株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : 副店長
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 1つ目は、お世話になった尊敬する上司の方々が、私の成長を喜んでくれた時です。
私は決して最初から優秀な社員ではなく、正直やらかしも多いタイプでした。それでもここまでやってこられたのは、たくさんの上司の方が根気強く指導してくれたおかげです。まだまだ未熟な部分もありますが、そんな自分の変化や成長を喜んでもらえると、「もっと頑張ろう」と前向きな気持ちになれます。

2つ目は、「女性で副店長なんてすごいね」「頑張ってるね」と、お客様や従業員の方から声をかけていただいた時です。
こうした言葉をわざわざ伝えてくれる方って、実はそんなに多くないと思います。だからこそ、とても心に残るし励みになります。自分も、感謝の気持ちや相手を認める言葉は、ちゃんと口に出して伝えられる人でありたいと思っています。

3つ目はちょっと現実的な話ですが…日常の買い物がすごく楽なことです（笑）。
スーパーって、生活に密着した存在ですよね。そんな場所で働くことに、やりがいや意味を強く感じています。地域のお客様の「日常」を支えているという実感があるのは、この仕事ならではだと思います。

そのために努力・工夫したことは？: 1つ目は、「とにかくチャレンジすること」です。
やりたいと思ったことは、自分の中で止めずに、ちゃんと声に出して周りに伝えるようにしてきました。
「新店にチャレンジしてみたいです」「売上の高い店舗でチーフをやってみたいです」「副店長、興味あります！」そんなふうに、自分の意思を言葉にすることで、チャンスを掴んできたと思います。
やってみる前から「自分には無理かも」と決めつけるのは、本当にもったいないです。できるかどうかは、まずやってみてから判断すればいい。そう思えるようになったのは、チャレンジの機会を与えてくれるベルクの風土があるからだと感じています。

2つ目は、特に女性目線での話になりますが、「パートさんとのコミュニケーション」を大事にしてきたことです。
女性の多い職場なので、年上のパートさんから“社員”ではなく“娘”のように見られることも多く、時には厳しい対応を受けることもありました。でも、そこを逆手にとって、「社員・パートの立場に関係なく、なんでも言い合える関係」を目指しました。
もちろん、意見がぶつかってケンカになることもありましたが（笑）、あるパートさんに「気を使わずに言い合えるからこそ、我慢することなく仕事が出来たし、対等に見てくれてるって分かったから信頼できたよ」と言ってもらえた時は、とても嬉しかったです。人との関係を深めることで、仕事のやりやすさもぐっと変わると実感しました。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 現在は管理部で働いていますが、その前はデリカ部で勤務していました。
デリカ部は、生鮮部門の中でも特にパートさんの人数が多い部門です。そのため、コミュニケーションがとても重要で、私自身、その部分が一番鍛えられたと感じています。

以前にも書きましたが、女性の多い職場ということもあり、最初は“社員”ではなく“娘”のように見られてしまい、厳しくされることもありました。
でも、そこをマイナスに捉えるのではなく、「社員・パート関係なく、何でも言い合える関係性」を築けるチャンスだと考えました。
結果的に、変に気を使いすぎることもなく、自然体で関われる関係性を築くことができ、ストレスも少なく、毎日楽しく仕事ができていました。

また、デリカ部は年間を通してイベントが多い部門でもあるので、PDCAサイクルを活用する機会も多く、振り返りと改善を重ねながら成長できる環境でした。
イベントが終わったあとの達成感も大きく、そういった経験が、日々のやりがいにつながっていたと感じています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.29

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様と接する事の多い業務ですので、お客様からのお褒めの言葉や自身で作ったものがおいしかったやいつも買っちゃう等と言った言葉を貰えると非常に嬉しく思います。
また、いつも来店されるお客様とお話しする機会もあり〇〇さんがいるから来ちゃった等と声がけされることもあるので自身の事を来店動機にして貰えていることが非常に嬉しい気持ちになりこの仕事に就いて良かったと感じます。

