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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
全口コミ 210件
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株式会社コスモネットの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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入社理由は？
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商流変更が決まり、コスモネットへ入社するか別の職に進むのか悩みました。
決め手となったのは同じ店舗のスタッフもコスモへ移るとなったこと。
また、常連のお客様がたくさんいたので、急に辞めてしまったら困ってしまう方が多くなるのではと思いこの仕事を続けようと思いました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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働く魅力として、人生勉強ができることです。
この仕事は接客業でありながら、お客様の個人情報を取り扱うため、"大体"や"適当"という言葉は許させません。
私は高校卒業後にすぐ社会人になりましたので、
初めの頃はバイト感覚で仕事場に来ていましたが、そんな甘い仕事ではないとたくさんの先輩から教わりました。
自分のミスひとつで損害金やお客様の個人情報にキズをつけることになると考えると怖くもなっていました。
今思い返すと、18歳で学べたことで"契約"の言葉の重さを知れたのは良かったと思います。
その中でこんな大変な仕事を続けれているのは、お客様が私を信頼してまたお店に来てくれる事です。
新人当時から今も来店してくれる方には本当に感謝です。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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中四国のマネージャーです。
新人当時から今もたくさんの事を教えてくれる方です。
マネージャーらしさで笑わせてくれたり、ダメなところはしっかり注意してくれたり、言葉遣い、挨拶、礼儀全てを教えてもらいました。
私は出産を機に一度退社していますが、また戻ってこようと思ったのは
マネージャーと一緒に働きたいと思ったからです。
マネージャー自身が実績に対して本気で向き合ってるからこそ、部下である私たちも同じ熱量になれると思います。常にリーダーとして先頭を走ってくれ、時には同じ目線になって話を聞いてくれる方なので、
他の皆さまもマネージャーと喋ってエネルギーを貰って欲しいなと思います！！！！
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気は大変いいと思います。
仕事と話もしっかりできるし、時には雑談もしています。
人と関わるのが得意な人でも苦手な人でもどちらでも上手にやっていける環境だと思います。
一点、課題としてあげるのであれば
自分が分かっていればいい←という感じもあります。
報連相ができていない訳ではなく、
店舗みんなで共有していこうねの意識が少し足りない気もします。
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辞めようと思ったことは？
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今12年目になりますが、辞めたいと思ったことは数えれない程です。
踏みとどまった理由として1番は、常連のお客様がいるので辞めたら困るよ…と言ってもらえた事。
あとは、リーダーからの引き留めのお話があった時、パートの私にここまで時間を使ってくれるの！？と思うほど何度も何度も話を聞いてくださりました。
最終的にリーダーに完全に負けました！笑 が、まだ自分を必要としてくれているなら、頑張ろうと思っています。
一緒に働くメンバーに恵まれていると思います。
だから、ここまで続けられているのだと日々感じます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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スマホは生活において必要不可欠な存在のこの世の中、「人の役に立つ仕事がしたい。信頼される人間になりたい」と思い仕事を探していたところコスモネットを見つけました。今までつちかってきた接客を生かせる場として入社することを決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなたを信頼してよかったとお客様から聞けたときにこの仕事をやっていて良かったと初めて思いました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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入社して間もない頃に働いていた店長が営業のコツやお客様とのコミュニケーションに使ったほうがいい言葉などを教えていただいたおかげで今の私がいます。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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上長との距離感が近いため風通しが良く、私が挑戦したことややりたいことなどの意見を言いやすいです。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことは一度あります。新人の頃に実績が伸びず、自分の思うように行かないことが多くありました。ですが、その時の店長から仕事のマインドや向き合い方を食事をしながら聞いて「もっと頑張ろう。この店長となら成長できる」と思い今では営業の最前線に立つものとして頑張れています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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前職と比較した時に、努力や成果が給与面に反映される環境に魅力を感じました。高い目標を持って仕事に取り組みたいと考え入社を決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接接する中で、自分の提案によって喜んでいただけることです。指名で来られるお客様が一定数おり、出勤日に合わせて来店されると必要とされていて嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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副店長に昇進した時に店舗をどうまとめていくか、上手く出来ずに悩んでいました。当時の店長が私メインの店舗ミーティングを主催してくれて自分のやりたいことを店舗スタッフに話せたことで団結出来るようになりました。当時の店長には感謝しております。、
