをサッカー台まで運んだときに、「ありがとう！助かる！」と言われたことがとても嬉しく、また続けていこうと思える瞬間にやっていて良かったと感じています。
もう一つは、成長を感じられるところです。
新入社員のときに何もできなかったことやわからなかったことがいつの間にかできるようになっていたり、部下から質問をもらったときに答えられるようになっていたりと自信を持って業務ができるようになったところにやりがいを感じています。失敗をしても、上司と原因を見つけ、対策を考え、次に繋げていけるので落ち込むことも少ないです。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを得るために、基礎を忘れないようにしています。慣れてくると自分のやり方になってしまいミスをしたりお客様からご意見を頂いてしまうことになります。レジでは基本であるお出迎え、お見送りのお辞儀をしっかりする、アイコンタクトを忘れないなどを2年目になった今でこそしっかりやろうと心がけています。
その他の業務では、以前大きなミスをしてしまいかなりメンタルがやられたときがありました。それも慣れや確認不足だったことが原因です。この経験を踏まえ、今では確認することを怠らないようにしています。
また、不安な時は自分だけでやるのではなく、チーフやサブチーフ、店長にも確認をしてもらっています。そこからまた自信をつけ、失敗を無くしていっています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますので、一番にお客様と関わります。コミュニケーションを毎日のように取るので、お客様のご意見、要望をいち早く受け取ることができます。それを元にその店舗の改善をしたり、ご意見を頂いた従業員に教育をすることでもっと接客が良くなった経験があります。
また、洞察力がついたと感じています。
あのお客様袋欲しそうだなや困ってそうだなと思ったお客様にお声がけし、感謝のお言葉を頂いたことがあります。お客様だけでなく従業員の変化も見えるようになってきました。自分のことだけでいっぱいにならず周りもよく見て行動できるようになりました。
この得られた経験ややりがいを忘れず、日々の業務に取り組みます！
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私がこの会社らしいと感じている点は、個人の多様性を大切にしているところです。特に、身だしなみが自由であるところがとても気に入ってます。髪型や服装などに対して一定の基準はありますが、そこを満たしていれば一人ひとりが自分らしく働ける環境が整っているので社員の自主性や創造性を大切にしている証だと感じます。また、この自由さは外見だけではなく、内面の多様性も受け入れようとする会社の姿勢につながっていると思います。こうした考え方は違った視点やアイデアが尊重されて、柔軟さや成長力にもつながっていると感じています。自分らしく働ける場所であることは、働く上でとても大きなモチベーションになります。好きな身だしなみで楽しく働けるところが魅力です。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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身だしなみが自由、多様化ということでおしゃれを楽しみながら働けています。たまにお客様から「そのネイルかわいいね」と言われることがあります。多様化を尊重していることでお客様の価値観も変わってきていることがとても嬉しく、他にはないことだと思っています。
制服や髪色に厳しい規定がある職場では、個性を押さえつけられるようなストレスを感じることもあるかもしれませんが、ベルクではそのようなストレス少ないため、長く働き続けやすい環境だと思います。
身だしなみの自由は、単なる見た目の問題だけでなく、自分らしく働けるという安心感につながっていて、働きやすさやモチベーションの維持に大きく繋がっていると感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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シフト制で、年間で121日以上、連続休暇最大7日とお休みがしっかり取れるところに長く続けられそうと感じています。お盆や年末などのイベントは決められたシフトになってしまいますが、普段の土日や祝日でもお休みが取れますし、混雑しない平日にお出かけできるのもとても良いと感じています。希望休が出せますので絶対に休みたい日(イベントを除く)はお休みが取れます。
また、変形労働といって残業した分を別日で短く働くこともできるので午後に予定を入れるなどしてプライベートを充実させることもできます。
ベルクには福利厚生でテーマパークや映画の割引ができるのでちょっとお得に遊ぶことができるのも魅力と感じています。
仕事もプライベートも両立させたい方にとてもおすすめです！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は中途社員です。元々東京のホテルで中華料理店に勤めいました。退職後、ベルクのパートとして２年半勤務したのち正社員としてなりました。自分のチャレンジしたい事に対してチャレンジできる環境です。その中で１年前の自分よりも成長した実感した時、この仕事をやっていて良かったなと思います。自分が思い描く売り場を作りたいと思っていましたが、それには様々な知識や経験が必要であり容易なものではありませんでした。チャレンジしたからこそ経験出来たことや反対に失敗してきた事も沢山あります。前の自分よりも出来ることが増えているのが見える結果やお褒めの言葉を頂けた時に、この仕事をやってきて良かったなと思う瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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特に知識や経験の基盤作りを重視しています。私人がパートとして経験した基盤をもとに今の軸があります。新卒で入ってくる仲間たちとは違う付加価値を自分自身で作ることを目指しています。物事に対しての考え方や見方、どの目線でどの様に行動するのかを日々振り返りながら仕事をしています。先輩方を真似する事によって得られる事は大きく、自分では生み出すことの出来ないことが多く、そこから派生して生まれる新しい考え方や行動も日々多くあります。今、サブチーフとして勤めていますがこれらの事が今の自分を奮起させてくれる原動力になっています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私はデリカ部に所属しています。一般社員の頃は作業や売り場作りに関して関わる事が多く、お客様に直接ご提供する商品を製造する事がほとんどでしたので、自分たちのアクションがすぐ返ってくるのが原動力でした。サービス業の部分もありますし、その中でのお客様の声というのは、お褒めの言葉も有りながらもご意見をいただく事も少なく有りません。ですが、それらの内容がより多くの良くしていく原動力になっているのもあると思います。サブチーフになり、数値面や部門を動かすリーダー力も必要になっていきました。商売人としてのスキルを磨いていく中で上手くいくことや失敗する事もありますが、サブチーフを頂いた時に、いままでやってきた事は間違いではなかったのだと証明出来た事が私にとってのデリカ部でのやりがいです。
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この仕事で成長できたことは？
