現職社員の口コミ・評判で見る働く魅力 掲載企業一覧

口コミ投稿日 : 2025.05.28

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？

「安全運転に対する意識の高さ」と感じています。毎朝の朝礼で教習所よりもさらに深く踏み込んだ運転に関する知識だったり、動画を見て、危険予測のディスカッションをしたりと、安全運転の意識が非常に高いと感じています。また運転研修が充実しており、運転に自身が無い方やトラックが始めてな方でもしっかり習得出来ます！

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

前職でも車を運転して納品の仕事はしていましたが、昔の自分は安全に欠ける運転が多かったと感じています。しかしこの会社に入って充実の研修制度のおかげで、トラックが運転出来るようになっただけではなく、今までの自分の運転を見直すきっかけになりました。「安全は全てに最優先」というスローガンを
掲げているだけあっていかに「安全行動」が大事か実感されられたと感じています。

トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？

慣れてくれば、自分のペースで配達が出来る所が働きやすい部分と感じます。休憩は自分の好きなタイミングで取ったりメリハリを付けて仕事をすることが出来ます。また、土日がお休みだったり、福利厚生も充実しており、お子さんがいる家族でも安心して働くことが出来ます。

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

自分の頑張り次第で賞与に反映されるので、目的を持って仕事をすることが出来ます。
また土日が休みのおかげで子供の学校行事が土日にある場合参加しやすいなと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.05.28

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？

トラストシップらしさは自分の顧客を増やせることです！1曜日ごとに毎週同じコースを配達するため必ず顔なじみの組合員さんとお会いします。配達しながらお話しをしたり、世間話をしたりと組合員さんとの信頼関係が深まり「いつものお兄さん」で町のかたにもよく声をかけられます。お客様というよりは少し親戚のような感覚に近く、些細な変化にも気づきやすいです。中には倒れていた組合員さんを助けた事例などもあり町のヒーローのような感覚でもあります。顔なじみの組合員さんと楽しく会話をしながら時には人を助けてあげたりなど中々他では味わえない会社だなと思います。道も物件も人もすぐに覚られるのでとても働きやすいです！

トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？

前職はアパレルに努めていました。休みはバラバラで予定は組みにくく出社、退社の時間もバラバラでした。しかし、トラストシップは完全土日休み！8時出社の17時定時！予定も組みやすく、生活リズムが取りやすい環境で仕事への集中力が増してとても働きやすいです！また有休はもちろんのこと夏季休暇、冬期休暇もある為長期の予定も組みやすいですし、職場の仲間とも休みを合わせてキャンプやフットサル大会、飲み会、冬にはスノーボードなどなど休みを合わせてプライベートまで充実してます！

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

トラストシップに入社するまでは職場の人とプライベートまで嫌だなと感じていました。しかし休みが合わせやすいからこそお互いの趣味を共有したり仕事以外の一面を見れたり以外な一面が見れたりと、人に興味を持って楽しく働けます！プライベートを共有した仲間など今では職場内で困った時に助けてくれたり協力してくれたり、悩みを一緒に解決したりと助け合いながら働けています。団結力が増していくその瞬間が何よりも1番うれしくて頼もしくてみんなでもっと上を目指して頑張ろうと思えました！「休みの為に今週一緒に頑張ろう」と言える仲間も増えて仕事もプライベートどちらも両立しているなと感じています。

口コミ投稿日 : 2024.09.05

回答者
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

フジデンだからこそ働き続けられる理由は？

年齢や社歴に関わらず上のレイヤーの仕事に挑戦させてくれるからだと思います。だからこそ、スタッフに仕事を任せるときも「期待してるからやってみよう」というようにしています。もちろん、投げやりにするのではなくフォローを手厚くすることも意識しています。

口コミ投稿日 : 2024.09.05

回答者
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員

入社前に知っておくべきことや心得は？

仕事を楽しくする為には色々な経験を経る必要があると思っています。
逆に入社してすぐ仕事が楽しいというのはまだ伸びしろであり、しんどいなと思い始めたと所から本当の仕事が始まっていると思います。
お金をもらうという事はそれだけ責任感やエネルギーが必要とされるので楽しくない気持ちも受け入れて進む所に本当の喜びがあるものだと思います。
一緒にその喜びを見つけてゆきましょう！

仕事で大切にしている価値観とその理由は？

まず自分自身を幸せにする。そうする事でそれ以上に人を幸せにする事が出来るので、相手に向けて内側から光を放てるように自分自身が幸せである状態を続ける事。

口コミ投稿日 : 2026.02.02

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

この仕事をやっていて「良かった」と感じるのは、自分たちの提案やサポートを通じて、お客様の集客や売上に貢献できたと実感できた瞬間です。
実際に「問い合わせが増えました」「売上につながりました」といったコメントをいただいたり、直接感謝の言葉をかけていただけたときには、この仕事のやりがいや価値を強く感じます。
お客様の成果が目に見える形で返ってくることが、大きなモチベーションになっています。

自分なりに努力・工夫していることは？

そのやりがいを得るために、自社のサービスだけにとどまらず、他社のサービスやさまざまな広告手法についても自分自身で調べ、学ぶことを意識しています。
得た知識は自分の中に留めるのではなく、お客様に共有し、課題解決に役立ててもらうことを大切にしています。
そうした積み重ねによって、お客様から信頼して相談していただける関係性を築けるよう、日々工夫しながら取り組んでいます。

この仕事で成長できたことは？

この会社で成長したと感じる点は、対人関係における対応力やコミュニケーション能力、そして営業能力全般です。
お客様一人ひとりに合わせた伝え方や提案を考える機会が多く、実践を重ねる中で自然とスキルが磨かれていきました。

成長できた理由は？

その成長が実現できた理由や背景としては、日々数字を追うことに対する適度な緊張感のある環境があること、そして頑張った分や成果につながった分をきちんと評価してもらえる点が大きいと感じています。
自分の努力が結果として見えるため、常に前向きに改善や挑戦を続けることができ、それが成長につながっていると思います。

口コミ投稿日 : 2026.02.02

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

　入社からまだ日が浅く、業務において学ぶべきことが多い毎日ですが、人々の健康を支える「社会貢献度の高い医療メディア」に携われていることに、意義と責任を感じています。
　特に「この仕事をしていて良かった」と心から思うのは、メディア読者から感謝の言葉を頂けたときです。掲載後に喜びの声を聴くと、自分の仕事が医療現場の役に立っていると実感でき、大きなやりがいを感じます。今後も、より信頼される情報を発信できるよう成長していきたいと思っています。

自分なりに努力・工夫していることは？

　取材先からの信頼と読者の満足を得るために、私が最も注力しているのは「徹底した事前リサーチ」です。
　具体的には、取材前にクリニックの先生の専門分野を深く掘り下げて調べることに加え、読者が抱える悩みや検索トレンドなどの「ニーズ」を常に把握するよう努めています。 「クリニックが伝えたいこと」と「読者が知りたいこと」の接点を正確に見つけることこそが、質の高い発信には不可欠だと考えているからです。この地道な情報収集を欠かさず継続することで、双方にとって価値のある記事制作を目指しています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

　何よりも「意思決定のスピード感」に魅力を感じています。前職では決裁に時間を要する場面が多くありましたが、貴社の迅速な判断と実行力は、ベンチャー企業ならではの強みだと実感しています。 また、部署ごとの個性を尊重する文化も気に入っています。活気あふれる営業部門に対し、バックオフィスは非常に落ち着いたプロフェッショナルな雰囲気です。このメリハリのある環境が、私自身の気質にも非常にマッチしており、集中して業務に取り組める組織風土だと感じています。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

　正確性と専門知識が求められる部署だからこそ、論理的で建設的なコミュニケーションが徹底されています。その結果、情報の伝達や部署間の連携に無駄がなく、業務を最短距離でスムーズに進められる点に非常に働きやすさを感じています。 静かで落ち着いた環境は、集中して業務に向き合うために不可欠であり、この「大人のチームワーク」とも呼べる風土こそが、私が最もパフォーマンスを発揮できる環境だと確信しています。

口コミ投稿日 : 2024.12.26

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

信頼の出来るメンバーと事業を創り、推進出来ること。

そのために努力・工夫したことは？

事業の成長を最優先にした上で、個人の強みやその人らしさを活かす文化がある事業部のため、事業の成長と自分の組織への価値提供が繋がることは何かを常に考えています。今出来ることはとにかく最速でやりきる、出来ないことはチャレンジ領域として学び実践する。そして自分が何をするか、どうなることで事業の成長に繋がるかを探すことを行っています。