そのために努力・工夫したことは？: 小売業は変化業と言われています、お客様に食べてもらうものを販売する者として飽きのこないような売り場作りを心がけています。
集客の見込める週末を活用し、おすすめの商品を毎週末変えて売り場作りをしています。
その際接客時等を活用し、お客様へのお声がけをしおいしい商品を紹介、ファンを作れるように心がけています。また商品だけが商品になるのではなく、自身をも商品として見てもらえるように接客を行い自分自身のファンをしてもらえるような接客を行っています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: デリカ部で働いていますが、即食のものを提供しているのでお客様から後日美味しかった等と直接お言葉をいただけることが非常に嬉しく思うのと、もっとお客様の期待にお応えしようと思う気持ちになります。
またデリカ部では従業員の人数も他の部門の中では非常に多い部門になります、デリカ部で働く上でコミニケーションを多く活用するため自身のコミニケーション能力を高める事ができると感じています、接客業であるのでお客様とのコミニケーションも非常に重要であり働く環境の中で日々成長できていると思います。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.28

回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 　現在店長職ですが予算を達成出来たときに良かったと感じます。

　中途で入社しました。
　前職ではどう足掻いても達成出来ないような無謀な予算を割り当てられたりしてモチベーションもなかなか上がりませんでした。

　現職では地域や競合与件等を考慮して現場努力で達成出来るので予算達成でモチベーションアップする機会が多いです。

そのために努力・工夫したことは？: 　店舗のマネージメントにやりがいを感じています。

　まず頑張っていること、大事にしていることが従業員とのコミュニケーションです。
　各社員を始めパートナー、アルバイトとの日々の雑談も含めて些細なことでもコミュニケーションをとることを大事にしています。

　また、各部門と何を何処でどれ位売るか等の販売計画、数値計画を密に打ち合わせすることも大事にしています。
　大きなイベントの計画と成功はモチベーションが上がります。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 　管理職です。

　店舗各部の大なり小なりの各イベントの販売計画に携わることが出来ます。

　各部の管理者と色々考え相談しながらイベントの販売計画を立て実施、反省することが楽しみです。大成功、大失敗はありますが次はこうしようと考えていくのもやりがいに繋がります。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.28

回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様からお褒めの言葉をいただいた時はもちろんですが、常連の方から声をかけられたり来店を楽しんでいただいているのが分かることがありその瞬間はとても良かったと思えます。おいしそう！品揃え多い！などの声や楽しそうに商品を選ぶのに迷っている声を聞くことも嬉しいです。自分が働いているこの会社を誇りに思えるし、もっといっぱい選んでもらいたい！オススメのこれも見てもらいたい！と頑張る糧になります。自分自身、好き嫌いが多いので選べる種類が多いのは嬉しいのでそういったお客様にも選べるものを増やしてもらいたいと思っています。ですので種類のことなどを言ってもらうと嬉しいですしやりがいです。中でも、以前買っておいしかったからという風に声をかけていただき、リピートしていただいた時が1番やっていてよかったと思える時です！

そのために努力・工夫したことは？: お店に来たけどあまり買いたいものがない、これといって目を引くものがない、というようにせっかく来ていただいたのに買わなくていいかとお客様に思ってもらいたくない。自分が買う側でもそれは嫌だ。と思うのでその人その人の買いたいものが見つかるチャンス、可能性をあげるためにも選べる売り場を目指しています。種類が多かったり同じ商品でもちょっと食べれたりみんなでシェアできたり、サイズの違いもさまざま用意して選んでもらえるように商品の選定、追加製造を意識しています。自分だけでなく自分が休みの日にも同じように展開できるよう部下とコミュニケーションを取り運営をしてもらっています。またオススメ品には、お客様がどのような商品かが分かり手に取りやすいようなプラス一言を添えて買いやすい売り場作りを頑張っています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: デリカ部で働いていますがお寿司やお弁当、お惣菜などすぐ食べることができるものが多いからこそお客様からすると味の違いなども分か　りやすいので我々の仕事の大事さを感じます。お弁当とお惣菜を買って食卓に並べればそれでごはんが完成することもあるので、よりお客様の食を支えていると実感できるし、やりがいに感じます。またほぼ全てのイベントに絡む部門なのでイベント毎に売り場がガラッと変わります。それを自分たちで彩るので展開の仕方であったり、どうすれば魅力ある売り場になるのか？どうすれば購買意欲があがるような売り場になるのか？など経験を通して成長できることがデリカ部の魅力です。イベントに多く関わるからこそ毎回気付きがあり、それを次のイベントで活かすことができます。毎回アップデートできるので過去のよかった点がどんどん増えていき自身の成長をとても感じられます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.28