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圧倒的に商売人としてのスキルです。ベルクだからこそ経験出来た事、得られた事は多くあります。役職が上がれば上がる程、求められるスキルが変わっていきますが、その環境は整っていると思います。その中で自分自身が足りない事、これから必要な事は仕事が教えてくれます。部門を統括する事も簡単ではありませんが、失敗から経験する事も多く同じことを2度繰り返さない様になっている自分がそこにはあります。数値面でも任せていただく事が多くなっている中で努力したからこそ得られる事も多く、今だからそこ振り返られるエピソードが多くなり、成長したと実感できます。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は部門のＳＶになりたいと思っています。私はあるＳＶに助けていただきチャンスをいただきました。その為、こんな人になりたいなというイメージがあります。今は、チーフになり部門長として経験していく事が最優先になっていきますが、チーフの中でも上位等級のチーフになれるよう、日々の商売人としての積み重ねを大切にしています。特に数値面に関しては自分自身で考え行動し、PDCAサイクルを常に考え実行していく事が近道であり、今後のキャリアアップで基盤作りだと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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お客様を第一に考えている事です。誰のために仕事をしているのかを常に考えてる組織の雰囲気があると思っています。なぜかと言うと、上司や本社の考えが現場を環境を常に考え、いろんなオペレーションが、あるからです。そのから私自身が思うのが現場を考えているからこそ、現場で働いている私たちもお客様の為に、自分たちの生活のためにも努力できる原動力になっていると思っています。ベルクの経営理念にもその事は明記されているぐらい働いている私たちも伝わっています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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1番は、心の底から好きでいられる事だと思います。私自身がサービス業界で長く勤めていました。直接、お客様と接する事は多くある訳ではありませんが、頑張ってきて良かったと思うエピソードは多くあります。それらの事があるからまた頑張ろう、失敗した時でもこれからどうすればいいのかと現場全員で考え一つの事に取り組んでいく組織だと私は思っています。ですので皆考えることや思う事は違いますが、誰のために働いているのかは同じです。同じ思いを語り合える仲間たちや環境は、先輩たちのなかで経験できるのは私の中での働きがいに繋がっています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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まず1番最初は部門での3番手から2番手に上がった時です。チーフがいない日は自ら部門を動かし運営していく事が最初は難しく大変な日々が続いていました。ミスがミスを呼び上手くいかない時は多く、上手くいった事も多くはありませんでした。ですが大きく変わった事は、失敗というのは挑戦するからこそ起きる事であり、何もしないのは何も成功も失敗もしないという事に気がつきました。学ぶことは多くありますが、学ぶというアプローチの仕方や考え方は成長するにつれ新しくなっていきます。若い頃は失敗したら一喜一憂する事がほとんどでしたが、今ではチャレンジするから失敗するのであって成功するための一番の近道なのだと振り返ってみると思っています。自分と向き合い答えが出ない中でも一つの答えを出していく事が困難を乗り越えいく事だと思っています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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1番は、自らのプライドを無くし目の前の課題をどの様に取られるかだと思います。これまで培ってきた経験は、時には自分の成長を邪魔する事も少なく有りません。新たな事を学ぶということは、学ぶと言う事にないして常に考えアクションを起こせるか、どれだけ準備しているかが重要だと考えます。乗り越えるかどうかは後でわかるもの、振り返って初めて乗り越えられたなと感じるのだと思っています。振り返ってみると、常に考えていたことは過去を分析し自問自答していました。時間と共に知識や経験は増えていくものです。それに付加価値をつけるのは自分次第。同じ過ちを犯さない為にも過去の自分に問いかけ、同じ事が起きた時にどの様にするのかをひたすら考えていました。今できることは全力で、今持っている事を最大限に活かせば自ずと乗り越える壁は無くなっていくと思います。壁と考えるのかどうかは自分次第。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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制度が多くあるのがベルクの強みの一つだと考えています。資格制度やキャリアアップを考える人に経験出来る機会が多くあり働きがいにも繋がっていると思います。有給休暇の他に特別有給休暇の種類も多く申請しやすいです。最近は、様々なイベントでの交流や活動が多く素晴らしい取り組みだと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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選択肢が多くある事によって活動の幅も多く拡がりプライベートを充実させる事ができています。従業員しか利用できない制度を使って知人や家族と利用する事も多く、会社自身が従業員の事を考えてくれるからこそ私生活も安定してより良いパフォーマンスに繋がっているのだと思っています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私自身が思っていることは誰かの為にと言う思いです。それは人それぞれで違うと思いますが、仲間の為、お客様の為、上司の為、様々な気持ちがあります。それを活かす為には誰にも負けない自分にしか持っていない物を自分自身で見つけ磨いていく、私はこれに対して生涯を捧げてきました。何回も挫折し考え乗り越えて今があります。今の自分が辿り着いたのは誰にも負けない自分自身しか身に出せない物を誰かの為に使うことです。世の中は広く見え、狭い物です。誰かの為にと言う事がいつか自分に返って来ると信じています。今、その積み重ねが自分のキャリアアップで返ってきています。確かに辛い時はあります、ですがその先に見えて来る物もチャレンジした人にしか味わえない醍醐味だとも思い私のモチベーションになっています。
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そのきっかけ・理由は？
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これについては、私自身の性格です。誰かの為に動くと言うことで誰かに評価される、これが嬉しかったのです。社会人になり、子供の時や学生の頃の様に出来ることは限られ表現する事も難しくなっていきました。ですがやはり自分の性格には逆らえませんでした。元々感じてた事を表現できた時。私自身のパフォーマンスは、高くなり様々な成長なカギになります。上手くいかない事を多くあります、失敗する事も多くあります。ですが自分の根の考えを活かせた時は自分が1番輝いている時だと思っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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大きなイベント事が（年末商戦、節分商戦）無事に成功した時です。
