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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
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株式会社コスモネットの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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全国に店舗展開しており、自分の希望に沿って配属先を決めてくれたからです。
最終的には、様々な採用スタッフのお話を聞いて、店舗スタッフで力合わせて営業していくことにやりがいを感じたので、入社を決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗内で目標としている実績を達成できた時です。店舗全員で同じ目標に向かい、一生懸命取り組んだ結果みんなで喜びを分かち合えたとき、この仕事をやっていてよかったと思いました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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入社当時店長として、指導してくれた人です。仕事に対しての考え方や、プライベートでも仲良くしてくれて、自分も役職者になって、同じように指導する側になりたいと考えることができるようになりました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店舗のスタッフ同士がとても仲良いところです。毎月一回はご飯会を開くことが多く、強制的な雰囲気もないですが、ほぼ全員が参加しています。unityなどもあるので、仕事とメリハリをつけて楽しんでいます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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【入社理由】
・平均年齢が若く、自分と同年代の人と働くことのできる環境だったため。
・営業職としての実績を評価される環境であると会社説明会で聞いていたため。
・「人」を重視した採用を行なっていると知り、この会社で働きたいと思ったため
・営業をやってみたかったため
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の成果が数字として現れるため、やりがいや上昇意欲を感じます。負けず嫌いな性格もあり自身にあっていると感じます。また、営業としてさまざまな人と接することのできる点や自分自身で考え、行動した結果、成約に繋がるという一連の流れにも喜びを感じます。
初回訪問で伺った際には非常に無愛想な対応をされても、しっかりとヒアリングを行い、最適な提案をし、案件が決まる。さらに、定期的な連絡やフォローをおこなうことで「あなたが担当でよかった」と言ってもらえる瞬間が一番この仕事をしていてよかったと感じる瞬間です。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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みなさんです。年齢が近いこともあり、コミュニケーションは活発だと思います。仕事で困ったことがあればいつでも相談できる先輩や上司に囲まれて今まで仕事をしてきました。そのため、次は自分が後輩や部下の相談にきちんと耳を傾けることのできる先輩になれるよう意識しています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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メリハリをつけられる人が多いなと感じます。仕事中や会議の際はきちんとご指導をいただき、飲み会や休憩中は和気藹々とコミュニケーションが取れる環境だなと感じます。目標達成のために動く際はみんなが１つの方向を向き、目標に向かって走りきれるところも組織の強さであり、コスモネットらしさを感じます。
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辞めようと思ったことは？
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正直に言うとあります。2年目の拠点の数字がきつかった時と、3年目の同期が一気に退職した際です。2年目に退職を考えた時は実績がなかなか上がらなかったことと、役職者としての責任の重みを感じたからです。ここで辞めても何も残らないなと思い、がむしゃらに営業活動をしていたいら気づいたら3年目になってました。3年目の終わりに同期の退職が続いた際も少し考えましたが、ちょうど異動のお話をいただき新しい環境で仕事をしたいと思ったことと、まだまだこの会社でやり切ったと言えないと思い現在に至ります。思い返してみると、一緒に働く先輩・上司の方や、チーム・ユニットの仲間に支えられここまで続けられ、しっかりと実績が残せていると思います。これからも、周りの人への感謝を忘れすに働いていこうと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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説明会や選考で関わる方々が他社に比べて温厚そうな雰囲気があった。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からいただいた「あなたで良かった」という言葉が印象に残っている。加えて、先様に伝わりやすく説明する能力が身についた事は非常に良い経験であると考える。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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体調が優れず気持ちも沈んでいた時に、気付いて優しく声をかけてくださった。一緒に働く人々の温かさを感じた為、その方々に貢献したいという気持ちがより強くなった。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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実際に温厚な方が多い。適切な距離を保つ関わり方な人も多い。
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辞めようと思ったことは？
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3の回答と重なるが、一緒に働く人々の温かさを感じた為、その方々に貢献したいという報恩の気持ちが辞めていない理由に繋がっている。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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面接官の方にどのような風土かお伺いしたところ、チームで一丸となって目標を追いかける、チーム意識が強い会社だと回答が来て、興味のあった携帯業界の中では1番自分の性格に合っていたから。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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機種変更の手続きをしたお客様が「あなたの接客が気持ちよかったから家族も連れてきました」とご家族7人の機種変更をおまかせいただけたこと。お客様を笑顔にしつつ営業も両立出来た気がして嬉しかったです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新卒時代の店長です。
