株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 入社して大きな挫折なく順調に3年目にサブチーフに昇進し、5年目にチーフに昇進しました。ここまで振り返ると大きな挫折は無かったと思います。また、順調に昇進していたので、少し天狗になっていた自分もいた中で、チーフに着任して大きな壁に直面します。
最初の2年間ほどは毎月の売り上げや利益などの予算が達成出来ずにとても苦悩しました
。
具体的にどのようにすれば予算が達成できるのかの方策がわからない中で、試行錯誤をしながら日々業務を行っていましたが、それでも達成出来ない状況が続き、だんだんと頑張り方がわからなくなってしまっていました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 今、振り返ってみると、諦めないで予算達成したい！と思い続けられた事が良かったと思います。
それまで沢山の失敗を重ねてきましたが、仕事ができる様になりたい！と思って、頑張ってこれたのが1番大きな要因です。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : インストラクター
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 店舗のチーフから本社着任になった時に壁にぶつかりました。
店舗と本社では業務の内容が違う為、新入社員のような不安な気持ちは大きかったです。
何をしたら良いのだろう、どう行動するのが正解なのだろうと日々考え悩んでいました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: まずは、様々な人とコミュニケーションをとって相談できる人を増やしていきました。
いろいろな悩みがある中で、「この課題に対してはこの人に聞けば解決する」など業務を行う上でどうしたら前に進めるかを考え行動した結果、スムーズに業務を進めることができました。
学びとしては、1人で悩んでいても解決しないので、積極的にコミュニケーションを取り、いろいろな人へアドバイスをもらった上で業務を進めていく大切さを学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 部門時代になかなかキャリアアップできずに悩んでいたり、モチベーション上がらない時に、この会社にとって私の存在意義というものを感じられず、悩んでいた時期がありました。だからこそ今ではそういった存在意義に悩んだいる部下たちのために動ける人になりたいと思い精進しております。

どのように乗り越え、何を学んだ？: なかなかモチベーション上がらない時は無理にあげずに、忍耐する時も大事だと学びました。仕事も含めて人生は常に順風満帆に進むわけではないので、しっかりと忍耐する時期も大切だと思います。そしていざ羽ばたける時にしっかりと羽ばたける土台を築いていくことだと学びました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.30

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 役職がつき、【作業者】から部門【管理者】へ就任した時

鮮魚調理や盛付、補充等単純業務しか習得できておらず、管理業務は一切触れて来なかったので苦労しました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: １番は直属の上司（チーフ）から学ぶ事が殆どでした。
チーフ不在時は上長や部門関係なく先輩社員に聞いたり相談したり何度も助けて頂いたのを覚えています。立場は上かもしれませんが、経験値はパートナーさんの方が圧倒的に高く、特にメンタル面での支えは大きかったです。

１人で悩まずに【誰かに頼る事】が課題解決につながりました。

最初は『何がわからないのかわからない』状態だったので、チーフと自分の違いを考え、
わからない事できない事は、すべてメモして１つずつ消し込みを行い１歩ずつ着実に熟してきました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : マーチャンダイザー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 着任当初は、初の職位だったこともあり、何をすべきか等が決まっておらず、周りからの目線が気になったり、仕事も試行錯誤状態で不安が大きかったですが、

どのように乗り越え、何を学んだ？: 悩んでいてもしょうがないと思い、自分らしく割り切って楽しもうと、自分がやりたいことを楽しくやるスタイルにすることで、今の仕事が出来ていると思います。
また、続けることで、周りからも理解して頂くことが出来てきたと思います。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 入社したばかりの頃は知識不足や経験不足からお客様とのコミュニケーションがうまくできず、誤解を与えてしまったり、うまくサービスについて伝えられない時がありました。
自信がなくなるとともに声が小さくなってしまいお客様や店長からご指摘を受けることもありました。製造技術もまだなかった頃なのでご意見を頂いたり、上司から指導されることもありました。
当時の自分は『この仕事向いてないのではないか』などマイナスに考える時期もありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 悩んでいたことを上司や同期に相談し、いろいろな意見をくださいました。アドバイスを参考にしながらお客様とのコミュニケーションの場数を増やしました。
同期や上司の方にもこまめに意見をもらうことで、徐々にコミュニケーションスキルが上がり、お客様対応にも慣れ、より良い商品提案をできるようになりました。
同期や上司の方のサポートのおかげで、精神面や技術面の向上はもちろん、努力していけば壁は乗り越えられると学ぶことができ、自信や成長につながったと感じています。
困った時は1人で悩まず、信頼できる同期や上司に相談することで、自分では導き出せない考え方を知ることができるのでとても参考になりました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 新店舗立ち上げメンバーのチーフに選ばれた事です。非常に嬉しい反面、一から新しいパートナーさんの教育をするのに不安を覚えました。どのパートナーさんもこの業界で働いていた方というのは非常に少なくオープン日より1ヶ月前から研修がスタートしたが、オープン日までに教育しきれるのか非常に困難でした。ですが、上司のアドバイスなども的確でいろいろな方の助言を得てオープン日を迎えることができました。
弊社では教育(製造のプロ)インストラクターやエリアSV等とわからない点はわかるまで教えてくれる上司がいるので不安事などは解消してくれる会社です。わからない事をわからないままにしておくのは危険なので、頼れる上司がいる会社は自身としても非常に心強いです。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 部門内の雰囲気の修復、改善が1番大変な仕事経験だと私は思いました。私達社員は当然異動が発生します。異動する先々でいろんな人達と仕事をするので、その人達に合った指導方法や接し方を日々模索しながら業務に励んでいます。歳上の部下(パートナーさん含め)、歳下の上司など様々ですが、各々仕事の価値観があるので時には仕事対する姿勢でぶつかるときもあり、その事態を修復、改善するのはすぐには出来ません。そのためお互いの気持ちをぶつけるだけ、感情をぶつけるだけでは当然独りよがりになり更に悪化してしまうため、よく話し合うこと、お互いの意見を尊重すること、良いところを伸ばしていくことが大事だと改めてこの経験から学びました！