終わった時の「大変だったけど達成感ある！」と感じる時にこの仕事をやっていて良かったと思います。
イベント当日も大切ですが、事前準備の段階でいかにパートナーさん、部下に念入りにコミニケをできるかを大切にしています。
パートナーさんに「不安なく仕事できた！」と言ってもらえました。
部門全体が困ることなく運営できるよう考えられる人、人の為に何か行動できる人にとってやりがいの仕事だと思います！
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そのために努力・工夫したことは？
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人との会話を大切にしています。
自分から話をすることも重要ですが、まず人の話に耳を傾ける、興味をもつようにしています。会話する時は相手の目を見て頷く事も意識しています。
以前の会話内容を覚えてもらえた時非常に嬉しいと感じ私自身も同じようにしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部で働いています。揚げたてのフライなどをお客様に渡せた時に「来てよかった！」言われた時です。出来立てをお客様に提供できた時食を支える仕事ができ誇りに思います。またお祭りなどの地元のイベント事のご注文を受けた時も地域の一員として貢献できたと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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どんな人とも初対面で会話ができるようにな
りました。
入社したての時は受け身になり、なかなか自分から話すことができませんでした。
社員としてこのままではいけない、楽しくないと感じ変わろうと決意しました。
自身の緊張は相手に伝わると思い、誰に対しても明るく挨拶やたわいもない話をするように心がけています。
おかげでお客様にも名前を覚えていただけたり、以前いた店舗の他部門のパートナーさんにも覚えてもらえたことがあります。
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成長できた理由は？
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自身がサブチーフの時の上司が誰とでも会話ができる人でした。
その上司の方がいると自然と笑いがおこり、感じの良い雰囲気になっていて自分がチーフになった時こんな部門づくりをしたいと思いました。
努力した事として誰にでも元気よく挨拶しました。自身が名前を知らない人でもどんどん話しかけ、アドバイスをもらうようにしていました。
またアドバイスだけではなく、その人ならどのような方法にするのかなどいろんな目線から話を聞くようにしました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後部門SV、インストラクターになりたいと考えています。
若手人材育成研修など普段店舗にいては経験できないことを学ばせていただきました。
またやる気に満ち溢れいる同期からも刺激をもらい、お互いにいいライバルになれるような環境です。
身近に店長、副店長、SVなど話しやすい、一緒に悩んで考えてくれる人が近くにいるのもものすごく心強いです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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発注業務を間違えてしまい、ゆでそばを1500個も発注してしまったことです。
（通常１日20〜30個売れる商品）
納品した商品の数を見て頭が真っ白になりました。
今でも思い出すとゾッとします。
すぐ相談、対応できたので廃棄にはなりませんでした。しかし多くの人に迷惑をかけてしまったと深く反省しました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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当時の上司に謝罪した時、「これぐらい大丈夫だよ！次気をつければいいよ！自分の部下ができた時に注意喚起の為にこの話をしてあげてね」と言われミスを責めるのではなく、次同じことを起こさない為にどのように行動するべきか学びました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私生活の充実です。
私生活では毎年5連休をとり家族と旅行に行くのが楽しみです。
定年までに47都道府県制覇するのが目標です！定年後に住みたい所に引っ越すのも楽しみにしています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジでお客様に｢レジのスキャンが早いね｣｢カゴ入れが上手だね｣など直接声掛けてもらうことがありとても嬉しくなります。カゴ入れが難しいこともありますがたくさん経験してキレイにカゴに入れられた時に褒めてもらえると自信にも繋がりやっていて良かったと思えます。
ほかにも自分が上の立場になり部下やパートナーさん達に教育をしていてだんだん出来るようになったり自分の考えが伝わりそれを実行してくれているとしっかり教育して良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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たくさんレジ経験をしてカゴ入れのコツを見つけたり他の人の入れ方を見たり聞いたりして上手くカゴ入れができるよう日々考えながら行ってます。たまにパックの形が変わったりするのでそれでもうまくカゴ入れできるよう頑張っています。自分が見つけたコツを他の人とも共有をしてみんながカゴ入れをスムーズにできるよう教育もしています。
また、部下やパートナーさん達から信頼を得るためにちょっとしたコミュニケーションもこまめにに取るようにしています。信頼関係がないと業務を円滑に回すことが難しいところがあると思うのでスムーズに進めるためにコミュニケーションをとることを心がけています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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チェッカー部は営業時間中に勤務になるので他の部門より出勤時間がゆっくりだったり時間調整がしやすい部分があると思います。日によっては少し時間を短くしたり半日にすることも出来るので残業調整ができたり自分の予定も組みやすくなったりするところがあると思います。最近では長期休暇もとりプライベートも充実できました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日に休みを取りずらい面はありますが平日休みだとどこに出掛けても空いているので遊びに行きやすい面もあります。たまに土日にも休みを取って友達と遊ぶ予定を入れたりもできるので土日にも休みをとりプライベートもしっかり確保します。平日でも土日でも好きなところで連休もとれるので旅行に行くこともできプライベートもしっかり楽しめるので長く続けられていると思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品を聞かれた際に適切な回答ができるとお客様から感謝され、自分の自信に繋がります。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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経験年数が増えるにつれて商品化のレベルがあがり、上長やパートさんなどから褒めてもらえるとやる気に繋がります。