口コミ投稿日 : 2023.07.28

回答者
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員

この会社らしいなと感じる文化や環境は？

・向き不向きより前向き！を評価する文化
・失敗してもいいからとにかく挑戦すること！という環境（何かあったら上司もフォローしてくれる環境）
・感謝を伝える文化
・仲間のよいところを見つけて発信するところ
・よくないところをそのままにせず改善しようとするところ
→愚痴るのは時間の無駄だという環境

口コミ投稿日 : 2026.02.06

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

上司や役員との距離が近く感じられる点に魅力を感じております。また、責任者という立場に対する心理的なハードルが比較的低く、挑戦しやすい環境であると感じており、そのことが社員のモチベーション向上につながっていると考えております。

どんな人にとって良い会社？

自分であーしたいこーしたいというビジョンを持っている人は重宝されるのではないかと思う。入社数年で所長の抜粋されることもあるのでチャンスをチャンスと捉えられる人にとっては良い会社だと思う。

合わない人はどんな人？

自ら「こうしたい」「こうありたい」という明確なビジョンを持って行動できる人材は、高く評価される環境であると感じております。また、入社から数年で所長に抜擢されるケースもあり、与えられた機会を前向きに捉え、挑戦できる方にとっては、多くのチャンスがある非常に魅力的な会社であると考えております。

この会社での活躍条件は？

能力面だけでなく人柄も重視される傾向があり、いわゆる人当たりの良さや周囲と円滑なコミュニケーションを図れる姿勢は、高く評価されていると感じております。多くの人と関わりながら業務を進める環境であるからこそ、信頼関係を築ける人材が、結果として活躍につながっていると考えております。

職業の魅力は？

私は現在、エリアマネージャーとして業務に携わらせていただいており、非常に多種多様な方々と関わる機会を日々いただいております。その中で、立場や価値観の異なる方々と向き合いながら課題解決に取り組める点に、大きなやりがいと仕事の面白さを感じております。また、そうした経験の一つひとつが自身の視野を広げ、マネジメント力や人間力の向上につながっており、確かな成長を実感しております。

実際に業界で働いてみて、感じる印象は？

私が入社したのは約30年前であり、当時と現在とでは、物流業界全体、そして弊社を取り巻く環境は、比べものにならないほど大きな変化を遂げております。入社前は、物流という仕事に対して、体力的に厳しい一方で、それに見合った報酬を得ることができる職種であるという認識を持っておりました。

もともと体を動かすことが好きであったこともあり、入社後にその印象との大きなギャップを感じることはありませんでした。その後、会社の成長や業界の変化と歩みを共にする中で、物流が経済活動の根幹を支える、なくてはならない社会インフラであることを強く実感するようになりました。

現在では、その重要な役割を担う弊社の一員として業務に携われていることに、大きな誇りとやりがい、そして生きがいを感じております。

口コミ投稿日 : 2026.02.17

回答者
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

所属センター以外にて、人員不足などで仕事として稼働出来ないような場合、周りのセンターメンバーが応援に出向き、一致団結して助けに回るのは成田運輸らしい一面かと思います。

口コミ投稿日 : 2025.12.19

回答者
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

この仕事をやっていて「良かった」と感じるのは、
長くお付き合いのあるお客様から「まずあなたに相談したい」と声をかけていただけた時です。
複合機のトラブル対応だけでなく、セキュリティや社内ネットワーク、WindowsやMacの設定など、お客様の「困った」に幅広く関わる中で、簡単には解決できない問題に直面することもあります。
しかし、そうした経験を一つひとつ乗り越えることで身に付いた知識や対応力が、
別のお客様の現場でも役立った時には、大きなやりがいを感じます。
日々進化する技術に触れながら学び続けられる環境があり、
自分の成長がお客様の安心や信頼につながっていることを実感できる仕事です。
「現場で役に立ちたい」「人から頼られる仕事がしたい」という気持ちが、
この仕事を続ける原動力になっています。

どんな人にとって良い会社？ミスマッチなのはどんな人？

ヤチヨコアシステムは、自分の頭で考え、主体的に行動できる人にとって、とてもやりがいのある環境だと思います。
目の前の仕事に対して「どうすればもっと良くなるか」「お客様のために何ができるか」を考え、自分なりの工夫を重ねられる人ほど、成長を実感しやすい会社です。
一方で、指示されたことだけをこなしたい、「やらされている」という気持ちで仕事に向き合う方には、少し合わないかもしれません。
この会社では一人ひとりの考えや行動が、チームや結果に直結するため、主体性を持って働くことで、より大きなやりがいを感じられる職場だと感じています。

入社理由は？入社をして感じたことは？

入社を決めた理由は、OA機器販売という分野は当初あまり馴染みがなかったものの、全国のあらゆる企業で使われている機器であり、景気に左右されにくく、安定した仕事だと感じたことがきっかけでした。
実際に入社してみると、業績は継続して右肩上がりで、
成果を出せばきちんと評価され、年収としても反映される環境があります。
さらに印象的だったのは、成績が上がった時に、社長をはじめ、みんなで一緒に喜び合える会社だということです。
個人の成果をチーム全体で称え合い、「みんなでニッコリ喜ぶ」という文化が根付いている会社は、なかなか他にはない魅力だと、入社してからより強く感じています。

口コミ投稿日 : 2025.12.12

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

社長はじめ、副社長、労務、総務などなの方とお話しさせて頂いた時に一社員１人、1人に親身になってお話を聞いていただけます。
特に社長とは月に一度お会いする機会があるのですがしっかり社員の名前をしっかり覚えて頂いてくださったり、私の家族までも心配してくださったり、悩み事などあれば凄く気にして頂けて親身になってくれます。
私も後輩などの話に親身になって仕事に取り組んでいきたいと思います。

“ヤチヨコアシステムらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

私が感じてる社風は物凄く社員や社員の家族まで大事にされているなって感じられる所が1番大好きです。
旅行があったりパーティーがあったりする事で家族も仕事に興味を少しだけ持ってもらえたり、協力してくれたりする事で働きやすかったり家族の為に頑張ろうって大変な時も思えます。

口コミ投稿日 : 2025.11.10

回答者
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？

初めの頃はただ提案するだけだったため商品の魅力が伝わらないことがあったが
お客さまの心の底で求めているものニーズを探す、そして提案するということができるようになったこと。

口コミ投稿日 : 2025.11.10

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？

私はシステム部のため、顧客対応したことはありませんが、入社一年目の時に、社内対応でPC設定の依頼がありました。在庫のPCは一台しかなく、少し筐体が欠けているところを無視し、そのまま設定して送りました。その結果、担当事務に怒られましたが、実際会った時に日々のサポートを感謝されました。その際にコミュニケーションの大切さを感じて、日々の業務でも気をつけています。

口コミ投稿日 : 2025.12.05

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

子どもの成長を間近で感じることです。
昨日までお友達に玩具を貸すことに躊躇っていた子どもが、次の日には笑顔で｢どうぞ｣と渡すことができるようになった姿、パズルを1人で完成させることができるようになった姿、着替えを自分の力で行おうと挑戦する姿など、日々の成長を近くで見守ることができるのは、毎日のモチベーションになっています。

口コミ投稿日 : 2025.12.02

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

私のモチベーションは、放課後の児童たちの「第二の居場所」をつくり、その中で未来に向けた成長のきっかけを提供することです。長期休暇の際、休みはどこにいきたい？と児童に尋ねたところ、『ずっと学童に来たい』と言われたことが特に嬉しかったです。

口コミ投稿日 : 2025.03.30

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

ゴルフ

そのきっかけ・理由は？

ゴルフが楽しいから

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

今までの先輩や上司全ての人

その人から影響を受けたことは？

正しい考えたかを教わり部下や後輩に伝えることが少しはできたと思う

口コミ投稿日 : 2023.11.14

回答者
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員

CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？

制度と言うよりも、良いモノはすぐにでも取り入れようとするスピード感や柔軟性が良いと思います。
それが新人からのアイデアであろうが、良いモノはすぐに動くし、逆にダメなものをズルズル引きずってやることもないので、そのスピード感が良いと思います。
あとは社員旅行を楽しみにしている社員が多い事も良い風土だと思います。

CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？

「明るく、素直で、負けず嫌い」の人には良いと思います。
社会人像や将来に対して漠然したビジョンしかなくても、今よりも成長したいとか、良くなりたいとか、そういう想いさえあればスキルは後から身についてくるかなと思います。
逆に言えば、会社が、環境が全て与えてくれるスタンスを望んでいるとしたら合わないと思います。

口コミ投稿日 : 2025.07.15

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

「この仕事をやっていて良かった」と実感するのは、競合との一騎打ちの中で、TOWAの価値をお客さまに“選んでもらえた”ときです。

ある案件で、先方は既に競合装置の導入を検討されており、我々にとってはかなり厳しい状況でした。その中で、お客様から非常にシビアな技術的な指摘があり、正直に言えば当初はそのまま門前払いされてもおかしくない空気でした。

