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株式会社ベルクの
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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予算の達成と各イベントを無事に終えられた時や、お客様から喜んでいただけた時です。直接お客様とやり取りが出来ますので、「いつもありがとうね」や「サービスが良いからいつも利用させてもらってます」などのお声がけをいただけるとやりがいを感じます。予算の達成やイベントの成功に向けての準備は大変な事もありますが、各部と連携をとり店舗一丸となって頑張る事で終わった後の達成感を実感する事が出来ます。また研修内容も幅広く、ステップアップに応じて私自身も様々な研修をさせてもらうことで学びを得る事が出来ました。一部にはなりますが、人材育成研修やコミュケーション研修など他社でも通用するようなスキルを学ぶ事が出来ますので自己成長に繋がりました。実際にお客様の対応などうまく出来た際にはこの仕事をやっていてよかったと感じることが出来ます。
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そのために努力・工夫したことは？
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全ての職種に言えることですが、PDCAサイクルを意識する事です。
店舗での業務は幸いなことに、直ぐに検証や結果を反映させることが出来る場がありますので、自身でチャレンジする事が出来ます。(ここは自発的に動かないと日々のルーティンをしているだけで終わってしまいます) 会社でチャレンジをしよう！という風土がありますので私自身様々なチャレンジをさせていただきました。私が現職の店長になる前は惣菜部(デリカ部)に配属され業務をしていましたが、イベントの計画や自分より年齢の上のパートナーさんとの向き合い方など日々検証していました。ルールを逸脱しなければ自己裁量である程度の仕事を組むことが出来るので、次はココを変えてみよう、こうしてみたらどうだろうと恥ずかしながら失敗も積み重ねながらチャレンジしてきました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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管理部(店長)として働いています。副店長時代は人物金の管理をしようと先輩の店長に教えていただきましたが正にその部分にやりがいを感じます。一店舗を任されている状態ですので自店の商売が上手くいくための舵取りはどうするか考えることで経験を積んでいます。お店を運営するためには売上をあげて利益を確保する。単純な話ですが中身を分解すると販管費や修繕費、人件費などのコスト面や売上を上げる為のお客様への訴求、客数を上げる為の買い回りやすい売り場はどうかや、働いている従業員は気持ちよく働けているかなど様々な構成物が出てきます。こういった課題をひとつずつ取り組むことで自身の成長に繋がっています。
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この仕事で成長できたことは？
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沢山のことを学ぶことが出来ていますが、段取りと意思決定能力は特に成長したと感じています。新入社員の段階からマニュアルによる最適化はあれど仕事の進め方は個人の裁量です。初めは苦戦しましたが全ての行動に意味を持たせる(無駄な行動をしない)ことで段取りの向上が出来ました。段取りの向上はプライベートでも活躍の場は多いです。また、ステップアップに応じて部門の管理、店舗の管理と意思決定の場面が増えてきます。数々の事例を自分の中で蓄積しながら、少しずつ、素早い決断や状況に応じての様々な手法での提案が出来るようになることで成長することが出来たと感じています。
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成長できた理由は？
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初めて部門の2番手として配属になった際には右も左も分からない状態でしたが、先輩社員の方やSV(スーパーバイザー)に丁寧に店舗の運営の仕方や考え方を教えていただきました。基本的な考え方を教えていただいたので先ずは基本の徹底や上司の真似をして、少しずつ自分の色を出せるように意識していました。その後部門のチーフになり、完全に自分の裁量で業務が出来るようになった際には作業をしながらも次の作業やパートナーさんへの作業の割り振りを考えながら一日の流れを組み立ていきます。20代の若手のうちから人を動かす経験、個人で仕事の段取りが決められる点は個人的にも学びが多い経験だったと感じます。いちパートナーさんに次の作業をお願いする際もリスペクトと敬意をもって接することでチーム全体としての生産性の向上が図れ、周りの人を頼り、協力してもらう楽しさを知る事が出来ました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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店長歴2年の若手店長ですので周囲の上司も認める立派な店長になることが当面の目標です。私が考える立派な店長は人、物、金の管理が出来る。お客様に快適な売り場づくり。数値達成や集客のための攻めの部分と監査や衛生項目の向上を目指した守りの部分が出来ていることです。その為に努力している事は日々のPCDAサイクルを回して検証をしていくこと、プライベートの部分でも時には自発的に資格の勉強や本を読んで自己の見聞を深めることをしています。ベルクでの後押ししてくれる制度は役職が変わるタイミングでのサポートや様々な研修に加えて各マニュアルが整備されている点が挙げられます。個人的にも大きな迷いもなくレベルアップのような感覚で学ぶ事が出来たと感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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仕事とプライベートの両立が出来る部分です。プライベートはしっかり休んで遊び、仕事は仕事で頑張るといったメリハリが効いていますので身近な社員でも繁忙期はずらしながら旅行やアクティビティを楽しんでいる方は実際に多いです。会社全体にそういった風潮がありますのでプライベートの充実で仕事を頑張る活力を得ることが出来ます。私に子供が産まれた際には管理職でしたが育休も取得することが出来ました。また、良いものは何でも取り入れていく風潮もありますのでデジタルを活用した取り組みなど積極的に取り組んで活用しています。デジタルで効率性が上がるもの、人でしか出来ない部分をミックスさせながら日々生産性と効率性が上がるように現場の店舗で反映されています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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実際に育休を取得した際には上司であるエリアマネージャーも快く承諾してくれ、応援手配もいただき1ヶ月取得する事が出来ました。個人の働き方に合わせて取得期間を決めさせていただけるので3ヶ月や半年など家庭のサポートのため取得されている方もいます。出産の立ち会いから産まれた後のサポートをすることができ、私自身非常に有意義な経験をさせてもらったと感じています。良いものを取り入れることに関しては私自身、11年ベルクにいますが約10年で随分と会社全体で効率化や省力化がされました。紙で行っていた事がデジタルに変わり、無駄な作業を削減して他の重要なことに集中といった常に今までの慣習や変化を恐れない姿勢でしたので店舗としても負担が減っていき、働きやすさも向上しています。
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意見や提案が実現した経験は？
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イベント期間や売り場の計画に関しては常に提案の連続です。本社主導型ですので決まっている部分はありますが今週末はこの商品を売ってみようといった中身の部分で勝負出来ます。各々の商品の特性を理解してどれを増やす増やさないといった楽しみがあります。部門のチーフだった時には店長に週末の売込み商品をどれくらいやるのか提案し、従業員の方に協力してもらいながら売込みをしました。他部門にも協力を仰ぐことで他部門の商品も関連販売し、売り場を賑やかせることで売込みを成功させる事が出来ました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初期のコロナ禍の際にはお客様の不安もあり、日用品の買い占めや供給が追いつかないといったことが記憶にあるかと思われますが、ベルクでも連日朝一の並びやお客様の入場制限などにより、私自身も手が追いつかない場面がありました。従業員の急なお休み、不安感なども感じながらの業務でしたので従業員のケアと供給過多の対応に追われていた印象です。私自身もこのままどうなってしまうんだろうといった不安もあり終わりの見えない漠然とした気持ちがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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入場規制のお客様誘導をしている際にお客様の方から、こんなご時世で大変だけどいつも助かってます。ありがとうとお声がけをいただく場面がありました。その際に人と人同士の繋がりを感じることが出来、自分の仕事により誇りを持てるようになりました。それ以降はピンチはチャンス、お客様や従業員にもっと喜ばれるようなプロになろうと考え方を変える事が出来るようになりました。製造が間に合わない場合であっても工場製造の商品を増やしたり、人員の調整を予めしておいて対応が出来るようにするといった工夫を実施。また、従業員のケアに関しても部内の人間の些細なことに気づく事が出来るようにお声がけと信頼関係の構築に尽力し、無事にコロナ禍を乗り越えることが出来ました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇と別に1年で必ず取得しなければならない◯連休暇制度があり、有給休暇も取得義務の日数を会社全体で守りますので通常の休暇と他にしっかりと休暇を取得出来ます。残業時間は繁忙期(お盆、年末)は増えますが、自己裁量の範囲で業務が出来ますのでしっかりと法定を順守した36協定範囲内での残業時間です。残業の増加に応じて応援やフォローもありますし、前半年休、後半年休も取得することも出来ますので働きやすさは業界随一だと思います。本社主導型で標準化がされていますのでどこに異動をしたとしても違和感なく働ける部分は働きやすさに直結していると感じています。産休や育休も役職関係なく取得している方が非常に多いです。その際も店舗間や本社サポートがありますので家庭に集中することが出来ます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事とプライベートをと切り分けていますので、プライベートはしっかり休ませてもらっています。私自身子供が幼いので前半、後半年休を利用して仕事の前に家庭のフォローをしたりする時間も出来ますし、イベント期間をずらして旅行を計画してリフレッシュをする時間も作れています。異動に関しては地域特性や地域のイベント、競合店など考慮しますがマニュアルやオペレーションは変わりませんので、新人のパートナーさんや部下に教育する内容は変わりません。どこをいっても同じベルクという構造はお客様も一度覚えてしまえば棚の商品を探す手間などの削減といったメリットなどももありますし、正社員としてもいち早く順応しやすいという大きなメリットがあると感じています。これらの省力化や会社としてのサポートがあるのでメリハリをつけて仕事とプライベートの両立が出来ています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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平日にお休みが取れるという事が最大のメリットだと感じています。役所関係や医療機関は平日空いていますし、下世話な話しですが旅行も繁忙期でないため料金も安くすみます。高速道路も土日のような渋滞がほぼないため快適です。また、土日が休日の方は五連勤が普通ですがスーパーは平日に休みが取得出来る関係で2連勤や3連勤で休みといった分散取得が可能な点も良い点だと感じています。日曜日や繁忙期(盆、年末年始)、イベントは冠婚葬祭を除き、職業上出勤になりますがいわゆる通常のサラリーマンと同じように年間休日日数は確保出来ます。パートナーが仕事をしている時には、休日の家事の分担なども出来る点もよく、バランスよく自分の時間を持ちながら家庭のサポートが出来ていますので現在の働き方が自分にとっては合っていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事のモチベーション、テーマは自己成長です。
お金の為だけになってしまうと仕事に対するモチベーションは年々下がっていくのではないかと思いますし、上級職に上がろうとする気持ちすらも失っていくのではないかと個人的には感じています。一般的に他企業のスーパーの店長や副店長は40代〜50代の方が多い印象ですがベルクは30代の若手の店長が非常に多いです。考え方は人それぞれですが、ステップアップを経て学びを得ていくことが私のモチベーションアップに繋がっています。
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そのきっかけ・理由は？
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先輩社員の姿を見て、自分もこうなりたいと思うようになった事がきっかけです。新卒の新入社員で入社してきた当時は自分で俯瞰してみても学生気分が抜けていない状態でした。決して初めから順風満帆とは行かなかったですが、漠然と人の前で堂々とハキハキ発言が出来るようなかっこいい大人になれると良いなと考えていました。そんな中、自分の2〜3上の先輩方がパートナーさんや店長副店長と良好な関係を築きながら、自分の意見や指示を出している姿を見て純粋に憧れました。また、そんな先輩方の期待に応えられるように自分も努力してみたいと思いました。また、同期の存在も大きいです。研修も定期的に行われていましたのでお互い顔を見合わせて話し合ったり、活躍の話を聞いて刺激を受けたりすることが出来ていたので負けないぞという気持ちでした。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で企画・発注・展開した商品が多くのお客様の手に渡り、完売させる事ができた時です。
店舗には数多くの商品が陳列されていますが、その中から『この商品を売りたい』と自分の意思を持って選び、お客様にお勧めし、実際に購入していただけた時は、とても嬉しく、やりがいを感じます。 特に、決まった売場とは別に、自分のアイデアで自由に商品を展開出来るスペースでは季節感や流行、お客様のニーズを考えた工夫が出来るので商売の楽しさを実感します。
お花見の時期に合わせて串だんごを大々的に展開して、多くのお客様に購入していただいた事がありました。その日に向けて毎週日曜日に少しずつ計画数と売場の面積を増やした事が成功に繋がったのではないかと思います。 その経験が商売の楽しさに繋がっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを感じる瞬間を得るために、私は常にお客様のニーズや季節感、トレンドを意識し、売場づくりを工夫するようにしています。特に自分のアイデアを反映できるスペースでは、商品選定から陳列方法まで一つ一つに意味を持たせ、お客様に買い物スイッチに響く売場を作れるようにベルクの他の店舗や他のスーパーマーケットを視察して勉強しています。また、販売データを確認し、発注数や展開時期を調整することで、値引きロスや廃棄ロスを防ぎつつ最大限の売上を目指しています。お花見の時期には串だんごを段階的に展開し、タイミングよく需要を捉えることができました。試行錯誤の積み重ねが成果に繋がり、より大きなやりがいとなっています。
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この仕事で成長できたことは？
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私は大きく3点で成長したと感じています。1つ目は「積極性」です。入社当初から部門の管理者になるまで指示を待つことが多く、受け身の姿勢でした。しかし、部門の管理者として、部門を管理・運営する経験中で、自ら課題を見つけて動く姿勢を意識するようになりました。
2つ目は「自発的に行動する力」です。売場づくりや販促企画など、自ら考え提案・実行することで、成果を得る楽しさと責任感を学びました。