また、利益がとりにくい中で値入れの高い商品を展開したり、値引率を下げるなど試行錯誤した結果、数値として良い結果が出ると嬉しいです。
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この仕事で成長できたことは？
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先のことを考えながら作業する力や管理者としてパートさんに適切な指示出しを行い円滑に業務を進めるなど、周りの状況をよく見る力が身につきました。
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意見や提案が実現した経験は？
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意見集約フォームや提案制度など常に意見や提案ができる場所、また時々会社全体で取り組みとして求められる機会もあり、そういったところから色々なことが採用されています。とにかく失敗してもいいのでなんでも挑戦してみようの精神が根付いているので決行されるスピードも早い気がします。採用された意見や提案などについては社内冊子で表彰されお祝いの品やお金ももらえます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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男性も含めた育児休暇の取得が推奨されています。なので役職に限らず育児休暇をとっている人がいます。育児休暇を取得した人にインタビューがされ、その情報が発信されるなど、取得しやすい雰囲気作りがされているのもいいと思います。
残業も1分単位で支給されます。無駄な残業はせず帰れる時は早く帰ろうという雰囲気なのでありがたいです。
また、事前に申請すれば繁忙期をのぞき、1週間ほどの長期休暇が取得可能です。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったなと思う点は、「この商品をたくさん売ってみたい！」、「この商品大好きだからお客様にも食べてみて欲しい！」という商品たちを自分で売り場の雰囲気や、発注を考えて売り込みをしてたくさん売れて成功した時です。
以前、新しく発売されたお惣菜で見た目が美味しそうで「これは確実に売れるな！」と思った商品を1ヶ月間売り込みを行いました。
1日に何パック製造するのか、どのぐらい値引きを許容するのか、売り場のどこに展開するのか、どうしたらお客様の目に留まるのかをたくさん考えて自分なりに販売をしました。
結果としては1ヶ月間の販売点数、売り上げ金額が共にベルク全店でNo. 1を取れて、自分の頑張りが数字として現れた時がとても嬉しくてやっていて良かったなと思えた体験でした。
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そのために努力・工夫したことは？
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私がやりがいを得るために意識していることは、どこのベルクも基本の売り場は一緒ですが、売り込み商品や、商品の展開方法がチーフによって違って1番チーフの色が出る部分なので、近隣のベルクに売り場の参考にするための見学に行ったり、ベルク以外の他社に見学をしに行き同じ商品でもどのような売り方をしているのか、どういう販促物を付けているのかを見るよう意識しています。
いい売り場だな、こうしたら目立っていて思わず足を止めちゃうな、買ってみようかなと思うような売り場はしっかり覚えておいて自分の店で試してみる、上手く行ったら今後の売り場作りの方法に加えるようにしています。
プライベートの買い物をするときにやっていることなので仕事ではなくお金も発生していないですが、いい売り場を作りたいという気持ちがあるので無意識でいい売り場を探すようになりました（笑）
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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スーパーマーケットなので土日祝日に休みを取りにくいですが、平日は基本いつでも休みを取れるので、遊びに行っても比較的空いているのがいい点だと思います。
また、1ヶ月分のシフトなので連休も取りやすく、平日で3、4連休を取って旅行に行くことも可能です。
繁忙期でない限り、有給も取りやすく週に4日休みを入れて1週間の半分以上を休みにすることもできます。
一般的には土日休みの5連勤ですが、スーパーマーケットは5連勤はなかなか無く2、3日の短い連勤が今までの経験上多いです。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日祝日に休みを取りにくいですが、平日は基本いつでも休みを取れるので、遊びに行っても比較的空いているのがいい点だと思います。また、1ヶ月分のシフトなので連休も取りやすく、平日で3、4連休を取って旅行に行くことも可能です。
繁忙期でない限り、有給も取りやすく週に4日休みを入れ、1週間の半分以上を休みにすることもできます。
一般的に社会人は土日休みの5連勤ですが、ベルクは5連勤はなかなか無く2、3日の短い連勤が経験上多いです。
私自身は休みの日でも予定があると完全に休みとして考えられないので、2連休を取り1日は何もせずダラダラ家で過ごす日を作ってしっかり休むよう心がけています。
そのおかげかしっかり休めているので次の出勤時もリセットできて仕事に集中できています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思う事は、お客様から感謝の気持ちを伝えられる事です。常に良い接客をしていれば常連のお客様が増えたり｢親切にしてくれて有難う｣や｢また来ます｣とお褒めの言葉を直接言って頂いた時は頑張った甲斐があったなと思います。元々チェッカー部（レジ部門）に配属していました。サービスカウンターは店内入口にある為、お客様からのお問い合わせが多い場所となります。宅配や包装、熨斗紙の承りもしており、特にギフトシーズンになるとお客様と関わる事が普段よりも多くなります。ギフトシーズンでは果物の梱包やビールの配送といった重要な作業があります。果物をギフト用の箱に入れ梱包したり、青果物や割れ物の配送時には破損しない様緩衝材を入れる等対応をします。その際お客様に最後確認をして頂くと｢綺麗に梱包してくれて有難う｣や｢あなたなら安心して頼める｣と仰ってくれるお客様がいらっしゃいます。とても嬉しく、もっと頑張ろうとなります。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを得る為にはまず｢声を掛けやすい人｣になる事を心掛けております。従業員と共に仕事をやっていく上で、話し掛けにくい雰囲気だと誰ともコミュニケーションが取れなくなってしまうと思います。改善していくには毎日笑顔で元気よく一人一人に挨拶をする事を実践しております。