どのように乗り越え、何を学んだ？: 私は部門の雰囲気の修復、改善のために部門内の従業員にヒアリングを行い情報を集め当事者の意見を一方的に聞くのではなく、各方面から聞いた上で上司に相談しました。相談を行い部門内の話し合いを行い意見を聞き、しっかりとお互いを受け入れ、疑わしい事をしないとルールを決め今後の業務に取り組むよう共通認識を徹底しました。
私は今まで性格上1人で考え実行に移して問題を解決しようとしていましたが、誰かに相談することで自分の頭を整理すること、伝え方が間違っていないかの確認を上司とする事で安堵感を学びました。現在では風通しが良くなり上司にも問題ないと報告出来る程です！これから入社を考えている方々も、もし悩んだら相談する事をお勧めします。ベルクの先輩社員の方々はしっかりとアドバイスもしてくれ、聞き上手な先輩達ばかりです！

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.27

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: やはり最初の頃はパートナーへの指示がうまくいかず、仕事がスムーズにいかないことが多かったです。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 自分の弱さをさらけだすことによって解決しました！
「自分だけじゃ到底無理だから助けてください」ということを真摯に伝えることによってみんなが協力してくれるようになりました。管理者だからと言って常に強い姿を見せるだけでは仕事はうまくいかない、時には弱い部分をさらけだすことも大切なんだと感じました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.27

回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 昇進するにつれて関わる人が増えるほど、コミュニケーションの型を増やさないとうまく意思疎通ができなかったり問題を解決出来なかったりする経験は多くありました。20代の頃と30代では自分に求められるものもより高いものが求められるようにも感じました。

具体的には部下やパートナーのからの相談や問題点(改善が必要な指摘事項)に対して解決に向けて厳しい事や相手にとって嫌な事でも言わなくてはいけない事は困難な経験として記憶に残っています。

どのように乗り越え、何を学んだ？: この件から学んだ事は2点「本人が良いと思っていても、全体を俯瞰して見る事が出来ていないと結果として迷惑をかけてしまう事がある」「双方の言い分を正しく聞き取り、解決に向けて行動する」という事です。
店長目線でチェックして全体のバランスを保つことも重要な仕事の一つ。双方に働きかけて解決に向かう事が出来ました。

大きな声で店内放送を繰り返している従業員に対しては、一生懸命さは誰にも伝わるし良い事である事は伝えた上で威圧的で怖いと感じられてしまう事がある点を説明しました。最初は納得がいかない様子でしたが、せっかくの良い行動も発信の方法を間違えてしまうと良い結果に繋がらないと最終的には理解してもらえました。事情を聞くと「もともと耳の聞こえが悪いので、地声から大きくなってしまう事がある」という事がわかりました。一緒に本人の横で店内放送を聞きながら今のは大きい、これくらいの声ならちょうど良いとその場で一緒に確認して改善指導を行いました。レジ係へも事情を伝え改善されてきたから本人の頑張りも認めてあげる部分を作って欲しいと伝え、解決する事が出来ました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.26

回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 私がチーフになりたての頃ですが、やる気が空回りしており自分の思い通りに運営ができなくてパートナーさんと少し距離が遠くなった時期がありました。当然雰囲気が悪くなると全体の雰囲気が悪くなり売り場の状況が悪くなるなど悪循環に陥って数字が上手く伸びずに困りました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 自分では考えても解決できなかったので
私がサブチーフ時代の上司や店長
、副店長などいろんな方に相談しました。
その中でも共通していたのが
「パートナーさんとコミュニケーション」でした。