ただ、私たちはその指摘を逃げずに正面から受け止め、すぐに社内の開発、設計、製造チームと連携し、短期間で具体的な解決策とソリューションをまとめ上げました。プレゼン当日は、技術面だけでなく、量産への展開プランまで提示し、TOWAとして“本気で向き合っている”姿勢をしっかり伝えることができたと思っています。

そのとき、お客様から「こんな短期間で、ここまで具体的な対応をしてくるとは思わなかった」という言葉をいただいた瞬間、心の底から「やっていて良かった」と感じました。

結果的にTOWAのシステムを採用いただき、プロジェクトが正式にスタートしたときは、自分たちが“会社の未来を少しでも動かした”という実感がありました。単なる売上の話ではなく、信頼と価値を勝ち取った瞬間だったと思います。

そのために努力・工夫したことは？

このような「やりがいある瞬間」を得るために、私自身が常に意識して努力しているのは、「お客様の本音に早くたどり着くこと」と「社内の動きを加速させること」です。

市場開発は、世の中のトレンドやプロセスの動向を把握したうえで、お客様のニーズを先回りして捉え、TOWAとしてどのような技術やソリューションを提供できるかを設計する“前線の役割”だと考えています。そのため、日々の情報収集や技術者との対話、展示会・セミナー参加などを通じて、常にアンテナを高く張り、「兆し」をつかむことを意識しています。

また、打ち合わせでは仕様の話だけでなく、「なぜそれを必要としているのか」「本当は何に困っているのか」まで踏み込んでヒアリングし、潜在ニーズを言語化することに注力しています。

ただし、お客様の要望を理解しても、社内が動かなければ意味がありません。そこで私は、開発・設計・製造など関係部署に対しても、単なる依頼ではなく、背景・目的・競合状況を丁寧に共有することで、共通のゴールを持ってもらう工夫をしています。ときには技術資料の叩き台まで自分で作り、やりとりのスピードを上げることも意識しています。

こうした「対お客様」と「社内連携」の両面を徹底することで、TOWAとしての価値を最大化し、自分自身も高い手応えとやりがいを感じられています。

入社を決めた理由、TOWAだからできたことは？

数ある会社の中でTOWAを選んだ理由は、自分が“必要とされている”と本気で感じられたからです。面接ややりとりを通じて、「この人に来てもらいたい」と真剣に向き合ってもらえている実感があり、単なる歯車ではなく“動力源”としての役割を期待されているのだと感じました。

実際に働いてみても、その感覚は間違っていなかったと思っています。私は今でも、「一部品」ではなく“モーター”として組織を動かす一員でいられている実感があり、大きな満足感があります。

特に印象に残っているのは、先端パッケージのお客様案件で、非常にタイトなスケジュールと厳しい技術要求の中、顧客からの直接的な信頼を得ながら、社内を巻き込んでソリューションを形にしていけたことです。もし他社で“指示待ち”のような立場だったら、このスピード感と裁量は得られなかったと思います。

TOWAでは、若手・中堅関係なく、現場で起きている課題に対して「じゃあ、どうする？」を真剣に考え、自分が“歯車以上の存在”として関われる環境がある。それが、TOWAだからこそできた経験であり、ここを選んで正解だったと心から思える理由です。

この仕事で成長できたことは？

TOWAで働く中で成長したと感じるのは、相手の立場や背景を汲み取り、周囲を巻き込みながら動かす力が身についたことです。

市場開発では、お客様の要望に対してただ応えるのではなく、その背後にある本質的な課題や、業界全体の流れを踏まえて提案を考える必要があります。最初のうちは自分の担当領域だけを見ていたのが、今ではプロジェクト全体や市場の動き、時にはビジネスとしての採算や戦略面まで意識できるようになったのは、大きな変化だと思います。

うまく言えない部分もありますが、一社員ながら、「この提案はTOWAとしてどう価値を出せるか」「どう収益につなげられるか」といった視点でものごとを考える習慣が自然と身についたことに、自分の中での成長を感じています。

成長できた理由は？

この成長が実現できた理由は、間違いなく若いうちに出向の機会をいただけたことだと思っています。

販売子会社という、規模は小さいながらも“現場と経営が非常に近い環境”で仕事をしたことで、自然と「これは儲かるのか？」「なぜこの製品を今提案するのか？」といった経営視点で物事を考える習慣が身につきました。現場の数字にもダイレクトに向き合うため、やり方次第で売上も利益も変わることを肌で感じられたのは、非常に大きな経験でした。

またTOWAという会社自体が、若手でも裁量を持たせてくれる風土で、私自身も「任せていただけるからこそ、自分ごととして考えよう」という姿勢で日々向き合ってきました。

そうした経験と環境があったからこそ、今では一社員としてだけでなく、“どうすればTOWAとして価値を出せるか”という視点で動くことが自然になったのだと思います。

今後、どんなキャリアを進んでいきたい？

今後は、市場と技術の橋渡しができる人材として、より戦略的にビジネスを動かしていけるポジションを目指していきたいと考えています。

これまで市場開発として培ってきた「現場感覚」や「顧客との信頼関係」に加えて、今後は中長期の視点で市場をどう読み、TOWAとしてどんな価値を出していくかを設計する力が必要になると感じています。そのためにも、日々の案件対応だけでなく、業界動向やグローバルな技術トレンドにも目を向けて、自分なりに情報の幅と深さを広げるよう意識しています。

また、海外出向や社外の交流機会を通じて得られた視点や考え方も、今後のキャリアに大きく活きると思っています。TOWAは若手のうちから出向や新規プロジェクトに挑戦できる環境があり、自ら手を挙げれば任せてくれる風土があります。そうした環境が、私自身の視野や責任感を広げてくれたと実感しています。

将来的には、技術・市場・経営の3軸をつなげて、事業づくりに貢献できる人材になれるよう、引き続き自分の“武器”を磨いていきたいと思っています。

“TOWAらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

前の回答でもお話ししましたが、TOWAの一番の魅力は「一歯車ではなく、モーターとして働ける」環境があることだと思っています。

大手企業だとどうしても担当範囲が限定されがちで、全体像が見えにくいケースも多いですが、TOWAでは若手でもプロジェクト全体に関わる機会が多く、手を挙げれば責任ある仕事を任せてもらえる風土があります。

特に市場開発のような“前線”の立場では、顧客の反応や現場の温度感をダイレクトに感じながら、自分の判断や動きが社内の技術開発や装置仕様にも影響を与える。そういう意味で、単なる実行部隊ではなく、事業の一部を担っている感覚が持てるのはTOWAらしい特徴だと感じています。

また、意思決定のスピードも速く、「これをやりたい」と具体的に提案すれば、真剣に耳を傾けてくれる風通しの良さもTOWAの良いところです。組織が“個人の意思”を尊重してくれる文化があるからこそ、納得感を持って仕事に向き合えるのだと思います。

働きがいや成長、働きやすさにどのように繋がっているか？

自分の考えや意思がきっかけで社内が動いたり、お客様からの評価につながったりすると、「ただの歯車じゃなくて、ちゃんと“力を伝えている存在”なんだ」と実感できます。それが、日々の仕事のモチベーションになっています。

また、若いうちから裁量を持たせてもらえることで、失敗も含めて“自分の経験値”として積み上げられる環境があり、それが成長につながっていると感じています。出向や現場の最前線を経験させてもらったことも、その一環です。

さらに、上司やチームメンバーとも距離が近く、相談や提案がしやすいので、プレッシャーはあっても孤独にならない。それが「働きやすさ」という面でも大きいと思います。

TOWAの風土は、“任される”ことと“支えてくれる”ことのバランスが取れている。だからこそ、自分の意思で動けるし、挑戦し続けることができています。

入社前のイメージとのギャップは？

正直に言うと、入社前は「技術に強いけれど、やや堅めの会社」という印象がありました。実際、入社当初はまだ“縦の組織”や“前例重視”の文化が色濃く、何か新しいことを提案しても、なかなかすぐには動かないこともありました。

ただ、ここ数年でその雰囲気は明らかに良い方向に変化していると感じています。特に感じるのは、風通しの良さと、チャレンジを後押しする空気です。

例えば若手でもプロジェクトの立ち上げに関わったり、部門横断での取り組みを主導したりと、“こうしたい”という想いに対して耳を傾けてくれる人や環境が確実に増えてきたと思います。

私自身も、「こうした方がいい」と思ったことを現場から発信し、それが形になった経験が何度かあり、“やってみよう”という姿勢を評価してくれる会社に変わってきたと実感しています。