普段から行っていれば、売り場に出た時も明るく元気にいらっしゃいませと声がけができ、お客様からの印象も良くなります。お客様は結構従業員の事を見ています。お客様からも、この人なら声を掛け易いと思える様な丁寧で元気の良い接客を日々行っていきます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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今は管理部で働いてます。今までは部門のチーフとして働いており、その部門だけしか関わりが無かったのですが、今は全体の部門を見なければなりません。他部門と交流する機会が今まで無かった為全てが新鮮です。例えばこの部門で何が1番売れているか、やこの商品はこうやって作っている等色々な知識を新しく取り入れる事が出来ます。新たな知識を取り入れる事によって、お客様からお問い合わせがあった時には担当部門を呼ぶ事無くスムーズに答えられる様になっていたり、日々各部にコミュニケーションを取って行く事により展開の仕方や調理方法も詳しくなると思います。調理方法や保存方法を知りたいお客様は多いです。スムーズに答える事ができ、尚且つ調理方法もこうすれば美味しくなりますよ！と一言伝えればファンも増えて行くと思います。今後も学ばさせて頂きます。
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この仕事で成長できたことは？
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元々内気な性格で人と話す事や目を合わせる事が苦手で、裏方の作業(青果や精肉）が良いと希望をしていましたが、配属部門はチェッカー部（レジ）でした。
自分が一番苦手であろう部門に配属となり、最初は緊張したり焦ったりと落ち着きのない日々を数年送っていました。当初サービスカウンターに立ったり電話を受け取るのが本当に嫌でしたが、毎日やっていくに連れ段々慣れていきました。サブチーフに上がった際は人と話す事が苦手でしたがいつの間にか克服しておりました。そしてチェッカー部門はお客様と1番関わる部門となります。自然とお客様が求める物を察する事が出来たり、お客様と関わって行くに連れコミュニケーション能力もかなり上がりました。
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成長できた理由は？
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サブチーフに上がる前はとにかく何に対しても焦る事が多かった為、ミスも多く迷惑を掛けてました。その時出会った上司にどうすれば皆さんみたいに対応出来ますかと相談して見たところ｢何事も落ち着いて、冷静に対応する｣という回答でした。その言葉を毎日暗示し、いざ、接客中にお客様が言っている言葉を冷静に聞いて対応する事を続けていたら 自然と聞き取れる様になっていました。電話対応も苦手でお客様の言ってる事が聞き取れない事も多々ありましたが不思議と聞き取れるようになっていました。アドバイスをしてくれる人間がいるという事はとても良い事だと思います。相談したい事があれば聞き辛いから諦めるのではなく、言う事も大事なのだと思いました。今では人を纏める管理部に所属してます。内気な性格を克服し、誰とでも話せる様になりました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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副店長、もしくはトレーナーを目指していきたいと考えております。なる為には先ず自身の接客の改善と新たなトレンドを把握し、お客様が求めている売り場の展開を行います。接客面は従業員のお手本となる様笑顔で、問い合わせには丁寧な言葉遣いや身嗜みの徹底、そして人に見られているという事の意識を高めテキパキ作業を行います。トレンドはTikTokやYouTubeで流行っている料理を常に把握し、部門に提案し取り扱えれば展開するという事をやっていきたいです。教育の環境は毎月１回本社へ集まり細かな部分まで教えてくれる研修があります。人員不足等で店舗で学べなかった事や事務作業等、大事な事を教えてくれるので店舗に持ち帰って直ぐに実践する事が出来ます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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入った当初はまだ導入されていませんでしたが、身だしなみの緩和です。グローバル化も進み、わざわざ黒や茶に髪染めをしなくて良い環境になりました。更に自分らしさをアピール出来るようになりとても入りやすい環境なのではないかと思います。
そして最近ではデジタル化が進みAIで発注出来たり最新技術を用いて効率化を高めるという取り組みもしております。時代に取り残されていない企業だと思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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発注にAIを導入した事により、発注時間が短縮されたりその分売り場での補充作業が増えました。そしてペーパーレス化にも取り組んでおり、一部店舗のみですがPOPを電子POPに変える事により売価のミスも防げるようになりました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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月9日の公休のほかに、年休(5回)＋〇連休（公休）8日間が取得できます。長期休暇制度もあり、五連休の獲得もできる様になってます。育休も男女関係なく使用できます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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モチベーションは趣味に没頭しつつも従業員とコミュニケーションを取り、お客様が笑顔で帰れる様な展開をする事です。趣味が無ければ毎日ぼうっとするだけで何の知識も得る事ができないと思いました。気になったものがあれば直ぐに調べ、取り組むようにしてます。例えば動画サイトでよく流れてくる簡単に作れる料理や、餃子の皮で出来る手間が掛からないピザなど、夏休みや長期休暇の時は子供がいる家庭の方は大変だと思います。なので小さくですが時短料理コーナーを作りPOPを作成したり、実際自分で作ってみるというのも手かと思います。あとは従業員と会話をし｢今日はどうでしたか？｣や働いて下さってる方に感謝を忘れず声にしています。雰囲気の良い職場環境はとても大事です。
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そのきっかけ・理由は？
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トレンドを把握するきっかけになったのは、自分がお客様の立場となった時に商品が無ければがっかりするからです。
がっかりさせない為には先ずは売り場の品切れを無くす事が第一です。チャンスロスを減らしたり、多くのお客様に満足して帰ってもらいたいというのが1番です。
また、趣味で息抜きをしなければストレスで何しても上手くいかなくなります。ストレスを溜めすぎてしまうとネガティブ思考になり仕事へのモチベーションはどんどん下がっていってしまう為何かあれば相談したり相談されたりと相手を見付けて上手く息抜きをしています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が捌いた魚に対してお褒めの言葉をいただけた際に「この仕事をやっていて良かった」と心から思います。