回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: ご注文対応で、お客様のご期待に応えられた時です。
通常お取り扱いしていない商品を、関係各所と調整し取り寄せることができたときに、笑顔でお客様から「ありがとう！」とお褒めの言葉を頂けました。お客様の笑顔がみれると、とても嬉しく感じますね。他にも、お急ぎのお客様や冷蔵希望のお客様など、様々なご要望にお応えできた時に、喜びを感じます。

そのために努力・工夫したことは？: 　【お客様に寄り添った対応を心がけています】
出来ないと答えるのは簡単です。ですが、お客様に立場に立つとどうでしょうか。私は、お断りする前に、どうしたらできるか？、満点解答では無くても違う形でもお客様のお力になれないか？を常に考えて、接客しています！例えば、通常お取り扱いの無い商品をお取り寄せできなくても、他メーカーの近い商品をご提案したり、お日にちが厳しくても、時間を夕方にして頂くなど、可能な限り対応しています！
　このようにお客様の立場に立って行動することで、たとえご期待に応えられなくても、お客様に好印象を残ることができると考えています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: グロサリー部社員です。
グロサリー部は、売場での作業がメインとなる部門です。必然的に、お客様と接する機会が多い部門でもあります。いつもご来店頂く常連のお客様に顔を覚えていただいて、挨拶や何気ない会話をして頂くことがあります。やはり顔を覚えてもらえるのは嬉しいです！

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.27

回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 客様から感謝された時や、自分が売りたいと思って選定して発注した商品が目に見えて売れたとき。接客業なので、お客様から挨拶やお褒めの言葉を貰ったときはとても嬉しいです。店長や部下と相談して、マイク放送なども行い商品を売り込んで昨年よりも実績を作れた時は小売業の面白みを感じます。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.27

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 新店チーフとしてオープン作業に携われた時にとてもやりがいを感じました。
新しくオープンするお店なので、何もかも一からのスタートです。ベルクで働いたことがあるパートナーさんは一人もおらず、スーパーマーケットで働いていた経験がある人も数名でした。オープンする1ヶ月前くらいから研修が始まったのですが、私もパートナーさんも初めてのことだらけで、最初は上手く研修を進められませんでした。
伝えることの難しさを実感しました。
でも毎日少しずつ出来ることが増えていき、新店のメンバーだけで一日の運営を出来るようになった時には、心の中でガッツポーズをしていました。その後も研修を重ねて無事にオープンを迎えられた時はとても感動したのを覚えています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.27

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 商売を仕事にできることが1番のやりがいです。
自分で考えた商品提案、売り場がすぐに実行できる。そしてお客様がそれを手に取る。
デスクワークでは味わえない楽しさだと考えています！
自分で食べて美味しいと思った商品をお客様に案内した際、実際に購入なさってくれました。そのお客様は今でもベルクファンとして買い物に来てくれています！地域社会に直接貢献できる喜びを感じながら仕事できることがこの仕事の第一の楽しさです。
数字を使う場面が多々ある仕事なので、計画した数字がピッタリハマった時は快感です！
お盆、年末などの繁忙期、仕事内容は忙しくなりますが、達成感はとてもあります！

そのために努力・工夫したことは？: 日々、研究しています！
競合他社さんの売り場を参考にしたり、ニュースを見て、ニーズにあった売り場に変更したり、地域性を考えて、大中小の品揃えを変えたりなどして選んでもらえる売り場作り心がけてます！

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 青果部で働いているので、相場の変動が激しいのが大変だと感じています。同時に楽しさでもあります。
売り場に出てることが多い部門なので、お客様と直接やりとりができるのが青果部の強みだと感じています。
直接売り込めるので、売り場にいる時は常におすすめ商品の売り込みをしています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.27