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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平均年齢が若いこともあり、和気藹々とした雰囲気で働け、定期的に行うUnity Meetingを楽しみにしてるスタッフもいるほどです。仕事に対しても自分の意見を伝えやすい環境なので意見交換しながら実績拡大に向けて営業出来ます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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元々法人営業をしており、営業で培ったスキルを活かせると思ったから。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応したお客様に感謝の言葉を頂戴し、自分指名で毎回対応の依頼を貰えた時
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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同僚。元々店舗責任者で立場は自分より上だったが、同じ立場になり、色々アドバイスを貰らい今では切磋琢磨できる間柄になっている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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良くも悪くも店舗の色を責任者が変えれる立場で働かせて貰えてる。
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辞めようと思ったことは？
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転職を決意した時があったが、当時の上長に自分の力が必要だと強い言葉を貰った時
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社日が商流変更のタイミングで、コスモネットの採用試験は受けておりませんが、元々人と関わることができ、やりがいのある仕事をしたいと思い入社を希望しました。未経験での入社ではありますが、様々な研修がありサポートしていただけたこと、近隣にも店舗があり応援などで他店舗からも様々なことを吸収できる環境があり、向上心が高まりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をする際は、親しみのある接客をの心がけており、今までも何人ものお客様が指名でリピーターとして通ってくださったり、店舗異動をしてもわざわざ異動先の店舗まで通っていただけているお客様もいてとても嬉しく、自信にも繋がっています。リピーターのお客様の中には自分の知人に私のこもを紹介していただけたこともあり「あなたの対応がとても良いって紹介してもらったから来店した」と言っていただき、対応を任せていただき、帰る際に「あなたに対応してもらえて本当によかった」と喜んでいただけたことは嬉しかったです。他にも全国に店舗があるので自身のライフスタイルに変化があった場合も勤務地の相談ができ、私自身県外への引越しの際もコスモネットで働き続けることができました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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今まで自分の上司はいい人ばかりでしたが、特に育休から復職するタイミングでチームリーダーが代わり復帰する面でも不安が様々な不安がありました。復帰前に面談をしていただけたり、その後も自分が時短の限られた時間の中でやっていることをちゃんと見て評価をしてもらえ働く中でモチベーションも上がりました。悪いところを指摘するばかりではなくしっかりいいところは褒めることの大切さも感じ、自分もこう思われる先輩、副店長としてさらに成長したいと思いました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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全国に店舗があることもそうですし、様々な部署があることでサポート体制が整っていて仕事が進めやすい。上司ともいい意味で近い存在であり、意見を言いやすく連携もとりやすいと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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あまりないですが、育児と仕事の両立に悩んだことはありました。どうしても子どもの体調不良で急に休まないといけなかったりすると迷惑をかけてしまう気持ちもあったりしました。そんな時に当時のチームリーダーから、普段私が働いている姿を見ていれば迷惑とか思う人はいないから気にしなくていい、必要だと言ってもらえたことで、改めて仕事を頑張ろうという気持ちになれました。その後は時短勤務でありながらも副店長を任せていただき、さらに仕事を頑張ろうというモチベーションアップにも繋がりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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当時、携帯販売に興味を持っており、ショップスタッフも同年代が多く、自身が今までやった事のない業務をする事で自身の成長に繋がると思い、決断いたしました