目標をただ追いかけさせるのではなく、個人の実力にあった目標値を設定して、その個人目標を達成するためどういうアクションをすればいいかを共に考えてくれました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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スタッフ同士の仲が良いです。プライベートでも仕事終わりでも良く遊びに行ったりご飯に行ったり、和気あいあいとしてます。
ただ業務時間は切り替えてしっかり働く、メリハリのある職場だと感じてます。
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辞めようと思ったことは？
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新卒入社半年で1度やめようか迷っていた際、辞めようと思っていた理由が「向いていないかも」だったので、「初めて半年で向いてる向いてないは分からないしなんなら入社半年でひとりで何でもできる人の方が少ないよ」と当時の店長に声を掛けてもらい、もう少し頑張ろうと思えました。
その甲斐あって、今は2店舗の副店長をやってます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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高校に届いていた求人をきっかけに入社しました。会社規模が大きく信頼性を感じたことに加え、全国展開していることから将来性を感じたことが入社の決め手となりました。現在は、入社時とは異なる県で勤務しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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役職に就いてからは、目標設定に応じた責任も伴いますが、その目標を部下のスタッフへ落とし込み、チーム全体で達成できた際には、大きなやりがいを感じます。店舗全員で成果を喜び、達成感を共有できることに嬉しさを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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部下である副店長には、これまで多くの場面で支えてもらってきました。複数店舗の兼任や県内異動を経験する中で、自分に不足している部分を自然と補ってくれ、自分自身も周囲の不足している部分を自然に補えるような働き方をしたいと考えるようになり、自身の成長にもつながったと感じています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢や先輩・後輩などの垣根を越えて、みんなで一つの問題を解決しようとする協力的なところが、いいなといつも感じています。困った時には自然と周りが助けてくれたり、自分も誰かを助けたりと、みんなで支え合える環境が良いところだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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入社して間もない頃はお客様への対応に悩むことも多く、転職を考えた時期がありました。ただ、その一方で、私のことを可愛がってくださり、良くしてくださるお客様もいて、もう少し頑張ってみようと思うことができ、今に至ります。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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面接でコンテストで何位取りたいかの質問が出た際に自分に合っているなと思ったからです。
考えている中で電話も頂いてアフターケアも良かったので入社しました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちや褒められた時。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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マルナカ可部のスタッフ皆んな、上司と働けて良かったと思っています。皆んな意識も高く、仲良く仕事が出来楽しいです。その上で協力して実績もゾーン1取れた結果もあります。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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どこの店舗に行ってもどのスタッフも皆んな優しい所はコスモネットの魅力なのかなと感じます。経営方針や他店舗に研修に行けると横の繋がりや、若手スタッフでも輝くことが出来るのは他の会社ではあまり無さそうなのでコスモネットらしいなと思います。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思った事はありますが、上司からご指導頂いて私の成長に繋がる話しをして頂いて考え方が変わりました。スタッフと上司、環境が良く続けられています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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人事の方が親身になって対応してくださったことと、面接が和気藹々と明るい雰囲気だったことです。短期大学から4年生大学に編入しているので就職活動中も授業が多くあり、欠席扱いとならないように毎回説明会や面接のたびに書類に法人印を押してもらわないといけませんでした。他の企業はその旨を説明すると面倒臭そうな対応をされ、かなり時間を要していましたがコスモネットの人事の方は快く対応してくれ、一緒に京都本社まで歩いて案内してくれたことがとても印象に残っています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけたり、自分の店に入ってきた新人スタッフが昇進して役職者になり活躍しているのを見れるところです。印象に残っている接客は、入社して半年くらいの頃にLINEを誤って消してしまったと来店されたご夫婦に、操作説明で新規でLINEのインストール、パスワードを失念しておられたので再設定、その再設定メールがどのアドレスに来ているか不明とのことで色々と探し出す等、できる限りの対応をさせていただいたところ、数ヶ月前のトーク履歴と友達リストを復元することができました。その瞬間にご夫婦が涙を流して喜んでおられ、亡くなった息子さんとのやり取りがあったのだと教えてくれ、自分宛に来店していただけるようになりお付き合いが長く続いたことです。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新卒で配属された店舗の同期と先輩方に本当に恵まれました。新しく覚える仕事を教えてくれたあとは、独力でできるまで残業になったとしても見守ってくれて、できるようになると自分のことのように喜んでくれたことが嬉しかったです。常に私が困っていないか目を配ってくれていてとても心強かったですし、初めての資格試験も一緒に喫茶店で勉強を付き合ってくれ、先輩は最上位資格の更新、私はその先輩のおかげで初試験で最上位の資格に合格することができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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接客業なので性格が明るくて朗らかな人が多く、自分の意見をしっかり伝えられて、受け止めてくれて、同僚の意見を聞く場もあり、風通しの良い職場だと感じる。ただ、スピード感についていくことが大変です。