3つ目は「相手のことを考える力」です。お客様や同僚、取引先など、関わる相手の立場に立って物事を考えることで、より良い接客や円滑なコミュニケーションができるようになりました。
これらの成長は日々の業務の中で実感しており、今後もさらに高めていきたいと考えています。
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成長できた理由は？
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私は仕事を通じて「チャレンジすること」の大切さを学びました。
最初は指示を待つ『受け身』の姿勢が多かったのですが、新しい業務や課題に挑戦する中で、積極的に動かなければ成長できないことを実感しました。自分から仲間や同僚に声をかけたり、周囲の動きを見てサポートやフォローをする中で、自発的に行動する習慣が身についていきました。
また、チームでの仕事が多い環境の中で、「相手が今何を求めているのか」「どうすれば助けになるのか」を考えることも自然とできるようになりました。
こうした変化はすべて、小さなチャレンジの積み重ねから生まれたものです。失敗を恐れずに一歩踏み出すことが、自分自身の成長と、周りとの信頼関係づくりにつながっていると感じています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は現在、店長になる為に副店長としての日々の業務に加えて売場づくりや各部従業員の育成、数値管理など幅広い知識と経験を積んでいます。業務歴が浅い事をマイナスに考えるのではなく、業務の一つ一つを「学びの機会」と捉え、積極的にチャレンジしながらスキルアップを目指しています。また、リーダーとしての視点を持つことを意識し、周囲とのコミュニケーションを大切にしながら、課題解決にも積極的にチャレンジしています。
私の成長を後押ししてくれる環境として、先輩社員のサポート体制も整っており、段階的に成長できる環境が用意されています。分からないことがあればすぐに相談できる風通しの良さもあり、安心して学べるのが大きな魅力です。
会社のサポートだけでなく、自分自身が努力することで店長になる為の自信とモチベーションにつなげています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私たちの会社は「仕事の効率」をしっかり考えて、限られた時間の中で作業を進めて、最大限の成果を追求する文化が根付いています。
業務においては常に「時間内で最大限のパフォーマンスを発揮する」ことを意識し、無駄を省きながら効率的に仕事を進めています。効率的な仕事を進める為に、店舗と本社がお互いの視点で現在進行形の作業に改善点が無いかを常に考えています。
また、部門単位で仕事を完結させるだけでなく、チーム全体で情報共有や業務を見える化する事で、協力しながら成果を上げる風土があります。
この様な価値観のもと、各自が主体的に動き、互いに刺激し合う事が組織全体の成長に繋がっていると思います。作業の効率と質を両立させながら、お客様から支持していただけるスーパーマーケットを常に目指しています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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仕事の効率を意識することで、限られた時間の中でも成果を上げることができ、自分の成長を実感できる働きがいに繋がります。
無駄を省き、優先順位を意識して行動することで業務の流れがスムーズになり、余裕を持って作業に取り組む事ができるので、作業のミスが減り、職場の雰囲気も良くなります。
また、効率良く仕事を終わらせることで、自分の時間や家族との時間を大切にできるなど、私生活とのバランスも取りやすくなり、働きやすさにも直結します。
効率化は単にスピードを求めるだけのものではなく、作業の質を保ちながら仕事をより良くさせる改善でもあると考えています。
この様な取り組みが自信となり、前向きに仕事に取り組む力を支えてくれています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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仕事のオンとオフの切り替えがしっかりできる環境が整っている点です。
勤務中はチーム全体が目標に向かって集中し、個人の目標やチームでの目標に全力で取り組む事で士気が高まります。また、その中でも効率も同時に考えて仕事を進めているので、
一方で、休憩時間や勤務終了後はしっかりリフレッシュできる体制があり、プライベートの時間も大切にする文化があります。有給休暇の取得もしやすく、休日には家族や友人と過ごす時間を確保できるため、心身ともにリフレッシュした状態でまた仕事に臨めます。
こうしたメリハリのある働き方ができることは、長く安心して働き続けられる大きな魅力だと感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日祝日はお客様が多く来店されるため、休みを取りにくい時もありますが、平日に休みが取れる事で混雑を避けた休日を満喫できるメリットもあります。
１ヶ月のスケジュール制なので事前に予定が把握できることや、希望休を出せば大切な予定がある時にも対応してもらえます。この事は働く上でとても大切な事だと思います。少なからず申し訳ないと言う気持ちを持って希望休を出すと思いますが、上司から『うん、大丈夫だよ。気にしなくて良いからね。』と言ってもらえる事で気持ちが楽になるので、安心して働く事ができます。
また、忙しい時期にはチームで一致団結して取り組む風土があり、個人の負担を仲間で分担し、協力する環境が「長く続けられる」と思える理由の1つです。
働き方と休み方のバランスが取れているからこそ、無理なく前向きに働けています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事のモチベーションは、お客様や従業員と「関わることが好き」という気持ちと、「家族と楽しい時間を作るため」という思いの2つに支えられています。
接客や職場でのコミュニケーションを通じて多くの人と関われることにやりがいを感じ、相手の笑顔や感謝の言葉が自分の日々の原動力や活力になります。
また、オンとオフの切り替えで日々の仕事を頑張ることで、家族との大切なひとときを充実させる事ができます。家族と過ごす時間は心身のリフレッシュになり、仕事への前向きな気持ちを維持するうえでも欠かせないと感じています。
人とのつながりから得られる充実感と、家族との温かい時間を充足させるために、日々の仕事にモチベーション高く取り組んでいます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社3年目の節分で、初めて恵方巻の製造計画を任されました。前年の売上実績や他店舗の数字、本社からの計画数のイメージを参考にしながら計画を立てましたが、過度に強気の数量を設定してしまい、結果として大量の値引きが発生してしまいました。とくに高単価の恵方巻が多く値引きとなり、廃棄などはなかったものの店舗全体の利益に大きな影響を与えてしまいました。また、値引きをするために他の部門の社員なども応援に駆けつけていただき、迷惑を掛けてしまいました。自分の計画の精度の弱さを目の当たりにし、自分の判断の未熟さや、現場との連携不足を痛感しました。節分という一年で特に大きな行事で失敗したことは、自分にとって大きな挫折となりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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恵方巻の販売計画での失敗を乗り越えるため、まず自分なりに反省し、原因を徹底的に分析しました。過信して強気な数量設定をしたことが大きな失敗だと感じ、次回以降は過去のデータやお客様の動向をもっと詳細に把握する必要があると感じました。自分だけでなく、他の社員やパートさんとも連携を取り、販売状況をこまめに確認することを心掛けるようにしました。また、計画を立てる際には、過去の実績や売れ筋商品の傾向をしっかりと反映させ、慎重に計画を立てるよう努めました。
恵方巻の計画を振り返りながら、次の節分に向けて、同じ過ちを繰り返さないために、より精度の高い計画立案を目指して準備を進めています。他の社員の意見や実績をしっかりと反映させることの重要性を学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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この会社ならではの働き方としてあるのは、柔軟なシフト制度です。
シフトは事前に調整が可能で、1ヶ月単位で作成されます。長期的に計画を立てやすいため、家庭やプライベートの予定に合わせやすく、自分の周りでは5連休を取得している社員もいました。シフト制度によって生活全体のバランスを取りやすい環境が整っています。特に、繁忙期などの特殊な時期でも、シフト調整を通じてスタッフ同士で協力し合いながら仕事を進めることができます。
また、会社全体として業務はできるだけ定時内に終わらせるよう意識が強く働いています。これにより、仕事とプライベートをしっかりと分けることができ、心身の健康を維持しながら働くことができます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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シフト制度と休暇制度は、私の仕事とプライベートの両立に非常に役立っています。シフトが事前に調整できることで、長期的な予定を立てやすく、プライベートの時間をしっかり確保できる点が大きな助けになっています。例えば、家族行事や旅行の際には、前もってシフトを調整してもらうことで、無理なく参加でき、仕事に集中するための心の余裕も生まれます。
また、残業が抑制されている点も大きな助けとなっています。繁忙期や仕事が重なっていないときは定時で業務を終わらせることができるため、仕事後のプライベートの時間を確保でき、疲れを引きずらずにリフレッシュできます。
さらに有給休暇が取得しやすいため、心身のリフレッシュがしっかりでき、仕事とプライベートのバランスを保つことができています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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スーパーマーケットの仕事では、確かに土日や祝日は非常に忙しく、休みを取ることが難しいこともありますが、その中で「平日休み」という働き方に大きな魅力を感じています。平日に休みを取ることで、一般的に混雑しがちな場所も空いていて、普段は行きにくい場所や楽しみにしていた場所を、ゆったりと楽しむことができる点は特権だと感じています。
例えば、平日ならショッピングモールや遊園地も空いていて、待ち時間が少なく、人混みにもなりにくく、ストレスなく楽しむことができます。土日だと混雑している場所でも、平日に行けば余裕を持って行動でき、プライベートの時間をより充実させることができていると感じるときが、この仕事を長く続けることができそうだと感じる瞬間です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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デリカ部では商品補充を行うことが多いため、お客様から直接お褒めの言葉がいただけることがあり、それがモチベーションとなっています。
「美味しそうだね」という自分たちが大切にしている「丁寧な商品化」を褒めていただけることや、既に購入していただいたお客様から「美味しかったからまた買いに来たんだ」という言葉を頂けることもあります。
お客様から「今日は暑いね」などと声をかけていただき、何気ない会話でコミュニケーションをとることも多くあります。
働いてる中で、直接お客様の顔を見てコミュニケーションを取ることができるという小売業ならではの特徴で、仕事を行う上でのモチベーションを高めることができていると感じています。
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そのきっかけ・理由は？
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普段通り売り場に商品を並べているときに、売り場に並べていたお寿司を「ネタが大きくて美味しそうね」とお客様に褒めてもらいました。
また数日後に同じお客様がご来店された際に、自分のことを覚えてくださっていて、また声をかけていただいて、それ以降売り場で顔を合わせると挨拶を交わすようになりましたが、自分に異動の事例が出た際にそれをお客様にお伝えしたところ「寂しいけど頑張ってね」「あなたなら大丈夫よ」と言っていただけたことです。
以降、お客様と少しでもコミュニケーション取ることを自分の中で大切にしています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から【ありがとう、ベルクがあってよかった】と言われた時です。また、毎日ご来店くださる常連のお客様との会話も楽しみにしています。私達の仕事は地域のお客様へ食を通してより良い暮らしを提供することです。お客様の笑顔が私達働いている従業員の働く原動力になっています。
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この仕事で成長できたことは？
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各階層で会社が設定してくれている研修制度が充実しており、同じ仲間と共に体験型の研修を通して新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
また、若い社員が多く、会社の成長とともに20代から重要なポストを任され、経験を積ませていただきました。私も33歳で店長になり、会社の重要なポストをやらさせていただいており、これからの若い社員と一緒に成長してきました。
社内で得た学びを、実際の業務で生かせる場面も多いので、自分の成長を実感できるので、モチベーション高く努力し続けられると思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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小売業は変化業
常に新しいことにチャレンジしていく。
その為の研修制度、自己啓発の資格支援制度などが充実しております。
また若い頃から責任者としての活躍の場を提供してくれ、自らの意思で行動できる環境は素晴らしいと思います。もちろんすべてが上手く行かないことも多いですが、周りの仲間や上司からのアドバイスや指導により、常に高いモチベーションで仕事ができることは会社の風通しがよいのが特徴です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私達の仕事は毎日が売り上げと言う形で数字が出てきます。上手く行かなかった日もたくさんあり、日々奮闘しています。従業員の数も店舗全体では150人ほどおり、それをまとめてあげるのは一筋縄にはいきません。いろいろな考え方、価値観、年齢層が違う従業員と接していくのは難しいと感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と直接言って頂けたときに毎回「この仕事をやっていてよかった！」と強く思います。身体の不自由なお客様に対して、お買い物がしやすいように店舗全員で出来る限りのお手伝いをさせて頂いたときに「本当にありがとう。一人だと中々すべての買い物が難しいからこんな親切なお店が近くにあってよかった」との言葉を頂いたときは、本当に地域社会の人々の助けになれている仕事なんだなと改めて感じ、この仕事をしていてよかったなとモチベーションが高まりました。人間が生きていく上で欠かせない「食」を通じてお客様の生活を支えていき、お客様が喜んで頂いている姿を間近で感じる事が出来るのがこの仕事の魅力でありやりがいだと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の目線で、満足頂ける為の店舗づくりを意識し毎日の業務にあたっています。例えばお客様が買い物をしやすいように通路幅を確保したり、夕方出来立ての商品をお客様に提供したり、ボリューム感ある売り場を提供したりと接客面も含め、各部の従業員と積極的にコミュニケーションを図りながら店舗全体で取り組んでいます。