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応している際はこちらからニーズに合ったものをご提案し、「ありがとう」や「助かった」と言ってもらえたときはやりがいを感じました
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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私は論理的に考える事が苦手だと感じており、その時の感情で動いたり、発言する事が多かったのですが、私ひとりでは考えつかないものであったり、仕事に対してのスピード感を持って行動をしている上司を見て、このようになりたいと感じました
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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前向きなチャレンジを後押ししてもらえるところ
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辞めようと思ったことは？
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業務量が多く、自身には難しいと考えた事はありましたが、自身の部下を持っている状況で途中で投げ出すことはできないと感じた為
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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新卒では他業界で勤務していましたが、スキルの幅を広げてより大きな挑戦をしたいと考え、転職を決意しました。その中でコスモネットに出会い、同世代の社員が切磋琢磨して活躍している環境や、お客様と近い距離感でニーズを汲み取り直接提案ができる点に魅力を感じ、入社を決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに担当してもらえて良かった。家族が手続きするときも、あなたにお願いしたい」と言っていただけたことです。後日、実際にご家族で私を訪ねてご来店くださったときは、自分を信頼していただけたこと、そしてご家族にまで紹介していただけたことに大きなやりがいと嬉しさを感じました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新人時代の副店長で、現在は自店舗の店長です。的確な判断力や店舗の仕組みづくり、厳しくも温かい指導に「この人についていきたい」と強く感じました。上司でありながら同じ目線でスタッフの意見にも耳を傾け、終業後にも親身に相談に乗ってくださるため、心から信頼できる存在です。私も今後店長のように、同じ目線で寄り添いながらチームを引っ張れる存在を目指したいです。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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同世代の社員が多く、同チームの近隣店舗とも連携しながらお互いに刺激を受け合える環境です。また、ユニティミーティングをはじめチームの仲を深める機会が豊富にあり、一体感を持って働けるところにコスモネットらしさを感じます。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはありません。上位資格や役職に挑戦できる機会が多く、日々の頑張りを評価してもらえる環境があるからです。業務の中で自身の伸び代や明確な成長を感じられることが、この会社でさらに上を目指して頑張りたいと思える原動力になっています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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譲受オープンに伴い代理店を移籍させて頂きました。その際に丁寧な説明会があり、社会保険の完備や全国展開の規模、スポーツ振興にも携わっているところに惹かれました。入社後も、活気あるスタッフ、信頼出来る上司がいる事で報告や相談しやすい人の環境にも恵まれていると感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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移籍前の会社で川越に勤務していた事がありますが、今も機種購入の際は東大宮店まで来てくださり、ご贔屓頂いてあります。買うなら人よねと言ってくださる事に必要とされる嬉しさがあります。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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店長、派遣スタッフの方も、実績が低迷している時など相談し改善方法や分担して取り組むサポートをしてくれます。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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実績を追う姿勢に一生懸命になれる事。やる事、連絡が即共有されるスピード感も早く、質問、疑問にも分かり易く解答されます。
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辞めようと思ったことは？
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子供が出来た時に家庭環境も変わり、他の職にと思った事があります。その後、育休中に仕事に行きたくなり笑、対応したいと感じたので今の仕事自体が好きなのだと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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前職で営業職をしていたこともあり、その経験を活かせる仕事に就きたいと考えていました。人と話すことや、お客様に合った提案をする仕事が好きだったので、接客と営業の両方を活かせるコスモネットに興味を持ちました。