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辞めようと思ったことは？
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自分が思い描いている理想像に近づけないと分かったときに退職を考えたことがありました。そのときに上司から、また異動をして環境に変化をつければ改善されることもあるかもしれないと助言をいただき、踏みとどまることができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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その当時の採用担当の方が熱意を持って色々対応してくださった為
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スタッフ時代はお客様の要件が解決できて満足いただいて退店された際に喜びを感じます。特にオンライン化が進んでいる中でわざわざ店舗に足を運んで来てくださる方はお困り事を抱えてる方が多いので、役に立てて嬉しく思います。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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同期と上司
1年目に新店の立ち上げに関わる機会があり、貴重な体験をさせて頂いと思います。
新店舗なので認知がない中で近隣へのポスティングや駅前サンプリングなど色々しんどい事もありましたが、同期が複数居たのでどうやって店を良くしていくか、数字を上げていくかの話し合いがしやすく助け合って乗り越えられました。
上司に関しても1年目ばかりでスタッフスキルの高くないメンバーでしたが、ミスをしても頭ごなしに怒るだけでなく諦める事なく挑戦の機会をたくさん頂けました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店長、副店長でも挑戦しやすい環境にある事
また全部のキャリア、法人、Csmartがある為情報が早く色々な方と接する機会がある
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辞めようと思ったことは？
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役職者になって辞めようと思った事は何度もあります
新卒1年目から一緒に働いている部下の成長や部下が前向きに働いてくれている姿を見ると続けないといけないと感じた為
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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携帯電話が好きなので携帯ショップ希望だったのですが、コスモネットに決めた理由は職場見学に行った際、スタッフの方々の対応を見て即決しました。雰囲気も柔らかいですし、皆さんとても優しかったので、入った後も働きやすいと判断しました。
店舗数も多いため自分が通いやすい環境作りがしやすいというのも決めたきっかけでした。福利厚生もしっかりしているというのも説明いただいていた為、安心できました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの言葉だと、自分にとって一番いい選択が出来たとおっしゃっていただけたのが嬉しかったです。どうしても営業という立場のため売る環境の中でお客様がより良い選択ができてお得になったと言っていただけるのが一番やりがいを感じました。これからもそう言っていただけるようにお得な提案をしていきたいと再度意識をできました。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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上司と同僚です。
上司は信頼をしてくれるので安心して接客に入ることも出来るし、実績が取れた際にとても褒めてくれるし、ちゃんと個人の数字も見てくれるので次からも頑張ろうとなります。個人としての目標も立ててくれるので達成させなきゃという意欲も湧きます。併せて自分にあった接客も一緒に考えてくれるのでスキルアップにもつながりますし、やはりトークが上手なので接客を見ているだけでも勉強になります。何かあったときも相談しやすいのも本当にいつも感謝をしています。
同僚は個人実績の数字を可視化することによって、負けたくないという気持ちで頑張ることができます。周りが全力で売ってるのを知ってるからこそ、自分ももっと頑張らなきゃという意識につながるのでとても有難いと常々思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気が柔らかいです。自店舗だけでなくチーム全体でそういった雰囲気のため過ごしやすいですし、相談のしやすい環境だと思います。
さらに柔らかいとはいえ緩いわけではないので、実績に対する姿勢もとても良い環境だと思います。実績に厳しいとどうしても人間関係などギスギスしてしまう所もあるとは思うのですが、そういったのが無いところも良いところだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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私はこの仕事が好きなので辞めようと思ったことは今のところ無いです。そう思えてるのもしっかりと認めてくれる環境にあると思いますし、個人として実績をあげることにやりがいを感じているので引き続き頑張っていきます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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就職活動の軸の一つとして、「人が良い環境で働きたい」と考えていました。
会社説明会や面接で社員の方々とお話しする中で、皆さんの雰囲気や人柄の良さを感じました。「ここなら一緒に働く人たちもきっと良い人ばかりだろうな」と思えたことが、コスモネットへの入社を決めた大きな理由です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様から「ありがとう」や「あなたに相談してよかった」と言っていただける瞬間です。
新卒1年目のときに初めて対応したお客様が、4年経った今でも店舗にご来店くださっており、息子様や旦那様、お母様の機種変更まで、今でも私に任せていただいています。
また、私が店舗異動をした際にも、わざわざ遠方から会いに来てくださり、「あなたに相談したい」と私を選んでいただけたことが、とても嬉しかったです。