当時の私はあいさつや仕事上の指示はしてましたが、それ以外は特にしていませんでしたが

パートナーさんの作業をみて褒めることを増やしました。
「陳列の仕方綺麗ですね」「作業スピードはやいですね」「○○さんいるからまかせれるよ」など

すると、今までパートナーさんと仕事以外の話をする様になり、自然と雰囲気も良くなっていきました。

その状況で「こういう風にしていきたいんで協力してください」とお願いしたところ

パートナーの皆さんはしっかりとやってくださり、結果的に外的要素もありましたが売上前年比で110〜120%推移することできました。

このことから、自分1人では何もできない。パートナーさんがいて初めて仕事が回ることになると再度気づきました。

それ以降、コミュニケーションは働く上で非常に大切な軸としています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.26

回答者 : 店舗販売職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 一般社員の頃やサブチーフの頃は
コミュニケーションが好きで得意だったのですが
チーフになってからというもの上手に出来なくなってしまった事があります。

その時の私は入社5年目、まだ自信も無く緊張もしていました。
チェッカー部の素晴らしいチーフを沢山見て来たので理想の上司像もあったのですが、
チーフだから優しいのはダメだチーフだからパートナーさんと仲良しなのはダメだ…
と今思えば間違った価値観で決めつけ気負い、頑張りすぎていたんだと思います。

その後半年間、上手く自分を出せずどこか別の誰かの様な自分でふわふわと仕事をしていて当時のトレーナーに相談をさせて頂いて店舗異動をするという初めての挫折を経験しました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 私が悩んだ時に、当時の店長や副店長
チェッカー部トレーナーや部門のSVの方々が
本当に親身になって話を聞いて下さり
コミュニケーションの仕方など色々な意見をくださいました。
また、自分のチーフとしての姿は何がダメだったのか逆にどう対応していたら良かったかなどの振り返りも行い、徐々にコミュニケーションスキルが上がり次の店舗では自分らしく楽しく積極的にコミュニケーションが取れるように変わっていくのがわかりました。

上司の方々のサポートのおかげで
接客スキル対人スキルが向上しましたし
メンタルのケアまでして頂いたこと
とても感謝しています
挫折はありましたが壁は乗り越えられると学ぶことができ自信につながったと感じています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.25

回答者 : チーフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 元々コミュニケーションを取ることが好きだったので、店舗内のコミュニケーションが苦手な方と話し、心を開いてもらおうと、積極的に声をかけていた時がありましたが、相手はコミュニケーションが苦手なので話しかけすぎて引かれてしまった時期がありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: まずは朝と帰りの挨拶のみにして、その後は少しずつ相手の部門のことから話すようにし、どんどん話す時間を長くすることができました。
相手からも挨拶してくれたり、話しかけてくれるようになり、部門間の雰囲気もよくなったのではないかと感じています。
苦手なことを無理してさせるのではなく、こちら側が少し距離を置き、少しずつ歩み寄ることで成果につながるのだと学べました。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.24

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: これまで一番困難であったのが役職が変わるタイミングで仕事の幅が広がり業務内容にも変化があった事です。これまで以上に覚える事が増えてすぐに業務に慣れていけるのか不安に思う事もありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: ひとつひとつ分からない事をそのままにせずに上司や周囲の人に聞き、できない事をなくしていきました。全て一気にやろうとするのではなくひとつづつ少しずつ覚えていけば問題ありません。
今後のキャリアアップに向けても絶対に役立つ事ばかりなので何事も自身の成長に繋げていけます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日：2025.07.22

回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 以前店舗管理者として勤務した店舗で社内監査の結果、再監査となりました。
再監査ということは「店舗運営が適正に行われていない」という事になります。
具体的には店舗管理者である私の印鑑が鍵のかかる箇所に保管されていない、などの項目で減点が発生しました。

この件で社内の各部署に多大な迷惑をかけ、店舗立て直しに膨大な労力を要しました。
店舗管理者の管理不足であるにも関わらず、店舗従業員にも迷惑をかけました。

一時は店舗管理者には向いていないのではないかと自責に陥りましたが、進退は立て直してからだと踏ん切りを付けました。
一つ一つの項目を確認し、確実に対応する事で再監査と以降の監査で点数を取ることができました。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 一時は管理職の適性がないのではないかと思いましたが、進退より立て直しが優先だと踏ん切りを付けた事が一番でした。責任をとって管理職を降りますでは、解決になっていないと考え立て直しに全力を注ぎました。

また大事なことは監査項目を知るという基本的なことでした。
どこができていないのかを自身で知り、どう対応できてればいいのかを一から学びました。
ここで仕事における先を見ることの重要性を学びました。
管理業務は目の前の仕事だけをしているのではなく、先を見据えた仕事が求められる事を学びました。

また管理者は守りの力が必要だと実感しました。
店舗管理者がルールを把握して守らなければ店舗運営が適正に行われない事を学びました。

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