その中で各部の従業員からこの商品を夕方に向けて売り場を多くとって売り込みたいといった提案に対し、実際に行動に移すことによってお客様に満足頂け、提案をしてくれた従業員にとっても商品を売ることの楽しさを感じてもらうことで、より良い売場作成を経験しながら従業員も一緒に成長できるような環境作りが出来るように常に意識しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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店舗の店長として働いていますが、店長という立場は日々多くの責任を背負いながらも、その分だけ得られるやりがいや経験も大きい仕事です。まず、店舗全体の運営を任されることで、売上や人員管理、お客様対応など多岐にわたるマネジメント能力が自然と身につきます。また、従業員一人ひとりと向き合いながら問題等に向き合い解決していく過程では、指導力や信頼関係の構築が重要となり、人を動かす力が磨かれます。さらに、お客様からの「ありがとう」や「また来るね」という声は、日々の努力が地域の皆さまの役に立っているという実感につながっています。自分の判断や工夫が店舗の成果に直結する点も魅力であり、大きな達成感を味わえる瞬間です。店長という仕事は大変である一方で、人としても大きく成長できる貴重な経験が出来ています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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意欲がある方がどんどん色んなことにチャレンジをしていける環境が揃っていることが当社の魅力の一つだと思います。日々の業務の中で挑戦してみたい事を上司に相談した時に「まずはやってみよう」と背中を押して頂けることが本当に多いです。それは今も昔も変わらず、どんどん色んな事に挑戦しようという個人の成長を促す組織風土があります。
各種研修や資格手当なども充実しており、自分自身が成長できる環境が揃っています。会社の通信講座もあり、受講終了後には費用を一部負担して頂ける制度など、学ぶ意欲がある人には手厚いサポートがあります。
また、オンとオフの切り替え、プライベートを大切にしようという組織風土も当社にはあります。勤続５年経過した方には会社から５連休と５万円の支給があったり、長期休暇を積極的に取得しようと会社の方から促してくれるため、休暇に対しての意識が高いことも非常に働きやすい要因になっています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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成長の為のサポートを会社が積極的にしてくれるので、私自身も資格を積極的に取得し資格手当を頂いています。資格取得の為に外部講師を本社へ招いての講義など、合格へ向けて会社が後押しをしてくれるので勉強のモチベーションにも繋がっています。
また、私自身旅行が趣味で毎年４～５連休を取得し旅行へ出かけています。会社が長期休暇の取得を積極的に促しているため、同様に周りの方も長期休暇を取得している方が非常に多いです。長期休暇や趣味の為の休暇に皆さん理解がある為、本当にオンとオフの切り替えがしっかりしていてより一層仕事に対するモチベーションを高く保てています。働いている従業員のプライベートを大切にしようという会社の風土があるからこそだと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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確かにスーパーマーケットの仕事は年末年始やお盆など、繁忙期にはお休みが取りにくい時期もあります。しかし、当社では月９日の公休日に加え、８日間の連続休暇制度、年休取得義務の５日間を合計すると年間120日以上の休日・休暇があります。繁忙期以外の時期には事前に相談すればある程度自分の好きなように休暇を取得できるため、休暇に対する選択肢は非常に多いと感じています。
また平日に休暇を取得できるため、役所が開いていたり、旅行にいくにも平日休みは空いていたり、料金が安かったりと平日休みならではの特権がたくさんあることも私の中では非常に魅力的な点です。
土日祝日が絶対に休めないという訳ではなく、冠婚葬祭や用事等、事情がある場合は柔軟にお休みを頂けるところも働きやすさにつながっています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは「お客様、そして一緒に働いて頂いている従業員の笑顔」です。スーパーマーケットは食のインフラを支え、地域の方々の生活を支える役割を担っています。お客様が買い物を終えたときに見せる満足そうな笑顔、スタッフ同士が協力し合いながら働く中で生まれる笑顔、そうした瞬間に触れるたび、この仕事をしていてよかったと実感します。商売六訓である「お客様の立場で物事を考えよう」「働いている従業員も健康で幸せになろう」のもと、店長としてお客様のニーズに応えられる売場づくりや、従業員の皆様が安心して働きやすい職場環境づくりを通じて、より多くの笑顔を生み出すことが私のモチベーションになっています。
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そのきっかけ・理由は？
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まだ私が新入社員時代、海産部に配属され間もない頃にお客様からお魚の調理を依頼されて、緊張しながら作業にあたり商品をお客様へお渡ししたときに、柔らかな笑顔で「ありがとう」と仰って頂いた時に本当に嬉しかったのを今でもそのお客様の笑顔と共に覚えています。それ以来お客様はもちろん、一緒に働いて頂いている従業員の笑顔を大切にしていこうという強い気持ちをもち業務にあたっています。
それ以来パートナーさんとコミュニケーションを積極的にとり、困っていることや悩んでいることは無いかを聞き、問題がある場合は放置せずすぐに解決する事を常に意識しています。社内にもメンタルヘルス室の相談窓口や各種サポート窓口があり、悩み事等をすぐに相談できる環境が揃っており、従業員が働きやすい環境づくりを会社全体で推し進めていることも働きやすさに繋がっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ベルク（スーパーマーケット）で働いていて良かったと思う事は、様々な人と関わりながら仕事ができることです。職場では多くの従業員と連携しながら業務を進めるため、自然と協調性やコミュニケーション能力が身につきました。人と接することの楽しさや大切さを日々実感できるのは、この仕事ならではの魅力だと感じています。
また、スーパーマーケットは接客業であり、お客様との距離がとても近い職場です。商品の並べ方や見せ方、品揃え、さらには商品の質や味に対してもお客様から直接ご意見をいただける機会があります。そうした声を参考にしながら売り場を改善したり、新しい提案、自分のアイデアを反映させることができるのも、この仕事の面白さの一つです。実際に自分の工夫で商品がよく売れたり、自身で作った物がお客様に喜んでもらえたりしたときには、やりがいと達成感を得られます。
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そのために努力・工夫したことは？
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私が日々意識しているのは、パートナーや部下とのコミュニケーションをしっかり取ることです。業務に関する話だけでなく、何でも話しやすい環境づくりを心がけています。特に部下とは、売り場づくりについて日々の情報共有を行い、部下からの提案や意見にも耳を傾け、実際の運営に活かしています。自身では気づかない点や新しい考え方に学ばせてもらえます。
また、商品の見栄えについては、朝礼などの場で、製造時に意識すべきポイントを具体的に伝えるようにしています。それに加えて、必要に応じて個別に声をかけることで、細かな修正や改善も随時行えるようにしています。こうした日々の積み重ねが、同じ部門の一員としての一体感にもつながり、仕事へのやりがいを感じられます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部でのやりがいは、製造作業の種類が多いところです。天ぷら作業、フライ作業、寿司作業、弁当作業、焼き物作業、スイーツ作業、ピザ作業、日配作業など、幅広い商品に触れることができる点は、魅力の一つです。最初は覚えることが多く、苦労もありますが、先輩社員やパートナーからアドバイスをもらいながら反省と改善を繰り返し、効率良く製造できるようになります。一人で製造を任され、時間内に作業を終えられた時にはとてもやりがいを感じ、自信にもつながります。また、自分が製造した商品をお客様が手に取ってくださると作って良かったなと実感できます。もう一つの魅力は、揚げたてなど出来立ての商品を提供できる点です。温かい商品を提供するデリカ部だからこその魅力で、揚げたての販売促進は直接お客様の笑顔や反応を見られるこの仕事ならではの喜びです。
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この仕事で成長できたことは？
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大きく三つあります。一つ目は、「販売業を担う」という意識と、部門管理者としての責任です。売上予算達成に向けて、自分にできることを常に考え、最大限活かせるよう取り組んでいます。
二つ目は、教育する力です。部下の教育において重要なのは、まず人に教えるためには自分自身がしっかり理解していなければならないことです。
また、教えることで自分の知識や技術の振り返りにもつながります。
三つ目は、社会人としての考える力が身についたことです。
製造業務においては、作業効率や時間短縮のため、自身の作業を動画で記録し、反省・改善に役立てるなど、工夫を重ねてきました。また、パートナーやスーパーバイザー、先輩社員、同期との意見交換からも多くの気づきを得ています。管理業務においては、パートナーへの的確な指示出しや段取りを考え、予算達成に向けた日々のオペレーションを円滑に行えるよう取り組みました。発注や売場作りにおいても、利益確保を意識し、在庫や天候・気温、イベントを踏まえた展開を考える力が身につきました。
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成長できた理由は？
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一つは、販売計画を立てることです。計画を立てるだけでなく、実際に数量通りに売場を作り、過不足をデータを元に振り返り、反省し次に活かす。これを繰り返す中で、商品の動きや数量を少しずつ掴めるようになりました。
二つ目は、部下の教育において、自身で考えることを大切にしています。製造作業で上手くいった点や上手くいかなかった原因を毎日の振り返りで言語化する事で、自身の現状をしっかり理解しています。
また管理業務に関しては、まずは実際に経験してもらうことを重視しています。その上で振り返りの際に部下とのコミュニケーションで理解を深めています。
こうした教育の中で部下に「考える力」が身につきつつ、自身も復習、またアドバイスの質を高めるためにより考える習慣がつきました。
弊社では「デジタル技術を最大限に活用して社会問題を解決しよう」という商売六訓のもと、スマートフォンで使える学習アプリを導入し、部門に関する情報や会社の取り組みなど、いつでも学べる環境が整っています。また、発注業務の自動化や端末の統一化など、店舗での業務を効率化する仕組みも進んでおり、現場がより働きやすくなるよう工夫されています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私の今後のキャリアアップ目標は、店舗管理職（店長・副店長）として店舗運営全体を担える立場になることです。そのために現在は、管理職として必要な「第二種衛生管理者」の資格取得に向けて勉強を進めています。通信教育制度があり、必要な資格の取得はもちろん、自己啓発として興味のある分野の学習も可能です。また、若手人材育成研修や副店長候補者の研修などもあり、役職に合わせてステップアップしていける仕組みがあります。ベルクでは「人の成長が会社の成長につながる」という考えを大切にしており、従業員一人ひとりが将来を見据えて成長できるような環境づくりに力を入れています。こうした制度を活用しながら、自身のスキルを高め、キャリアアップに向けて取り組んでいます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションの一つは、毎月の売上予算および荒利率予算を達成させることです。
チーフとして、予算をを達成するためには日々の販売計画をしっかり立て、曜日や天候、イベントに応じた最適な売り場づくりを行うことが必要です。また、売上予算に合わせたスケジュールを調整し、限られた時間と人員の中で成果を上げられるよう力を入れています。予算達成できた時は、努力が報われたと実感でき、大きなやりがいになります。
もう一つは、仕事とプライベートの両立です。
私は旅行が趣味で、連休は国内旅行に出かけることがあり、観光地を巡ったり、ご当地グルメを堪能しています。いつもと違う場所にいる事で非日常を味わうことができ、心身ともにリフレッシュできて次の仕事へのモチベーションとなります。仕事とプライベートをバランス良く充実させることで、どちらにも前向きに取り組むことができ、モチベーション維持につながっています。
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そのきっかけ・理由は？
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初めてチーフに就任したときの経験にあります。当初は売り込み方や販売促進の工夫が足りず、予算の達成が難しい状況が続いていました。しかし、店長からの助言を受けながら、自分なりにどんな商品が売れるのかを分析し、売り場を見直すなど試行錯誤を重ねた結果、目標を達成できました。その成功体験が自信となり、数字に向き合う姿勢がモチベーションへと変わっていきました。
旅行が趣味になったきっかけは、せっかくの連休なので旅行しようと、修学旅行に一度訪れた京都に行き、街の景観、自然やご当地グルメを堪能し、これがきっかけで旅行が楽しくなり趣味になりました。まだまだ訪れた事のない道府県があるので、生涯で47都道府県全て旅行するのが目標です。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店長業務をしていく中で、お客様や従業員と接する事が多くあり、その中でも特に良かったと思える事は、クレーマー気質のお客様を店舗のファン(リピーター)に切り替えられた事です。
お仕事を通してスタッフの些細な仕草や言動などで、時にはお客様のお気持ちを逆撫でてしまうような場面も実際には存在します。
その際の対応は、店長の腕の見せ所です。
私が心掛けている事として、お客様のご意見は真摯にお受けする事を大切にしています。
例え小さな内容であっても、時には本社の担当部署に報告、相談をするようにしています。
全力で対応をする事でお客様に誠心誠意の気持ちが伝わって、最後は感謝のお言葉を頂戴出来る事がとても嬉しく感じられます。
後々になって自分自身が後悔をしたく無い、常に全力勝負という気持ちが、私の行動の原動力となっています。
全力でお客様対応した後、後日ご来店されたお客様より挨拶のお声がけを頂戴したり、雑談など話し掛けられた際は、本当の意味でリピーター獲得に繋がったと感じられます。
その瞬間が本当に1番やっててよかったなーっと思える瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを得るために実践している事として、大きく一括りで言いますと「心のリフレッシュ」を常に心がけています。
意識して取り組んでいる事は2つあります。
1つ目
体を動かして、汗をかいて、深い睡眠に付ける生活リズムを心掛けています。
実際にやっている事として、ランニングや軽登山などの体を動かし、適度な運動心がけています。
(体を動かす事が自分自身大好きです。)
体を動かすと夜眠る時に深い眠りに誘われ、疲れが残らないような休みの過ごし方は贅沢な休日にも思えますが、リフレッシュした翌日の仕事は能率が上がり、とても捗ります。
2つ目
非現実的な世界観を堪能する事で心の中がリフレッシュされ、心の底からリラックス出来るような体験が出来る事を心がけています。
具体的に言いいますと、自宅から近所の公園にでもいいから出る事、映画を観る事、本を読む事などを実施しています。
自宅から幕張の海まで車で1時間で行ける距離なので、夕暮れ時の砂浜散歩は格別に最高です。
3つ目というわけではないですが、美味しい料理やご飯も食べる事も意識しています。
「休む事も仕事のうち」と思って休日の日はしっかりと休んでリフレッシュをしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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店舗管理部の店長として得られる経験として、数字管理や従業員とのコミュニケーション、部下の教育、お客様対応など幅広い経験を得られており、特に数字管理や部下の教育においては売る楽しさ、商売の楽しさが数字としてしっかり表れるので、計画、実行、評価、改善(PDCAサイクル)を身をもって経験しています。