今では、TOWAは単に技術力のある会社というだけでなく、変化を受け入れて挑戦できる会社になりつつあると感じています。

口コミ投稿日 : 2026.02.03

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

選考中の中でイメージが変わった点は？

歴史ある会社なので、もう少し堅い雰囲気だと思っていたが、オフィスカジュアルなど新しい価値観を取り入れ、非常に働きやすい環境が整えられている。

口コミ投稿日 : 2026.02.19

回答者
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

カラフルでの活躍条件は？

この会社で活躍するためには、まず継続的に行動量を積み重ねられる力が必要だと考えています。営業は一度の成果ではなく、日々の行動の積み重ねが結果につながる仕事だからです。
また、素直にフィードバックを受け止め、改善を続けられる姿勢も重要だと思います。環境や状況が変わる中で、自分のやり方を柔軟に見直せる人が成長し続けられると感じています。
そのうえで、迷ったときに挑戦を選べる主体性も必要だと考えます。小さな判断の積み重ねが、最終的な成果の差につながると考えているからです。
私自身も日々、行動と改善を意識しながら取り組んでいます。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？

身につけるために、まず私は「行動量の基準を自分で決める」ことを意識しています。例えば、迷ったときはやらない理由を探すのではなく、必ず一歩行動するようにしています。再訪問や追加連絡など、小さな行動を積み重ねることを徹底しています。
また、上司や成果を出している方のトークや動き方を観察し、その日のうちに取り入れるようにしています。
周囲でも、数字が出ている方ほど振り返りを細かく行い、「なぜうまくいったのか」「なぜ断られたのか」を言語化して改善しています。
そうした環境の中で、行動と改善を回し続けることが活躍につながると実感しています。

口コミ投稿日 : 2026.02.20

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

カラフルでの活躍条件は？

やり切る力
→どんな事でもそうですが、最初はうまくいかない事の方が多い。
それは必然でとことん向き合い行動していれば必ず活躍するようになる。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？

自分で意思決定をする。成果が出るまでやり続ける。
ヒトよりまずは量をやる努力（時間の使い方含め）

口コミ投稿日 : 2026.01.15

回答者
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

カトープレジャーグループに入社を決めた理由は？

他にも複数の企業を検討していましたが、KPGを選んだ理由は、ホスピタリティを大切にする企業理念に強く共感したからです。
説明会や選考を通して、社員の方々が一人ひとりのお客様に真摯に向き合っている姿勢を感じ、この環境で自分も成長したいと思いました。
また、若いうちから挑戦できる風土や、人を大切にする社風に魅力を感じ、KPGで働くことを決めました。

口コミ投稿日 : 2026.01.15

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

選考中に感じたこの会社の魅力は？

選考を通じて最も強く感じたKPGの魅力は、「人」を大切にする姿勢でした。面接を担当してくださったのは、いずれも経験豊富で実績のある方々でしたが、終始とても温かく、威圧感を感じることは一切ありませんでした。質問に対しても一方的に評価するのではなく、私自身を理解しようとしてくださる姿勢が印象に残っています。
特に最終面接では、面接の前に「ふふ 京都」を実際に案内していただき、客層や施設の雰囲気、空間づくりの意図などを丁寧に説明してくださいました。また、面接中には立ち姿やスーツのボタンの留め方といった基本的な所作についてもさりげなくアドバイスをいただき、採用選考の場でありながら、成長を後押ししてくださる環境だと感じました。こうした細やかな心配りに、KPGならではのホスピタリティを強く実感しました。

入社したら頑張りたいことは？

入社後は、「ふふ」の一員として、まずは誠実さと責任感を大切にし、目の前の業務一つひとつに真摯に向き合うことを心がけたいと考えています。本日の大金社長のお話を伺い、困難な場面にも前向きに挑戦し続ける姿勢の重要性を改めて実感しました。
現場では、お客様一人ひとりへの理解を深めると同時に、チーム内での円滑なコミュニケーションを学び、信頼関係を築いていきたいです。そのうえで、将来的にはマーケットの視点を持ちながら店舗運営を考えられる力を身につけ、最終的には一つの施設を任される支配人として、チームとともに価値ある空間づくりができる存在になることを目標としています。

口コミ投稿日 : 2025.10.17

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

大手飲食企業様へ物流構築・改善提案を行った結果、お客様の企業戦略とシナジーを起こし売り上げ向上に寄与できた時、お客様から感謝の言葉をいただいたときなどに達成感を感じます。

「やりがい」を得るために努力・工夫したことは？

取引先様と伴走し、パートナーとして常に課題を解決するために問題の根本解決に向けた取り組みができるよう意識しています。

この仕事で成長できたことは？

・行動や思考面での成長について
主体的・能動的に物事に取り組み周りを巻き込んでいきメンバーとして、リーダーとして挑む姿勢が身についたと感じています。
取引先と自分を中心として話が進む場面が多く、営業として取引先・パートナー・そして自社にとって利益最大化するにはどうしたらよいのか、常に相手の目線で話ができるようになったと感じています。

成長できた理由は？

案件毎にメンバーで取り組むのですが1人1人がリーダーとして主体的な意識を持ちつつチームとして主体性と協力性の2面性を合わせて持っているところが互いを助け高められる環境なのだと感じています。

また多くの取引先様と接する機会を多く経験できるため、早いうちから多角的な視点で取引先様への提案ができること、裁量をもって取り組むことが自信につながっているのだと思います。

評価制度や給与、キャリアについてどう思う？

評価制度について
定量面と定性面の2面より評価をいただくことで年次、経験値による正当な評価をしていただき給与面に反映していただけているのではないかと思います。

裁量権について
入社してから自身を中心とした大型案件を任せていただけるなど、主体性と責任感を持って取り組める方には大きく成長できる環境だと思います。

今後のキャリアについて
多くの取引先様のサポートを行い双方の利益最大化、自身の社会貢献度を高めていきたい考えています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

自身の上長を私は尊敬しております。
常に管理者・責任者としての立ち回りをするのではなく
時には自身もグループメンバーと横並びで案件に取り組み、常にメンバーの力を最大に伸ばすためにはどうすべきか考えて向くべき方向を示してくれるところです。
また、人情にもあつくグループのムードメーカーでもあり暖かい雰囲気にしてくださっています。

尊敬する人から影響を受けたことは？

他力本願と協力して取り組むことの違いとは何か常に意識し、主体的に取り組む姿勢を日々見習っております。

入社理由は？

商社でありながら物売りではなく、コンサル的な視点
パートナーとして自身の利益だけではなく、お取引先様にとっての最善の提案を前提としている点
上記の取り組みができる企業はほかになく、多くの経験と多角的な知識が身に着けられると思い入社を決めました。

実際に入社してわかったこと

コンサル的視点を持ちながら、商社としてのネットワークを併せ持っていることで、
物流構築と同軸で取扱商品を分析し取引先様の利益最大化に貢献寄与することができたと感じております。

口コミ投稿日 : 2025.10.06

回答者
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

「このデザインがどう売上や成果につながるか」を意識するようになったところです。前職では制作が中心だったので、デザイナーとして初めて“成果に直結するデザイン”を意識するようになったのは大きな成長だと感じています。

成長できた理由は？

営業資料や販促物など成果が求められるデザインに多く関わらせてもらえた環境があったからだと思います。「どう伝えれば成果につながるか」を自然と考えるようになり、自分でも目的やターゲットを意識してデザインすることを心がけてきました。その積み重ねが成長につながったと感じています。

評価制度や給与、キャリアについてどう思う？

評価制度や給与については、成果をしっかり見てもらえる環境だと感じています。特に、デザイナーであっても売上や反響といった“数字”に近い仕事ができるため、自分のアウトプットがどう貢献したかを実感しやすいのが魅力です。
また、裁量も大きく、自分の提案や工夫を活かせる場面が多いので、責任感とやりがいを持って取り組めています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

忙しい中でも周囲に気を配り、自然にフォローしてくれる先輩方です。困っているときにさりげなく声をかけてくれたり、相談しやすい雰囲気をつくってくれる方が多く、そうした姿勢にいつも助けられています。このような関係性があることで、安心して仕事に取り組める環境が整っていると感じます。

尊敬する人から影響を受けたことは？

自分も周囲を見ながら動ける人になりたいと感じるようになり、チームメンバーに対して、できるだけ声をかけたり、気にかけるよう意識するようになりました。

口コミ投稿日 : 2025.10.14

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

月並みではありますが、お客様や上司、同僚、後輩など周りの方から感謝されたときにこの仕事をやっていて良かったと感じます。
当社では顧客先に技術力を提供する業務を担っています。その中で、顧客からの技術者募集の要望があり、それに見合った技術力を持った方を提案し、
プロジェクト推進に貢献出来た際には顧客から感謝の言葉をいただきます。
また、担当営業として顧客先で稼働している社員との定期的な面談を実施していますが、その面談も「この仕事をやっていて良かった」と感じる部分です。
社員との面談では顧客先での業務については勿論、プライベート面、現在悩んでいる事などの話を聴きます。
私や会社のことを信頼して話してくれたんだと思えるような内容もあり、その信頼に応えたい、少しでも力になりたい、と思う瞬間です。