選考でも職場の雰囲気が良く、「ここなら長く働けそう」と感じたことが入社の決め手です。実際に入社してからは、販売だけでなく店舗運営やスタッフ育成にも携わる機会があり、想像以上に幅広い経験ができています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけた時はもちろんですが、自分の対応を気に入っていただき、ご友人を紹介していただけたことが特に印象に残っています。
自分の接客や提案を信頼してもらえたからこそ、他の方にも紹介していただけたのだと思うので、その時はすごく嬉しかったです。お客様との関係がその場限りではなく、その先にもつながっていくことに、この仕事のやりがいを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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今の上司と一緒に働けたことは、自分にとって大きかったと感じています。店舗の管理やマネジメントに加え、人材育成の考え方やスタッフへの指導方法、フォローの仕方など、多くのことを学ばせてもらいました。
そこで学んだことが今の自分の基盤になっていて、現在の立場になってからも戸惑うことが少なく業務に取り組めています。自分自身の成長に大きな影響を与えてもらった存在だと感じています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦したいという気持ちを後押ししてくれるところは、コスモネットらしさだと思います。
自分自身、入社当初は店長になりたいという気持ちはあまりありませんでした。ただ、仕事をしていく中でマネジメントの楽しさを知り、「自分も挑戦してみたい」と思うようになりました。そこから実際に店長を任せてもらうまでのスピードも早く、本人の意欲に対してしっかりチャンスを与えてくれる会社だと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をしている中で大変だと感じることや悩むことはもちろんありましたが、具体的に辞めようと決めるほど考えたことはあまりありませんでした。
振り返ると、その時々で相談できる上司や一緒に頑張れる仲間がいたことは大きかったと思います。また、仕事を続ける中で新しい役割に挑戦する機会もあり、自分自身の成長を感じられたことが、長く続けてこられた理由の一つだと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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当時は「とりあえず社会人経験をつもう」と思い、そこまで深く考えずに面接を受けました。面接で出会った担当の方がとても話しやすく、また仕事に対しての想いや向き合い方を話してくださり、この人なら「信頼できるな」と感じたのがきっかけです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スマホ落下による故障により「もう2度と大切な写真が見れない」とかなり落ち込んだ様子でご来店されました。初めは受け答えもできない程慌てていた様子だったので、落ち着くまでお話しを聞くことにしました。少しずつ落ち着いてきたころに「子供もいないし、飼っている愛犬との思い出が本当に大切で、、、」とお話ししてくださいました。何かできることを少しでもと思い、新しい機種でデータ復元ができないか試したところ、お客様のご協力もあって無事に全ての写真を復元することができました。直前に立ち寄った別店舗では何かできないかを考える間も無く「復元は無理ですね」と伝えられていたらしく、最後の望みと思い、機種変更した当時の店舗へ来店したとのこと。いまだにそのこともあって、足繁く通ってくださっています。
お客様へ寄り添うことは、簡単な様で大変難しく、店長になった今でも悩むことがあります。ですが、涙を流して感謝を伝えられた時のことを思い返し、少しでもお客様がご安心していただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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自分に足りない部分を指摘してもらったり、成長できた部分を見逃さず声をかけてくれました。当時の上司のおかげで、自分自身も部下に対して真摯に向き合うことができるようになっています。また何事にもポジティブに捉え、少しでも前向きに考えることで、トラブルが起きた時にもすぐ動けるといった、仕事に対してのマインドを指導してもらいました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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不満点や困ったことを相談してすぐに行動へ起こしてくれるところ。
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辞めようと思ったことは？
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副店長の役職を受ける前に辞めようか迷ったことがありました。当時お世話になっていた上長が、退職後にも関わらず「辞めるな」と言いに来てくださいました。なぜなのか話を聞いていくと、「店舗を任されるというのは、一会社の社長と同じ、収支や人・物の管理を全て見ることになる。いま何も経験しないまま別の仕事に就くよりも、コスモネットで学べることをしっかり学んで、その上で働きたいものがあるなら転職すればいい。まだ〇〇は何も学んでない。絶対に経験するべきだ。」ととても力強く伝えてもらったのを覚えています。