そこで得られた事を部下に教育して、次はどんな商品を売り込むか？どんな料理提案をするか？試食販売なども実施して、お客様にどれだけ商品のアピールが出来るか？喜んで頂けるか？など考えながら、計画段階からイメージして考えており、「やりがい」としての達成ポイントとは、PDCAを個々だけで実施するのではなく、どれだけ部下達を巻き込んで実施するか？が重要だと思って取り組んでいます。
従業員が商売の楽しさを感じられる環境作りを意識して、数字面を含む目標が到達出来た時に初めて「やりがい」として感じられています。
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この仕事で成長できたことは？
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気づきと学びの姿勢を常に持って、ポジティブな気持ちで笑顔で、従業員やお客様に接する事が出来るようになった事が成長出来ていると感じています。
部下の成長のために何が出来るか？課題や問題点である原因はなんなのか？を掘り下げて考えられるようになりました。
会社を成長させていく上で重要なのは、未来の会社を支える部下達の教育が重要であり、現場責任者がしっかりと成長を促せる環境作りをしていく事が重要だと思っています。
自分自身の成長も含めて、気づきと学びの姿勢を常に持ち、ポジティブな気持ちと笑顔で従業員やお客様に接する事が出来るようになった事が、人として、上司として、本当に成長したなーと感じています。
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成長できた理由は？
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会社内の風通しは非常に良いと感じています。
私の上司は店舗を数店舗を管理しているエリアマネージャー、販売運営部長になりますが、非常に相談しやすく、話しをしているだけで自分自身が気が付けなかった事を教えて頂き、店舗運営のアドバイスなどを頂ける素敵な上司達になります。
自分自身が成長出来たのも、気さくで話しやすい上司達の背中を見てきたおかげであり、心の底から尊敬出来る方々と一緒に仕事をしてきたからこそ、自分も成長出来ていると感じています。
仕事のやり易さを作って頂いているのは本社や店舗、一人ひとりの従業員の努力が積み重なって社風を作っており、話やすく相談しやすい会社の環境を構築しているベルクの行動理念「商売六訓」があるからこそと思っております。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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月間9日の公休休暇がしっかり取れる事と、年次有給休暇が5日以上取得出来る事、会社独自の休暇制度(通称まる連休暇(有休))が年8日を使用して、長期的な休暇を希望者が取得出来る制度があり、仕事の対価で休める事をお約束された取り組みを実施しています。
残業もしっかりコントロールされており、これらが働きやすさに繋がっています。
また、店舗現場社員の出勤時間は、早番遅番を組む変形シフトを取り入れており、出勤時間を後ろ倒しにした遅番での出勤時は、朝の時間を家庭の事に費やする事も出来て、労働時間のコントロールを計画段階から実施しています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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長期休暇は家族での旅行計画がしやすく、事前に余裕を持って考える事が出来るので、非常に魅力的です。
長期休暇以外にも、年次有給休暇やまる連休暇を月間で単発で活用すれば、月に数回は2連休や3連休の休暇も取得も出来るので、ちょっとした連休が欲しい方も使い勝手よく休暇を入れる事が出来ます。
早番遅番での時差出勤対応は、朝の出勤時間に余裕が持てる事で家の事をやれる時間を持つ事が出来ます。
ゆっくり睡眠時間も確保出来たり、逆に早番での出勤者は夕方17時には帰れる事も出来るので、アフタータイムを有効に活用出来て、プライベートと仕事の両立がしっかり出来ると思います。
店長の役職についていても、早番遅番の時差出勤をする事で、役職関係なくプライベートの両立が出来ていると感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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平日休みの特権は、カフェやショッピングやレジャーなど含めて、どこに行っても混雑していない時間を堪能出来る事だと思います。
映画館も空いているので快適に自分時間が楽しめますね。
役所や料理教室などの習い事も行きやすいです。
旅行に出掛けても空いているので、ラッキーと思う事も多々あります。
平日休みは空いている施設や飲食店をゆったり利用ができて、通勤ラッシュも回避出来ます。
役所や病院も行きやすく、効率よく用事を済ませられるのが魅力だと思います。
逆に仕事においては、一般の方がお休みのタイミングが書き入れ時になります。
発注や人員計画などの予測も立てやすく、仕事としてのやり甲斐も感じられます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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転職する前のベルクのイメージは「マニュアル通りの仕事を淡々とこなし、ガチガチに固められたルールの中で仕事をする。」といったもの(よくある転職を考えている人などから流れてきた企業イメージ的なもの)だったが、実際に蓋を開けてみると、確かにマニュアルやルールがしっかりと整備はされている。しかしながら、決して不自由ということはなく、自分自身の意見を売場や体制にしっかりと反映も出来る。自分自身がしっかりと考えて日頃から業務を遂行することで、今も新たなチャレンジをし続けられている為、マニュアルやルールという補助輪がある中で自分らしさを求めた仕事が出来る、と言った印象を受けている。
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意見や提案が実現した経験は？
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部門担当者の頃からではあるが、売場の一部の運用をある程度任せてもらえる。その売場の中でどの様な商品を売り込むか、売上や利益を捻出するか、その結果どの様な数値変化が見られたか、などPDCAをしっかりと行う事が出来、それが評価にも直結してくる。そのチャレンジをし続けられる事は貴重であり、仕事の楽しさを見出す為のものとなっている。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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管理職となると、土日祝は一切休めないのかなと思っていたが、その様なこともなく、また休む事に対する周囲の人の違和感も比較的に少ない様に感じており、とても良い雰囲気だと思っている。また、法的に義務となってる有給休暇5日間取得に加え、会社独自の連休制度が充実しており、他の小売業界、特にスーパーマーケット業界の中ではかなり休日を取得することが出来、ワークライフバランスを会社が重視している事。とても有難く感じている。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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給与における不条理さを感じず、お金を稼ぐという点において非常に満足している。役職が上がればもちろん仕事の量や質は大変で難しいものとなっていくが、その対価としてしっかりと給与を貰える為、管理職としての仕事を全うしようという気持ちが湧いてくる。また、災害時などの災害手当てや猛暑手当てなど、給与支払い面において従業員をしっかりとケアする、という意思が会社から伝わってきてとても良い。
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そのきっかけ・理由は？
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ベルクに中途入社する前の職場においては、役職が上がる度に同様に仕事の量や質に高い水準の物を求められていたが、給与は多少なりと上がる、もしくは最悪の場合は管理職となり残業代の支給がなくなることで給与が下がる、といった現象が起きていた。また、部下たちの過去の役職歴や勤続年数によっては、部下たちの方が年収100万円以上多いなんて事もざらにあり、一体自分は何のために働いているのかわからなくなる時期があった。その点において現在は自分の知る限り給与の逆転現象がなく、その分「自分は部下たちよりもより給与をもらっているのだから、しっかりしなくてはならない。」という意識の下仕事に励めている。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっていてよかったと思う瞬間は、店舗の従業員と話し考え合って、売場を作ったり数字を達成することです。具体的には、最近あった丑の日で昨年に比べると競合が出店している中でもうな重を前年の110％で計画をしました。パートナーの早出や残業計画、関連する汁物や山椒、茶碗蒸しなどをどこにどう展開するか、当日の進捗状況や製造数の変更など部門と協力しながら柔軟に対応しました。結果として前年の売上を超えることはできませんでしたが、値引率と当日の売場状況から、チャンスロスなく運営できたと思います。このように、従業員と協力し、盛り上げることができるとやっていてよかったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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私が頑張っていることは、2点あります。①店長として方向性を示すこと②従業員と話すことです。①について、前年の数字や現在の状況からガントを考えています。それを基にイベントの時に方向性を示し、チーフの考えを聞いた上で計画しています。本番においても手伝えることは手伝い、パートさんにも労いの言葉をかけて一体感を高めています。②について、店長という立場上なかなか話しかけにくい存在なので自分から挨拶することとなるべく話すことを意識しています。人となりを知ってもらう、相談事は早めにしてもらえる環境を作ることと、イベントごとなどでお店で一体感をもって取り組めるようにするためです。部門内のコミュニケーションに介入することを目指しています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと思うことは、2点あります。①目標をもって取り組むこと②目標を発信することです。①について、入社1年目の頃はあまり目標はもっていませんでした。しかし、2年目から比較的売上の高い店舗にいたこともあり｢日々頑張っているから何か実を結んでほしい｣と考えるようになり、同期で最初にチーフになる、4年目でチーフになる、と目標を持ち、そのために必要なことに取り組みました。同期で最初にチーフは叶いませんでしたが4年目でチーフになれました。②について、チーフになりたい、店長になりたい、は発信するようにしていました。このような自己表現が社会には必要だと学び、普段の私とは大きく成長した部分だと実感しています。
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成長できた理由は？
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成長が実現できた背景として、社内の教育環境が充実していること、やる気のある従業員にチャンスをくれる環境であることが関係しています。精肉部にいた頃は、部門の研修はもちろんですが、若手人材研修という研修を通じて、部門社員でいるうちから店長やバイヤーについて学ぶ機会がありました。店長は何をしているか、何を考えているかを学び、キャリアを考えた上で部門時代を過ごすことができました。数字管理はもちろんですが、部門への指導やコミュニケーションについて自分本位にならないように店長に相談しながら取り組めたと思います。また、目標を発信することで当時の環境もありますが早め早めにチャンスを頂き、成長できる場に身を置けました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は、本社で働きたいと考えています。目標を考えた時に店舗で店長を経験してから本社で働く、というのは漠然と考えていました。本社業務のなかで身近に感じていたのが人事部やバイヤーだったので人事部か菓子か冷凍食品のバイヤーを考えていましたが、店舗の管理部業務を通じて他の本社部門にも興味がわきました。食品管理や店舗の備品管理も考え始めました。このように考え始めたのが最近なので何か努力を始めたわけではないですが、店舗管理業務を通じてどのような仕事内容かを知って、そのことについて学びたいと考えています。また制度として、社内インターン制度があるので興味のある部門が募集していたら積極的に参加し、キャリアの選択肢を増やし、努力の方向を固めていきます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休暇が充実していて、しっかり取得できます。それらはオンとオフの切り替えに繋がっています。月に9回の休みがあることと年8回の会社独自の公休があります。取得進捗は個人管理が基本ですが進捗が芳しくないと応援体制を組むなど会社全体で取得に向けて取り組みます。そのため、比較的休暇を取りやすい会社だと思います。残業も負担が過剰にならないように配慮した制度ができています。育休や時短勤務も採用されていて、制度を利用する従業員も増えています。そういった従業員へのレクリエーションやフォロー体制も整ってきています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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私は店長になりたてですが、子どもが生まれたことで育児休暇を半年取得しました。今までは仕事に重点をおいていましたが、子どもが生まれたのをきっかけに家事育児のできることを増やそうと考えたためです。当時の管理部の中では一番長い取得期間なのでは、と思います(確証はありません。)。上司も取得に向けてかなり後押ししてくれたこともあり、何の不安もなく取得することができました。復帰についても、現職のままがいいか、時短勤務するか、などこちらの意向を尊重してもらえたので、店長として復帰することができました。普段の勤務の日はなかなか子どもの面倒は見れませんが、休みはしっかりとれているので休みの日には1人でしっかり子どもの面倒をみることができています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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私自身が休みがあれば曜日にあまりこだわらないので、休みの数を重視しています。なので弊社の休みの日数は魅力的に感じているので長く続けられそうと感じています。休みの部分について、小売業を考える方の魅力にもネックにもなる部分だと思います。魅力は土日や繁忙期など人混みを避けて休暇をとれることだと思います。日曜日は休みづらいですが、土曜日は比較的休暇を取りやすいです。(上司や部下と相談の上で)。日曜日や祝日も絶対に休めない、というわけではありません。理由があり、上司と相談の上で取得可能です。実際、店舗においても時短勤務の方は育児の関係で日曜日お休みの方もいます。なので、相談してみることが大切だと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事におけるモチベーションは、成長を実感できた時です。具体的には3点です。①問題をうまく解決・対処ができたとき②ガント通りに運営できたとき③従業員と良好な関係を築けたときです。①について、現在は店舗の管理部として、問題に遭遇する場面が多々あります。それを着地点を見つけて、時にはどこかと連携しながら、どうやってことを運ぶかを考えます。問題が納得、最小限になったときに成長を感じます。②店舗や周辺状況を考えてガントを組みその通りにいくと自分の考え方の正しさを実感できるため。③について、嬉しいのは、前いた店舗のパートさんが会いにきてくれることです。10年前にいた店舗のパートナーさんが会いにきてくれたのはとても嬉しかったです。
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そのきっかけ・理由は？