そのために努力・工夫したことは？

「やりがい」を得るために頑張っている事は、コミュニケーション能力を高める為の勉強をしていることです。
当社営業担当者は、顧客、協力会社、現場技術者(当社社員、協力会社社員)、上司、同僚と様々な方々との打合せの機会があります。
相手が話している内容から、相手が伝えたいこと、求めていること、大事にしていることなどを的確に汲み取る力が必要だと感じる場面があります。
顧客が話している内容を上手く聞き取れなかった場合は受注できるはずだった仕事を失注してしまいますし、
現場社員が話していることから大事な部分を汲み取れなかった場合はトラブルになってしまうこともあります。
その為、カウンセリングの勉強などコミュニケーション能力を高める努力を続けています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

出会えてよかったと思う人は一人ではなく、職場の皆さんです。会長、社長をはじめ、役員方々、先輩や同僚から日々学ぶことが多くあります。
私は当社で初めて営業職を担うことになったのですが、丁寧に一から全て教えていただきました。
今、私が営業として続けられているのはご指導くださった職場の皆のおかげと思っています。

その人から影響を受けたことは？

営業としてのノウハウ全てを学ばせて頂きましたので、営業としての考え方、行動、全てに影響を受けています。
教えていただいた中でも特に私が大事にしていることは、「目配り・気配り・心配り」を大切にし常に実践すること、です。
「目配り・気配り・心配り」を実践することで、小さな変化に気づくことが出来たり、相手を思いやる意識が身に付いたとを実感しています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

当社らしいなと感じる部分は、社員を大事にしているというのは勿論ですが、社員一人ひとりの意思を大切にし優先しているところです。その為、やりたいことにチャレンジしやすい環境が整っていると感じています。もちろん無条件にという訳ではなく、社員がやりたいことを丁寧にヒアリングし足りない部分があれば、その部分を補うよう指摘し成長を促します。そうすることで様々なことにチャレンジできるという組織風土を形成していると感じています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

当社の組織風土や価値観が私自身の働きがいや働きやすさに繋がっていると感じています。
私は元々技術職でしたが、営業職を希望して会社に相談しました。営業職に必要なことや心構えなどご指導いただき、結果としては営業職にチャレンジさせていただけることになりました。営業職として未経験だった私が現在も営業職として従事出来ているのは当社の組織風土があってのことだと思っています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

困難や壁にぶつかったこととしては、営業職になって初めて成約するまでにとても苦労したことです。
当時は技術職から営業職への転籍を自ら希望し就任することになったのですが、思った以上に覚える事が沢山あり苦労したことを覚えています。
また営業としては売上げを上げることが大事な仕事の一つですから、営業就任後、何か月も成約できない時期が続いた時は挫折しそうになりました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

上司のフォローがあったので乗り越えられたと思っています。
私が思うように成約が取れず壁にぶつかった時、上司はアドバイスをしてくれたり、食事に誘ってくれたりと優しく気遣っていただきました。
そのおかげで焦らず一つひとつの業務に丁寧に向き合うことができ最終的に成約へとつなげることができました。
この経験から、困難なときこそ焦らず着実に努力を重ねることの大切さを学びました。

入社理由は？

私の場合は友人からの紹介で入社することを決めました。その友人からは入社前から当社について聞く機会があり良い印象がありました。
特に、BBYB制度といった研修制度や教育に力を入れている部分を魅力的だと感じていました。

実際に入社してわかったこと

入社前から研修制度や教育に力を入れている部分については魅力を感じていましたが、入社後もその印象は変わらずでした。
それに加えて、社員の自己学習を支援するために参考書などの書籍を全額会社負担で購入できる制度がありとても驚きました。
また誕生日祝い金などの制度もあり、社員一人ひとりを大切にしていることが伝わります。
社員の成長とともに会社も大きく成長しているとても魅力的な会社だと思っています。

口コミ投稿日 : 2025.10.05

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

ヘルプデスクの仕事は、ユーザー様の「困った」を解決し、安心して業務を進められるよう支える仕事です。文系出身で入社した私は、最初の頃、IT用語を聞くだけでも緊張していました。例えば、当時多く寄せられた質問の一つに、Excelのマクロや関数に関する問い合わせがありましたが、当時は正直、簡単な使い方や基本的な関数以外のことはあやふやでしたが、質問を受ける以上、曖昧なままでは終われませんでした。
そこで、まずは書籍やインターネットで基礎を調べ、わからない部分は先輩社員に相談しながら理解を深めていき、場合によっては実際に困っているユーザー様に話を聞き、「どんな場面で詰まっているのか」「どう使いたいのか」をヒアリングしながら、一緒に原因を探っていくなかで少しずつ仕組みを理解し、動作を検証できるようになりユーザー様へ納得いただく回答をすることができるようになってきました。
後日、以前対応したユーザー様から「この前教えてもらった関数、自分でも応用できました！」と声をかけていただいたとき、自分の学びが誰かの成長に繋がっていると実感。ユーザー様を支える中で、自分自身も多くを学び、ともに成長できたと感じた時がこの仕事をやっていてよかった時だと思っています。

そのために努力・工夫したことは？

上記のようなエピソードから「わからないことをそのままにしないこと」と「相手の立場に立って考えること」を意識して仕事に取り組むようにしています。問い合わせの背景には、単なる操作ミスだけでなく、業務上の目的や使い方の誤解が隠れていることも多くあるので、表面的な回答で終わらせず、「なぜそうなったのか」「どうすれば再発を防げるか」を自分なりに調べ、実際に検証を行いながら説明するよう工夫してきました。
また、技術的な知識を補うために、業務後や休日にも関連書籍やWebサイトや関連資格の学習などを進め、わかりやすく伝えられるように自分でまとめノートを作るなど、学んだことは自分の中で留めず、チーム内で共有することで他のメンバーの対応品質向上にもつなげてられるようにしています。
こうした積み重ねによって、サポートへの対応に自信がついていきユーザー様から「説明がとてもわかりやすかった」「前よりスムーズにできるようになった」といった声をいただける機会が増えきたと思っています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

入社後、次に異動した先の上司の方でしょうか。その方は話し方がとても上手で、相手の考えを引き出すことが得意で単に知識が豊富なだけでなく、それを現場に落とし込む姿勢が印象的でした。
例えばまず「あなたはどう思う？」と問いかけてくれるような感じで、常に相手を尊重しながら導いてくれる姿勢には学ぶことが多かったです。また、変化の多い時代に合わせて柔軟に考え方をアップデートし、過去のやり方にとらわれずその時代に合わせた取り組み方に変えていく姿勢にも刺激を受けました。
特に心に残っているのは、部下を「指示して動かす」のではなく、「自分で考えて行動できるように育てる」ことを大切にしていた点です。何か課題が起きた際にも、すぐに答えを教えるのではなく、まずは自分で考える時間を与え、必要なタイミングで適切なアドバイスをするなど。そのおかげで、自ら課題を発見し、改善策を提案する力が自然と身についたように思います。
この方との出会いを通して、リーダーとして大切なのは知識やスキルだけでなく、人を育て、信頼関係を築く力なんだと思うようになりました。そのおかげか今でも仕事を進める上で迷ったときは、その方の姿勢や言葉が自身がリーダーとなった現在の指針となっているように思います。

その人から影響を受けたことは？

仕事に対する考え方や人との向き合い方がその方と出会ってから変わったように思います。以前の自分は、どちらかというと「言われたことを正確にやる」ことばかりに意識が向いていて、ミスをしないように、怒られないようにと動いていたと思います。でもその上司は、仕事の中身よりも「どう考えて行動したか」を大切にしていて、「結果よりもプロセスを見ている」とよく言ってくれました。その言葉を聞いてから、自分の中で正解を待つより「自分で考えて動く」ことの方が大事なんだと気づくことができました。
それからは、仕事で迷った時も「まず自分の意見を持ってみよう」と意識するようになり、小さな改善提案でも出してみると、「よく考えられている」と肯定的な受け取りから入るなど、少しずつ自信が持てるようになり、今では後輩と関わるときはあの上司のように相手の意見を聞き出しながら、どうしたら力を発揮してもらえるかを考えるようにしています。気づけば、他のメンバーも似たような指導をしていることがあり、その人の影響が自然と伝わっているのだと思うことが多々あります。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