その言葉もあり自分の中で迷いがなくなり、店舗を見る側になろうと決心しました。本当に学ぶことがたくさんあるのを日々痛感しており、まだまだ人として成長できるなと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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元々は派遣社員として勤務していましたが、当時のリーダーに自身の実績や取り組みを評価していただき、今後のキャリアアップへのきっかけだと考え、副店長候補としてコスモネットに転籍しました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社後インショップで5年ほど勤務していましたが、指名で来店していただけることも多く、入社当時にご案内したお客様に3度目の機種変更をご成約いただきました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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当時のTLとTSLからはイベントの運営やスタッフへの伝え方など多くのことを学びました。自身が副店長に昇進が決まり、ユニティでお祝いをしてもらえたことが強く印象に残っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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手続きや作業に苦戦しているスタッフに声を掛け合い全員で取り組む姿勢が素敵だと感じます。直近でリニューアルオープンのため閉店期間に準備や片付けをした際も、全員で協力して無事オープンを迎えることができました。
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辞めようと思ったことは？
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店長の頃、店舗評価が変更になり実績が改善せず、悩んでいましたが、巡回に来たGM,GSMにアドバイスをもらい、半年後には実績を回復させることができました。その結果リーダーに昇進することができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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ハローワークで求人を紹介していただいたことがきっかけでした。店舗で当時の店長と面接をしていただき、その日のうちに当時のチームリーダーとも面接をしていただいて、そのまま入社することになりました。
正直、入社当時は「この会社で働きたい」という明確な決め手があったわけではありません（笑）。ただ、働いていく中で、接客の楽しさや仲間と協力して仕事をすることのやりがいを感じるようになりました。経験を重ねるにつれて任せてもらえる仕事も増え、今では店舗運営やスタッフの育成にも携わっています。振り返ると、ハローワークで求人を紹介してもらったことが、今につながる大きなきっかけだったと感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと感じるのは、お客様から信頼していただき、私を頼って来店してくださるお客様が増えたときです。以前、私が対応したお客様がご家族に私のことを話してくださり、後日、そのご家族が私宛に機種変更のため来店してくださったことがありました。自分の接客を通して「この人にお願いしたい」と思っていただけたことが、とても嬉しく、印象に残っています。
また、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも大きなやりがいです。
最近では、自分自身の仕事だけでなく、部下の成長を感じられたときにも、この仕事をしていて良かったと思います。最初はできなかったことができるようになったり、自信を持って接客している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。お客様からの信頼や感謝だけでなく、仲間の成長にも関われることが、この仕事の魅力だと感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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「この人と一緒に働けてよかった」と感じるのは、私が店長になる前に当時店長だった方です。
当時の私は、仕事に対して真面目に向き合う一方で、自分の考えを正しく伝えようとするあまり、後輩から怖がられてしまうこともありました。そんな私に対して、その方は「言っていることや考えていることは間違っていない」と認めてくださった上で、周囲との関わり方や、相手に伝わるような言葉の選び方などを指導してくださいました。
自分の良いところを認めてもらいながら、足りない部分を成長させてもらえたことで、仕事に対する考え方や人との接し方が大きく変わったと感じています。
現在、その方とはプライベートで時々ご飯に行くなど、別の店舗で働いていても交流があります。私にとっては、上司という立場を超えて、今でも尊敬している存在です。
私自身も、当時その方がしてくださったように、スタッフの良いところを認めながら、それぞれの成長を後押しできる存在になりたいと思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が感じるコスモネットらしさは、人とのつながりを大切にしながら、一人ひとりの成長を応援してくれるところだと思います。
私自身、これまでたくさんの上司や仲間に支えてもらい、さまざまなことに挑戦する機会を与えてもらいました。その中で失敗することもありましたが、周りの方々に支えてもらいながら経験を重ねることで、少しずつできることが増えていきました。
今では自分がスタッフを育てる立場になり、以前自分が周りからしてもらったことを、今度は自分が後輩たちに返していきたいと思っています。自分一人で成長するのではなく、周りと支え合いながら一緒に成長していける環境が、コスモネットの良さだと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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正直、これまでに辞めようと思ったことは何度もあります（笑）。転職を考えたこともありましたが、新しい環境で自分がうまくやっていけるのか、転職活動がうまくいくのかという不安があり、なかなか一歩を踏み出せずにいました。
数年前、当時店長をしていた店舗で仕事上つらい思いをすることがあり、本当に辞めようと思った時期がありました。その時に、現在お世話になっているチームリーダーが私の気持ちを理解して、味方になって支えてくださいました。自分のことを理解してくれる人がいることが本当に心強く、「もう少しここで頑張ってみよう」と思うことができました。
今振り返ると、ここまで続けてこられたのは、仕事そのものだけではなく、つらい時や悩んだ時に支えてくれる人たちがいたからだと思います。今では、自分も周りのスタッフにとって、困った時に頼ってもらえるような存在になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社理由は法人営業に興味があった為です。