弊社では、お客様にお持ちいただいた魚を捌くというサービスを行っているのですが、その中で「いつも早くて綺麗で助かる」とおっしゃっていただくことがあります。自分自身もスピードや仕上がりの綺麗さを意識しているので、お客様に直接お褒めいただけると非常に嬉しく思います。
また、お客様にそれぞれの魚に応じたおすすめの料理をご提案した後に再訪・お喜びのお声を直接いただけた際もやりがいを強く感じます。「次回もお願いするね」と言っていただけた際には、自身のモチベーションにもなります。上記のことは、お客様との距離が近いベルクならではの楽しさややりがいだと感じています！
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そのために努力・工夫したことは？
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入社するまで魚に触れた経験がなかったため、1〜3年目までは研修や店舗での質問を積極的に行いました。インストラクターやチーフを始めとした上司の方々は、丁寧にご指導くださるので、捌く技術や魚に関する知識を楽しく学ぶことができました。そして教えていただいたことはすぐに実行に移し、インプット・アウトプットの姿勢を大切にしました。この姿勢のおかげで、お客様から捌いた魚の商品化を褒めていただけるようになったと感じます。
加えて4年目の現在は、様々な媒体や自身の経験から魚に応じたおすすめの調理法を研究しています。特に珍しい魚に関して質問されることが多いので、その場でお答えできるよう知識を蓄えています。お客様とのコミュニケーションのきっかけになるとともに自身の成長にも繋がっていると実感できるため、非常に楽しいです。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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海産部で働いていますが、珍しい魚を捌けることにやりがいを感じます。
海産部では、市場がお休みの日以外はほぼ毎日、自分で選定した魚を発注することができます。その選定の基準として「大衆魚であること」・「利益が見込めるもの」であることが挙げられるのですが、【売り場に並べてみたいもの】も反映することができます。珍しい魚が売り場に並ぶことでお客様の目を引くことができると共に、自分自身も楽しいので、休日前にはカスベやホウボウなどの稀有な魚を発注するようしています。
入社前は魚に触れる機会がなかったのですが、研修で魚を捌く技術を身につけることができ、今では多くの魚の知識が増えたので海産部に所属することができてよかったと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと感じる部分は、コミュニケーション能力が向上した点です。
入社前は人見知りということもあり、初対面の方と話すことに苦手意識があったのですが、現在は臆することなく会話を楽しむことができます。そのように変化できたのは、ベルクならではの【お客様と密にコミュニケーションが取れる】おかげです。
海産部ということもあり、お客様対応が多い中で「毎日丁寧で清々しい接客をしてくれるね」と直接おっしゃっていただいたことがあります。このお言葉が自信に繋がり、徐々に人見知りという殻を破れたと感じています。
自信がついたおかげでお客様との会話が更に楽しくなり、「また来る」と言っていただくことも増えました。【お客様と密にコミュニケーションが取れる】といった喜びから自身の成長にも結びついたことを嬉しく思っています。
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成長できた理由は？
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環境としては、会社が設定してくれている研修や定期的な面談が大きいと感じています。
1〜3年目は、月に1度部門研修があるのですが、トレーニングセンターという研修施設で行いました。そこでは、各部門ごとの作業場が設置されているため、実践的な研修を受けることができます。厳しくも愛のあるインストラクターやトレーナーの方々のおかげで、技術面や知識面を大きく伸ばすことができました。
それに加え、年に2度の上司との面談も成長に繋がったと実感しています。面談では、自分自身がどのようなキャリアに進んでいきたいか・そのために必要なことは何か、を深掘りしていきます。上司の方々は、親身になって相談にのってくださるため、素直な気持ちを話すことができました。
そして社内で得た学びを実際の業務で生かせる場面も多いので、モチベーションを高く保ちながら努力し続けられています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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5年目で【チーフ】、7年目で【上位等級チーフ】、10年目で【SV】、15年目で【バイヤー】に就きたいと考えています。
この目標を達成するために、利益の取れる商品の売り込みを強化することや数値の勉強を続けています。また、年に2度の上司との面談も支えになっている制度だと感じています。面談時には、チーフやSVに課題点や取り組みに対するフィードバックをいただいています。
さらに、研修制度が充実していることで、成長を後押ししていただいていると感じています。特定の役職に特化した研修や様々な部門・役職をミックスした研修があり、多種多様な視点を勉強することができています。特に公募型の社内インターンシップでは、該当の部署や役職の仕事を経験できるので、キャリアプランを詳細に描けると感じます。
目標を実現させるための相談の場や研修制度が充実しているため、モチベーション高く努力し続けられます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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一人ひとりの長所を伸ばし、「個性」を活かすことのできる点が当社の大きな魅力の1つだと思います。
定期的や上司との面談や充実した研修を通して、自分も相手も思いやる意識が徹底されています。
また、心優しい方が多いことも特徴です。実際に、入社した日も店長が店内を丁寧に案内してくださったり、チーフがパートさん方に「新入社員が困っていたら優しく教えてあげて」と伝えてくださっていました。このような相手が誰であっても、快く手を差し伸べる光景は日常的に見られるので、温かい人が多いなと感じています。
さらに、2年前から髪色やネイルなどの身だしなみが緩和されたことで、より「個性」を大切にできるようになったと思っています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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悩んでいた際や落ち込んでいた際に上司の方が声をかけてくださり、励ましてくださいました。改善すべき点や対策など様々な意見をいただきました。
「自分の利点を伸ばしながら改善していこう」とアドバイスをいただき、お客様とのコミュニケーションの数や確認の頻度を増やしました。さらに、上司の接客の仕方などを見学させていただき、自分の接客に取り入れていきました。