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前述したように、2年目に比較的売上の高い店舗にいたことで、日々の頑張りが実を結んでほしい、と考えるようになったからです。当時の環境として売上規模の割に人員が少なく、私自身も2年目であまり要領よく仕事はできていませんでした。そのなかで、チーフの日頃の運営の仕方、考え方、段取りの組み方を学び、それが売場や売上に反映されるようになると努力が報われたと感じてモチベーションとなりました。その後は、目標を掲げ、キャリアアップという形でモチベーションは維持されています。まずは何かを頑張ってみないと成果も出ず、モチベーションも維持されないと思うので何か行動することを大切にしています。こういった経験からも部下の取り組みに対して成功でも失敗でも評価するようにしています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはりお客様に自分の売場を利用していただけた時です。惣菜売場が綺麗に並んだ時、定番外売場での商品の動きがよかった時、商品を褒めていただけた時など様々です。
以前、店舗入ってすぐの入口のスペースにてデリカ部商品で厳選した柑橘フレーバー商品を集めた「柑橘企画」を実施した際には、思いの外お客様のウケもよく、商品お買い上げ点数も以前よりかなり伸びました。現在は定番売場のみでの展開ですが、企画前よりも動きが良く、やってよかったなと思いました。またマネージャーや店長にもお褒めの言葉をいただき、働く原動力にもなりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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以前は部門の管理者としての学習にメインに働いていましたが、現在はどう商品を売るかを考えながら日々勤務しています。
並べた方や置き方ひとつとっても、商品の販売点数は大きく変動する場合があります。隣になにを置くのか、近くに何を置くのか、集めるのかなど細かい工夫にこの仕事ならではの面白さを感じています。
また献立の提案として、関連する商品を積極的に陳列、発注しています。その際は自部門だけでは力不足の為、他部門に協力してもらいながらにはなりますが、良い売場ができた時はとても達成感があります。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私はデリカ部で働いているのですが、お客様に商品を褒めていただけることがとても励まになります。
やはり店内で作った出来立て商品の為、自分たちの作業で商品の良し悪しが決まりかねません。ですがその分お客様に商品を褒めていただけた瞬間は嬉しさがこみあげ、やりがいを感じます。
また商品の製造のメインはパートナーさんなので、お客様に褒められた際はパートナーさんにも共有し、ともにモチベーションアップ、感動の共有をして和気あいあいと仕事に取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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時間の使い方です。社会人になる前は特に気にしたこともなく、間に合えばいいやくらいに思っていました。しかし社会人になると膨大なタスクをどう時間内に処理するかが求められます。
特にベルクのようなスーパーマーケットですと店舗異動があるので、短期間で様々な方との交流が発生します。私は店舗異動でその店舗のパートナーさんの仕事をみて良い部分を吸収し、自分の仕事に活かせる動きはないかと日々模索してしています。アイデア一つで今までの仕事が格段に効率化されたり、考え方は日常生活にも活かせる為、時間の使い方は入社前より上手くなった自信があります。
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成長できた理由は？
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具体例をあげるとするなら、残業時間が減ってることが、時間の使い方の上達を実感しやすかったです。
以前はその日の最低タスクを終わらせるのに必死でなかなか定時退社ができずにいたのが、今では多少のイレギュラーが発生しても余裕を持って作業を進めることができていたり、+αで売場のメンテナンスや商品の多面展開を進めたり、上司の仕事を学び、新しいタスクに挑戦してみたりと時間に余裕を感じるようになりました。
ただ努力したことはそこまでなくて、ひとつの動きで複数のタスクを終わらせるように効率的に動いたり、どこかに動いても手ぶらで帰ってくることがないように意識し、常に思考を停めないようにしながら動いたら少しずつ時間の短縮ができました。
また会社としても提案制度という形で作業や省力に関するアイデアを常に募集しているため、いつか自分のアイデアが採用されたらいいなと思いながら働いている為、時間の使い方に敏感になりました。
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【1day仕事体験＆インターンシップ】への参加を通して、学んだことは？
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ずばり「バイヤーの想い」を実感できるインターンシップでした。
私が就活生だった頃、ベルクのピザ開発インターンシップに参加しました。ニッチなインターンシップではありましたが、全4日間でベルクの人の良さや温かみに触れ、最終的に入社の決め手になりました。
私はこのインターンシップで商品開発に興味を持ち、開発するならお惣菜やお弁当ようなジャンルがいいと思ったため、デリカ部を志望し今に至ります。
普段はなかなか関わることができないバイヤーと話せる貴重な機会でしたし、何より自分の働く未来とキャリアを見出せたので本当に参加してよかったと思います。
また現在はデリカ部社員として、開発されたものを商品化する立場にあるため、ただ作るだけではなく、その商品の良さや魅力が伝わるような商品化の指導、販売を心掛けています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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管理者として、店舗異動を経験した時に壁にぶつかりました。
状況としては、店舗異動の際、異動前の店舗よりも異動先の店舗の方が売上規模が上がりました。その分デリカ部としても商品の製造数が多くなるため、様々なタスク量が上がりました。前の店舗では余裕があった作業もひっ迫し、12時までに終わらせることが推奨されているタスクも後ろ倒しになったりと新たな課題がでてきました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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これまでできていたことができないとなった時、自分はできるはずなのにとお恥ずかしながらプライドが邪魔をして、なかなか対策に乗り出せずにいました。
しかしこのままでは良くない、自分の成長の為だと前向きに捉えることで、課題と向き合えました。
チーフに相談し、チーフから見た私の課題やチーフが意識していること、考え方、仕事の優先順位などを聞き自分に出来ることや真似できること、逆にできるようにならなければいけないことなどの聞き取りを実施しました。
私は昔から静かな図書館や自分の部屋よりも、うるさい教室など監視や人の目があるところの方が勉強が捗る傾向にあったため、チーフを利用し擬似的にこのような環境に自分自身を追い込みました。
結果としては、まだまだ改善の余地はありますが、開店から商品の揃えが良くなったことを店長などに褒めていただくことも多くなり、今までならできなかった自分の仕事を合間合間に作業できたりと良くなっている傾向は見えています。
困難や挫折は辛いものですが、成長のチャンスと捉え、やるなら徹底的に自分を追い込むとヤル気も達成感も段違いなのでオススメです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様、働いている従業員が笑顔でいる時を見た時にこの仕事をしていて良かったと思います。
お客様がお求めになるサービス以上の事を行った際に、「あなたに頼んでよかった。ありがとうございます。」と仰って下さった時はとても温かい気持ちになりました。
働いている従業員からも、苦手だった接客、作業が少しでも出来る様になった時に私に笑顔で報告してくれます。
たくさんの方々の笑顔が見れる職場で勤務している事に誇りを感じています。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々、「人を見る」事を心掛けています。
お客様、従業員も365日感情が同じではないと思います。
喜怒哀楽誰しもが持っています。
お店で働く従業員、管理者でもある私の役割は、携わる方々の「喜」と「楽」を少しでも多くする事を心掛けています。
それに伴い私は、気持ちの良い挨拶、接客の実施を行っています。
お店の中ではこの２つの事は誰にも負けない気持ちで実施しています。
携わる全ての方々に、このお店に来てよかった、働いてよかったと少しでも思って頂けるように努めています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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グロサリー部で勤務をしています。売り場に出る機会が多い為、お客様とのコミュニケーションが多く、コミュニケーション能力が向上します。
お客様に接客を行う機会が多い為、
コミュニケーション能力だけでなく
商品知識も向上します。
また、仲良くして頂いたお客様が、常連さんとなる事も多く、作業をしているとお客様からお声がけして下さる時もあります。
どの様な商品が売れそうか、どの様な売り場が魅力的なのかも、従業員だけでなく、お客様に聞いてた時期もありました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めての新店立ち上げを行い、パートさんの仕事の習得に時間がかかってしまった事や運営が全然出来なかった事です。
既存店では、ほとんどの方々が業務内容を熟知しており、仕事を差し支えなく日々行ってくれています。しかし、新店ですと初めてスーパーマーケットで働く方や、他の企業で働いていた方など、様々な方がいました。
ほぼ未経験な方々に、たくさんの事を教えなくてはいけない大変さがありました。
運営においても、今まで普通にこなしていた業務もいつもより進捗が遅くなったりしていました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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店長、副店長、SVに相談しました。
3人とも相談した時に親身になって聞いてくれました。
新店だからわからないのも当然、既存店の様にするのも大事でしたが、焦らずゆっくりと既存店に近づけて行けば良いとアドバイスを頂きました。
パートさんと面談を行い、得意、苦手
たわいもない会話も行い、モチベーションアップに繋げていきました。
少しずつですが、既存店に近づけているなと実感を沸きました。
今考えると、自身も初めての新店でプレッシャーを感じてたのかと思います。
教育、面談をひたすら繰り返して気づいたら
既存店より運営出来てました。
肩に力を入れすぎず、周りに頼る大切さと、普段一緒に働いているパートさんとのコミュニケーションの大切さを知った新店でした。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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今現在、私は新業態の新店で勤務をしています。
全く今まだないオペレーション、サービスを
0から創り、全店に拡大していき会社に貢献する事をモチベーションとして勤務しています。
スーパーマーケットの仕事は激務という概念を根本から変えられる作業、システムを考える事が現在の私の役割かと思っています。
従業員や本社の方々から
働きやすくなった、作業しやすくなった
お褒めの言葉を頂けると大変嬉しく思います。
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そのきっかけ・理由は？
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私は、グロサリー部で勤務しています。
一般食品、ドリンクなど部門で取り扱う商品は重く、他部門に比べると身体への負担が多いです。
女性の部下と一緒に働いた際に、とても大変そうに仕事をしていたのを覚えています。
そういった方々の負担にならない様なシステムを構築したい、作業を軽減したいと感じていました。
スーパーマーケットの当たり前を壊す作業改善提案などを行い、誰しもが良い意味で楽に働ける環境の構築を行いたいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やりがい、達成感を感じられた時です。
沢山感じる事がありますが、その中でも印象的なエピソードを紹介して行きます。
一つ目にやりがいを感じた時は、売り込んだ商品が売れた時です。日曜日に一品選定して
POPを使用したり特設に陳列し目立たせる工夫を凝らします。様々な工夫を凝らして売れた時がやりがいを感じられます。
次に達成感を感じた時は、1人で業務をこなせられるようになった時です。自分で売り場作ったり、パートさんへの作業指示、発注などの管理業務が1人でできるようになった時に達成感を感じました。更にスムーズな運営、発注の精度を上げるなど次のステップに向けてまた達成感を感じられるように日々頑張れます。
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そのために努力・工夫したことは？
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週末に売り込むために、売り込んでチャンスがありそうな商品を探します。自分1人で探すのではなく、部下やパートナーさんに聞いたりして部門のみんなで売り込む商品を決めていきます。そして、売り込んだ商品が売れた際は部門みんなで喜びを分かち合えます。売れなくてもフィードバックを行い、次に繋げて行くことでモチベーションに繋がっています。
管理業務を行っていると反省点は多々出てきます。その反省点を放置せずに自分のノートに書き込み、次に活かせるようにしています。その反省点が次に活かせた時もやりがいを感じられます。また上司が「上達したね」など褒めてくれた際は今後も頑張ろうと気持ちになりモチベーションに繋がっています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私はデリカ部に所属しています。
お客様からお褒めの言葉を頂いた時にやりがいを感じています。この商品はとても美味しい、商品がきれいにできているとお褒めの言葉を頂いた際はとても嬉しくやりがいを感じました。パートさんにもお褒めの言葉を共有するとみんなも嬉しくやりがいを感じられています。今後もお客様のために商品化、売り場づくり、接客を頑張ろうという気持ちになれています。
惣菜の作業が上達した際もやりがいを感じてられます。おはぎや天ぷら、お寿司、ピザなど商品化、スピードが求められています。新入社員の頃は、商品化やスピードが上手く行かず悩んでいました。そんな時に上司やパートさん色んな人からコツを教わったら上達しました。新入社員の頃は作業のテストがあり、順位も出ます。その順位が上位に入った時は嬉しくやりがいを感じた瞬間でした。デリカ部の良い点は他の部門と比べパートさんが多いので色んな人と交流できます。比較的暖かい雰囲気で特に新入社員に対しては優しく気にかけてくれる事が多いです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新入社員の頃は発注がうまくいかずに挫折しかけていました。デリカ部の発注は惣菜の原料の発注、和日配の発注、消耗品やトレーの発注などがあります。それらの発注が過不足があり悩んでいました。毎日のように上司から注意されていました。ただ怒られるような事はなく優しく教えてくれました。その教えがあったのと毎日反省点をノートにまとめて次に活かせるように努力しました。
また1人で管理業務を始めた頃も、業務が思うように進まず早く上がれない日も続きました。その時もこのまま早く上がれない日がずっと続いたらどうしようと不安な気持ちもありました。ただ、その際も上司やパートさんから優しい言葉をかけてもらい、頑張ろうと思えました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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新入社員の頃は覚える事も多くて落ち込む時期もありました。そんな時に常連のお客様が「ベルクのこの商品が美味しいからいつも足を運んでるよ」と言ってもらえたり、「商品の並べ方が綺麗で見やすい」と言ってもらった事もありました。そのお褒めの言葉が嬉しくて、仕事覚える事多くて大変だけど頑張ろうと思えるようになりモチベーションにつながりました。またお客様だけでなく上司やパートさんからも優しい言葉をかけてくれました。「最初から上手くはいかない」と言ってくれたり、「落ち着いてできてるからこの調子で頑張れば大丈夫」とも言ってくれたのは今でも鮮明に覚えています。その言葉のおかげもあってその壁は乗り越える事ができました。店舗全体で新入社員をサポートしてるのがベルクの良い点だと思います。