当時、数社最終選考まで進んでいたのですがコスモネットから1番早く内定の電話を頂き、自分の個人携帯と配属がドコモという共通点でも決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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納品に伺った際にいつも笑顔で「ありがとう」と言ってもらえことです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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上司陣に対して感謝の気持ちはございます。
商談などのトークの回し方などもご教示いただき、今では1人で訪問できるまで成長できた為。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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自チーム以外の事務所の雰囲気はわからないですが
こちらは各営業が黙々と仕事をしているイメージです。
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辞めようと思ったことは？
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入社当初は前職と仕事内容が正反対で覚えることご非常に多く、挫折しそうになったことはあります。
自身で案件を取れるようになってからは現状は辞めようとは思わなくてなりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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今までの接客アルバイト経験が活かせると思ったのと実力次第で昇進できるという社風が
マッチしており入社を決意しました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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結果に合わせて昇進できたこと、楽しい仲間ができたこと。
店舗を異動した際もお客様が異動先の店舗へお越しいただき、
今でも機種変更等、ご家族様一同で実施しております。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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います。
仕事でもプライベートでもコミュニケーションを取っており、常に自身が目標とする上司です。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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経歴や年齢問わず、実力次第で昇進ができることだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
信頼できる上司がおり、辞めようと思った際も相談してもう少し続けてみようと思いました。
今も定期的に相談や連絡をしており、とても感謝しております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
-
回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社理由は転職を考えていた時に紹介で応募をしました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からスマホを新しくご購入頂いた後や分からないことを聞きに来てくれて、スマホについてサポートし終わった後などに、「色々教えてくれて本当にありがとう」や「これからも頼りにしていますね」といった嬉しいお言葉を頂いた時は、素直に嬉しいです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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基本的に今まで一緒の店舗で仕事してきた仲間や、困った時にサポートしてくれる上司は多く、「誰が1番」と決めるのは難しいですね。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「コスモネットらしい」と言えるかは分からないが、正直今までどの会社に勤めていても、直接上司やまたその上の人たちと話をする機会が少なかったりしていたので、気軽にでは無いですが、何かあればすぐに相談ができる環境になっています。
また、自分の感想としては、「人材」を「人財」として見てくれていると思っています。
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辞めようと思ったことは？
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正直今でも「辞めたい」と思う気持ちは何度もあります。
ですが、今の上司とお話をさせてもらった時に言われた言葉で、「キャリアアップのために欠かせない」と思うのと、「任せてもらった仕事は全うしたい」というこの2つの気持ち・思いがあり、踏みとどまっています。
投げ出すのは簡単ですが、信頼を得て仕事を任せてもらうことは簡単では無いと思っていますので、今も「どうやれば楽しくみんなで協力して一緒に仕事ができるのか」を考えながらやってます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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これまでの経歴を面接にてお話したところ、自分の考え方や行動に共感を持ってくれたことです。
一度の面接で合格になったので、少々不安で入社前に一度オフィスに出向き従業員の皆様の働かれている雰囲気を知り、これは大丈夫そうということで入社を決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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【飛込営業にて案件化、8社競合の末受注できた案件】