実際に自分の接客を上司の方に見ていていただき、良かった点や課題点のフィードバックをいただくようになってからは、徐々にコミュニケーションスキルが上がり、お客様にお褒めいただく機会も増えていきました。
上司の方々のサポートやお客様のご指摘・激励のおかげで、技術面や精神面での成長ができたと感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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自分の希望する日にお休みが取りやすい点が素敵だと思っています。公休日や○連や有給など休暇に関する福利厚生も充実しているので、仕事とプライベートを両立することができ、とても有意義に過ごすことができています。
また、残業についてもしっかりと管理されています。サービス残業などの行為は絶対にできない仕組みになっており、残業が月20時間以内になるように毎月調整しています。お盆や年末などのイベント時には、残業が増えてしまうことがありますが、イベントが始まる前や終わった後の期間で労働変形時間勤務を取り入れるようにしてバランスを取っています。
休暇の取りやすさや残業削減の取り組みが確立しているので、仕事とプライベートの両立がしやすいと感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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自分の希望する日にお休みが取りやすい点が素敵だと思っています。公休日や有給、○連など休暇に関する福利厚生も充実しているので、仕事とプライベートを両立することができ、とても有意義に過ごすことができています。
最長で7日の連休を取得できることもあり、国内外問わず旅行の計画もできます。実際に、1年目は3回、2年目では2回、3年目では4回旅行へ行きました。4年目の今年はまだ行けていないですが、上半期では3連休を取り、下半期では4連休を取得する予定です。
また、労働変形勤務勤務という働き方もあります。これは、4〜10時間で組むことができる制度です。半休も取得しやすいので、オンオフが切り替えやすく、ライフワークバランスが充実しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事においてのモチベーションは2つあります。まず1つ目は、多種多様な魚に触れることができることです。研修や店舗で多くの魚を捌いているので、技術が向上していることを実感します。
そして2つ目は、お客様と密にコミュニケーションが取れることです。「Better Life with Community」(地域社会の人々に、より充実した生活を)というお客様ファーストの理念を大切に、お客様が求めていることは何かを自分で考えながら形にしていくことを意識しています。
また、店舗間の関係も良好で毎日和気藹々と仕事を楽しめています。
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そのきっかけ・理由は？
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充実した研修制度で魚に関する知識を深められることが大きな理由だと思います。不安なことがある際は、インストラクターやSV、チーフなどに気軽に相談できるため、技術面や知識面が伸びやすいです。同じ店舗内の上司や先輩、同僚も心の温かい方ばかりなので、お互いに鼓舞しながら非常に楽しく日々を過ごすことができています。
さらに、お客様と密にコミュニケーションが取れる環境もモチベーションに結びついています。海産部は特に、売り場と作業場が近いので、お客様と察する機会が多いです。その中で、お褒めの言葉や温かい言葉を直接かけていただくことがあるため、より仕事に精が出ます。いつも元気やモチベーションをくださるお客様のご期待に沿うような売り場作りをしていきたいと思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めに2番手（サブチーフの前）に就いた際です。1年目の9月に2番手に就かせていただき、初めての1人出勤をした際に緊張やイレギュラーな事が起きたらどうしようと、とても不安な思いをした記憶があります。また鮮明に覚えている挫折の一つとしつ新店舗のサブチーフを任された時です。上司の方から様々なご指摘をいただき自分がいかに無力であるかを思わされ涙を流した記憶があります。ですがオープン時にしか経験できないことをさせてもらいとても勉強になりました。次にチーフに就かせていただいた時です。責任の重さにやられ就任日前後に体調を悪くしてしまいました。ですがチーフをやらせていただき様々な経験をさせてもらい成長に繋がり現在に至っています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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2番手になった際の初めての出勤日にお寿司の担当バイヤーがお手伝いに来てくださいました。その時の安心感はとても大きかったです。その後もいろいろと気にかけていただき、自分でも気にかけてくれる方がいるんだなと嬉しく思いました。新店舗をやらせていただいた際も上司からいろいろとアドバイスをいただきとても勉強になりました。新店舗に携える機会もあるかないかなの中で「選んでもらえたんだ」と思いながら業務を行い原動力になりました。
次にチーフに就かせて頂いた際は、売上が高い店舗を任せて頂きとても嬉しく思いました。パートさんの人数も多く作業量も多く最初は思いやられる日々が続きましたがパートナーさんや担当SV、様々な方に協力や助言をいただき現在に至っており、やりがいになっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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働き方の一つとして変形労働制があります。労働時間を月単位で柔軟に対応できるため働きやすさに繋がっています。
休暇制度として、ベルクでは正社員は月9日間の公休となっており、これに加えて◯連休暇制度で1年間で8日間取得する公休があります。長期休暇の制度も整っておりとても働きやすい環境です。有給も会社や労働組合から取得を推奨されておりプライベートも充実できる環境となっています。また最近では年始も1月1日と2日は店休日となり年末の疲れをリフレッシュでき他社さんと比べても社員思いの会社だと感じます。
残業についても全従業員が1分単位で管理されており労務管理もしっかりとしている会社だと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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休日では長期休暇が取得できるため、友人と旅行したり一人旅などを計画し日頃の疲れやストレス等をリフレッシュすることができます。私の中で休日は平日に取りたいという気持ちがあります。週末はどこに出かけるにしてもいく場所場所で混雑しており人混みが苦手な私としてはあまり休んだ気にならないからです。平日に公休日を設定できるのもこの仕事の良さの一つだと思います。