人を見てくれる会社だなと感じるところだと思います。自分がどんな立場や役割にいても、きちんと努力や姿勢を見てくれる人がいる。「困っている人を放っておかない」、「自分の仕事だけで終わらせない」という雰囲気が自然と根づいているように思います。誰かが忙しそうにしていれば、声をかけたり、さりげなくフォローに入ったりと、そういう温かさがこの会社らしいなと感じます。例えば、何年も前に自分が入社した当初から名前こそ今と違いますが、メンター制度のようなものがあり、現在でもその仕組みが形を変えながら続いている点は、この会社らしいと感じます。当時はまだ珍しい取り組みだったと思いますが、時代の流れに合わせて内容がアップデートされながら、「当時メンティ側（教わる側）だった新人が、今ではメンター側（教える側）になって続いているなど、若手社員の定着や成長を支える大切な仕組みとして根付いていると思っています。
また、挑戦を前向きに捉える社風も気に入っています。新しいことに手を挙げる人を応援してくれる空気があり、たとえうまくいかなくても「次にどうすればいいか」を一緒に考えてくれる。個人を責めるのではなく、会社全体で支え合うような文化があるところも魅力だと思っています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

そうした風土や仕組みが「この会社で頑張ろう」と思える原動力になっていると思います。努力を見てくれる人がいるという安心感があるからこそ、仕事に前向きに取り組めますし、失敗を恐れず挑戦できる環境が自分の成長にもつながっていると感じます。実際、メンター制度のような取り組みを通して、これまで自分が先輩に支えてもらったように、今度は自分が誰かを支える立場になったことが働きがいの一つになっていますし、教える立場になることで、自分の知識や考え方も整理され、成長を実感できる瞬間が多くあります。
また、この会社には「一人にしない」空気があると思います。誰かが悩んでいれば声をかけ合い、困っているときには部署を越えて会社全体で助け合うことが当たり前。そうした人とのつながりが、日々の安心感やモチベーションにつながっていると感じます。大変な時期でも「自分は一人じゃない」と思える環境は、働くうえでとても大きい存在ではないでしょうか。互いに支え合いながら前に進めるこの雰囲気こそが、自分にとっての働きやすさだと感じています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

一番苦労したのは、入社して間もない頃、知識も経験も浅い状態でお客様対応をしていた時期だったと思います。電話越しに専門的な質問を受けてもすぐに答えられず、対応が遅れてしまったり、先輩に頼りきりになってしまったりと、自分の力不足を痛感しました。当時は「自分には向いていないのでは」と毎日感じていたものです。

どのように乗り越え、何を学んだ？

きっかけになったのは、「完璧に答えようとしすぎないこと」でした。最初の頃は、すぐに答えが出せない自分を責めてしまっていましたが、上司や先輩から「分からないことを正直に伝えることも誠実な対応の一つだ」と言われ気持ちが楽になりました。それ以来、無理に知っているふりをせず、「確認して正確な回答をお伝えします」と伝えるようにしました。ユーザー様からもその姿勢を理解してもらえることが多く、次第に会話の中で信頼関係が生まれていくのを感じました。
この経験を通して、「知識量よりも、誠実な姿勢と積み重ねが信頼につながる」ということを学びました。完璧を目指すよりも、相手に安心してもらえる対応を意識することが今の自分の仕事の軸になっています。

入社理由は？

「人の役に立つ仕事がしたい」という思いにこの会社の仕事が合っていると感じたからです。もともと誰かの「助かった」「ありがとう」という言葉が自分のやりがいにつながるタイプで説明会や面接を通して、単にパソコンのトラブルを解決するだけでなく、「相手の立場に立って考え、安心してもらうことを大切にしている」という話を聞き、自分の価値観と重なる部分が多いと感じました。
また、研修や教育体制がしっかりしている点も大きな決め手でした。IT業界は未経験でしたが、基礎から丁寧に学べる環境が整っていて、成長を支えてくれる会社だと感じたことが安心感につながりました。面接の際も、担当の方が一人ひとりにきちんと向き合って話を聞いてくださり、「この会社なら長く働いていけそうだ」と素直に思えました。
実際に入社してみると、チームで支え合う雰囲気があり、想像していた以上に人間味のある会社だと感じています。「人を大切にする」という企業姿勢は、入社の決め手であり、今でもこの会社を選んでよかったと思える理由の一つです。

実際に入社してわかったこと

より強く感じた魅力は、「人を本当に大切にする会社」だということです。面接のときにも感じてはいましたが、実際に働いてみて、その考え方が言葉だけではなく日々の行動として浸透していると感じました。困っている人がいれば自然に手を差し伸べる、忙しい人を見かけたら声をかけ合う――そうした雰囲気が職場全体にあります。ヘルプデスクという仕事はお客様の問題解決が中心ですが、社内でも同じように“助け合い”の文化が根づいていることに気づきました。
また、成長をサポートしてくれる体制も魅力的だと思います。分からないことをそのままにせず、質問しやすい環境があることで、自信を持って業務に取り組めるようになったのだと思っています。こうした人を育てる文化が、入社後にあらためて感じたこの会社の魅力です。

口コミ投稿日 : 2025.06.24

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

自分が考えた計画・提案をお客様に提示して、お客様から感謝のお言葉を頂いたときに、良かったなと思います。
例えば、方針が何も決まっていない案件に対して、情報収集を行い、マイルストーンを立てて提示した際には、お客様から「とても助かった」「率先して動いてくれてありがとう」とお褒めのお言葉を頂けました。
お客様からこのような言葉を頂いたときに「頑張って良かった」「次も頑張ろう」と思います。

そのために努力・工夫したことは？

お客様から依頼された業務に対し、期待以上の成果をお出しできるように、日ごろから情報収集に努めています。
例えば、対応前の案件について、事前に関連部署や有識者にヒアリングして、準備段階で懸念事項や課題を洗い出し、早めに手を打つようにしてリスクを極力減らすように心掛けています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

社員の育成に力を入れており、また社員のモチベーション向上に取り組んでいること。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

現状の仕事に満足せずに、次のステップを見据えて新たな技術習得を推進するなど、より成長しようという意識の浸透が、働きがいにつながっていると思います。

どんな人にとって良い会社？

自分が率先して活躍したい、中心となって働きたい、と考える人にとっては、やりがいのある会社だと思います。
チャレンジする人には、会社も後押ししてくれるので、固定観念にとらわれない柔軟な発想ができる方には、会社も期待を込めて投資してくれると思います。

合わない人はどんな人？

チャレンジに消極的な人、変化を好まない人にとっては、向かないかもしれません。
自身の業績が給与に反映されるので、何も行動しないと、高い評価は望めません。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

若手のころ、予定通りに進めることが出来ず、またコミュニケーションも苦手だったので、上司に相談もできず、遅延が発覚した際には、上司から問い詰められて、とても苦い経験をしました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

遅れを取り戻すために、上司や先輩社員の方々が、リカバリを手伝っていただいたのですが、その際に、「困ったときは協力するから早めに相談するように」というお話をいただきました。
予定通り終わらないのは自分の能力不足が悪い、だから自分が頑張るしかない、という考えでしたが、その話をきっかけに、チームとして仕事をするという意味を理解できたと思います。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

資格取得費用の補助制度があったり、有料の外部の研修サイトのアカウントが社員全員に用意されているなど、自己学習のための支援が充実していると思います。
また定期的に社員交流イベントが開催されており、ダーツバーや野球観戦など仕事から離れたところでリフレッシュできるのも魅力的だと思います。

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

社員交流イベントでリフレッシュすることが、仕事のモチベーションにも繋がっています。
また自己学習は、仕事の生産性向上といったことだけに留まらず、プライベートでも計画・交渉などの場面で役立つことも身につくと感じます。

福利厚生・待遇面の魅力は？

資格取得を推進していて、試験や学習教材などの費用を会社が負担してくれるので、成長のための福利厚生が充実していると感じます。

仕事と生活への良い影響は？

取得した資格の知識が、仕事の場面で役立つこともありますし、物事の考え方として応用がきくこともあったりするので、日常生活でふとしたときに、「あれと同じような考え方だな」と思わぬところで役立ったりしています。

口コミ投稿日 : 2024.12.21

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

入社1年目の時に開発したプログラムで、一度に処理するデータ量が多く処理時間が長すぎて性能試験がダメだったこと。

どのように乗り越え、何を学んだ？

一定のデータ量を処理をするようプログラムを修正し、処理時間を改善した。
プログラムはただ動けば良いのではなく、システム要件を満たすために工夫をする必要があることを学んだ。処理方式を変える事で性能が変わることを知り、様々な開発技術を知っていることの重要性を学んだ。