白地のお客様先へ飛込を行い、即商談、御見積書依頼をいただいたことから始まりました。
それから何度もお客様先に出向き価格だけではない信頼関係を構築しました。
また御用聞き営業ではなく、チームとしての売上もしっかりと意識し、高い粗利も獲得。
結果として8社競合の末、受注にいたりました。
お客様からは携帯電話の受注だけではなく、今後ソリューション関連でのご提案依頼も承っております。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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【ドコモ首都圏法人 TL】
お客様先へ初回ヒアリングの際、固定電話周りの話題になり、必須事項をヒアリング。
一度持ち帰りTLに情報共有を行い、再度お客様先へご説明に訪問しました。
お客様のニーズに沿ったご提案と経験豊富な話術で、信頼関係を築き結果として受注までもっていく姿は自分が目標とする営業マンです。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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【年齢が離れていても聞きやすい環境下にあること】
どの先輩方も面倒見がよく、特に私の直属の上長都度案件の進捗と同行にも嫌な顔一つせず来てくれます。
同行の際もあくまでサポートの立場で商談の進め方は、自分主導で任せてもらえるので、入社当時と比べると営業マンとしてのスキルも向上しました。
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辞めようと思ったことは？
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【どの先輩方も面倒見がいい、モチベーションになることを実施してくれること】
組織風土・価値観の質問と内容が被る部分がありますが、どの先輩方も面倒見がいいですし、
幹部の方々に関しては、今の体制をより良くしようと制度改定並びに、頑張ったら頑張った分だけ評価してもらえる施策等の作っていただいています。
スタッフの身でありながら、会社がより良い方向へ向かっているのが肌で感じるので高いモチベーションを維持できています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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コスモネットへの入社を決めた理由は、携帯電話の販売だけではなく、「人と関わる仕事」で自分自身も成長できると感じたからです。
選考を通じて、店舗で働くスタッフの雰囲気や、お客様に対して真摯に向き合う姿勢に魅力を感じました。数字を追うだけではなく、お客様の生活に合わせて最適な提案をすることが求められる仕事だと知り、ここで経験を積みたいと思ったことが入社の決め手です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思うのは、お客様から「あなたに相談してよかった」と言っていただけた時です。
携帯電話の契約は、お客様にとって決して簡単なものではありません。料金プランや機種、インターネット、電気、カードなど、生活に関わるさまざまなサービスを一緒に考える必要があります。
だからこそ、最初は何を選べばいいのか分からなかったお客様が、最後に「分かりやすかった」「安心して任せられた」と言ってくださると、大きな達成感があります。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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これまで一緒に働いてきた中で、「この人と一緒に働けてよかった」と思う人はたくさんいます。
特に印象に残っているのは、自分が苦しい時や思うように成果が出ない時でも、前向きな姿勢を崩さず、周囲を支えてくれた仲間です。
仕事では、数字が思うように伸びない時や、店舗で問題が起きることもあります。そういう時に「どうすればできるか」を一緒に考えてくれる人がいることで、自分自身も前を向くことができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「コスモネットらしい」と感じるのは、良い意味で人との距離が近く、困った時に周囲が助けてくれるところです。
店舗で問題が起きた時も、自分たちだけで抱え込むのではなく、上司や周囲の店舗、関係するメンバーと相談しながら解決していくことができます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をしていれば、辞めようと思ったことや、うまくいかず悩んだ時期はあります。
特に責任が大きくなるにつれて、自分一人の頑張りだけでは解決できないことも増え、「自分はこの仕事を続けていけるのだろうか」と考えることもありました。
それでも踏みとどまることができたのは、周囲の人たちに支えてもらったことと、自分自身の考え方が変わったことが大きいです。
スタッフの成長を感じたり、店舗全体で目標を達成できたりした時に、「続けてきて良かった」と思うことが増えていきました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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アルバイトでの経験から自身の接客や提案スキルを向上できる環境だと感じた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の要望を超えられるような提案ができた際に、お客様から感謝の言葉を頂いた時
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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TL(現在販売促進チーム)リーダーとしての動き方や考え方など学ぶ機会が非常に多かった。正直性格やタイプは全く違うが、常に参考にさせていただいている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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他代理店と比較しても個人の裁量が大きいことです。特にリーダー以上となると自身の判断で成功に導けた時の達成感はあると思います。そして挑戦させてくれる風土が素晴らしいと思います。