仕事では充実した休日を過ごせる為、仕事の質のアップに繋がっていると感じています。疲れが溜まっている状態で仕事を行なっても良い質の業務は行えません。現在の店舗では店長・副店長も優しく部門関係なく社員同士の仲も良く楽しく仕事ができている為、仕事とプライベートの両立に繋がっていると感じでいます。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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確かにチーフなどの管理職となると日曜や祝日、繁忙期のお盆や年末年始、デリカ部となるとイベントの際は休みは取りにくいです。その中でも続けられている理由の一つとして柔軟なスケジュールが作成できることです。私は5連勤して2連休も欲しいけど3日間前後出勤したら1日休みたいなという気持ちがあります。もちろん人員状況にもよりますが、どちらの対応も可能なので疲れが続くことなく仕事ができています。
また制度についてでも記述しましたが、変形労働制がある為、例えば今日は2時間残業したのでこの日は2時間早く退社しようといったことが可能です。繁忙期は頑張って閑散期はプライベートを充実させようという気持ちで仕事をしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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モチベーションの一つとしてお客様に喜んでもらえることです。ベルクの社名の由来でもある「Better Life with Community 地域社会の人々により充実した生活を 」をコンセプトに地域密着型の会社・店舗としてお客様の生活のお役に立てていると思うと、とてもやりがいを感じます。またスーパーマーケットは生活になくてはならない存在です。その仕事に携えられていると思うと誇りに感じます。
二つ目に自分で考え売り場を作成した際に、お客様に手にとってもらい売り上げに繋がった時です。その中でもお客様から「この商品おいしかったよ！」や「綺麗な売り場だね！」と言っていただいた時はとても嬉しく思いました。
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そのきっかけ・理由は？
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新型コロナウイルスが流行した際に、外食や遠出が控えられ多くのお客様にご来店・お買い上げをいただきました。その際も様々なお褒めの言葉や労いのお言葉をいただきとても嬉しく思いました。また、地震などの災害があった際に食料品や日用品などが品切れ・欠品したことがありました。その際もそれだけ多くの方にご来店いただいて地域の方のお役に立てていると思うととても嬉しく感じました。
また自部門では日配品も担当しています。発注業務をしている中で常に新しい商品（期限）を販売したいという思いがあります。それを達成するには発注コントロールをいかに上手く行うかになってきます。そと中でも多過ぎず少な過ぎずの発注ができた時の達成感は嬉しい限りです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様がアジのお寿司を買いにこられた際に品切れしていてお詫びをしました。
また後日来られた際に自分から"この間はすいませんでした"とお客様に声をかけた時にお客様が"覚えてくれてたんですか！？"と驚いて反応してくださいました。これを機にお客様から"あなたがいるから毎日来ちゃうわ"と言ってくださりお店に見られた際には声をかけられるようになりました！
売場であった際にはお互いに声をかけてお話をしおすすめの商品を教えてあげたり、美味しい食べ方を提供したりとお客様とコミュニケーションを取るようになりました。
こういったようにお客様と会話しそこからベルクをリピートしてくださる時がこの仕事をやってよかった瞬間です！
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そのために努力・工夫したことは？
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いつどんな時にお客様が来てもベルクにきてよかったと思える売場作りを常に意識しています！
魚を毎日食べる家庭は多くないですがそれでも毎日鮮度が良く、お客様が買いやすい価格で提供できるようにしています。
また、売り場に出た際は"今日は〇〇がおすすめです〜""〇〇がお買い得ですよー"と声を出してアピールしています。
お客様が悩んでる際にはこちらから声をかけてお客様が喜んで買ってもらえるようにしています。
また、私だけが頑張っていても意味がありません。部下やパートナーさんまでが同じレベルで接客できるように教育しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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海産部に所属していますが、他部門と異なり日々数字と隣り合わせの部門です。
日々水揚げされるお魚はその時その時で値段が変わります。
毎日電卓を叩き商品の状態と予算と照らし合わせながら仕事をするのは大変ではありますが、海産部でしかできない唯一の仕事だと思っています。
一期一会のお魚をお客様に良い状態で、求めやすい価格で売り場に展開するのもチーフの腕の見せ所です。
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この仕事で成長できたことは？
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チーフとして部門の管理者となり部門運営していく中で責任感が身につきました。
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成長できた理由は？
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チーフとして部門が円滑に回るようにかつお客様が安心してベルクで買い物ができるようにルールを守り運営してきたことにより自分だけではなく部下やパートさんが正しいルールで運営するように責任を持って指導、教育してきたことです。
印字ミスや売価ミス、労災が出ないように私が周りに目を配りその人その人にあった指導法を行うことにより部内全員が同じベクトルに向かって取り組むようになりました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は海産部をとことん突き詰めたいと思っています。専門職として自分の知識を若い世代に教えたり、よりもっと海産部が良くなるように提案したりと部下をコンサルできる人材になりたいです！
競合他社を見に行ったりSNSから魚の情報を得たりと自ら興味を持って勉強しています。
会社では上位職のインターンシップや体験の公募などを発信しており自身のやる気を評価してくれるのでチーフという立場ではありますが将来を見据えた研修があるのはとても嬉しい制度です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分がやったことや取り組んだことに対して評価してくれる上司が周りにいることです。
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そのきっかけ・理由は？
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秋に旬である生さんまを1日で約1200尾売ったかことがあります。
その時も店長やバイヤーと様々な上司が取り組んだことに対して賞賛を与えてくれました。
成功した事に限らず何かに対して挑戦したことを結果に問わず取り組んだ過程を評価してくださるのは仕事をしていくなかでのモチベーションになります。
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