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 時間が過ぎるのがとにかく早いこと。また週末やイベントに向けて発注をして、売り場を作り上げることもやりがいの一つになっています。また様々な人達と接する機会が多いので、より良いコミニケーション能力が得られたこともあると思います。なので人と接する人が好きな方や、誰かの役に立ちたいと言う人にとっては、とてもやりがいを感じられる職場だとおもいます。逆に苦手な方も克服になるとも思いますのでおすすめだと思います。周りの環境に押されて成長すると思います。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.26

回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

そのために努力・工夫したことは？: チェッカー部の基本業務であるレジ打ちは、日々試行錯誤しながらやっています。
重いものを下にする、温かいものは分けるなど自分がお客様の立場になって考えながら、お客様が不快な思いをしないように意識してレジ打ちしています。
また、サービスカウンター業務では商品の包装などやりますが手隙の時間に包装の練習をしています。
菓子折りだけでなく、丸い果物など様々な物を包装して欲しいと持ってこられる為それに応じれるように他の従業員と教えあったりして技術の向上を目指しています。
さらに、お客様に笑顔になってもらえるように自分自身も笑顔で接客をしようと常に意識しています。
世界情勢的にマスクで仕事をすることが多いですが、マスクの上からでも分かるような笑顔を心がけています。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: チェッカー部に所属しています。
お客様に褒められる事、笑顔が見れる事がやりがいです。
お客様と接する機会が多く、良い意見も悪い意見も直接聞くことが多いです。
悪い意見を聞いて落ち込むこともありますが
、良い意見(カゴ詰めや接客が丁寧、サービスカウンター業務でやる包装が綺麗など)を聞くことが嬉しく、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
また、レジなどでお客様との会話の中で笑顔になってもらえると自分の接客で喜んでもらえたと自信になります。
また、会社が1番大事にしている接客(挨拶や丁寧な対応)をちゃんとできているんだと実感できると、モチベーションにも繋がります。
また年始休みも始まり、帰省がしやすいところも働いていて良かったと思う点です。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.26

回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間はお客様に感謝の言葉を言って頂けた時です。
私が働いているお店ではご高齢のお客様が多いです。その為、ご来店された際には売場に出て、日常会話もしながら商品をお勧めしています。特に、旬の商品の説明や調理法を伝えたり、ご要望があればお魚を加工してお渡しをしています。常にお客様目線を意識することで食べやすさを考えた販売を心掛けています。
そのお客様は商品を買って頂いた後日、『美味しかった、いつも親切にありがとう』とお礼を言いにきて下さいました。その一言でやりがいを感じこの仕事をやっていて良かったと感じました。
お客様と関わる機会がとても多い為、接客が好きな方はやりがいを感じられる職場だと思います。

そのために努力・工夫したことは？: 私は自分で作った商品をお客様に買っていただき、美味しかったと言われるのがこの仕事のやりがいです。
そのやりがいを感じるために、私が工夫している事は『話し方、伝え方』です。
幅広い年代のお客様がご来店される中で、より多くの方に喜んで頂けるようにそれぞれに合った調理方法や商品の案内をしています。
新商品が出た際には、何がお勧めなのかをまとめた販促物を大々的に売り場に取り付ける事で、商品の情報を一目で分かるように取り組んでいます。また、実際に売り場でお声がけをして、販促物では伝えきれない細かなところを伝えるようにしています。
伝え方一つで商品の売れ行きも変わってくると感じるので、お客様目線を第一にした接客を継続します

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.26

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 半年に一度目標シートを記入し、その目標を達成するために努力しているのですが、実際に目標を達成することができた時にそれに対して努力したことをしっかりと評価していただけた時

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.25

回答者 : チーフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私がやりがいを感じる時は、お客さまにありがたいお言葉をいただいた時です。
店舗で販売する立場だった時、お客さまに『いつも元気ね、こっちまで明るくなれるわ』や『あなたがいるから買い物きてるのよ』と言っていただき、頑張ることができました。