また、休日が確保でき、プライベートが充実できる点はベルクの強みだと思います。仕事で疲れた時も身体を休める事ができたのでリフレッシュできて次の日からまた仕事を頑張ろうと思える事ができました。また、繁忙期を除けば長期休暇も取得できるので旅行にも行き、家族との時間も持つことができるので仕事とプライベートの両立ができています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私はお客様のために日々の業務を頑張れています。きれいな商品化、元気の良い接客をしようと思うのも日々きてもらえるお客様のためのことを考えればできるようになっています。また、常連さんのお客様は特に直接お褒めの言葉を言ってくれます。そういった常連のお客様とのコミュニケーションもモチベーションに繋がっています。
また、モチベーションが高い状態を継続できているのは、プライベートが充実できているからです。月9日の休みと年休などで休日が確保されているので、身体をリフレッシュする事ができています。また、長期休暇も使用して旅行に行くこともできます。仕事とプライベートの両立ができているのでモチベーションを保てています。
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そのきっかけ・理由は？
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新入社員の頃は覚える事も多くて落ち込む時期もありました。そんな時に常連のお客様が「ベルクのこの商品が美味しいからいつも足を運んでるよ」と言ってもらえたり、「商品の並べ方が綺麗で見やすい」と言ってもらった事もありました。そのお褒めの言葉が嬉しくて、仕事覚える事多くて大変だけど頑張ろうと思えるようになりモチベーションにつながりました。
また、休日が確保でき、プライベートが充実できる点はベルクの強みだと思います。仕事で疲れた時も身体を休める事ができたのでリフレッシュできて次の日からまた仕事を頑張ろうと思える事ができました。また、繁忙期を除けば長期休暇も取得できるので旅行にも行き、家族との時間も持つことができるので仕事とプライベートの両立ができています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様から感謝の言葉をいただいたときです。ある日、小学生の男の子が1人で買い物をしていました。お母さんのメモをじっくりみながら、真剣に商品を探していました。困っている様子だったので、売り場まで案内をしました。その後、「ありがとうございました！」と笑顔で言われたことがありました。そのひと言がとても温かく、心に残っています。
また、顔なじみのお客様が私の名前を覚えてくれて、「いつも頑張ってますね」と言ってくれたときも、やりがいを感じました。日々の接客の積み重ねが信頼関係につながっていると実感できる瞬間です。
スーパーマーケットは地域のお客様と直接ふれあえる場所です。商品を通じて人の暮らしに関われること、お客様の「ありがとう」がやる気につながること。そうした体験が、この仕事をしていて本当に良かったと思える理由です。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを感じるために、私が特に意識して取り組んでいるのは「気配り」です。例えば、年配のお客様にはゆっくりとした口調で話しかけたり、ご案内のスピードをお客様の歩行スピードと合わせたりと、相手の立場に立った対応を心がけています。
さらに、商品の補充や陳列でも見やすさ・取りやすさを意識し、常に売場をきれいに保つよう努めています。特に忙しい時間帯にはスピードと丁寧さの両立を意識して動くようにしています。
こうした日々の小さな努力の積み重ねが、お客様からの「ありがとう」や笑顔につながり、大きなやりがいとなっています。自分の対応ひとつでお客様の気持ちが明るくなると信じて、前向きに業務に取り組んでいます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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一般食品の部署で働く中で得られた経験ややりがいは、「商品の管理を通じて売場づくりに関われること」と「季節やトレンドを意識した工夫ができること」です。
例えば、売れ筋商品や季節限定の商品を目立つ場所に配置したり、ポップや陳列を工夫することで、売上が大きく変わることがあります。実際に自分の提案で商品がよく売れ、「目立ってて思わず買っちゃったよ」とお客様から声をかけられたときは、大きな達成感がありました。
また、一般食品は取扱商品が非常に多いため、賞味期限の管理や在庫の調整、品出しの効率など、日々の業務において幅広い知識と工夫が求められます。最初は覚えるのが大変でしたが、経験を積むうちに業務の流れを読みながら動けるようになり、自分の成長を実感できました。
単に品出しをするだけでなく、売場全体の流れやお客様の目線を考えて動けるようになったことが、一般食品の部署ならではのやりがいだと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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スーパーマーケットの仕事を通じて、自分が成長したと感じるのは「周囲を見て行動する力」と「責任感」です。入社当初は、与えられた作業をこなすことに精一杯で、自分のことで手一杯でした。しかし、現場で働く中で、周りの状況を見ながら優先順位を考えたり、他のスタッフと連携したりする力が身につきました。
たとえば、忙しい時間帯にはレジが混雑していないか、品切れの商品がないかなどを自分から確認し、必要があれば他の部署の応援にも行くようにしています。また、グロサリー部の担当として売場を任される機会も増え、商品の発注や在庫管理など、自分の判断が求められる場面が多くなりました。
そうした中で、「自分の行動が売場やお客様の満足度に影響する」という意識が強まり、自然と責任感が育ったと感じます。このように、自分の役割を理解し、周囲と協力しながら仕事を進める力がついたことが、スーパーマーケットで働いて成長した一番のポイントです。
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成長できた理由は？
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私がスーパーマーケットの仕事を通して成長できた理由は、現場での経験を積み重ねる中で、自分自身の努力と、会社のサポート体制の両方があったからだと思います。
まず、自分自身の努力としては、「常に周囲を見る意識」を持つことを大切にしてきました。ただ与えられた作業をこなすのではなく、今何が求められているのか、他の従業員が困っていないか、売場に問題はないかを考えながら動くように心がけました。初めは失敗もありましたが、その都度振り返り、次に生かすことで少しずつ視野が広がりました。
また、会社の環境として、先輩や上司が気さくに声をかけてくれたり、困ったときにはすぐに相談できる雰囲気があったことも大きな支えでした。ミスをしたときも頭ごなしに叱るのではなく、「次はどうしたら良いか」を一緒に考えてくれる姿勢が、本当に心強かったのを覚えています。
こうした努力と支援が重なり、自分の判断で動ける力や責任感を身につけることができたのだと思います。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は、スーパーマーケットで「売場全体を任されるチーフ」を目指していきたいと考えています。そのために、日々の業務ではただ作業をこなすだけでなく、「なぜこの配置なのか」「どうすればもっと売上が上がるのか」など、売場づくりの意図や結果を意識して学ぶようにしています。
また、発注や在庫管理などの数字に関わる業務も積極的に挑戦し、少しずつ店舗全体の流れを理解する努力をしています。上司やチーフの動きも観察し、判断や指示の意図を学ぶことで、自分がその立場に立ったときに必要な力を身につけたいと思っています。
会社の中には、キャリアアップに向けた研修制度や、定期的な面談で目標を話し合える環境があり、成長をしっかり支えてくれる仕組みが整っています。周囲の先輩方も相談しやすく、自分の意欲を後押ししてくれる雰囲気があるため、前向きにキャリアを描くことができています。今後も一歩ずつ経験を積み重ねながら、責任ある立場を目指して頑張っていきたいです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社らしいと感じ、特に気に入っているのは「助け合い」と「現場の声を大切にしていること」です。忙しい時間帯やトラブルがあったときでも、周りの従業員が自然と声をかけ合い、フォローし合える雰囲気があります。新人の頃、作業に戸惑っていた私に対して、先輩がさりげなく手伝いながらポイントを教えてくれたことがあり、その優しさにとても安心したのを覚えています。
また、現場で働く従業員の意見をしっかり聞いてくれる風土も魅力のひとつです。「こうした方が売れそう」「このやり方の方が効率的」など、現場からの提案を受け入れ、実際に取り入れてくれる柔軟さがあります。自分の意見が店舗運営に反映されることで、「自分もこのお店をつくっている一員だ」と感じられ、仕事へのやる気にもつながります。
こうした人と人とのつながりを大切にするあたたかい風土が、この会社の良さであり、私が長く働きたいと思える理由のひとつです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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助け合いの文化や現場の声を大切にする姿勢は、私の働きがいや働きやすさに大きくつながっています。忙しい時でも「一人で抱え込まなくていい」という安心感があり、自然と周囲と連携して行動できるようになりました。お互いに声をかけ合いながら仕事を進めることで、ミスも減り、職場全体の雰囲気も明るく保たれています。
また、自分の意見や工夫がきちんと受け止めてもらえる環境があることで、「もっと良くしたい」「挑戦してみたい」という前向きな気持ちが生まれます。実際に、自分が提案した陳列方法が採用され、売上が伸びたときは大きなやりがいを感じました。「自分の考えが現場に生きている」と感じられることは、仕事へのモチベーションを高める大きな要素です。
このように、人間関係の良さと意見を活かせる環境の両方が揃っているからこそ、安心して働けると同時に、成長したいという気持ちも自然と湧いてきます。それが、日々の働きがいにもつながっていると実感しています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私がこれまでの仕事で直面した大きな壁は、発注ミスによる大量の在庫を抱えてしまったことです。入社して間もない頃、売れ筋商品の発注量を正確に把握できず、実際の需要以上に多くの商品を仕入れてしまいました。結果として売場に商品が収まりきらず、バックヤードも在庫で溢れてしまい、先輩やチーフに迷惑をかけてしまいました。
その時はとても落ち込み、自信を失いかけましたが、先輩から「失敗は誰でもする。大切なのは次にどう生かすかだよ」と励まされました。そこから私は、日々の売上データや天候、他店舗の動向などを細かくチェックし、発注前に複数の情報を比較するようにしました。また、先輩にアドバイスをもらいながら、発注の基本的な考え方も学び直しました。
その経験を通じて、「失敗から学ぶ姿勢」と「事前準備の大切さ」を身をもって実感しました。今では発注に自信が持てるようになり、あの時の失敗が自分を成長させる大きなきっかけだったと感じています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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発注ミスで大量の在庫を抱えてしまった失敗は、私にとって大きな壁でしたが、その後の行動と学びによって乗り越えることができました。まずは、自分のミスを素直に認め、なぜそのような結果になったのかを冷静に振り返りました。そして、先輩や上司にアドバイスを求め、発注の基本的な考え方や、過去の売上データの見方、天候やイベントなどの要因も含めた「予測力」を身につけるよう努力しました。
具体的には、毎日の販売実績を記録し、同じ時期の前年データや曜日ごとの動きを比較しながら、発注量を調整する練習を重ねました。また、発注前には必ず上司に確認を取り、少しずつ精度を高めていきました。
この経験から私が学んだのは、「失敗を恐れず、次に活かす姿勢の大切さ」と「事前準備と情報収集の重要性」です。一度の失敗で終わらせず、それを成長のきっかけに変えることができたことで、自信にもつながりました。今では、より慎重に、かつ柔軟に対応できる力が身についたと感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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この会社ならではの働きやすさに繋がっていると感じるのは、「シフトの柔軟さ」と「有休の取りやすさ」、そして「残業を最小限にする取り組み」です。
シフトは週ごとに調整できるため、家庭の都合やプライベートの予定とも両立しやすく、急な予定が入った場合でも相談しやすい雰囲気があります。実際に、私自身も家族の都合で勤務時間を変更したい時に、快く対応してもらえた経験があります。
また、有給休暇についても取得を推奨する風土があり、周囲のスタッフが協力し合う体制が整っているので、遠慮せずに休暇を取ることができます。計画的に有休を使ってリフレッシュできることで、仕事へのモチベーションも維持しやすくなっています。
さらに、残業に関しても、無理のない業務量の配分や人員のサポート体制があり、過度な負担がかからないよう工夫されています。日々の業務を効率よく進める意識が全体に共有されているため、働きながらも心身のバランスを保ちやすい職場だと感じています。
こうした制度や環境が整っていることが、安心して長く働ける理由のひとつです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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シフトの柔軟さや有休の取りやすさ、残業の少なさといった制度は、私の仕事とプライベートの両立に大きく役立っています。特に、週ごとに希望を出せるシフト制度のおかげで、家族の予定や私用に合わせて勤務時間を調整しやすく、プライベートの時間をしっかり確保することができています。
また、有給休暇も気兼ねなく取得できる環境があるため、予定を立てて旅行に行ったり、体調がすぐれない時に無理せず休んだりと、自分の生活に合わせた働き方が実現できています。実際に、家族の用事で連休をもらった際には、職場の仲間がフォローしてくれたおかげで安心して休むことができ、非常に助かりました。
さらに、残業が少ないことで、仕事終わりの時間を自分のために使う余裕が生まれ、趣味やリフレッシュの時間も大切にできています。こうした制度が整っていることで、心にも時間にもゆとりを持ちながら働くことができ、仕事にも前向きに取り組めるようになりました。働きやすい環境が、私の生活全体のバランスを支えてくれていると感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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確かに、スーパーマーケットの仕事は土日や祝日に忙しくなり、お休みを取りにくいこともあります。しかし、「この働き方や休み方だから長く続けられそう」と感じるのは、職場全体で助け合いの意識が強く、シフト調整や休みの希望を柔軟に受け入れてもらえる時です。
例えば、どうしても休みたい日があるときには、他の従業員が快く代わってくれたり、事前に相談すれば可能な限り希望に沿うよう調整してくれます。こうしたチームワークの良さがあると、「無理して働かなくていいんだ」という安心感が生まれ、仕事に対するストレスも軽減されます。
また、平日に連休をもらいリフレッシュできる機会があることも、長く続けられる大きな理由です。土日祝日に忙しい分、平日の休みでしっかり休息や自分の時間を確保できるため、仕事とプライベートのバランスが取れています。
このように、職場の理解と協力がある環境で、自分の生活スタイルに合わせた働き方ができることが、「長く続けたい」と思えるポイントだと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のスーパーマーケットの仕事におけるモチベーションは、「お客様からの反応」と「日々の小さな達成感」です。例えば、自分が工夫して並べた商品がよく売れたり、お客様から「おすすめしてもらった商品、美味しかったよ」といった声をいただけたときは、努力が報われたようで大きなやりがいを感じます。