口コミ投稿日 : 2025.10.26

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

店舗に配属された際、お客様から「美味しかった」「ごちそうさま」と笑顔でお声をいただいたり、週に何度も来店してくださる常連のお客様を見るたびに、自分の仕事がお客様に評価されていると実感し、大きなやりがいを感じました。
現在は複数店舗の運営に関わる中で、店長やスタッフの成長を支えたりしていく中でお客様だけでなく、現場の仲間からも「ありがとうございます」と言われる瞬間が増え、責任と同時にこの仕事の魅力を改めて感じています。

自分なりに努力・工夫していることは？

実際に店舗へ足を運び、スタッフと一緒に作業することで、数字では見えない課題や改善点を把握できると感じています。
数字の分析から改善提案を行うだけでなく、実際に現場の状況を理解したうえで、現実的で効果のある改善提案ができる存在になりたいと考えています。

心に残っているエピソードがあれば教えてください。

リニューアルオープン店舗の店長を務めた際、スタッフのトレーニングに力を入れました。
当時は、私自身も初めての挑戦で、正しくできているか不安な状態でしたが、オープン後にお客様から「前より良くなった」と声をかけていただき、とても嬉しく感じました。
この経験を通して、努力が形となってお客様に伝わる喜びを実感しました。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

1人目は、研修店舗でご指導いただいた店長です。
優しくも厳しく指導してくださり、早く店長になれるよう熱心に育てていただきました。
店長に昇格したあともこまめに連絡をくださり、さまざまなアドバイスをいただいています。

2人目は、リニューアルオープン店舗を店長として担当した際のSVです。
多くの面で尊敬できる方で、ご自身も忙しい中、常に部下のことを気にかけ、相談にも丁寧に乗ってくださいました。
その姿勢に強く影響を受け、自分もそうなりたいと感じました。

尊敬する人からどんな影響を受けている？

お二人に共通しているのは、常に私のことをよく見てくださっていたと感じる点です。
私も今後は、部下に対して同じように「見てくれている」「気にかけてくれている」と感じてもらえる存在を目指したいと思っています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

飲食の経験はありましたが、マニュアルの内容がこれまでと異なり、身につけるまで少し苦戦しました。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？

配属先の店長や先輩社員からいただいたアドバイスをもとに、繰り返し実践を重ねることで身につけることができました。

入社理由は？

前職で退職を考えていた際に転職サイトを見ていたところ、気になる求人があり確認したところ、それが花月嵐の会社でした。
もともとラーメンが好きで、花月嵐にもよく通っていたことから、ダメ元で応募してみました。
面接を通じて会社のことを知るうちに、「ぜひここで働きたい」という気持ちが強まり、入社を決意しました。

「らあめん花月嵐」を選んだ理由は？

ラーメン業界の中で、これほど大規模にチェーン展開を行い、現在も出店を続けている企業は珍しく、その成長力と継続力に強い魅力を感じました。
一杯のラーメンに対して妥協せず、常に新しいキャンペーン商品や企画を通じてお客様を楽しませようとする姿勢に、「ただ店舗を増やすだけでなく、ブランドとして進化し続けている会社」だと感じました。
私もその一員として、お客様に喜ばれる店舗づくりに貢献したいと思いました。

実際に入社してわかったことは？

月替わりで登場するキャンペーン商品や、そのユニークな商品名にはエンタメ要素がたっぷり詰まっており、お客様に楽しんでいただける魅力があります。
エンタメ性がありながらも、商品の味や品質へのこだわりは非常に高く、そのギャップにも惹かれています。

口コミ投稿日 : 2025.10.22

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

・お客様から「美味しかったよ」と言われた時に、店舗のサービスや商品のクオリティに満足していただけたことにやりがいを感じます。

・店舗のスタッフが「働いていて楽しい」と言ってくれた時に、スタッフが働きやすい環境が作れていることを実感できやりがいを感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？

・仲間に仕事の相談や指示を出す時は、話す前に内容を考えてから、相手に伝わる話し方をするように心がけています。

・やり残し、やり忘れがないよう、常に記録をつけながら仕事に取り組んでいます。

・一緒に働いている仲間の良いところを褒めて伝えるようにしています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

初めて店長職に就いた時、マネジメントとはどういうものか、どうやったら良いのかもわからず、お店のスタッフの心が離れていってしまいとても苦しい思いをしました。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？

店舗運営やマネジメントに関する本を手当たり次第読み、ありとあらゆることを試しては失敗し、お店のスタッフから言われて正しいと思ったことは必ず反映させて自身の言動や立ち振る舞いを正していきました。

その過程で一番学んだのは相手の立場に立って物を考えることの大切さです。
もし自分が相手の立場だったらどう考えるか、どう感じるかを常に意識して仕事をいます。

口コミ投稿日 : 2024.06.18

回答者
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員

会社の魅力とその理由は？

ベンチャーならではの速いスピードでの変化・対応を通じて、短期間での自身のスキルアップにはつながりやすいと感じる。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

事業内容がゆえに、明確に、世の中・社会の課題に対して向き合い自分たちが価値を提供できていると感じられることが多い。
また、上流のコンサル的な業務から、下流の現場に入り込んでの実務・業務まで幅広く対応していることもあり、「頭でっかちのコンサル屋」になりきることなく、最終的にクライアント企業が顧客と接点を持つ現場における変化・改善までを見届けることができることで、より自社がサービス提供している意義・成果が見えやすく誇りに繋がりやすいと感じる。

口コミ投稿日 : 2024.06.18

回答者
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員

会社の魅力とその理由は？

家庭の環境によって働き方の選択が可能（通勤・リモートなど）、社内の人間関係がよい（派閥などがなく、人当たりがよい人が多い）、ほっこりなど育児しながら働きやすい環境が用意されている

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

研修のテキスト作成から、当日の研修サポートまで一連でおこない、自身が携わった案件の生の声を聞けたときに誇りを持ちました。自身がこだわって作成したテキストの内容をアンケートで”今回の研修の中で一番参考になった”とコメントを頂くことができ、頑張ってよかったと感じ、やりがいを覚えました。

口コミ投稿日 : 2025.05.08

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

新幹線新設工事に携わり、開業した日のニュースなどで取り上げられたのを見たときは、実感がわきました。地図に残る仕事をできた喜びと、新幹線が開通したことにより、地域の方々の笑顔や撮り鉄が一生懸命カメラを構えている姿を見て、自分たちの仕事にやりがいと誇りを感じました。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

最近会社ではフレックス勤務制度を導入しました。社員が柔軟な働き方をできるほか、効率的な業務遂行による労働時間短縮や労働生産性の向上につながる制度です。子供がいる家庭に非常に助かる子の看護休暇やバースデイ休暇など有給休暇が充実しています。
フレックス制度の活用により、ちょっとした子供の行事に参加したり、通院のため勤務時間を調整したりと柔軟な働き方に活かしています。家族のため、自分のために休暇を取りやすい環境なので、家族にも理解を得ながら仕事にも全力で取り組めています。

福利厚生・待遇面の魅力は？

福利厚生として、財形貯蓄や確定拠出年金で老後に備えられますし、健康保険組合を活用した人間ドック補助や保養所利用で英気を養うこともできます。また、資格取得報奨金制度があり、対象の資格を取得すれば一時金をもらえることもモチベーションアップにつながっていると思います。
老後に備えられることや当社が健康経営に力を入れているので、安心して働けています。資格取得や自己啓発によりスキルアップを後押ししてくれているので、成長できる環境が魅力だと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.05.03

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

業務（工事）は常にチームで行っています。一人で出来る事は限られていても、同僚や沢山の協力会社の作業員さんたちのお陰で仕事を進める事が出来ます。自分のためだけではなく、一緒に働いてくれる仲間のためだと思うと大きな苦労も小さく感じます。また、工事をやり遂げた際の喜びもみんなで分かち合える分、達成感もひとしおです。

口コミ投稿日 : 2025.06.01

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

デリバリークルーは直接お客さまに商品をお渡しする役割があります。
そこで研修で習ったグリーンビーンズの接遇をした時に、アンケートなどでお客さまからのお褒めの言葉をいただけるとやりがいを感じることができます。
階段での配送先のお客さまなどから、重たいのにありがとうと言っていただけると人々の助けになっていると感じることができ、やりがいを感じます。

そのために努力・工夫したことは？

いろいろな役割の人が繋がって、最後にお客さまにお渡しする大事な役割を担っているので、自分たちの接客でどんな会社なのか判断をされると思うので、丁寧で明るい接客を心がけています。
配送時間枠が1時間単位で決められるのも、グリーンビーンズの強みだと思うので、配送時間内にお届けができるように、配達中もどうしたら時短になるか試行錯誤しながら日々業務に取り組んでいます。

この仕事で成長できたことは？

サービス開始から約2年という若いサービスなので、まずグリーンビーンズを知ってもらうために、チラシを配ったり、新エリアをトラックで巡回したりすることで、会社を自分たちの力で大きくしようと考えるようになり、この会社で働くことで、会社の一員である自覚と責任がついたと感じます。