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辞めようと思ったことは？
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家族の紹介にて他業種への転職を検討したことがあります。子供を育てていくとなった時に漠然と将来に不安があり、その事を当時の上司に相談した際に励ましの言葉を頂きました。また成長のチャンスも頂けたため、もう少し頑張ってみようと踏みとどまりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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家族都合の引っ越しが理由で前職を退職しました。コスモネットは店舗数が多いので、今後引っ越しをすることがあっても、退職ではなく店舗異動を申請できると思い、長く働ける会社だと感じました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗異動をしても、遠くても会いに来てくださるお客様がいます。「あなたに出会えて良かった」と、言葉を頂く事もあり、とても嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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実績の管理面で、ずっと腑に落ちない状態が続いていたのですが、あるチームリーダーから多くのことを学ぶ機会があり、自分の方向性を見つけることができました。仕事に対するモチベーションも上がり、楽しくなりました。今度は、自分も後輩へ学んだ事を伝えていきたいと思います。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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入社してすぐに、人材育成などの研修が充実していることに驚きました。資格試験の対策会もあり、大変助かりました。また、先輩方から業務のサポートを受け、それを後輩へ伝え、さらにその後輩が次の後輩へ伝えていくという流れが今でも続いており、これがコスモネットらしさなのかなと思います。
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辞めようと思ったことは？
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退職を考えたことはありましたが、気にかけてくださる先輩がいて、乗り越えることができました。また当時の上長から「失敗から学んでいったらいい」と声を掛けてくださり、その言葉は、当時の私には衝撃的で、今でも忘れられない言葉です。その言葉をきっかけに、次は同じ失敗をしないという気持ちで仕事に取り組むことができました。仕事に向き合う中で、仕事へのやりがいや楽しさを感じるようになり、店長を目指したいという気持ちも生まれました。今では、あの時の経験があったからこそ、今の自分があると思っています。振り返ると、とても良い経験だったと感じていますし、当時、支えてくださった先輩や上長の言葉には、大変感謝しています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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別の委託会社の契約でしたが、職場の雰囲気が良く、どの現場に応援に行ってもノルマはないが目標を店舗全体で達成させる雰囲気が良いと思ったから、また、良い所は褒め合える環境があります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色んな店舗や県を跨いで異動になったりしたが、私の案内じゃないと購入しないと言うお客様がいらっしゃる事です。機種変更の度に他県にいても私宛に購入しに来て下さるお客様で、かかる移動費や時間ではなく、仮に他店で購入して安くなったとしても人で購入を判断している言われた際は嬉しかった。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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AMです。自身をTSLにと言っていただけたのがきっかけです。常に目標を示し判断に迷った際はアドバイスをいただけます。また、自身が業務に慣れてないのもありミスをした際もフォローを必ずしていただける所です。私も部下の失敗やフォローや判断に迷った際は「AMならどう考える？」と判断軸の一つになっています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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人柄がみんな良く、相談しやすい環境は整ってます。仕事の面で長所や短所はありますが、人として、意地悪な人や攻撃的な人は居ないです、そして何より誰か困ってたら自身が負担になってでも手助けをと協調性が高い人が多くコスモネットらしいなと感じます。
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辞めようと思ったことは？
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副店長の時、人事異動が重なり人間関係が悪い時期がありました。その際、指示が出しづらく自分がやった方が早いと判断し自分が仕事を請け合い、そこでまた自分が抜ける事で現場が回らなくなり、精神的にきついと思った時は辞めようと迷いました。しかし、一部の人達はどんな自分でも味方にいてくれ相談を受けてもらったりし、辞めることの方が勿体無いと考えました。変化としては、同じ様な人がが出るのは嫌だと思ったのと負けず嫌いの性格もあり上の役職を目指し自分が働きやすい環境を作りたい、自分の考えで収益を作りたいと決心し辞めなかった。
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