また、グロサリーの売場では多くの商品を扱うため、在庫管理や発注、陳列など毎日やるべきことが多くありますが、それを一つひとつ計画通りにこなせたときにも達成感があります。忙しい中でも自分の工夫や段取りでスムーズに業務を回せた日は、「今日は頑張ったな」と自信につながります。
さらに、職場の仲間と協力しながら仕事を進められる環境も、モチベーションの一つです。チームで目標に向かって動いたり、声を掛け合いながら働く中で、仕事に対する前向きな気持ちを保てています。こうした日々の積み重ねが、仕事への意欲につながっています。
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そのきっかけ・理由は？
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私が仕事のモチベーションを「お客様の反応」や「達成感」に感じるようになったきっかけは、あるお客様とのやり取りでした。季節商品の陳列を任された際、自分なりに色味や配置を工夫して売場を作ったところ、翌日その売場を見たお客様から「これ、見やすくて選びやすいわね」と声をかけていただきました。その一言がとても嬉しく、「自分の工夫がちゃんとお客様に届いている」と実感できた瞬間でした。
また、忙しい年末の時期に、従業員みんなで協力して品出しや在庫補充を効率よく進め、トラブルなく営業を終えたときには、強い達成感がありました。チームで乗り越えたという充実感と、「自分の役割をしっかり果たせた」という自信が、仕事に対する前向きな気持ちにつながりました。
こうした経験を重ねる中で、ただ働くだけでなく、お客様や仲間との関わりの中で得られる手応えや喜びが、私のモチベーションになっていったのだと感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が努力したことに対して、結果が数値として現れた時はとても充実した気持ちになります。デリカ部に配属していた時は月の売上高予算を達成するために、自身で考えたスポット販売を毎日行ない、目標数値を達成することができたこと。管理部に配属した時は、まず売場全体の改善から図り、様々な方の助力を頂きながら利益確保に努めていきました。最初は目標数値に届かないの月もありましたが、段々と売上高と利益高が改善され、前年比の向上や予算を上回るようになりました。自身が努力し行なってきたことが数値として現れ、結果的にお客様の支持に繋がっていると考えると、達成感がとてもある仕事でありやってきて良かったなと実感します。
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そのために努力・工夫したことは？
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数値管理とパートナーさんとのコミュニケーションをとても大事にしました。部門を運営する以上目標数値達成が一つの課題となります。売上高、荒利益高、荒利益率、人時売上高など様々な目標数値が出てきます。数値に対する部門運営の特徴は、数値状況を知ることで自身が製造数量や納品数量を変化させた時、すぐに次の日に数値として結果に現れることです。その為、毎日見る数値、週間ごとに見る数値、月ごとに見る数値のデータを集め、製造数量や発注数量に活かしていきました。その数値管理は当然お客様に対して不利益になってはいけない、満足して頂くことも含まれています。その結果は売上高にも影響していきますので、毎日確認し日々の運営に反映させ、部門としての役割を果たせるように努力していきました。その数値を出す上でパートナーさんの協力は不可欠な為、常にパートナーさんには感謝と敬意を持ち、コミュニケーションを図っていきました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は以前デリカ部に所属していました。デリカ部はイベント事が多く、ほぼ毎月のようにイベント計画を行なう部門になります。イベントに対して、自身が計画した製造数量や売場をパートナーさんと共に作り上げ、お客様に満足して頂くと共に、パートナーさんと目標売上高について一喜一憂できた時はとても楽しくやりがいがあると実感しました。新店舗の立ち上げを任された時は、一からパートナーさんとコミュニケーションを取り不安と緊張も多かったですが、エリアマネージャーや店長副店長、SVなど様々な方からサポートして頂き、何とか部門を組織として形にすることができました。オープンを迎えた後、イベントをこなす事に売上高が伸びて行き、製造量や陳列量も増えていきましたが、パートナーさんのスキルが伸びると共に自身の成長にも繋げ、達成感を分かち合うことができたことは、自身が成長できた経験であり当時の皆様には今でも感謝しています。
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この仕事で成長できたことは？
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人間的な部分での成長が大いにあったと実感します。具体的には2つあります。1つは言葉遣いやマナー、もう１つは人とのコミュニケーションになります。
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成長できた理由は？
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言葉遣いについては、自身の知識が不足していたこともあり、異動した店舗先で上司に対して不適切な言葉を使用してしまい、指導を受けました。このままでは行けないと思い、マナーの本を読み言葉遣いや所作を一から勉強するきっかけとなりました。完璧というには程遠いかもしれませんが、この一件で自身の言葉遣いが以前より改善され、お客様と話す上でもそれが基礎となっています。当時の上司の指導が無ければ、今の自分はいないと思っています。2つ目のコミュニケーションについては、部門に配属されていたときパートナーさんとすれ違いが起きてしまいました。当時の自分は、パートナーさんから嫌なことを言われたくない、が先行してしまい会話をしようとせず、心の中でその人の気持ちをわかっていると判断していまい、勝手に気持ちを決めつけた上で話をしていた為、会話になっていませんでした。当時のパートナーさんは、自分の為に本気で指導をしてくれた為、まずはしっかり話を聞くこと、「傾聴」の大事さに気がつくことができました。会社では部下の成長にも繋げるため、「傾聴」をとても大事にしています。この一件があったからこそ上司側に回った今でも、自身も傾聴を大事にすることができています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後の具体的なキャリアは描けてはいませんが、自身が経験したことをより多くの人に伝えて、成長の助けにできればと思います。自分が入社し成長できたことは、数値管理とコミュニケーションになりますので、その人の考えを否定することなく、傾聴した上で人間的な側面も含めて成長につなげていければと考えています。自身の考え方や行動を更に変えたいきっかけとなったのは副店長の時であり、当時の店長は、自分の失敗を決して非難せずすぐに次の代替案を提示して下さり、対応の仕方を教えて頂いた上で対応を任せて頂きました。色々と思うことがあったはずだとは思いますが、その考え方と気遣いにとても救われました。その方と一緒に仕事をさせて頂いたことにより、店長を勤めることができています。困ったときなどサポートしてくれる環境が会社全体にありますので、自分もその一人になれるように努めていきます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社１年目に２番手として初めての年末年始を迎えるに当たって、上司が休職となり、経験がないままクリスマス、年末年始商戦を運営したことです。心が折れそうになりましたが、周囲の方々のサポートがあり何とか乗り切ることができました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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とにかく日々を乗り切る上で必死でしたが、同期が話を聞いてくれたりと仲間がいたことはとても心強かったです。また公休の時は、SVや応援者が店舗運営を行ない、当時の店長副店長にも全力でサポートして頂きました。常日頃から真面目に仕事をこなしていれば、どんなに辛くても周囲の方々がサポートしてくれる、また自身が上司側に回ったときもそうするべきだと学びました。結果的にその年の年末年始商戦は大きな事故なく終えることとなりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に直接、お礼を言われた瞬間です。
例えば、売り場で作業をしてる時に、お客様に商品の場所を尋ねられ、商品の場所までご案内した時に、お客様からの「ありがとう」の一言を言っていただいた時に強く思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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なるべく自分自身でお客様に商品のご案内が出来るようにするため、自部門の商品だけでなく、他部門の商品もよく見るようにしています。
さらに新商品なども頻繁に入ってくることもあるので、新商品などが入ってきた時には、他部門のチーフに展開場所などを聞いたりして、お客様に対応出来るようにしています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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働きやすさに繋がる休暇制度は半日年休制度だと感じます。
正社員であれば、4時間勤務という形で出勤します。午前年休と午後年休があり、シフトを作成する上で、臨機応変に対応でき、予定も立てやすくなります。
お子さんがいる家庭であれば、お子さんと一緒にいれる時間が増えるので、とても良い制度だと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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私自身、その制度で、午前中を出勤にして、次の日も公休にする事で、ちょっとした遠出や旅行も出来ているので、プライベートも充実し、リフレッシュする事で、仕事へのモチベーションに役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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私自身がスーパーマーケットの休み方で、長く続けられそうと感じた事は、土日や祝日などは外出される方が多く、どこに行っても混雑していますが、平日に休みを取る事で、どこへ出かけても基本的には混雑していないということです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が発注した商品をお客様に買っていただけることが仕事におけるモチベーションになっています。
グロサリー部は生鮮部門より商品の取り扱いが多いので、その中で、自分がおすすめしている商品を発注して、展開し、それをお客様が手にすることがとても嬉しく思います。
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そのきっかけ・理由は？
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私がまだ新人の頃に、発注に対して自信がなく、どの商品が売れるのかわからないということがありました。
しかし、その当時の店長に、「まずは失敗しても大丈夫だから、気になる商品を展開してみよう」言っていただき、発注して、展開してみたら思っていた以上にたくさんのお客様に手にとって頂けたということがあり、仕事のモチベーションに繋がりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 契約社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は管理部の副店長になる為に副店長候補として管理の基本を学びながら働いています。
入社8年目になりますが管理部にキャリアアップするまではグロサリー部に所属していました。
副店長候補として思う部門と副店長との大きな違いは人・物・金・情報の扱う量の違いだと思います。
やりがいとしては幅広いスキルが身についていく事を実感しています。
小さな判断の積み重ねも一つの業務だと思います。天候を見て売場の配置を変えたり、ご意見の初期対応をしたり、今日の人員状況で人の配置を変えたり、部門の仕事ももちろん大事ですが、全体を見て“動かす側”に立つことで、判断力が磨かれている実感があります。
また、俯瞰する力も大事で部門の頃は自分の持ち場だけに集中していたので「全体の流れ」にまで目が行き届いていませんでした。
副店長になり、朝の準備段階で「どの部門が間に合っていないか」「人の動きはスムーズか」「買い回りしやすい導線か」といった、全体を俯瞰する視点が求められるようになり、物事を一歩引いて見る力が養われます。
自分の考えが店舗の動きに直結する場面も増え、責任とやりがいを日々感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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私がこの会社で成長できた事はコミュニケーション能力です。
自分自身の性格として以前は人見知りで相手がどう思っているのか気にしすぎてしまったり、自分の事を話す事が苦手なタイプでした。
入社後は配属部門がグロサリー部で比較的お客様と接する機会、売り場に出る機会の多い部門だったので必然と話すことには抵抗を感じなくなっていました。
現在、副店長候補という立場でお客様とのやり取りを通じて、状況に応じた言葉遣いや対応の仕方を学んだりご意見対応を経験し、冷静に相手の気持ちを受け止める力がつきました。
これらの経験からさらに日頃からレジや売場スタッフにも“伝え方”や“気遣い”についてこまめに声掛けするようにしていき、全体の接客レベル向上にも努めていきたいと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは家族の存在です。家族が働く原動力になっています。
私にはもうすぐ産まれる赤ちゃんがいて、日々の生活を支えることが今の一番の原動力です。
スーパーマーケットは地域の暮らしを支える仕事ですが、家族の食卓を思い浮かべながら売場作りをすると、「こういう商品があったら助かる」「こう並んでいたら買いやすい」といった“生活者目線”が自然と取り入れられるようになりました。
家庭を持ってからは、より“お客様目線”を意識できるようになり、仕事への責任感も強くなりました。
また会社として育休の取得を推奨してくれる環境にある為、育児の経験を経て周囲にも「働き方の多様性」や「家庭との両立の大切さ」を伝えることをしていきたいと思います。
育休はキャリアの“中断”ではなく、“広がり”に出来るように意識していきたいと思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうを言って頂ける瞬間です。目線を合わせて、笑顔で接客したり、範囲内で要望に応えることが出来たりした際に頂ける感謝の言葉に嬉しさとやりがいを感じています。私自身本気でチェッカー部を目指して、内定者アルバイトに取り組ませて頂き、入社早々からお世話になった店舗に配属が叶いました。それだけでももちろん光栄でしたが、自分が心から願う店舗、部門に配属が叶いましたので、これからも責任と使命を持って出勤し、いつかアルバイト時代からお世話になっているチーフとサブチーフを越えられるように取り組んで行く所存でございます。
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そのために努力・工夫したことは？
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日頃から意識をすることです。すなわち、どうしたらお客様が安心で快適にお買い物ができるのか？や自分が笑顔になるためであれば、朝に10秒スマイルや比較的すいている際は従業員通し一言、二言雑談してからレジに向かうなど、取り組んでいます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部に配属していただいただけでも十分やりがいと言えるくらいですが、中でもお客様からのありがとうや君のおかげでまた来たいと思って頂いた上で、新規の常連さんを獲得できた際にやりがいを感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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分からないことの質問を上司の方にできることです。もちろん質問したら必ずできるようになるという気持ちを持って臨んでいますが、中でもお金を扱うという点では、今まで感じたことがないほどの責任感や使命を授かり、より身が引き締まる思いで臨めている点こそがやりがいであると考えています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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人間関係でややつまづいたり、社会における報連相を怠り自己判断が裏目に出てしまった時です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休みの日に野球観戦、映画、ディズニーに行くことです。