そのために努力・工夫したことは？: 私が一番頑張ったことは、お客さまの目を見て笑顔で挨拶をしたことです。
当たり前のことかもしれませんが、意外と人の目を見るということは難しいことです。
ですが、目を見て笑顔で挨拶することによって、お客さまが話しかけやすい雰囲気にもなりますし、周りの従業員にも刺激を与え、お店全体のイメージもよくなっていたと思います。
お店全体のイメージがよくなれば、集客にもつながると考えています。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.25

回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様からありがとうと言っていただいたときです。
私たちはお客様に安心安全で美味しい商品を提供するために働いています。
その商品がお客様から美味しかった、また買いに来たよなどと言われると、とても嬉しい気持ちになります。
また毎月会社から売上予算、荒利予算をいただくのですが、その予算を達成する為に自分でよく考え売り場管理を行なっています。
それにより予算達成になると、今までの自分の行動が会社に貢献できたと実感し、とても嬉しい気持ちになります。
自分は部門チーフなので、部下、パートナーもいます。部下、パートナーの教育も自分の仕事になります。
社員に関しては、役職ごとに教えるレベルを変えて教育をしています。自分の教えたことができるようになり、部下が出世していくと、自分もしっかり教えてよかったと思います。やはり、嬉しい気持ちになるとこの仕事をしていてよかった！と思えます。

そのために努力・工夫したことは？: まずは日々のコミニュケーションです。自部門だけでなく、他部門の方ともコミニュケーションをとることを意識しています。朝の挨拶から始まり、天気の話をしたり、あの商品が美味しいですよ。などの業務に関係ないことも話すようにしています。他部門のチーフとよくコミニュケーションをとるのですが、デリカ部のこの商品と青果部のこの商品を同じ場所に置いて販売してみましょう。販売する場所は店長に相談してみましょう。と他部門とコラボレーションして売り場作りをしています。青果部だけでなく、海産部、精肉部、グロサリー部とも協力して店全体でコミニュケーションをとり、少しでもお客様の目を引く売り場を作っています。そうする事で店の売上につながります。

株式会社ベルク現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.07.25

回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: この仕事をやっていて良かったと思うことは、様々な方々とコミュニケーションが取れることです。お客様やパートナーさんの年齢層も幅広く、上司や部下もいます。中には気難しい方もいますが、そんな方々と上手く向き合っていくスキルを身につけることができたと思っています。店舗を異動する度にパートナーさん方から「サブチーフは色んな人とよく話すよね、コミュニケーション力高いよね」と言って頂けます。昔から話すことが好きなため、そんな方はスーパーの店員はおすすめできます。お客様から声をかけられた際にも気軽に世間話などもします。お客様ともパートナーさん方ともお互いに笑える話ができ、この仕事を続けていてよかったと思っています。

そのために努力・工夫したことは？: 私がやりがいを得るために工夫していることは、とにかくコミュニケーションを取ることです。コミュニケーションを取ることでお互いの心を開き、素で笑い話ができ、職場環境がよくなっていくと思っています。新しい店舗に異動した際には、パートナーさんや上司のプライベートなど聞いたりし、関係性を深めています。その後、他部門の方々ともコミュニケーションを取ることによって、色んな人から声をかけてもらえるようになります。実際声かけてもらうことが増えました。自ら行動することで過ごしやすい環境を作ることができるため、日々様々な方々とのコミュニケーションを取っています。また、笑顔で明るく過ごすことで近寄ってくれるお客様も多くいます。

今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？: 私は精肉部に所属しています。精肉部だからこそ得られた経験は、お肉を綺麗に切る技術です。精肉部以外だと、普段切ることのないお肉を切ったりします。最初はお肉の部位を覚えられるか、お客様に説明できるか、綺麗に切れるかなど不安なことが多くありました。しかし、若手のうちは多くの研修を受けます。そこで、様々な知識や技術を身につけることができます。実際お客様に「しゃぶしゃぶ色んなのあるけどどう違うの？」と聞かれた際に研修で習った知識を活かし、１つ１つ丁寧に説明することができお客様に納得して頂くことができました！私自身、自信を持って説明できたことに嬉しくなり、新入社員の時に比べて成長したことを実感することができました。

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