成長できた理由は？

会社全体でこの目標を達成するためにこれをやろうという計画が共有されて、会社全体として活動することができるため、みんなで力を合わせて取り組むことができたことで、頑張ることができていると思います。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

新規のお客さまを獲得するために駅前でチラシ配りをした際に、なかなかお話を聞いてくださる方がいなくて、挫折を味わいました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

周りの社員と情報共有をすることで、どのような人が受け取ってくれたなど、ターゲットを絞ることで成果を出すことができたので、情報共有の大切さを学ぶことができました。

口コミ投稿日 : 2025.06.02

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

まず初任研修が1ヶ月なんて長いなと思ってましたが、やってみると毎日覚える事が沢山あり頭の中が大忙しでした。
拠点に配属されてからしばらくは先輩と同乗して、見たり自分でやったりして徐々に仕事に慣れていくのですが、これも1ヶ月後には「見極め」と呼ばれる独り立ちのテストがあるので急いで色んな技術を習得しなければなりませんでした。

どのように乗り越え、何を学んだ？

初任研修の期間は家に帰ってから資料を読み返して、なるべく早く覚えられるようにしました。

同乗の期間は色んな先輩の接遇、運転を見られたので良いところをマネするようにしました。見極めが近くなると1回で受かるか心配になりましたが、先輩方や上司の方々が「大丈夫」と励ましてくれて、「こうすると良いよ」ということを教えてもらえてメンタルも不安定にならずに見極めを迎える事ができました。無事に一回で受かる事ができたのは周りの方のおかげだと思っています。一回で受からなくても、そのま同乗が続いて何度も見極めが受けられるそうです。

"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

月に10日か11日の休みがあり、だいたい4連勤したら2連休、そしてまた4連勤…という出勤が多いです。月に2日だけ希望休を指定できるので、有休休暇と組み合わせれば普通に旅行や帰省もできると思います。夏季や年末年始の長期休暇は特にないので、各々が有給休暇と希望休を組み合わせて長期休暇を取っていました。
さすがに正月三ヶ日は希望休の人気が高いですが、配達も少ない日なので勤務する人数もそれほど必要ではなく、「お願い、出て！」というような強制はありませんでした。

以前の会社より月に3日ほど休みが増えているうえ、固定の時間帯で働くので出勤前後や休みの予定は立てやすくなりました。私は午後2時から深夜11時の勤務なので、出勤日でも歯医者さんなど午前であれば行けます。（寝るのが3時とかになるので）何も予定ない出勤日は10時台に起きて家事や勉強、アプリゲームをしたりしています。
周りの人は勤務前後はゲーム、たっぷり睡眠などの余暇に使っているようです。

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

以前の会社では残業も月40時間超えるし、前もって残業があるのかないのか当日夕方にならないとわからなかったので食材も（長期保存で傷ませてしまうため）迂闊に買えず、毎日ファーストフードでの外出やコンビニ飯生活でした。
今まで料理はしてこなかったですが、給与が以前より下がったし物価高騰で少しでも節約していきたいので自炊をはじめました。勤務前後に時間ができたので、料理研究家リュウジさんのレシピ本を読んで作っています。今後、料理と呼べる料理も少しずつできるようになればいいなと思います。
プライベートも、「この日忙しいから休み変更して！」というのが全く無いので安心して旅行やイベントの予約ができるようになりました。

【ドライバー経験者】前職と比べて、身体への負担が少ないと感じる点は？

長距離運転は無いのでウトウトしたり漫然運転はなりずらいです。休憩も間で必ず30分ずつとらないといけないのでご飯もちゃんと食べる時間があります。それより住宅街や都心の大通り、商店街などさまざまな場所に配達するので駐車場所の選定にはいつも頭を使っています。

私は以前かなり身体を使う職場にいたので筋肉隆々な方で、運搬する商品の重さに関しては問題なく仕事ができています。積み込みも、フレーム（商品が沢山入った台車）に積まれた状態で荷積み・荷下ろしをするので力はそこまで使っていません。

ですが未経験の女性ドライバーや腰痛持ちの方で階段上り下りがしんどいと話している人もいました。
配達先によっては車からお宅まで遠かったり、アパート2-5階くらいで階段しかなかったり、タワーマンションで入り方が複雑でわかりずらいという辛さもあります。そういう点では全ての人にとって負担が少なくなるよ、とは言いづらいです。
とはいえ全部の配達が辛いわけでは無いので、米袋5キロを含む買い物袋をスーパーから自宅まで問題なく持ち帰れるような体力をお持ちの方ならできる仕事だと思います。

【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？

運転するトラックは保冷のできるハコ型の1.5tの車両１種類のみです。まだ新車に近い状態なのでブレーキの踏み込み具合など個体差が少ないし車内も綺麗なので安心して運転できます。

AIのおかげで、基本は決められたルートを回ればいいので運転や配達が初めての人にとっては優しいシステムだと思います。目的地は設定されているが、多少ピンがずれていたりナビが狭路を入る道を案内する事があるので、都度自分で道を調べ直してリルートさせることもあります。そういうった操作は同乗期間に先輩がしっかり教えてくれるのでそこも安心していいかなと思います。

口コミ投稿日 : 2025.05.14

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

何かと消極的ですぐ後ろ向きに考えてしまう内向的な性格だったのが、なにごとも前向きに取り組めるようになった事です。
やった事がない仕事だから、やり方が分からないからと言い訳するのではなく、まずはやってみよう、信じて任せてくれたんだと思えるようになりました。

成長できた理由は？

ヒロホールディングスではパートナー参加型の研修があり、そこに参加させていただいた事が考えを改めるきっかけになりました。

口コミ投稿日 : 2025.05.16

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

対応させて頂いたお客さまが笑顔で退店される時です。お客さまごとに来店される理由が異なり、利用用途も異なります。一回一回の接客の中で販売できる商材や販売までの提案の過程が違うため、同じ商材の提案を行ったとしても販売に繋がる場合とそうではない場合があります。実際に同じ商材を二組に提案した際にあるお客さまにはカメラ性能の提案から販売に繋がりましたが、別のお客さまには全く響かず動きのスムーズさなど全く違った角度からの提案で同じ商品が販売できています。お客さまごとのニーズをしっかりと把握することが重要となります。
また、お客さまからヒアリングを行い把握したニーズへの提案に加え、新しいニーズを引き出す提案を行うことでお客さまの満足度をより高くすることができ自分が対応させて頂いてよかったと喜んで退店いただくことができた時に良かったと感じることが多くあります。

そのために努力・工夫したことは？

満足感高く退店頂くためにはには接客での提案だけでなく対応するスタッフとの信頼関係が大切になると感じました。そのための工夫の一つとして、接客時での笑顔をキーワードに考え接客の中で意識して取り入れました。お客さまにとっては対応してもらうスタッフが毎回変わる場合あり、どんなスタッフが対応してくれるのか不安に感じ来店されているお客さまも中にはいらっしゃるため、第一印象が大切になると感じたからです。
接客に限らず相手を笑顔にするためにはまずは自分が笑顔になる必要がありその笑顔が鏡となり相手が笑顔になるとお話をお伺い、すぐに意識して取り入れました。最初からは中々うまくできず、鏡の前で笑顔の練習をするなど努力をしました。今もまだまだ完全ではないですが、以前よりはうまくできるようになりお客さまとの会話も自然と引き出すことが出来てきています。

この仕事で成長できたことは？

モバイル事業については全くの未経験で入社しましたが、モバイルについての専門的な知識を多く身につきました。しかしそれ以上に大きく成長したと感じるのは、接客でのコミュニケーションスキルや交渉力に加え、自身の困難や悩みへの対処する力など自己の人間力の向上ができていると思います。
実際、新入社員として仕事をしていた頃には悩みどう対応するのが正しいのかわからず先輩などに助けて頂き解決できていたことが、今似たようなことがあてば何も問題もなく自分で考え解決できたことが成長したという実感に繋がりました。

成長できた理由は？

考えられる背景は大きく３つあります。１つめは経験です。日々の接客や業務での取り組みで学んだことが経験となり多く積み上げられています。コミュニケーション力や交渉力はもちろんですが、クレームに対する対応力など多く成長できます。２つめが社内研修です。課題に対して自身で考えたり、グループワークで他の人の意見も聞き取り入れるなど、人間力や色々な考え方などについて多くのことを学ぶことができます。３つ目に代表などとの面談です。自身が悩んでいることやしようと考えていることについて対面で話すことができ、いろんなことを学ぶことができます。この３つについては繋がっていると考えており、接客での成長する時に研修や面談で学んだことを実践し、より成長する機会に繋がっていると思います。