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そのきっかけ・理由は？
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野球観戦は大学生の頃から好きで、多い時は年に20試合近く見に行きました。阪神タイガースが好きなので、チケット争奪戦必至ですが、楽しみです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スーパーマーケットは地域に暮らすお客様のライフラインです。来店していただいたお客様の欲しい商品が見つかったり、必要としていた商品を提供する事が出来て喜んでいただける事がやりがいにつながっています。
常連のお客様も多く来店していただいていますので、挨拶させていただく機会も多くあります。顔見知りとなり会話ができるようになる事も楽しく働けるモチベーションにつながります。
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そのために努力・工夫したことは？
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来店していただいたお客様の期待に応えるように、定番商品の品切れを無くすことを意識して働いています。品切れ商品は納品されたらすぐに陳列できるように、担当の従業員とコミュニケーションをとり、いち早く陳列できるように心掛けています。いつもの商品がいつもの場所にお手頃のお値段で安心して買っていただけるをモットーに働いています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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中途採用で入社となりますが、新しい人への受け入れが大変馴染みやすく、働きやすい環境が整っているように感じました。店舗では普段より異動も多くあるので、基本的な作業や必要備品の位置などは標準化されているので通常業務では大きく悩む事なく、仕事を行う事ができると思います。ベルクの標準化をしっかりと学習するとともに、前職での経験を取り入れていける風土があります。チャレンジを続けることとマンネリを打破することを日々考えながら仕事を行う事ができれば楽しく働くことができます。チーフ、サブチーフ、パート社員、アルバイトにいたるまでしっかりとコミュニケーションを取って、１点でも多く良い品をお客様へ提供できるように心がけています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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月9日の公休に加え、年5回の有給休暇の取得義務のほか、年8日の連続休暇制度あるので、休暇の取得は非常にとりやすい環境となっています。「働いている従業員も健康で幸せになろう」という商売六訓のひとつにあるようにしっかりとプライベートの充実にも配慮があると思います。また、５０歳になった年に商品アイデアプランナーとして毎月２万円の支給で、いつもとは違う食への経験を行う制度があるため、食に関する探究を行えるのも良い経験となります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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中途採用で入社となりますが、新しい人への受け入れが大変馴染みやすく、働きやすい環境が整っているように感じました。店舗では普段より異動も多くあるので、基本的な作業や必要備品の位置などは標準化されているので通常業務では大きく悩む事なく、仕事を行う事ができると思います。ベルクの標準化をしっかりと学習するとともに、前職での経験を取り入れていける風土があります。チャレンジを続けることとマンネリを打破することを日々考えながら仕事を行う事ができれば楽しく働くことができます。チーフ、サブチーフ、パート社員、アルバイトにいたるまでしっかりとコミュニケーションを取って、１点でも多く良い品をお客様へ提供できるように心がけています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうと言われたときこの仕事をやっていてよかったと思います。普段お店で働いてるとき、お客様の要望に応えたときや何気ない会話から｢いつもありがとね！」と言われると嬉しい気持ちになります。また、前職の時の経験ですが大雪や地震の影響で物流が不安定になったときがありました。大雪のときは開店できない店舗もありました。そんなときに店舗に出勤して商品を陳列してると｢お店を開けてくれてありがとう」と言われたときは嬉しく感じました。スーパーはいろいろなお客様が来店し楽しいことばかりではなく時には厳しいご意見をいただくこともあります。しかし、お客様が食のライフラインとしてお店を必要とされたときもこの仕事をやっていてよかったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様と積極的にコミュニケーションをしています。毎日のようにお店に買い物に来店してくれるお客様には必ず挨拶をします。そうするとお客様から話してくれたりします。その中で普段お客様がお店で感じてることや要望、不満を聞き出して改善できることは改善してます。話さないお客様にもしっかりと挨拶をして気持ちよく買い物していただけるようにしています。多くのお客様が来店してくれるとやりがいが増えるため日々努力しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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現在販売運営部に所属していて役職は副店長です。副店長は店のさまざまな管理を行います。売上も管理の1つですが各部門の社員と売り込み商品を打合せして少しでも売上をあげる取り組みをしています。その売り込み商品が売れたときは喜ばしい気持ちになります。同時に売り込み商品の取り組みが社員を成長させるのでそれも喜びです。
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この仕事で成長できたことは？
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30代後半から仕事に対するモチベーションの低下がでてきました。また、新しい知識や経験をつける機会もなくただ変化のない仕事を毎日していました。40代前半で転職をして今の会社に入社しましたが世代問わずほとんどの従業員がなにかしら新しいことにチャレンジしてると感じました。そのこともあり今では仕事のモチベーションも以前よりあがり、新しい知識や経験を自分なりにではありますがインプットすることが増えました。若いときは仕事で覚えることも多くありいろいろなことを経験します。ある程度の年代になると仕事もそれなりにできるようになり自ら新しいことを取り入れることはしないためモチベーションは下がります。そのモチベーションを高められたことが会社に入って成長したとこだと感じました。
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成長できた理由は？
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会社が新しいことを積極的に取り入れています。そのことが社員全体に影響を与えていると思います。周りの社員がデジタルや資格の勉強をしていると自分もやらなければという気持ちにもなります。同じ世代でも目標をもっている人も多くいてその人達とコミュニケーションをとることで自分も負けられない気持ちにもなります。若い世代の育成にも力を入れており、若い世代に負けない気持ちで日々奮闘してます。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今副店長なので1つ上の職位の店長を目指しています。店長になるために店の目標を立てて目標に向かって取り組んでいます。目標の1つに接客向上を掲げています。お客様の再来店のきっかけになれるような接客を全従業員ができるように取り組んでいます。自分も1人では目標を達成することはできません。従業員を巻き込んで一致団結しめ目標を達成できるように努力しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事におけるモチベーションに一番影響を与えるのは家族です。家族の支えがあるから仕事を頑張れます。仕事では売上、利益などの目標を達成やお客様からのお褒めの言葉などがモチベーションになります。また責任ある仕事を任されたときは責任のプレッシャーもありますが非常に高いモチベーションになります。仕事でのモチベーションを保つためには休日にしっかり心と体を休めるように心がけています。休日は趣味をしたり子供と遊んだりしてリフレッシュしています。
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そのきっかけ・理由は？
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30代に仕事の日も休日も関係なく仕事のことばかり考えていたときがありました。その時に体を壊してしまい仕事を休むことになりました。2ヶ月くらい仕事を休むことになりましたがそのことで休日にしっかり体と心を休めることの大切さを実感しました。休んでいるときは家族の支えもあり仕事復帰もできて今は元気に働けています。仕事のときは仕事に集中し、休日はしっかり自分自身を休めることがモチベーションを保つために必要なことだと身をもって経験しました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思うことは従業員と力を合わせて一つの目標に向かい一生懸命頑張れることです！
私は以前惣菜部門のチーフをやっていて、前に担当していたお店では海産部、精肉部と部門の垣根を越えて共に売り場を作ってました！製造するのも同じ部屋で行ない、惣菜部門なのに海産部の焼き魚や精肉部のチャーシューを調理したりしました！このようにそれぞれの部門が自部門の事だけでなく、他の部門の作業にも積極的にサポートし、従業員全員でお店の売上目標やお客様の笑顔の為に一生懸命に取り組んでおりました！時にはぶつかり合う事もありましたが、お互いが納得するまで話し合いより繋がりを強固なものにしてきました！このような熱い気持ちで、お店の為に頑張れる方々と一緒に仕事が出来た時には改めて、この仕事を選んで良かったと感じました！
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そのために努力・工夫したことは？
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従業員と力を合わせてよいお店づくりをしていくうえで1番大切なことはコミニュケーションだと思います！
特に気にかけていることは２つあり、１つは挨拶です！誰かとお会いした時には向こうよりも早く、自分から挨拶することを心掛けております！また挨拶する時には＋一言を実践してます！「〜さん、おはようございます」や「こんにちは＋今日は〜の作業頑張りましょう」といったように名前を呼んだり少しの会話を投げかけることによって親近感が生まれていくと思います！
２つ目にお礼を言うことです！少しの事でも何かしてもらったら「ありがとう」と頻繁に言うようにしてます！毎日100回言うのが目標です笑 お礼を言われて嫌な気持ちになる人はいないですし、感謝の気持ちを常に伝える事が信頼関係を築いていく上で最も大切です！
これらはどんな職場でも使えると思うので是非実践して効果を確かめてもらいたいです！
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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少し前まで惣菜や弁当、寿司を製造するデリカ部門で働いておりました！
デリカの1番の強みは、出来立て揚げたてのものをお客様に提供出来ることだと思います！
バラ売りフライの均一セールという安く提供出来る日がありますが、その日には製造が追いつかない程にお客様が並んでお待ちになってくれてます！
毎週来てくれる方とは顔馴染みになって「今日はどれにしよう？」「全部美味しそうで迷っちゃう」「この間食べたこの商品、揚げたてで美味しかった」など色々会話させて頂いてます！そんなふうにお客様の喜んでいる声を直接頂ける事が励みになってます！
そのような言葉を聞けると、今日も働いて良かったな、忙しいけど頑張ろう！と思い自身の成長にも繋がっております！
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この仕事で成長できたことは？
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30代前半に未経験から中途入社しました！最初は分からない事ばかりで不安でしたが、会社の教育や研修により業界に関わる知識を一から学ばせていただきました！以前は苦手だった数値の部分でも、今では上司と語り合えるほどに自信がつきました！
また仕事を通してコミニュケーション能力は非常に成長出来たと感じております！話し方や声のトーン、目線など様々な要因により伝わり方が変わってしまい、難しさはありますが楽しさも感じております！万人に合う方法はないですが、シーン毎にピタッとハマるような対応が出来た時は心の中でガッツポーズしてます笑
将来の事についても考える場面が増えてきて、色んな物事に対して広い視野を持てるようになり、少しずつですが人間的にも成長出来ていると感じております！
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成長できた理由は？
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会社の教育環境が整っているからだと感じてます。入社当時には毎日研修があってしっかりした設備の中で同期の仲間たちと切磋琢磨出来ました！また先輩社員を中心とした座学では、次回のイベント時での成功例や失敗例を話して頂き、現場の生の声を聞けるなどといった教育に関して非常に手厚いサポートがありました！おかげで常にモチベーションを高く保つ事が出来ました！
また私はデリカの製造部門に所属していたのですが、年に3回ある製造検定が印象的でした！得点により順位がつくものなのですが、初回検定時はイマイチな順位の方が最終的にはトップの方に上がってくる事も珍しくなくて努力の大切さや、日々の積み重ねの重要さを感じてます！
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後のキャリアとしては店長を目指してます！これまでデリカ部に所属していて一つの部門をまとめていましたが、先日から店舗管理部に異動して店舗全体を見る事の難しさを日々感じております。覚える事が多く四苦八苦しておりますが充実した毎日を過ごしてます！
店長になる為に努力している事が２つあります！資格の取得とスキルの向上です。その中で目指す資格の１つは第一種衛生管理者です。ベルクは資格取得サポートの制度があり、試験にかかる費用を補償してくれてチャレンジしやすい環境が整っております！
スキル向上の中で特に力を入れているのはパソコンスキルです！こちらもベルクでは通信教育制度があり、受講料の半額を支給するなど手厚いサポートがあります！
ベルクでは自己実現の為の制度や環境が充実しており、常に自己成長出来る会社だと感じております！
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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人と接する事です！お客様や従業員さんとお話しする事が大好きで、自分の働く原動力になっております！
お客様と話す事でその人のニーズが掴めたりこうだったらもっと良いなどといった今後の改善点が見えてくる事もあります！
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そのきっかけ・理由は？
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少し前まではデリカ部門で働いていました！お客様が売り場で揚げたての商品を手に取って下さり「いつも食べてるけど出来立てのこの商品が1番美味しい」と笑顔で言って頂き、皆さまの生活を充実させる事が出来る素敵な仕事だな、と感じました！
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