お客様との信頼関係を築き、長く頼っていただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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お互いに励まし合いながら、一緒に成長していける仲間と働けてよかったと感じています。
新卒1年目の頃は、覚えることも多く、周りの同期と比べても仕事を覚えるのが遅く、悩むことがありました。
そんな時、当時の店長や先輩、同期が、失敗したことを責めるのではなく、「次はこうしてみよう」「ここはできているから、そこをもっと活かしてみよう」と、いつも前向きにアドバイスをしてくれました。
その経験を通して、失敗を恐れずに挑戦することの大切さを学びました。今では、自分も周りの人が困っている時には、同じように前向きな声掛けやサポートができる人になりたいと思っています。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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多くの店舗へヘルプに行く機会があり、その中で感じたのは、どの店舗のスタッフも非常に明るく、コミュニケーション能力が高いということです。
実際に、上司と部下の距離も近く、何か困ったことや相談したいことがあれば、すぐに相談できる環境だと感じています。
また、年に4回開催される「Unity Meeting」では、普段なかなか関わる機会のない他店舗のスタッフとも交流することができます。今まで少し話しかけづらいと感じていた先輩の意外な一面を知ることができたり、新しいつながりが生まれたりすることも魅力の一つです。
店舗という枠を越えて人とのつながりを大切にしているところに、「コスモネットらしさ」を感じています。
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辞めようと思ったことは？
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正直、辞めようと思ったことは何度もあります。特に、新卒で入社して半年ほど経った頃と、副店長に昇格したタイミングです。
入社して半年ほどの頃は、覚えることが多く、周りの同期がどんどん成長していく中で、自分だけできないことが多いことに焦りを感じ、「自分はこの仕事に向いていないのではないか」と悩んだ時期がありました。
その時に、一緒に働いていたチームリーダーや店長、先輩、同期にたくさん相談に乗ってもらい、親身になって支えてもらいました。周りの支えがあったからこそ、もう少し頑張ってみようと思うことができ、続けることができました。
また、副店長になったばかりの頃は、お客様対応だけでなく、店舗実績の管理やスタッフの育成など、自分が担う責任が一気に増え、想像以上の忙しさとプレッシャーを感じました。
当時は店舗に店長が不在だったこともあり、一人で責任を背負わなければならないことに不安を感じていました。そんな時も、当時のリーダーがしっかりとサポートしてくれ、困った時には相談に乗ってくれました。
振り返ると、辞めたいと思った時にいつも周りに支えてくれる人がいたことが、今まで続けてこられた一番の理由だと思います。そして、周りに支えてもらった経験があるからこそ、今度は自分が部下や仲間を支えられる存在になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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複数キャリアの取り扱いがあり、顧客の要望を叶えられることができる為。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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顧客の業務改善が改善された時に直接ありがとうの言葉がもらえるとき。
自分の裁量が大きい分仕事がうまく行った時の達成感が大きい。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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部下のことをずっと考えて働きやすい環境を考えようと努力している姿をみて自分も頑張らないとと思えた。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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何か思い悩んでいそうな人がいたらほっておかない。
助け合いながら仕事を進めていく風土がある
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辞めようと思ったことは？
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モチベーションが上がらない時に先輩から声をかけて頂き時間を作ってくれた時。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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お客様の隠れたニーズを探すというのを説明会等で仰っていたのが決め手です。自分のお客様へ尽くしたい！という気持ちと合いました。また面接の雰囲気なども、緊張感はあったものの面接官の方の雰囲気が良く、入社したいと感じる決め手にもなりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に担当してもらってよかった！と仰っていただけたり、そのことを知れてよかった！教えてくれてありがとうなどの言葉をいただけるときに良かったと感じます。自分は知識として仕事として通信の知識を学びますが、お客様にとっては知らない事ばかりなので前述した隠れたニーズを見つけられる瞬間にやりがいを感じます。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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店舗の先輩です。知識として知らないことを教えてくれるだけではなく、得意だから任せるね！と周りをよく見て私や他のスタッフの得意分野を把握してお店を回してくれる姿に憧れています。また出来たことは褒め、出来なかったことについてもアドバイスをくださるので次に活かそう！と思います。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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新しい会期になったタイミングや大勢で集まる時にユニティミーティング(福利厚生)が開催されるとコスモネットらしいな、と思います。普段合わない店舗の人と話す機会があるのはありがたいですし、強制では無いので勿論参加されない方もいますが参加する人はかなり多く、みんなこの機会を楽しみにしているんだな?と感じます。私もすごく好きなのでいい福利厚生や会社の雰囲気だと感じます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事にやりがいを感じているので辞めようと思ったことは無いです。
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